TEST DE EVALUACIN PARA DESARROLLAR EN CASA GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO1. Si usted escucha a un Director del Proyecto (Project Manager) decir a un cliente: Todos estamos de acuerdo con que este proyecto es importante. No vamos a pelearnos por unos cuantos cientos de dlares. Qu tcnica de solucin de conflictos est tratando de utilizar el Director del Proyecto?a. Suavizar b. Confrontarc. Forzard. Colaborar

2. Quin gestiona los recursos en una Organizacin Matricial Dbil?a. Alta gerencia b. Jefes funcionalesc. Director del proyecto (Project Manager)d. Recursos humanos

3. Cul de las siguientes alternativas se considera como la forma de poder menos deseada para un Director del Proyecto (Project Manager)?a. Formalb. Referentec. Castigod. Forzar

4. Qu enunciado coincide mejor con la Teora X?, en relacin con la opinin de un jefe:a. La personas quieren ser recompensadas por sus trabajosb. Las personas tienen necesidades mayores, las cuales no emergern hasta que las necesidades menores hayan sido satisfechasc. Las personas contribuirn en el trabajo si se les permite trabajar solasd. No se puede confiar en las personas

5. El Plan de Gestin de Recursos Humanos:a. Debe ser creado por el departamento de Recursos Humanosb. Es parte del Plan de Gestin de los Recursos Humanosc. Es una herramienta para el desarrollo de equiposd. Es una salida del proceso Planificar la Gestin de Recursos Humanos

6. Cul de las siguientes tcnicas produce resultados MS duraderos?a. Resolver el problemab. Suavizarc. Colaborard. Retirarse

7. El rol MS importante del Patrocinador del Proyecto (Sponsor) es:a. Gestionar y resolver conflictos entre el equipo del proyecto y alta gerencia b. Proveer y proteger los recursos financieros del proyectoc. Proveer y proteger los recursos humanos del proyectod. Balancear las restricciones del proyecto con respecto al tiempo, alcance y costo

8. La Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto comprende:a. Planificacin Organizacional, Adquirir el personal, Informes de rendimiento y Dirigir el equipo del proyectob. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos, Adquirir el personal, Informes de rendimiento y Desarrollar el equipo del proyectoc. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos, Adquirir el personal, Desarrollar el equipo del proyecto y Dirigir el equipo del proyectod. Planificar la Gestin de Recursos Humanos, Adquirir el personal, Desarrollar el equipo del proyecto y Dirigir el equipo del proyecto

PREGUNTAS DE DISCUSIN GRUPAL: Gestin de la Calidad delProyecto

1. Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) y su Jefe desea reunirse con usted para evaluar el rendimiento de su provecto, con el fin de revisar si se est cumpliendo con los estndares de calidad suministrados por la compaa. En qu proceso est Involucrado su Jefe?

a. Gestin de la Calidad Total. b. Controlar la Calidad.c. Planificar la Gestin de Calidad.d. Realizar el Aseguramiento de Calidad.

Respuesta: D

Sustento: Realizar el Aseguramiento de Calidad es el proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los resultados obtenidos a partir de las medidas de control de calidad, a fin de determinar si los estndares de calidad estn siendo cumplidos y en corregir las deficiencias.

Sustento: La media se Indica mediante una lnea en el centro del Diagrama de Control, y muestra la mitad del rango de variacin aceptable del proceso. 5.Las Auditorias de Calidad son una parte Importante de la Gestin de Calidad delProyecto, porque:

a. Permiten hallar la cuantificacin de los riesgos.b. EI resultado producto de las auditoras aleatorias muestra si se estn cumpliendo con los estndares de Calidad.,c. Verifican si se estn siguiendo las polticas, procesos y procedimientos de Calidad.d. Son realizados sin previa aviso, evitando de este modo que los miembros del equipo oculten sus defectos.

Respuesta: C

Sustento: Una auditoria de calidad es una revisin estructurada e Independiente para determinar si las actividades del proyecto cumplen con las polticas, los procesos y los procedimientos del proyecto y de la organizacin, adems si estas polticas, procesos V procedimientos, estn siendo utilizados de manera eficiente y efectiva.

6. Si los resultados de la actividad A no tienen relacin con los resultados de la actividad B, las dos actividades son consideradas como:2. Si usted estuviera usando el Diagrama de Espina de Pesacaod para determinar la causa raz de los defectos, En qu proceso estara involucrado?

a. Inspeccin de calidad. b. Prevencin de calidad. c. Controlar la calidad. d. Auditoria de calidad.

Respuesta; C

Sustento Diagrama de Espina de Pescado (o de Ishikawa) se utiliza en los procesosPlanificar la Gestin de Calidad y Controlar la Calidad, este diagrama sirve para determinar las causas races de los de rectos de los entregables.

a. Estadsticamente nicas.b. Estadsticamente Independientes.c. Correlativas, pero no causales.d. Mutuamente exclusivas.

Respuesta: B

Sustento; La independencia estadstica se define como: la probabilidad que un eventoocurra y no afecta la probabilidad que otro evento ocurra (por ejemplo: la probabilidad de obtener o en un dado es estadsticamente Independiente de la posibilidad de obtener un 5 en el siguiente tiro).

3. Planificar la Gestin de Calidad Incluye todas las siguientes salidas, EXCEPTO:

a. Plan de Gestin de Calidad. b. Aceptacin.c. Mtricas de Calidad.d. Listas de Verificacin de Calidad.

Respuesta: BSustento: Las salidas del proceso Planificar la Gestin de Calidad son: Plan de Gestin de calidad, Mtricas de calidad, Listas de Verificacin de Calidad, Plan de Mejoras del Proceso y Actualizaciones de los Documentos del Proyecto.

7. La ME']OR herramienta que permite ver resultados de un proceso que esta fuera de control es:

a. Diagrama de Pareto. b. Diagrama de Control.c. Diagrama de Ishikawa.d. Muestreo Estadstico.

Respuesta: BSustento: EI Diagrama de Control es la herramienta de calidad que nos permite ver grficamente si un proceso est dentro de los lmites aceptables o est fuera de control.

4. En un Diagrama de Control, la media es representada como una lnea horizontal. Esto representa:

a. EI promedio de los Lmites de Control.b. EI promedio de la distribucin de Probabilidad de los resultados posibles.c. EI promedio de todos los puntos de datos que estn dentro de los Lmites de Control. d. Una manera de identificar causas asignables.

8. Durante la ejecucin del proyecto, un miembro del equipo de proyecto le informa al Director de Proyecto (Project Manager) que un paquete de trabajo no ha cumplido con los requerimientos de calidad. EI Director de Proyecto se rene con todas las partes involucradas para analizar la situacin. En qu parte del proceso de Gestin de la Calidad del Proyecto est involucrado el Director de Proyecto?

a. Realizar el Aseguramiento de Calidad. b. Control del Proyecto.

c. Controlar la Calidad.d. Planificar la Gestin de calidad

Respuesta: CSustento: En el proceso Controlar la Calidad es donde se monitorea y registran los resultados de la ejecucin de las acuerdos, a fin de evaluar el desempleo y recomendar cambios necesarios.

09. Un Director de Proyecto (Project Manager) ha tenido muchos problemas en su proyecto.A l le gustara identificar la causa raz de los problemas para determinar donde enfocar su atencin. Cu1 de las siguientes herramientas seria de ME.JOR uso para el Director del Proyecto?

a. Diagrama de Pareto.b. Tcnica de resolucin de conflictos.c. Diagrama de espina de pescado. d. Anlisis de Tendencias.

Respuesta: CSustento: La mejor herramienta seria el Diagrama de Ishikawa (Diagrama de espina de pescado), ya que este tipo de diagrama ilustra como los diversos factores pueden estar vinculados con un problema a erecto potencial, con la ventaja que se puede llegar a detectar la causa raz.

10. Usted est realizando un proyecto que tiene mucho en comn con un proyecto realizado por su compaa hace dos aos. Usted desea utilizar el proyecto anterior para ayudarlo a determinar los estndares de calidad de su actual proyecto. Cul de las siguientes herramientas seria de MEJOR ayuda?

a. Estudios Comparativos (Benchmarking). b. Diagrama de Control.c. ISO 9000.d. Gestin de la calidad Total.

Respuesta: ASustento: EI Benchmarking consiste en revisar otros proyectos para determinar ideas de mejora al proyecto actual y proporcionar una base para usarlas en las mediciones de rendimiento de la calidad.

1. Como Director de Proyecto (Project Manager), usted est buscando un mtodo que pueda demostrar la relacin entre los eventos y sus efectos resultantes. Por ello, pretende usar un mtodo para representar los eventos que causan un efecto negativo en Calidad. Cul de los siguientes es la MEJOR opcin para lograr sus objetivos?

a. Histograma.b. Diagrama de Pareto.c. Diagrama de Ishikawad. Diagrama de ControlRespuesta: CSustento: El diagrama de Ishikawa o espina de pescado es un tipo de diagrama donde se ilustra como los diversos factores pueden estar vinculados con los posibles problemas o efectos.1. Usted est usando el informe de desempeo (en base al valor ganado) para su actual proyecto en un esfuerzo para ensear a sus desarrolladores de SW los beneficios de usar este mtodo. Usted planea mostrar los resultados del proyecto en el tablero de anuncios de la cafetera con la finalidad de que todo el equipo sepa el avance del proyecto. El estado actual del proyecto es:Valor planificado (PV)=$2,200Valor ganado (EV)=$2,000Costo real (AC)=$2500Presupuesto hasta la conclusin (BAC)=$10000De acuerdo con el anlisis del valor ganado, la variacin del cronograma (SV) y el estado del proyecto descrito lneas arriba, es:a) -$300-el proyecto esta adelantado con respecto al cronogramab) +$8000-el proyecto est en fechac) +$200- el proyecto esta adelantado con respecto al cronogramad) .-$ 200- el proyecto esta retrasado con respecto al cronograma1. Usted esta usando el informe de desempeo (en base al valor ganado) para su actual proyecto en un esfuerzo por ensear a sus desarrolladores de SW los beneficios al usar este mtodo. Usted planea mostrar los resultados del proyecto en un tablero de anuncios de la cafetera con la finalidad de que todo el equipo sepa el avance del proyecto. El estado actual del proyecto es:Valor planificado (PV)=$2,200Valor ganado (EV)=$2,000Costo real (AC)=$2500Presupuesto hasta la conclusin (BAC)=$10000Cul es el ndice de desempeo del costo (CPI) para este proyecto y que nos dice acerca del desempeo del costo hasta la fechaa) 0.2 los costos reales son exactamente iguales a los planificadosb) 0.8los costos reales han excedido a los costos planificadosc) .0.8 los costos reales son menos a los costos planificadosd) 1.25los costos reales han excedido los costos planificados1. Usted est usando el informe de desempeo (en base al valor ganado) para su actual proyecto en un esfuerzo para ensear a sus desarrolladores de SW los beneficios de usar este mtodo. Usted planea mostrar los resultados del proyecto en el tablero de anuncios de la cafetera con la finalidad de que todo el equipo sepa el avance del proyecto. El estado actual del proyecto es:Valor planificado (PV)=$2,200Valor ganado (EV)=$2,000Costo real (AC)=$2500Presupuesto hasta la conclusin (BAC)=$10000La variacin del costo CV esa) +$300b) -$300c) +$500d) -$ 5001. Usted est usando el informe de desempeo (en base al valor ganado) para su actual proyecto en un esfuerzo para ensear a sus desarrolladores de SW los beneficios de usar este mtodo. Usted planea mostrar los resultados del proyecto en el tablero de anuncios de la cafetera con la finalidad de que todo el equipo sepa el avance del proyecto. El estado actual del proyecto es:Valor planificado (PV)=$2,200Valor ganado (EV)=$2,000Costo real (AC)=$2500Presupuesto hasta la conclusin (BAC)=$10000Cul s la estimacin de la conclusin (EAC) se calcula como: BAC/CPI entoces el clculo seria?a) $12500-la estimacin revisa para el costo total del proyecto (en base al desempeo del momento)b) $10000- la estimacin revisa para el costo total del proyecto (en base al desempeo del momento)c) $12500- el presupuesto original del proyectod) $ 10000- el presupuesto original del proyecto1. Usted esta gestionando un proyecto de tres aos con un presupuesto de 3000 millones si los requerimientos del proyecto no cambian se espera generar fondos adicionales y estn disponibles al final el ao fiscal, con la cual usted puede usar estos fondos para su proyecto. En este sentido usted decide establecer un sistema de control de cambios para:a) Definir cundo agregar fondos de contingencia al proyectob) definir los procedimientos por los cuales la lnea base del costo puede ser cambiadoc) definir porque ha ocurrido una variacin del costod) determinar si se requiere un presupuesto actualizado1. Al momento de hacer la estimacin de costos se debe considerar los costos directos , costos indirectos , costos generales y costos administrativos Cul de los siguientes no es un ejemplo de costos indirectos?a. el salario del director del proyectob. los gastos del sub contratistac. los materiales usados por el proyectod. electricidad