Gilson S. Zimmermann Diretor Executivo da FACISC Consultor em Gestão Organizacional Trajetória de...
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Gilson S. ZimmermannDiretor Executivo da FACISCConsultor em Gestão Organizacional
Trajetória de sucesso através da consultoria
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Trajetória pessoal/ profissional
Natural de Rio do Sul – SC – tenho 48 anos, 3 filhos Graduado em Administração - 1986Pós Graduado em Contabilidade, Auditoria e Finanças – 1988Atuação em cargos gerenciais em diversas empresas em SC e
AM (1980 a 1997)Participação ativa na Câmara Júnior (JCI) – de 1991 a 2003Treinado em Consultoria Grupal (Empreender – dez/97)Consultor Local (NS) na ACIRS – dez/97 a fev/2000 = 8 NSConsultor adm/financ. para pequenas e médias empresas –
1998 a jan/00Consultor Regional (Alto Vale, Vale e Sul) – mar/2000 a
fev/2002
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Trajetória pessoal/ profissional
Facilitador em TBC e TBE – 2000 – 2002Consultoria/auditoria na FACISC – junto com Osmar, Clóvis e
Cassol – dez/2001Diretor Executivo da FACISC – desde fev/2002Curso de PNL – 80h – Practitioner – jan/2004Consultor em Gestão Organizacional de Entidades – desde
2005 Curso de Consultoria Empresarial para MPE – jul/2008Viagem a Alemanha – visitas em algumas Câmaras de Artes e
Ofícios – set/2009Programa de Gestão e Vivência Empresarial (FE/FACISC) –
2011
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DICAS
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O CONSULTOR DEVE:
- Gerar informações válidas e úteis
- Facilitar a escolha livre
- Possibilitar o compromisso interno
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1. Gerar informações válidas e úteis
São aquelas que permitem descrever fatores e a relação entre fatores que criam o problema do cliente.
O CONSULTOR DEVE:
2. Escolha Livre (informada)
Implica que a decisão é tomada pelo cliente. Não corresponde ao ótimo técnico, mas ao ótimo social. Não é a melhor alternativa teórica, mas é a melhor levando em conta as condições conhecidas, e inclusive o compromisso das pessoas decorrente da escolha.
3. Compromisso interno
Se dá quando cada membro do sistema cliente internalizou a ação escolhida, sentindo dessa forma, propriedade e responsabilidade acerca da escolha e suas implicações.
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APRENDERA
APRENDER
COMPREENDEROS PROCESSOSGRUPAIS
ATUAR EM GRUPO
ADEQUADAMENTE
REVELAR OPORTUNAMENTE
EXPERIÊNCIAS PESSOAIS
CONHECERA SI E AOS OUTROS
HABILIDADES CONSULTIVASHABILIDADES CONSULTIVAS
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CONSULTORIA
É a arte de influenciar pessoas que nos pedem para fazê-lo.
Gerald M. Weinberg
É o processo de ajuda, através da intervenção em um sistema composto por pessoas, que se relacionam.Este sistema existe independente do consultor.
Fabrício Soares
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ESTILOSDE ATUAÇÃO
DO CONSULTOR
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Estilo Doador de Suporte“Colhemos aquilo que semeamos”
Principais características:Ideais e valores são importantes. Desejo básico: Acreditar na dignidade e valor dos outros.
Positivo: Interessado em ajudar as pessoas a crescerem e se desenvolverem.
Negativo: Sentimentos de culpa. Grande dificuldade de dizer não. Comportamentos de submissão e mágoa.
Estratégia preferencial: Organizador da participação (o principal objetivo é desenvolver pessoas e contribuir para causas importantes; recorre a atitudes abertas e de cooperação). RH, Planejamento, funções administrativas.
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Estilo Controlador e Absorvedor“Fazer com que as coisas aconteçam de acordo com anseios próprios”
Principais características:Explora o meio ambiente a fim de transformar rapidamente seus desejos em ação.
Positivo: Empreendedor, inovador
Negativo: Resistente no combate ao “oponente”. Quer vencer a todo custo. Coercitivo, exigente e impulsivo. Pode frustrar o outro.
Estratégia preferencial: Organizador da ação (Busca resultados e coisas prontas, vencendo desafios para comprovar sua competência). Produção e área comercial.
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Estilo Conservador e Retentor “Mais vale um pássaro na mão do que dois voando”
Principais características:Reforça métodos de pensar objetivos e racionais. Abordagem mais cautelosa da vida. Mais orientado para as consequências que os outros estilos.
Positivo: Analítico, lógico, utilitarista, realista.
Negativo: Temem a emotividade e a perda de controle. Lentos para decidir. Perde visão dos problemas nos detalhes.
Estratégia preferencial: Organizador da manutenção (Busca a qualidade e a continuidade dos projetos, sua atitude inspira segurança). Finanças, Planejamento e funções administrativas.
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Estilo Adaptador e Negociador “Tudo por minha reputação”
Principais características:Interesse e facilidade para novos relacionamentos. A reputação é o mais importante.
Positivo: Tato, diplomacia e integração a grupos. Em grupo apresenta entusiasmo, otimismo, humor e bom senso
Negativo: Pode abrir mão do objetivo grupal em função da preservação da imagem pessoal.
Estratégia preferencial: Organizador da conciliação A satisfação é atingida via o entendimento. A atitude característica é a sociabilidade e diplomacia. Comercial, RH e planejamento.
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Para refletir:Como você se encontra em...
Conhecimento Habilidade Atitude
Pense nisso!
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Muito obrigado pela atenção!
Sucesso a todos!
Gilson S. ZimmermannDiretor Executivo da FACISC
E-mail: [email protected]: 48.3952.8844