Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er...

50
Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring Datadreven tilnærming

Transcript of Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er...

Page 1: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring

Datadreven tilnærming

Page 2: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge
Page 3: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Agenda

0830 – 08:40 Introduksjon & oversikt

08:40 – 08:55 Måling & overvåking av resultater

08:55 – 09:10 Optimalisering

Spørsmål etter kl 09:10

Page 4: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Del 1 –Introduksjon & oversikt

Page 5: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Dette seminaret er nyttig for alle som:

Har et fysisk lokale som kunder kan besøke

Har en nettsiden hvor kunder kan kjøpe/bestille/booke/kontakte

Tilbyr produkter eller tjenester som folk søker etter på Google

Om beliggenhet er viktig for deg har du kommet til riktig sted!

Page 6: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Hoteller

Restauranter

Frisører

Utleielokaler

Butikker

Tannleger, legesentre

Fysisk behandlingssentre

Treningssentre

Barer

Museer

Kinoer

Bilmekanikere

Bilforhandlere

Bilutleie

osv.

Page 7: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Ordliste

GMB – Google my Business

Local Pack – The 3 map results we see on Google Search

Local Finder – The results we see on Google Maps

IYP – Internet yellow pages (online directories like 1881.no)

NAP – Name, address, phone number

CTR – Click-through-rate

Page 8: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Local Pack

Page 9: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Local Finder

Page 10: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Google Min Bedrift

Last ned steg-for-steg guide her:https://goo.gl/rb5YbF

Page 11: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

When searching for businesses, consumers use mapping products 44% of the time.

https://www.gybo.com/downloads/search-listing-research.pdf

Page 12: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

On average, 41% of these place searches result in an on-site visit.

https://www.gybo.com/downloads/search-listing-research.pdf

Page 13: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Listings with photos and a virtual tour are twice as likely to generate interest.

https://www.gybo.com/downloads/search-listing-research.pdf

Page 14: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge
Page 15: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Del 2 –Måling og overvåking av resultater

Page 16: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

I DENNE DELEN

Sporingskode

GMB Statistikk

Telefonsporing

Store Visits (fysiske besøk)

Page 17: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Page 18: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

http://yourpage.no/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=googlemybusiness

Page 19: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge
Page 20: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge
Page 21: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge
Page 22: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Telefonsporing

http://www.northfarmstudio.com/

https://www.insight-tracking.com/

Kommer snart!

Kobler telefonhenvendelser til Google Analytics, så man kan se

hvordan ringeren fant bedriften din.

Page 23: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Tracking Store Visits

https://support.google.com/adwords/answer/6100636?co=ADWORDS.IsAWNCustomer%3Dtrue&hl=en&oco=0

Page 24: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Del 3 –Optimalisering

Page 25: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Optimalisering av GMB

Fyll ut hele profilen din!

Bilder

Innlegg

Anmeldelser / omtaler

360 Tour

SEO (Søkemotoroptimalisering)

Page 26: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Fyll ut hele profilen

Name, address, phone number (NAP) consistency.

Åpningstider (endre helligdager?)

Følg med jevnlig om brukere foreslår endringer

Legg til bilder, videoer, innlegg med jevne mellomrom

Page 27: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Firmanavn

Page 28: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Bilder

Page 29: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Fotohack

Når du laster opp bilder, bruk nøkkelord i filnavnet

Page 30: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Innlegg (Posts)

Kan øke plassering (rangering)

Kan øke klikkrate, som igjen bidrar til økt

plassering

Mer informasjon: https://searchengineland.com/google-posts-impact-ranking-case-study-285668

Page 31: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Omtaler

Page 32: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Omtaler

Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler!

Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge inn en positiv omtale.

Les alle omtalene og svar på dem – Både positive og negative

Hvordan skaffer du omtaler? Forslag?

Les mer: https://www.brightlocal.com/learn/local-consumer-review-survey/Reveiw do’s and don’ts: https://moz.com/learn/seo/getting-local-reviews

Page 33: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge
Page 34: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Mange brukere får slike telefonvarsler fra Google

Maps om steder de nylig har vært

Page 35: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

360-Foto & Virtuelle Tours

Innendørs Street View på Google Maps

Virtual tour på nettsiden din

Kamera: Ricoh Theta V

Virtuelle tours kan hjelpe med økt plasseringer på Google. De kan også gi brukere en positiv opplevelse som øker klikkrater og konverteringsrater.

Page 36: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

iGUIDE

Vi er eksklusiv iGUIDE partner/operatør i Norge

Speilreflekskamera

Laserskanner som lager planløsning

Page 37: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge
Page 38: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge
Page 39: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Tourmake.it

Page 40: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Google Street View

Profftips: Kontakt Anadigme for å få en 360-

tour på Google Maps ☺

Page 41: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

SEO for økt synlighet til GMB

Hva sier Google?

Hva sier ekspertene?

Lenkebygging

Nettside

Page 42: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Source: Google

Page 43: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge
Page 44: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

SEO – Link signals

Finn nettsider som lenker til konkurrenter

Moz Open Site Explorer - https://moz.com/researchtools/ose/

SEO Profiler (betalt tjeneste)

Page 45: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Nettside

Page 46: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

KOM PÅ GOOGLE ADS KURS!

https://igm.no/google-adwords/

27 og 28 november

2 dagers kurs

Dag 1: Teori og innføring

Dag 2: Hands-on workshop

Page 47: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

HALV PRIS PÅ 360 TOUR

Alle som har vært på frokostseminar får 50% rabatt på

fotooppdrag.

Pris beregnes per kvadratmeter.

Veiledende fra kr 4990,- (Inntil 100 kvm)

50% avslag: Fra kr 2495,-

Gjelder ut 2018

Page 48: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Hold deg oppdatert!

https://support.google.com/business/answer/6262887?hl=en

https://www.en.advertisercommunity.com/t5/News-Updates/bd-

p/News_and_Updates

Nye features på GMB postes her

Page 49: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge

Good reads

https://worldclassmedia.com/google-places-seo-some-incredible-seo-tips/

https://searchengineland.com/local-seo-2017-5-simple-ways-dominate-local-search-268412

https://moz.com/blog/how-to-optimize-your-google-my-business-listing

https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/

https://searchengineland.com/everything-need-know-googles-possum-algorithm-update-258900

https://moz.com/learn/seo/google-possum

https://yoast.com/wordpress/plugins/local-seo/

https://www.google.com/maps/reserve/partners

https://support.google.com/business/answer/6262887?hl=en

https://moz.com/local-search-ranking-factors#top-50-local-pack-finder-factors

https://www.getfivestars.com/blog/survey-why-do-consumers-leave-reviews/

https://searchengineland.com/restaurant-owners-can-now-edit-menu-listings-google-business-291007

Page 50: Google Min Bedrift og Lokal Markedsføring€¦ · Omtaler Omtaler har en stor innvirkning. Det er enkelt å få omtaler! Få rutine på å spørre fornøyde kunder om de vil legge