Governador - Secretaria da Educação · 2018-05-06 · EC21 – Apresentar o funcionamento das...
Transcript of Governador - Secretaria da Educação · 2018-05-06 · EC21 – Apresentar o funcionamento das...
Governador
Vice Governador
Secretária da Educação
Secretário Adjunto
Secretário Executivo
Assessora Institucional do Gabinete da Seduc
Coordenadora da Educação Profissional – SEDUC
Cid Ferreira Gomes
Domingos Gomes de Aguiar Filho
Maria Izolda Cela de Arruda Coelho
Maurício Holanda Maia
Antônio Idilvan de Lima Alencar
Cristiane Carvalho Holanda
Andréa Araújo Rocha
Resolução de Problemas
MANUAL DO (A) PROFESSOR (A)
JULHO DE 2013
FORTALEZA/CEARÁ
Sumário do Manual
APRESENTAÇÃO ........................................................................................................ 5
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM .............................................................................. 6
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO ................................................................................... 8
EMENTA .................................................................................................................... 11
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES ............................................................................. 22
CONTEÚDOS INTERDISCIPLINARES ...................................................................... 23
MAPA DE ANÁLISE DE AVALIAÇÃO ....................................................................... 24
PLANO DE ENSINO................................................................................................... 28
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................... 32
APOSTILA ................................................................................................................. 33
Apresentação
Este manual tem como intuito direcionar o caro professor no seu planejamento pedagógico e em sala de aula e/ou laboratório na disciplina de Resolução de Problemas
Sabemos que, apesar de serem necessários os conhecimentos na área de Resolução de Problemas de Redes propriamente dita, a formação de nossos alunos é voltada ao nível técnico, portanto não iremos aprofundar excessivamente os conteúdos a ponto de tornar-se o assunto extremamente complicado, haja vista estarmos muitas vezes limitados ao fator tempo e aos recursos pedagógicos durante o decorrer da disciplina. Ao invés disso, iremos dispor aqui de conhecimentos que poderão ajudar nossos alunos hoje e no futuro como material de apoio.
Esse manual será composto de Fase Única, com carga horária de 40 (quarenta horas);
FASE ÚNICA: Resolução de Problemas. Abordamos assuntos cotidianos na área de redes de computadores, especificamente relacionado aos principais problemas e suas possíveis soluções. Apesar de esta fase ser abordada de forma mais teórica, não impede que, com sua experiência, aulas práticas sejam realizadas.
Objetivos de Aprendizagem Ao final da disciplina os alunos devem ser capazes de...
FASE ÚNICA
Identificar os principais tipos de problemas em redes de comunicação.
Apresentar soluções para os possíveis problemas de redes.
Estar consciente e saber conscientizar ao usuário sobre a importância
da segurança das informações em ambientes corporativos.
Criar redes seguras
Melhorar a segurança das redes.
Acelerar a transferência de dados pela rede.
Entender os conceitos da necessidade da realização de backups.
Identificar Problemas em redes móveis.
.
Conteúdo Programático FASE ÚNICA – Resolução de Problemas PRINCIPAIS PROBLEMAS
CONEXÕES PERDIDAS
IMPRESSORAS DESAPARECIDAS
IMPRIMIR PELA REDE E PELA NET
PCS INVISÍVEIS
VÁ ALÉM DOS FIREWALLS
MELHORE A SEGURANÇA
ERGA MUROS MAIS ALTOS
VIAJE EM SEGURANÇA
ACELERE AS TRANSFERÊNCIAS
USE CABOS SEMPRE QUE POSSÍVEL
GIGABITS
WI-FI
PREPARE-SE PARA MÍDIA
UPGRADE DO WI-FI
INVISTA EM UM ROTEADOR PARA JOGOS
FAÇA BACKUPS MELHORES
BACKUPS INCREMENTAIS
MANTENHA O PC ACORDADO
BACKUPS MULTI-PLATAFORMA
ADICIONE UM MAC
CHECKLIST DE SEGURANÇA
ESGOTAMENTO E REVOLUÇÃO
PROBLEMAS DA MOBILIDADE
INFRAESTRUTURA
PROBLEMAS GERADOS NO MEIO AMBIENTE-RUÍDOS, BLOQUEIOS,
ECOS.
DESCONEXÕES
CARACTERÍSTICAS DO COMPUTADOR MÓVEL
DURAÇÃO DAS BATERIAS
MOBILIDADE
TRATAMENTO DE OPERAÇÕES NO MODO DESCONECTADO
Ementa Disciplina C/H Ano Sem. Pré-Requisito
Resolução de Problemas 40 2º. 2º. Redes de Computadores
OBJETIVO OPERACIONAL
INTENÇÃO A SER ALCANÇADA (Apresenta uma competência como sendo o comportamento global esperado)
Introduzir e/ou aprofundar diversos assuntos relacionado à Resolução de Problemas em Redes corporativas através de uma abordagem teórica e prática, proporcionando sólidos conhecimentos sobre o funcionamento da rede e dos protocolos nela utilizados. Fornecendo uma base sólida de conhecimentos em soluções de problemas ocorridos em redes de comunicação, tanto rede local, quanto tecnologia wireless e móvel, além de outros assuntos essenciais para completar a formação de um técnico em redes de computadores, tais como aumento da taxa de transferências, backpups, etc.
COMPETÊNCIAS (Descrevem os elementos essenciais da competência na forma de comportamentos particulares).
Identificar os problemas existentes na comunicação em rede.
Diagnosticar os problemas identificados.
Apresentar soluções e melhorias para o bom funcionamento das redes de
comunicação.
FUNDAMENTOS TEÓRICO-PRÁTICOS (Determinam e orientam as aprendizagens, permitindo a aquisição das competências de maneira progressiva e por etapas)
FASE ÚNICA: Resolução de Problemas
Apresentar os principais problemas que podem ocorrer em uma rede. Introduzir de forma simples as possíveis soluções. Apresentar os objetivos principais da resolução de problemas. Demonstrar formas de correção dos erros na comunicação Criar redes seguras Analisar as formas de navegação segura. Apresentar o funcionamento das redes cabeada, sem fio e móveis. Simular em laboratório os problemas apresentados. Apresentar conceitos de backups. Diferenciar e relacionar os tipos de backup. Explicar o funcionamento das redes móveis.
AÇÕES PEDAGÓGICAS (Os limites a serem respeitados e os meios de aplicação).
● Possibilitar a execução de várias atividades na resolução de problemas; ● Estimular as iniciativas dos alunos respeitando os acordos estabelecidos sobre
o trabalho a ser efetuado; ● Assegurar o acompanhamento periódico dos alunos; ● Intervir em casos de dificuldades ou de problemas; ● Guiar o processo de avaliação dos alunos fornecendo instrumentos tais como
questionário, grades de análise, estudo de casos, etc; ● Motivar os alunos a executar as atividades propostas; ● Fornecer aos alunos meio de avaliar seu progresso; ● Assegurar a disponibilidade da documentação pertinente: conceitos
elementares da lógica; ● Permitir aos alunos a terem trocas entre eles sobre dificuldades e soluções
encontradas; ● Procurar integrar os conhecimentos adquiridos na elaboração de algoritmos
para resolução de problemas;
QUADRO RESUMO DAS COMPETÊNCIAS: (Quadro que relaciona aspectos relacionados a cada competência descrita na seção COMPETÊNCIAS e FUNDAMENTOS TEÓRICOS E PRÁTICOS).
COMPETÊNCIA C1
Apresentar principais problemas existentes na comunicação em rede
CONTEXTO DE REALIZAÇÃO
A partir de: Índices de incidentes e estatísticas.
Utilizando (elementos de auxílio à aprendizagem): gráficos e relatos em notícias
de jornais.
Com a ajuda de (material didático): Livros, apostilas, anotações no caderno e
orientações do professor.
Ambiente (local propício): sala de aula e laboratório.
ELEMENTOS DA COMPETÊNCIA CRITÉRIOS DE DESEMPENHO
EC11 – Identificar os problemas na comunicação em rede.
1.1. Apresentação das falhas na comunicação;
1.2. Demonstração dos tipos de falhas. 1.3. Identificação rápida dos
acontecimentos decorrentes das falhas.
EC12 – Diagnosticar os problemas identificados.
1.4. Apresentação das soluções para os possíveis problemas de redes.
1.5. Apresentação dos objetivos principais da resolução de problemas
1.6. Demonstração das formas de correção dos erros na comunicação.
COMPETÊNCIA C2
Apresentar soluções e melhorias para o bom funcionamento das redes de
comunicação.
CONTEXTO DE REALIZAÇÃO
A partir de:
Utilizando (elementos de auxílio à aprendizagem): experiências, relatos, palestras
e visitas técnicas.
Com a ajuda de (material didático): Livros, apostilas, anotações no caderno e
orientações do professor.
Ambiente (local propício): sala de aula e laboratório.
ELEMENTOS DA COMPETÊNCIA CRITÉRIOS DE DESEMPENHO
EC21 – Apresentar o funcionamento das redes cabeada, sem fio e móveis
1.7. Introdução de forma simples as possíveis soluções dos problemas
1.8. Simulação em laboratório os problemas apresentados;
1.9. Apresentação das melhorias de velocidade dessas redes.
EC22 – Conscientizar ao usuário sobre a importância da segurança das informações em ambientes corporativos
1.10. Explicação da criação de redes seguras.
1.11. Análise da navegação segura. 1.12. Aperfeiçoamento na criação das
senhas para rede.
EC23 – Apresentar conceitos de backups.
1.13. Identificação dos tipos de backups.
1.14. Demonstrar a relação entre os tipos de backup.
COMPETÊNCIA C3
Explicar o funcionamento das redes móveis.
CONTEXTO DE REALIZAÇÃO
A partir de: Utilização da tecnologia móvel
Utilizando (elementos de auxílio à aprendizagem): exemplos, funções de
navegação.
Com a ajuda de (material didático): Livros, apostilas, anotações no caderno e
orientações do professor.
Ambiente (local propício): sala de aula e laboratório.
ELEMENTOS DA COMPETÊNCIA CRITÉRIOS DE DESEMPENHO
EC31 – Acelerar a transferência de dados pela rede
1.15. Exibição das diferentes velocidades de redes.
1.16. Modificação adequada das configurações de comunicação;
1.17. Simulação de transferência de dados.
EC32 –Identificar Problemas em redes móveis.
1.18. Caracterização da tecnologia móvel.
1.19. Apresentação dos principais problemas;
1.20. Exemplificação das soluções para esses problemas.
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS FASE ÚNICA – RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
NÚCLEO DE CONTEÚDOS DESCRIÇÃO AULAS
INTRODUÇÃO
Apresentação da disciplina 1ª Introduzir de forma simples conceitos principais problemas 2ª
Apresentar os tipos de problemas mais comuns 3ª Exercícios de Fixação 4ª e 5ª
PRINCIPAIS PROBLEMAS
Conexões perdidas Impressoras desaparecidas Computadores Invisíveis Impressão em Rede
6ª, 7ª e 8ª
Exercício Prático 9ª e 10ª
FIREWALLS
Apresentação dos conceitos iniciais Melhore sua segurança Erga muros mais altos Viaje em segurança
13ª, 14ª, 15ª e 16ª
Exercícios de Fixação / Práticos 17ª
TRANSFERÊNCIA DE DADOS
Use cabos sempre que possível Acelere as transferências Gigabits
18ª à 20ª
Exercícios de Fixação / Práticos 21ª e 22ª
WI-FI
Prepare-se para mídia Upgrade do wi-fi Invista em um roteador para jogos
23ª à 25ª
Exercícios de Fixação / Práticos 26ª BACKUPS
Faça backups melhores Backups melhores 27ª à 29ª
Tipos de backups Mantenha o computador acordado Exercícios de Fixação / Práticos 30ª
MAC Adicione um mac 31ª CHECK LIST Apresentação do checklist de segurança 32ª
IPV4 Esgotamento e Revolução 33ª Exercícios de Fixação / Práticos 34ª
MOBILIDADE
Problemas da Mobilidade Infraestrutura Bloqueios Ruidos Desconexões Durabilidade das baterias
35ª à 38ª
Exercícios de Fixação / Práticos 39ª à 40ª
Conteúdos Interdisciplinares BASE TÉCNICA
Leitura e interpretação de texto Vocabulário de Língua Inglesa Protocolos TCP/IP, DNS, DHCP, FTP e SMTP. Algoritmos Cabeamento Estruturado Operação de computadores
DISCIPLINAS CONTRIBUTIVAS:
MATEMÁTICA: Sistemas numéricos, operações matemáticas simples, tabelas, criação e interpretação de gráficos, sistemas de cifragem, probabilidade, estatística e porcentagem.
PORTUGUÊS: Interpretação de texto, elaboração textual.
LÍNGUA ESTRANGEIRA: Vocabulário, interpretação textual.
Mapa de Análise de Avaliação ESCOLA: DISCIPLINA: Disciplina SÉRIE:
N C1 C2 C3
1 E11 E12 E21 E22 E23 E31 E32 E33
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
Legendas para o Mapa de Analise de Avaliação
ED – Em desenvolvimento
O Aluno já passou por uma avaliação de competência, e ainda não foi satisfatório em alguma das habilidades.
MB – Muito Bom
O Aluno passou pela a avaliação de competência e teve um resultado muito bom, este esta no nível intermediário a Avançado.
B – Básico O Aluno passou pela a avaliação de competência e teve um resultado bom, este esta no nível básico.
MC – Muito Critico Quando a aluno não esta conseguindo adquirir os elementos da competência.
Campo Vazio Significa que o aluno não passou por uma avaliação de competência.
Referências Bibliográficas
KUROSE, James F., ROSS Keith W. Redes de Computadores e a Internet:
Uma abordagem top-down. 3. ed. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2006.
MORAES, Alexandre F. Segurança em Redes Fundamentos. 1ª Ed. São
Paulo: Érica, 2010.
PEIXOTO, Mário C. P. Engenharia Social e Segurança da Informação na
Gestão Corporativa. Rio de Janeiro: Brasport, 2006.
Estatísticas Mantidas pelo CERT.br. Disponível em http://www.cert.br/stats.
DIMARZIO, J. F. Projeto e Arquitetura de Redes: um guia de campo para profissionais de TI. Rio de Janeiro: Campus, 2001. OPPENHEIMER, Priscilla. Projeto de redes Top-down. Rio de Janeiro: Campus, 1999. RIGNEY. Planejamento e Gerenciamento de Redes. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 1996. SOARES et al, Luiz Fernando Gomes. Redes de Computadores – das LANS, MANS E WANS às redes ATM. 2ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1995.
Encontre ajuda na web
Se os problemas persistirem, sugerimos sites como o Yahoo Resposta ou
fóruns de discussões.
Practically Networked (http://www.practicallynetworked.com/): o site para
redes de pequenas empresas, com dicas e tutoriais sobre quase tudo, de
configuração de arquivo até uso de serviços DNS. Os guias de soluções são
inúmeros e há, ainda, um fórum extremamente útil.
SmallNetBuilder (http://www.smallnetbuilder.com/): um pouco mais técnico do
que o anterior, com artigos dedicados para tópicos especializados como
configuração de LAN e criptografia WEP. Há ainda tutoriais e uma seção de
perguntas mais frequentes (FAQ).
Wi-Fi Planet (http://www.wi-fiplanet.com/): o melhor em termos de tutoriais e
testes wireless.
CERT Home Network
Security(http://www.cert.org/tech_tips/home_networks.html): um bom guia para
segurança de redes domésticas, mantido pelo Computer Emergency Response
Team, da Carnegie Mellon, um centro federal dos Estados Unidos de pesquisa
e desenvolvimento em segurança. O guia também fornece um ótimo livreto de
instruções para iniciantes em tecnologia.
SecurityNow (http://www.grc.com/securitynow.htm): ótima fonte quando o
assunto é segurança, com podcasts que traduzem a complexidade das
questões para os menos técnicos no assunto.
Shields Up (http://www.grc.com/x/ne.dll?rh1dkyd2): um site com testes para
segurança de internet. Aqui é possível descobrir quais as falhas na sua rede
que os hackers podem explorar, assim como dicas para evitá-los.
Port Forward (http://portforward.com/): uma lista que engloba portas usadas
para jogos online, vídeo streaming e outros aplicativos, com guias de
configuração para os roteadores mais populares.
DynDNS (http://www.dyndns.com/): muitos provedores de internet assinam
endereços de IP dinamicamente, o que significa que o seu está sempre
mudando. Mas se for preciso um endereço IP fixo para seu servidor web,
webcam ou stremer de mídia, o serviço Dynamic DNS do DynDNS é a solução
– gratuita para os usuários domésticos.
MacWindows (http://www.macwindows.com/): a melhor fonte para problemas
envolvendo plataformas cruzadas, incluindo detalhes de como conectar Macs
em servidores Windows e vice-versa.
Hino do Estado do Ceará
Poesia de Thomaz LopesMúsica de Alberto NepomucenoTerra do sol, do amor, terra da luz!Soa o clarim que tua glória conta!Terra, o teu nome a fama aos céus remontaEm clarão que seduz!Nome que brilha esplêndido luzeiroNos fulvos braços de ouro do cruzeiro!
Mudem-se em flor as pedras dos caminhos!Chuvas de prata rolem das estrelas...E despertando, deslumbrada, ao vê-lasRessoa a voz dos ninhos...Há de florar nas rosas e nos cravosRubros o sangue ardente dos escravos.Seja teu verbo a voz do coração,Verbo de paz e amor do Sul ao Norte!Ruja teu peito em luta contra a morte,Acordando a amplidão.Peito que deu alívio a quem sofriaE foi o sol iluminando o dia!
Tua jangada afoita enfune o pano!Vento feliz conduza a vela ousada!Que importa que no seu barco seja um nadaNa vastidão do oceano,Se à proa vão heróis e marinheirosE vão no peito corações guerreiros?
Se, nós te amamos, em aventuras e mágoas!Porque esse chão que embebe a água dos riosHá de florar em meses, nos estiosE bosques, pelas águas!Selvas e rios, serras e florestasBrotem no solo em rumorosas festas!Abra-se ao vento o teu pendão natalSobre as revoltas águas dos teus mares!E desfraldado diga aos céus e aos maresA vitória imortal!Que foi de sangue, em guerras leais e francas,E foi na paz da cor das hóstias brancas!
Hino Nacional
Ouviram do Ipiranga as margens plácidasDe um povo heróico o brado retumbante,E o sol da liberdade, em raios fúlgidos,Brilhou no céu da pátria nesse instante.
Se o penhor dessa igualdadeConseguimos conquistar com braço forte,Em teu seio, ó liberdade,Desafia o nosso peito a própria morte!
Ó Pátria amada,Idolatrada,Salve! Salve!
Brasil, um sonho intenso, um raio vívidoDe amor e de esperança à terra desce,Se em teu formoso céu, risonho e límpido,A imagem do Cruzeiro resplandece.
Gigante pela própria natureza,És belo, és forte, impávido colosso,E o teu futuro espelha essa grandeza.
Terra adorada,Entre outras mil,És tu, Brasil,Ó Pátria amada!Dos filhos deste solo és mãe gentil,Pátria amada,Brasil!
Deitado eternamente em berço esplêndido,Ao som do mar e à luz do céu profundo,Fulguras, ó Brasil, florão da América,Iluminado ao sol do Novo Mundo!
Do que a terra, mais garrida,Teus risonhos, lindos campos têm mais flores;"Nossos bosques têm mais vida","Nossa vida" no teu seio "mais amores."
Ó Pátria amada,Idolatrada,Salve! Salve!
Brasil, de amor eterno seja símboloO lábaro que ostentas estrelado,E diga o verde-louro dessa flâmula- "Paz no futuro e glória no passado."
Mas, se ergues da justiça a clava forte,Verás que um filho teu não foge à luta,Nem teme, quem te adora, a própria morte.
Terra adorada,Entre outras mil,És tu, Brasil,Ó Pátria amada!Dos filhos deste solo és mãe gentil,Pátria amada, Brasil!