gius˘ spazi STARTUP COME APRIRE - Salvatore Papa · nella mia attività. La loro crescente...

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e quali sono le entrate molt

Salvatore Papa

Tutto quello che devi sapere suFinanziamenti agevolati, normativa, regolamenti, incentivi,

e consigli degli addetti ai lavori.

STARTUPCOME APRIRE

UNA LUDOTECA

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UNA LUDOTECA

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Salvatore Papa

PASQUALED’ARCOEDITORE

Salvatore Papa

COME APRIRE UNA LUDOTECA

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Salvatore PapaCOME APRIRE UNA LUDOTECA

Dallo stesso autore:PLAYZONE FORMULA

Foto di copertina di SALVATORE PAPA

Baby modelEVA PAPA

Foto interneGiova Tibaldi, Pedro Marricco, Salvatore Papa

Casa EditricePasquale D’Arco Editore

Tutti i diritti riservati.© 2019 - Salvatore PapaVietata la riproduzione anche in parte.

ISBN 978-88-9436-222-0Stampa: darcoprint.it

“Un libro è un segno indelebile del nostro passaggiose sarà degno di nota,

rimarrà indipendentemente dalla nostra presenza terrena”

Dedico questo mio lavoro,a colui che nella mia vita ha rappresentato una certezza,

ti voglio bene papà.

Ringraziamenti

Ringrazio tutto il team di professionisti che ormai da anni mi supportanonella mia attività. La loro crescente autonomia, mi consente giornodopo giorno di dedicarmi sempre più alle azioni di valore che permet-tono a tutto il gruppo di avere una visione, progettualità e lungimiranzanel settore dell’intrattenimento e della comunicazione.

Grazie per avermi concesso gli spazi per potermi dedicare alla scritturadi questo libro che ci auguriamo possa essere di aiuto, far aumentarele conoscenze, il numero di persone che riusciranno a realizzare il lorodesiderio di avere una sala ludica e riduca i margini di errore.

Ringrazio Elvira Testa (consulente del lavoro nonchè mia amica), peraver trattato il capitolo relativo alle forme di impiego.Ringrazio Emanuela Conte (giornalista) per il supporto nella stesura dellibro.Ringrazio le associazioni di categoria per le preziose fonti.

Un grazie di cuore a Sara che ha sempre avuto una immensa fiducia inme e mi ha sempre supportato in qualsiasi mia iniziativa. Senza una pre-senza così importante, in grado di adeguarsi e modellarsi in relazione acambimenti repentini di abitudini e stili, poco sarebbe stato possibilerispetto a ciò che è!

“Le imprese che lasciano un segno, sono sempre il frutto del sacrificio di molti”

(S.P.)

INDICE

Prefazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Premessa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Capitolo 1Saper scegliere l’oggetto principale della propria attività e quali sonoi servizi che contraddistinguono un baby parking da una ludoteca oun centro giochi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Il baby parking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

La ludoteca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Il Centro Giochi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

I criteri pratici per la scelta del locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Arredi e attrezzature. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Capitolo 2Quale forma giuridica è più adatta al tuo progetto e come sceglierlatra quelle previste dal nostro ordinamento.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Forme Giuridiche d’Impresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

L’impresa individuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Le società . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Il contratto di franchising . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Capitolo 3Come aprire una ludoteca, sala per feste, baby parking equal è l’iter da seguire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Adempimenti e autorizzazioni. Panoramica sugli adempimenti nazionali,regionali e comunali previsti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Capitolo 4Come regolamentare il rapporto con i propri collaboratori e dipendenti.Aggiornamento gen. 2019 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Le forme contrattuali previste dal nostro ordinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Capitolo 5Cosa c’è da sapere sulla normativa che regolamenta l’intero settoreludico: “Lo spettacolo viaggiante” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Cos’è lo spettacolo viaggiante e legge di riferimento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Capitolo 6Strumenti per la valutazione obiettiva e preventiva,della concorrenza sul territorio e della potenzialità dell’iniziativa nelmercato di riferiemento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Finalità, condizioni e concorrenza da considerare se si vuole aprire unbaby parking, una ludoteca, un centro giochi o sala per feste in Italia. . . . . . . . . . 142

Capitolo 7Come inizare l’attività se non si disponedelle risorse finanziarie necessarie. Principali fonti di finanziamento econcreti strumenti di finanza agevolata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Strumenti di finanza agevolata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Tipologie di finanziamenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Come e dove trovare il capitale per iniziare l’impresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Principali strumenti di finanza agevolata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Capitolo 8Consigli pratici. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Come incrementare il valore di Avviamento. La clausola di subentro . . . . . . . . . . 192

Come dovrebbe essere strutturato un progetto tecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Bonus ”Il caledario eventi”

Indispensabile per strutturare una programmazione di attivitàche attragga nuovi clienti, fidelizzi gli esistenti e non facciamai fluttuare gli incassi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Saluto dell’editore

Conosco Salvatore Papa dal 2002, quando eravamo 2 giovani rampantiimprenditori che cominciavano a muovere i primi passi nei rispettivisettori, lui nell’intrattenimento ed io nella stampa e nell’editoria.

A quel tempo non avrei mai pensato che potessimo seguire delle tra-iettorie insieme, negli ultimi anni la collaborazione si è allargata a altrisettori e abbiamo deciso di produrre insieme, questo lavoro letterario.

Salvatore è un imprenditore che ha fatto nascere e crescere la propriacreatura con amore e dedizione. Ne è passata infatti di acqua sotto iponti da quel piccolo negozietto di Itri fino allo Starpalace, lui è la di-mostrazione che con il giusto impegno, tutto si può realizzare.

Il volume “Come aprire una ludoteca” è frutto di anni di lavoro e dipassione, si proprio così: PASSIONE perché Salvatore Papa è innamo-rato del suo lavoro.

Dopo aver curato l’apertura di centinaia di ludoteche e aree gioco,posso dire con certezza che Salvatore è diventato il punto di riferi-mento nel settore, non si tratta più solo di aprire, ma di guidare il tito-lare dell’attività in un percorso che lo porti al successo tramite metodicollaudati che hanno il relativo riscontro grazie alle testimonianze dichi li ha provati.

Questo libro accompagnerà il lettore nella realizzazione di un sogno,quello di diventare imprenditori di se stessi e di guidare un’azienda disuccesso, perché è proprio così che viene descritta questo tipo di atti-vità, si tratta quindi di cambiare il modo di pensare delle persone che

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vogliono aprire una ludoteca.

È una vera e propria attività imprenditoriale con alto potenziale dicrescita e un’ottima percentuale di riuscita.

Sicuramente “Come aprire una ludoteca” sarà solo il primo di unalunga serie di successi che porteranno Salvatore ad avere sempre piùautorevolezza nel mondo delle attività ludiche.

Pasquale D’ArcoEditore

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Premessa

Ogni mattina, forse come molti di voi, svolgo la mia solita routine:sveglia, colazione, doccia e lavoro.Qualche anno fa però, pur avendo già realizzato molti dei miei obiet-tivi personali (una bella casa, una bella azienda, una bella famiglia)sentivo una strana insoddisfazione latente.A dire il vero, forse l’ho sempre provata, ogni qual volta mi avvicinavoal traguardo che mi ero ripromesso di raggiungere.“Il piacere dell’aver ottenuto, ben presto veniva vanificato dall’in-soddisfazione del possedere”.Oggi sono consapevole che non era una sensazione malsana per meanzi, credo sia stata la miccia propulsiva per ogni mia nuova iniziativa,lo stimolo per creare e cercare nuovi obiettivi.Un’ambizione fondamentale per sviluppare la mia crescita personalee professionale.La mia routine oggi è diversa: mi sveglio prima, preparo un’abbondatecolazione a base di pancake, stessa igiene ;-) ma, prima del lavoroleggo o scrivo.Piccoli cambiamenti, che mi hanno fatto diventare una persona di-versa. Più attento alla salute, più attento alle esigenze della mia fami-glia, più attento ai bisogni dei miei collaboratori e delle centinaia dipersone che si relazionano quotidianamente con il mio network. Essendo a capo di un gruppo che lavora da quasi 20 anni nel settoredell’intrattenimento, ho contatti quotidiani con clienti e costante-mente mi relaziono con loro con la massima disponibilità alla ricercadi un sano scambio in reciprocità. Un approccio eticamente standard dove, nell’interesse del gruppo of-

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frivo prodotti e servizi per un chiaro tornaconto di profitto ma semprein ottica win-win con il cliente.

Anche questo però non mi bastava più!

C’era qualcosa in me che mi spingeva a cercare oltre, un desiderio divoler dare oltre quanto richiesto al fine di un personale benessere in-teriore. Insomma, il solo dare per un profitto non era più sufficiente per me!

L’insoddisfazione, una miccia sempre ardente che ciclicamente faesplodere una “rivoluzione neuronica” nel mio cervello e che oracomprendo, essere stata fondamentale per farmi passare al livellosuccessivo.

Chi non ci conosce meglio di una mamma e la mia mi ha sempre ripe-tuto queste due frasi:“Sei un eterno insoddisfatto” ad ogni singola gioia per il traguardotagliato, seguiva una fase di noia ed assenza della mia mente chestava già partendo per un altro viaggio;“Salvatore l’inventore” perché da sempre ho smontato e riassem-blato (ho iniziato con giocattoli ed elettronica) cercando nuove fun-zioni, ideando soluzioni, osservando e tentando di migliorare sistemi eprocedure. Non sempre è stato un successo ma, quando ha funzio-nato, sono nate realtà da cui ancora traggo benefici.

Questo nuovo bisogno di dare di più, mi ha cambiato la vita, e sta in-fluenzando quella di chi si relaziona con me e con il mio team.Non siamo solo focalizzati sul servizio o prodotto né mettiamo solo ilcliente al centro, la nostra nuova filosofia è aiutare i nostri potenzialiclienti a risolvere i loro problemi, ad ottenere i risultati che deside-rano e raggiungere gli obiettivi prefissati.

In quest’ottica, il mio approccio anche alla quotidianità si è trasfor-


mato. Ogni mattina, all’arrivo in azienda, dopo aver sorriso e salutatotutto lo staff che incontro, aver fatto visita a tutti i reparti per dare in-dicazioni, ricevere aggiornamenti, feedback (qualche mia foto o livenei reparti), spunti, mi reco nel mio ufficio e controllo la corrispon-denza.In questo copioso agglomerato di e-mail, prima leggevo solo poten-ziali clienti ed il mio focus era come trasformare persone interessatenel più breve tempo possibile in clienti spendenti.Non c’è nulla di male anzi è normale ma, il cambiamento in atto inme, mi portò ben presto a leggere quegli stessi dati in chiave altruistae con un’interpretazione nuova.Non erano più semplicemente solo potenziali clienti a cui venderequalcosa ma, persone che ci avevano scelto per essere aiutati e gui-dati da noi per ottenere un miglioramento della loro condizione delfuturo grazie alla nostra esperienza, conoscenze, disponibilità di at-trezzature e servizi in grado di facilitarli in questo processo.

Perchè scrivoHo scritto questo libro con questa nuova coscienza, quella di un im-prenditore che quotidianamente accoglie richieste di mamme, mogli,casalinghe, studentesse ma anche padri che compresa la necessità dicrearsi un reddito attraverso l’auto impiego, hanno scoperto che l’in-dustria dei prodotti e servizi per l’infanzia è tra le più redditizie e chenon conosce crisi.Persone comuni che sono consapevoli di non avere specializzazioniparticolari (salvo alcune eccezioni) e mosse da un profondo amoreper i bambini, l’educazione ed il gioco, ricercano in questi valori unaprofessione bella e se possibile anche redditizia.Scrivo, se possibile, perché la passione è importante ma non bisognadimenticare che è un lavoro e va preso sul serio e gestito con approc-cio imprenditoriale, costanza e conoscenze della gestione specifica(ma questo sarà tema di un altro libro).

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Ho visto sogni infrangersi sul muro dell’inattività (persone che avreb-bero tanto voluto iniziare l’attività spesso avendone anche i requisitima che poi, non hanno mai compiuto una singola azione per otte-nerla). Ho visto iniziative naufragare sul nascere e giovani startupper aggro-vigliarsi nei cavilli burocratici, a causa della mancanza di conoscenzebasiche o di tecnici competenti.Ho visto inabissarsi dopo pochi mesi interessanti iniziative a causadell’illusione che tutto sia facile, che sia indicato per tutti, che bastiinvestire in attrezzature, giochi e disporre di un locale.Molta della responsabilità è da ricercarsi nel sistema amministrativo(come al solito spesso confusionario, troppo dettagliato e variegatoper singole aree geografiche e troppo diversificato a causa delle auto-nomie locali) ma, anche nella poca etica dei venditori del settore at-trezzature ed arredo per aree ludiche.

Lo ribadisco da sempre e non mi stancherò mai di ripeterlo, consape-vole del fatto che questo potrà disincentivare acquisti, far perdere po-tenziali clienti al nostro gruppo o scoraggiare iniziative.Credetemi, lo preferisco di gran lunga se il prezzo da pagare è assi-stere ad un calvario in cui, ignare persone, investono pochi risparmi ininiziative perdenti sul nascere.Cerchiamo di essere obiettivi, onesti ed assopendo per un attimo ildesidero adrenalinico di cominciare l’attività, valutiamo l’idea facen-doci due domandine:

davvero crediamo che con un gioco (playground o gonfiabile), qual-che sedia, tavolino e giocattoli in un localino con quattro pareti colo-rate potremmo realizzare un buon guadagno?

Potremmo mai produrre con queste condizioni, un reddito che giusti-fichi il nostro impegno quotidiano, dover trascurare famiglia e figli,magari lavorare anche nei giorni festivi mentre gli altri si rilassano?


Svegliaaaaaaa....La realtà è un’altra, bisogna investire il giusto, avere una progetta-zione profittevole dell’area, giusti spazi, entrate molteplici, studiare eformarsi su come ottenere il massimo del profitto, fornire servizi supe-riori ed insuperabili, disporre di una guida ed un controllo, aumentarecompetenze orizzontali e verticali.

ConclusioniNon è uno scherzo, se non te la senti di metterti in gioco, non possobiasimarti, la trasformazione di cui necessiti è radicale anche se, tantedi queste virtù posso assicurarti che già le hai, bisognerebbe solo im-parare a tirarle fuori.Come nello sport per migliorare le proprie performance, c’è bisognodi imparare la tecnica, allenarsi ed applicando ci si perfeziona e di-venta abili.

Ora a te la scelta!Prosegui ed approfondirai la tua conoscenza del settore in cui haiscelto di investire, fermati ed oltre ad aver buttato i soldi per questolibro (la tua prima perdita in questo settore), non saprai mai cosaavresti potuto realizzare.

Il mio consiglioFermati ora, non perdere tempo se già stai pensando che leggerai manon applicherai, prosegui se, mi assicuri che, senza pregiudizi appro-fondirai le tue nuove conoscenze su “COME APRIRE UNA LUDOTECA”.

Introduzione

Questo libro pur racchiudendo importanti informazioni su comeaprire una ludoteca o sala per feste, non ha la pretesa di essere undogma per il settore, ma vuole essere una guida per chi si appresta adintraprendere questa attività e vuole approfondire tutte le tematichecollegate all’avvio ed alla gestione.È il frutto della mia personale esperienza e delle sintesi delle proble-matiche che quotidianamente risolviamo per nostri partner. Non teoria ma, senza giri di parole e tecnicismi esasperati, “pura pra-tica”.La procedura per aprire una sala per feste, un baby parking ecc..spesso viene mal interpretata dalle stesse istituzioni o tecnici incari-cati (questo perché poco usuale rispetto ad altre tipologie di attivitàcommerciali molto più comuni) e parificata erroneamente agli stessiadempimenti di tipologia complessa (es. Asili nido ecc.).Fare chiarezza per me è un must ed aggiungere le interessanti formedi finanziamento agevolato disponibili in questo momento storico(anche per soggetti senza garanzie bancarie), è altrettanto fondamen-tale per non lasciarsi sfumare la possibilità di mettersi in proprio eguadagnare svolgendo un lavoro piacevole.

Buona lettura.



Capitolo 1

Saper scegliere l’oggetto principale della propria attivitàe quali sono i servizi che contraddistinguono

un baby parking da una ludoteca o un centro giochi

I principali servizi offerti da un baby parking, una ludoteca e un centro giochi

A seconda delle differenti tipologie di attività che si intende svolgere(ludoteca, centro giochi e baby parking), cambiano i servizi offerti:alcuni possono essere comuni, altri invece sono specifici per ogni atti-vità.

IL BABY PARKING

I principali sevizi offerti da un baby parking sono:a) Custodia e intrattenimento dei bambinib) Organizzazione di feste per bambinic) Servizio di baby busd) Servizio di babysitter a domicilioe) Consulenza psico-pedagogica

Custodia e intrattenimento per bambiniIl servizio principale dei baby parking è la custodia temporanea deibambini dai 13 mesi ai 6 anni. Tale custodia è caratterizzata dalla tem-poraneità, occasionalità e dalla breve durata.Proprio queste caratteristiche differenziano l’attività di baby parkingda quella dell’asilo nido che, invece, offre un servizio per tutto l’annoscolastico, tutti i giorni della settimana e garantisce un servizio mensae riposo.Nei baby parking, invece, i piccoli vengono lasciati solo per qualche ora(max. 4/6 ore) e non tutti i giorni della settimana.La finalità principale di questo servizio è quella di permettere alle fami-

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glie di lasciare i piccoli in un ambiente sicuro e fidato e potersi dedicaread altre attività.Durante il periodo di custodia, i bambini sono impegnati in attività lu-diche organizzate dagli animatori presenti nella struttura. Queste attività,differenti a seconda dell’età dei piccoli ospiti, sono rivolte a promuoverelo sviluppo sensoriale, motorio, cognitivo, relazionale ed emotivo delbambino, attraverso percorsi che stimolano lo sviluppo e la coordina-zione motoria, l’equilibrio e lo sviluppo della socializzazione e condivi-sione.Per poter erogare il servizio di custodia e intrattenimento, il baby parkingrichiede ai genitori un’autocertificazione nella quale dichiarano che ilbambino è vaccinato e non presenta malattie infettive contagiose, alfine della vigilanza igienico-sanitaria.Infine il baby parking si avvale di un registro dove annota i nominatividei bambini e quelli degli accompagnatori e gli orari di ingresso e uscita.

Organizzazione di feste per bambiniSempre più famiglie scelgono di festeggiare i compleanni e in generalele feste dei propri piccoli presso i baby parking per una serie di motivi,tra cui la messa a disposizione di uno spazio adeguato e l’organizzazionedell’evento curato dal personale. È necessario, inoltre, organizzare unrinfresco per gli adulti e una merenda per i bambini, un servizio offertoche richiede un importo forfettario che comprende l’affitto del locale ei compensi per gli animatori e gli educatori. Spesso non sono presentigiochi di grosse dimensioni.

Servizio di babysitter a domicilioUn baby parking può offrire anche servizi di babysitter (utilizzando latipologia contrattuale di lavoro accessorio) a domicilio negli orari in cuila struttura è chiusa. Il servizio di babysitter a domicilio si configuracome un servizio accessorio e integrativo rispetto all’attività centrale.


Servizio di baby busIl servizio di baby bus si concretizza nella presa in carico e la riconsegnadei piccoli ospiti direttamente presso il loro domicilio ad orari prestabiliti.Offrire tale servizio significa dotarsi di un pulmino e delle attrezzatureadeguate a trasportare i bambini, quindi necessitano di seggiolini diversia seconda dell’età dei passeggeri.È necessario prevedere l’impiego di almeno due persone, l’autista el’educatore per almeno due ore al giorno (andata/ritorno). L’autistadeve avere la patente D e la Carta di Qualificazione del Conducente, uncertificato di qualificazione professionale.La presenza dell’educatore è fondamentale per controllare i bambini inogni momento del viaggio.

Consulenza psico-pedagogicaOltre a risolvere una serie di problemi gestionali e logistici legati allacura e alla socializzazione dei bambini, il baby parking può proporsi an-che come un luogo a disposizione dei genitori per comprendere meglioi propri figli. Offrire delle consulenze psico-pedagogiche ai genitori, po-trebbe essere un servizio molto apprezzato. Per poterlo fare è necessarioavvalersi della collaborazione di pedagogisti e psicologi dello sviluppoesperti in mediazione familiare.

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LA LUDOTECA

I principali servizi offerti dalle ludoteche sono:a) Messa a disposizione di uno spazio per il gioco libero o assistitob) Custodia dei bambinic) Servizio prestito giochid) Organizzazione di feste per bambinie) Servizio dopo-scuolaf) Servizio di babysitter a domiciliog) Servizio di baby bush) Consulenza psico-pedagogica

Messa a disposizione di uno spazio per il gioco libero o assistitoLa finalità di questo genere di struttura è quella di realizzare uno spazioche permette ai bambini di dedicarsi a vari tipi di giochi in manieralibera e di entrare a contatto con materiali da manipolare e conoscereattraverso laboratori e spazi distintivi delle ludoteche.Il lavoro dei ludotecari può configurarsi come un servizio sociale ededucativo a favore della collettività, e proprio per questo tali strutturehanno una forte valenza di utilità pubblica.L’animatore deve occuparsi della supervisione rispetto al corretto utilizzodegli strumenti e degli spazi messi a disposizione. Peculiarità delle lu-doteche è quella di possedere dei giochi e giocattoli non comunementepresenti nelle case delle famiglie. Le tipologie di giochi promessi dalleludoteche possono essere: giochi di imitazione/simbolici, giochi di co-struzione, giochi di ingegno, giochi di regole, giochi di movimento e vi-deogiochi.

Custodia dei bambiniSe si decide di offrire anche questo servizio, è importante predisporredei moduli nei quali il genitore dichiara espressamente di affidare ilproprio figlio alla custodia temporanea dell’educatore della struttura.


Servizio prestiti giochiI giocattoli di proprietà della ludoteca sono catalogati e schedati e messia disposizione delle persone che accettano di iscriversi al servizio diprestito, per periodi di durata variabile. La finalità è quella di mettere adisposizione, al maggior numero di persone possibili, i giochi e i giocattoliappartenenti alla ludoteca.

Organizzazione di feste per bambiniSi tratta principalmente di organizzare attività di animazione, predisporredei giochi di gruppo e prevedere un rinfresco, proprio come accadeper i baby parking.

Servizio dopo-scuolaMolto utile è poter offrire alle famiglie un servizio pomeridiano che ac-colga i bambini, non solo per il gioco, ma anche per svolgere i compitiscolastici. I bambini saranno seguiti da educatori/maestri che li aiute-ranno , cercando di sviluppare metodi di studio autonomi ed efficaci.

Sevizio di babysitter a domicilioFunziona esattamente come per i baby parking, dove si offre un serviziodi babysitter a domicilio a tutti coloro che ne fanno richiesta.

Servizio di baby busOffre, come per i baby parking, un servizio navetta, in orari prestabiliti,per accompagnare i piccoli dal proprio domicilio alla struttura e vice-versa. Originale è il piedibus, che prevede l’organizzazione di un serviziodi presa a carico e riconsegna a piedi senza l’utilizzo di un pulmino.

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Consulenza psico-pedagogicaStesso discorso e servizio reso dai baby parking con la differenza che ibambini presi in considerazione hanno un’età maggiore rispetto a quellidei baby parking.


IL CENTRO GIOCHI

I principali servizi offerti da un centro giochi sono:a) Messa a disposizione dello spazio giochib) Intrattenimento dei bambinic) Organizzazione di feste per bambinid) Servizio bare) Custodia dei bambini

Messa a disposizione dello spazio giochiL’accesso alla struttura è consentito a bambini di fasce d’età differenti,alcune sono adatte solo a bambini tra i 12/14 mesi di età fino ai 3 anni.Le principali attrazioni possono essere i giochi gonfiabili, playground,tappeti elastici, giostre, girelli e giochi tradizionali.

Intrattenimento dei bambiniDove vengono proposti servizi di intrattenimento e animazione, magariin attività di gruppo, utilizzando i diversi giochi presenti nel centro.

Organizzazione di feste per bambiniCome per i baby parking e le ludoteche, anche presso i centri giochi, èpossibile organizzare eventi e compleanni.

Servizio barQuesto servizio può essere erogato allestendo uno spazio del centrocon un chiosco prefabbricato e qualche tavolino. Risulta essere un ser-vizio particolarmente apprezzato dagli adulti in attesa.

Custodia dei bambiniDi solito i centri giochi non presentano tale servizio e gli adulti riman-gono con i piccoli e ne sono responsabili.

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I CRITERI PRATICI PER LA SCELTA DEL LOCALE

Per effettuare una scelta ottimale, i fattori da considerare nell’indivi-duazione della localizzazione più adatta per l’apertura di un babypar-king, una ludoteca o un centro giochi, sono: - il grado di nevralgicità generale della zona prescelta - l’accessibilità automobilistica - la presenza della concorrenza.

Per quanto riguarda la nevralgicità, le localizzazioni migliori potrebberoessere due: zone residenziali densamente popolate e zone operative,ricche di attività commerciali, uffici, ospedali, studi professionali, aero-porti ecc.La localizzazione ideale è quella che riesce a intercettare i clienti chetransitano nella zona, i luoghi dove c’è maggiore concentrazione di fa-miglie.

L’accessibilità automobilistica è certamente utile, infatti, è importanteche queste attività si trovino in luoghi facilmente raggiungibili.Infine è utile evitare di avviare queste attività in aree già coperte daaltre strutture con servizi simili, o al limite proporsi come alternativapuntando sulla qualità e l’alternativa del servizio offerto e sulla sua ca-pacità di distinguersi dalle altre strutture.

Lo standard Baby parking, ludoteche e centri gioco devono garantire il massimodella sicurezza e dell’incolumità dei clienti. Categoria catastale: com-merciale C1.

BabyparkingLa struttura può accogliere massimo 25 bambini in contemporanea a se-conda dei diversi regolamenti regionali. I locali destinati ai bambini nonpossono essere collocati in piani interrati o seminterrati, bensì è preferibile

che l’attività sia posta su un unico piano a livello strada, con ingresso in-dipendente e non condiviso con altre attività di natura diversa.Gli spazi dedicati ai bambini devono essere il più possibile sgombri daelementi strutturali come colonne e scale e, se presenti, è necessarioproteggerli adeguatamente.Ogni bambino deve poter godere di una superficie di almeno 4/6 metriquadrati. Per quanto riguarda i locali interni dovrebbero essere suddivisiin un ingresso, un’area gioco, locali preposti per i servizi igienici per ibambini, un’area per i servizi generali, un’area per la merenda, deilocali per il riposo e un’area esterna.

LudotecaI locali di una ludoteca devono rispettare i normali requisiti di igiene esicurezza e, anche in questo caso, la struttura deve essere collocata inpiani fuori terra e possibilmente su un unico livello. Per quanto riguardal’organizzazione degli spazi interni, devono prevedere un ingresso,un’area per il gioco, un’area per i servizi generali e una zona per i serviziigienici.

Centro giochiI locali di un centro giochi presentano delle caratteristiche molto diverse,rispetto a quelle delle altre due strutture descritte precedentemente.Possono essere posti all’interno o all’esterno di strutture coperte o al-l’aria aperta.La superficie minima necessaria è di circa 200 metri quadri ma puòraggiungere anche 2mila metri quadri. Le aree indispensabili, previstein questa tipologia di struttura, sono un ingresso, un’area per il gioco,un’area per servizi genitoriali e un’area ristoro.

Gli arredi e le attrezzatureGli arredi e le attrezzature devono rispettare i requisiti di sicurezza e inco-lumità. In generale le indicazioni per la realizzazione degli ambienti sono:

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pavimenti e rivestimenti che possono essere in pvc, legno, laminato egomma, linoleum e tutti devono avere la certificazione ignifuga. Devonoavere proprietà antistatiche, fonoassorbenti, isolanti e ammortizzanti,devono essere di facile manutenzione e pulizia e molto resistenti al-l’usura e l’abrasione. In alcune aree come i bagni è possibile realizzaredei pavimenti antisdrucciolo.Le prese elettriche devono essere del minor numero possibile e quellepresenti devono essere schermate al fine di evitare incendi e poste adun’idonea altezza. I radiatori devono avere spigoli arrotondati e devono essere collocatiin modo da non costituire fonte di pericolo.I serramenti devono avere gli spigoli arrotondati e devono essere dotatidi vetri di sicurezza.I prodotti impiegati per gli arredi devono essere atossici, non facilmenteinfiammabili e non devono produrre gas o vapori derivanti da combu-stione.

Andiamo ad analizzare nel dettaglio gli arredi e le attrezzature per leprincipali aree presenti in ogni tipologia di struttura.

ARREDI ED ATTREZZATURE

Baby parkingArredi e attrezzature per la zona ingressoDeve essere un’area molto curata, colorata e calorosa, poiché ha lafunzione di accogliere i piccoli in struttura. Possono prevedere panche,poltroncine, appendiabiti e armadietti.

Arredi ed attrezzature per l’area giocoNon c’è cosa più facile e divertente come l’arredare le zone interne de-stinate al gioco: tappeti colorati, morbidi, musicali, recinti colorati e di-visori di varie forme, tavolini e sedie a grandezza ridotta o regolabili.


Giochi per attività di simulazione o per lo sviluppo psicomotorio, lavagne,tavolini e strumenti musicali non devono mai mancare! Ovviamentetutti i giocattoli e giochi devono essere privi di imperfezioni e marcatiCE, devono essere smussati e tali da non permettere l’ingerimento.

Tra le attrazioni più coinvolgenti le strutture Playground che grazie alpercorso avventura interno ed alla possibilità di avere più piani di gioco,consentono di aumentare la capienza dell’area ed il numero dei parte-cipanti. Inoltre, tra le novità le giostrine glitter ruotanti e le postazionidi gioco interattive (come per esempio, pavimento e parete con giochitouch ed educativi), oppure l’ultimissima realtà virtuale.

Spazi all’apertoPer le strutture che hanno uno spazio all’aperto è fondamentale preve-dere delle attrezzature per giocare fuori come dondoli, percorsi con al-talene, scivoli, tunnel, casette e sabbiere e/o piscine di varie forme edimensioni. Non possono mancare inoltre, giochi gonfiabili per usoprofessionale e playground per uso outdoor (in resina/plastica oppurein legno).

Arredamenti e attrezzature per i servizi igienici destinati ai bambiniLa zona bagno deve essere attrezzata con i sanitari adatti alle loro esi-genze, quindi di dimensioni ridotte, alti quanto i piccoli che accoglie.

Arredi e attrezzature per i servizi genitorialiPer arredare la segreteria è necessario allestire un piccolo ufficio conle normali strumentazioni, come la postazione di lavoro, dotata di scri-vanie, sedie e mobili da archivio con chiusura a chiave, telefoni, com-puter e stampanti, fax e fotocopiatrici.

Arredamenti e attrezzature per l’area merendeÈ necessario dotarsi di un frigorifero, un microonde, un piano di lavorodalla superficie lavabile, tavolini e sedie ovviamente “di piccola taglia”,sedie e stoviglie di plastica.

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LudotecaI principali arredi e attrezzature necessari per allestire una ludoteca ri-guardano la zona ingresso, l’area gioco, l’area per i servizi genitoriali ela zona per i servizi igienici.

Arredi e attrezzature per la zona ingressoI bambini che frequentano questa struttura sono più grandi rispetto aquelli che frequentano un baby parking ed è questa la principale diffe-renza rispetto alla precedente struttura.

Arredi e attrezzature per l’area giocoDeve essere allestita in modo da permettere la totale fruizione da partedei bambini. Per questa ragione, devono essere posti ai ripiani più bassii giocattoli adatti all’età dei più piccoli e più in alto quelli per i bambinipiù grandi. Inoltre tali strutture devono prevedere attrezzature per la-boratori di manipolazione della creta, del legno, di scrittura creativaecc.Non dimenticare che la caratteristica che distingue le ludoteche è laquantità dei giochi presenti nella struttura, la progettazione, giocabilitàe qualità dei servizi offerti!

Arredi e attrezzature per i servizi generaliSala d’attesa: può essere allestita con sedie, divanetti, tavoli e scaffaliper riporre materiale informativo.Ufficio/ segreteria: in questa zona viene gestita la parte amministrativadell’attività e le attrezzature e gli arredi previsti sono gli stessi dellazona segreteria di un baby parking.

Arredi e attrezzature per i servizi igieniciÈ sufficiente organizzare dei servizi igienici con le seguenti caratteristi-che: un gabinetto e un lavandino ogni 5 addetti. Gli spogliatoi devonoessere separati in base al sesso e devono essere uno per ogni addetto.


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Centro giochiLe zone da attrezzare e arredare in un centro giochi sono la zona in-gresso, l’area gioco e quelle per i servizi generali e per il ristoro.

Arredi e attrezzature per la zona ingressoLa cosa fondamentale è predisporre un banco cassa per accogliere iclienti e riscuotere il pagamento dell’ingresso.

Arredi e attrezzature per l’area giocoOgni gioco deve essere dotato di una scheda tecnica che impone l’uti-lizzo dell’attrezzatura a bambini di un’età specifica. È importante, perciò,ai fini della sicurezza degli ospiti, evitare che quelli dedicati ai più piccolisiano di intralcio alle attività di gioco ai più grandi.

Le principali attrazioni per un centro giochi sono:1) I gonfiabili2) Playground3) Tappeti elastici4) Giostre e girelli5) Giochi tradizionali

Arredi e attrezzature per i servizi generaliPossono essere attrezzate zone come sala di attesa, dove i genitori pos-sono aspettare e osservare i propri figli; spogliatoi, dove lasciare scarpee altri oggetti prima di entrare nell’area gioco; e un’area per serviziigienici, che nel caso venga realizzata all’esterno, può essere realizzatain un box prefabbricato.

Arredi e attrezzature per l’area ristoroL’area di ristoro, che ricordiamo non è obbligatoria per il tipo di struttura,è generalmente situata in un angolo appartato per non disturbare leattività dei bambini. Tra le principali attrezzature per allestire un piccoloangolo bar ci sono: il banco bar, costituito da una macchina per il caffè,lavello, cella frigo e vetrine porta-bottiglie; tavoli e sedie che non occu-

pano le zone dedicate ai bambini; infine i distributori automatici disnack e bevande ricordiamo che la somministrazione di bevande e cibiè sottoposta a rilascio della relativa licenza.

Il personale e i requisiti professionaliLe figure professionali presenti nelle tre tipologie di attività sono traloro differenti, specialmente quelle previste in un baby parking e inuna ludoteca, rispetto a quelle di un centro giochi.

Tabella ISecondo la tipologia, le figure professionali previste sono:

Il Regolamento InternoObbligatorio, infine, è il regolamento interno con il quale la strutturaindica ed elenca le regole interne, quindi orari di apertura, la possibilitàdi frequenza, le eventuali dotazioni per ogni ingresso (es. pannolini), leregole per l’accesso ai servizi e all’utilizzo dei giochi e le modalità ditrattamento dei dati personali.

Baby Parking Ludoteca Centro giochi/Sala feste

TitolareEducatori/animatori d’infanzia

Responsabile educativoAddetti ai servizi generali

Tirocinanti

Titolare/Ludotecari/animatori Titolare/Collaboratori


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SALVATORE PAPA è un imprenditore che, dal 2000in poi, ha lanciato business in se)ori diversi main grado di intersecarsi tra loro creando, un circolovirtuoso capace di autoalimentarsi. Questo astutosistema ha permesso a tu)e le aziende delgruppo di superare crisi e mantenere profi*.“Specializzato nel Business entertainment” intu)e le sue declinazioni, segue il se)ore ludiconel quale ha sviluppato notevoli competenze fondando PlayZone, la più grande rete italiana diaree ludiche e sale per feste in franchising.

Appassionato di tecnologia, è consulentedi comunicazione, marke(ng strate

gico e speaker. Quo(dianamentefornisce (via blog, sito e socialnetwork) informazioni u(li persupportare giovani imprenditorinel loro lavoro. Fondatore della prima community (gruppo chiuso) di soli (tolari di sale per feste e ludoteche,parco giochi, ristoran( con areebaby “IL TOP DELLE LUDOTECHE E SALE PER FESTE”.

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