Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu
-
Upload
mix-digital-marketing-agency -
Category
Business
-
view
630 -
download
2
description
Transcript of Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu
![Page 1: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/1.jpg)
GIÁ TRỊ CỦA FACEBOOK FAN PAGE
Created by: Mr. Ho Trung Dung
Director of Mix Digital
![Page 2: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/2.jpg)
Giá trị của Facebook fan page
Giúp bạn xây dựng và
mở rộng quan hệ
khách hàng
![Page 3: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/3.jpg)
Để chính khách hàng tự nêu cảm nhận về bạn!
![Page 4: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/4.jpg)
Giá trị của Facebook fan page
Một kênh hỗ trợ khách hàng hiệu
quả (customer support)
![Page 5: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/5.jpg)
Bạn cần giải đáp bất kỳ thắc mắc nào của khách hàng, trong thời gian không quá 12h đồng hồ
![Page 6: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/6.jpg)
Tạo công cụ giúp khách hàng đặt câu hỏi và giải đáp thắc mắc của họ ở mức cá nhân (hãy để một thành viên công ty làm đại diện hỗ trợ họ)
![Page 7: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/7.jpg)
Giá trị của Facebook fan page
Giúp khuếch trương nội dung mà bạn xây
dựng trên các kênh
khác
![Page 8: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/9.jpg)
Giá trị của Facebook fan page
Một kênh thăm dò ý kiến khách
hàng
![Page 10: Giá trị của Facebook fan page đối với thương hiệu](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022070322/5591111c1a28ab972f8b4724/html5/thumbnails/10.jpg)
Hãy hỏi cảm nhận của fan về sản phẩm/dịch vụ mới.Hoặc bạn cũng có thể survey tìm hiểu về hành vi của họ.