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Guide d’utilisateur HSBCnet Alertes clients Septembre 2020

Guide d’utilisateur HSBCnet : Alertes clients

i Dernière mise à jour : septembre 2020

Table des matières

Avant de commencer .................................................................................................................................1

Accès au service Alertes clients ................................................................................................................3

Création d’une alerte..................................................................................................................................3

Gestion des alertes ....................................................................................................................................8

Modification des alertes ........................................................................................................................................ 8

Suppression d’une alerte ....................................................................................................................................... 9

Consultation des alertes ...................................................................................................................................... 10

Critères courants d’alertes obligatoires relatives aux paiements pour certaines régions .......................14

Titulaires de comptes à Bahreïn ..............................................................................................................14

Titulaires de comptes en Égypte ..............................................................................................................14

Titulaires de comptes à Hong Kong (RAS) ...............................................................................................15

Alertes par SMS pour le contrôle exclusif des opérations .................................................................................... 15

Autres alertes obligatoires ................................................................................................................................... 15

Titulaires de comptes en Malaisie ...........................................................................................................16

Titulaires de comptes à Singapour ..........................................................................................................16

Titulaires de comptes au Mexique ...........................................................................................................16


1 Dernière mise à jour : septembre 2020

À propos du service Alertes clients

Le service Alertes clients de HSBCnet vous permet de créer des alertes programmées et de désigner des destinataires qui recevront ces alertes déclenchées par un événement spécifique dans HSBCnet. Les destinataires peuvent recevoir ces alertes par courriel, par messagerie texte sur un téléphone mobile défini dans leur profil HSBCnet ou depuis la page Alertes dans la version bureau de HSBCnet.

Pour une sécurité supplémentaire, le système génère également des alertes obligatoires de modification de profil pour informer l’utilisateur lorsque son profil a été modifié. Les utilisateurs peuvent recevoir des alertes pour les catégories de services HSBCnet suivantes :

• Renseignements sur le compte

• Téléchargement de fichiers

• Centre de messages

• Paiements

• Opérations de commerce international incluant les garanties et les crédits documentaires de soutien

• Service Positive Pay

• Gestion des utilisateurs

Avant de commencer Pour que vous puissiez utiliser ce service dans HSBCnet, votre administrateur de système doit d’abord vous donner accès au service Alertes clients. Pour en savoir plus, consultez la section Attribution des autorisations aux utilisateurs.



Attribution des autorisations aux utilisateurs

À titre d’administrateur de système, vous pouvez accorder à un utilisateur un droit d’accès au service Alertes client en effectuant les étapes suivantes :

1. Cliquez sur Gestion des utilisateurs, dans l’onglet Gestion des utilisateurs et des comptes du menu principal.

2. Dans la liste à l’écran, cherchez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier les autorisations et sélectionnez-le. Cliquez sur Voir les autorisations.

3. L’onglet Autorisations permet d’afficher une liste de services existants auxquels votre entreprise s’est inscrite, dans le menu gauche. Dans la section de droite, on voit les renseignements relatifs aux autorisations de l’utilisateur pour un service sélectionné. Dans le menu de gauche, cliquez sur la flèche d’une catégorie de service pour voir une liste des sous-catégories. Remarque : Le lien vers le service Alertes clients se trouve sous la catégorie Configuration des services bancaires en ligne.

Lien Alertes clients

4. Authentifiez-vous de nouveau à l’aide de votre dispositif d’accès sécurisé. Suivez les directives à l’écran, puis cliquez sur Continuer.

5. Effectuez ensuite les modifications souhaitées dans la section de droite. Sélectionnez le service suivant que vous souhaitez modifier, dans le menu de gauche.

Remarque : Vous pouvez aussi copier des autorisations d’un utilisateur existant. Pour obtenir des directives étape par étape, consultez le guide Comment modifier les autorisations d’un utilisateur dans le Centre d’aide.



Utilisation du service Alertes clients

Accès au service Alertes clients Pour accéder au service Alertes clients, sélectionnez l’icône de cloche qui se trouve dans l’en-tête de la page d’accueil.

Lien Alertes clients

Création d’une alerte L’option Créer une alerte vous permet de configurer des alertes qui se déclenchent lorsque des événements spécifiques se produisent. Vous pouvez recevoir ces alertes, de même que les destinataires que vous spécifiez, dans des courriels d’avis ou directement à l’écran du service d’alertes de HSBCnet. Dans certains pays, les destinataires peuvent également recevoir les alertes par messagerie texte (SMS).

Si vous disposez d’un droit d’accès à l’un ou l’autre des services HSBCnet indiqués dans la section À propos du service Alertes clients, vous pouvez créer des alertes pour les catégories d’activités ci-dessous.

Remarque : Le processus de création d’une alerte programmée est le même pour toutes les catégories. Cependant, chaque catégorie présente ses propres fonctions, options et exigences. Suivez les instructions à l’écran pour remplir les champs obligatoires. Les champs obligatoires sont marqués d’un astérisque (*).

Pour créer une nouvelle alerte à partir du service Créer une alerte, effectuez les étapes suivantes :

1. Pour commencer, sélectionnez l’icône de cloche dans l’en-tête de votre page personnelle HSBCnet.

2. Choisissez ensuite le bouton Créer une alerte.



Créer des alertes

3. Dans la page Créer une nouvelle alerte, choisissez un service parmi les options de la liste déroulante.

Sélectionner un service (service d’alertes de solde de compte dans notre exemple)

4. Lorsque vous sélectionnez le service, un nom d’alerte par défaut s’affiche ainsi que des champs supplémentaires spécifiques du service sélectionné, qui vous permettent de définir les règles d’alerte.

5. Remplissez tous les champs obligatoires ainsi que tout champ facultatif dans la page. Les options disponibles varient selon l’activité et la catégorie que vous avez sélectionnées plus tôt.



Créer une nouvelle alerte – Définir les règles d’alerte

6. Les écrans illustrés ci-après sont des exemples avec le service d’alertes de solde de compte.

• Ajouter des comptes : Choisissez le lien Voir/modifier la liste des comptes sélectionnés pour apporter les modifications désirées. Pour ajouter des comptes spécifiques, cochez les cases des comptes désirés afin de les ajouter dans les critères d’alerte. Pour sélectionner tous les comptes, cochez la case d’en-tête de la colonne. Remarque : Utilisez les options de filtre pour préciser votre recherche. Ces options permettent de filtrer la liste en fonction de l’emplacement, de l’établissement financier ou de la devise. Choisissez Ajouter les comptes sélectionnés pour finaliser le processus et retourner à la page Créer une nouvelle alerte.



Ajouter des comptes

• Ajouter des destinataires : Sélectionnez ensuite le lien Voir/modifier la liste des destinataires. Dans la page Ajouter des destinataires, cochez la case des destinataires qui doivent recevoir une alerte lorsque celle-ci se déclenche. Vous pouvez sélectionner un maximum de six destinataires pour chaque alerte. Dans la colonne Transmission d’alerte, indiquez s’il faut envoyer un courriel ou un message texte (SMS) pour alerter chaque destinataire. Choisissez Ajouter les destinataires sélectionnés pour finaliser le processus et retourner à la page Créer une nouvelle alerte.

Destinataires sélectionnés



Remarque : Vous pouvez désigner jusqu’à six destinataires pour une règle d’alerte. Vous devez disposer d’un droit d’accès au service pour pouvoir être un destinataire de l’alerte. Seuls les utilisateurs indiqués en GRAS pourront prendre des mesures si l’alerte est déclenchée.

7. Cliquez sur Continuer.

8. Vous accédez à la page de confirmation de la nouvelle alerte. Passez en revue les détails de la nouvelle alerte et sélectionnez Confirmer pour continuer.

Confirmer la création d’une alerte programmée

9. Un message de confirmation s’affiche.

Message de confirmation



Important : Une fois qu’une alerte a été créée, aucune autre vérification des droits d’accès n’est effectuée. Par conséquent, vous devez régulièrement vérifier et, si nécessaire, mettre à jour les destinataires des alertes de nature sensible ou urgente pour vous assurer que ce sont les personnes appropriées de votre entreprise qui recevront l’alerte. La création d’une alerte programmée n’exige aucune autorisation.

Les alertes sont transmises par courriel ou SMS. Pour recevoir des alertes par SMS, l’utilisateur doit s’assurer que son numéro de téléphone fixe ou mobile est à jour dans son profil personnel HSBCnet. Consultez le guide Comment modifier un profil HSBCnet dans le Centre d’aide.

Le contenu d’une alerte est transmis dans la langue de préférence de l’utilisateur, si elle est disponible. Pour des raisons de sécurité, les numéros de téléphone mobile et les adresses de courriel des utilisateurs sont masqués.

Les renseignements de nature sensible contenus dans une alerte qui est transmise par courriel ou SMS sont également masqués (un numéro de compte, par exemple). Pour voir les détails complets d’une alerte ou pour prendre des mesures si l’alerte est déclenchée, vous devez ouvrir une session dans HSBCnet.

Gestion des alertes Vous disposez de deux options pour gérer votre liste d’alertes de manière efficace :

• Modifier des alertes

• Supprimer des alertes

Modification des alertes

Pour modifier une alerte existante, procédez comme suit :

1. Pour commencer, dans l’onglet Gérer les alertes, trouvez l’alerte que vous souhaitez modifier et sélectionnez-la. Utilisez les options de filtre offertes dans la page pour rechercher une alerte spécifique.

Onglet Gérer les alertes

2. Pour choisir l’alerte désirée, sélectionnez la ligne entière de l’alerte. La page de détails de l’alerte s’affiche.

3. Cliquez sur Modifier l’alerte en haut de la page.



Lien Modifier l’alerte

4. Apportez les modifications désirées dans la page Modifier l’alerte. Cliquez sur Continuer lorsque vous avez terminé.

5. Dans la page de confirmation, si tous les renseignements sont exacts, cliquez sur Confirmer.

6. Un message vous confirme que les modifications ont été apportées.

Suppression d’une alerte

Pour supprimer une alerte, procédez comme suit :

1. Trouvez l’alerte que vous désirez modifier (voir les étapes de la section Modification des alertes).

2. Cliquez sur Supprimer l’alerte en haut de la page. Dans la fenêtre de message qui s’affiche, choisissez le bouton Supprimer pour confirmer l’opération.

Bouton Supprimer l’alerte



Confirmation de la suppression d’une alerte

3. Un message s’affiche pour confirmer que la suppression a été effectuée.

Remarque : Vous pouvez aussi supprimer une alerte à partir de votre boîte de réception (onglet Boîte de réception) lorsque vous consultez les règles d’alerte.

Consultation des alertes

Voici comment procéder pour afficher n’importe quelle alerte qui a été déclenchée par une règle d’alerte que vous avez créée.

1. Cliquez sur l’onglet Boîte de réception.

2. À l’aide des filtres affichés dans la page, trouvez l’alerte que vous désirez afficher. Voici les options de filtre offertes :

• État : Tous, Lus, Non lus

• Service : Tous les services auxquels votre entreprise est inscrite et auxquels vous avez accès

• Activité : Toutes, Autorisation, État, Avis

• Intervalle de dates

3. Cochez la case de l’alerte et cliquez sur Voir la règle.

Remarque : Dans le cas des alertes de paiement, si vous cliquez sur le lien du nom de l’alerte au lieu de cliquer sur Voir la règle, la page Sommaire des paiements en attente d’autorisation s’affiche. Cette page vous permet d’approuver des opérations en attente si vous disposez des droits d’accès requis.



Boîte de réception des alertes

4. La page de détails de paiement qui s’affiche présente un sommaire de l’alerte.

Exemple d’un sommaire d’alertes programmées

5. Fermez la page de sommaire pour retourner à la boîte de réception des alertes.



Alertes obligatoires de modification du profil

Afin d’aider les clients de HSBCnet à prévenir les fraudes potentielles, une alerte obligatoire est générée lorsque les données de profil suivantes sont modifiées par un utilisateur :

• Adresse de courriel au travail

• Numéro de téléphone au travail

• Numéro de téléphone mobile

• Ligne 1 de l’adresse

• Code postal

• Renseignements de sécurité / NIP du dispositif d’accès sécurisé

Une alerte est également générée et transmise à l’utilisateur lorsqu’un nouveau service HSBCnet est disponible pour l’utilisateur.

L’utilisateur ne peut pas désactiver ces alertes. Elles sont envoyées par défaut à son adresse de courriel indiquée dans son profil HSBCnet. Toutefois, un administrateur de système ou un utilisateur qui a le droit d’accès au service Alertes clients peut modifier le canal de transmission de manière à ce que les alertes lui soient envoyées par SMS ou qu’elles soient affichées uniquement dans la boîte de réception des alertes de HSBCnet.

Consultation des alertes de modification du profil En tant qu’utilisateur final, vous pouvez consulter toute alerte qui a été déclenchée en raison de modifications apportées à votre profil en procédant de l’une des trois façons suivantes :

• Dans un courriel envoyé à l’adresse de courriel qui figure dans votre profil HSBCnet

• Dans un SMS envoyé au numéro de téléphone mobile qui figure dans votre profil HSBCnet

• Boîte de réception des alertes

Alerte obligatoire de modification du profil



Lorsque vous sélectionnez la ligne, vous accédez à la page Modifier mon profil, où vous pouvez vérifier les changements et apporter d’autres modifications au besoin. Vous pouvez également cocher la case d’une des alertes et supprimer l’alerte.

Page de modification du profil

Remarque : Par défaut, les alertes obligatoires de modification du profil sont envoyées uniquement à l’adresse de courriel de l’utilisateur dont le profil a été modifié. L’option de sélection d’un autre destinataire est par conséquent désactivée. Comme les alertes obligatoires de modification du profil sont déclenchées automatiquement par le système, vous n’avez pas accès à l’option Voir la règle.



Alertes obligatoires relatives aux paiements pour certaines régions

Une alerte obligatoire est une alerte qui est déclenchée quand des directives de paiement sont autorisées par des utilisateurs qui exercent un contrôle exclusif des paiements dans HSBCnet. Les alertes sont envoyées aux destinataires désignés par courriel ou SMS selon leur pays. Les alertes obligatoires ne s’appliquent actuellement qu’aux titulaires de comptes dans les pays suivants : Bahreïn, Égypte, Hong Kong, Malaisie, Singapour et Mexique.

Critères courants d’alertes obligatoires relatives aux paiements pour certaines régions Veuillez prendre note que les critères courants ci-dessous s’appliquent aux titulaires de comptes dans les pays suivants : Bahreïn, Égypte, Hong Kong, Malaisie, Singapour et Mexique. Les alertes obligatoires ne sont générées que pour les changements d’état de paiement.

• Les clients exercent un contrôle exclusif des opérations pour les paiements dans HSBCnet.

• Les utilisateurs doivent être actifs dans le profil du client et disposer des droits de consultation des comptes pour lesquels les alertes sont envoyées.

• Tous les avis d’alerte générés pour un utilisateur individuel peuvent également être consultés au moyen du service Boîte de réception des alertes.

• Les alertes obligatoires sont exigées par des réglementations monétaires locales et elles ne peuvent pas être désactivées pour des clients qui exercent un contrôle exclusif des opérations pour les paiements. Si un client ne veut pas que les alertes obligatoires soient envoyées à ses utilisateurs, son profil doit être converti en «contrôle conjoint des opérations». Veuillez communiquer avec votre représentant de la Banque pour obtenir de plus amples renseignements.

Titulaires de comptes à Bahreïn Conformément aux exigences réglementaires de Bahreïn, certains clients recevront des alertes par courriel pour des directives de paiement autorisées. L’alerte sera générée pour les types de paiements suivants : paiements prioritaires, crédit ACH et opérations auprès d’un établissement financier au moyen de transferts entre clients et de transferts d’une banque à une autre. Ces alertes sont envoyées aux clients qui répondent au critère suivant :

• Client de HSBCnet domicilié à Bahreïn ou ailleurs, qui exerce un contrôle exclusif des opérations et qui débite un compte à Bahreïn

Tous les approbateurs de paiements définis dans le profil du client recevront les alertes obligatoires pour des comptes à Bahreïn.

Titulaires de comptes en Égypte Conformément aux exigences réglementaires de l’Égypte, certains clients recevront des alertes par courriel pour des directives de paiement autorisées. L’alerte sera générée pour les types de paiements suivants : paiements prioritaires, crédit ACH et opérations auprès d’un établissement financier au moyen de transferts entre clients et de transferts d’une banque à une autre. Ces alertes sont envoyées aux clients qui répondent au critère suivant :

• Client de HSBCnet domicilié en Égypte ou ailleurs, qui exerce un contrôle exclusif des opérations et qui débite un compte en Égypte



Tous les approbateurs de paiements définis dans le profil du client recevront les alertes obligatoires pour des comptes en Égypte.

Titulaires de comptes à Hong Kong (RAS)

Alertes par SMS pour le contrôle exclusif des opérations

Conformément aux exigences réglementaires de l’Autorité monétaire de Hong Kong (HKMA), certains clients recevront des alertes par SMS pour des directives de paiement autorisées. Ces alertes sont envoyées aux clients qui répondent au critère suivant :

• Client de HSBCnet domicilié à Hong Kong ou ailleurs, qui exerce un contrôle exclusif des opérations et qui utilise un compte à Hong Kong

• Client de HSBCnet domicilié à Hong Kong qui exerce un contrôle exclusif des opérations et qui utilise des comptes à l’étranger

Les clients visés par ces exigences sont tenus de nommer un utilisateur dans leur profil de client HSBCnet pour recevoir ces alertes réglementaires. Les alertes par SMS sont envoyées aux numéros de téléphone mobile définis dans le profil de l’utilisateur.

Autres alertes obligatoires

Vous allez aussi recevoir de nouvelles alertes par courriel pour l’autorisation de paiements de factures et la consultation de votre profil d’utilisateur dans HSBCnet. Ces alertes vont s’ajouter aux alertes de paiement que vous recevez déjà.

Pour aider les clients à détecter les opérations non autorisées et les accès à leurs renseignements par l’intermédiaire des services bancaires électroniques, les banques doivent leur fournir ces alertes supplémentaires conformément aux directives réglementaires en vigueur à Hong Kong.

Outre les alertes de paiement que vous recevez déjà, deux autres alertes sont maintenant disponibles automatiquement.

1. Alertes obligatoires relatives aux paiements de factures :

Vous allez recevoir ces alertes si vous êtes l’utilisateur qui fournit l’autorisation finale pour tout paiement de facture sortant dans HSBCnet. L’alerte va être déclenchée quand le statut du paiement va passer à «Reçu par la banque» ou à «Directive postdatée reçue par la banque».

2. Alertes obligatoires relatives aux consultations du profil :

Vous allez recevoir ces alertes chaque fois que vous ou un administrateur de système au sein de votre entreprise allez consulter votre profil d’utilisateur dans HSBCnet.

Veuillez prendre note que les clients qui reçoivent des alertes de paiement par SMS vont aussi recevoir les nouvelles alertes par message texte.

Ces alertes, établies automatiquement, ne nécessitent aucune intervention de votre part pour les recevoir. Vous allez les recevoir à l’adresse de courriel ou au numéro de téléphone mobile (s’il y a lieu) indiqués dans votre profil HSBCnet. Veuillez vérifier que vos coordonnées dans votre profil sont exactes et à jour.



Titulaires de comptes en Malaisie Conformément aux exigences réglementaires de la Malaisie, certains clients recevront des alertes par courriel pour des directives de paiement autorisées. Ces alertes sont envoyées aux clients qui répondent au critère suivant :

• Client de HSBCnet domicilié en Malaisie ou ailleurs, qui exerce un contrôle exclusif des opérations et qui débite un compte en Malaisie

L’approbateur des paiements recevra l’alerte obligatoire pour les types de paiements suivants dans des comptes en Malaisie : paiements de factures, paiements prioritaires, crédit ACH et opérations auprès d’un établissement financier au moyen de transferts entre clients et de transferts d’une banque à une autre.

Titulaires de comptes à Singapour Conformément aux exigences réglementaires de Singapour, certains clients vont recevoir des alertes par courriel pour des directives de paiement autorisées. Ces alertes sont envoyées aux clients qui répondent au critère suivant :

• Client de HSBCnet domicilié à Singapour ou ailleurs, qui exerce un contrôle exclusif des opérations et qui utilise un compte à Singapour

Les clients visés par ces exigences sont tenus de nommer un utilisateur dans leur profil de client HSBCnet pour recevoir les alertes réglementaires. Les alertes par courriel sont envoyées à l’adresse de courriel définie dans le profil de l’utilisateur.

Titulaires de comptes au Mexique Conformément aux exigences réglementaires de l’Autorité de réglementation du Mexique (HBMX), les clients recevront des alertes par courriel pour des directives de paiement créées et approuvées. Ces alertes comprennent les types suivants :

• Alerte de gestion de comptes – Alerte envoyée quand une limite de signature de compte est modifiée

• Alerte obligatoire de modification du profil – Alerte envoyée chaque fois que des renseignements personnels sont modifiés, qu’un nouveau service est activé, que des droits d’accès sont mis à jour ou qu’une réinitialisation des renseignements de sécurité est approuvée

• Alerte obligatoire de fichiers – Alerte envoyée quand un utilisateur téléverse un fichier de paiements à l’aide du service de téléchargement de fichiers

• Alerte obligatoire de paiement pour le Mexique – Alerte envoyée pour les types de paiements suivants : • Paiements prioritaires (au Mexique : comptes SPEI, SPID, HSBC MX de tiers, OPIS) • Crédits ACH (au Mexique, paies locales et TEF) • Paiements d’impôt • Paiement de factures et de cartes de crédit • Centre de messages (service Positive Pay) • Envoi d’un nouveau message relatif aux services de chèques dans le Centre de messages • Création d’un transfert entre comptes

Ces alertes sont envoyées aux clients qui répondent à l’un des critères suivants :

• Client de HSBCnet domicilié au Mexique qui détient des comptes au Mexique relatifs à un portefeuille

• Client de HSBCnet non domicilié au Mexique qui détient des comptes au Mexique dans son portefeuille

Tous les utilisateurs auront accès à ces avertissements obligatoires. Les alertes par courriel sont envoyées à l’adresse de courriel enregistrée dans le profil de l’utilisateur.


Dernière mise à jour : septembre 2020

Avertissement Ce guide d’utilisateur a été préparé par la société HSBC Bank plc (la «HSBC») aux fins de publication par elle ou un autre membre du Groupe HSBC, qui comprend HSBC Holdings plc et ses filiales (le «Groupe HSBC»). Il a été préparé pour utilisation par le membre du Groupe HSBC responsable de la publication de ce guide d’utilisateur pour fournir au destinataire de l’information sur l’utilisation des produits et des services du Groupe HSBC dont il y est question. Il ne s’agit pas de conseils sur la convenance des produits ou des services du Groupe HSBC aux fins ou activités commerciales prévues du destinataire. Ce dernier doit obtenir ses propres conseils à cet égard. Ce guide d’utilisateur doit être lu dans son intégralité, de même que toutes les autres conditions, tous les autres conseils et toute autre information pertinents offerts au destinataire relativement aux produits et aux services auxquels ils se rapportent. Dans la mesure où ce guide reproduit de l’information qui provient d’un tiers, le Groupe HSBC ne garantit pas son exactitude. Il est réservé à l’usage exclusif du destinataire auquel il est offert par le membre du Groupe HSBC responsable de la publication de ce guide d’utilisateur. Il ne doit pas être photocopié ou reproduit ni distribué ou communiqué, en totalité ou en partie, à toute entreprise ou personne sans le consentement écrit préalable de la HSBC ou de tout autre membre du Groupe HSBC responsable de la publication de ce guide d’utilisateur.

HSBC Bank plc est autorisée par la Prudential Regulation Authority et régie par la Financial Conduct Authority et la Prudential Regulation Authority. Son numéro d’enregistrement est 114216. HSBC Bank plc est une société constituée en vertu des lois de l’Angleterre et du Pays de Galles. Son numéro d’enregistrement d’entreprise est 14259, et son siège social se trouve au 8 Canada Square, Londres E14 5HQ. Le numéro inscrit de TVA de HSBC Bank plc est GB 365684514.

Le membre du Groupe HSBC responsable de la publication de ce guide d’utilisateur en Australie est la HSBC Bank Australia Limited (ABN 49 006 434 162, AFSL no 232595), qui fournit aussi dans ce pays les produits et services dont il y est question dans ce guide.

Le membre du Groupe HSBC responsable de la publication de ce guide d’utilisateur en France est HSBC France («HSBC France»), une société anonyme dont le siège social est situé au 103, avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris, et qui est inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 775 670 284. HSBC France est autorisée à titre d’établissement de crédit et de fournisseur de services de placement par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), régie par l’Autorité des marchés financiers et l’ACPR, contrôlée par la Banque centrale européenne.

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