Haagse hogeschool
-
Upload
hans-hoornstra -
Category
Education
-
view
428 -
download
2
description
Transcript of Haagse hogeschool
![Page 1: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/1.jpg)
We worden steeds socialer
![Page 2: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/2.jpg)
Hans Hoornstra
43
![Page 3: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/3.jpg)
Ik hou van mijn hond
![Page 4: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/4.jpg)
en van schaken…
![Page 5: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/6.jpg)
Getrouwd twee kinderen…
![Page 7: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/7.jpg)
…die dus ook (moeten) schaken
![Page 8: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/8.jpg)
…huis
![Page 9: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/9.jpg)
In Mestreech
![Page 10: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/13.jpg)
en bedrijf FORMEDIA
![Page 14: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/14.jpg)
FORMEDIA gespecialiseerd in
1. Alumnirelaties2. Sociale media
![Page 15: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/15.jpg)
FORMEDIA is pro-actief
-Kenniscirculatie-Innovatieve projecten
![Page 16: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/16.jpg)
Studiereizen alumnibeleid
![Page 17: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/17.jpg)
Intervisie alumnibeleid
![Page 18: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/18.jpg)
Nationaal Alumni Congres
![Page 19: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/19.jpg)
@
![Page 20: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/20.jpg)
ff 10 snelle tips
![Page 21: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/22.jpg)
1. Commitment bestuurders
Alumnibeleid vergt een lange termijn inspanning. - Vasthoudendheid noodzakelijk. - Breed draagvlak - Vaste plaats op de begroting
![Page 23: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/24.jpg)
3. Bouw alumnirelaties tijdens studie
- Het is te laat om met opbouwen van alumnirelaties te beginnen wanneer de student alumnus is geworden.
- Iedere student is een toekomstig alumnus.
![Page 25: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/25.jpg)
4. Branding & Bragging
Het is van belang activiteiten te stimuleren voor studenten die een gemeenschapsgevoel en trots versterken. Hoe sterker de binding tijdens de studie, des te gemakkelijker het is om hen als alumni te binden. Het is zinvol op zoek te gaan naar succesvolle alumni en hen bij de instelling te betrekken.
![Page 26: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/26.jpg)
5. Vroege overdracht eigendom en beheer gegevens
- Wat doet uw alumnus als eerste na het afstuderen: Verhuizen! - Vroeg moment van overdracht eigendom en beheer van gegevens- Studenten moeten deel uitmaken en baat hebben bj het netwerk van de instelling.
![Page 27: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/27.jpg)
6. Alumnirelaties is Network Relationship Management
• Het beheer van alumnirelaties is in essentie geen klantbeheer maar community-beheer- Bij een CRM staat de instelling centraal (datacollectie en analyse)- Bij een community staat de alumnus centraal (interactiviteit en nuttige diensten)- ‘Network Relationship Management’ (NRM) vs ‘Customer Relationship Management’ (CRM)
![Page 28: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/28.jpg)
8. Netwerk belangrijker dan diensten
Het samenbrengen van alumni en er zorg voor dragen dat het netwerk van alumni wordtverrijkt, is belangrijker dan het aanbieden van special diensten zoals bijvoorbeeld eenalumnipasje, toegang tot faciliteiten etcetera.
ALUMNI
STUDENTEN
HHS
BEDRIJVEN
![Page 29: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/29.jpg)
9. Centrale sturing, decentrale facilitering
- Eén database applicatie, geen wildgroei - Centrale regie,- Decentrale ontlasting: leuker en gemakkelijker
![Page 30: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/31.jpg)
Wat is alumnibeleid?
1. Data collectie 2. Friendraising 3. Fundraising
3T´s1. Time2. Talent3. Treasure
Zinnige dienstenInteractiviteitcommunity
DatabaseConversie
![Page 32: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/32.jpg)
ALUMNI
STUDENTEN
HHS
BEDRIJVEN
Unieke niet te beconcurreren positie
![Page 33: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/33.jpg)
He! Ken ik jou niet van LinkedIN?
![Page 34: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/34.jpg)
Nee. Van school.
![Page 35: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/42.jpg)
Sociale netwerkenKomen en gaanDe Haagse HogeschoolZal langer bestaan
![Page 43: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/43.jpg)
E-mail vs. Social Media?
![Page 44: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/45.jpg)
Voordelen
1. Het is makkelijk en relatief weinig arbeidsintensief2. Alumni zitten er al3. Meeliften op ‘State of the art technology’4. Uitgebreid netwerk5. Up-to-date gebruikersinformatie6. Voorkomen van Kaping7. Gebruiksgemak voor alumni8. Kosten
![Page 46: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/46.jpg)
Nadelen (1/2)
1. Beperkte branding2. Beperkte statistieken3. Geen invloed op advertenties en dergelijke4. Support en maatwerk5. Geen klantrelatie dus geen invloed op toekomstige
ontwikkelingen, noch service
![Page 47: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/47.jpg)
Nadelen (2/2)
6. Mogelijke kosten op termijn7. Relatief weinig community functionaliteiten, met
name op LinkedIn8. Groepen die er al zijn, hebben een andere
moderator9. Datacollectie en daarmee waardeopbouw voor een
derde partij10.Afhankelijkheid
![Page 48: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/48.jpg)
Juridische risico’s
1. Gebruiksvoorwaarden kunnen ieder moment worden aangepast. Gratis betaald?
2. Alleen bestanden bekijken en beluisteren, voor alle andere zaken is formeel toestemming nodig van het netwerk.
3. De instelling kan geen enkele aanspraak maken op welk recht dan ook ten aanzien van bestanden op de website.
4. Netwerken behouden zich het recht voor om data commercieel te exploiteren. Advertenties en recruters?
5. Geen garanties.6. Op LinkedIn is bovendien het Amerikaanse recht van
toepassing, in het bijzonder het Californische.
![Page 49: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/50.jpg)
Sociale Media Trends1. Monetizing2. Integratie3. Sociale Media als Identity Providers4. Verdedigen verworven positie
![Page 51: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/51.jpg)
1. Monetizing
![Page 52: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/52.jpg)
Monetizing
![Page 53: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/53.jpg)
Monetizing
![Page 55: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/55.jpg)
Gratis bestaat niet
![Page 56: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/56.jpg)
Verwachting 1
We gaan nieuwe verdienmodellen zien. We weten niet welke.
![Page 57: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/57.jpg)
2. Integratie
Observaties:1. Sociale media zijn NU en altijd bij
je: MOBIEL2. Traditionele media worden
gepenetreerd door Sociale Media3. (online) ervaring wordt ‘Social’
![Page 58: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/58.jpg)
Verwachting 2
Wij willen voortdurend, verbonden met sociale netwerken (online), ervaringen delen. Sociale netwerken maken dit mogelijk en spelen hierop in.
![Page 59: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/59.jpg)
3. Sociale Media als Identity Providers
We willen niet voortdurend accountsaanmaken, inloggen, personaliaInvullen en wachtwoorden onthouden om gebruik te maken van een service.
![Page 60: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/60.jpg)
Sociale Media als Identity Providers
![Page 61: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/61.jpg)
Sociale Media als Identity Providers
![Page 62: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/62.jpg)
Verwachting 3
Single Sign on Rules.Gespecialiseerde netwerken voor specifieke data.
![Page 63: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/63.jpg)
De taart is verdeeld en nu?
![Page 64: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/64.jpg)
Vechten om behoud
![Page 65: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/65.jpg)
API’s
Application Programming Interface
![Page 66: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/66.jpg)
API’s
Application Programming Interface
![Page 67: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/67.jpg)
Waarom zet LinkedIn de deur open?
![Page 68: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Haagse hogeschool](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061211/549230a9b47959a12d8b4639/html5/thumbnails/69.jpg)
Rol sociale media in alumnibeleid?
1. Data collectie 2. Friendraising 3. Fundraising
NetwerklerenCommunicatieOnline Conversie