Guia Rapido Vivo Internet Fibra
Transcript of Guia Rapido Vivo Internet Fibra
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Guia Rpido
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Agora voc tem a mais moderna tecnologia em internet de ultravelocidade via fibra tica.Seus downloads e uploads ficaram muito mais velozes, com transmisso de dados feita por fibra tica, um basto de vidro bem fino que envia feixes de luz pela rede mais rpida do mundo. E a Vivo a nica empresa que leva a fibra tica at sua casa. Nas prximas pginas voc ver tudo o que precisa para aproveitar ao mximo seu Vivo Speedy Fibra.
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Roteador Responsvel pela conexo de internet, possibilitando o acesso atravs de cabo de rede ou sem fio.
Obs.: necessrio provedor de acesso com usurio e senha.
ONTTransforma o sinal de luz emeltrico. Marcas: Ericsson, Huawei e Alcatel-Lucent.
Conexes
wi-fi
Roteador
ONT
WAN
Cabo Internet
Energia Reset
Ponto de Terminao
tica
Fibra
Energia
Vivo TV Fibra*
*Verifique a disponibilidade em sua regio.
Porta 1Internet
Equipamentos
Conhea os equipamentos que voc recebeu.Para acessar o Vivo Speedy Fibra so disponibilizados dois equipamentos:
A instalao dos equipamentos j foi feita no melhor local, para que o funcionamento no seja comprometido.
Fibra tica uma tecnologia muito sensvel, e movimentos bruscos podem danific-la ou prejudicar a transmisso, por isso, a fibra no deve ser manuseada.
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Dvidas Frequentes
Luz Status Descrio Ao
Aceso
Aceso
Aceso
Aceso
Modem ligado OK
Modem desligado
Falha no equipamento
Operao normal e estado inicial
Conexo coma internet
No h autenticaocom a internet
Cabo de redeconectado
Cabo de rede conectado e trafegando dados
Cabo de rede desconectado
OK
OK
OK
OK
Verificar todas asconexes dos cabos
Desligar e ligaro roteador
Desligar e ligar o ONT
Tirar e colocar natomada. Verificar as conexes de energia
Apagado
Apagado
Apagado
Piscando
Apagado
Power,Energia
Alarm, Fail ou Link
Act ouAuth
Portas de 01 a
04
ONT
Verifique as luzes de seu equipamento. Para verificar o funcionamento de seus equipamentos de acordo com as luzes, basta seguir as instrues abaixo. Lembre que cada luz varia com a marca do equipamento. Para verificao inicial, ligue e desligue o equipamento da tomada e veja se todos os cabos esto conectados.
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Roteador
Luz Status Descrio
Aceso
Vermelho
Apagado
Aceso
Aceso
Aceso
Aceso
Piscando
Piscando
Piscando
Piscando
Apagado
Apagado
Apagado
Fonte de energia ligada
Em inicializao/falha de energia
Fonte de energia desligada
Sem trfego de dados
Trfego de dados
Cabo WAN (ligado ao ONT) conectado
Rede wi-fi habilitada
Rede wi-fi trafegando dados
Cabo de rede conectado e trafegando dados
Cabo de rede desconectado
Cabo de rede conectado
Rede wi-fi desabilitada
Cabo WAN (ligado ao ONT) no conectado
Tentativa de sincronismo de conexo
Power,Energia
Status
WAN
WAN/Wireless
Link,ACT,
Ethernet
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Importante: a velocidade anunciada de acesso e trfego na internet a nominal mxima, podendo sofrer variaes decorrentes de fatores externos. Na conexo via cabo, velocidade maior; na conexo sem fio a velocidade pode ser menor devido a barreiras e distncias, caractersticas inerentes tecnologia.
Download: a transferncia de dados da internet para o computador, como a velocidade usada para baixar msicas ou filmes.
Upload: o envio de dados do computador para a internet, como carregar um vdeo em algum site e compartilhar com outros internautas.
Velocidade de ConexoSaiba quais as velocidades ofertadas no Vivo Speedy Fibra acessando nosso site www.vivofibra.com.br.
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Central de Relacionamento com o Assinante Para mais informaes, ligue para os nmeros abaixo.
D-linkUsurio: AdminSenha:
Se preferir, acesse www.vivofibra.com.br
0800 77 15 047Ligao gratuita 24h
ou
103 15Servio Corporativo
142
103 15Servio de Atendimento
ao Consumidor
Clientes residenciais
Pequenas e Mdias Empresas
Atendimento para portadores de necessidades especiais
ADB/Pirelli 4 ltimos dgitos do MAC address, localizado na etiqueta embaixo do equipamento.
Configuraes
Se estiver sem acesso rede sem fio, conecte o cabo, entre no caminho indicado e efetue suas configuraes: ADB/Pirelli-http://192.168.1.1/avancadas D-Link-http://192.168.0.1
Para realizar configuraes do roteador, considerando que no foram alteradas, utilize as senhas-padro e os caminhos indicados.