How to Become a Data Analyst in the Mobile Internet Era?

58
英文- www.AnalyticsBook.org 中文- cn.AnalyticsBook.org 1 1. 电商与O2O业务移动端 数据整合与分析 2. 互联网数据分析师 是如何炼成的? [2016.07 WAW上海站] Gordon Choi (蔡维东) Founder, FolksAnalytics.com Author, AnalyticsBook.org

Transcript of How to Become a Data Analyst in the Mobile Internet Era?

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 1

1. 电商与O2O业务移动端 数据整合与分析

2. 互联网数据分析师

是如何炼成的?

[2016.07 WAW上海站]

Gordon Choi (蔡维东) Founder, FolksAnalytics.com Author, AnalyticsBook.org

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 2

WAW大会 题目

2015.03 – 上海 移动互联时代的营销之道:搜索引擎+数据分析v1

2015.04 – 北京 移动互联时代的营销之道:搜索引擎+数据分析v2

2016.04 – 杭州 移动端数据分析基础与难点

2016.07 – 上海 …

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 3

1.电商与O2O业务移动端 数据整合与分析

2. 互联网数据分析师

是如何炼成的?

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 4

UA-604857-1

Old New

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 5

http://www.chinawaw.org/articles/the-role-of-the-modern-day-web-analyst-940

https://www.clickz.com/clickz/column/2423980/the-role-of-the-modern-day-web-analyst

我是WAW志愿者

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 6

Q:有中文版吗? A: 没有 Q:Why Not? A: 写不来 Q:为什么这么贵? A: Amazon.com: US$50(不包运费); 直接跟我买:RMB 329 (包运费) Q:以后会有中文版吗? A: …

http://www.chinamobileseo.com

一个不小心写了本书!

Buy the Book from Amazon: http://www.amazon.com/China-Mobile-SEO-Book-Optimized/dp/1532738730/

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 7

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 8

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 9

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 10

2. 互联网数据分析师

是如何炼成的?

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 11

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 12

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 13

基础技能 +

行业常识 +

独立思考(分析)能力 +

学习能力

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 14

基础技能 +

行业常识 +

独立思考(分析)能力 +

学习能力

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 15

Excel数据透视表 Excel VLookup

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 16

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 17

基础技能 +

行业常识 +

独立思考(分析)能力 +

学习能力

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 18

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 19

网页

+

监测代码

数据报告

1

2

3

4

5

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 20

• 数据收集预备工作数据清洗

• 数据收集

• 数据存储

• 数据清洗

• 数据分类/标签定义

• 数据整合项目需求收集

• 数据整合方案制定

CRM DMP 数据模型

大数据 精准营销

1. 预备

2. 执行

3. 结果

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 21

https://support.google.com/adwords/?hl=en

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 22

网页(官网PC & H5) APP(iOS, Android)

容器 浏览器(IE, Chrome) APP

用户唯一身份识别 Cookie 设备ID

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

Cookie

23

• name(cookie名称): gordoncookie

• value(cookie值): cookievalue

• expires(cookie过期日期时间):Thu, 2 Aug 2016 20:47:11 UTC

• Path(cookie的范围): /

例子

Cookie

• 浏览器级别的唯一用户识别标记

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 24

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 25

• “127.0.0.1”IP地址

• “[05/Feb/2012:17:11:55 +0000]”访问时间

• “GET /”访问页面(比如,首页)

• “HTTP/1.1”访问协议

• “200”访问http head时返回OK状态

• “140”文件加载大小

• “-”Referer URL(访问来源URL,比如“无来源”)

• “Mozilla/5.0… Chrome/18.0/…”User Agent

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 26

2.77%

5.54%

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 27

https://developers.google.com/analytics/ https://support.google.com/analytics/?hl=en

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

【资源】GA APP SDK

28

GA iOS APP SDK 官方网址: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ios/v3/ GA Android APP SDK 官方网址: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/android/v4/

GA Web Tracking (analytics.js) https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/

【资源】GA Web Tracking

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

【资源】APP开发

29

iOS APP开发 官方网址:https://developer.apple.com/programs/ Android APP开发 官方网址: http://developer.android.com/index.html 非官方APP开发 国内工具 - 网址:http://www.apicloud.com/ 国外工具 - 网址:http://phonegap.com/

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

H5网页, Cookie

30

• name(cookie名称): gordoncookie

• value(cookie值): cookievalue

• expires(cookie过期日期时间):Thu, 2 Aug 2016 20:47:11 UTC

• Path(cookie的范围): /

例子

Cookie

• 浏览器级别的唯一用户识别标记

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

iOS APP, IDFA

31

iOS IDFA

• Identifier for Advertiser (IDFA)

• iOS6或以上版本适用

• 能作为iOS唯一用户识别标记

• IDFA例子:6D92078A-8246-4BA4-AE5B-76104861E7DC

• 格式:8-4-4-4-12

• 分配给iOS软件层级(非写死在硬件上)所以IDFA能被用户重置

iOS上的唯一用户识别标记

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

Android APP, AID

32

Android AID

• Google Advertising ID (AID)

• 能作为Android唯一用户识别标记

• AID例子:51a463b6-6faa-4cc0-afb6-1deb91661fbb

• 格式:8-4-4-4-12

• 分配给Android软件层级(非写死在硬件上)所以AID能被用户重置

Android上的唯一用户识别标记

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

重置IDFA,重置AID

33

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

Cookie什么情况会不准确?

IDFA什么情况会不准确?

AID什么情况会不准确?

34

Cookie IDFA AID

• 用户在同一台机器上使用不同浏览器 • 用户换机器 • 用户重装操作系统

• 用户把设备上的IDFA重置 • 用户换一台新设备 • 用户重装iOS操作系统 • 用户选择屏蔽广告

• 用户把设备上的AID重置 • 用户换一台新设备 • 用户重装Android操作系统 • 用户选择屏蔽广告

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 35

App Version

3.0

3.1.1

4.0

5.0

5.1.2

User 1 数据

App Version 5.1.2 User 2 数据

App Version 5.0

User 1 数据

App Version 5.0 User 3 数据

App Version 5.1.2

User 1 数据

App Version 3.1.1 User 3 数据

App Version 3.0

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

【例子】用户设备属性数据

36

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

【例子】用户设备属性数据

37

User ID OS

Version

Device Model 分辨率

XXXY iOS 9.2.1 iPhone 320x568

XXXX iOS 9.2 iPad 320x568

XXXZ iOS 8.3 iPhone 375x667

XXXA iOS 9.2.1 iPhone 320x480

XXXB iOS 9.2.1 iPhone 414x736

XXAA iOS 9.2 iPod Touch 375x667

XXYY iOS 8.4.1 iPhone 320x568

XXZZ iOS 8.4 iPad 320x568

Bounce

Rate

Sessions Screen

Views

订单数

订单金额 ROI

全面分析 = 用户+属性 数据 + 行为 数据 + 转化 数据

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

用户级别分析

38

唯一身份识别 OS Version Device Model

6D92078A-8246-4BA4-

AE5B-76104861E7DC

IDFA iPhone / iOS

AEBE52E7-03EE-455A-

B3C4-E57283966239

IDFA iPad / iOS

gcookie=value1 Cookie (IE) Windows 10

gcookie=value5 Cookie (Safari) iPhone / iOS

gcookie=value8 Cookie (Safari) iPad / iOS

唯一身份识别

User-0001167659

User-0001167659

User-0001167659

User-0001167659

User-0001167659

我们认为:

5个用户的分析

其实是:

1个用户的分析

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 39

基础技能 +

行业常识 +

独立思考(分析)能力 +

学习能力

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 40

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 41

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 42

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 43

Organic Sessions

PPC Blog

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 44

• Hao123

• Sogou

• Baidu

• Weibo

• Google+ / Google Plus

• Adwords

• Bing

• Yandex

• Google Analytics

• LinkedIn

• Remarketing

• Doodle

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 45

基础技能 +

行业常识 +

独立思考(分析)能力 +

学习能力

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 46

The 10,000 Hour Rule

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 47

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 48

Nerd / Geek

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 49

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 50

正常速度 牛人速度

1年 6本/年 18本/年

2年 12本/2年 36本/2年

5年 30本/5年 90本/5年

10年 60本/10年 180本/10年

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 51

产品

商业逻辑 技术能力

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 52

能力 结果

商业逻辑 我只差一个程序员…

编程技能 我只想不加班…

商业逻辑 + 编程技能

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 53

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 54

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 55

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 56

Twitter https://twitter.com/gordonchoi

LinkedIn

http://www.linkedln.com/in/gordonchoi

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org 57

多学习

用心思做好你的产品、品牌

适当的用好搜索引擎

多学习技术知识

多看有用的书

学些英语

少吹牛

少刷微信、微博

英文- www.AnalyticsBook.org

中文- cn.AnalyticsBook.org

扫我

58

Gordon Choi

Founder FolksAnalytics.com

Author

AnalyticsBook.org