Hvad skal vi vide for at lave en HR-strategi?
description
Transcript of Hvad skal vi vide for at lave en HR-strategi?
Hvad skal vi vide for at lave en HR-strategi?
Indhold i analysen:
• Den overordnede Vækststrategis krav til HR-
strategien
• De eksterne og aktuelle arbejdsmarkedsforhold samt
krav via lovgivning
• De interne HR-forhold – opgørelse af ressourcen (HR-
systemer og HR-Udvikling)
Analyse1
Vækststrategiens krav til HR-Strategien 1/2
Opgørelse af virksomhedens fremtidige arbejdskraftsbehov – hvilke krav stiller Vækststrategien tilkompetencerne i virksomheden?
Analyse2
Strategiske mål i Vækststrategien
Hvad betyder dette af krav for HR-Strategien?
Definition af HR-stategiske mål ud fra kolonne 2
Omsætning: Fx: ”Virksomhed X skal øge omsætningen med 10% i løbet af 3 år”
Fx: Der skal trænes salg og der skal ansættes en slagschef og der skal udvikles en egentlig salgsstrategi
Fx: Salgskompetencerne skal professionaliseres og skal kunne generere en omsætningsforøgelse på 10% på 3 år
Antal medarbejdere: fx: ”Virksomhed x skal beskæftige yderlige 2 funktionærer (designer og salgschef”)
Vækststrategiens krav til HR-Strategien 2/2
Strategiske mål i Vækststrategien (noter mål i hver række!)
Hvad betyder dette af krav for HR-Strategien?
Definition af HR-stategiske mål ud fra kolonne 2
Omsætning:
Antal medarbejdere:
Markeder/Kunder:
Produkter/forretningsområder:
Teknologi/IT:
Virksomhedsorganisering, ledelse og ejerskab:
Værdier og adfærd (kultur):
Analyse3
Ekstern analyse 1/2De eksterne og aktuelle arbejdsmarkedsforhold samt krav via
lovgivning
Noter krav/anbefalinger på flg. områder:• Arbejdsret, overenskomst• Psykisk og Fysisk Arbejdsmiljø (fx APV, rygning)• Branchespecifikke forhold• EU-lovgivning – fx miljø (vil det betyde krav til omlægning af
kompetencer, omskoling ?)
Analyse4
Strategiske mål ud fra eksterne forhold (lovgivning m.v.)
Hvad betyder dette af krav til HR-Strategien
Definition af HR-stategiske mål ud fra kolonne 2
Fx: Der indføres rygeforbud på alle danske offentlige arbejdspladser og private anbefales at indføre en skærpet rygepolitik
Fx: Vi må gøre rygepolitik til en del af vores APV-arbejde
Fx: Vi udformer en rygepolitik (handling: Vi indfører rygeforbud på kontorer og i produktionslokaler og indretter et lokale for rygere. Vi tilbyder rygestop-kurser)
Ekstern analyse 2/2
Strategiske mål ud fra eksterne forhold (lovgivning m.v.)
Hvad betyder dette af krav til HR-Strategien
Definition af HR-stategiske mål ud fra kolonne 2
Analyse5
Intern analyse af HR-Ressourcer (HR-Systemer og HR-Udvikling)
For at belyse, hvor virksomheden er i dag og hvilke mål, der skal formuleres i
HR-Strategien, tager vi udgangspunkt i selvanalysens udsagn for HR-Kapacitet
i Jobvækst-konceptet.
Har du /virksomheden ikke gennemført denne analyse henviser vi tilwww.jobvaekstmariagerfjord.dk
• De interne HR-ressourcer består af:– Strategiske mål– Rekruttering, Udvælgelse, Introduktion, Fastholdelse & Motivation og Udslusning– Kompetenceudviklings- og uddannelsesplan– Udviklings- og Uddannelsesplan på individniveau og samlede organisation– HR systemer– Kompetenceudvikling, læring og implementering (anvendelse)– Ledelseskompetencer– Fysiske rammer– Økonomi til HR Analyse
6
Intern analyse af HR-Kapaciteten 1/4
Udsagn vedr. HR-Kapacitet
Hvad betyder dette af krav til jeres HR-Strategi
Definition af HR-strategiske mål ud fra kolonne 2
1. Virksomheden har en Personalestrategi /politik, der understøtter den overordnede strategi
2.Virksomheden har vanskeligt ved at skaffe den fornødne arbejdskraft
3. Ledelsen kommunikerer om strategi, vision, mission og mål på en forståelig måde og så medarbejderne ved, hvad dette betyder for udførelse af de daglige opgaver
4. Virksomheden har en Personalehåndbog (e..lign.)
5. Der er stor forskel på den af medarbejderne oplevede kultur (værdier) og den måde ledelsen beskriver kulturen (værdierne) på
Analyse7
Intern analyse af HR-Kapaciteten 2/4
Udsagn vedr. HR-Kapacitet
Hvad betyder dette af krav til jeres HR-Strategi
Definition af HR-strategiske mål ud fra kolonne 2
6. Virksomheden har kun i ringe grad kendskab til sit behov for arbejdskraft om 1 (2) år
7. Virksomheden gennemfører medarbejderudviklingssamtaler (MUS) og oplever et udbytte heraf
8. Virksomheden er tvivlende overfor, hvorledes den skal udvikle og fastholde såvel nuværende som kommende arbejdskraft
9 . Virksomheden har viden om alle færdigheder og kompetencer som medarbejderne har og bruger dette aktivt i den organisatoriske læring (fx database, videnregnskab, CV for alle, etc.)
10. Virksomheden måler og arbejder ikke systematisk med den generelle trivsel & sundhed blandt ledere og medarbejdere
Analyse8
Intern analyse af HR-Kapaciteten 3/4
Udsagn vedr. HR-Kapacitet
Hvad betyder dette af krav til jeres HR-Strategi
Definition af HR-strategiske mål ud fra kolonne 2
11. Virksomheden anvender egen el. ekstern specialiseret assistance/ressourcer ved rekruttering af medarbejdere
12. I virksomheden er der behov for forbedringer af det sociale klima
13. Virksomheden tænker nyt og anderledes i forbindelse med rekruttering (nye og anderledes profiler)
14. Virksomheden anvender analyser/ test ved rekruttering
15. Virksomheden har ikke en fortløbende uddannelsesplan for alle medarbejdere og har et godt samarbejde med udbydere af kurser og uddannelse (Universitet, handelshøjskole, handelsskole, teknisk skole, VUC, private konsulenter etc. )
Analyse9
Intern analyse af HR-Kapaciteten 4/4
Udsagn vedr. HR-Kapacitet
Hvad betyder dette af krav til jeres HR-Strategi
Definition af HR-strategiske mål ud fra kolonne 2
16. Virksomheden har ikke udnævnt en ansvarlig person for personaleadministration og personaleudvikling (personen kan godt samtidig have andre ansvarsområder og arbejdsopgaver)
17. Virksomheden har et lavt sygefravær blandt medarbejderne
Analyse10
Intern analyse Funktion Antal med-
arbej-
dere
Gennemsnits-
alder
Mand/
kvinde
På skala fra 1-5 (1 bedst) vurder den saml. Markedsværdi (konkurrencemæssig værdi på jobmarkedet)
På skala fra 1-5 (1 bedst) vurder den samlede fleksibilitet
På en skala fra 1-5 (1 bedst) vurder den beskæftigelsesmæssige rummelighed (medarb. med anden etnisk baggr. flex-ordn, senior, etc.)
Ledelse Eks. 5 56 4/1 2 3 5
Adm.
Produktion
Montage
Salg
Udvikling/
design
Logistik, etc.
- Opgørelse af virksomhedens nuværende arbejdskraftsressource
Analyse11
Intern analyse – Strategiske mål ud fra opgørelse af virksomhedens nuværende
arbejdskraftsressourceUd fra forrige skema formuleres nu evt. strategiske mål.
Område – defineret i analyse af arbejdsressourcen
Strategiske Mål
Analyse12
Område Strategiske Mål
Alder Fx Nedbringe aldersgennemsnit og vurder generationsskifte
Rummelighed Fx Indføre en seniorpolitik og ansætte personer med anden etnisk baggrund end dansk til varetagelse af salg og udvikling af forretningstiltag i Østeuropa
Intern Analyse – Rekruttering, Udvælgelse, Introduktion, Fastholdelse & Motivation og
Udslusning 1/3
• Har virksomheden formuleret procedurer for ovennævnte områder, hvis ja, beskriv kort. Hvis nej - eller hvis ikke tilstrækkelig effektive procedurer, formuler evt. mål for området.
Analyse13
Beskriv procedurer Evt. Strategisk mål
Rekruttering Vi har ikke faste procedurer for rekruttering
Vi skal indført en systematisk rekrutteringsmetode
Intern Analyse – Rekruttering, Udvælgelse, Introduktion, Fastholdelse & Motivation og
Udslusning 2/3
Beskriv procedurer Evt. Strategisk mål
Rekruttering
Udvælgelse
Introduktion
Fastholdelse
Motivation
Udslusning
Analyse14
• Wild Card - RekrutteringI Jobvækst-konceptet har vi udviklet en metode, vi kalder ”Wild-Card”. Med denne metode vender vi så at sige rekruttering på hovedet og vurderer, hvad en kandidat kan tilføre virksomheden – denne metode er det omvendte af at rekruttere efter den formulerede Vækst- og HR-Strategi. For at gøre brug af metodenhenviser vi til Wild-Card-værktøjet på hjemmesiden.
Analyse15
Intern Analyse – Rekruttering, Udvælgelse, Introduktion, Fastholdelse & Motivation og
Udslusning 3/3
Intern Analyse – Kompetenceudviklings- og uddannelsesplan 1/6
HR-Strategien skal mht. kompetencer besvare:• Hvilke kompetencer skal tilføres virksomheden
for at indfri de overordnede strategiske mål, mission, vision og værdier – hvor skal vi hen?
• Hvilke kompetencer eksisterer i virksomheden ”i dag”
• Udviklings- og Uddannelsesplan, der beskriver ”gabet” mellem ”i dag” og ”i morgen”
16Analyse
Kompetenceudvikling:• Udvikling af mennesker tager tid. Strategisk
kompetenceudvikling betyder, at vi allerede i dag forbereder de kompetencer, der skal til i fremtiden, så vi ikke risikerer at opnå et kompetencegab eller et kompetence efterslæb
• Manglende kompetencer bliver som regel først synlige, når vi står og skal løse en konkret opgave i fremtiden
Analyse17
Intern Analyse – Kompetenceudviklings- og uddannelsesplan 2/6
Kompetencebegrebet• Kompetencer er mere en kvalifikationer!• Kompetencer er kvalifikationer i anvendelse,
holdninger og adfærd• Der er både tale om tekniske- og personlige
kompetencer• Hvilke kompetence råder din virksomhed over i
dag?
Analyse18
Intern Analyse – Kompetenceudviklings- og uddannelsesplan 3/6
kvalifikationer kompetencer
• Kvalifikationer Kapaciteten, den
enkelte person besidder, til et bestemt stykke arbejde
• Kompetencer Det at bringe
kvalifikationerne i anvendelse
Analyse19
Intern Analyse – Kompetenceudviklings- og uddannelsesplan 4/6
Kernekompetencer:• De kompetencer, som er virksomhedens
særkende – det unikke• De kompetencer, som virksomheden konkurrerer
eller differentierer sig med• De kompetencer, som virksomheden ikke bør
outsource
Analyse20
Intern Analyse – Kompetenceudviklings- og uddannelsesplan 5/6
Eksempler på kernekompetencer:• Design og teknologi (B&O)• Optimering af aluminiumslegeringer ( bl.a Siemens
vindmøller)• Distribution (Nike Sportssko)• Kernekompetencer kan forefindes indenfor alle funktioner;
innovation & udvikling, produktionsprocesser, distribution, salg, ledelse, etc.
• Hvad er din virksomheds kernekompetencer? Hvad adskiller jer fra andre lignende virksomheder i jeres branche?
Analyse21
Intern Analyse – Kompetenceudviklings- og uddannelsesplan 6/6
Intern analyse – HR Værdikædeanalyse • Ud fra eksemplet nedenfor på en værdikæde udarbejdes jeres egen kæde• Hvor i værdikæden findes organisationens kernekompetencer - hvor er I særligt
stærke?• Hvor i værdikæden findes organisationens svageste kompetencer - hvor skal der
udvikles el. måske helt afvikles /outsources?• Noter fx initialer ud for hvert led og angiv udviklingsbehov – vurder om nogle
personer skal flyttes eller om nogle af opgaverne /faserne i kæden skal varetages eksternt.
Salg
s-besø
g
Tilb
uds-fa
se
Test &
Analy
se
Udvik
ling
Pla
nlæ
gnin
g
Indkøb
Pro
duktio
n
Leverin
g
Efte
rkalk
ula
tion
Faktu
rerin
g D
okum
enta
tion
Serv
icefte
rsyn
Analyse22
Intern Analyse – Udviklings- og Uddannelsesplan på Afdelingsniveau
Afdeling Hoved-funktion
Delfunk-tioner
Faglige kompe-tencer ”I Morgen” (ud fra mål)
Faglige kompe-tencer
”I Dag”
Faglige kompetencer – ”gab”
Generelt i afdl.
Pers. kompe-tencer
”I Morgen”
Pers. kompe-tencer
”I Dag”
Pers. kompetencer – ”gab”
Beskrivelse af uddannelsesaktivi-teten
for afdel.
Fx Salg -Salg til Øst-europa
-Internt salg
-Nat. salg
Marketing, opsøgning kunder, etc.
Analyse23
Intern Analyse – Udviklings- og Uddannelsesplan på Individniveau
Navn Titel/
Hoved-funktion
Hoved-
Opgaver (stillings-beskrivelsen)
Faglige kompe-tencer ”I Morgen”
Faglige kompe-tencer ”I Dag”
Faglige kompetencer – ”gab”
Pers. kompe-tencer ”I Morgen”
Pers. kompe-tencer ”I Dag”
Pers. kompetencer – ”gab”
Beskrivelse af uddannelsesaktivi-teten
Analyse24
Intern Analyse – Udviklings- og Uddannelsesplan – opsummering for Den samlede organisation
Beskrivelse af udviklings- og uddannelsesaktiviteten
Afdeling 1
Individ nr. 1 i afdeling 1
Individ nr. 2 i afdeling 1
Afdeling 2
Individ nr. 1 i afdeling 2
Samlet.for organisationen
Analyse25
Intern Analyse – HR-systemer
Beskriv kapacitet på områderne:• Performancevurdering /måling • Trivsel, læring, tilfredshed, måling?• Elektronisk og fleksibel uddannelsesplan• MUS-skema• Opgørelse af viden og kompetencer – fx via
database• Andet?• Fremsæt evt. strategiske mål
Analyse26
Intern Analyse – Kompetenceudvikling, læring og implementering (anvendelse)
Kolbs læringscirkelSom inspiration til, hvordan læring kan tænkesog designes, kan det være en god idéat anvende Kolb´s læringscirkel. Kolbs model viser ikke, hvordan ting skal gøres, menmodellen kan mere overordnet anvendes somrefleksionsværktøj for, hvad man skal huske at have med i et læringsforløb.
Analyse27
Kolbs LæringscirkelErfaringsbaseret læring:
Erfare
Reflektere
UdtænkeBeslutte
Handle
Analyse28
Kolbs Læringscirkel anvendt specifikt
• Med udgangspunkt i Kolbs Læringscirkel (slide 36-37) kan I nu beskrive jeres egen læringscirkel og notere evt. mål for forbedringer
Analyse29
Intern analyse - Læringskultur
• Hvad er virksomhedens holdning til læring?
• Har virksomheden en ”læringskultur”?
• Hvad skal der til for yderligere at fremme et aktivt miljø i virksomheden omkring læring?
• Fremsæt evt. strategiske målAnalyse
30
Intern HR-analyse – Ledelseskompetencer
• Har ledelsen kompetencer til HR-arbejdet?• Hvis nej, hvorledes tænkes disse tilvejebragt?• Er HR-arbejdet integreret i ledelsesarbejdet og
evt. bestyrelsesarbejdet?• Er der en ansvarlig for HR-Strategi og
implementering? • Samarbejdet mellem medarbejdere og ledelse
indenfor HR-arbejdet – beskriv• Fremsæt evt. strategiske mål
Analyse31
Intern analyse - Fysiske rammer
• Hvordan understøtter virksomhedens fysiske rammer HR-udviklingen?
• Stimulerer de fysiske rammer fx til læring, organisatorisk læring og vidensudveksling og projekt- og teamarbejde?
• Fremsæt evt. strategiske målAnalyse
32
Intern analyse – Økonomi til HR-området
• Budget til realisering af udviklings- og uddannelsesplanen
• Investering/afkast – sæt mål!• Økonomi til ad. hoc. behov (fx kurser)• Formuler strategiske mål for økonomien!
Analyse33
Afrunding HR-analyse (S.W.O.T.)- sammenfatning af side 10-43
Styrker på HR-området (S) Svagheder på HR-området (W)
Muligheder på HR-området (O) Trusler på HR-området (T)
Analyse34