Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social Empresarial El modelo de negocio de EPM
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Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social Empresarial
El modelo de negocio de EPMFederico Restrepo-Posada
EX CEO de EPM
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Qué es el1
Grupo
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Qué es…• Holding Colombiana 100% estatal. Creada en 1955,
propiedad del Municipio de Medellín, capital del Departamento de Antioquia.
• Presta servicios de energía eléctrica, gas natural, aguas y saneamiento y tecnologías de información y comunicaciones ‐ TIC’s.
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• Segundo Grupo empresarial por activos y ventas:• US$ 17.200 en Activos• US$ 6.000 en Ventas
• Genera cerca de 16 mil empleos directos y 20 mil indirectos• Presta servicios a más de 12 millones de personas en 4 países• Posee calificación de riesgo internacional grado de inversión superior al
soberano de Colombia
Cifras a diciembre de 2010
Grupo en Colombia :
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•No 1 en distribución y comercialización de Centroamérica
940 mil
• No. 2 en distribución en el país
• No. 2 en distribución en el país
• 31 MW en Generación (en construcción)
360 mil 321 mil Clientes
País Panamá Guatemala El Salvador
Presencia en Centroamérica
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Energía Aguas Teleco
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2 El modelo de Gestión…
“La sostenibilidad de una empresa no depende de la naturaleza pública o privada de sus dueños sino del
modelo de gestión adoptado y de su ejecución”
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Y cuál es el “Modelo de Negocio” de para que una empresa pública (estatal) sea eficiente y a la vez rentable y sostenible?
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El modelo de negocio se basa en un concepto simple:
Para Gobierno Corporativo yResponsabilidad Social Empresarial son conceptos complementarios
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Propósito: SostenibilidadEstrategia: Crecimiento
Generación de valor para todos los grupos de interés con equilibro entre lo ambiental,
social y financiero
RSE + Gobierno Corporativo
Propiedad: 100% pública
Valores: compromiso, transparencia, responsabilidad, confiabilidad, innovación, calidez
El modelo de negocio de EPM
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Accionistas Proveedores de financiación
Empleados Proveedores Clientes Otros
(Inversionistas)
Grupos de Interés
Gobierno Corporativo
Responsabilidad
Social
Responsabilidad Empresarial
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Asegura una adecuada gestión empresarial
Equilibra los intereses e interacción con el dueño
Brinda transparencia frente a los grupos de interés y el mercado en general
Reglas claras para relacionarse con quienes no aportan capital
Relación ética y transparente Metas empresariales compatibles
con el desarrollo sostenible de la sociedad y el medio ambiente.
Interés de quienes aportan capital
Grupos de interés que no aportan capital
Conjunto de reglas para relacionarse y balancear intereses
Gobierno corporativo
Responsabilidad Social
1
2
La Responsabilidad Empresarial concilia intereses
Intereses de los diferentes grupos de interés
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EquilibrioPropiedad-
Administración-Gestión
Ambiente de
ControlExterno - Interno
Rendición de CuentasAccountabil
ity
El modelo de Gobierno Corporativo
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Reglas claras en las estructuras de gobierno de la empresa que garantizan equilibrio de intereses y la generación de valor para los grupos de interés (incluido el dueño)
Equilibrio Municipio Medellín
Junta Directiva
EPM
El modelo de Gobierno Corporativo
• Estatutos• Convenio Marco de Relaciones EPM - Municipio de
Medellín • Código de Gobierno Corporativo• Reglamento de Junta Directiva• Comités de Junta• Criterios de selección objetivos para los miembros de Junta
Directiva• Autoevaluaciones de Junta Directiva
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El modelo de Gobierno Corporativo
“Asamblea Anual de Accionistas” = Rendición de Cuentas a la Sociedad
Comité de ética
Informe de Sostenibilidad
Informe Anual Gobierno Corporativo
Encuesta Código País
Transparencia por ColombiaRevelación trimestral de información
financiera
• Cultura de rendición de cuentas
• Ética y Valores inmersos en la cultura organizacional
• Información oportuna, completa y disponible a los grupos de interés y al mercado.
• Mecanismos de participación ciudadana
• Revelación de conflictos de interés
Rendición de Cuentas
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Controles internos• Auditoría Interna • Sistema Control Interno• Gestión Integral de
Riesgos
Ambiente de Control
Controles externos• Inversionistas (bonos)• Calificadoras de Riesgo• Auditoría Externa• Organismos de
supervisión y control• Sociedad civil• Sindicatos• Concejo de Medellín• Medios de comunicación
Cultura del autocontrol.Controles internos y externos que actúan con independencia, objetividad e imparcialidad
El modelo de Gobierno Corporativo
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La RSE para EPMCompromisos de origen obligatorio o voluntario que asume en su relación con los grupos de interés, conservando como objetivo central la sostenibilidad y que
son transversales a todas las actuaciones de la Organización.
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Modelo de RSE para la construcción de sostenibilidad
• Enfoque estratégico: Crecimiento con Sostenibilidad.• RSE integrada a los objetivos estratégicos y como
vector en el CMI del Grupo• Política y lineamientos de RSE• Cumplimiento de lo obligatorio y acción voluntaria.• Adopción de Política de Transparencia• Foco de actuación:
1. Universalización del servicio 2. Apalancamiento del desarrollo
• Modelo de negocios: Triple generación de valor (Social, Económico y Ambiental)
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Modelo de RSE para la construcción de Sostenibilidad
• Valores: Transparencia, Compromiso, Responsabilidad Confiabilidad, Innovación y Calidez
• Grupos de interés:• Modelo de relaciones con grupos de interés• Actuaciones colaborativas, Alianzas (Gana- Gana)
• Gestión Ambiental: Política Ambiental, Sistema de Gestión Ambiental, Cambio Climático.
• Señales mundiales: Pacto Global y ODM• Reportes: GRI, Informe de Sostenibilidad
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3 En resumen Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social Empresarial son elementos principales de una visión de Empresa.
Veamos cómo se han materializado estas prácticas…
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¿Cómo se materializa esta visión?
Habilitación Vivienda Aguas
Brigadas de mitigación de riesgo
Cobertura mediante Empresas filiales de
Aguas
Fundación EPM
Programa de Beneficios para Empleados
Programas de EducaciónVinculación a proyectos
de desarrollo
Emprendimientos Productivos
Habilitación Vivienda Energía
Antioquia Iluminada
Energía para el retorno
Programa ALDEAS
Contratación Social
Financiación Social
Energía Prepago
I+D+i
Esperanza de Vida
Universalización del servicioApalancamiento del desarrollo
Acceso al saber Bienestar Material
Programas de RSE
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Un modelo de gestión que le posiciona como un ejemplo de eficiencia en la administración pública...
El resultado…
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Modelo de Negocio de EPMRespeto al marco legal
Clientes satisfechos
Altos Estándares de
Calidad
Elevada Calificación Financiera
Responsabilidad Ambiental
Seriedad y transparencia con
Proveedores
Sostenibilidad Financiera
Relaciones transparentes y
de mutuo beneficio con la
sociedad
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Mantener un modelo de negocio basado en RSE y CG que se ajuste a las necesidades de crecimiento nacional e internacional…
El reto…