Grupo TKS: Presentación de Servicios
Transcript of Grupo TKS: Presentación de Servicios
![Page 1: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/1.jpg)
Contacto: C/ Chile 4 · 28290 Las Rozas · Madrid · T: 91 630 85 75 · www.grupotks.com
Excelencia OperativaResultados Medibles Reducción de Costes
TKSGrupo
Externalización deProcesos de
NegocioContact Center
Gestión de CobroBPO
Trabajos de CampoLegal
MarketingData Center
Seguros
miércoles, 24 de octubre de 12
![Page 2: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/2.jpg)
Compromiso
MÁS CONOCIMIENTOS
Más Volumen de Trabajo
Menos Costes
ExcelenciaAsturias Valnalón (Langreo)150 puestosDisponibilidad 24x7Inagurada en 2010
PLAT
AFO
RMA
Experimentados Formados Fieles Involucrados Sin RotaciónPE
RSO
NA
S
CTI VocalcomVoz IPRedundanciaDatos y EnergiaFibra Optica
TECN
OLO
GÍA
Contact Center · Gestión de Cobro · BPO · Trabajos de Campo · Legal · Marketing · Data Center · Seguros
EXCELENCIA OPERATIVA
miércoles, 24 de octubre de 12
![Page 3: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/3.jpg)
Contacto: C/ Chile 4 · 28290 Las Rozas · Madrid · T: 91 630 85 75 · www.grupotks.com
Excelencia OperativaResultados Medibles Reducción de Costes
TKSGrupo
Centros de ContactoEmisión y Recepción de Llamadas, Emails, SMS, Fax de forma integrada.
‣ Servicios de centralita‣ Información de productos‣ Información postventa‣ Toma de pedidos‣ Tramitación de solicitudes‣ Servicios de ayuda‣ Reclamaciones‣ Fidelización‣ Desbordamiento de llamadas
‣ Venta de productos y servicios‣ Seguimiento de resultados‣ Optimización de ventas‣ Venta Cruzada‣ Información y Postventa‣ Concertación de entrevistas‣ Seguimiento de Mailings‣Seguimiento logístico
EmisiónRecepción
miércoles, 24 de octubre de 12
![Page 4: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/4.jpg)
Contacto: C/ Chile 4 · 28290 Las Rozas · Madrid · T: 91 630 85 75 · www.grupotks.com
Excelencia OperativaResultados Medibles Reducción de Costes
TKSGrupo
Gestión de CobroGestión Integral del Impagado de forma presencial y telefónica.
‣ Diseño personalizado de la estrategia de recobro‣ Renegociación de deudas ‣ Devolución del bien‣ Procesos judiciales
‣ Gestión de Garantías de cobro‣ Gestión de reservas de dominio‣ Inscripción de contratos‣ Archivo digital y físico de contratos‣ Custodia y destrucción confidencial
miércoles, 24 de octubre de 12
![Page 5: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/5.jpg)
Contacto: C/ Chile 4 · 28290 Las Rozas · Madrid · T: 91 630 85 75 · www.grupotks.com
Excelencia OperativaResultados Medibles Reducción de Costes
TKSGrupo
Externalización de Procesos“Concéntrese en aquello que proporciona a su empresa ventaja competitiva SUBCONTRATE EL RESTO” ‣ Centralitas y Recepciones ‣ Externalización de Fuerzas de Ventas‣ Escaneado y archivo de documentos ‣ Introducción de datos en sistema informáticos‣ Gestión de Transportes ‣Comprobación de documentaciones
miércoles, 24 de octubre de 12
![Page 6: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/6.jpg)
Contacto: C/ Chile 4 · 28290 Las Rozas · Madrid · T: 91 630 85 75 · www.grupotks.com
Excelencia OperativaResultados Medibles Reducción de Costes
TKSGrupo
Trabajos de CampoContamos con red propia de auditores en España y Portugal y la tecnología necesaria para el desarrollo de servicios:
‣ Auditoria de Stocks‣ Peritación de vehículos‣ Valoración de Inmuebles‣ Auditorías de Calidad‣ Realización de inventarios‣ Gestión de documentaciones
‣ Remoción de vehículos‣ Verificaciones regístrales‣ Mystery Shopping‣ Análisis de de competidores: precios, descuentos, etc.
miércoles, 24 de octubre de 12
![Page 7: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/7.jpg)
Contacto: C/ Chile 4 · 28290 Las Rozas · Madrid · T: 91 630 85 75 · www.grupotks.com
Excelencia OperativaResultados Medibles Reducción de Costes
TKSGrupo
SegurosOfrecemos una Solución global a todos sus seguros con un importante Ahorro en sus primas Gestión centralizada de todas mis pólizas, Valores añadidos diferenciales:‣ Financiación‣ Gestión de Integral Siniestros‣ Vehículo de sustitución‣ Asistencia Jurídica
miércoles, 24 de octubre de 12
![Page 8: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/8.jpg)
Contacto: C/ Chile 4 · 28290 Las Rozas · Madrid · T: 91 630 85 75 · www.grupotks.com
Excelencia OperativaResultados Medibles Reducción de Costes
TKSGrupo
Data Center‣ CPD propio‣ Hosting‣ Housing‣ Back Up‣ Alojamiento de aplicaciones‣ Hosting de centralitas telefonicas‣ Desarrollo de Software‣ Testing y Recovery
miércoles, 24 de octubre de 12
![Page 9: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/9.jpg)
Contacto: C/ Chile 4 · 28290 Las Rozas · Madrid · T: 91 630 85 75 · www.grupotks.com
Excelencia OperativaResultados Medibles Reducción de Costes
TKSGrupo
Gestion Legal de FlotasServicios especializados en Gestión de Flotas de turismos y vehículos industriales:‣ Identificación de Conductores ‣ Recursos de Multas de Tráfico y Transporte‣ Gestión DEV (dirección electrónica vial)‣ Sistema de alertas de multas publicadas (Testra y BOPS)
miércoles, 24 de octubre de 12
![Page 10: Grupo TKS: Presentación de Servicios](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042700/55969e391a28ab54718b4592/html5/thumbnails/10.jpg)
Contacto: C/ Chile 4 · 28290 Las Rozas · Madrid · T: 91 630 85 75 · www.grupotks.com
Excelencia OperativaResultados Medibles Reducción de Costes
TKSGrupo
Marketing Services‣ Estudio Creativo:
‣ Identidad Corporativa‣ Diseño Web‣ Comunicación
‣ Desarrollo de programas de incentivo y fidelización‣ Mystery Shopping‣ CRM
miércoles, 24 de octubre de 12