Glem ikke den interne søgning!
-
Upload
philip-andersen -
Category
Software
-
view
129 -
download
2
Transcript of Glem ikke den interne søgning!
![Page 1: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/1.jpg)
Glem ikke søgningen!Hvordan forståelse af brugernes
søgning kan hjælpe med din
konverteringsrate
1
![Page 2: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/2.jpg)
Hvem er jeg?
Philip K. Andersen,
Cludo, CEO
Twitter: @philipanderse
2
![Page 3: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/3.jpg)
Hvem er Cludo
• Cludo stammer fra Netmester Search.
• Relevant søgning til din hjemmeside.
• Analytics på baggrund af dine brugeres
søgninger.
• Vores vision er at lave det nemmeste, men
samtidig mest intelligente søgeprodukt.
3
![Page 4: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/4.jpg)
Håndsoprækning
• Hvor mange af jer bruger
søgefunktionaliteten på de hjemmesider I
besøger?
4
![Page 5: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/5.jpg)
Manglende relevans
5
![Page 6: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/6.jpg)
Eller manglede resultater
6
![Page 7: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/7.jpg)
Tip
• Søg på Google ved at skrive f.eks.
site:www.kino.dk popkorn priser
7
![Page 8: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/8.jpg)
Hvad er der galt?
• En dårlig søgning giver kun de relevante
resultater hvis brugeren ved hvad hun skal
søge på.
• En god søgning hjælper en bruger med at
finde resultater selvom søgningen er
upræcis.
8
![Page 9: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/9.jpg)
Hvad koster det at have en dårlig
søgning?
• Søger folk forgæves så forsvinder de og
det er manglende omsætning.
• Hvis f.eks. en kommune har en dårlig
søgning, så vil supporten stige.
• Folk søger på cowboybukser, men vi
kalder det jeans– tabt omsætning.
9
![Page 10: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/10.jpg)
Hvad er symptomerne på 0
resultater i søgninger?
Stavefejl:
Der er måske lavet en stavefejl som din
søgning ikke tager højde for.
Løsning:
Opsæt en stavefejl i jeres system, så når
man søger på bolg så finder man bolig.
10
![Page 11: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/11.jpg)
Hvad er symptomerne på 0
resultater i søgninger?
Keyword brug:
Der søges på genbrugsplads, men din
kommunale hjemmeside bruger termen
genbrugsstation.
Løsning:
Opsæt et synonym så folk som søger på
genbrugsplads også finder genbrugsstation.
11
![Page 12: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/12.jpg)
Hvad er symptomerne på 0
resultater i søgninger?
Problem med branding
Hvis folk forventer du sælger badesko,
selvom du kun sælger Louboutin.
Løsning:
Undersøg hvor du få trafik fra. Hvis det er
via Adwords så rammer du måske det
forkerte segment.
12
![Page 13: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/13.jpg)
Hvad er symptomerne på 0
resultater i søgninger?
Manglende indhold:
Som webmaster på et større website skal du
have et overblik over 1000-vis af sider. Det
kan være der simpelthen mangler en side
omkring genbrugsstationer.
13
![Page 14: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/14.jpg)
Hvilke muligheder er der hvis man
har indsigt i søgning?
Mulighed for at finde nye markeder
– 100 personer har den seneste måned søgt på
børnesko, men vi sælger kun sko til voksne?
– Søger alle på kontakt, så bør kontakt
formularen nok være mere synlig på
hjemmesiden. Det giver mulighed for at
tilpasse forsiden efter hvad folk søger efter.
14
![Page 15: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/15.jpg)
Sådan tracker du søgninger i
Google Analytics
15
![Page 16: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/16.jpg)
16
![Page 17: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/17.jpg)
17
![Page 18: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/18.jpg)
Sådan finder du søgninger som
ikke har resultater
• Se blogpost
https://www.cludo.com/blog/track-zero-
search-results-in-google-analytics/
18
![Page 19: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/19.jpg)
Søgning via mobil telefoner
• I 10 lander er der nu flere mobil søgninger
end på desktop
(http://adwords.blogspot.dk/2015/05/building-for-next-
moment.html).
• En navigation på flere niveauer fungerer
sjældent særligt godt på en mobiltelefon.
• Tilføj søgningen til top-baren på mobil
telefoner.
19
![Page 20: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/20.jpg)
Det sidste tip
• Opsæt bannere for at lette folks søgning.
20
![Page 21: Glem ikke den interne søgning!](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020411/58ef491a1a28ab7e0b8b4661/html5/thumbnails/21.jpg)
Tak
Relevant søgning Analytics
21
Der kommer en freemium-udgave til efteråret. Skriv til mig på [email protected] for at blive skrevet op.