HASSELBLAD Hasselblad skabte modig dialog med fotografer i New York

HASSYNYC– freestyling i de sociale medier Hasselblad: leverandør af verdens fineste kameraerHasselblad er en svensk kameraproducent, der har været med siden kameraets unge dage. Virksomheden blev stiftet i 1841. Siden har de leveret nogle af verdens fineste kameraer. I dag leverer Hasselblad udelukkende udstyr til højt professionelle fotografer - og deres H3-serie er en klassiker i fotografkredse.

Problemstilling: en svær tid for dyr teknologi I forbindelse med lanceringen af en ny kameraserie, H4D, stod Hasselblad over for den udfordring, at mange fotografer var tilbageholdende over for at opgradere deres udstyr pga. den økonomiske afmatning i markedet.

I en presset tid forsøger konkurrenterne også at sælge deres bedste kameraer ved at gå (endnu længere) ind på Hasselblads marked. Samtidig kan distributionsleddet have nemmere ved at sælge billigere løsninger og ’glemmer’ måske Hasselblad for en periode.

oPgaven for relationsHusetgekko: at skabe buzz om ny kameraserie

At skabe buzz om den nye kameraserie – i •perioden mellem Hasselblads allerede planlagte præsentations-event og frem til kameraet kan købes, en periode på 3 måneder.At aktivere fotograferne selv til at dele •erfaringer om HasselbladAt få erfaring med brug af sociale medier •og tage et skridt i retning af at skabe et community, der faciliteres af Hasselblad til glæde for verdens bedste fotografer

målsætningen: involvering af Professionelle fotografer i lancering ny kameraserieKvantitative mål:

At få 50 % af de 650 fotografer, der deltog •i Hasselblads lancering af den nye H4D-kameraserie i New York, til at tilmelde sig kampagneserieAt 50 % af de tilmeldte fotografer afgav •viden om deres foretrukne kameraudstyr til revidering/udbygning af database At 50 % siger ja til at modtage e-news fra •Hasselblad fremover At skabe trafik til HasselbladUSA.com •

•Kvalitative mål:

Bygge bro mellem fysisk events og fortsat •online involvering Opbygge fundamentet for et blivende fotograf-•community

målgruPPe for aktiviteten: Professionelle fotografer i og omkring New York I første omgang 650 fotografer, identificeret af Hasselblad som professionelle fotografer, der bruger eller interesser sig for 35 mm fotografi.

Fra starten var det klart, at det var vigtigere at få fat i de ’rigtige’ end at få fat i mange – kvalitet over kvantitet. Men når det er sagt, var målet, at aktiviteten ville brede sig i fotografkredse.

HASSYNYC1

miniPortræt af en fotograf fra tHe big aPPleResearch og små interviews afslører, at professionelle fotografer har travlt, meget travlt. I beslutninger om udstyr og arbejdsmetoder inddrages det professionelle netværk. Dog er loyalitet for det eller de kamera-mærker, man arbejder med høj.

Hasselblads kameraer opleves som så suveræne (som Apple-produkter er for den kreative branche), at de fotografer, der bruger Hasselblad, hellere end gerne viser hinanden, hvad de har skabt med deres Hassy (som de kærligt kalder kameraet).

Vi observerede, at en del af denne professionelle dialog blandt fotografer i New York-området foregik via sociale medier som Twitter og Flickr, der begge har haft deres folkelige gennembrud i USA i langt højere grad end her i Danmark.

strategien er en netværksbaseret løsningTager hensyn til fotografernes travle liv•

Ikke pådutter dem produktkommunikation•

Giver mulighed for at vise fotografernes arbejde frem•

Inspirerer og skaber dialog om Hasselblad fotografer imellem •

HASSYNYC - Join, challenge, shoot, share and comment

Join, challenge, and shoot. And win the all-new H4D from Hasselblad

Join, challenge, and shoot. And win the all-new H4D from HasselbladPowered by

Challenge and follow

our 3 photographers

and share your ideas.

Shoot your own

challenge photos

and upload them.

Join a community

of leading NYC

photographers.

ALSO: Share and tweet ● Meet your colleagues ● Get inspired by Hasselblad technology ● Get a chance to win the new H4D system ● News and events

12

3

...and get a chance to win the all-new H4D

of leading NYC

photographers.

ALSO: Share and tweet ● Meet your colleagues ● Get inspired by Hasselblad technology ● Get a chance to win the new H4D system ● News and events

Join, challenge,

and shoot.

And take

your photography

even further.Join and winthe all-new H4D.

Or book a demo.

Powered by

fase 1: Hasselblad event fase 2: sign uP På Hassynyc.com velkomst e-mail fase 3: overblik og oPsamling På Hassynyc.com facebook, flickr og tWitter

Præsentation af de 3 fotografer. Opfordring til at følge og kommentere på fotografernes flickr, Facebook og Twitter sider.

Her oploades, udveksles og kommenteres fotos og erfaringer

650 professionelle New Yorker fotografer inviteres til præsentation af ny kameraserie. Alle får udleveret armbånd + folder med invitation til sign up på hassyNYC.com

Sign up til at følge 3 fotografers løsning på 10 fotografiske udfordringer med mulighed for selv kommentere, uploade fotos, læse produktinfo mm. Permission og information om udstyrs-præferencer efterspørges.

Websitet HassyNYC skaber overblik over det indhold, som de 3 fotografer og deres followers løbende lægger ud ud på Twitter og Flickr.

HASSYNYC2

Hasselblad Holder deres brand-løfte Ved at benytte de eksisterende kanaler og udfordre fotograferne på deres evner, kunne Hasselblad demonstrere deres løfte over for brugerne om at ”tage fotografi-et endnu længere”, som deres tagline siger. ”Take photography further”.

Hovedbudskab: Join, cHallenge, sHoot coment and sHareHasselblad gør det interessant og relevant for den enkelte fotograf at få mere ud af sit kamera og ud af sine kolleger - og give noget tilbage til netværket. I bedste American Community-ånd. Ved at opkalde sitet efter fotografernes kælenavn for Hasselblad, kombineret med NYC for New York City, fik vi vist hurtigt og tydeligt, hvem vi talte til.

stil og tone – lækre fotos og sHaring Vi ville lade fotografernes indhold, dvs. deres billeder og kommentarer, fylde mest muligt, så man fik fornemmelsen af et ægte sharing-site og af de aktiviteter, der foregår real-time, mens man ser på siden. Med feeds fra Twitter og Flickr sørgede sitet hele tiden for at indholdet var aktuelt, relevant og brugerdrevet.

TAKE PHOTOGRAPHY FURTHER - Hasselblad hjælper fotograferne med at blive bedre

Join, challenge, and shoot. And win the all-new H4D from HasselbladJoin, challenge, and shoot. And win the all-new H4D from HasselbladPowered by

Challenge and follow

our 3 photographers

and share your ideas.

Shoot your own

challenge photos

and upload them.Join a community

of leading NYC

photographers.

ALSO: Share and tweet ● Meet your colleagues ● Get inspired by Hasselblad technology ● Get a chance to win the new H4D system ● News and events

12

3

...and get a chance to win the all-new H4D

Challenge

our 3 photographers

and share your ideas.

photographers.

Join, challenge, and shoot.And takeyour photography even further.

Join and winthe all-new H4D.Or book a demo.

Powered by

event udnyttes til rekruttering tilHassynyc.com Til Hasselblads alerede planlagte lanceringsevent i New York af den nye H4D kameraserie, var 650 professionelle fotografer inviteret.

Til lanceringseventen fik fotograferne udleveret en mikro-folder og et armbånd, som opfordrede dem til at tilmelde sig på sitet og samtidig deltage i konkurrencen om et nyt H4d kamera. Armbånd er en god gimmick, der skaber top of mind – også da-gen efter.

Hassynyc.com – omdreJningsPunkt for fotografernes nye online mødesteder Ved tilmelding opfordrede vi fotograferne til at udfylde deres navn, e-mail, by og kameratype. Incentive var, at de var med i konkurrencen om Hasselblads kommende kameraserie H4D. På den måde fik Hasselblad permission på den enkelte fotograf og viden om, fotografernes foretrukne fotoudstyr. Samtidig kunne fotograferne tilføje deres profiler på de sociale medier Twitter og Flickr.

Ved at få viden om den enkeltes profiler på Twitter og Flickr kunne vi identificere og involvere dem i andre kontaktpunkter.

e-mail med bekræftelseSom bekræftelse på tilmelding modtog fotograferne en mail med en kort præsentation af de 3 fotografer, man kunne følge, en beskrivelse af udfordringssystemet og forklaring på, hvordan man på en uforpligtende måde selv kunne bidrage med kommentarer og billeder på Twitter og Flickr.

HASSYNYC3

BRUGERDREVET PRODUKTOMTALE- udgør det perfekte udgangspunkt for lanceringen af den nye kamera-serie

følg 3 fotografer!For at sikre at vi kunne trænge igennem til de professionelle fotografer i deres kanaler, valgte vi 3 fotografer og udstyrede dem hver med et 3HD-kamera – det hidtil nyeste kamera i Hasselblads produktserie. Med H3D kameraet i hånden skulle de 3 fotografer løse 10 forskellige udfordringer over en periode på 3 måneder. Fælles for alle udfordringer var, at de på forskellig vis demonstrerede H3D-kameraets funktionaliteter og muligheder gennem læring og leg med produktet.

Ved hver udfordring skulle fotografen beskrive, hvordan han eller hun løste opgaven og uploade billederne. Til dette formål aktiverede vi fotografernes profiler på Twitter og Flickr.

På hasssyNYC kan de tilmeldte fotografer følge, dele og kommentere deres 3 kollegaers kreative løsninger – og måske endda overgå deres præstationer.

løbende aktiviteter På Hassynyc.com Websitet HassyNYC fungerede som opsamlingssted for hele kampagnen, og der blev løbende trukket indhold ind fra de 3 fotografers kommentarer på Twitter og billeder fra Flickr.

Fotograferne, der havde tilmeldt sig websitet blev ligeledes eksponeret og fik trukket deres indhold ind på siden. På den måde var websitet dynamisk, og der var hele tiden noget nyt at kigge på og følge med i. Samtidig kunne man læse mere om Hasselblads produktserie og kunne klikke sig videre til en demobestilling.

HASSYNYC4

TUSINDER AF TOPFOTOGRAFER - netværker i de sociale medier om Hasselblad

brug af tWitter Vi oprettede 4 profiler på Twitter. En profil til hver af de 3 fotografer, hvor de blev bedt om løbende at skrive om deres oplevelser med kameraet og beskrive, hvordan de løste den enkelte udfordring. Og en profil, der kommunikerede nyt om kampagnen og Hasselblads produkter, fortalte om nye billeder og kommentarer og faciliterede afstemninger. Alt indhold skulle ”tagges” med kampagneordet HassyNYC, hvorefter det automatisk blev overført til websitet www.hassynyc.com

brug af flickrVi oprettede på samme måde 4 Flickr profiler. En til hver af de 3 fotografer og én HassyNYC profil, der indeholdte en gruppe, hvor man som fotograf kunne tilføje sine billeder. De billeder, som de 3 fotografer tog under hver udfordring skulle lægges ud på deres profil og ”tagges” med kampagneordet HassyNYC – billederne blev herefter automatisk overført til websitet www.hassynyc.com

Hassynyc På facebookFacebook blev naturligvis også brugt som kanal i aktiviteten – til kommentering, fanside, fotoupload etc.

massiv trafik til Hasselblad.com Hasselblad får via fotograferne selv og qua de 10 udfordringer formidlet viden om H3D-produktet og dets features – der kun bliver bedre med H4D-serien lige om lidt.

Hasselblad har med hassyNYC skabt massiv trafik til Hasselbladusa.com, hvor fotograferne kan læse mere om produkterne og bestille demo.

HASSYNYC5

96 % AF MÅLGRUPPENfulgte med på hassy.com og de tilknyttede sociale medier

MÅL:

Målet var at få 50 % af de 650 fotografer, der deltog i Hasselblads lancering af den nye H4D-kameraserie i New York, til at tilmelde sig hassyNYC.

RESULTAT:

96 % valgte at tilmelde sig sitet og dele billeder og kommentarer med hinanden.

MÅL:

Målet var, at 50 % af dem, der har tilmeldt sig på HassyNYC siger ja til at modtage nyheder fra Hasselblad fremover.

RESULTAT:

75 % gav permission til e-kommunikation fra Hasselblad fremover.

MÅL:Målet var at benytte alternative kontaktpunkter via de sociale medier.

RESULTAT:

Via Twitter følger 2015 fotografer nu aktiviteten og de 3 fotografer. 40 % af disse har accepteret og givet permission til løbende at modtage kommunikation og nyheder omkring Hasselblads produkter.

MÅL:

Målet var, at 50 % af de tilmeldte fotografer afgav viden om deres foretrukne kameraudstyr, så Hasselblad kunne opbygge en database og få input til den eksisterende.

RESULTAT:

63 % afgav oplysninger om deres kameratype

MÅL:Målet var ligeledes at skabe trafik til HasselbladUSA.com.

RESULTAT:I kampagneperioden stod www.hassynyc.com for mest trafik tilwww.hasselbladusa.com – kun overgået af Hasselblads globale sidewww.hasselblad.com

FLERE RESULATAER:Ved at analysere trafik på hassyNYC erfarede vi, at 2400 andre fotografer fra New York, der havde hørt om kampagnen fra andre fotografer og via Flickr og Twitter – valgte at følge med på siden. Til trods for at professionelle fotografer har travlt, fik vi altså bygget bro fra en fysisk event til forsat online involvering.

Vi fik også vist, at der er et solidt fundament for Hasselblad i på sigt at opbygget et blivende fotograf-community. Hver uge i en periode på 3 måneder stemte 535 fotografer på deres favorit-fotos. 75 % af disse fotografer valgte selv at uploade et eller flere billeder til kampagnen.

”Brand wise our bestactivity on social media so far – a huge successtom olesenPresident, Hasselblad usa

HASSYNYC6