Girişimcilik - ozersenyurt.net · Reklam ve tanıtım çalışmaları her iş fikri ve hedef...

Özer ŞENYURTÖzer ŞENYURT www.ozersenyurt.net – www.orbeetech.com / 1

Girişimcilik

GİRİŞİMCİLİK

Ders 08


Girişimcilik


Girişimcilik

İş Planının Çerçevesi

Pazar Bilgileri ve Pazarlama PlanıÜrün / Hizmet Tanımı

Ürün ya da hizmetin temel özellikleri tanımlanmalı ve;

İşletmenin temel yapısı ve çalışma şekli kısaca anlatılmalı,Ürün ya da hizmetin müşteriler tarafından tercih edilebilmesi için sahip olacağı özellikler belirlenmeli,Ürün ya da hizmetin müşterilere sağlayacağı faydalar belirtilmelidir.


Girişimcilik


Pazar Bilgileri Ve Pazarlama PlanıÜrün / Hizmet Tanıtımı

Örneğin;

Bir restoran işletmesi için ürünlerin hijyenik ve lezzetli olması,İnşaat malzemeleri üretimi yapan bir işletme için kullanılan hammaddenin kalitesi ve dayanıklılığı,Bir dershane işletmesi için eğitimcilerin nitelikleri,Bir internet kafe işletmesi için bilgisayarların ileri teknoloji düzeyi,Bir reklam şirketi için çalışanların tasarım yeteneği,Bir kreş işletmesi için eğitici kadrosunun nitelikleri ve kreş binasının güvenliği vurgulanabilecek temel özellikleri


Girişimcilik


Pazar Bilgileri Ve Pazarlama PlanıÜrün / Hizmet fiyatının nasıl oluşturulduğu

Girişimci kazanç oranını belirlerken;

•İş fikrini,•Piyasaya giriş şeklini,•Piyasanın rekabet özelliklerini,•Ürün ya da hizmetlerine olan talebin düzeyine göre gösterdiği hassasiyeti göz önünde bulundurmalıdır.

Bu değerlendirme ile girişimci kuracağı iş yerinin fiyat politikasını belirlemiş olacaktır.


Girişimcilik

ÜRÜN Toplam Birim Maliyet (TL) Hedeflenen Kazanç Oranı (%) Birim Satış Fiyatı (TL)

LAHMACUN 2,.14 0,40 3,00

KIYMA KEBABI 4,00 1,25 9,00

YOĞUT KEBABI 4,39 1,05 9,00

PATLICAN KEBABI 4,45 1,25 10,00

KÜNEFE 10,18 0,18 12,00

RESTORAN İŞLETMESİ ÖRNEĞİ


Pazar Bilgileri Ve Pazarlama PlanıÜrün / Hizmet Fiyatının Nasıl Oluşturulduğu


Girişimcilik

ÜRÜN Toplam Birim Maliyet (TL) Hedeflenen Kazanç Oranı (%) Birim Satış Fiyatı (TL)

ETEK 13,72 60,30 22,00

PANTOLON 13,79 52,32 21,00

CEKET 26,07 41,81 37,00

GÖMLEK 16,68 61,85 27,00

KABAN 43,62 37,56 60,00

HAZIR GİYİM İMALAT İŞLETMESİ ÖRNEĞİ


Pazar Bilgileri Ve Pazarlama PlanıÜrün / Hizmet Fiyatının Nasıl Oluşturulduğu


Girişimcilik


Pazar Bilgileri Ve Pazarlama PlanıYer Seçimi

Bir işletme için iş yerinin konumu belirlenirken aşağıdaki faktörler göz önünde bulundurulmalıdır:•Müşteri kitlelerinin bulunduğu yerler•Rakip firmaların yerleşimleri•Ürün ya da hizmetleri müşterilere ulaştırma şekli•Hammadde temin edilecek kaynakların yerleri•Hammadde / diğer malzemelerin işletmeye ulaştırılma şekli•İşgücü gereksinimi ve işgücü ücretleri•Arazi gereksinimi ve bedelleri•Enerji gereksinimi•Teşvikler ya da bölgesel mevzuat uygulamaları•İklim şartları•Çevresel etkiler vb.


Girişimcilik


Pazar Bilgileri Ve Pazarlama PlanıMüşteriye Ulaşma Kanalları

Bu bölümün amacı;İş fikrinin piyasadaki başarısını olumlu ya da olumsuz etkileyecek,Müşteri kitlesine ulaşma yönünde yapılması gerekli çalışmaları yönlendirecek tüm faktörlerin belirlenmesidir.

Dağıtım kanalları Doğrudan dağıtım ve dolaylı dağıtım kanalları olmak üzere iki çeşittir.


Girişimcilik



İşletmenin yerleşim yeri belirlenirken hedeflenen müşteri kitlesi ve pazarlama çalışmalarının niteliği, göz önünde bulundurulması gereken faktörlerdir.

Örneğin;Şık bir pastane, güzellik salonu, mobilya mağazası (showroom) şehir merkezi ya da şehrin kalabalık bir noktasında yer almalıdır.Medikal cihaz, plastik ürün, mobilya, tekstil ürünleri vb. imal eden bir işletme sanayi bölgesi ya da İş Geliştirme Merkezleri’nde (İŞGEM) kurulabilir.Eczaneler genellikle hastane, poliklinik gibi sağlık kuruluşlarının yakın çevresinde yoğunlaşır. Kafe, bar, disko vb. eğlence mekanları şehrin en canlı, gözde ve kalabalık noktalarında yer alır.


Girişimcilik



İşletmeler ürünlerinin dağıtımında;

Nakliye şirketlerinden,Kargo şirketlerinden yararlanabilmekte,Kendi bünyelerinde yer alan nakliye araçlarını kullanarak dağıtımı gerçekleştirmektedirler.


Girişimcilik



İşletmeler ürünlerinin dağıtımında karayolu, havayolu ya da deniz yolu taşıtlarından yararlanmaktadırlar.Ürünlerin dağıtımında kullanılacak araçlar ve sistemler ürünün özelliğine göre değişiklik göstermektedir.Örneğin, çabuk bozulan gıda ürünlerinin dağıtımında soğuk hava deposu ihtiva eden taşıtlar tercih edilmektedir.Bir restoran işletmesi ev ya da işyerlerine sipariş teslimi için genellikle motosikletten faydalanmaktadır.


Girişimcilik



A

ÜRETİCİ ÜRETİCİ ÜRETİCİ ÜRETİCİ ÜRETİCİ

B C D E

ACENTA ACENTA

TOPTANCITOPTANCI

PERAKENDEPERAKENDECİ PERAKENDEPERAKENDE

TÜKETİCİTÜKETİCİ TÜKETİCİTÜKETİCİ TÜKETİCİ


Girişimcilik



A

ÜRETİCİ ÜRETİCİ ÜRETİCİ ÜRETİCİ

B C D

ACENTA

DİSTRİBÜTÖR DİSTRİBÜTÖR

ENDÜSTRİYEL

ALICI

ENDÜSTRİYEL

ALICI

ENDÜSTRİYEL

ALICI

ENDÜSTRİYEL

ALICI

ACENTA


Girişimcilik


Pazar Bilgileri Ve Pazarlama PlanıÜrün veya Hizmet Tanıtım Planı

Hedef müşterilere en etkili ve en az maliyetle ulaşabilmek için bir tanıtım planı yapılmalıdır.


Girişimcilik



Yeni kurulan bir işletmenin piyasada tanınırlığı hiç olmayabilir ve bu işletme ürettiği ürün veya hizmetlerin satışını %100 reklam ve tanıtım çalışmaları ile gerçekleştirmeyi hedefleyebilir.

Diğer taraftan girişimciler hazır bir yada birkaç müşteriye ürün hizmet satışı yapmak üzere de kendi işlerini kurabilirler. Bu durumda üretilen tüm ürün hizmeti satın alacak bir müşteri zaten var olduğu için reklam ve tanıtım çalışmasına gerek kalmayabilir.

Ya da üretilen ürün ve hizmetin örneğin %70’i hazır müşteriye satılırken, %30’unun reklam ve tanıtım çalışmaları sonucu edinilecek müşterilere satılması hedeflenebilir.


Girişimcilik



Yapılacak reklam ve tanıtım çalışmaları için ayrılacak bütçe tahmini olarak belirlenmelidir.

Bu çalışma sırasında yapılacak her türlü pazarlama aktivitesinin bütçesi ayrı ayrı belirlenmeli ve toplam tanıtım bütçesine ulaşılmalıdır.


Girişimcilik



Ay Pazarlama aktivitesi Bedeli (TL)

1 Açlış etkinliği 4000

2 Web sitesi 7000

3 El ilanı dağıtımı 1000

4 Evlere ve iş yerlerine tanıtım broşürü gönderimi 1000

5 Yerel radyo, gazete, TV kanallarında reklam 1000

6 Yerel radyo, gazete, TV kanallarında reklam 1000

7 Promosyon ürün dağıtımı 1000


9 Evlere ve iş yerlerine tanıtım broşürü gönderimi 1000

İşletme pazarlama aktivite planı (aylık) - örnek

RESTORAN İŞLETMESİ ÖRNEĞİ


Girişimcilik



Ay Pazarlama aktivitesi Bedeli (TL)

1 İnternet sitesi 3000

2 Katalog hazırlanması 3000

3 Müşteri ziyaretleri 2500


5 Radyo reklamları 2500

6 Mesleki dergilerde reklamlar 4000

7 Bilboard reklamları 4500

8 Fuar katılımı 4500

9 Tanıtım filmi ve CD yapımı 5000

İşletme pazarlama aktivite planı (aylık) - örnek

HAZIR GİYİM İMALAT İŞLETMESİ ÖRNEĞİ


Girişimcilik


Pazar Bilgileri Ve Pazarlama PlanıÜrün veya Hizmet Tanıtım PlanıReklam ve tanıtım çalışmaları her iş fikri ve hedef kitleye göre değişmektedir. Girişimciler ürün veya hizmetlerin tanıtımı için hem ekonomik, hem de en etkili yöntemleri geliştirmelidir.

İşletmelerin reklam ve tanıtım çalışmalarında kullanabileceği yöntemler:1. İnternet sayfası, internet reklamları,2. Broşür, El ilanı,3. Katalog gönderimi,4. Gazete, dergi, radyo, TV reklamları,5. Afiş,6. Müşteri ziyareti,7. Promosyon ürün dağıtımı,8. Taşıt reklamı,9. Fuarlar,10. Bilboard reklamları


Girişimcilik

DergiBillboard


Girişimcilik

Promosyon


Girişimcilik

Sokak ReklamlarıOtobüs Durağı, Zemin Reklamları,


Girişimcilik

Taşıt Reklamları


Girişimcilik

Dip Not: Pazarlama Taktikleri

Pazarlama taktikleri kişisel ve kişisel olmayan taktikler olarak ikiye ayrılır:

Kişisel taktiklerGirişimcinin potansiyel müşterileri ile kişisel olarak temas kurduğu pazarlama çalışmalarını içerir.

Kişisel olmayan taktiklerPazarlama araçları, çeşitli sistem ve aracılar kanallarıyla yapılan ve daha geniş açılı çalışmalardır.


Girişimcilik

Dip Not: Pazarlama Taktikleri

KİŞİSEL PAZARLAMA TAKTİKLERİ KİŞİSEL OLMAYAN

PAZARLAMATAKTİKLERİ

Telefonda TanıtımlarTanıtım Toplantıları, SeminerlerKonuşma ve derslerÖn değerlendirme ve tekliflerTavsiyeler ve tavsiye edenlerDoğrudan satış ve tanıtımToplumsal örgütlerSMS ve eposta

Yazılı ve görsel medya ilanları,İş rehberleri, veri tabanları,Bilgi notları, bültenler,Yayın kuruluşları (kitap, dergi vb)Broşürler, afişler, el ilanları,Posta yoluyla tanıtım,Basın yayın haberleri ile tanıtım,Sponsorluklar,İnternet sitesi, billboard reklamları


Girişimcilik

Dip Not: Pazarlama Bilgi Kaynakları

Kayıtlı Veriler

Mesleki yayılar,Ticari yayınlar,Teknik dergilerDevlet sektörel raporlarıBorsa kuruluşlarının raporlarıKredi raporlarıYıllık raporlarDiğer resmi dokümanlar

www.tuik.gov.trwww.igeme.gov.trwww.dpt.gov.trwww.sanayi.gov.trwww.merkez.gov.trwww.kosgeb.gov.trwww.mpm.org.trwww.tim.org.trwww.dtm.gov.trwww.hazine.gov.trwww.tobb.org.trwww.tesk.org.tr

http://www.tuik.gov.tr/

http://www.igeme.gov.tr/

http://www.dpt.gov.tr/

http://www.sanayi.gov.tr/

http://www.merkez.gov.tr/

http://www.kosgeb.gov.tr/

http://www.mpm.org.tr/

http://www.tim.org.tr/

http://www.dtm.gov.tr/

http://www.hazine.gov.tr/

http://www.tobb.org.tr/

http://www.tesk.org.tr/


Girişimcilik

Dip Not: Pazarlama Bilgi Kaynakları

GÖZLEMLENEBİLİR VERİLER FIRSATLARA DAYALI VERİLER

Rakiplerin fiyatları, Tutundurma etkinlikleri Patent başvuruları Rekabetçi reklam Satış gücü geribildirimi Rakiplerin ürünlerini satın alma,

ürünleri parçalayarak maliyet ve üretim yöntemlerini belirleme

Hammadde tedarikçileriEkipman tedarikçileriTicari gösteriler, fuarlar,Müşteriler,Ambalajlama tedarikçileriDağıtım kanalı üyeleriTaşeronlar,Haber bültenleri,Rakiplerin personeliKonferanslar,Özel dedektifler


Girişimcilik

Pazarlama uzun vadeli bir faaliyettir…

Red Bull’un yıllık satış hacminin 10milyar dolara ulaşması5 yıl, 100 milyon dolara ulaşması bir dört yıl daha almıştır. Bugün, Red Bull dünya ölçeğinde 3,3 milyar dolarlık satış gerçekleştiriyor.


Girişimcilik


Microsoft’un büyümesi daha da yavaş olmuştur. Şirketin 100 milyon dolarlık satış eşiğini aşması 10 yıl almıştır. Microsoft bugün 59 milyar dolarlık değeriyle dünyanın en değerli üçüncü markası durumundadır.


Girişimcilik


Pazarlama üzerine kitaplar


Girişimcilik


Pazar Bilgileri Ve Pazarlama PlanıCevaplanması gereken sorular

Firmanın rakipleri karşısındaki güçlü ve zayıf yönleri detaylı bir şekilde analiz edilmiş mi? Zayıf yönleri güçlendirmek için plan yapılmış mı?

Ürün veya hizmetlerin müşteriye tanıtımının nasıl yapılacağı (pazarlama, satış, reklam, promosyon, tanıtım) kararlaştırılmış mı? Bu tanıtım çalışmaları, hedef müşteriye ulaşım için etkili yollar mı?

Ürün veya hizmet için mevcut dağıtım kanalları konusunda bilgi var mı? Ürün veya hizmetleri müşteriye ulaştırmak için öngörülen yöntem var mı? Bu yöntem gerçekçi mi?

Ürün veya hizmetlerin müşteriye ulaştırılmasında yerleşim yeri faktörü değerlendirilmiş mi?


Girişimcilik



Ürün veya hizmet piyasasının ekonomik ömrünün hangi aşamasında olduğu (başlangıç, büyüme, olgunluk, gerileme) belirtilmiş mi?

Temel, potansiyel ve hedef müşteri ayrımları yapılmış mı? Hedef sunum bölgesindeki talebin genel özellikleri (demografik, sosyal, ekonomik, kültürel) araştırılmış mı?

İşletmenin sunum bölgesindeki müşterilerin tüketim kararlarını neye göre verdikleri (fiyat, kalite, erişim) değerlendirilmiş mi?

İşletmenin ilişkide bulunduğu piyasaların temel özellikleri araştırılmış mı?

Kurulu işletme ve çalışanları için yasanın öngördüğü (sağlık, güvenlik gibi) önlemlerden bahsedilmiş mi?


Girişimcilik



Sektördeki önemli aktörler belirtilmiş, Pazar payları rakamsal olarak ifade edilmiş mi?

Sunulacak ürün ve hizmetlerin özellikleri, hangi alanlarda kullanıldığı, kullanıcıya sunduğu avantajlar ve yararları belirtilmiş mi?

Sunulacak ürün veya hizmetlerin piyasadaki benzer ürün veya hizmetler karşısında avantajları ve yenilikçi yönleri var mı?

Sunulacak ürün veya hizmetlerin uymak zorunda olduğu standart ve kriterler belirtilmiş mi? Bu kriterleri sağlamak için neler yapılacağı anlatılmış mı?


Girişimcilik

Girişimcilik - ozersenyurt.net · Reklam ve tanıtım çalışmaları her iş fikri ve hedef...

Documents

Transcript of Girişimcilik - ozersenyurt.net · Reklam ve tanıtım çalışmaları her iş fikri ve hedef...