Hasta Bilgilendirme BroTürü · ve rahatlamaya davet etmekte. Sportif etkinlikler için bir futbol...

Hasta Bilgilendirme BroşürüAlzey Rheinhessen-FachklinikHasta ve Yak7nlar7 için Önemli Bilgiler, Bilgilendirme K7lavuzu ve Adres Listesi

| RFK Hasta Bilgilendirme Broşürü2

Önsöz

3RFK |

Değerli HastamTz,

Rheinhessen-Fachklinik Alzey’da sizi içtenlikleselamlTyoruz.

Bu broşürü sizlere, bilmeye değer pratik bilgileri, yeniçevrenizi mümkün olduğunca çabuk tanTmanTz amacTylahazTrladTk. Rheinhessen-Fachklinik çalTşanlarTnTn sizinleen iyi şekilde ilgilenmek ve kurumumuzda kalTş sürenizimümkün olduğunca rahat geçirmenizi sağlamak gayretin-dedirler.

Bunun dTşTnda bizde kalTşTnTz süresince, elbette herşeyin iyi olmasT ve bir an önce iyileşmenizi diliyoruz.

Rheinhessen-Fachklinik Alzey Müdürlüğü

Priv.-Doz. Dr. med. AnkeBrockhaus-Dumke

Hastane baş tabibi

Frank Müllerİşletme direktörü

Alexander Schneider Yönetim direktörü


İçindekiler

5RFK |

Önsöz

İçindekiler

Kliniğimiz için k1lavuzKonum/UlaşTm bağlantTsT, Park yerleri,Klinik alanT/Yol planT, KayTt/kabul Telefon, PostaZiyaret saatleri, Değerli eşyalarİlaçlar, Televizyon Yemek saatleri/BakTm, Sigara içilmesi,Sosyal MerkezHasta Kütüphanesi, Kuaför salonu, Ayak bakTmT Hastane papazlTğTHasta temsilcisi, Taburcu olma,Taburcu olduktan sonra

Kişisel notlar

Alzey Rheinhessen-Fachklinik Hastane kurumuEyalet Hastanesi (AöR) ve kuruluşlarTnTn yapTsT

Künye

6

78

9

10

1111

13

14

2224

26


Burada kliniğimizde hangi kuruluşlar7n olduğunu, bunlar7 nas7l tan7yabileceğinizi ve kullanabileceğiniziöğreneceksiniz. Eğer sorular7n7z olursa: Servisinizinçal7şanlar7 bunlar7 memnuniyetle yan7tlayacaklard7r.

Kliniğimiz için kTlavuz

7RFK |

Konum/Ulaş>m bağlant>s> | Alzey Rheinhessen-Fach-klinik şehri kenarTnda, A 61 (Köln — Ludwigshafen) Alzeyotoban çTkTşTnTn hemen yakTnTnda yer alTr. Trenle gelenleriçin Rheinland-Pfalz’da Mainz, Worms, Bingen ve BadKreuznach ile tren bağlantTsT mevcuttur. Alzey İstasyonu-’ndan Rheinhessen-Fachklinik’e düzenli işleyen bir belediyeotobüsü de vardTr.

Park yerleri | Hastalar ve ziyaretçiler için klinik anagirişinin önünde yeterli sayTda ücretsiz park yeri mevcuttur.Klinik alanT içerisinde genel trafik kurallarT geçerlidir.

Klinik alan>/Yol plan> | Klinik, geniş bir park alanTiçerisinde müstakil şekilde sTralanmTş binalardan oluşur.Yolunuzu daha rahat bulmanTz için ana girişte ücretsizolarak taşTnmasT kolay bir yol planT alTnabilir.

Terapi bahçesinin içinde ve etrafTndaki ağaç çeşitlerive hayvan ağTllarTyla birlikte bakTmlT klinik parkT yürüyüşeve rahatlamaya davet etmekte. Sportif etkinlikler için birfutbol sahasT, bir yüzme havuzu ile mini golf alanT ve birtenis kortu hizmete sunulmuştur.

Kay>t/kabul | KaydTnTz sTrasTnda bir doktor sizinlehastalTğTnTz hakkTnda net bir fikir sahibi olmanTz ve devamedecek olan önlemleri almanTz için konuşacaktTr. Bu esnadadiğer kayTt formaliteleri de düzenlenecektir. BakTm ve sosy-al hizmet dairesinden görevliler diğer sorularTnTzT yanTtla-maya hazTrdTrlar.

Hastanede yatTşTnTz için gereken yasal ödemeyi Rhein-hessen-Fachklinik’in idare binasTnTn giriş katTndaki veznedeyapabilirsiniz.


Çal>şma saatleri/ÖffnungszeitenPazartesi – Cuma: saat 8.30 – 10.30 arasT

Ödemeler Sparkasse Worms-Alzey-Ried’de Rheinhessen-Fachklinik’e ait hesaba havale yoluyla da yapTlabilir.

Banka bağlantasi/Bankverbindung(Empfänger) AlTcT: Rheinhessen-Fachklinik Alzey(Institut) Banka: Sparkasse Worms-Alzey-RiedIBAN: DE44 5535 0010 0004 0420 08BIC : MALADE51WOR

Lütfen havalelerde isminizi de belirtin. Klinik bu ödemelerisağlTk sigortasTna bildirmektedir.

Telefon | YatTlT servislerde özel telefon kiralamaimkanT mevcuttur. Bunun için gereken çip kartT kafeter-yadan temin edinilebilir. Buna ek olarak girişte, Donners-berg binasT önünde, Alsenztal binasTnTn girişinde, Jakobs-berg binasTndaki servislerde ve Wilhelm-GriesingerbinasTnda (G2 servisi ve giriş bölümü) demir paralT tele-fonlar bulunmaktadTr.

Posta | Size gelen mektuplar en hTzlT bir şekildeyattTğTnTz servise gelecektir. Kliniğimizde kalTşTnTz süresinceaşağTdaki adres üzerinden size ulaşTlabilir:

AdTnTzServis AdTRheinhessen-Fachklinik AlzeyDautenheimer Landstraße 6655232 Alzey

9RFK |

Mektup göndermek istediğinizde, mektuplarTnTzT atma-larT için, lütfen bakTm ve sosyal hizmet biriminin görev-lilerine müracaat edin. Kliniğin kafeteryasTnda kart ve mek-tup pullarT da satTlmaktadTr. Deutsche Post AG’ye ait birposta kutusu da orta giriş küçük kilise istikametinde, idarebinasTnTn arka tarafTnda hizmetinizdedir.

Ziyaret saatleri | Ziyaretçileriniz geldiğinde bizlerde sizinle birlikte seviniyoruz. HaftanTn bütün günlerindeesasen ziyaretçi kabul etmek mümkündür, ancak tedaviningerekliliklerine göre kimi servislerde ziyaret saatleri farklTdüzenlenmişdir. BakTm hizmetinin görevlileri servisinizeözel ziyaretçi kabul koşullarT hakkTnda size bilgi verece-klerdir.

Değerli eşyalar | Değerli eşyalar ve yüklü miktardaparanTzT hastanede kalTşTnTz süresince mümkün olduğuncayanTnTzda taşTmayTn. Gene de güvenli bir şekilde değerlieşya ya da nakit para taşTmanTz gerekirse servisinizin bakTmve sosyal hizmet görevlilerine baş vurun.

İlaçlar | Servis doktorunuzun yazdTğT ilaçlara olum-suz etkiler görülebileceğinden, evden getirdiğiniz ilaçlarTservisinizin bakTm görevlilerine veriniz. Taburcu oldu -ğunuzda ilaçlarT geri alacaksTnTz. OlasT bir ilaç alma du -rumunda araba kullanabilmeye ilişkin sorularTnTzT dokto-runuz yanTtlayacaktTr.

Alzey Rheinhessen-Fachklinik’te kalTşTnTz süresincealkollü içkilerin getirilmesine izin verilmez.

Televizyon | Rheinhessen-Fachklinik’te televizyonyayTnT sizin için ücretsizdir. Her serviste birer kablolu tele-vizyon odasT bulunmaktadTr.


Yemek saatleri/Bak>m | MutfağTmTz çeşitliliği olan,lezzetli ve beslenme konusunda son derece iyi yemeklerdenoluşmaktadTr.

Tercihinize göre normal vejetaryen, veya sütsüz-yumur-tasTz vejetaryen ya da domuz eti olmayan besinler mev-cuttur. Bunun yanT sTra doktor kararTna göre iyileşmenizeya da sağlTk durumunuzu korumanTza yarayacak her türlüdiyeti de alabilirsiniz.

Sigara içme | SağlTk nedenlerinden ve yangTn önlem-lerinden dolayT hastanede doğal olarak sigara içme yasağTvardTr. Sigara içmekten vazgeçemiyorsanTz, diğer hastalararasTnda sigara içmeyenleri düşünerek, mevcut sigara içmemekanlarTnT kullanTn.

Sosyal merkez | Giriş katTndaki sosyal merkezimizdekafeterya, ile çeşitli yiyecek, içecek, kahve ve pasta ile bir-likte gündelik hayat için kullanTlan, gazete ve dergi gibipek çok şeyin de bulunduğu bir büfe bulunmaktadTr. HastatelefonlarT için gereken çip kartlarTnT da burada alabilir-siniz.

Büfenin aç>k olduğu saatlerPazartesi – Cuma: saat 8.30 – 17.30 arasTCumartesi, pazar ve tatil günlerinde: saat 14.00 – 17.30 arasT

Kafeteryan>n aç>k olduğu saatlerPazartesi – Cuma: saat 12.00 – 17.30 arasTCumartesi, pazar ve tatil günlerinde: saat 14.00 – 17.30 arasT

11RFK |

Hasta Kütüphanesi | Klinik sosyal merkezindekigeniş bir okuma seçenekleri sunan hasta kütüphanesindenkalTşTnTz süresince bedava kitap ödünç alabilirsiniz. Ödünçalma süresi iki haftayT bulur ve gerektiğinde uzatTlabilir.Hasta kütüphanesine gitmeniz mümkün değilse, arzu etti-ğiniz kitap servisinize getirilir.

Aç>k olduğu saatlerPazartesi – Perşembe: saat 13.30 – 15.30 arasTCuma kapalT

Kuaför Salonu | Gerektiğinde kuaför servise de gelir.Bu iş için lütfen servisinizdeki bakTm görevlilerine başvurun.

Ayak bak>m> | Dilerseniz servisinize sizin için tTbbi birayak bakTm hizmeti de getirilir. Bunun için lütfen servi-sinizdeki bakTm görevlilerine müracaat edin.

Hastane papazl>ğ> | Kurumumuzda manevi desteğeyönelik hizmet de insanTn tüm bakTmTnTn bir parçasTdTr.Bu nedenle kliniğin gerek hastalarT, gerekse çalTşanlarTiçin manevi destek sunulur. Bu destek, bire bir konuşmaolanağTnTn yanT sTra, Rothenfels binasTnda bulunan müzikgrubu »music is our life« Tn perşembeleri saat 16.30 da kiperformanslarTnT içerdiği gibi, iyi durumdaki kullanTlmTşgiysi ve ayakkabTlarTn hastalara parasTz iletilmesini de kap-sar. Küçük klinik kilisemiz, ibadet ve maneviyata yöneliketkinlikler dTşTnda kültürel amaçlar için de kullanTlTr: Buşekilde düzenli olarak sergi ve konserler de düzenlenir.Bunlara istediğiniz zaman siz de katTlabilirisiniz.


Küçük kilisedeki etkinliklerPazar: saat 9.30, Protestan/Katolik Ayini

(her hafta değişmeli olarak)SalT: saat 16.30, AçTk kiliseÇarşamba: saat 16.30, KoroCuma: saat 16.30, Buluşma saati

Bunun dTşTnda düzenli olarak kTsa ayinler yapTlTr. Ekmekve şarap töreni/komünyon ve hasta takdisi, gerek ayinsTrasTnda, gerekse hasta odasTnda olabildiği gibi, ziyaretve teke tek konuşmalar da mümkündür.

İki ya da üç ayda bir çTkan ve metinle beraber tarih l-eri de içeren sekiz sayfalTk bir bilgi broşürü, kliniktekimanevi destek etkinliklerine dikkat çeker.

Klinikteki manevi destek bölümüne telefonla daulaşabilirsiniz: Sabine Kohlbacher, Protestan papaz Telefon: (0 67 31) 50-15 14 Gerald Schwalbach, Protestan papaz Telefon: (0 67 31) 50-15 13 Peter Schreiber, Katolik diyakon Telefon: (0 67 31) 50-15 12Telesekreter: (0 67 31) 50-12 68

Klinik manevi destek hizmetine yazTlT olarak ulaşmakisterseniz, sosyal merkezdeki posta kutusunu kullanmaolanağTnTz vardTr veya servislerdeki personele baş vura-bilirsiniz. Onlar haber ve ziyaret dileklerinizi ilgili manevidestek görevlisine iletecektirler.

13RFK |

Hasta temsilcisi | İlgili meclis tarafTndan hastaneyidestekleyen kurumun da bilgisi dahilinde bir seçim süresiiçin bir hasta temsilcisi seçilir. Hasta sözcüsü hastalarTndilek ve şikayetlerini gözden geçirir ve bunlarT kliniğe karşTtemsil eder. İlgili hastanTn izniyle hasta temsilcisi hemenhastaneyi destekleyen kuruma ya da ilgili daireye müracaateder. Bu hususta ortaya çTkacak konular hakkTnda hastatemsilcisi sessiz kalmaya yükümlüdür.

Alzey Rheinhessen-Fachklinik hasta temsilcisi: Ingrid RichardsGörüşme Saatleri: Salı, saat 16.00 – 17.00 arasTYer: Alzey Rheinhessen-Fachklinik

Sosyal Merkezi

Eğer hasta sözcüsüne yazTlT olarak ulaşmak istersenizsosyal merkezdeki bir posta kutusunu kullanma olanağTnTzvar.

Taburcu olma | Sizin onayTnTzla tedavi eden doktortaburcu olurken aile hekiminiz için geçici bir doktor mek-tubu yazar. Burada tüm tedavinin devamT için önemli bil-gilerin bir özeti bildirilir. Nihai taburcu raporu bundankTsa bir süre sonra yazTlTr.

Taburcu olduktan sonra | Belki yakTnlarTnTz ya dasiz, yardTm gruplarT ya da danTşma merkezleri ile ilişkikurmak istersiniz. FaydalT iletişim adresleri size servisinizdeçalTşan sosyal hizmet görevlisi tarafTndan tavsiye niteliğindesunulacaktTr.


Bu sayfalara kurumumuzda sizin iletişim kurman7zgereken önemli kişileri kaydedebilir ve başka notlar7 dahat7rlaman7za yard7m etmek için alabilirsiniz.

Kişisel Notlar

15RFK |

Servisinizin AdT:

Telefon:

Servis Doktoru:

Telefon:

Servis Hemşiresi/HastabakTcTsT:

Telefon:

Psikolog:

Telefon:

Sosyal hizmet görevlisi:

Telefon:


Telefon:

Giriş tarihi:

ÇTkTs tarihi:

İlaçlar:

Taburcu olduktan sonra tedaviyi devam eden doktor:

17RFK |

Diğer notlar:


Diğer notlar:

19RFK |

Diğer notlar:


Diğer notlar:

21RFK |

Diğer notlar:


Alzey Rheinhessen-Fachklinik

Alzey Rheinhessen-Fachklinik psikiyatri, psiko terapi venöroloji için Eyalet Hastanesi desteğindeki bir tedavimerkezidir (kamu kurumu). Yaklaş7k 900 kişiyi çal7şt7r7r.

23RFK |

Klinik, gündüz kliniği, kurum ambulansT ve klinik dTşTkTsTmlarTyla bakTm görevi olan, toplumsal psikiyatri ağTnTnmerkezidir.

Alzey Rheinhessen-Fachklinik Adres: Rheinhessen-Fachklinik Alzey

Dautenheimer Landstraße 66 55232 Alzey

İletişim: Tel.: (0 67 31) 50-0 Faks: (0 67 31) 50-14 42

e-mail: [email protected] İnternet: www.rheinhessen-fachklinik-alzey.de

Yatakl> Bölümler:- Akut psikiyatri ve psikoterapi- Geriyatri psikiatrisi- Çocuk ve genç psikiyatrisi ve - Psikoterapi- Adli psikiyatri bölümü- Nöroloji ve nörolojik erken rehabilitasyon bölümü- Çocuk nörolojisi bölümü- Psikiyatrik ve pedagojik iyileşme yurtlarT

Ek Hizmetler:- Psikiyatrik kurum ambulansT - Çocuk ve gençler kurum ambulansT- Alzey gündüz kliniği- Geriyatri psikiyatrik-/geriyatrik gündüz kliniği

- Bad Kreuznach gündüz bakTmevi- Bingen gündüz bakTmevi- Oppenheim gündüz bakTmevi


- DTşarTda yaşam gruplarT- Temas yerleri - Alzey-Worms Bölgesi depresyon yeterlilik ağT

- Spina bifida polikliniği, Mainz- Sosyal pedagojik poliklinik, Mainz- Erken teşvik kuruluşu, Mainz- Entegre Montessori çocuk gündüz bakTmevi, Mainz

Hastane kurumuLandeskrankenhaus (Eyalet hastanesi) Anstalt desöffentlichen Rechts (Umumi hukuka ait müessese)Genel Müdür: Dr. Gerald GaßAdres: Vulkanstraße 58

56626 Andernachİletişim: Tel.: (0 26 32) 4 07-53 32 Faks: (0 26 32) 4 07-58 11e-mail: [email protected]İnternet: www.landeskrankenhaus.de

Eyalet hastanesi (kamu kurumu) sosyal ve sağlTk bra-nşlarTnda hizmet veren ve Rheinland-Pfalz’daki yedi tedavimerkezinin kurumu olan modern bir hizmet kuruluşudur:

25RFK |

Rheinhessen-Uzman Kliniği, AlzeyPsikiyatri, Psikoterapi ve nöroloji merkezi

Çocuk Nöroloji Merkezi, MainzSosyal Pediyatri ve Erken Teşvik Merkezi ve Spina bifi-da-Polikliniği

Rhein-Mosel-Uzman Kliniği, AndernachPsikiyatri, Psikoterapi ve Nöroloji Merkezi

Meisenheim HastanesiTeşhis ve Terapi MerkeziI. İşletme Bölümü, Liebfrauenberg (Nöroloji Kliniği) II. İşletme Bölümü, Hinter der Hofstadt Hastanesi

Konuşma Tedavi Merkezi, Meisenheimİletişim Bozukluğu Tedavi Merkezi

Rehabilitasyon-Kliniği, RheingrafensteinGeriyatri, Ortopedi ve Rehabilitasyon Merkezi

BağlT olan gündüz klinikleri, kurum poliklinikleri, çoksayTda dTşarTda yaşayan gruplarTyla birlikte psikiyatri veiyileşme pedagojisi yurtlarT, ve gündüz kuruluşlarT ile Eya-let Hastanesi (kamu kurumu) Rheinland-Pfalz’da toplam12 yerde tedavi ve bakTm merkezi bulundurmaktadTr vebu şekilde yaklaşTk 2.400 çalTşanTyla Rheinland-Pfalz’Tnen büyük sağlTk ve sosyal hizmet kurumlarTndan birinioluşturur.


Eyalet Hastanesi (kamu kurumu) birimlerininörgütlenmesi | Eyalet hastanesi (kamu kurumu) vebirimlerinin örgütlenmesi tüm çalTşanlarla birlikte sür eklibir iyileştirme sürecine oturttuğumuz ve geliştirdiğimizhizmetimizin değer, amaç ve esaslarTnT içerir.

Örgütlenmemizin 10 temel unsuru:1. Biz, sağlTk ve sosyal alanlarda işimizi iyi yapan önce-

likle ve psikiyatri-psikoterapi ve nöroloji merkezleriyiz.Merkez olmak, bizim için iki anlama sahiptir: Bir yandan,topluma yakTn bir bakTm ağTnTn mekansal merkezi olmak;öte yandan da içerikteki en geniş kapsamla: Biz, hizmet-lerimizle geleceği gösteren bir bakTm anlayTşTnTn merke-zinde bulunuyoruz!

2. Yenilikçi bir kuruluş olarak mevcut olanlarTn yanTsTra sağlTk ve sosyal alandaki gereksinime göre, yeni vetamamlayTcT hizmetleri de göre geliştiriyoruz.

3. Kuruluşumuz öğrenmeye ve değişime hazTr bir kuru-luştur. ÇalTşanlarTn her biri hizmetleri ile birlikte ortakgörevimize katkTda bulunurlar. Sistematik olarak kalitemiziartTrTyoruz ve hizmetlerimizi daha iyi kTlTyoruz.

27RFK |

4. Etkinliğimizin merkezinde hastalarTmTz, sakinlerimizve diğer kullanTcTlarla olan kişisel ilişkimizin değer bilenve saygTlT bir şekilde biçimlendirilmesi yer alTr. Süreklilik,empati ve profesyonellik, ilişki kurmamTz ve yürütmemizibelirler.

5. HastalarTmTzT, sakinlerimizi ve hizmetlerimizi kulla-nanlarT, onurlarTna dokunulamaz kendine has bireyler ola-rak görüyoruz. Ruhsal, psikososyal ve bedensel-nörolojikolarak farklT görünümler göstermektedir ve farklT kayna-klara sahiptir. FarklT sosyal ortamlarda yaşadTklarTndan,biz bunlarT sosyal rollerin taşTyTcTsT olarak anlTyoruz. Budüşüncemizi de etkin olarak işimize aktarmaktayTz.

6. HastalarTmTzla olan ilişkilerimizi de kTymet bilirlikve saygT temelinde düzenliyoruz. Onlarla sorun çerçeve-sinde, yapTcT, iş birliği içinde ve sorumlu bir şekilde ilgi-leniyoruz.

7. ÇalTşanlar kuruluşumuzun temeli ve motorudur.ÇalTşmalarTyla onlarT kalite sürekliliğimizin güvencesi ola-rak taktir ediyoruz.

8. İktisadi düşünüş ve icraat bizim için tabiidir.9. BaşarTlT olmak için iç işlerimizde de hizmet anla -

yTşTmTzTn prensiplerine göre hareket ediyoruz.10. Yönetici kadromuz da çalTşmalarTnda tamamen idare

esaslarTna göre davranTrlar.


Alzey Rheinhessen-Fachklinik hakkTnda daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz, servisinizdeki bakTm perso-nelinden kurumumuz ve kuruluşlarT, teşhis kTsTmlarT veterapi hizmetleri hakkTnda bilgi broşürleri isteyebilirsiniz.

İnternet’te de bizi ziyaret edin: www.rheinhessen-fachklinik-alzey.de

HerausgeberLandeskrankenhaus (Anstaltdes öffentlichen Rechts)

www.landeskrankenhaus.de

RedaktionChrista Tafel, PflegedirektionRheinhessen-FachklinikAlzeyWolfgang Willenberg,Referat Presse- undÖffentlichkeitsarbeitLandeskrankenhaus (AöR)

Layout und HerstellungPeter Zilliken, bfk, Offenbach

RessourcenschutzDas für diese Druck schriftverwendete Qualitäts papiererfüllt die An forderungendes Nordic EnvironmentalLabel (Swan-Umwelt -zeichen)

Stand der InformationOktober 2005

Yay1nc1Eyalet hastanesi (Kamu kurumu)

www.landeskrankenhaus.de

RedaksiyonChrista Tafel, BakTm İdaresiAlzey Rheinhessen-Fach -klinikWolfgang Willenberg,Eyalet Hastanesi BasTn (kamu kurumu) ve Halklaİlişkiler Birimi

Sayfa Düzeni ve ÜretimPeter Zilliken, bfk,Offenbach

Kaynak korumas1Bu broşür için kullanTlankağTt Nordic Environ mentalLabel’Tn (Swan-Çevre işareti)taleplerini yerinegetirmektedir.

Bilgi tarihiEkim 2005

Hasta Bilgilendirme BroTürü · ve rahatlamaya davet etmekte. Sportif etkinlikler için bir futbol...

Documents

Transcript of Hasta Bilgilendirme BroTürü · ve rahatlamaya davet etmekte. Sportif etkinlikler için bir futbol...