Guía Didáctica de la asignatura:

G E R E N C I A Y P L A N I F I C A C I O N

CIBERNÉTICA

GRUPO N º 2

NINOSKA ROSALES, IDAIS RODRIGUEZ,

MARIA MERCEDES HERNANDEZ, NIRZA MACHADO,

MARIA RAMOS, RAFAEL AREVALO, ERNESTINA GONZALEZ.

2

INDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 4

OBJETIVO ............................................................................................................ 5

OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................. 5

ESQUEMA Y RESUMEN DEL CONTENIDO ...................................................... 6

TEMA DIDACTICO 1 ............................................................................................ 9

HOMEOSTASIS ......................................................................................... 9

AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 10

TEMA DIDACTICO 2 .......................................................................................... 11

EQUIFINALIDAD .................................................................................... 11

AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 12

TEMA DIDACTICO 3 .......................................................................................... 13

ENTROPÍA ............................................................................................... 13

AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 14

TEMA DIDÁCTICO 4 .......................................................................................... 15

LIMITE FISIOLÓGICO ............................................................................ 15

AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 15

3

TEMA DIDACTICO 5 .......................................................................................... 16

AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 17

MATERIAL DIDÁCTICO .................................................................................... 19

REFERENCIAS CONSULTADAS ....................................................................... 20

CONSIDERACIONES FINALES ......................................................................... 21

4

INTRODUCCIÓN

La finalidad de esta Guía Didáctica es ofrecer a los participantes de la UNESR

orientaciones prácticas en el estudio de los temas de Equifinalidad, Homeostasis, Límite

Fisiológico, Entropía, Autopoiésis, todo dentro del campo de la Cibernética. En primer

lugar, describimos “a quiénes” va dirigida la enseñanza de esta materia. Posteriormente,

se definirán cada uno de los conceptos arriba mencionados, relacionados con el curso La

Gerencia y la Planificación Cibernética. En este sentido, nos parece importante tener

en cuenta los supuestos niveles formativos desde los que partimos para favorecer el

proceso de enseñanza-aprendizaje, y cómo serán los ejercicios de auto-evaluación de los

mismos. A continuación se van a desarrollar los diferentes apartados que se presentan

en esta Guía Didáctica:

% Presentación del Objetivo General de la asignatura, donde se señalan los

aspectos a desarrollar para comprender y explicar los procesos psicológicos

básicos, partiendo de un marco de referencia general y con respecto a los logros

de aprendizaje que esperamos.

% Presentación de los objetivos específicos a lograr.

% Esquema del resumen de los contenidos que se abordarán.

% Desarrollo de una manera sistémica de los conceptos de los términos.

% Actividades para el logro de los aprendizajes.

% Ejercicios de autoevaluación.

% Metodología recomendada para el logro de las actividades.

% Consideraciones finales.

5

OBJETIVO GENERAL

Ofrecer a los participantes de la UNESR un conocimiento básico relacionado con los

diferentes conceptos que involucra el sistema de las organizaciones dentro de la

administración.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

% Presentar los conceptos relacionados con homeostasis, límites fisiológicos,

equifinalidad, entropía, y autopoiésis, dentro del sistema de la organización.

% Interactuar con los participantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los

conceptos descritos.

% Evaluar los aprendizajes logrados por los participantes con relación a los

conceptos presentados.

6

ESQUEMA Y RESUMEN DEL CONTENIDO

TEMA DIDÁCTICO CONTENIDO RESUMENHOMEOSTASIS -Término utilizado en la

fisiología en 1932 por W.

Cannon.

- Describe sistemas en su

“mismo estado”, a través

del tiempo.

- En cibernética mantiene

cier t as var iables en

equilibrio.

Este término lo indujo el

investigador W. Cannon para

explicar la constancia relativa de

ciertas dimensiones fisiológicas,

por ejemplo la temperatura del

cuerpo de los mamíferos que se

mantienen constantes, frente a la

temperatura del ambiente. Hay

ciertos sistemas que permanecen

estables con el tiempo, por ello

dentro de una organización existen

sistemas autorregulados por un

equilibrio dinámico en un estado

estacionario o dentro de ciertos

límites.EQUIFINALIDAD - Característica de los

sistemas abiertos

.- Término propuesto por

Von Bertalanffy.

Todos los sistemas abiertos

par t en de l p r inc ip io de

equifinalidad propuesto por Von

Bertalanffy, en la cual un sistema

puede alcanzar el mismo estado

7

final. Se refiere al hecho que un

sistema vivo a partir de distintas

condiciones iniciales y por

distintos caminos llega a un mismo

estado final. El proceso inverso se

denomina multifinalidad, en este

caso condiciones iniciales similares

pueden llevar a estados finales

diferentes

ENTROPÍA - Relacionada con los

sistemas cerrado y también

abiertos.

- Tendencia natural de los

objetos a caer en un estado

de desorden.

La palabra Entropía viene del

griego entrope que significa

transformación o vuelta. Es un

proceso mediante el cual un

sistema tiende a consumirse,

desorganizarse y morir. Se basa

en la segunda ley de la

termodinámica.

Plantea que la pérdida de energía

en los sistemas aislados los lleva a

la degradación, degeneración,

desintegración y desaparición. Para

la TGS la entropía se debe a la

pérdida de información del

sistema, que provoca la ausencia de

integración y comunicación de las

partes del sistema.LÍMITE - Sistemas físicos o Línea que separa al sistema de

8

FISIOLÓGICO biológicos identificados.

- Los sistemas de una

organización presentan

limites.

su entorno (o supersistema) y que

define lo que pertenece y lo que

queda fuera de él. La línea puede

ser visible o imaginaria y

determina hasta dónde puede llegar

el sistema.AUTOPOIESIS - La organización vista

c o m o u n s i s t e m a

autopoiético

Los seres vivos están dotados

de organización, unidad compuesta

cuya organización puede ser

descrita como una red cerrada de

producciones de componentes que

en sus interacciones constituyen la

red de producciones que los

producen, y especifican su

extensión al constituir sus fronteras

en su dominio de existencia es un

sistema autopoiético.

9

TEMA DIDACTICO 1

HOMEOSTASIS

La “homeostasis” es el estado interno relativamente constante de un sistema que

se mantiene mediante la autorregulación (retroalimentación negativa) El concepto de

homeostasis fue introducido en la fisiología en 1932 por W. CANNON, para explicar la

constancia relativa de ciertas dimensiones fisiológicas. Por ejemplo, la temperatura del

cuerpo de los mamíferos que se mantiene constante, frente a la temperatura cambiante del

ambiente externo. ASHBY amplió este concepto aplicándolo a los sistemas cibernéticos

en general. Hay algunos sistemas que son capaces de compensar ciertos cambios del

ambiente manteniendo, a la vez, una estabilidad en sus propias estructuras. Así pues, la

homeostasis, también llamada “MORFOSTASIS”, es posible gracias a la puesta en marcha

de mecanismos con retroalimentación negativa en el sistema. El concepto opuesto a

morfostasis es el de “MORFOGÉNESIS”. Este concepto lo introdujo MARUYAMA para

describir fenómenos de cambio de las estructuras de un sistema, gracias a la

retroalimentación positiva. JACKSON, en 1957, fue el primero en aplicar este concepto

a los sistemas familiares. Usó el término de homeostasis para describir sistemas familiares

patológicos que se caracterizaban por una excesiva rigidez y un potencial limitado de

desarrollo. Se puede definir, por tanto, la homeostasis simplemente como “el mismo

estado”, y es esta propiedad la que permite a un sistema permanecer en un “estado estable”

10

a través del tiempo. En cibernética la homeostasis es el rasgo de los sistemas

autorregulados (sistemas cibernéticos) que consiste en la capacidad para mantener ciertas

variables en un estado estacionario, de equilibrio dinámico o dentro de ciertos límites,

cambiando parámetros de su estructura interna. La Homeostasis o estado firme: la

organización puede alcanzar el estado firme, solo cuando se presenta dos requisitos, la

unidireccionalidad y el progreso. La unidireccionalidad significa que a pesar de los

cambios en la empresa, los mismos resultados o condiciones establecidos son alcanzados.

El progreso referido al fin deseado, es un grado de progreso que está dentro de los límites

definidos como tolerables. El progreso puede ser mejorado cuando se alcanza la condición

propuesta con menor esfuerzo, mayor precisión para un esfuerzo relativamente menor y

bajo condiciones de gran variabilidad. La unidireccionalidad y el progreso solo pueden

ser alcanzados con liderazgo y compromiso.

AUTOEVALUACIÓN

Explique la similitud de conceptos que tiene la palabra homeostasis en biología y

en cibernética.

11

TEMA DIDACTICO 2

EQUIFINALIDAD

Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales

y por distintos caminos llega a un mismo estado final. El proceso inverso se denomina

multifinalidad, en esta caso condiciones iniciales similares pueden llevar a estados finales

diferentes. Todos los sistemas abiertos pueden caracterizarse a partir del principio de

equifinalidad propuesto por Von Bertalanffy, partiendo de diferentes condiciones y por

distintos caminos, un sistema puede alcanzar el mismo estado final. A medida que los

sistemas abiertos desarrollan mecanismos que regulan sus operaciones (homeostasis), es

posible reducir la cantidad de equifinalidad. No obstante, la equifinalidad permanece, ya

que el sistema tiene varios caminos para producir cierto resultado, es decir, existen varios

métodos para alcanzar un objetivo. Este principio de equifinalidad significa que idénticos

resultados pueden tener orígenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la

organización. Así mismo, diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas

“causas”. Por tanto, cuando observamos un sistema no se puede hacer necesariamente una

inferencia con respecto a su estado pasado o futuro a partir de su estado actual, porque las

mismas condiciones iniciales no producen los mismos efectos. Por ejemplo, si tenemos:

Sistema A: 4 x 3 + 6 = 18

Sistema B: 2 x 5 + 8 = 18

Aquí observamos que el sistema “A” y el sistema “B” tienen inicios diferentes

(4) y (2), y que, cada uno, tiene elementos diferentes al otro. Sin embargo, el resultado

12

final es el mismo (18).

Veamos, ahora, otro ejemplo.

Sistema X: 9 x 1 + 7 = 16

Sistema Y: 9 + 1 x 7 = 70,

Aquí observamos que el sistema “X” y el sistema “Y” tienen igual origen y,

además, están compuestos por iguales elementos y en el mismo orden. Sin embargo, el

resultado final es diferente.

AUTOEVALUACIÓN

De acuerdo a lo visto hasta ahora, dé ejemplos de oficinas, sistemas o instituciones

donde se cumple la equifinalidad, justificando su respuesta.

13

TEMA DIDACTICO 3

ENTROPÍA

La palabra Entropía viene del griego entrope que significa transformación o vuelta.

Es un proceso mediante el cual un sistema tiende a consumirse, desorganizarse y morir.

Se basa en la segunda ley de la termodinámica que plantea que la pérdida de energía en los

sistemas aislados los lleva a la degradación, degeneración, desintegración y desaparición.

La entropía está relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer en un estado de

desorden. Todos los sistemas no vivos tienden hacia el desorden; si los deja aislados,

perderán con el tiempo todo movimiento y degenerarán, convirtiéndose en una masa inerte.

El desorden de los elementos de un sistema cerrado se mide mediante la “entropía”: la

entropía negativa o neguentropía mide el orden de sus elementos. Los sistemas cerrados

tienden a un completo desorden de sus elementos (la neguentropía se encargará entonces

de ordenar las variables seleccionadas para realizar con éxito un plan determinado. La

entropía se debe a la pérdida de información del sistema, que provoca la ausencia de

integración y comunicación de las partes del sistema. Aunque la entropía ejerce

principalmente su acción en sistemas cerrados y aislados, afecta también a los sistemas

abiertos; éstos últimos tienen la capacidad de combatirla a partir de la importación y

exportación de flujos desde y hacia el ambiente, con este proceso generan neguentropía

14

(entropía negativa). La neguentropía surge a partir de la necesidad del sistema de abrirse

y reabastecerse de energía e información (que ha perdido debido a la ejecución de sus

procesos) que le permitan volver a su estado anterior (estructura y funcionamiento),

mantenerlo y sobrevivir.

AUTOEVALUACIÓN

Describa cómo afecta la entropía a una organización estadal y de qué forma la

compensaría.

15

TEMA DIDÁCTICO 4

LIMITE FISIOLÓGICO

Mientras que los sistemas físicos o biológicos tienen estructuras anatómicas que

pueden ser identificadas (como los automóviles u organismos), aunque no estén en

funcionamiento. Los sistemas de una organización son sistemas abiertos. La

organización presenta límites o fronteras, esto es barreras entre el sistema y el ambiente.

Los límites o fronteras definen el campo de acción del sistema, como también su grado de

apertura (receptividad de insumos) en relación con el ambiente.

AUTOEVALUACIÓN

Explique cómo funcionan los límites fisiológicos de la institución a la que usted

pertenece.

16

TEMA DIDACTICO 5

AUTOPOIESIS

Los seres vivos están dotados de organización; poseer una organización peculiar

y mantenerla es lo que los constituye en seres vivientes. La autopoiésis es justamente esta

propiedad (que es un proceso): la de crear y mantener la propia organización. Este

concepto ha sido introducido por Maturana y Varela (1990, se puede ver también a Varela,

1989) aunque, en sí, es muy antiguo y constituye el trasfondo de toda la biología. La

organización biológica se plasma en lo que hemos llamado estados; pasa por diversos

grados o niveles en una misma clase de individuos: es el desarrollo. Autopoiesis. En su

trabajo sobre la organización de los seres vivos Maturana, con la colaboración de

Francisco Varela, propone que éstos se constituyen y operan como sistemas cerrados de

producciones moleculares abiertos al flujo material y energético. Maturana acuña el

término Autopoiesis para referirse a la organización que define y constituye a los seres

vivos (autos = sí mismo; poiesis = producir). Así Maturana dice: “Una unidad compuesta

cuya organización puede ser descrita como una red cerrada de producciones de

componentes que en sus interacciones constituyen la red de producciones que los

producen, y especifican su extensión al constituir sus fronteras en su dominio de existencia

es un sistema autopoiético”. Lo que hace a los seres vivos sistemas autónomos es su

organización autopoiética, y los seres vivos existen en tanto se realizan como sistemas

autopoiéticos moleculares, explican Maturana y Varela además a los seres vivos la noción

de determinismo estructural señalando que los seres vivos, en tanto sistemas moleculares,

17

son sistemas determinados en su estructura. Los sistemas vivientes son sistemas tales que

todo lo que pasa en ellos surgen determinado en su dinámica estructural, de modo que lo

externo sólo puede gatillar en un ser vivo cambios estructurales determinados en él. Esto

significa que el ser humano, en tanto ser vivo, sólo podrá oír y actuar desde sí mismo.

Como señala Maturana, la coincidencia que un observador ve en el operar de un ser vivo

con su circunstancia resulta de que su dinámica estructural es concordante con el medio

en que opera. Esto es así porque el ser vivo tiene una estructura plástica que cambia en

concordancia con la estructura del medio, si no se muere (acoplamiento estructural). La

noción de acoplamiento estructural es fundamental pues se refiere a la dinámica que hace

posible que ser vivo y medio, aunque sistemas determinados en su estructura, cambien

estas estructuras de manera coherente de modo que el ser vivo mientras vive, genera

conductas concordantes con el medio.

AUTOEVALUACIÓN

Identifique los procesos autopoiéticos en la organización a la que pertenece,

justificando su exposición.

18

LECTURA COMPRENSIVA DEL MATERIAL RECOMENDADO.

ELABORAR ESQUEMAS O MAPAS CONCEPTUALES SOBRE LAS

DEFINICIONES DADAS

ANALIZAR LA IMPORTANCIA DE CADA CONCEPTO DENTRO DE

UNA ORGANIZACIÓN

TEMÁTICA DE ESTUDIO

TEMAS DIDÁCTICOS

ACTIVIDADES

HomeostasisLímites

Fisiológicos Entropía AutopoiésisEquifinalidad

19

MATERIAL DIDÁCTICO

Texto Recomendado:

BERTOGLIO, O. (1982) ANATOMIA DE LA EMPRESA. UNA TEORÌA GENERAL DE

LAS ORGANIZACIONES . Ed Limusa

20

REFERENCIAS CONSULTADAS

Chiavenato, I. (2005) Introducción a la Teoría General de la Administración. Tercera

Edición. México: McGraw Hill.

Mercado, S. (2007) Administración Aplicada, Teoría y Práctica. Segunda parte. Ed.

Limusa. México.

Koontz, H. y Weihrich, H. (2003) Administración, una perspectiva global. 12ª edición.

Ed. Mcgraw Hill. México.

Harold Koontz. (1998) Introducción a los sistemas. Ed. McGraw Hill. México.

21

CONSIDERACIONES FINALES

La libertad es tan sólo el derecho que tienes de pensar

Después de analizar los diferentes conceptos, podemos llegar a la conclusión que

las organizaciones son como somos los seres vivos, sistemas abiertos. Tenemos la

necesidad de involucrarnos con nuestro ambiente.

Así mismo consideramos que no hay un sistema perfecto, esto debido a que se esta

desgastando con el tiempo, por tal motivo debemos rejuvenecer nuestro sistema

constantemente.

Con todo esto, concluimos que los sistemas son la estructura de cualquier

organización, por este motivo se debe pensar muy bien el sistema a utilizar siempre

cuidando los objetivos de la organización.