Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Nádej.pdf
-
Upload
biro-imre-levente -
Category
Documents
-
view
218 -
download
0
Transcript of Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Nádej.pdf
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
1/25
! - $; . ;. *
A
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
2/25
A ;3'e( *()(@ S%(e'+$e# *e)b%"$/.
Rea%"(a'4 + f"'a'@'( )(d)(*( =*ad %3d/ SR *3&c" d(a@'4()*(*a& 'a )(+$/'"e 8@e%(e# d(3c"e =*ad %3d/ SR
'a )(d)(* )*(*a&(, "'"c"a5 a a$"5 (b%a+"
'3*(d'e# )*("d*((e# +*a4"e )*e *($ 2011.Za (b+a (( d($&e' #e ?%@'e (d)(ed'?N3de# Re&4'/+4, '.(.
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
3/25
A %> K
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
4/25
Bi%$, e" e""e e"$ie eg id$e,a#g ia&aa"0, h%ga$ e'6"e$ee"1g 4e" ahh%, h%g e""1&&e$ #e"e-g1 eg#0, #1ge 1'1 eg#0.
(A. Sch&'e%ha+e)
K
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
5/25
%*< ;*+*
**;*, >-
= >=, , ;-
, +
. M4+ 4> >> -
+, = 4*
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
6/25
ER;* 4+ 4> > >, 4 > 44,
=+,
=> 4 4>>.
ER;*;
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
7/25
07.
A -= < >4. A< >4 = = +> . I=> + .
H&g/ %e e##e%3g"3%* 3#!7%", ag/e##e%3g"3%* 3#!7" $eg "a'ca*a-%"a*, $eg "e## *a%+#%+%" "e0e#%30e#$e%"e* 3 "&%f#"*+a%"a* .
A
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
8/25
K"!FLIK&'%"K - II. R*; 2011.09.17.
08.
A "60*+da*ba% a 05 %ega*4*a*a#&$$a# '2&+#*, a
g/a"a*ba% a "&%f#"*+*%e$"42%a*&, %ega*4
ee$3%/"3%* 3#!7" $eg, e03*#eg04eebbe% $ege#;0%3%"
ag/ ""e7#%3%". T+d%+%" "e##a0&%ba%, h&g/ "&%f#"*+&"
*a", a%%a", #e0%e", 3 h&g/*e0 3 "&%f#"*+ %3#"7#
%%c ha*3"&%/'&b#3$a$egd2.
'dee1g1$ eg6$ eg
i1'E" H. E"&%ide$i0e"#1"e1 i 0g%$d%"+a:
A e&be*> E +: 4=
=> > >4 =+ 44=. H= 4 -4, +;,4= => > >?E*"$+(' 4 > > 4
+ >> ,== 4+ + >>- ;+ ; .A> >> -> > -4+ 4++, >->. % E- = > > >4>: > >< 4-> =>4, 4 -
+ >4. A 4 - 4>> +* >>.
M"$7be' > > >< - =>4, 4 4=>, = = -=; =4 , 4 >4;, +4 = > >> -+ .
A fe#%Bd4+" >> =4* , 4=>> *
< + . &4 4+ >4 .
A e/"$ + >>
4 . C= > 4 -< 4 > 4.A * 44 4 >= 4, 4 > == 4-. E > 4 4+4 4 :
>, +.
Eg1$e +ag0'ada"#i c%&%'%4e6411 e"e$i,a#e" #4g4 ig1$e,61g"ee, +0ga,1'dee, $1ee, +1"e-#1$e e#be$0""0a
fige"he #eg.
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
9/25
A ; 4+> > > > + >:
'1%$f"i*%; = 4, 4 >. M=, = >+ > + : 4>+ -
+>, > . J >+,4 4 >< *+ * 4 =. A >>4+, >, *, > >, 4; 4*. $ > =, = 4 +4 > , 4 4-+ , *, >;+.
%+4 > 4= ;= > -;, + > > > : 4 >-, 4 , 4 >;+, 4 *.%+4 > ; >, +- >, 4= -4= ;: , ;+4=>4= .
E> > 4= -;, 4 > > = => =;, ; 4. ".> 4+4, > 4
Ka&c%"ai a+a'%A = >4 = >+4. D ; , 4-4;* += . E> *
. L> =
, 4 = * ;
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
10/25
Vannak, akik nagon 'gelnek
a l"tsatra, k&&tt'k burkoltanvan jelen a konfliktus.
M"sok senkire sincsenek
tekintettel, sabadj"ra
engedik
indulataikat,
vereked#st, veseked#st
s$tanak.
Fel kell ismern'nk, mi van akonfliktusok h"tter#ben, ne
s#t"ljunk bele a csapd"kba,
j"tsm"kba!
F
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
11/25
K"!FLIK&'%"K - III. R*; 2011.10.15.
Ha a a'/a ++ > **4, =, =
> 4, **4>4 ;.
E4+ 4%e*e > > >
=4 > ->, > ->4. A =->, +4 +, =44 > = >4 >- , = =4 * ;+-
. $; >4 > >, * >> > 4= > ;-4 4> =4, 4; - ;* >=->. E> > =4, =4 4 >+> > ;4.
A %4'/e > ;4 4>-
> * -. H =4 =>,>+, > ;4 -
>=>, > +4 > . B=- *-, >, 4> => 4>
>* 4= .
E*"$+(' > +
4= > > >>: =4 4; >, 4 -4+ , 4 . M-+ = , = 4> >- *
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
12/25
12.
3.KR;;(**) * +S> 4 =4. A> ;4>4= ;+ 4 > . A>
> 4+ =4, > 4-, =>, 4
= + 4+. E 4=- > 4 4-
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
13/25
K"!FLIK&'%"K - III. R*; 2011.10.15.5.I
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
14/25
A ia"a*"3 'i a 4+eei#&3#0 e"i:
A #7Bbe 4 = > 4+
4= > + ,, =. $> ;-
< +: 4+ 4 -
;.
A 4%e"a3+ 4 ; , 4 = -
4 4 =-
> 4.
= ; 4 -
+ , > 4 >+-
. F, = => = = => +
> >4, = 4 -4.
6. I + -
+ +.
A = +, >4=.
E> 44;> 4, >=-
> + >> =
>, ; 4;
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
15/25
K"!FLIK&'%"K - I. R*; 2011.11.19.
K('f%"$+e%/ebe' ;
- () ==;: >=- >> 4;, 4
4 =;, > -
>;.
Le%$" 4%e9'$be' >4 =;-4 >-
;. A 4 4-
4. =;4 -
, == =-
, , = ; ;+; >: > =
+ , =
; >, 4 ;+;,
4 4 =.
A> 4; >-
, >* >4
=>> =-
> *
>4=> > > 4 .
A >
> -
, = =;, 4 -
+>, . M
N ;, *-
>4, +*
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
16/25
A %+0bbiaba$ $16$ #eg$1h0$ e""e# +ie"ed1i #3d%,h%ga$ +ie"ed6$
%$f"i*he"ebe$:
A;;> >;;
K('f%"$+e%/ebe' 4 *;, =
4 +, , =-
4 ;, >+ >
4 4>-> >< *
;, + 4 ;, +-
, =;4 4;, 4-
>;, , =
; , + 4 > =
>.M;< 4 4, = -
; *.
#*;;> >* *R>;;
A a%3*e'de%B, 4> > -
.H >>> * . K> 4 4 4-
, 4 =; =>
4 >+ 4 =>
4. A ; ;=>
=> = + 4+. E> 4
=N, =. %4 4-
; 4 4, 4 4+; >, =-
, >,
=. I=> 4 4 >-
4 >, > , = 4 . = 4+ >,
4 4+ , 4+ 4.
A4 >
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
17/25
K"!FLIK&'%"K - . R*; 2011.12.17.
A $('f%"$+
teh"t #let'nk r#se,"ts&vi
mindennapjainkat.
Td#$, (/> ; * = 4-
4+.A ; -
4,
< > ;+ -
=> 4+,
4> 4; *-. $>*, >
44+, ;+
>> +>,
4= , = -
+>>; ;> -
.
A #6 $('f%"$+$ee%4+e
"&$$+%"2c5 "303g,
eg/7**$ * 4=>. A =4 -, 4> ; *. A 4 4= >.
EbbB% a => > =4N+: 4+ = =-> => . & 4+ -
;. M+ 4 >> >+ 4 44-
4 >.A e*+e'B =, = >= .
$ = 4 > , > > 4>.
G/(*+ c+e%e$4+ = => 4>, 4 4= >
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
18/25
ER ;>> , + eel nem old%dnakmeg a probl#m"k, a konfliktusok.$, => = 4 >>, , = 44- =4 +, >4.
A e%$e*9%B 4>>;, ;+-;, = > + => * 4 4+, 4 > , > 4 => +; *
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
19/25
K;;=;R ; * +, 4+ 4 .Ga'a$ i#1e" ie"e$1e:Ne a0* "ee7", a$ 03*2#a0*, ha%e$ a$ 60e"6* 81% ** *+d&" e%ged%, *e 'edg &** e%gedhe*%3# 8Eg/ 30 a0 e%/3$, a $2" 30 a *3d 81*e#e" $2, 0ee*%3$, ha *e $eg3*e%3# 8Ne$ haag0&$, *e e haag+d!...
E a +*a4" => .
A e/&3++a% ; , 4+ +, >
=4N+ , > 4; + 4+ 4 4+ -> 4.E a +*a4"a 4>, >> =4N+, =, 4;, =4>, + =.Ga%'i #%$daai$:Te h&g/ #2*&d? 9 Ne"e$ e0 a 3#e$3%/e$ 8Leg/e% "606 "%d+#2 '&%*+%" 8N3007" $eg, $be% 3*7%" eg/e* 8T0*200+", $be% "7#6%b60" a 3#e$3%/7%" 8E0 a '&b#3$a 9 "606e% "3'ee" ag/+%" $egda%
19.
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
20/25
A
ELQADN%%"$"A&F"&"D"K'E!&NCIOJA
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
21/25
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
22/25
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
23/25
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
24/25
A 4+ee he"e'" #e'e6$:
Beec0", S.: I#e'd #eg 4$#agad!
E4 A #. E=> K
-
7/24/2019 Hogyan viselkedem konfliktushelyzetben - Ndej.pdf
25/25
EL$HE&Q%G:
! - $;, . ;.FR =