Groupes Facebook : quelles opportunités ?
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GROUPES FACEBOOKQuelles opportunités pour
votre marque ?
DEPUIS LE 19 JUILLET 2017
FACEBOOK PROPOSE AUX ADMINISTRATEURS D’ASSOCIER UN OU PLUSIEURS GROUPES À LEUR PAGE FACEBOOK
DE NOUVELLES.OPPORTUNITÉS POUR VOTRE MARQUE !
Facebook, en 2017c’est :
2MilliardsD’UTILISATEURS DANS LE MONDEpa
r m
ois
*Blog du Modérateur 2017
+d’1MILLIARD DE PERSONNES QUI UTILISENT LES GROUPES FACEBOOK
CHAQUE MOIS.
QU’UNE PAGE FACEBOOK
15 FOIS DE TRAFIC +
Les liens sur les groupes Facebook génèreraient :Les utilisateurs se sentent plus en
confiance pour prendre la parole et collaborer sur les groupes que sur des pages aux millions de fans .
. Un fait . Un chiffre
Les groupes Facebookce sont :
15 +
Groupes et PagesQuelles différences ?
Différents niveaux de confidentialité.pour les groupesContrairement aux pages accessibles à tous.
GROUPE OUVERT
Tout le monde a accès au groupe. Il suffit d’un clic pour y rentrer.
U n a d m i n i s t r a t e u r d o i t approuver les demandes d’entrées. Le groupe est visible dans le moteur de recherche.
Un administrateur doit ajouter/envoyer une invitation aux futurs membres. Le groupe n’est pas visible dans le moteur de recherche.
GROUPE FERMÉ GROUPE SECRET
LES GROUPES FACEBOOK LES PAGES FACEBOOK
Une.complémentaritéentre les pages et les groupes facebook
+ DE CRÉATEURS DE CONTENUS
+ de viRalité + DE DISCUSSION
+ DE CONTRÔLE des prises de parole
DES FANS FIDÉLISÉS
DES FANS ENGAGÉS
Quelles opportunités ?1. Créer des micro-communautés au sein de votre marque 2. Animer des équipes internes 3. Co-créer avec la communauté 4. Animer ponctuellement
1. CRÉER DES MICRO-COMMUNAUTÉS AU SEIN DE VOTRE MARQUE
Animer des micro-communautés autour de votre marqueVotre marque s’adresse à plusieurs communautés ?
Votre communauté n’est intéressée que par une partie de vos services ?
Les groupes thématiques peuvent être une bonne solution pour faire partager une information sélectionnée pour la communauté.
1. CRÉER DES MICRO-COMMUNAUTÉS AU SEIN DE VOTRE MARQUE
2. ANIMER DES ÉQUIPES INTERNES
Échanger avec vos collaborateursVotre marque anime une communauté nationale et locale avec plusieurs administrateurs ?
Vous cherchez un outil simple et gratuit pour échanger et animer vos administrateurs locaux ?
Les groupes Facebook peuvent jouer ce rôle d’intermédiaire quotidien.
NB : Pensez aux fonctions « documents », « évènements » et « sondage »
2. ANIMER DES ÉQUIPES INTERNES
3. CO-CRÉER AVEC LA COMMUNAUTÉ
Recruter un panel de testeur et de fans sur votre marque ou vos produits.Besoin de feedback sur vos produits / votre marque ?
Un groupe peut vous permettre de recueillir des retours sur les produits/services auprès d’un panel de personnes sensibles et engagées auprès de votre marque.
NB : Les sondages sont idéaux pour cadrer vos demandes et éviter de traiter chaque commentaire.
3. CO-CRÉER AVEC LA COMMUNAUTÉ
Créez une communauté de super fansEnvie de partager des informations pointues avec votre communauté ?
Ou besoin de récupérer du contenu authentique généré par votre communauté ?
Imaginer un groupe de « Supers fans » de votre marque que vous pouvez solliciter pour de la création de contenu original ou de la diffusion de contenu !
http://op1c.com/Mediapart
3. CO-CRÉER AVEC LA COMMUNAUTÉ
Pré-tester et co-construire vos plans d’animation
Envie de savoir sur quels sujets ont-ils envie de recevoir de l’information, ou avoir leur avis sur 1 ou plusieurs prises de parole ?
Le groupe peut être l’endroit idéal où tester du contenu avant de le publier sur votre page officielle, et recueillir avis et impressions.
Bien souvent, les membres du groupe seront vos premiers alliés et ambassadeurs lors de votre publication officielle sur votre page de marque !
3. CO-CRÉER AVEC LA COMMUNAUTÉ
4. ANIMER PONCTUELLEMENT
Des groupes éphémères
Et si vous considériez les groupes Facebook comme des outils pouvant s’imbriquer dans vos mécaniques d’animation ?
Imaginez par exemple une chasse au trésor qui révèle un mot de passe pour pénétrer sur un groupe Facebook secret !
Mot de passe ou personne ne passe.
4. ANIMER PONCTUELLEMENT
Quelques exemples
Le Washington Post : un groupe d’experts
Le Washington Post, c’est :
5,9 MILLIONS DE LIKES SUR LEUR PAGE ET 3 224 MEMBRES ACTIFS SUR LEURS GROUPES
sur lesquels ils partagent et écrivent des articles de presse de qualité, de sources sûres bénéficiant de conseils d’experts média presse et digital, journalistes et personnes sensibles
à l’actualité.
HBO : un groupe de super fans
HBO, c’est :
12 MILLIONS DE LIKES SUR LEUR PAGE ET 32 000 MEMBRES ACTIFS SUR LEUR GROUPE
sur lequel les fans échangent sur l’actualité de la série et du livre Big Little Lies avec le CM de HBO et le producteur
exécutif.
Eleonore Bridge : un groupe d’entraide
Eleonore Bridge c’est :
40 000 LIKES SUR SA PAGE ET 355 MEMBRES ACTIFS SUR SON GROUPE
sur son groupe « Vivre de sa passion en ligne », la blogueuse invite les créateurs, entrepreneurs et blogueurs à échanger des conseils et des astuces pour le développement de leur
activité sur le web.
Tape à l’oeil : des groupes pour ses clients
Tape à l’oeil c’est :
700 000 LIKES SUR SA PAGE ET 2 GROUPES :
Un groupe pour aider les parents à retrouver, en magasin,
les doudous de la marque qui ont été perdus par les enfants.
Un groupe en prévision de l’hiver pour communiquer avec transparence sur les manteaux de la marque.
La mise en placeComment mettre en place un groupe de marque efficace ?
Échangeons autour d’un café !Fondée en 2010, l’agence digitale On prend un café accompagne les entreprises et marques dans la création et le déploiement de leur stratégie social média.
Notre métier : comprendre les usages sociaux et les traduire en contenus, opérations et médias sur les réseaux sociaux.
Notre vocation : Nous projeter dans la vie de ces internautes qui consomment des contenus sociaux et vos marques afin de les fidéliser, les faire interagir et développer vos communautés.
LE.CONSEIL
Définir une stratégie social media engageante et fédératrice.
• Études et insights • Audit et benchmark • Positionnement social • Ligne éditoriale • Accompagnement stratégique
LA.PROD'
Concrétiser des idées et leur donner vie.
• Community Management • Conception-rédaction • Charte graphique sociale • Shooting produit • Production vidéo • Développement de jeux, de sites
web, d’applications et de mécaniques social media
LE.MEDIA
Accompagner et/ou piloter les stratégies d’investissements publicitaires.
• Qualification de l’audience • Médiaplanning • Social Media Optimization • Campagnes ROIste • Mesure de performance
On.prend un café ?Chiffres et références
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