Good Good GovernanceGovernance :GG:GG

Good Good GovernanceGovernance :GG:GG

รายชื่��อผู้�ร �วมงานนายอภิ�ชาติ� อภิ�เมธี�ธี ารง ประธีานนางวรรณว�มล ติ��นประดิ�ษฐ์� เลขานายสม�คร สดิ�ดิ�นายส�กิ�ติติ� ธีนพิ�ทั�กิษ�ค�ณว�ไลร�ติน� ร�#งกิ าธีรธีรรมค�ณส�พิรศร� ทั�มโฆส�ตินายสนอง ดิลประส�ทัธี�'นายชร�ญญา หยองเอ*นนายบำ านาญ ส�วรรณร�กิษ�นายสมประสงค� ประสพิส�ขนายส�ว�น�ย ร�นดิาเวนางวน�ดิา วาน�ชนางสาวว�ไลร�ติน� ร�#งกิ าธีรธีรรมนายว�ชา สว*างขจร

กรอบการน�าเสนอน าเสนอ 2 เร.�อง ค.อ

- กิารลดิข�/นติอนและระยะเวลาฯ- ศ3นย�บำร�กิารร*วม

การน�าเสนอประกอบด้�วย1 .สร�ปประสบำกิารณ� พิร#อมบำทัเร�ยนทั��ไดิ#เร�ยนร3#2. กิารดิ าเน�นกิารของหน*วยงานทั��สามารถเป5นติ�วอย*าง3. แนวทัางกิารพิ�ฒนาเคร.อข*ายกิารพิ�ฒนาระบำบำ

ราชกิารให#เข#มแข8งในอนาคติ

การลด้ขั้��นตอน

ความส�าเร�จ• ราชื่การทำ�างานเร�วขั้"�นม#ประส$ทำธิ$ภาพมากขั้"�น เชื่�น การต�อ

ทำะเบ#ยนรถยนต) การทำ�าบ�ตรประชื่าชื่น โด้ยเฉพาะงานทำะเบ#ยน/การขั้ออน,ม�ต$อน,ญาตเร��องต�าง ๆ

• ภาพรวมขั้องการให้�บร$การภาคร�ฐด้#ขั้"�น• ม#การมอบอ�านาจให้�ก�บเจ�าห้น�าทำ#�ระด้�บปฏิ$บ�ต$ในการอน,ม�ต$

อน,ญาต• เน��องจากเป3นต�วชื่#�ว�ด้ทำ#�ต�องด้�าเน$นการ• ประชื่าชื่นได้�ร�บความสะด้วกและม#ความพ"งพอใจในการได้�ร�บ

บร$การจากภาคร�ฐมากขั้"�น• ภาคร�ฐและประชื่าชื่นประห้ย�ด้เวลาและงบประมาณ • ประชื่าชื่นร �ส"กเป3นม$ตรและเขั้�ามาใชื่�บร$การขั้องร�ฐมากขั้"�น

ความผู้$ด้พลาด้• ขั้�อจ�าก�ด้เร��อง กฎ ระเบ#ยบ• ไม�ม#การมอบอ�านาจจากต�นส�งก�ด้ให้�แก�จ�งห้ว�ด้

การลด้ขั้��นตอน จ"งเป3นการส��งการจากกรม• บางกระบวนงานไม�ควรน�ามาลด้ขั้��นตอน

เพราะเส#�ยงต�อความม��นคง เชื่�น ทำะเบ#ยนป8น• บางกระบวนงานห้ากม#การลด้ขั้��นตอนมากอาจทำ�าให้�

ค,ณภาพและมาตรฐานขั้องงานลด้ลง• ความไม�พร�อมขั้องทำร�พยากรทำางการบร$ห้าร

เชื่�นงบประมาณ บ,คลากร เทำคโนโลย#(4M)

บทำเร#ยน• เป3นผู้ลส�าเร�จขั้องการบร$ห้ารงานแนวให้ม�ทำ#�เห้�น

เป3นรปธิรรมทำ#�ด้#ทำ#�ส,ด้ประการห้น"�งขั้องระบบบร$ห้ารราชื่การแนวให้ม�

• ชื่�วยให้�ประชื่าชื่นได้�ร�บความสะด้วก รวด้เร�ว ประห้ย�ด้เวลาในการต$ด้ต�อราชื่การและม#ความพอใจภาคร�ฐมากขั้"�น

• ขั้�าราชื่การม#การเคร#ยด้เพ$�มขั้"�นจากการต�องปฏิ$บ�ต$งานให้�ส�าเร�จได้�ตามกรอบ โด้ยเฉพาะงานทำ#�ลด้ขั้��นตอนไม�ได้�ถ"ง 30-50%

• ห้น�วยงานสน�บสน,นต�องม#ความพร�อมทำ��ง 4 M เพ��อให้�งานประสบความส�าเร�จ

ศูนย)บร$การร�วม

ความส�าเร�จ

• ม#ชื่�องทำางในการขั้อร�บบร$การจากร�ฐเพ$�มขั้"�น• อ�านวยความสะด้วกให้�แก�ประชื่าชื่นทำ#�อย�ต�างพ��นทำ#�• ประห้ย�ด้งบประมาณและเวลาขั้องประชื่าชื่น เชื่�นการ

ขั้อใชื่�ไฟฟ;า ประปา โทำรศู�พทำ)• ม#ห้น�วยงานร�บผู้$ด้ชื่อบในการต$ด้ตามผู้ลการด้�าเน$น

งานให้�แก�ประชื่าชื่น• ม#การเชื่��อมโยงเคร�อขั้�ายการให้�บร$การประชื่าชื่น

ป<ญห้า• ประชื่าชื่นไม�ทำราบว�าม#ศูนย)บร$การร�วม• ขั้�าราชื่การต��งแต�ระด้�บผู้�บร$ห้าร จนถ"งผู้�ปฏิ$บ�ต$งานย�งขั้าด้

ความร �ความเขั้�าใจเก#�ยวก�บศูนย)บร$การร�วม • ห้น�วยงานในภม$ภาคอย�ใกล�เค#ยงก�นจ"งไม�ม#ความจ�าเป3น

และไม�ม#ประโยชื่น)ในการจ�ด้ต��งศูนย)บร$การร�วม• ผู้�ทำ�าห้น�าทำ#�ในศูนย)บร$การร�วม ม#ความร � ความเขั้�าใจเก#�ยว

ก�บขั้��นตอนการทำ�างานขั้องห้น�วยงานทำ#�ให้�บร$การร�วมอย�างชื่�ด้เจนและถกต�องได้�ยาก

• สถานทำ#�ในการจ�ด้ต��งขั้าด้ความพร�อมและขั้าด้ IT ในการพ�ฒนาระบบการให้�บร$การ ขั้าด้การสน�บสน,นทำางด้�านงบประมาณฯลฯ

• ขั้าด้ความร�วมม�อขั้องห้น�วยงานทำ#�เก#�ยวขั้�อง

บทำเร#ยน

• บางงานม#ขั้�อจ�าก�ด้ในการด้�าเน$นงานให้�ประสบความส�าเร�จ เชื่�นการอน,ม�ต$ อน,ญาต

• โด้ยภาพรวมไม�ชื่�ด้เจนในการปฏิ$บ�ต$• การต��งศูนย)บร$การร�วมควรเล�อกจ�ด้ต��งตามความ

จ�าเป3นขั้องงานและพ��นทำ#�ทำ#�ม#ความเห้มาะสม• ร�ฐไม�ร#บทำ�าอาจถก 7-eleven แย�งงานไปทำ�าได้�

ห้น�วยงานทำ#�สามารถเป3นต�วอย�าง• ลด้ขั้��นตอน

– การทำ�าบ�ตรประชื่าชื่นขั้องกรมการปกครอง– การเส#ยภาษี#ขั้องกรมสรรพากร

• ศูนย)บร$การร�วม– ศูนย)ขั้�อมลสารสนเทำศูขั้อง สนจ.– ศูนย)ด้�ารงธิรรม ขั้อง ก.มห้าด้ไทำย– ศูนย)บร$การแจ�งภ�ย

แนวทำางการพ�ฒนาฯ• ม#เว�บไซต)เชื่��อมโยง• จ�ด้ให้�ม#ทำ#มงานร�บผู้$ด้ชื่อบทำ,กระด้�บ• ม#การประชื่,มส�มมนาร�วมก�นก�บทำ#มงานทำ#�

เก#�ยวขั้�องเป3นระยะๆ สม��าเสมอ