Gwu - gobernar en la calle
-
Upload
ricardo-castillo -
Category
Marketing
-
view
96 -
download
2
Transcript of Gwu - gobernar en la calle
Gobernar en la calle Gobernar con la gente
Gobernar con datos Gobernar bien
Ricardo Amado Castillo @ricardoamadoc
Atributos:
Cercanía Empatía
Solidaridad Osadía
Autenticidad Liderazgo
Toma de decisiones
“campaña”
@ricardoamadoc
“gobierno”
“necesitamos transmitir el mensaje de que vinimos en campaña
y aquí seguimos”
@ricardoamadoc
“hay que continuar en las calles, en los barrios, en las colonias, visitando
escuelas, hospitales y obras”
“necesitamos apoderarnos del cambio, proyectar que el cambio ya esta
implementándose, y posicionar que las transformaciones continuarán en las
próximas elecciones”
@ricardoamadoc
“persuasión y movilización permanente”
① Reflexiones introductorias
④ Movilización permanente
③ Gobernar en la calle
② Campañas modernas: cercanía,
autenticidad, osadía y
diferenciación
“en campaña comunicamos ideas y valores de un liderazgo autentico que
pretende gobernar”
@ricardoamadoc
“en gobierno necesitamos mostrar esos mismos atributos y por supuesto con
logros”
Gobernar en la calle, Gobernar con la gente Ricardo Amado Castillo
@ricardoamadoc
“Para Qué? Para Quiénes?”
Gobernar en la calle, Gobernar con la gente Ricardo Amado Castillo
@ricardoamadoc
“Recuperemos Bogota”
Gobernar en la calle, Gobernar con la gente Ricardo Amado Castillo
@ricardoamadoc
“En la calle con la gente”
Gobernar en la calle, Gobernar con la gente Ricardo Amado Castillo
@ricardoamadoc
“En la calle mostrando cercanía”
Gobernar en la calle, Gobernar con la gente Ricardo Amado Castillo
@ricardoamadoc
“en la calle conversando, construyendo confianza”
① Conversación
⑤ Estructura ⑥ Equipo
⑤ Calle ④ Continuidad ⑤ Constancia
⑥ Coordinación y Controles
② Creencias ③ Contrincante / Contraste
① Emociones ② Esperanza ③ Enemigo ④ Energía
“gobernar en la calle es la columna vertebral de una
estrategia comunicacional de contraste con respecto a liderazgos tradicionales”
@ricardoamadoc
“necesitamos gobernar con pasión, mostrando autenticidad y cercanía, y convocando a la ciudadanía a construir juntos el
cambio”
@ricardoamadoc
Atributos del
Gobierno en la Calle
Cercanía
Preocupación
Solidaridad Dinamismo
Diálogo
Resolutivo
@ricardoamadoc
Gobernar en la calle, Gobernar con la gente Ricardo Amado Castillo
@ricardoamadoc
Dimensiones de una iniciativa de Gobierno en la Calle
1. Agenda: • Caminando y escuchando a la gente
2. Rendición de cuentas permanente: • Explicándole a la gente lo que hacemos, por que y
para que lo hacemos. 3. Acercar el Gobierno a la gente 4. Continuar el puerta a puerta: Ir a visitar a la gente 5. @ = Convocando a la gente a ser parte del cambio 6. Datos: Apoyo de un ecosistema digital y de contacto
directo
“Nuestra agenda y la de nuestro equipo de gobierno tiene que
privilegiar el contacto humano, el diálogo con los ciudadanos y la visita directa a los problemas
prioritarios ”
@ricardoamadoc
“Nuestra agenda y la de nuestro equipo de gobierno tiene que
privilegiar el contacto humano, el diálogo con los ciudadanos y la visita directa a los problemas
prioritarios”
@ricardoamadoc
“Los primeros actos de gobierno deben hacerse en la calle, en gimnasios populares, en escuelas públicas, en
lugares simbólicos. No deben hacerse en hoteles, ni en salones fríos del
palacio de gobierno. Lo simbólico debe tener tanta importancia como lo que
vamos a decir o a anunciar”
@ricardoamadoc
“La construcción de un posicionamiento de Gobernante en la calle requiere constancia. Hablamos de criterios permanentes en la agenda. Al menos 2-3 días a la semana el
Gobernante debe salir a la calle y demostrar que el mismo quiere conocer los problemas
y escuchar de parte de los vecinos sus potenciales soluciones”
@ricardoamadoc
“Las promesas de campaña deben ser reflejadas en soluciones o en intenciones concretas. Nuestra agenda debe incluir
eventos y pronunciamientos que demuestren que seguimos atentos a lo que prometimos”
@ricardoamadoc
“La agenda de gobierno de calle debe fortalecer nuestro relacionamiento con segmentos clave tales como: jóvenes,
mujeres, adultos mayores, comerciantes y pequeños empresarios, así como funcionarios públicos incluyendo a maestros, médicos, y
policías”
@ricardoamadoc
“La rendición de cuentas debe ser permanente, itinerante en la calle con
los vecinos y en un formato institucionalizado con marca propia”
@ricardoamadoc
“Principios en la construcción de iniciativas sostenibles de rendición de cuentas”
1. Constancia. Definir frecuencia y cumplirla. 2. Construir una marca para el programa. Correa habla de “Enlace Ciudadano”. Dilma de “Café con la Presidenta”.
@ricardoamadoc
3. Presencia en el territorio. Hacerla desde distintos lugares y no desde un punto único centralizado.
4. Localización del mensaje. La rendición de cuentas sirve también para enfatizar lo que estamos haciendo y planificando en las distintas regiones/comunidades.
@ricardoamadoc
5. Ir con todo nuestro equipo de gobierno. Todo el gobierno esta rindiendo cuentas y escuchando.
@ricardoamadoc
“Las soluciones deben ser acercadas a los ciudadanos. La primera decisión tiene que ver con un cambio de enfoque. En vez de pedir a los
ciudadanos que vengan al gobierno, hagamos que el gobierno vaya a los
ciudadanos”
@ricardoamadoc
“Los gobernantes deben explicar a sus ciudadanos los desafíos que tienen por delante y convocarlos a su resolución”
@ricardoamadoc
“El puerta a puerta y el contacto directo deben continuar. Tenemos que institucionalizar un equipo de gobierno que permanentemente este visitando
hogares, detectando urgencias, necesidades y expectativas, y
recibiendo información útil para ajustar la acción de gobierno ”
@ricardoamadoc
“Desde el primer día de gobierno, debemos contar con una agresiva presencia de visitadores/brigadas de gobierno que evidencien un fuerte interés por continuar conversando y escuchando. En términos prácticos: A) Envían un saludo del gobernante, B) transmiten las acciones e iniciativas mas relevantes
en territorio, C) orientan sobre servicios emblemáticos del gobierno, y D) escuchan las preocupaciones y expectativas ciudadanas”
@ricardoamadoc
“Toda la información que se genera de las múltiples interacciones con la ciudadanía debe enriquecer nuestra base de datos, toda vez que estamos
alimentando una gran encuesta en tiempo real. Esta información debe traducirse en insumos para reafirmar nuestra agenda y nuestro mensaje, y también en un mecanismo para ir ajustando la implementación de nuestras políticas públicas”
@ricardoamadoc
Gobernar en la calle, Gobernar con la gente Ricardo Amado Castillo
@ricardoamadoc
250 brigadistas
1. Visitando 20 personas por día. 2. Hablamos de 25,000 visitas por mes. 3. Oportunidad: 100,000 visitas por mes.
Gobernar en la calle, Gobernar con la gente Ricardo Amado Castillo
@ricardoamadoc
Gobernar con datos
1. Datos provenientes de las interacciones de redes sociales
2. Datos provenientes de las visitas personales 3. Datos provenientes de la participación en programas
sociales 4. Datos provenientes de quejas, reclamos y consultas 5. Datos provenientes de nuestro trabajo en cada
comunidad 6. Datos provenientes de la participación ciudadana en
actos de gobierno 7. Etc.
“Los datos permiten ajustar nuestra acción de gobierno, nuestro mensaje y nuestra
agenda”
@ricardoamadoc
“La captura de datos cada día es mas eficiente. Las posibilidades de georeferenciacion son cada
día mas sencillas”
@ricardoamadoc
① Reflexiones introductorias
④ Movilización permanente
③ Gobernar en la calle
② Campañas modernas: cercanía,
autenticidad, osadía y
diferenciación
Gobernar en la calle, Gobernar con la gente Ricardo Amado Castillo
@ricardoamadoc
Gobernar con datos
1. Datos provenientes de las interacciones de redes sociales
2. Datos provenientes de las visitas personales 3. Datos provenientes de la participación en programas
sociales 4. Datos provenientes de quejas, reclamos y consultas 5. Datos provenientes de nuestro trabajo en cada
comunidad 6. Datos provenientes de la participación ciudadana en
actos de gobierno 7. Etc.