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Green France Tourisme : Visibilité sur Internet, le mobile prend le pouvoir
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Visibilité sur Internet, le mobile prend le pouvoir
11h30-12h30
Benoît Neuts, associé innovation.métiers Brioude Internet
I – E-‐tourisme et internet : les chiffres clés
II – Référencement : les no7ons clés
III – La prise de pouvoir du mobile
IV – Évolu7ons : référencer pour mobile
Sommaire
I – E-‐TOURISME ET INTERNET : LES CHIFFRES CLÉS
Les internautes en France
Le comportement des internautes
! 71,6% des français ont une connexion Internet
! 1 milliard de recherches par mois sur Google France ! Internet impacte à 46 % la prise de décision (comportement
acAf) contre 3 % pour la presse et les magazines (comportement passif)
La consomma7on sur Internet
! Près de 80 % des Français achètent en ligne ! Plus de 100 000 sites marchands acAfs ! 50 milliards d’euros de ventes en ligne prévues pour 2013 ! De 30 à 50 % des budgets de MarkeAng Online invesAs dans les moteurs
de recherche ! De 40 à 60 % des contacts et des ventes liés aux moteurs de recherche
(SEO/SEM)
Les internautes en France
7 acheteurs magasin sur 10 préparent leurs achats sur le web
Source : 7ème Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats des Internautes
Contexte marché : Les chiffres clés
Leviers les plus prescripteurs de l’achat on + offline
Source : 7ème Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats des Internautes
Contexte marché : Les chiffres clés
Des consommateurs aver7s Motivations de visite sur Internet avant achat en magasin
Source : 7ème Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats des Internautes
Contexte marché : Les chiffres clés
Personne n’y échappe
II –Référencement : les no7ons clés
2 Types de Référencement
Référencement NATUREL
Référencement PAYANT
ENJEUX
-‐ accessibilité : indexaAon des contenus -‐ qualité : perAnence des contenus
-‐ environnement : écho aux contenus
Le Référencement Naturel
Créer des pages Facebook et Google+
Configurer Google Webmaster Tools
Faire parler de vous et en parlez sur le Web
AcAver Google Maps Varier descripAfs produits
Version mobile du site
Les Bonnes Pra7ques
Configurez Google AnalyAcs
Liens partout en pied de page
Contenu de mauvaise qualité
Reprendre les contenus présents sur d’autres sites
Texte caché
Abus de mots clés Contenu Dupliqué
Les pra7ques à éviter
ENJEUX
-‐ rapidité : mise en place rapide -‐ accessibilité : pour n’importe qui -‐ rentabilité : suivi de Retour sur
InvesAssement
Le Référencement Payant
Conserver les annonces à fort CTR
OpéraAons ponctuelles et géolocalisées pour budgets limités
Tester de nouvelles annonces
UAliser les extensions d’annonces
UAliser l’exclusion de mots Faire des annonces produits
Segmenter les campagnes par thémaAque
Les Bonnes Pra7ques
Page cible pas en rapport avec l’annonce
Page cible sans descripAon ni prix
Laissez vos campagnes à l’abandon
Créer une seule campagne avec tous les mots clés
Ne pas meere en place de tests
Les pra7ques à éviter
III – La prise de pouvoir du mobile
Plus d’u7lisateurs Internet sur Mobile que sur Desktop dès 2013 (source Morgan Stanley Research)
Contexte Marché : Points clés « terminaux »
Contexte Marché : Recherche via smartphone = ventes
58% des visiteurs arrivent sur un site via un appareil
nomade 96% des sites sont non opAmisés pour le mobile 48% quieent le site avec une mauvaise image
Contexte Marché : Des besoins consommateurs insa7sfaits
Les smartphones nous renseignent dans notre vie quo7dienne
Contexte Marché : Points clés « usage »
Comportement des consommateurs sur smartphone
Référencement web et mobile : différences
source : semvisu/myposeo
Pas de technologie Adobe Flash
UAliser la géolocalisaAon
Faciliter la prise de contact
NavigaAon Simple
Boutons Larges adaptés au doigt (pouce, index)
Privilégiez la rapidité
Garder les foncAons Clés du site ordinateur
Les Bonnes Pra7ques
Contenu facile à lire
Rediriger les internautes sur la version mobile Utilisez Analytics
Qu’est-‐ce que le Responsive Design ?
! On appelle « responsive » design le fait qu’un site internet soit conçu de façon à ce que son affichage s’adapte à toutes les configura7ons de résolu7ons d’écran, que ce soit celles d’ordinateurs fixes, portables, ou de terminaux mobiles (smartphones et tableees).
! « Responsive » est un terme anglais qu’on traduira mot-‐à-‐mot par « qui réagit bien », mais dans l’univers d’internet, on dira « adaptaAf ».
! Adapta7f à toutes tailles d’écran
! ObjecAf : Ä Proposer une expérience unique avec une URL commune pour chaque
périphérique
! Avantage : Ä Permeere à l’uAlisateur de consulter un même site web depuis n’importe
quel terminal et retrouver les mêmes informaAons Ä Les images, textes et menus s’adaptent parfaitement à la résolu7on de
l’écran
Qu’est-‐ce que le Responsive Design ?
Le Responsive améliore le référencement
! Le Responsive Design, est tout simplement la soluAon officiellement recommandée par Google
! Le Responsive Web Design concentre sur une seule URL les versions mobile et Desktop, ceee URL unique va donc pouvoir bénéficier de tous les backlinks, qui ne se diluent donc pas vers une URL alternaAve pour le mobile (URL de type m.monsite.fr).
! Ne garder qu'une seule URL et la même structure HTML est un atout indéniable, favorisant aussi l'interacAon et le partage social.
! Une fois votre site en Responsive Design, il sera toujours indexé de la même manière, à la fois pour les mobiles mais aussi pour les ordinateurs.
Le Responsive améliore le référencement
Tester son site pour savoir comment il apparait sur les différents écrans
Vérifier l’aspect de votre site sur mobile
http://res.ponsive.com/
http://responsinator.com/
http://www.mobilisezvous.fr/fr/d/
Les alterna7ves au responsive design
! Vous pouvez concevoir votre version mobile sur des urls à part mais : ! plus complexe à gérer
! en termes de développement ! en suivi dans le temps
! diluAon du contenu sur des urls différentes ! pas un problème en soi, Google sait générer les contenus dupliqués ! le problème : un lien = une url liée et non pas toutes les différentes versions de l’url
! pas un problème si : ! votre trafic ne dépend pas beaucoup de Google ou du hors marque. Ex. : CDiscount, RDC, materiel.net
! si votre site démarre et que vous misez sur le SEO, pensez responsive et url unique : ne diluez pas votre travail. Il faudra autant de travail SEO que d’urls différentes
Quels mots clés op7miser pour les recherches mobiles ?
! Lorsque vous faites une recherche sur Google à parAr de votre mobile, uAlisez-‐vous souvent des mots clés longs en longue traine?
! Ecrivez donc : ! des expressions courtes ! des termes associés à des marques ! des termes géolocalisés
IV – Évolutions : référencer pour mobile
! Une page de résultats Google, c’est aussi : ! des liens sponsorisés ! des annuaires connus, des sites portail insAtuAonnel ! des adresses Maps
! Voici quelques conseils que vous pourrez meere en applicaAon
Référencement mobile
Composi7on d’une page de résultats mobiles
Liens sponsorisés Sites informa7fs
Maps
Adresses
Ins7tu7ons Ins7tu7ons
Actus Im
ages Ins7tu7ons
Résultats naturels géolocalisés Lien
sponso
Suggest, pagina7on, etc. ex. : page résultats Google sur la requête ‘avocat’
Composi7on d’une page de résultats mobiles
source : semvisu/myposeo
Rich snippets
Fil d’ariane Receees Évènements Avis uAlisateurs Produits
! L’opAon ‘cliquer pour appeler’ permet de faciliter la mise en relaAon avec le client potenAel ! augmente la visibilité de l’annonce ! CTR plus élevé de 6 à 8% ! améliore l’expérience uAlisateur ! améliore le taux de transformaAon ! suit les conversions et donc le ROI ! possibilité d’avoir un numéro de
tracking
Adwords : Le Click to call
Amener les internautes dans votre enseigne : configurer les extensions d’offre
! s’associe avec un compte Google Adresses ou saisie manuelle des adresses
Configurer les extensions de lieu
! permet d'inclure adresse ! augmente la taille de votre annonce
Prenez la main sur votre fiche Google Adresses • Ajoutez les informaAons qui concernent
l’entreprise (Atre, descripAon, horaires, services et points forts)
• Faites vivre votre fiche (photos, vidéos, coupons)
• Faites du linking vers votre fiche Google Adresses ;-‐)
• Comme toujours en SEO, pensez à ne pas sur-‐opAmiser en mots clés !
• Proposer une visite virtuelle de votre enseigne si elle s’y prête
Puisqu’on en parle : le compte Google Adresses (LBC)
Le référencement mobile, c’est aussi l’accès à l’informa7on locale
Mobile = local > annuaire réputé Pages Jaunes Commerces.com 118712 Site des marques >>> exploitez la visibilité des acteurs historiques
Les annuaires généralistes ou spécialisés
Les annuaires généralistes ou spécialisés :audience web+appli+mobile
source : ubiflow
BRIOUDE INTERNET : QUI SOMMES-‐NOUS ?
Qui sommes-‐nous ?
40 Collaborateurs
Nos Mé7ers
L’Auvergne soutient Brioude Internet
E-‐Commerce – MarketPlaces – Mobile -‐ WebMarke7ng
Inscrip7on et Plus d’infos sur www.lacaravaneduweb.com
Venez rencontrer la Caravane du Web près de chez vous
Benoît Neuts Associé – DAF . méAers . innovaAon Email : b.neuts@brioude-‐internet.fr Tél : 06 72 93 96 15 www.google.com/profiles/benoit.neuts.pro
5 Implanta7ons en France
Votre Contact
www.brioude-‐internet.fr contact@brioude-‐internet.fr Tél : 04 71 50 03 54
Merci pour votre aqen7on J
Place aux ques7ons