Grupo F.Tomé

[ MEMORIA DE EMPRESA ]

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Seguimos Construyendo un F. Tomé con Excelencia en

Asesoramiento y Servicio al cliente.

ftome.com / 91 747 82 00 / 649 343 555

Pensamos en tipara ser cada día mejores

Grupo F.Tomé El futuro está en la autoemoción

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ContenidoÍndice

Memoria 2021

Contenido ............................................................................................ 2

Carta del Presidente ...................................................................... 4

Nuestra Historia ............................................................................... 5

F.Tomé en cifras ................................................................................. 6

Servicios Exclusivos Preventa y Venta ...................................8

Servicios Exclusivos Postventa .............................................. 10

Servicios Exclusivos Empresas ............................................... 12

Audi ...................................................................................................... 14

Volkswagen ...................................................................................... 15

Škoda ................................................................................................... 16

Volkswagen Comerciales .......................................................... 17

Global Rent a Car ......................................................................... 18

Entrega de Grandes Flotas ...................................................... 20

Servicios financieros y de seguro .......................................... 21

Clientes fieles ................................................................................. 22

Premios y reconocimientos ..................................................... 23

Equipo Comercial ......................................................................... 24

Centros F .Tomé ............................................................................. 26

Fecha de edición: enero de 2021

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Nuestra HistoriaHitos importantes Grupo F.ToméFernando Tomé Asenjo

Instalaciones

Continuamos creciendo y seguiremos por este camino. Además del Concesionario Volkswagen en Guadalajara, hemos abierto la primera tienda virtual Volkswagen muy cerca del Estadio Bernabéu: Volkswagen City Store. Muy cerca de esta tienda, hemos abierto el Servicio Oficial Audi y Volkswagen en Víctor de la Serna. Y en diciembre de 2020 hemos abierto el nuevo acceso al remodelado taller Volkswagen de Madrid (C/ Tauro), con unas instalaciones amplias y modernas.

Personal

Nuestro valor más seguro es nuestro personal. Dispo-nemos de un equipo con una gran experiencia y en continua formación.

F.Tomé lo han hecho sus colaboradores y nuestro valor diferencial lo creamos entre to-dos los que trabajamos en este Grupo de Concesionarios.

Sostenibilidad Corporativa

Sin responsabilidad no hay sostenibilidad. Además de desarrollar el Programa de Responsabilidad Social, en Grupo F. Tomé hemos aposta-do por la Sostenibilidad para adaptarnos al entorno, creando procesos más eficientes. Así nace la Comisión por la Sostenibilidad, donde los em-pleados y colaboradores más implicados analizan y proponen mejoras.

Nuestro objetivo es potenciar la empresa que somos y que queremos ser, basándonos en coherencia, unidad, continui-dad y viabilidad de las acciones para mejorar la Sostenibilidad empresarial.

Cuando uno trabaja con entusiasmo las cosas salen siempre bien. Para mí no hay otro secreto para disfrutar de todo en esta vida y para hacer que los que están a tu lado también disfruten de todo lo que hacen.

Con entusiasmo eres más eficiente, más práctico y tomas las decisio-nes antes y con más acierto.

Nuestro trabajo es hacer que Grupo F.Tomé sea cada día una orga-nización más innovadora en la que nuestros colaboradores y clientes sientan esas ganas que tenemos de mejorar de manera permanente.

Estamos logrando ser una organización cada vez más sólida donde se sigue invirtiendo para mejorar nuestros tres pilares fundamentales:

Seguimos ampliando y mejorando nuestras instalaciones

2008 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Apertura Centro VW Y LCV en Alcalá de Henares

Nueva Exposición DWA

Apertura VW Guadalajara

1er Aniversario Centro VW Guadalajara

Nuevo Servicio Oficial Audi y Volkswagen en Madrid Víctor de la Serna

Nueva Exposición Volkswagen City Store Madrid – Avda. Concha Espina.

1987 1996 2000 2001 2002 2006

Nace F.Tomé Volkswagen Marca Inde-pendiente

Apertura Cen-tro Carrocería Ajalvir

Inauguración VW Ligth House En A2

Nuevas Instalaciones Vehículos Ocasión En A2

Nuevas Insta-laciones LCV En A2

Carta del Presidente

Con nuevas instalaciones conseguimos mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Fernando Tomé Asenjo

Nuevas instalacionesTaller Volkswagen

Fernando Tomé

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F.Tomé en cifrasNuestros números hablan por nosotros

13 centrosUbicados en lugares estratégicos en Madrid y Guadalajara

+120.000m2

de instalaciones Premium

+7.590vehículos entregados en 2020

Personal específico de

Empresas: 25 profesionales

+ de 30 añosde liderazgo en ventas, calidad y servicio

380profesionales a tu servicio

95,85%empleados fijos

Evolución de las ventas en unidades

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

7000

5000

3000

1000

4.44

0

4.25

5

4.95

7

6.13

4

6.64

7

4.49

3

4.99

2

7.17

3

9.24

7

8.10

6

7.59

3

350

300

250

200

150

100

50

Número de empleados

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

210

230

215

231

274

221

221

295

377

360

380

Facturación en millones de euros

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

210

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150

120

90

60

30

96107

101

135

150

109

112

212

181

172

214

Las ventas de vehículos a Empresas supusieron un 52% en 2019 y un 54% en 2020. En total fueron vendidos y entregados por nuestro Equipo Exclusivo de Empresas 4.825 vehículos en 2019 y 4.133 en 2020.

Gracias a la inversión continua en personal y su formación, podemos diferenciarnos de la competencia y seguir liderando el mercado.

12 Asesores Empresas

5 Asistentes Empresas

8 Especialistas entrega vehículos

2020 2020

2020

400

9000

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Único Interlocutor para gestión

de tu empresa

Asignamos un único Key Account Manager para tu empresa. Soluciones ágiles y directas, transpa-rencia en costes y máxima eficiencia en los trámi-tes administrativos de la gestión de tu flota.

Test Drive

Facilidad y disposición para realizar pruebas diná-micas de vehículos, para elegir siempre la mejor opción de modelo, equipamiento y motor.

Configuración y estudio de Flota

Asesoramiento personalizado de tu Key Account Manager para elegir la mejor opción para ti y tu empresa. Un profesional asignado a la cuenta de tu empresa centrado en el estudio de necesidades de tu empresa y en ofrecerte la mejor solución para tu flota y aportar valor a tu TCO.

Configuración de vehículos, cotizaciones y pro-formas con todas las compañías de renting de forma inmediata, alcanzando las mejores ofertas económicas.

Servicios Exclusivos EmpresasPreventa y Venta

Más de 30 años en el sector, nos hace ser expertos en servicios que otorgan la

máxima confianza a nuetros clientes, que aprecian nuestros servicios manteniendo

nuestra reputaciónde líderes en en sector.

En Grupo de F.Tomé sabemos que el tiempo de nuestros clientes es muy importante. Por eso nos centramos en mejorar cada día nuestros servicios basados en la eficacia y en la velocidad de respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

Servicio Entrega Grandes Flotas

Exclusivo servicio para grandes volúmenes de ve-hículos y flotas. Gran experiencia en organización y coordinación de entregas masivas a nivel nacional.

13 centros en Madrid y Guadalajara

Ponemos a tu disposición varios puntos de venta y servicio postventa en puntos estratégicos de Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara, ofrecién-dote la máxima proximidad.

Variedad de Stock

Uno de los stocks más grandes y adecuados a las necesidades de tu empresa.

Especialistas en

eléctricos, híbridos y gas

Somos concesionarios e-dealer, lo que implica te-ner personal cualificado para la venta y reparación de vehículos eléctricos. Además, nuestras insta-laciones están equipadas con distintos tipos de recarga. ¡Damos la bienvenida a la era de la nueva movilidad eléctrica!

Apostamos por la movilidad sostenible con los avances tecnológicos y respeto al medio ambiente de nuestras marcas Audi, Volkswagen, Skoda y Volkswagen Comerciales. Comienza una nueva era para la movilidad eléctrica con los vehículos de Gama Audi e-tron, Nueva Familia Volkswagen ID, Škoda Citygo eléctrico, Škoda Vision E, Volkswagen e-crafter…

Equipo Empresas

25 profesionales dedicados en exclusiva a dar servicio a clientes de empresa:

12 Asesores Empresas

5 Asistentes Empresas

8 Especialistas entrega vehículos


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Comprometidos con tu empresa en todo momento. La mejor elección para el mantenimiento y puesta a punto de tu flota de vehículos.

Toda la confianza en nuestro Servicio Oficial Exclu-sivo Empresas. Nuestros sistemas de reparación, junto con el conocimiento especializado de nuestro personal de servicio, nos permiten mantener tu vehículo de empresa como el primer día.

Servicio integral para tu flota

Mantenimiento e inspección, reparaciones carro-cería y pintura, servicios pre-ITV gratuito, cambio de neumáticos, Revisión sistema frenado, Servicio de lavado y aspirado, Revisión gratuita de 30 pun-tos en tu cita, Recambios y Accesorios originales.

Servicios Exclusivos EmpresasPostventa

Prioridad en cita y reparaciones

Tu tiempo es muy valioso, por eso hemos configurado un programa de gestión de citas prioritarias exclusivas para empresas.

Gestión Cita Online

Las 24 horas del día y los 365 días del año puedes reservar la cita en nuestros Servicios Oficiales de forma inmediata en pocos clics.

Asistencia en carretera

Vayas donde vayas, siempre contigo. Asistencia gratuita 24 horas al día y 365 días al año con tu Volkswagen, Audi y Sko-da y con una amplia cobertura en España y Europa. Asistencia limitada a nº años según marca (mínimo 6 años)

Soluciones de Movilidad

Con los Vehículos de Sustitu-ción (en régimen de alquiler con tarifas especiales) y el Servicio Recogida y Entrega (coste mínimo con conductores profesionales) garantizamos la movilidad de tu empresa sin interrupciones.

Gestión de siniestros por accidente

Nos hacemos cargo de la ges-tión del siniestro por accidente y trabajamos junto al perito del seguro de tu flota.

Soluciones de Mantenimiento

Disponemos de Paquetes de Mantenimiento para Empresas, una amplia gama de opciones que se pueden incorporar a los vehículos en el momento de la venta. Dan cobertura a los trabajos de mantenimiento o reparación (según la opción contratada).

Garantías

Reparación. La ley estipula la garantía de 3 meses mínimo, pero nosotros damos 2 años para cualquier intervención realizada en nuestros Servicios Oficiales. Incluye mano de obra, Recambios originales y Acceso-rios Originales.

Contractual. Con la adquisi-ción de tu Audi, Volkswagen o Skoda dispones de 2 años de cobertura en fabricación sin límite de kilómetros.

Extensión. Disponible para ampliar la garantía contractual 2 o 3 años más en diferentes rangos de kilometrajes.

Neumáticos. Seguro integral de neumáticos durante 36 meses incluido desde la compra del vehículo.

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Cada empresa es única. Su forma de moverse, también

Servicio de recogida y

entrega

Sin coste para empresas Exclusive Business Service.

Diagnóstico in situ

Sin coste para empresas Exclusi-ve Business Service.

Movilidad garantizada averías mecánica o

eléctrica

Sin coste para empresas Exclusi-ve Business Service - vehículos de flota identificados.

Mantenimientos en espera

Sin coste para empresas Exclusi-ve Business Service - vehículos de flota identificados.

Vehículos de sustitución

Tarifas VIP para empresas Exclu-sive Business Service.

Citas preferentes de

taller

Contacto directo Exclusive Business por teléfono directo clientes o email exclusivo em-presas en un amplio horario 8 a 20 h. lunes a viernes y sábados de 10 a 14h.

Ofertas para

Empleados

Acceso a todos los empleados de las empresas Exclusive Service Business a promociones de vehículos, descuentos extra, sorteos privados, invitación a eventos, servicios de taller, recambios, servicio de recogida y entrega gratuitos, etc.

Somos especialistas en flotas.

Te asesoramos sobre nuestra

gama de productos y servicios

para ofrécete las soluciones

más eficaces y con la profe-

sionalidad de nuestro equipo

Exclusive Service Bussines.

Servicios Exclusivos EmpresasExclusive Service Business

Dedícate a tu empresa, nosotros nos encargamos de tu flota, antes, durante y

después de la compra de tu vehículo para que no pierdas un minuto de tu tiempo.

Además de los servicios habituales de preventa, venta y postventa para Empresas, en Grupo F.Tomé ofrece-mos unos Compromisos especiales para ciertas Empresas llamado Exclusive Service Business.

Es un Compromiso de Servicios destacados por el cuál garantizamos unos beneficios específicos y pormenori-zado pensados para nuestros mejores clientes empresas.

GRUPO F.TOMÉ

Recogida y entrega Diagnostico insitu Movilidad garantizada

Mantenimiento en Espera Vehículos de sustitución desde 19€.

Citas preferentes de taller Ofertas para empleados

Exclusive Service Business

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VolkswagenConcesionario Oficial

AudiConcesionario Oficial

La clave del éxito de una empresa es estar en constante

evolución. En F. Tomé Audi Business+ queremos ser una

parte de ese motor que mueve tus ideas, ayudarte a llevar

a cabo tus proyectos sin que nada te detenga.

nuevo

Nuestra experiencia en el mundo de la empresa nos avala durante más de 30 años, con el equipo

Audi Business+ especializado en encontrar las soluciones más adecuadas a tus necesidades.

¿Por qué Audi es la mejor opción para tu empresa?

1. Representatividad y prestigio ante tus clientes y proveedores.

2. Gran potencial de motivación para tus empleados.

3. Reducción y control de gastos.

4. Inversión rentable: un Audi mantiene su valor en el tiempo.

5. Continua movilidad garantizada con Audi Renting Class.

6. Acceso gratuito a los servicios del programa Audi Class.

¿Por qué Audi Empresa F.Tomé?

1. Estudio y análisis de las necesidades de tu empresa.

2. Proporcionamos soluciones a medida de tu empresa.

3. Atención profesional y personalizada: asesora-miento en tu propia empresa y a medida de tus necesidades, respuesta inmediata y atención comercial para los destinatarios de los vehículos de empresa.

4. Servicios especiales para tu empresa: configura-ción de vehículos a medida, mantenimiento de flotas, productos financieros para tu empresa y servicios postventa exclusivos para empresas.

Los mejores proveedores de movilidad

Con la Gama completa de vehículos para satisfacer tus necesidades. Movilidad sostenible y motores eléctricos.

Trabajamos estrechamente contigo

Estamos orientados al servicio de tu empresa con un único Asesor asignado para todas tus peticiones con atención personalizada.

Pensamos en ti y en tu negocio

• El mejor financiamiento y leasing de productos.

• Servicios exclusivos de postventa: Express Service.

• Volkswagen Asistencia 24 horas gratuito durante 6 años.

• Soluciones de movilidad alternativas para mantener tu negocio en movimiento.

En Volkswagen F. Tomé te ofrecemos las mejores soluciones de movilidad. Por eso, sea cual sea el tamaño de tu empresa, tenemos los mejores vehículos, un asesoramiento personalizado, una gran cantidad de servicios y un único objetivo: ofrecer a tu negocio lo mejor de lo mejor, siempre.

F. Tomé Volkswagen for Business con más de 30 años de experiencia siendo referencia en la venta de empresas y flotas a nivel nacional.

La solución definitiva para tu negocio

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En Škoda Motor Tomé te ofrecemos una amplia variedad de modelos que sin duda se adaptarán a tus exigencias y características de tu negocio.

Motor Tomé nace en al año 1998, y desde entonces nos caracterizamos por una fuerte vocación de servi-cio y trato personalizado con nuestros clientes.

ŠkodaConcesionario Oficial

Volkswagen ComercialesConcesionario Oficial

La División de Vehículos Comerciales F.Tomé se ha posicionado como líder a nivel nacional gracias a nuestro compromiso de ofrecer siempre lo mejor y a nuestro equipo de asesores y técnicos, que con su profesionalidad se han ganado la confianza de nuestros clientes.

F.Tomé Vehículos Comerciales te ofrecemos servicios específicos para vehículos comerciales:

Horarios: Abrimos los sábados por la mañana para taller y recambios.

Vehículo de sustitución: Vehículo de sustitución gratis para chapa y pintura o averías grandes.

Servicio de movilidad de la mercancía: No te dejamos parado con tu mercancía. Te rescatamos si tienes alguna avería.

Taller: Asesor de taller exclusivo de Volkswagen vehículos comerciales.

Zona de aparcamiento: Parking de minusválidos.

Vehículos de GNC e instalaciones prepa-radas para sus revisiones.

• Especialistas en carrozados.

• Furgones de repartourbano.

• Grandes furgones dereparto.

• Camiones hasta 5.000 Kg. de M.M.A.

• Ambulancias.

• GNC y Taxi.

• Microbuses.

• Grúas.

• Volquetes.

• Vehículos taller.

• Vehículos de traslado depasajeros / alquiler conconductor.

• Vehículos cisterna.

• Adaptaciones a personasde movilidad reducida.

• Grandes limusinas /monovolúmenes.

• Vehículos de ocio.

• Vehículos vivienda.

Somos especialistas en Carrozados

Además

En F.Tomé Vehículos Comerciales sabemos que los grandes retos

se superan con las mejores soluciones.

¿Por qué Skoda?

• El valor de un coche es el que tú le das. Škoda es la marca con la mejor relación calidad-precio del mercado: Estudio Best-Cars 2016.

• Más de 40 soluciones ingeniosas que te lo ponen fácil. Imagina tener paraguas en las puertas delanteras para los días de lluvia, puer-tos USB en las plazas traseras o un portatickets para colocar con facilidad el ticket del parking. ¿Cómo es que nadie había pensado en esto antes? Esta es la pregunta que te harás al des-cubrir los más de 40 detalles ingeniosos que incluyen nuestros coches.

• Nunca estarás solo. Sabemos que tu tiempo es lo más valioso. Es por eso que adaptamos nuestros servicios a tus necesidades. Te damos un servicio de Asistencia durante 6 años y te ofrecemos paquetes de servicio (extensiones de garantía y mantenimiento) adaptados a tus necesidades.

Trato Preferente

Comunicación Específica

Garantía de Movilidad

AsesoresEspecializados

Condiciones Competitivas

Somos especialistas en flotas por eso sabemos lo importante que es para ti tu

negocio y te ofrecemos un amplio servicio en la configuración, asesoramiento y

servicios de tu flota de vehículos.

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Global Rent a CarDepartamento de venta

Nuevo Servicio | Global Rent a Car GRC

EL NÚCLEO DEL NEGOCIO DE ALQUILER DE COCHES SON SUS VEHÍCULOS.

Somos expertos en el núcleo del negocio ofreciendo con las mayores garantías un servicio integral 360º Rent a Car sin coste adicional para PYMES y grandes empresas.

Además de ofrecer el servicio Exclusive Service Business, hemos creado un servicio específico para empresas de alquiler de Coches que les facilitaran el acceso a ofertas a medida y servi-cios adaptados 100% a sus negocios.

Todo el ciclo de vida del vehículo convertido en un servicio Global que ofrece Grupo F.Tomé, compartiendo su infraestructura, logística y servicios cómo un satélite anexo a la empresa de alquiler.

Y todo ello con una cuota mensual por vehículo

que facilitará la gestión administrativa y favore-cerá el control de gastos de cada vehículo.

Un servicio prioritario, sin colas, sin esperas que ahorrará tiempo en consecuencia rentabilizará el negocio facilitando la rápida incorporación de los vehículos a la flota.

Además, somos especialistas en flotas por eso sabemos lo importante que es para ti tu negocio y te ofrecemos un amplio servicio en la configu-ración, asesoramiento y servicios de tu flota de vehículos.

Gran Stock de modelosVolkswagen

Que permitirá a la empresa con el servicio GRC acceder a los modelos y a los más solicitados del mercado.

Última Tecnología

Somos expertos en híbridos yeléctricos. Proporcionamos acceso inmediato a la última tecnología Volkswagen.

Eco Satisfacción

Con GRC se podrá ofrecer a los conductores productos 100% seguros y sostenibles de última generación.

Entregas inmediatasa nivel nacional

Favoreciendo la logística de las compañías GRC. Servicio a coste 0 para entregas en toda la península para GRP.

Infraestructura de unGran Grupo

F. Tomé aportará seguridad, yestabilidad a las compañías Rent a Car gracias a su expe-riencia y sus instalaciones de última generación.

Tratamiento VIP.Atención inmediata

El servicio GRC ofrece a estas empresas prioridad absoluta en taller para mantenimiento y averías.

Gestión ø Cero

Gestionamos todo el papeleo de los vehículos. Documenta-ción preparada y gestionada, y tu vehículo listo a la mayor brevedad posible.

Tiempo mínimo de espera

Para optimizar el coste de tener un vehículo inmovilizado.

Asesoramiento y serviciopersonalizado

Todos nuestros departamen-tos priorizaran el trato con estas compañías para ofrecer asesoramiento personalizado y amplio en materia de com-pra-venta, servicios financieros, seguros, postventa...

Contacto personalizado

Un único interlocutor espe-cializado ofrecerá soluciones específicas a cada empresa GRC. Un Asesor en formación y aprendizaje constante.

Venta de Vehículos

Conocemos la necesidad de re-novación constante de la flota, además de informarte de las últimas novedades te ofrece-mos servicio de ventade Vehículos km0 y segunda mano para que puedas retornar rápida y fácilmente la inversión de tus compras Volkswagen.

Gran Stock de modelos Volkswagen

Expertos en híbridos y eléctricos

Alberto EstebanAsesor especialista GRC


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Servicios f inancierosy de seguro

Soluciones de Financiación

• MyRenting.

• Next.

• Leasing.

• Renting.

• Financiación estándar.

• Volkswagen Compra flexible / Audi Opción

Futuro /Skoda elección.

Servicio Integral de Correduría de Seguros

• Mejor precio a nuestros clientes con lascompañías de seguros líderes.

• Asistencia y tramitación en los partes decarrocería y/o mecánica.

• Gestión de peritajes y asesoramiento dereclamación de daños.

• Renovación de pólizas al mejor precioaplicable.

• Compra Flexible Volkswagen / Opción Futuro Audi / Škoda Elección.

Estudio personalizado y análisis de las necesidades de financiación para elegir la mejor solución para ti y tu empresa. Te damos acceso a todas las Soluciones de Financiación:

Una gran flota necesita de grandes profesionales

Por eso, ponemos a tu disposición el mejor equipo para asesorarte sobre nuestra gama de productos y servi-cios y proponerte las mejores soluciones a las necesidades de tu empresa.

Siempre con la eficiencia y la profesionalidad que te mereces.

Organizamos y gestionamos entregas de gran volumen de vehículos a nivel nacional, en nuestras instala-ciones, en las propias empresas o en ubicaciones externas. Con un asesoramiento personal al usuario del vehículo de tu empresa y presentaciones en grupo. Siempre nos adaptamos para encontrar la mejor solución para cada empresa, también en la entrega y explicación de los vehículos.

Relación comercial con las compañías de renting

Somos su concesionario referente en prácticamente todas ellas en lo que concierne a nuestras marcas, esto lo conseguimos cumpliendo todos sus estándares de calidad:

Estudios a medida para pymes y grandes empresas

Volkswagen Finance

EspecialistasGrandes flotas

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Premios y reconocimientosCompromiso F.Tomé

Clientes f ielesRelación basada en la confianza

Confian en F.Tomé:

Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes es una de nuestras máximas, por ello, empresas de renombre a nivel nacional e internacional llevan años confiando en el Grupo F.Tomé.

2013

VOLKSWAGEN SERVICE QUALITY AWARD Mejor Evolución

2014

TROFEOS VOLKSWAGEN EXCELLENCE AWARDS Excelencia en Calidad de Servicio

VOLKSWAGEN SERVICE QUALITY AWARD Mejor Resultado

TALLER BEST OF 2014 Postventa y Taller

2015

VOLKSWAGEN SERVICE QUALITY AWARD Mejor Performance

TROFEOS VOLKSWAGEN EXCELLENCE AWARDS Excelencia en Fidelidad y Satisfacción

TROFEOS VOLKSWAGEN EXCELLENCE AWARDS Excelencia a la Excelencia

2016

DESAFÍO AUDI 2016Conocimiento de la Marca

PREMIO ARVAL Compromiso, Calidad y Eficiencia

2018

BEST DEALER EN 2018

Mejor Concesionario Škoda a nivel Europeo y se mide el volumen de ventas en el año 2018.

2017, 2018 y 2019

TROFEOS VOLKSWAGEN EXCELLENCE AWARDS Excelencia en Calidad de Servicio

Nuestro objetivo es la calidad y la excelencia en el servicio

Galardonados con los premios y certificaciones de las marcas que representamos y de las compañías de renting.

Trofeo VolkswagenEXCELLENCE AWARDS QUALITY AWARD

Volkswagen Service

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Equipo comercialSiempre dedicados a ti

Pablo Alcain

670 697 020

[email protected]

Miguel Ángel Aranda

666 477 720

[email protected]

Álvaro Chimeno

608 148 877

[email protected]

Alberto Esteban

670 213 082

[email protected]

Pedro Llorente

677 440 056

[email protected]

Juan García

677 440 062

[email protected]

Rolando Gil

607 582 020

[email protected]

Iván Moraleda

689 164 154

[email protected]

Salvador Rovira

681 2770 79

[email protected]

Christian Peñacoba

670 212 997

[email protected]

Óscar Lorenzo

607 606 889

[email protected]

Nuestro equipo de profesionales es nuestro valor más seguro

Se especializan en las marcas y acompañan al cliente en cada proceso, de manera personalizada.

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Centros Grupo F.Tomé

Volkswagen

Audi

Škoda

Audi Selection Plus

Concesionario

Das Welt Auto

Taller/ carrocería

Multiservicio

Nuevos centros

CHAMBERÍ

MADRIDCENTRO

RETIRO

HORTALEZA

CIUDAD LINEAL

Aeropuerto de Madrid-Barajas Adolfo Suarez

Pol. Industrial San Fernando

AlCALÁ DE HENARES

Miralcampo

Soto delHenares

El Practicante

La Cardosa

Chiloeches

MecoCamarma deEsteruelas

Fresno de Torote

Jardín de Serracines

Pasaje del Arzobispo

Fuente del Fresno

Prado Nte.

Belvis deJarama

Cobeña

Los Berrocales del Jarama

Algete

Miraval

Paracuellos del Jarama

Alalpardo

Valdeolmos

Ribatejada

Fuente del Saz del Jarama

Sotolargo

Cabanillas del Campo

Valbueno

Villanueva de la Torre

Torrejón del Rey

Valdeavero

Quer

Azuqueca de Henares

GUADALAJARA

AlCALÁ DE HENARES

Aljalvir

Alcobendas

LA MORALEJA

valdefuentesLAS TABLASVALVERDE

MONCLOAARAVACA

Casa de Campo

San Fernando de Henares

Torrejón de Ardoz

Base Aéra de Torrejón

San Sebastián de los Reyes

Tres Canstos

Valdelamasa

Las Jarillas

UniversidadAutónoma de Madrid

UniversidadComplutense de Madrid

Soto de Viñuelas

El Pardo

Ciudadelcampo

Valdeagua

Colmenar viejo

Daganzao de Arriba

TETUÁN

FUENCARRAL-EL PARDO

Albolleque

Los Santos de la Humosa

Pozo de Guadalajara

Valdarachas

AnchueloSantorcaz

El Gurugú

Los Hueros

Villalbilla

CorpaValverde deAlcalá

Los Santos de la Humosa

Pezuela de las Torres

PiozA-6

M-40

Plaza de Toros

A-2

M-21

A-1

M-30

A-5

M-50

R-2

A-2

R-2

R-2A-2

M-50

A-3

M-50

A-2

N-320

N-320

N-320

CM-101CM-1008

CM-10

CM-2004

M-100

M-203

Arroyo de Rejas

Av. Sur del Aeropuerto de Barajas

A-2

M-22

Estaci—n de Servicio RepsolAuto Lavado

Autov’a del Nordeste

A2 v’a de Servicio

g—m

e Fuentelencina

Calle Fuentelencina

ITV San Blas Madrid Estaci—n de

Servicio Repsol

Calle Escorpi—nCal

le C

‡nc

er

Calle de Tauro

Calle de Tau

Pedro

Restaurante Oriola

Restaurante Arag—n

Madrid Suites Shuttle Plaza

M-22

Arroyo de Rejas


A-2

Estaci—n de Servicio RepsolAuto LavadoAutov’a del Nordeste

A2 v’a de Servicio

Avda.de Arag—n

Calle Fuentelencina


Servicio Repsol

Calle C‡ncer

Calle de Tauro

Calle de Tau



Arroyo de Rejas


A-2

M-22

Estaci—n de Servicio RepsolAuto Lavado

Autov’a del Nordeste

e Fuentelencina

Calle Fuentelencina


Servicio Repsol

Calle Escorpi—n

Calle de Tauro

Calle de Tau



Restaurante Oriola

Concesionario Oficial Volkswagen Guadalajara y Centro Vehículos Ocasión Das WeltAuto Guadalajara

C/ Trafalgar 16 Pol. El Balconcillo 19004 Guadalajara

Centro Vehículos Ocasión Audi

Calle de Tauro, 21 28042 Madrid

Centro Vehículos Ocasión Volkswagen y Škoda


Exposición Volkswagen Madrid

C/ Alcalá, 470. 28027 Madrid

Volkswagen City Store de F.Tomé Avda. Concha Espina, 24 . 28016 Madrid

Taller oficial Volkswagen y Audi

C/ Víctor de la Serna, 3 . 28016 Madrid

Concesionario Oficial Volkswagen y Vehículos Comerciales


Concesionario Oficial Volkswagen Alcalá de Henares y Centro Vehículos Ocasión Das WeltAuto Alcalá de Henares

C/ México, 14. Polígono El Olivar28806 Alcalá de Henares

Concesionario Oficial Audi


Concesionario Oficial Škoda


En Madrid

En Guadalajara

Centro Integral de Carrocería Camino Torrejón, 12 28864 Ajalvir

Centro Carrocería Exprés

Calle de Escorpión, 9 28042 Madrid

Grupo F.Tomé

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