elniño Paweł Gniadkowski founder obido.pl

Konwersja, głupcze!

Konwersja na etapie pozyskania/płać za właściwe leady/

Konwersja perspektywiczna/niechaj lead stanie się użytkownikiem/

Konwersja właściwa/niechaj użytkownik nam zapłaci/

Konwersja na etapie pozyskania/płać za właściwe leady/

wiedza to potęga: opomiarowanie kanałów unikaj słabo mierzalnych kanałów unikaj agencji interaktywnych/360° naucz się uczyć nie przestawaj walczyć

Konwersja perspektywiczna/niechaj lead stanie się użytkownikiem/

obserwuj leady rozsądnie używaj testów A/B

• czas trwania • ilość wariantów • minimalna pewność • koszt testów A/B

unikaj prostych błędów • UX • mobile first • crossplatform

nie przestawaj walczyć

Testy A/B

https://vwo.com/ab-split-test-duration/

Konwersja właściwa/niechaj użytkownik nam zapłaci/

obserwuj właściwych użytkowników • skup się na klientach i prawie-klientach • szukaj wzorców zachowań • chwyć za słuchawkę • nikogo nie pomijaj

automatyzuj marketing mów do użytkowników ludzkim głosem nie przestawaj walczyć

Nie przestawaj walczyć/jak to działa w obido/

cotygodniowy przegląd konwersji cotygodniowy przegląd lejków comiesięczne poszukiwanie narzędzi analitycznych comiesięczne poszukiwanie kanałów agregacji ruchu

Narzędzia

analityka: Google Analytics (eventy, lejki, cele) śledzenie klientów: Mouseflow śledzenie klientów: Mouseclick śledzenie klientów: Hotjar rozmawianie z leadami/użytkownikami: SmartSupp rozmawianie z leadami/użytkownikami: Intercom analityka biznesu: Mixpanel

Mentorzy

1) ślepa wiara w testy A/B 2) niepełne opomiarowanie kanałów 3) zapominanie o zasadzie „białej kartki”

Jakie są największe popełnione przez Was błędy?

W domu

https://blog.intercom.io/increase-message-engagement-conversion-ab-testing/

http://blog.brand24.com/4-quick-fire-benefits-to-using-intercom-to-hack-lead-scoring-and-forecasting/

https://vwo.com/blog/building-strong-testing-hypothesis/