DI's messe– og udstillingsguide

DI’s guide til messer og udstillinger

Det skal du huske EFTER messen

DI's messe- og udstillingsguide

2

DI’s messeguide – struktur og indhold

Før messen

•Hvilken type messe og stand er relevant for min virksomhed?

•Hvordan identificerer jeg formål og målgruppe for messedeltagelsen?

•Messer og markedsføring – messen som led i den samlede markedsføringsstrategi

•Ressourceallokering – økonomi og budgettering

•Messepraktik – standens placering og opbygning

•DI vs. virksomhedens rolle i forbindelse med fællesstand

Under messen

•Det indledende arbejde på messen

•Rollefordeling på standen

•Salgsteknik på messer

•Fælles interesser og networking på messen

Efter

messen

•Opfølgning og kundekontakt

•Budgetkontrol

•Evaluering og messeanalyse

DI's messe- og udstillingsguideDI's messe – og udstillingsguide

3

Efter Messen

Opfølgning og evaluering

DI's messe- og udstillingsguide

4

Opfølgningsfasen

Når messen er slut, begynder salgsindsatsen for alvor. I denne fase kan du drage nytte af dit grundige arbejde før og under messen.

Opfølgningsfasen indebærer:

•Kontakt og opfølgning til kunder/besøgende•Budgetkontrol•Evaluering

Sådan kan DI hjælpe

DI’s checkliste giver dig et overblik over, hvad du skal huske at følge op på efter messen.

DI’s checkliste efter messen

DI's messe- og udstillingsguide

5

Kontakt og opfølgning til kunder/besøgende

Hurtig opfølgning efter endt messedeltagelse er meget vigtig. Går der for lang tid, risikerer du, at kunden/partneren har fundet andre græsgange, og dit arbejde kan dermed være spildt.

En god regel er, at der skal være fulgt op på kontakten senest 14 dage efter mødet.

Har du løbende registreret de besøgende og noteret, hvad I har talt om og aftalt, vil det ikke være en større udfordring at følge op på kontakten.

Det er en god idé at have en standardmail klar på forhånd, som kan sendes til gæsterne umiddelbart efter messen, så gæsten/kunden ”holdes varm” indtil den egentlige opfølgning/tilbud er klar.

Sådan kan DI hjælpe

Standrapporter hjælper dig til at holde styr på de besøgende på standen og sikrer hurtig og effektiv opfølgning efter messen:

DI’s standrapportformular

DI's messe- og udstillingsguide

6

Budgetkontrol

Som tidligere nævnt skal budgettet afspejle virksomhedens forventninger og målsætninger for deltagelsen.

Du kan løbende holde styr på udgifterne og sammenligne det estimerede budget med det faktiske ved at udfylde DI’s budgetformular.

Når du kender de samlede udgifter for messedeltagelsen, kan du udregne resultatet af din indsats. Det kræver dog, at du har været skarp i din målsætning og sat målbare mål.

Sådan kan DI hjælpe

DI’s budgetformular kan hjælpe dig med at holde styr på udgifterne:

DI’s budgetformular

Eksempel

Se et eksempel på en udregning af kundekontaktprisen ved et messebesøg på næste side

DI's messe- og udstillingsguide

105.000 kr.

Eksempel på kundekontaktpris ved messedeltagelse• Virksomhedens mål var 200 registrerede henvendelser på

messen. De fik reelt 300 henvendelser.

• Virksomheden havde budgetteret med en pris på 105.000 kr. Omkostningerne endte på 135.000 kr.

Omkostninger

Registrerede henvendelser

135.000 kr.

200(forvente

t)

300(faktisk)

Pris pr. henvendelse på messen:

Forventet kontaktpris (105.000:200) = 525 kr.Faktisk kontaktpris (135.000:300) = 386 kr.

Den faktiske pris pr. henvendelse kan derefter sammenlignes med prisen for virksomhedens traditionelle kundekontakt og salgsindsats.

DI's messe- og udstillingsguide

8

Evaluering og messeanalyse ved individuel- og fællesstand

Grundig evaluering er en vigtig del af messedeltagelsen. I denne fase bliver det klart, om deltagelsen levede op til jeres forventninger.

Hvis messen var en succes, kan I allerede nu begynde at planlægge nye aktiviteter på det pågældende marked og evt. så småt begynde forberedelserne til den næste messe.

Følgende punkter indgår i evalueringen:

• Hvor mange besøgte standen?• Fik vi fat i målgruppen?• Hvor mange nye vs. eksisterende kunder?• Fungerede standen efter hensigten?• Fik vi gjort nok ud af opfølgningen?• Førte opfølgningen til salg?• Var vores egen indsats tilfredsstillende?

Sådan kan DI hjælpe

DI’s messeanalyse-skabelon kan hjælpe dig til at analysere resultatet af messen, hvad enten virksomheden deltog på DI’s fællesstand eller med en individuel stand.

DI’s messeanalyse

DI's messe- og udstillingsguide

9

Evaluering af fællesstand – hjælp os til at blive bedre

DI bestræber sig på at levere de bedst mulige arrangementer og services til sine medlemmer. For at kunne gøre det endnu bedre er det vigtigt at få feedback fra de deltagende virksomheder.

Derfor sender DI et særligt evalueringsskema til messedeltagerne efter messen. Skemaet udfyldes og returneres til DI inden den givne deadline.

Evalueringsskemaet giver også virksomhederne mulighed for at komme med forslag til, hvilke messer der kunne være relevante at besøge med en DI fællesstand.

Sådan kan DI hjælpe

DI har brug for medlemmers input, så vi hele tiden kan levere de bedst mulige arrangementer og services. Derfor udsendes evaluerings-skema efter messen:

Eksempel på DI’s evalueringsskema

DI's messe- og udstillingsguide

10

Mere inspiration til ekspansionDI International Business Network

Gennem DI IBN bliver du inviteret til seminarer og konferencer om dine fokusmarkeder, og du modtager automatisk DI’s nyhedsbrev International Business hver anden uge.

DI International Business DevelopmentDI’s afdeling for international virksomhedsrådgivning, der kan hjælpe dig med alt fra kundeidentificering og distributørsøgning til on-location etableringshjælp. Vi tager udgangspunkt i din situation og skræddersyer den løsning, du har behov for.

MarkedsfokusDI følger den økonomiske udvikling på Danmarks vigtigste eksportmarkeder tæt. Hver måned samler vi for hvert marked et overblik over de seneste tendenser.

EksporthåndbogenDI’s online opslagsværk om eksportforsendelser og eksporttilbud.

Erhvervsjuridisk bistandDI’s erhvervsjuridiske afdeling kan hjælpe dig med juridiske spørgsmål inden for international konkurrenceret, statsstøtte, immaterielret og selskabsret. Du kan også downloade og bruge DI’s standardskabelon til agentkontrakt.

DI's messe- og udstillingsguide

11

DI er med dig hele vejen

di.dk/internationalTlf. 33 77 33 77