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Robert R. BlakeYAnne Adams Mc CanseFuente bibliogrfica:Blake, Robert. R., y Adams, Anne Mc Canse, Soluciones grid a dilemas de liderazgo, 1997, 3. Imp., Austin, Texas.Grid administrativo deBlake-Mc Canse.Grid administrativo deBlake-Mc Canse.Qu es el grid:Marco referencial para comprender cmo las personas logran resultados trabajando en equipo.Qu es el liderazgo?es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un conjunto de personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos.Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.En la administracin de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).Grid administrativo deBlake-Mc Canse.Ejercer el liderazgo:A travs de las tres erres del liderazgo.Recursos.Relaciones.Resultados.Grid administrativo deBlake-Mc Canse.Recursos (R1):Lo que la gente tiene para aportar.Conocimientos.Capacidades.Habilidades.Motivaciones.para utilizar los otros recursos.Tcnicos.Financieros.Indirectos. Grid administrativo deBlake-Mc Canse.Relaciones (R2):Interacciones entre la gente.Al menos dos personas.Grado de compromiso individual y del equipo.Define cmo hacemos las cosas.Grid administrativo deBlake-Mc Canse.Resultados (R3):Producto de la interaccin de los miembros del equipo y de la solucin de problemas.Son medibles para definir el grado de cumplimiento.Grid administrativo deBlake-Mc Canse.Recursos (R1).

HumanosFsicosTcnicos

R1Grid administrativo deBlake-Mc Canse.Relaciones (R2).

Grid administrativo deBlake-Mc Canse.Resultados (R3).

ResultadosrealesLo esperado

R1R3R2Elementos del liderazgo.El liderazgo es proceso complejo.Elementos clave.Todos forman un conjunto.Resolucin de conflictos.Iniciativa.Indagacin.Propugnacin.Toma de decisiones.Crtica.Elementos del liderazgo.Elementos del liderazgo.Resolucin de conflictos.Cuando la gente tiene diferentes opiniones y las expresa, el desacuerdo y el conflicto son inevitables.El conflicto puede ser quebrantador y destructor de resultados, o bien creativo y constructivo, dependiendo de cmo se le maneje.Una persona que puede encarar el conflicto con otras personas y resolverlo para un entendimiento mutuo evoca respeto.La falta de capacidad para hacer frente al conflicto y mantenerlo encubierto genera falta de respeto e incluso mayor hostilidad y antagonismo.

Elementos del liderazgo.Iniciativa.La iniciativa se ejerce siempre que se concentran los esfuerzosen una actividad especfica,para empezar algo que no estaba ocurriendo,para detener algo que estaba ocurriendo,o para cambiar la direccin y el tipo de esfuerzo.El lder puede tomar una iniciativa, o evitarla incluso cuando otras personas esperan accin o impulso, que respaldan las acciones que se emprenden.

Elementos del liderazgo.Indagacin.La indagacin nos permite conocer los hechos y obtener datos que poseen las personas con quienes trabajamos, as como obtener informacin de otras fuentes.La calidad de la indagacin depende de la escrupulosidad de las personas.Una persona que no es escrupulosa no tendr necesidad de indagar.Por otro lado, un individuo que opera sobre la base de estndares de excelencia puede ser muy escrupuloso, demostrando as vehemente inters en saber lo ms posible acerca de las actividades del trabajo.Indagar consiste en formular las preguntas pertinentes en lugar de aceptar las cosas tal cual.

Elementos del liderazgo.Propugnacin.Propugnar significa tomar una posicin; expresar opiniones, actitudes, ideas y convicciones propias.Una persona puede tener fuertes convicciones pero considerar que es arriesgado tomar una posicin.De manera alternativa, un individuo puede o no propugnar su punto de vista en virtud de tener pocas convicciones o no tener alguna.Otra persona puede adoptar una posicin sencillamente para oponerse a otra persona o para ganar.Por consiguiente, la fortaleza de las convicciones de una persona es algo que hay que buscar;la manera en que este individuo pugna por sus convicciones constituye otro rasgo del estilo de liderazgo de esa persona para tratar con la gente.

Elementos del liderazgo.Toma de decisiones.Los recursos se aplican al desempeo a travs de la toma de decisiones.Esto puede implicar una toma de decisiones individual, en la cual el lder es el nico que en ltima instancia toma la decisin;puede implicar la delegacin de responsabilidades en uno o ms individuos;o en el trabajo en equipo, en el cual todos los recursos disponibles se concentran en la toma y en la instrumentacin de decisiones.

Elementos del liderazgo.Crtica.Hay varias maneras de evaluar la forma en que los miembros de un equipo resuelven los problemas operativos conforme buscan alcanzar sus objetivos.La crtica es clave para este proceso.Significa abandonar de momento o interrumpir una actividad el tiempo suficiente para estudiarla,para ver posibilidades alternas de mejorar el desempeoy prever y evitar cualesquier acciones que pudieran tener consecuencias adversas.Si no se aprovecha el aprendizaje que produce el proceso de retroalimentacin y crtica,las actividades futuras no tienen probabilidades de cambiar.Elementos del liderazgo.Crtica.Depender de la crtica para aprender de la experiencia, proporciona un fundamento slido para trabajar ms eficazmente con y a travs de otra gente para realizar una tarea.Cuando la crtica se hace con eficacia,se abre un camino para la movilizacin de recursos hacia resultados medibles.Sin crtica,la gente opera a ciegas;con ella tiene una visin interna de lo que est haciendo y de cmo lo podra estar haciendo de modo ms eficaz.

El Grid.Retrata las maneras diferentes en que se ejerce el poder y la autoridad en las relaciones (R2).Est construido en tres dimensiones.Eje horizontal: preocupacin por la produccin.Eje vertical: preocupacin por la gente.Interseccin de ambos ejes: motivaciones.Porqu hago lo que hago.(+) lo que se quiere lograr.(-) lo que se quiere evitar.El Grid.ProduccinGenteMotivacin+-El Grid.Formas en que las preocupaciones por la produccin y por la gente afectan el estilo de liderazgo:El Grid.123456789123456789Preocupacin por la produccinPreocupacin por la gentePocaMuchaMucha1.15.59.11.99.91.1 Estilo de mando emprobrecido9.1 Estilo de mando Autoridad- obediencia1.9 Estilo de mando club campestre5.5 Estilo de mando hombre-organi- zacin9.9 Estilo de mando trabajo en equipoEl Grid.123456789123456789Preocupacin por la produccinPreocupacin por la gentePocaMuchaMucha1.15.59.11.99.999+Estilo de mando paternalista1.15.59.11.99.9Estilo de mandooportunistaEl Grid.1.19.11.99.95.5Dimensin motivacionalEstilo de mando emprobrecidoEl Grid.1.1_Estilo de mando Autoridad-obedienciaEstilo de mando club campestreEstilo de mando hombre-organizacinEstilo de mando trabajo en equipo1.9+_5.5_9.1_9.9+_Deseo de agradarDeseo de satisfaccin atravs de la contribucinDeseo de agradar+Deseo de noinvolucrarseDeseo de control, poderdominio++Temor al rechazoTemor al egoismoTemor a la humillacinTemor al despidoTemor al fracasoDimensin motivacionalEstilo de mando paternalistaEl Grid.Dimensin motivacional9+.9+_Estilo de mando oportunista+_Deseo de veneracinTemor al repudioDeseo de estar enla cspideTemor a ser puesto enevidenciaCONFLICTO?CONSECUENCIACMO SE RESUELVE EL CONFLICTO?CONFLICTOCONSECUENCIAESTANCAMIENTO9.1 Autoridad-obediencia

CONFLICTOCONSECUENCIASUPRESIN9.1 Autoridad-obediencia

CONFLICTOCONSECUENCIACONDESCENDER1.9 Club campestre

CONFLICTOCONSECUENCIAPIENSO IGUAL QUEEL JEFE9+9 Paternalista

CONFLICTOCONSECUENCIANEUTRALIDAD1.1Empobrecido

CONFLICTOCONSECUENCIAAVENENCIA5.5 Hombre-organizacin

CONFLICTOCONSECUENCIARODEOOportunista

CONFLICTO

PREVALECE LAPOSICIN DELSUBORDINADO(basada en lainformacin yLgica)CONFLICTO

PREVALECE LAPOSICIN DELJEFE(basada enrazones slidas)CONFLICTO

SOLUCIN RESULTANTE(Sinergia)1+1=3