Guérir le burnout (E1 2016)
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GUÉRIR LE BURNOUTGoulven Champenois Conférence E1 - 2 juin 2016 Photo : Nasa
NOTRE BIEN-ÊTRE NOTRE SANTÉ NOTRE VIE
LES CHÈQUES QU’ON RÉDIGE SUR
2014
Travail
Sport
Amis
Famille
MON BUDGET
20152014
Travail
Sport
Amis
Famille Déménagement
TravailAmis
Sport
BurnoutFamille
BURNOUT, DÉFINITION
Le syndrome d’épuisement professionnel combine une fatigue profonde, un désinvestissement de l'activité professionnelle, et un sentiment d'échec et d'incompétence dans le travail.
(Merci Wikipedia)
BURNOUT, DÉFINITION
LES CAUSES DU BURNOUT
‣ Charge de travail élevée
‣ Manque de soutien
‣ Manque d’autonomie
‣ Manque de communication
‣ Manque de reconnaissance
‣ Manque de sens, déconnection
DÉTACHEMENTINEFFICACITÉ
ÉPUISEMENT
‣ Stress chronique
‣ Déni, refus de s’arrêter
‣ Horaires à rallonge
‣ Consommation accrue de café, alcool, excitants
‣ Culpabilité une fois arrêté
BURNOUT / DÉPRESSION, PROCHES MAIS QUELQUES DIFFÉRENCES
BURNOUTCortisol trop bas
DÉPRESSIONCortisol trop élevé
LE CORTISOL
HORMONE DE STRESS, SÉCRÉTÉE PAR LE CORTEX, QUI GÈRE…
La glycémie
Le système immunitaire
Le métabolisme des graisses
Le sommeil
▸ Fatigue générale
▸ Malade à répétition
▸ Troubles de l’appétit
▸ Insomnies/somnolence
Brain Heat : Catalin Boroi, the Noun Project
LE CORTISOL
DÉSÉQUILIBRE : LES EFFETS À LONG TERME
‣ Altération de la mémoire à court terme et de travail
‣ Baisse du contrôle des émotions (angoisse, colère)
‣ Ralentissement de la neurogénèse
Brain Heat : Catalin Boroi, the Noun Project
Inefficacité
BURNOUT, CHIFFRESC’EST PIRE QU’ON NE L’IMAGINE
4 MOISDURÉE* RECOMMANDÉE EN CAS D’ARRÊT POUR UN BURNOUT* MINIMUM
44% DES ACTIFS
SOUFFRE SOUVENT OU TRÈS SOUVENT D’ÉMOTIONS PÉNIBLES (IRRITABILITÉ, STRESS, ANGOISSE)Source : sondage ipsos pour FNATH en 2012
BURNOUT, CHIFFRES
COÛT SOCIAL DU STRESS PROFESSIONNELSOIT 10 À 20 % DES DÉPENSES DE LA SÉCURITÉ SOCIALE POUR ARRÊT DE TRAVAIL ET MALADIE PROFESSIONNELLE
2 à 3 M¤
Source : estimation Technologia basée sur les données de l’INRS
ESTIMATION BASSEMALADIE PROFESSIONNELLE = 25 % D’INCAPACITÉ PERMANENTE + LIEN DIRECT ET ESSENTIEL AVEC LE TRAVAIL
VOUS ÊTES ICI
ET L’ENTREPRISE ?
ET LA SOCIÉTÉ ?
BURNOUT, ON EN EST OÙ ?
CHANGER LA SOCIÉTÉPOUR ÉVITER D’EN ARRIVER LÀ
▸ On pourrait s’arrêter en cas de besoin
▸ Élever nos enfants nous-mêmes
▸ S’occuper de nos parents âgés
▸ Reprendre les études, changer de carrière
DEVINETTE
ET SI ON N’AVAIT PLUS BESOIN DE TRAVAILLER POUR VIVRE ?
CHANGER LA SOCIÉTÉ
C’EST LA PROMESSE DU REVENU DE BASE
▸ « Rente technologique »
▸ Remplace allocations, retraites, chômage, et leurs coûts de fonctionnement (plus de 400 milliards)
▸ À l’étude en Finlande, Kenya, Suisse, Canada, France, Portugal, Grèce, et même Chine !
▸ Patagonia (vêtements de sport)
▸ FAVI (métallurgie)
▸ Morning Star (agro-alimentaire)
▸ Sun Hydraulics (composants hydrauliques)
▸ AES (centrales énergétiques)
▸ Buurtzorg (infirmiers)
▸ Studio Valve
DEVINETTE
QUELS SONT LES POINTS COMMUNS ENTRE
RÉPONSE 1
▸ Très rentables
▸ Croissance miraculeuse
▸ Résistent aux crises
▸ Attentives à la société et à l’environnement
RÉPONSE 2
HOLACRATIE
C’est un modèle d’organisation fondé sur des valeurs différentes.
ENCOURAGER…▸ Autogestion
▸ Plénitude
▸ Raison d’être
HOLACRATIE
HOLACRATIE
AUTOGESTION
▸ Équipes autonomes de taille limitée
▸ Fonctions supports réduites au minimum
▸ Peu de réunions
▸ Confiance plutôt que contrôle
▸ Décisions au niveau concerné
▸ Résolution de conflits
▸ Rémunération décidée par chacun
HOLACRATIE
HOLACRATIE
PLÉNITUDE
▸ Raison et émotions
▸ Cadre protecteur
▸ Équité matérielle
▸ Environnement et société
HOLACRATIE
RAISON D’ÊTRE
▸ « Mission » de l’entreprise
▸ Pas de plans (sur la comète)
▸ Le profit est une conséquence heureuse
(POUR COMMENCER)
GUÉRIR LE BURNOUT SANS TOUT CHANGER
GUÉRIR LE BURNOUT
AU NIVEAU DE L’ENTREPRISE
▸ Favoriser la bonne santé (budget sport, AMAP…)
▸ Favoriser empathie, entraide, gratitude, sociabilisation
▸ Organiser des temps de parole (en milieu de semaine ?)
▸ Fêter les fins de projet avec du concret
▸ Réagir aux signes : maladie, méfiance, grimaces…
▸ Contre-balancer les coups de bourre
ATTENTIFS, ENSEMBLE
ÇA VOUS PARAÎT CHER ?
Moins que des arrêts maladie de 4 mois et plus, des démissions, des contrats et opportunités manqués, des clients mal reçus, des licenciements pour maladie professionnelle…
16 k¤
MÉTHODES AGILES
S’INSPIRER DES
Photo : Alexas_Fotos
Photo : Alexas_Fotos
▸ Petites équipes projet
▸ Points d’avancement
▸ Communication efficace
▸ Ajustement rapide aux mauvaises surprises
+1 POINTBUZZWORD
GUÉRIR LE BURNOUT
AU NIVEAU INDIVIDUEL
▸ Écoutez-vous : méditez, faites du sport, mangez bien
▸ Ménagez-vous : associations, famille envahissante…
▸ Parlez : amis, soignants
▸ Renseignez-vous pour mieux comprendre
Et si ça ne suffit pas…
VIGIBURNOUT
JE DÉCLENCHE LE PLAN
ATTENTIFS, ENSEMBLE
▸ Repérez les charges de travail explosives
▸ Signalez toute personne abandonnée
▸ Intervenez ! Aucune institution ne le fera à votre place…
VIGIBURNOUT
Souvenez-vous que déni et refus de s’arrêter sont caractéristiques !
▸ Allégez la charge de travail
▸ Soulagez les responsabilités
▸ Renouez les liens
▸ Déculpabilisez-les
▸ Encouragez-les
Collègues, amis, famille, professionnels de santé :
VIGIBURNOUT
GUÉRIR LE BURNOUT
LECTURES ET LIENS
▸ Souffrance et travail
▸ Santé et travail
▸ Association France Burnout
▸ Reinventing organizations — Frédéric Laloux
▸ Le travail, une valeur en voie de disparition — Dominique Méda
▸ Rework — Jason Fried & David Heinemeier Hansson
▸ Start with why — Simon Sinek
▸ Employee benefits at Basecamp — Jason Fried
MERCI !
QUESTIONS
▸ Vous dormez bien ?
▸ Êtes-vous passionné par ce que vous faites ?
▸ Salaire : dédommagement ou rétribution ?
Twitter : @goulvench