BENEFICIOS PARA LOS EMPLEADOS; HIGIENE Y SEGURIDAD

INTRODUCCIÓN

Para la mayoría de las personas el salario que se les ofrece es el factor más

importante que consideran a la hora de aceptar un puesto de trabajo. Pero, ¿Qué

pasa con los beneficios que ofrece un puesto de trabajo? ¿Qué importancia

tienen? Según la mayoría de los estudios, los beneficios son el segundo factor

más importante a considerar por los empleados. Pero no siempre fue así.

La proliferación de los sindicatos también dio lugar a un aumento de beneficios

para los trabajadores, al igual que los controles gubernamentales de precios y

salarios durante la Segunda Guerra Mundial. Para atraer a los empleados durante

este período, las empresas comenzaron a ofrecer a los empleados beneficios no

monetarios, tales como pensiones. Hoy la mayoría de los beneficios (casi el 80%)

son proporcionados de forma voluntaria por los empleadores.

Sin embargo, los costos beneficios proporcionados por los empleadores como

porcentaje de la nómina, a partir de 1955 se han duplicado. En 1955, eran un poco

menos de un 15%. Hoy en día, de acuerdo con la Oficina de Estadísticas

Laborales, constituyen más del 30%, los beneficios representan más del 40% de

los costos de nómina.

Por ejemplo, muchas personas han oído hablar de los beneficios superiores que

Google ofrece a sus empleados. Es evidente que un programa de beneficios bien

pensado puede diferenciar a una empresa de sus competidores cuando se trata

de atraer y retener talento.

La buena salud y las prácticas de seguridad son indicativas de las organizaciones

de primer nivel, tanto los empleados como los empleadores reconocen la

importancia de la implementación de un programa de seguridad y salud, porque

los beneficios de hacerlo superan los costos asociados con la licencia por

enfermedad, compensación al trabajador, los pagos por incapacidad y el

reemplazo de los empleados que se lesionan o mueren. Los empresarios están

motivados por algo más que los costos y su reputación para mantener a sus

trabajadores seguros y saludables en vista a que es lo que hay que hacer y

porque las empresas se dan cuenta que las personas son el activo más

estratégico que tienen, y como consecuencia de todo esto se tiene un mayor

compromiso del empleado.

OBGETIVO GENERAL

Analizar los beneficios que los empleadores brindan a los empleados de acuerdo a

la ley, además conocer sobre la implementación de programas que proporcionan

ambientes laborables seguros y saludables dentro de una organización.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Analizar los beneficios que los empleadores brindan a sus empleados como

parte de una estrategia para conseguir un personal capacitado, pro-activo

que se sienta comprometido con la empresa con deseos de que esta sea

cada vez más productiva.

Identificar los métodos importantes en los cuales los empleadores dan a

conocer de una forma clara y concisa los beneficios que la empresa brinda

a sus trabajadores y los gastos que se generan.

Identificar y explicar los beneficios para los empleados que exige la ley,

además de descubrir los beneficios que implican el pago de tiempo no

trabajado y poder describir los diferentes tipos de planes de pensiones y

retiro.

Resumir de forma general la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional, donde

se describa las medidas que tanto los gerentes como los empleados deben

tomar para crear un entorno de trabajo seguro, a la vez eliminando y

controlando los riesgos para la salud en el trabajo dentro de una

organización.

Proporcionar ambientes más seguros y más sanos en el trabajo,

estableciendo programas que animen a los empleados para que mejoren

sus hábitos de salud.

DESARROLLO

BENEFICIOS PARA LOS EMPLEADOS

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS BENEFICIOS

Como ya hemos explicado, los beneficios pueden representar más del 40 por

ciento de los costos de la nómina total que un empleador paga, dependiendo de

los tipos de beneficios que ofrece. Para poner el costo de los beneficios en

perspectiva, suponga que acepta un trabajo que paga un salario de $45000 al año.

Lo que esto significa es que, además de su salario de $45000, su empresa podría

pagar $18000 dólares o más por sus beneficios y su administración.

Elementos de un programa de beneficios competitivos.

Muchas fuerzas deben ser sopesadas y mantenerse en equilibrio para que un

programa de beneficios tenga éxito. Las necesidades de los empleados de una

empresa también deben ser consideradas, ya que pueden diferir

significativamente de una empresa a otra. Microsoft por ejemplo, paga la cuenta

completa de la atención médica para todos sus empleados en Estados Unidos y

sus dependientes, lo cual es inusual. Pero la empresa lo hace porque uno de sus

objetivos estratégicos es atraer a los mejores talentos del país.

Información sobre beneficios competitivos.

En los estados Unidos, la Cámara de Comercio, la Oficina de Estadísticas

Laborales (BLS por sus siglas en ingles), y la Sociedad de Gestión de Recursos

Humanos, son buenas fuentes de información sobre los beneficios de la

competencia.

Las empresas más pequeñas prefieren recopilar tanta información como puedan

por su propia cuenta de los sitios web de sus competidores, la información interna

que han recogido de empleados actuales y anteriores, así como información de

fuentes libres, tales como el BLS.

La participación de los empleados.Antes de introducir un nuevo beneficio se debe determinar si en realidad se

necesita consultando a los empleados. Esto es importante, porque las encuestas

muestran que los empleados que están satisfechos con sus beneficios son más

propensos a estar satisfechos con sus puestos de trabajo.

También se utilizan las encuestas de opinión para obtener la aprobación de los

empleados. Hacer que los empleados participen en el diseño de programas de

beneficios ayuda a asegurar que la administración avance en la dirección de las

necesidades que los empleados.

Los gerentes de recursos humanos simplemente emplean un correo electrónico de

enlace a la encuesta y piden que lo completen. Por supuesto, los trabajadores que

carecen de acceso a una computadora tendrán que ser encuestados a través de

otro método.

Beneficios flexibles para una fuerza de trabajo diversa.

Para cumplir con sus propósitos los programas de beneficios para empleados

deben reflejar los cambios que ocurren de manera continua dentro de nuestra

sociedad. En consecuencia, las empresas tienen que pensar en el diseño de una

estrategia de los beneficios que atrae a cada grupo que exista. Por ejemplo los

empleados de la Generación Y es menos probable que se preocupen por tener

pensiones que los Baby Boomers. Del mismo modo, los empleados de la

Generación X que está criando a sus familias son más propensos a querer

beneficios para la familia y el cuidado de la salud de sus dependientes que los

Baby Boomers y los empleados de la Generación Y.

Para hacerlo más fácil para adaptarse a las necesidades individuales de los

diferentes empleados, una amplia gama de organizaciones han comenzado a

ofrecer “planes de beneficios flexibles”, también conocidos como “planes de

cafetería”. En lugar de una sola “talla” para todos los planes, estos planes

permiten a los empleados la posibilidad de escoger los beneficios que mejor se

adapten a sus necesidades particulares. También impiden que ciertos beneficios

se desperdicien a los empleados que no tienen necesidad de ellas.

Los empleados seleccionan los beneficios de mayor valor para ellos, mientras que

los empleadores administran los costos de los beneficios mediante la limitación del

dinero que los empleados tienen para gastar.

Administración de los beneficios.

Con la amplia variedad de beneficios ofrecidos a los empleados hoy en día, la

administración del programa de beneficios de la organización puede ser costosa y

requerir mucho tiempo. Incluso para los pequeños empleadores con treinta a

cuarenta empleados, mantener un registro de uso de un beneficio o una petición

de cambio de los beneficios de cada empleado puede ser engorroso.

Los sistemas de beneficios en línea se refieren a menudo como “sistemas de

autoservicios de los empleados (ESS, por sus siglas) y pueden resultar en ahorros

significativos en la práctica de atención de la salud de Hewitt Associates LLC,

explica: “La Web pone información sobre beneficios directamente en manos de las

personas que lo necesitan.

Los empleados quieren realizar un seguimiento de sus reclamaciones, revisar sus

niveles de cobertura actuales, y comparar sus opciones.

Comunicación al empleado de la información de los beneficios.

La comunicación de la información de los beneficios para los empleados mejoró de

manera significativa con la aprobación de la Ley de Seguridad del Ingreso para el

Retiro del Empleado (ERISA, por sus siglas en inglés) en 1974. La ley requiere

que se informe a los empleados sobre su pensión y sobre algunos otros beneficios

de tal manera que el empleado promedio pueda entender la información. Además,

los empleados pueden demandar a sus empleadores por engaños respecto a los

beneficios de bienestar y salud bajo la ERISA.

Para comunicar a los empleados sus beneficios los empleadores utilizan una serie

de métodos como los siguientes:

Publicaciones internas.

Folletos y la información de la inscripción enviada por correo a los

empleados.

Redes sociales.

Líneas telefónicas sobre beneficios.

Juntas de grupo y sesiones informativas.

Algunos consejos generales para el diseño de información sobre los beneficios sin

importar el medio son las siguientes:

Evitar el lenguaje complejo para describir los beneficios. Un lenguaje claro,

conciso y comprensible, es una necesidad.

Explicar el propósito detrás de un beneficio y el valor que ofrece a los

empleados. Sea franco acerca de las ventajas y desventajas de los diferentes

planes de beneficios.

BENEFICIO PARA LOS EMPLEADOS REQUERIDOS POR LA LEY

Los beneficios para los empleados requeridos por la ley constituyen casi una

cuarta parte del paquete de beneficios que proporcionan los empleadores. En

Estados Unidos esos beneficios incluyen las aportaciones de la empresa al

Seguro Social, el seguro de desempleo y el seguro de compensación de

trabajadores.

Seguro Social

La ley de la Seguridad Social fue diseñada para proteger a las personas contra la

pérdida de ingresos debido a vejez o desempleo. La ley fue modificada más tarde

para incluir la discapacidad, o, en el caso de las personas dependientes, la muerte

del trabajador que mantiene. En conjunto, los programas son conocidos como

vejez, supervivencia e invalidez (OASDI, por sus siglas en inglés).

Beneficios de retiro

Para obtener derecho a los beneficios de retiro, una persona debe haber

alcanzado la edad de jubilación y ser totalmente asegurado. Una persona

totalmente asegurada se ha ganado 40 créditos, un máximo de cuatro créditos al

año durante diez años, sobre la base de las ganancias anuales, cifra que se ajusta

anualmente. La cantidad de beneficios mensuales de Seguro Social por jubilación

se basa en los ingresos, ajustados por inflación, durante

Beneficios por incapacidad bajo el seguro social

El seguro social paga beneficios a personas que no pueden trabajar porque tienen

una condición médica que se espera que dure por lo menos un año o resulte en la

muerte. Aunque algunos programas gubernamentales ofrecen dinero a las

personas con discapacidad o discapacidades parciales a corto plazo, el seguro

social no lo hace.

Beneficios para los supervivientes

Los beneficios de los supervivientes representan una forma de seguro de vida

pagado a los miembros de la familia de una persona fallecida que cumple con los

requisitos de elegibilidad. Los beneficios de sobrevivientes se pueden pagar sólo

si el trabajador fallecido tenía un crédito para una cierta cantidad de tiempo

dedicado al trabajo cubierto por el Seguro Social.

Medicare

La administración del Seguro Social también administra el programa de Medicare,

el cual es financiado por un impuesto sobre la nómina por separado. Las

personas retiradas de sesenta y cinco años o más son elegibles para Medicare,

que incluye tanto los seguros médicos y hospitalarios, y la cobertura de

medicamentos recetados.

Seguro de desempleo

El seguro de desempleo forma parte de un programa administrado por el

Departamento del Trabajo de Estados Unidos bajo la ley de Seguridad Social y en

coordinación con los estados. Se protege a los trabajadores que pierden su

empleo por causas ajenas a su voluntad. Los empleadores pagan toda la factura

de este beneficio a través de un impuesto sobre la nómina, que puede variar

ampliamente por el estado.

Seguro de compensación para los trabajadores

Los seguros de compensación para los trabajadores, es un sistema por medio del

cual los empleados contratan un seguro privado o financiado por el estado, para

cubrir las lesiones de los empleados en el trabajo. La ley de accidentes de trabajo

se rige por las leyes del estado.

Seguro COBRA

La ley Ómnibus consolidada de Reconciliación Presupuestaria (COBRA, por sus

siglas en inglés) obliga a que los empleadores ofrezcan la obertura médica, en la

misma porción que el empleador pagaría a los empleados, a sus cónyuges y a sus

dependientes, en caso de terminación del empleo, muerte o divorcio.

Beneficios proporcionados por la ley de Protección al Paciente y Cuidado de la Salud Asequible. (PPACA)

En 2010, el decreto de Protección al Paciente y Cuidado de Salud Asequible

(PPACA, por sus siglas en inglés) se convirtió en ley. Esta junto con la ley de

reconciliación sobre el Cuidado de la Salud y Educación de 2010, comprenden la

reforma de la plataforma de atención de la salud firmada por el presidente Obama.

Beneficios proporcionados por la ley de conciliación Familiar.

La Ley de Conciliación Familiar (FMLA, por sus siglas en inglés) fue aprobada y

entró en vigor el 5 de agosto de 1993. La FMLA se aplica a empleadores que

tengan 50 o más empleados durante 20 o más semanas de trabajo calendario en

el año en curso o el precedente.

PRINCIPALES BENEFICIOS DISCRECIONALES PARA LOS EMPLEADOS

Los beneficios discrecionales o proporcionales voluntariamente por los

empleadores varían ampliamente de una empresa a otro.

Beneficios de atención médica

En la actualidad la mayoría de los empleados estadounidenses reciben cobertura

médica de sus empleadores. Sin embargo, el monto exacto de la cantidad

proporcionada, si la hay, es diferente entre una empresa y otra.

Beneficios médicos

Hay un número de diferentes tipos de planes de cuidados médicos que ofrecen las

empresas. Las organizaciones de mantenimiento de la salud y las organizaciones

de proveedores preferidos se han convertido en elementos populares de los

planes de atención de salud, ya que proporcionan algunos ahorros en los costos.

Planes dentales, ópticos y de salud mental

Los planes están diseñados para ayudar a pagar los costos de atención

odontológica y fomentar que los empleados reciban atención de manera habitual.

Al igual que los planes médicos, estos planes pueden ser operados por empresas

aseguradoras, corporaciones de servicios dentales, planes de administración de

Blue Cross/ Blue shield, HMO y grupos de atención dental.

Estrategias de contención de costos

Las empresas están llevando a cabo todo tipo de estrategias para contener los

costos de atención de la salud. Muchas empresas han comenzado a exigir a los

empleados ya sea pagar parte del corto de sus beneficios, o, si ya lo estaban

haciendo, el aumento de las cantidades que pagan en forma de primas, copagos y

deducibles.

Iniciativas basadas en el valor de la salud

Un número pequeño pero creciente número de empleadores están reuniendo a lo

que se llama iniciativas basadas en el valor de la salud. Estas iniciativas se

centran más en la reducción de costos. Las empresas que siguen esta estrategia

observan los aspectos de atención médica que más usan y necesitan sus

empleados y los beneficios objetivos y programas de salud orientados hacia ellos.

Programas para el manejo de enfermedades

A través de personal médico capacitado, los programas para el manejo de las

enfermedades proporcionan a los pacientes y sus cuidadores información sobre el

seguimiento y el tratamiento de condiciones médicas, mientras coordinan la

comunicación entre ellos, sus proveedores de atención de salud, los empleadores

y las aseguradoras.

Programas de asistencia al empleado.

Para ayudar a los trabajadores hacer frente a una amplia variedad de problemas

que interfieren con la manera en que realizan sus trabajo, todo tipo de

organizaciones, incluidos los Mets de Nueva York, USAA la policía de Los

Ángeles, y Levi Strauss, han desarrollado los programas de asistencia al

empleado (EAP, por sus siglas en inglés. Un programa de asistencia al empleado

por lo general proporciona un diagnóstico, counseling y remisión para

asesoramiento o cuando sea necesario para problemas con el abuso del alcohol o

drogas, dificultades emocionales y las dificultades financieras o familiares.

Servicios de counseling

Una parte importante de un EAP (programa de asistencia al empleado) son los

servicios de counseling. Algunos empleados pueden tener problemas que

requieren de los servicios de consejeros profesionales. La mayoría de las

organizaciones refieren a esas personas de servicios de counseling como

servicios de orientación familiar, consejeros matrimoniales, y clínicas de salud

mental.

Pago por tiempo de no trabajado

La categoría de “pago por tiempo no trabajado” incluye vacaciones pagadas,

bonos otorgados a cambio de vacaciones pagadas, asuetos pagados por licencia

de enfermedad, por deberes militares y de los tribunales y pagos por ausencia

debido a muerte en la familia u otras razones personales.

El tiempo libre pagado no es obligatorio en Estados Unidos. Pero en otros países

del mundo como Austria, Perú, España, los Emiratos Árabes Unidos, Finlandia e

Italia, se les debe otorgar 30 días libres pagados al año.

Vacaciones con pago

La investigación muestra que los trabajadores que utilizan su tiempo de

vacaciones son más productivos y menos propensos al agotamiento relacionado

con el trabajo.

En Estados Unidos, los empleados que trabajan para las grandes empresas

suelen tener diez días de vacaciones pagadas al año. La mayoría de las empresas

exigen a sus empleados tomar sus días de vacaciones a finales de año o

renunciar a ellos (“usar o perderlo”).

Días de asueto pagados

El gobierno federal de Estados Unidos reconoce diez días feriados públicos. Los

empleadores privados no están obligados a ofrecer a sus empleados estos días de

descanso o pagar por ellos.

Las organizaciones que tienen que permanecer abiertas durante los días festivos

(proveedores de servicios de emergencia, tales como hospitales, empresas de

transporte, etc.) a menudo pagan a los empleados que trabajan vacaciones un

pago extra por hacerlo.

Por supuesto, no todos los empleados celebran todos los días de fiesta que sus

empresas reconocen, en particular los días de fiesta cristianos. Una variedad de

medidas se pueden tomar para estos empleados. Pueden estar autorizados a

utilizar días personales, días de vacaciones, o, como último recurso, tomar las

vacaciones que no quieren trabajar sin goce de sueldo.

Licencia por enfermedad

La mayoría de los empleados públicos, así como muchos que trabajan en

empresas privadas, recibe un número establecido de días de ausencia por

enfermedad al año para cubrir tales faltas.

Las licencias de vacaciones acumuladas se utilizan en ocasiones como fuente de

ingreso cuando los beneficios de licencia por enfermedad se han agotado.

Sabático

Un sabático pagado (o no) es el tiempo lejos de un puesto de trabajo durante

cuatro o más semanas que los empleados toman para renovarse a sí mismos

antes de volver a trabajar.

El sabático también puede ser utilizado para desarrollar el talento de los que

cubren a la persona en un sabático asumiendo nuevas responsabilidades y así

obtener la oportunidad de demostrar su valía.

Indemnización por despido

La indemnización por despido es un pago dado por única vez en algunas

ocasiones a un empleado que está despedido involuntariamente. El pago recibido

por lo general depende de los años de servicio de los empleados. Sin embargo, la

indemnización por despido también puede basarse en la razón de la terminación,

el salario o nivel del empleado, el puesto o nivel en la organización, o una

combinación de factores.

Los empleados que renuncian por lo general no reciben la indemnización por

despido.

Para evitar acciones legales, las empresas ofrecen a veces la indemnización por

despido a los empleados despedidos por causa justificada.

Beneficios adicionales al desempleo

Aunque no es requerido por la ley, en algunas industrias la compensación por

desempleo se incrementa con los beneficios adicionales al desempleo (SUB, por

sus siglas en inglés).

La industria minera es un ejemplo, si el precio del metal baja bruscamente, las

empresas mineras disminuyen la producción hasta que el precio suba

nuevamente. Los SUBs ayudan a las empresas a atraer empleados a industrias

como esta.

Seguro de vida

Una de las más antiguas y populares beneficios para el empleado es el seguro de

vida de grupo, que proporciona beneficios por muerte a los beneficiarios y que

también puede proporcionar beneficios por muerte accidental y pérdida de

miembros. Los costos de la prima por lo general son pagados por el empleador,

con el valor neto del seguro de vida equivalente a dos veces los salarios anuales

del empleado.

Además, un gran número de empresas permiten a sus empleados adquirir seguros

de vida para sus conyugues y sus dependientes por medio de los planes de

empresa.

Seguro de atención a largo plazo

El seguro de atención a largo plazo está diseñado para pagar un asilo de ancianos

y otros costos médicos relacionados con la vejez. Un seguro de atención a largo

plazo puede ser una ventaja estratégica para atraer y retener a los empleados,

particularmente a los trabajadores que cuidan a mayores de esa edad como sus

padres y familiares.

Programas de retiro

Los pilotos de líneas aéreas tienen la obligación legal de jubilarse a la edad de

sesenta y cinco años. Sin embargo, para la mayoría de otras profesiones en los

Estados Unidos no existe una ley que obligue a una edad de jubilación, por lo

tanto, si un empleado decide retirarse depende de varios factores tales como la

condición de personal/financiera y de salud, otras obligaciones familiares y la

capacidad de satisfacer las cambiantes demandas del trabajo.

Programas de prerretiro y de retiro gradual

Los empleadores a menudo ofrecen programas de planificación de prerretiro para

ayudar a hacer a los empleados más conscientes de los tipos de ajustes que

pueden tener que hacer cuando se retiren. Los temas cubiertos incluyen planes de

pensión, cobertura de seguro médico, seguridad social y medicare, planificación

financiera personal, bienestar y estilos de vida y adaptación al retiro.

Polaroid, por ejemplo, ofrece a los empleados una oportunidad de probar el retiro

por medio de un programa de licencia de tres meses sin pago. También ofrecen

un programa que permite a los empleados reducir de manera gradual sus horas

antes del retiro. Un programa como este se conoce como retiro gradual.

Planes de pensión

Desde la aprobación de la Ley de Seguridad Social de 1935, los planes de

pensión se han utilizado para complementar el piso de protección provisto por la

Seguridad Social. Las pensiones recompensan a los empleados por sus años de

servicio con una empresa, proporcionándoles un ingreso cuando se retiran.

Tipos de planes de pensión

1. Con base en las contribuciones hechas por el empleador y

2. Con base en la cantidad de beneficios de pensión que se vaya a pagar.

En un plan contributario las contribuciones al plan de pensión las hacen los

empleados y los empleadores de manera conjunta. En un plan no contributario las

contribuciones sólo las hace el empleador.

En un plan de beneficio definido, la cantidad que un empleado va a recibir en su

retiro se especifica por adelantado.

En un plan de contribución definida establece las bases sobre las que un

empleador contribuirá al fondo de pensiones. La cantidad de beneficios que los

empleados reciben al retirarse está determinada por los fondos acumulados en su

cuenta en el momento del retiro y por los beneficios de retiro estos fondos pueden

comprar a través del tiempo. Como resultado de ellos, estos planes suponen un

mayor riesgo financiero para los empleados que hacen planes de beneficios

definidos.

Planes de ahorro 401(k)

Los planes 401 (k) se volvieron populares como una forma de ahorro de los

empleados en la década de 1980. Estos planes permiten a los empleados ahorrar

descontándoles de la nómina y haciendo que sus aportaciones correspondan con

las del empleador.

En la última década, las crisis económicas y las caídas de los mercados han

cobrado un alto precio en las cuentas 401(k).

Planes de pensión con balance de efectivo

Con los planes de balance de efectivo el empleador realiza una aportación anual a

una cuenta de ahorros de retiro del empleado. Las aportaciones se basan en un

porcentaje del pago del empleado, por lo general cuatro por ciento.

Si un empleado se beneficia de un plan de retiro con balance de efectivo

dependerá de su edad y de los años de servicio que tenga con la empresa. Los

empleados de 20 o 30 años de edad con pocos años de servicio pueden construir

ahorros de retiro sustanciales comenzando a una edad temprana.

Regulación federal de los planes de pensión

Los planes de pensión privada están sujetos a la regulación federal bajo la Ley de

Seguridad del Ingreso para el Retiro del Empleado (ERISA). La conquista, o

derecho adquirido o de pensión, es un proceso que garantiza un plan de pensión a

los participantes para que puedan recibir su pensión cuando alcancen la edad de

retiro, sin importar su estatus de empleo en ese momento.

Bajo la ERISA, todos los planes de pensión deben prever que los empleados

tendrán derechos conquistados en sus beneficios acumuladas después de haber

cumplido ciertos requisitos de un mínimo de años de servicio. Así por ejemplo, si

un empleado abandona la empresa antes de los años mínimos de servicio, la

persona perderá el dinero que la empresa ha aportado a su pensión.

Beneficios a las parejas

Más empleadores están otorgando beneficios a los empleados que se establecen

en parejas, que pueden estar compuestas de personas del mismo sexo y parejas

de solteros de sexo opuesto.

De hecho, la definición de pareja varía de empresa a empresa. La definición de

Apple Computer, que es la siguiente, es típica: una pareja, la compañía dice, es

“una persona mayor de 18 años que comparte los lugares habitables con otro

adulto en una relación exclusiva, comprometida en la que los socios son

responsables uno del otro por el bien común.”

Los empleadores que ofrecen cobertura para las parejas suelen exigir a los

empleados firmar una “Declaración jurada de pareja” que acredite que cumplen

con ciertas condiciones tales como:

Un requisito de edad mínima.

El requisito de que la pareja vive junta.

Una especificación de la interdependencia financiera.

El requisito de que la relación sea permanente.

Un requisito de que no sean consanguíneos.

Las organizaciones que ofrecen beneficios a las parejas simplemente extienden

los beneficios actuales, planes médicos y dentales que normalmente dan a todos

los empleados.

BALANCE DE VIDA Y TRABAJO Y OTROS BENEFICIOS

Eddie Bauer, un proveedor de ropa y de equipo deportivos, ofrece a sus

empleados cenas de comida para llevar y un pago por “Día de balance” al año.

eBay destina espacios para la oración y salas de meditación. Raytheon, Procter &

Gamble, Unilever, Nortel Networks, Comcast, Yahoo, Google y Apple ofrecen

clases de meditación. Los empleados de Ben & Jerry tienen acceso a una sala de

siesta. Lincoln National, ofrece una “línea de ayuda con las tareas de casa”.

Estas organizaciones, como muchas otras, están tratando de crear un clima

organizacional de trabajo/vida que permita a los empleados equilibrar su trabajo

con sus necesidades personales.

Cuidado de niños y ancianos

Los padres que trabajan se toman entre 5 y 29 días del trabajo cada año

por enfermedad de los hijos.

Cada día más de 350000 niños menores de 14 años están muy enfermos

para ir a la escuela o guardería.

21% del ausentismo no programado está relacionado con la familia,

constándole a los empleados miles de millones de pérdidas de

productividad y costos de beneficios.

Algunos empleadores promueven centros de cuidado infantil en el lugar de trabajo

o cercanos. Las cuentas de gastos de cuidado de dependientes financiadas por

los empleadores permiten a los empleados apartar una porción de su pago antes

de impuestos para cuidar a un hijo dependiente.

Otros servicios

La variedad de beneficios y servicios que ofrecen hoy los empleadores es muy

amplia. Algunos servicios son muy normales, como gastos de mudanza y

mantenimiento de la casa, diversos servicios de alimentos (como cafetería o

máquinas expendedoras), servicios de transporte y asistencia para comprar

mercancías con descuento.

Cajas de ahorro

Las cajas de ahorro existen en muchas organizaciones para atender las

necesidades financieras de los empleados y para atraer empleados potenciales.

Ofrecen una variedad de depósitos así como otros servicios bancarios, y hacen

préstamos a sus miembros.

En general, las cajas de ahorro se encuentran cerca de las instalaciones del

empleador, por lo que es rápido y conveniente para los empleados realizar sus

transacciones bancarias allí.

Ayuda educativa

Los empresarios proactivos ven los programas de asistencia educativa, como una

herramienta estratégica de negocios que apoyan la administración del talento

como una inversión fundamental en capital humano.

Para ser elegible para ayuda de matrícula, un empleado puede tener que cumplir

con una lista de requisitos de servicio y demostrar que las clases tomadas se

relacionan con el desempeño laboral.

HIGIENE Y SEGURIDAD

HIGIENE Y SEGURIDAD: ES LA LEY

Proporcionar a los trabajadores un ambiente seguro y saludable no sólo es bueno

para el negocio y el modo correcto de hacer las cosas. Es la ley. En 1970 el

Congreso aprobó la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA). La misión de

la OSHA es "asegurarse de la seguridad y la salud de los trabajadores

estadounidenses mediante el establecimiento y la ejecución de los estándares; el

otorgamiento de capacitación, desarrollo y educación; el establecimiento de

asociaciones y el fomento de la mejora continua en seguridad y salud del lugar de

trabajo”.

La ley ha sido muy efectiva para reducir el número de lesiones que resultaban en

tiempo de trabajo perdido y el índice de incidencia de lesiones específicas, como

los problemas de espalda y el número de muertes relacionadas con el trabajo.

Cobertura de la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional de Estados Unidos (OSHA)

La OSHA cubre a todos los empleados estadounidenses del sector privado y

público, en los gobiernos estatales y locales. La ley no cubre a los trabajadores

independientes. Se exige a las agencias federales establecer y mantener un

programa de seguridad y salud siempre que sea supervisado por la

Administración de Salud y Seguridad Ocupacional. Casi la mitad de los estados

tiene en la actualidad sus propios programas aprobados bajo la OSHA para

trabajadores públicos y privados.

Estándares de la OSHA

Una de las responsabilidades de la Oficina de Higiene y Salud Ocupacional es

desarrollar y hacer cumplir los estándares obligatorios de seguridad y salud en el

trabajo. Estos estándares cubren el lugar de trabajo, la maquinaria y el equipo, los

materiales, las fuentes de energía, el procesamiento, la ropa protectora, los

primeros auxilios y los requisitos administrativos.

La Oficina de Salud y Seguridad Ocupacional puede iniciar procedimientos para

establecer estándares bajo su propia iniciativa o bajo la petición de otras partes,

entre las que incluyen la Secretaría de Salud y Servicios Sociales (HHS), y el

Instituto Nacional para la Seguridad y la Salud Ocupacional (NIOSH).

Cumplimiento de los estándares de la OSHA

La Oficina de Salud y Seguridad Ocupacional está autorizada para realizar

inspecciones en el lugar de trabajo, emitir citatorios e imponer multas a los

empleadores.

Inspecciones en el lugar de trabajo

Según la ley, “una vez presentadas las identificaciones adecuadas al dueño,

operador o agente responsable”, se autoriza al oficial de la normatividad a hacer

lo siguiente:

Entrar sin retraso y en horarios razonables a cualquier fábrica, planta,

establecimiento, obra en construcción y otras áreas, lugar de trabajo o

ambiente donde un empleado de un patrón realiza el trabajo.

Inspeccionar e investigar durante las horas de trabajo habituales, dentro de

los límites razonables y de una manera sensata cualquier lugar de trabajo.

La OSHA ha establecido un sistema de prioridades de inspección:

1er nivel: inspección de situaciones de peligro

2do nivel: investigación de catástrofes, fatalidades y accidentes que den

lugar a la hospitalización de cinco o más empleados.

3er nivel: investigación de quejas válidas del empleado sobre presuntas

violaciones o los estándares o condiciones de trabajo insalubres o

inseguras.

4to novel: inspecciones con especial énfasis dirigidas a las industrias,

ocupaciones o sustancias de alto riesgo específicas que sean perjudiciales

para la salud.

Por lo general, los inspectores llegan al lugar de trabajo sin anunciar y solicitan

una reunión con un representante del emperador durante el cual explican el

propósito de la visita. La ley da al empleador y a los empleados el derecho de

acompañar a los inspectores en su recorrido por el lugar de trabajo.

Citatorios y multas

Los citatorios pueden emitirse inmediatamente después de la inspección o

enviarse después por correo. Con base a la ley, se puede citar las siguientes

violaciones y proponer las respectivas multas:

Violaciones no severas: tiene relación directa con la seguridad y la salud

en el trabajo, pero que es improbable que causa la muerte o un daño físico

severo. La multa podría ser de $100.

Severa: violación en la que existe una probabilidad considerable de muerte

o daño físico severo. La multa promedio impuesta va de los $3 000 a los $4

000.

Premeditada: violación que el empleador comete de manera intencional y

con conocimiento, violación cometida con evidente indiferencia hacia la ley.

La multa se puede fijar de hasta $70 000 para cada violación o $75 000 por

cada empleado expuesto como sanción deliberada. Si una violación

premeditada da lugar a la muerte de un empleado, se puede determinar

multas de hasta $250 000 para una persona o $500 000 para una empresa,

prisión de hasta 6 meses, o ambos.

Ayuda para la asesoría de la OSHA

Asesoría en el lugar

La OSHA proporciona un servicio de asesoría gratuita en el lugar. Los consultores

del gobierno estatal o contratistas privados ayudan a los empleadores identificar

las condiciones peligrosas y determinar las medidas correctivas. Los empleadores

también pueden recibir servicios de capacitación y educación.

Programas de cooperación

Hay 4 programas específicos de cooperación: alianzas, asociaciones estratégicas,

programas voluntarios de protección y el Programa de Reconocimiento de Logro

en Seguridad y Salud.

Responsabilidades y derechos regulados por la OSHA

Responsabilidades y derechos de los empleadores

Los empleadores deben informar a todos sus empleados acerca de los requisitos

de seguridad y salud. También se exige los empleadores guardar ciertos de

expedientes y recabar y colocar un resumen anual de las lesiones y enfermedades

relacionadas con el trabajo. A partir de estos expedientes las organizaciones

pueden calcular la tasa de incidencia es decir el número de lesiones y

enfermedades por cada 100 empleados de tiempo completo durante un año

determinado.

Tasa de incidencia= Número de lesiones y enfermedades∗200000Horas totales de trabajadas por todoslos empleados

durante el período cubierto

Es responsabilidad de las empresas cerciorarse de que los empleados utilicen

equipo protector cuando sea necesario. Por consiguiente, deben comprometerse

en la capacitación sobre seguridad y estar preparados para disciplinar a los

empleados que no obedezcan las reglas correspondientes.

Responsabilidades y derechos de los empleados

Se exige a los empleados obedecer todos estándares pertinentes, informar de

condiciones peligrosas y seguir todas las reglas y reglamentos de seguridad e

higiene del empleador, las que incluyen aquellas que establecen el uso del equipo

protector. Los trabajadores tienen el derecho a exigir condiciones seguras y

saludables en el trabajo sin miedo a ser castigados. También tienen derechos

respecto a la solicitud y recepción de información sobre condiciones de seguridad

e higiene. Comúnmente conocidas como leyes sobre el derecho a saber.

CREACIÓN DE UN AMBIENTE DE TRABAJO SEGURO

Por lo general, el departamento de recursos humanos o el de relaciones

industriales el responsable del programa de seguridad. Aunque el éxito de un

programa de seguridad depende de gran parte de los gerentes y supervisores de

los departamentos operativos, por lo general departamento de recursos humanos

coordina la información de seguridad, los programas de capacitación y trabaja de

manera estrecha con los gerentes y supervisores en un esfuerzo de cooperación

para que el programa sea un éxito.

Creación de una cultura de seguridad

Las empresas en la actualidad intentan crear una “cultura” de seguridad dentro de

sus organizaciones que las lleve más allá de los procesos administrativos de

operación y a reducir accidentes. Una cultura de seguridad existe cuando todo el

mundo dentro de una organización trabaja conscientemente para mejorar la

seguridad y las condiciones de higiene. Los ejecutivos de recursos humanos

deben ser las personas que apunten a crear y asegurarse de que existe una

cultura de seguridad corporativa.

Entrevista de seguridad y pruebas de aptitud el trabajo

Los gerentes de recursos humanos pueden ayudar a crear una cultura de

seguridad dentro de una organización, animando a los supervisores para que

incorporen la seguridad en sus entrevistas con los candidatos a los puestos de

trabajo.

A pesar de que el solicitar información a los candidatos a los puestos de trabajo

acerca de las lesiones que han experimentado está fuera de los límites, los

entrevistadores pueden hacer otro tipo de preguntas conductuales a los

candidatos para obtener su propensión a la seguridad. Por ejemplo, un

entrevistador puede preguntar a un candidato acerca de un incidente peligroso

que he visto y cómo lo manejaron.

Algunas empresas realizan periódicamente evaluaciones de actitud para el trabajo

a sus empleados actuales. Estas evaluaciones determinan la aptitud física, mental

y emocional de un empleado y se utilizan con mayor frecuencia en la seguridad o

las posiciones sensibles a la seguridad.

El rol fundamental de un supervisor

Una de las responsabilidades más importantes de un supervisor es comunicar a

un empleado la necesidad de que trabaje con seguridad. Con ese fin debe

comenzar por orientar al empleado nuevo y poner el énfasis en la seguridad de

manera continua. Los procedimientos apropiados para el trabajo, el uso de ropa y

de dispositivos protectores y los peligros potenciales se debe explicar por

completo. Los empleados deben ser asesorados para detectar problema de

seguridad antes de que ocurran. Además los supervisores deben observar

continuamente a los empleados en el trabajo, reforzar tales prácticas y corregir

inmediatamente comportamientos que sean inseguros.

Programa proactivo de capacitación en seguridad

En ciertas áreas, la ley exige la capacitación en seguridad e higiene. Cuando la

capacitación es obligatoria los empleadores deben guardar expedientes precisos

de toda la educación del empleado. La mayoría de las organizaciones tiene un

programa de concientización de seguridad que implica el uso de varios medios de

comunicación diferentes. Las conferencias, cursos de seguridad, materiales

impresos y audiovisuales son comunes. El uso de juegos se ha convertido en una

forma interactiva de proporcionar a los empleados formación en seguridad, para

motivarlos a crear, sobre una base diaria, un ambiente consciente de seguridad y

recordarles sus objetivos de seguridad.

Aplicación de las normas de seguridad

Para mantener a los empleados conscientes de los riesgos, algunas

organizaciones ofrecen a sus empleados los pequeños laminados llamadas

“tarjetas rápidas”. Las tarjetas contienen información de seguridad e higiene breve

y fácil de seguir, los empleados pueden tener a la mano y consultarlas si es

necesario.

Por lo general, las consecuencias por violación a las normas de seguridad se

indican en el manual del empleado. Incluyen una advertencia oral o por escrito

para la primera violación, la suspensión para repetidas violaciones y como último

recurso, el despido. Sin embargo para violaciones graves (como fumar cerca de

sustancias volátiles) la primera infracción puede ser causa de despido.

Los gerentes de seguridad entienden que la aplicación de las reglas es más

efectiva cuando los empleados están dispuestos a obedecer y defender los

procedimientos y reglas de seguridad. Esto se puede lograr cuando la

administración anima de manera activa a los empleados a participar en todos los

aspectos del programa de seguridad de la organización.

Hay diversas maneras de involucrar y comprometer a los empleados en los

programas de seguridad de la empresa. Estos incluyen que los empleados

participen en:

1. el establecimiento de estándares de seguridad junto con los gerentes

2. en la capacitación de seguridad

3. el diseño y la implementación de los programas especiales de capacitación

de seguridad

4. el establecimiento incentivos y recompensas de seguridad

5. en las investigaciones de accidentes.

La recompensas en los programas seguridad son otra forma popular para

fomentar la salud y seguridad en el lugar de trabajo. Aunque en lugar de premios,

muchas empresas muestran en un lugar destacado en sus lugares de trabajo el

número de días consecutivos que han operado sin una lesión. La idea es motivar a

los empleados para mantener la “racha” libre de lesiones y, posiblemente,

establecer nuevos registros para el desempeño libre de lesiones.

Investigación y registro de accidentes

Todos los accidentes incluso los que se consideran menores, deben ser

investigados por el supervisor y por un miembro del comité de seguridad. Tal

investigación puede determinar los factores que contribuyeron al accidente y

revelar qué correcciones son necesarias para evitar que vuelva a suceder. La

corrección puede exigir el reordenamiento de estaciones de trabajo, la instalación

de guardias y controles de seguridad o, más a menudo, dar a los empleados

capacitación adicional en seguridad y revalorar su motivación en la misma.

Según la ley, se exige que la organización mantenga un Registro de Lesiones y

Enfermedades Relacionadas con el Trabajo. Un caso registrable es cualquier

lesión o enfermedad que dé como resultado algo de lo siguiente: muerte, días

fuera del trabajo, trabajo restringido o trasferencia a otro puesto, así como

tratamiento médico más allá de los primeros auxilios. Otros problemas que los

empleadores deben registrar como relacionados con el trabajo incluyen la pérdida

de la conciencia y el diagnóstico de lesión o de una enfermedad importante

realizado por un profesional de la salud. Para cada caso registrado en el

expediente se debe realizar un Reporte de Incidentes de Enfermedad y Lesión.

Peligros y asuntos de la salud

Los trabajadores se enfrentan a muchos y diferentes riesgos de seguridad en el

trabajo, los cuales difieren en función de sus ocupaciones. Una serie de riesgos

que han estado recibiendo una gran cantidad de atención por parte de los

gerentes de recursos humanos y las empresas en los últimos años son los

siguientes:

Fatiga

La fatiga no puede dar lugar a consecuencias de “vida o muerte” para la mayoría

de los puestos de trabajo. No obstante los gerentes, empleados y público en

general están preocupados por la manera cómo afecta a la seguridad laboral y el

desempeño. Las regulaciones en ciertas industrias limita el número de horas que

los empleados pueden trabajar por turnos. La industria aérea es una de éstas. Sin

embargo, incluso con los límites, los trabajadores se están encontrando fatigados.

Algunos expertos dicen que el downsizing (proceso de reorganización o

reestructuración de las organizaciones que supone la mejora de los sistemas de

trabajo, mediante la adecuación del número de empleados para mantener los

niveles de competitividad) puede ser un factor pues a menos trabajadores se les

está pidiendo cubrir más turnos.

Conducción distraída

Cuando se trata de transporte masivo las consecuencias de conducir distraído a

causa del uso del teléfono, pueden ser catastróficas. Para ayudar a prevenir

accidentes por conducir distraído, un número creciente de empleadores están

adoptando políticas de teléfonos celulares obligatorias para sus empleados.

Prohíben los dispositivos tanto de mano y manos libres mientras se conduce para

algunos o todos los empleados.

Sin embargo, los teléfonos móviles no son los únicos culpables de la seguridad

electrónica. Los trabajadores que dejan de escuchar el mundo alrededor de ellos,

por estar conectados a reproductores de MP3 también crean riesgos.

Violencia en el lugar de trabajo

Los empleados que tienen contacto con el público, cambio de moneda; entrega a

pasajeros, mercancías o servicios, trabajan en el cuidado de la salud, servicios

sociales, o la configuración de crímenes, o trabajan solos o en pequeñas

cantidades, están en mayor riesgo de encontrarse con agresiones en el trabajo.

Según la Oficina de Estadísticas de Trabajo, hay más mujeres que hombres

experimentando violencia en el lugar de trabajo. El acoso sexual es a menudo un

precursor de la violencia en el trabajo que experimentan las mujeres. Las mujeres

de las minorías, en particular, son vulnerables.

El bullying de los trabajadores de ambos sexos es también una preocupación que

está empezando golpear el radar de los gerentes de recursos humanos; pues

puede consistir en abuso verbal o conductas ofensivas como amenazas,

humillación, intimidación, o interferir con la capacidad de alguien para trabajar. El

bullying no sólo lleva a una baja en la moral, puede dar lugar a suicidios, violencia

y homicidios en el lugar de trabajo.

Reducción de la violencia en el lugar de trabajo. Se recomienda a las

empresas analizar su lugar de trabajo para descubrir áreas de violencia potencial y

desarrollar programas y capacitación para sus empleados. El departamento de

recursos humanos de una empresa debe comunicar eficazmente a los empleados

que tiene política de cero tolerancia a la violencia. Los empleados deben ser

animados a reportar cualquier tipo de incidentes posibles u observados a su

departamento de recursos humanos.

Emergencia en el lugar de trabajo

Las emergencias pueden ser naturales o provocadas por el hombre. Además de la

violencia en el lugar de trabajo se pueden incluir los siguientes: inundaciones,

huracanes, tornados, incendios, emisiones de gases tóxicos, derrames de

productos químicos, accidentes radiológicos, explosiones, disturbios civiles y el

terrorismo.

La OSHA requiere que las empresas tengan planes de acción de emergencia para

hacer frente a incidentes como estos. Un plan de acción de emergencia debe

incluir, entre otras cosas, los procedimientos para informar de un incendio u otra

emergencia, evacuación de un centro y contabilizar a los empleados después de

una evacuación. También debe incluir procedimientos para los empleados que

deben permanecer en las instalaciones para garantizar que las operaciones

críticas de la planta sigan, así como los procedimientos para los trabajadores que

realizan tareas de rescate y médicos. Una copia del plan de acción de emergencia

debe ser proporcionada a los empleados o mantenerse en un lugar conveniente

donde los empleados puedan acceder a él. Los gerentes de recursos humanos

deben asegurarse de que los empleados sepan a quién dirigirse y cómo actuar

durante una emergencia.

Equipo de manejo de crisis

Es imposible prepararse para toda emergencia o desastre que puede afectar a

una empresa, por lo que los equipos de manejo de crisis suelen hacer es aprender

de los incidentes del pasado y formular estrategias para lidiar con ellos en caso de

producirse en el futuro. Los equipos de manejo de crisis y gerentes de recursos

humanos también juegan un papel clave a la hora de conseguir que los empleados

vuelvan a trabajar y recibir su pago a tiempo después de una emergencia y de la

difusión de información pública y de hacer frente a la prensa.

CONSTRUCCIÓN DE UN AMBIENTE DE TRABAJO SALUDABLE

Cómo se deduce de su título la Ley de Seguridad y Salud fue claramente diseñada

para proteger la salud de los empleados, así como su seguridad. Sin embargo, a

causa del dramático impacto de los accidentes de trabajo, gerentes y empleados a

veces prestan más atención a éstos que a los riesgos de salud. Los accidentes

ocurren rápidamente y afecta negativamente a los trabajadores, sus familias y sus

empresas.

ErgonomíaUna forma de ayudar a eliminar los riesgos para la salud en el lugar de trabajo es

a través de la ergonomía que se enfoca en garantizar que los puestos están

diseñados para un trabajo seguro y eficiente al tiempo que mejora la seguridad, la

ergonomía puede ser tan simple como reordenar una estación de trabajo para un

menor número de pasos. Parte de la ergonomía consiste en examinar el diseño de

los equipos y las capacidades físicas de los operadores que los utilizan. La

ergonomía también considera las necesidades de una fuerza laboral diversa,

adaptándose a, por ejemplo, las mujeres que carecen de la fuerza para operar los

equipos que requieren fuerza física intensa o estadounidenses de origen asiático

que pueden carecer de la estatura para llegar a los controles del equipo.

Elementos clave para un programa de ergonomía exitoso:

Proporcionar aviso y capacitación para los empleados.

Lleve a cabo evaluaciones de peligros antes de que ocurran las lesiones.

Involucrar a los empleados, incluya los empleados en la evaluación del

riesgo. Planear y realizar.

Archivar los expedientes de lesiones.

Evaluar y valorar el programa ergonómico.

Peligro de asuntos de la salud

En un tiempo los peligros para la salud se asociaban sobre todo con los puestos

que se encontraban en las operaciones de procedimiento industrial. Estos últimos

años sin embargo se han reconocido los peligros de los puestos fuera de la planta,

como oficinas, instalaciones de atención médica y aeropuertos. Algunas de las

previsiones habituales son la sustitución de materiales el cambio en los procesos,

la inclusión o el aislamiento de un proceso.

Trastornos por traumas acumulativos

Cortadores de carnes, fileteros de pescado, cocineros requieren movimientos

repetitivos de los dedos, manos o brazos están reportando lesiones en porcentajes

crecientes. Conocidos como trastornos por traumas acumulativos o lesiones por

movimientos repetitivos una de las condiciones más comunes es el síndrome de

túnel carpiano qué se caracteriza por sensación de hormigueo o entumecimiento

de los dedos, se ha encontrado que pequeñas pausas relacionadas con el

ejercicio y el cambio de puestos de trabajo son útiles. Es importante destacar que

este tipo de lesiones suelen desaparecer si se detectan a tiempo, estás lesiones

se clasifican como casos registrables y deben reportarse con el formato 300 de la

OSHA.

Problemas con el equipo de estaciones de trabajo

Los problemas que los gerentes tienen que enfrentar en esta área se clasifican en

tres grandes grupos importantes:

Dificultades visuales.

Dolores y afecciones musculares.

Estrés del puesto.

Para sacar provecho de las ventajas de los monitores y a la vez proteger la salud

de los empleados se debe tener en cuenta lo siguiente:

Coloque la pantalla de la computadora de cuatro a nueve pulgadas. debajo

del nivel de los ojos.

Mantenga el monitor directamente frente a usted.

Siéntese en una silla de altura ajustable.

Utilice lentes y pantallas para reducir el brillo.

Mantenga la muñeca y las manos en línea con los antebrazos.

Peligros químicos

El propósito de la ley es asegurar que los productores realicen la comprobación y

evaluación de las sustancias químicas, y que distribuyen la información de peligro

químico a los usuarios de las mismas.

La OSHA publicó las regulaciones químicas peligrosas conocidas como Norma de

Comunicación de Peligros (HCS) que establece un sistema para comunicar estas

advertencias. Se incluye un formato para las hojas de información de seguridad de

materiales.

Los peligros químicos presentan una preocupación importante cuando tienen el

potencial de afectar la salud reproductiva de hombres y mujeres. En un caso

importante referente a las mujeres la Corte Suprema de Estados Unidos

reglamentó en el caso International Union contra Johnson Controls (1991) que los

empleadores no pueden prohibir a las mujeres en edad de tener hijos a ocupar

ciertos puestos debido a la posibilidad de riesgo que podrían correr sus fetos.

Fumar y el humo de tabaco

Prácticamente todas las grandes organizaciones y aún las más pequeñas han

puesto en marcha políticas de fumar que especifican en todo caso, cuándo y

dónde se permite fumar en sus organizaciones.

Agentes Patógenos Transmitidos Por La Sangre

El personal de salud usa guantes de hule, lentes, máscaras y otros dispositivos de

protección. La exposición de los fluidos del cuerpo como la sangre y otros se

producen a través de una amplia variedad de ocupaciones y pueden dar lugar a

que los empleados contraigan enfermedades. Los patógenos de preocupación

principal son el virus de inmunodeficiencia humana (VIH), virus de hepatitis B

(VHB) y hepatitis C (VHC). Los empleadores están obligados a seguir las normas

de la OSHA para numerosos patógenos de transmisión sanguínea.

Construcción de una mejor salud física y emocional entre los empleados

Junto con mejorar las condiciones de trabajo que sean peligrosas para la salud de

los empleados, los empleadores de hoy están más conscientes de la salud física y

emocional de sus empleados y por tanto, les proporcionan programas para

mantener y mejorar sus hábitos de salud. Una mejor salud reduce el ausentismo,

aumenta la eficiencia y la creatividad por parte de los empleados y conduce a un

mejor estado de ánimo y trabajo en equipo entre ellos. Algunos de los problemas

que enfrentan los empleados en términos de su salud física y emocional que los

EAP y otros programas del lugar de trabajo pueden abordar:

Bienestar y asuntos de peso

Appleton mejora la forma física corporativa a través de su gimnasio, que cuenta

con entrenadores con licencia y expertos en entrenamiento físico. El exceso de

peso puede afectar la salud de un trabajador y su productividad, los empleados

obesos generan gastos médicos que eran más de cinco veces más altos que de

los empleados no obesos. Los programas nutricionales se ocupan de los cambios

de estilo de vida:

El aumento de ejercicio físico de una persona (a través de caminar trotar o

andar en bicicleta).

La adopción de programas de nutrición y de dieta que hacen hincapié en

comer muchas frutas y verduras, pescado y productos lácteos bajos en

grasa.

Los gerentes de casos que manejan el cuidado de los empleados lesionados en el

trabajo están tomando en cuenta el peso de la gente al planificar su recuperación.

Estrés en el trabajo y burnout

No es ningún secreto que los empleados hoy en día están más estresados que en

años anteriores. El estrés es cualquier demanda en la persona que requiera un

comportamiento para sobrellevarlo. Proviene de dos fuentes básicas: la actividad

física y la actividad mental o emocional. El eustrés es el estrés positivo que

acompaña al logro y a la alegría, este tipo de estrés es considerado como una

fuerza benéfica que ayuda a avanzar a pesar de los obstáculos. Lo que es dañino

es el diestrés, el estrés se convierte en diestrés cuando comenzamos a sentir una

pérdida de nuestras sensaciones de seguridad y suficiencia. El burnout es una

etapa de diestrés severa, ocurre por lo general cuando una persona comienza a

cuestionarse sus propios valores personales. Factores que tienen una influencia

importante en el estrés de los empleados:

Alta demanda

Alto esfuerzo

Bajo control

Baja recompensa

El estrés en el trabajo pone tanto a hombres como mujeres en riesgo de sufrir

problemas cardiovasculares, depresión y problemas de obesidad.

DepresiónLos problemas emocionales y las crisis personales se convierten en problemas de

la organización cuando afectan el comportamiento de la gente en el trabajo e

interfieren con su desempeño laboral. Los problemas más comunes entre los

empleados son las crisis personales que implican pareja, familia, financieros o

asuntos legales. La depresión es una disminución de la actividad funcional

acompañada por sentimientos de bajo estado de ánimo, melancolía y tristeza. El

Instituto Nacional de Salud Mental estima que casi 17 millones de

estadounidenses o tanto como diez por ciento de la población adulta

experimentan depresión cada año.

Cuando se enfrenta con empleados deprimidos, se alienta a los gerentes y a los

supervisores a comprometerse con el problema del empleado, a ser oyentes

activos y, si persiste la depresión, que sugieran ayuda profesional. En ninguna

circunstancia los gerentes deben intentar desempeñar el papel de psicólogo

aficionado ni intentar diagnosticar la condición de un empleado.

Alcoholismo

Casi seis millones de trabajadores estadounidenses traen sus problemas con el

alcohol al lugar de trabajo. Se ha estimado que el comercio y la industria pierden

más de $20 mil millones cada año a causa del alcoholismo. Es una enfermedad

que afecta tanto a los jóvenes y viejos, es muy común en los dos sexos, y afecta

a los trabajadores en cada categoría profesional, obreros y empleados de oficina.

El alcoholismo comienza cuando el bebedor social se sale de control. A medida

que avanza la enfermedad, el alcohólico pierde control sobre cuánto bebe y al final

no puede mantenerse alejado de la bebida, ni siquiera en momentos inadecuados.

Los empleadores deben recordar que el alcoholismo está clasificado como una

discapacidad según la Ley sobre Estadounidenses con discapacidades. El

alcoholismo se considera como una enfermedad, similar a un deterioro mental.

Abuso de drogas

Al igual que el abuso del alcohol, el abuso de drogas ilegales por parte de los

empleados cuesta miles de millones a las empresas en términos de riesgo de

seguridad, hurto, reducción de productividad, ausentismo y accidentes. La ley

sobre estadounidenses con discapacidades considera a una persona que utiliza

drogas como discapacitada, siempre y cuando la persona se inscriba en un

programa reconocido de tratamiento de drogas. Por tanto, el empleador prudente

hará un acomodo razonable para las necesidades específicas de este empleado.

El acomodo razonable puede incluir un tiempo fuera del trabajo o la modificación

del horario de trabajo para seguir un tratamiento.

Los empleados que abusan de drogas legales (las prescritas por los médicos) a

menudo no se dan cuenta de que se han vuelto adictos o de qué maneras su

comportamiento ha cambiado como resultado de su adicción. Los gerentes

también deben estar conscientes de que algunos empleados pueden tomar

tranquilizantes y estimulantes legales como parte de su tratamiento médico y que

su comportamiento en el trabajo puede verse afectado por el uso de estas drogas.

RELACIÓN DEL TEMA O TEMAS CON EL LUGAR DE TRABAJO

El ámbito de los beneficios es muy importante en todos lados, en nuestro caso en

la universidad en la que nos encontramos estudiando, tenemos un beneficio de

seguro contra accidentes, donde consideramos que la falta de información acerca

de la cobertura que este seguro ofrece crea una brecha entre la universidad y

nosotros como estudiantes debido a la falta de conocimiento de en qué nos puede

ayudar este seguro, cuales son los lugares que o puntos hospitalarios donde el

seguro es válido entre otras cosas. Como recomendación tomando en cuenta lo

aprendido en este capítulo, nuestra universidad debería crear medios de

información acerca de este seguro, ya sea por medio de redes sociales, correos

electrónicos o llamadas donde el estudiante sienta la confianza de estar protegido

y que posee el respaldo de la universidad.

PREGUNTAS PARA ANÁLISIS

BENEFICIOS PARA LOS EMPLEADOS

1.- Muchas organizaciones están preocupadas por el aumento en los costos de los beneficios para los empleados y cuestionan el valor que tienen para éstos y la organización:

a) En su opinión, ¿qué beneficios tienen mayor valor para los empleados? ¿Y para la organización? Explique su respuesta.

Consideramos que los beneficios con mayor valor para los empleados son los que

tienen que ver con la salud, debido a que los empleados trabajan más arduamente

teniendo conocimiento de que están cubiertos por un seguro que en caso de

problemas de salud brinde al empleado y sus dependientes la facilidad de ser

atendidos oportunamente.

Con respecto a la empresa, también consideramos que es los beneficios de

salud, salen más caros cada día pero a la empresa no le beneficia tener un

trabajador enfermo y desmotivado.

b) ¿Qué puede hacer la administración para aumentar el valor para las organizaciones de los beneficios proporcionados a los empleados?

Esta puede hacer pagar a los empleados un porcentaje del costo de los beneficios

o si estos ya están realizando un aporte aumentarle las primas o copagos que se

están realizando.

2.- Usted es un pequeño empleador que quiere establecer un programa de beneficios para sus empleados. ¿Qué aspectos debe considerarse para asegurar que el programa sea un éxito?

La forma más eficaz para asegurarme que el programa que estoy realizando sea

un éxito es tomando en cuenta la participación de mis empleados o una comisión

de ellos, debido a que realizándolo en común acuerdo conoceremos las

necesidades y prioridades que tienen y así podré realizar un programa a la “talla”

de mis empleados, todo con honestidad y trasparencia.

3.- Por ley se requiere que los empleadores proporcionen beneficios específicos a sus empleados.¿Qué leyes obligan a beneficios para los empleados y cuáles son las cláusulas de esas leyes?

La Ley de la Seguridad Social fue diseñada para proteger a las personas contra la

pérdida de ingresos debido a vejez o desempleo. La ley fue modificada más tarde

para incluir la discapacidad, o, en el caso de las personas dependientes, la muerte

del trabajador que mantiene.

Además para ser elegible para la OASDI, una persona debe haberse dedicado a

un empleo cubierto por la ley.

4.- Identifique y contraste las diversas maneras en las que los empleadores pueden controlar los costos de atención médica.

El empleador puede enfocarse en buscar alternativas más económicas para

controlar los gastos de atención médica como lo es, recurrir a otras ciudades o

países donde la atención médica sea más económica y de alta calidad,

realizando convenios que le den beneficios, como descuentos económicos.

El empleador puede enfocarse en la prevención contra enfermedades,

apoyando a sus empleados a que mantengan un estilo de vida saludables con

beneficios ya sea de bales para el gimnasio, bonos para la adquisición de

bicicletas que le ayude al empleado adaptar a su estilo de vida una actividad

física, como también servicios de nutricionistas que le ayude al empleado a

mantener un estilo de vida sano y a que el empleador reduzca costos de

gastos médicos.

5.- ¿Está de acuerdo con el argumento de que los beneficios por tiempo no trabajado están entre las más fácilmente disponibles para reducir los costos del empleador? Explique su respuesta.

No, porque los empleadores tienen derecho a los beneficios que por el tiempo no

trabajado se les otorga, no se sabe cuándo el empleado va a necesitar alguno de

estos beneficios, y además como pudimos leer en el capítulo, el tiempo no

trabajado depende de cada país en algunos se aplica y en otros no, según la

ideología o sistema que manejen en su parte de producción.

6.- Antes de 1979 todos los empleadores podían prescribir una edad de retiro obligatoria, por lo general 65 años. ¿Cuáles considera que son las ventajas y desventajas de una edad de retiro obligatoria? ¿Qué factores pueden influir en la decisión de una persona de retirarse en un momento particular, y qué factores pueden afectar a su capacidad para ajustarse al retiro?

Una de las ventajas del retiro obligatorio puede ser que a cierta edad nos

obligarían prácticamente a descansar, lo cual incluye el descanso físico que si se

lo necesita en un mayor grado mientras mayor es nuestra edad, otra sería que no

tendríamos que preocuparnos por la cantidad de años de servicio si no solo por

nuestra edad.

Como desventajas ponemos que mucha gente no se siente lista para ir a

“descansar”, aún se siente activa y quiere seguir siendo productiva para la

sociedad pero su edad legalmente no lo permite, eso puede ocasionar

depresiones, daños en la salud mental y física.

Los factores que pueden influir a una decisión de retirarse en algún momento

pueden ser la salud, la familia, el querer tener un poco más de tiempo para sí

mismo o para realizar otras actividades más tranquilas.

Factores que pueden afectar a ajustarnos al retiro serían la edad, o los años de

servicio que llevemos trabajando.

7.- Describa los planes de pensión, 401 (k) listando sus ventajas y desventajas. Como empleado, ¿querría controlar las decisiones de inversión sobre su plan 401 (k)? Explique su respuesta.

Los planes 401 (k) es un plan de contribución definido nombrado así por la sección

401 (k) del Código Interno de Ingreso por Inversión. Estos planes permiten a sus

empleados ahorrar descontándoles de la nómina y haciendo que sus aportaciones

correspondan con las del empleador. Por lo general, el empleador iguala las

contribuciones del empleado a una tasa de 50 centavos por cada dólar que aporta

el trabajador.

Estas son algunas características que ofrecen muchos planes 401(k):

Contribuciones de Contrapartida 

Renta con Impuestos Diferidos 

Préstamos

La mayoría de los planes 401(k) ofrece una variedad de tipos de inversiones que

usted puede elegir. Las típicas opciones incluyen:

Fondos de mercado monetario

Cuentas de valor estable, incluso los contratos de inversión garantizados

(GIC) o cuentas de depósito bancario

Fondos mutuos de bonos

Fondos mutuos de acciones

Las propias acciones de su compañía

Pero de igual forma la desventaja es que podemos tener consecuencias fiscales.

HIGIENE Y SEGURIDAD

1.- Cuando se decretó la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional en 1970, fue anunciada como la nueva fuente la nueva fuente más importante de protección para el trabajador estadounidense en la segunda mitad de siglo XX. A partir de la información de este capítulo, ¿Cuáles son las opiniones sobre la eficacia o no eficacia de la ley? ¿Podría ser ampliada o las empresas deberían tener más libertad para determinar las normas de seguridad para sus trabajadores?

Las opiniones sobre la eficacia de la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional son

buenas pues al aplicar las normativas de esta ley los empleados aseguran sus

condiciones de seguridad en sus organizaciones y, mediante encuestas realizadas

por el Centro Nacional de Investigación de Opinión de la Universidad de Chicago,

se ha manifestado que el 98% de los empleados estaban de acuerdo en que las

condiciones de seguridad y salud en las que trabajas son buenas; el 87% estuvo

de acuerdo en que no se toman acciones comprometedoras o atajos en el

momento en el que la seguridad de los trabajadores está de por medio, pues se ha

reducido el número de lesiones y muertes notablemente dentro del ámbito laboral

evitando de esta manera tiempo de trabajo perdido dentro de las organizaciones.

2.- ¿Qué pasos debe dar la gerencia con el fin de aumentar la motivación entre sus empleados para operar de forma segura?

La gerencia con el fin de aumentar la motivación entre sus empleados para operar

de forma segura debe involucrar y comprometer a los empleados en los

programas de seguridad de la empresa ya que según la Sociedad de

administración de Recursos Humanos, los empleados comprometidos con la

organización tienen cinco veces menos probabilidades que los empleados que no

lo están de tener un incidente de seguridad, y siete veces menos probabilidades

de tener un incidente de seguridad con pérdida de tiempo.

Existen maneras de involucrar y comprometer a los empleados en los programas

de seguridad de la empresa. Estos incluyen que los empleados participen en:

1. el establecimiento de estándares de seguridad junto con los gerentes

2. en la capacitación de seguridad

3. el diseño y la implementación de los programas especiales de capacitación

de seguridad

4. el establecimiento incentivos y recompensas de seguridad

5. en las investigaciones de accidentes.

La recompensas en los programas seguridad son otra forma popular para

fomentar la seguridad en el lugar de trabajo. Aunque en lugar de premios, muchas

empresas muestran en un lugar destacado en sus lugares de trabajo el número de

días consecutivos que han operado sin una lesión. La idea es motivar a los

empleados para mantener la “racha” libre de lesiones y, posiblemente, establecer

nuevos registros para el desempeño libre de lesiones.

3.- Un ambiente de trabajo insalubre puede disminuir la productividad, contribuir a un bajo estado de ánimo y aumentar los costos médicos de

compensación y de los trabajadores. Trabaje de manera individual o en equipo para elaborar una lista de las maneras específicas en las que los gerentes pueden:

a. Reducir las lesiones por traumas acumulativos

En primer lugar reducir la exposición a factores de riesgo específico; es la forma

más efectiva de prevención y se realiza mediante la corrección del puesto del

trabajador, las herramientas y la organización del trabajo.

Establecer perfiles de aptitudes que permitan predecir la susceptibilidad a la

exposición.

Posibles correcciones o soluciones:

Utilice apoyos mecánicos.

Ajuste la norma de trabajo.

Turne a los trabajadores.

Utilice montacargas para apoyar objetos y materiales de trabajo.

b. Limitar la exposición de los empleados a sustancias químicas

Tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

Consignar por escrito la política y las disposiciones relativas a la seguridad

en la utilización de los productos químicos.

Velar por que todos los productos químicos utilizados en el trabajo sean

etiquetados.

Hacer una evaluación de los riesgos inherentes a la utilización de productos

químicos en el trabajo. 

Adoptar medidas apropiadas para proteger a los trabajadores de riesgos.

Cumplir con las normas, las directrices y los repertorios apropiados,

formulados, aprobados o reconocidos por la autoridad competente en

materia de la seguridad en la utilización de productos químicos. 

4.- Para vivir más sanamente, los profesionales médicos dicen que es necesario identificar las cosas que se hacen en la actualidad que deterioren o contribuyan a la salud. Elabore una lista de las actividades que sean benéficas o dañinas para su salud. Analice con otros una manera de desarrollar un programa perpetuo para lograr un estilo de vida saludable.

Actividades benéficas para su salud:

Las actividades físicas no deportivas:

Caminar.

Trotar.

Pedalear.

Llevar a una alimentación adecuada.

Son recomendadas porque mejoran la salud y ayudan  a controlar el peso

corporal. Pueden realizarse en cualquier época del año y no requieren de

equipamiento o indumentaria especial.

Además, este tipo de actividades ofrecen una amplia variedad de alternativas para

relacionar nuestra salud con el disfrute del medio ambiente. Formar parte de un

grupo de corredores o de senderistas puede ser muy motivador.

Actividades dañinas para su salud:

El sedentarismo

Exceso de peso y obesidad

Exceso de peso y obesidad

Los trastornos del comportamiento alimentario

Estar siempre estresado

No cuidar tu vista

El alcoholismo

Estilo de vida saludable.

El cambio para tener una vida saludable puede iniciar ya sea que esté tratando de

hacer más ejercicio, alimentarse mejor, dejar de fumar, dejar el alcohol, un estilo

de vida saludable puede significar un reto. Para lograr sus metas, es conveniente

saber dónde empezar y continuar en ese camino.

5.- Identifique las fuentes de estrés de una organización.

a) ¿De qué maneras afectan al empleado? ¿Y a la organización?

Dentro de las consecuencias para el trabajador, debemos distinguir entre aquellas

que se manifiestas a nivel físico y las que lo hacen a nivel psíquico. Algunas de

estas consecuencias pueden manifestarse a corto, medio o largo

plazo dependiendo de la resistencia al estrés de cada individuo

Consecuencias:

Dificultad para concentrarse.

Ansiedad y/o depresión.

Dificultad para tomar decisiones.

Dificultad para conciliar el sueño (insomnio).

Trastornos de tipo afectivo.

Hipertensión.

Enfermedades coronarias.

Arritmias.

Alteraciones dermatológicas:

Caída del cabello (alopecia).

Dermatitis.

Urticaria.

Consecuencias del estrés laboral para la empresa

Las consecuencias del estrés laboral se extienden más allá del propio individuo

y afectan a su entorno más inmediato. Es por ello fundamental para las empresas

ser capaces de mantener controlados los niveles de estrés de sus empleados, ya

que afectan directamente al rendimiento, productividad y competitividad de las

mismas. Éstas son algunas de las consecuencias que el estrés laboral implica

para la empresa:

Se generan sinergias negativas (deterioro de las relaciones laborales, falta

de colaboración).

Incremento de accidentes laborales.

Mayor número de bajas por enfermedad.

Bajo rendimiento por empleado.

Menor productividad.

Aumento de quejas por parte de los clientes y por tanto menor nivel de

satisfacción.

b) ¿Qué pueden hacer los gerentes y los supervisores para hacer el lugar de trabajo menos estresante?

Recordaciones para hacer el lugar de trabajo menos estresante:

Un programa de salud ocupacional

El diseño adecuado de puestos de trabajo

La implementación de pausas activas

Utilizar técnicas de relajación

Organizar grupos de apoyo para quienes lo padecen.

Es pertinente realizar convenios con entidades de salud mental

CONCLUSIONES

a) Prestar beneficios a los empleados de una empresa es un recurso muy

importante para la adquisición de talento humano de calidad, donde los

trabajadores presenten cierto compromiso con la empresa y deseen el avance

productivo de la misma.

b) Casi una cuarta parte de los paquetes de beneficios que los empleados

proporcionan es obligación legal. Estos beneficios in luyen aportaciones de la

empresa a la Seguridad Social, seguro de desempleo, seguro de

compensación de los trabajadores y seguro estatal de discapacidad.

c) La Ley de Salud y Seguridad Ocupacional de Estados Unidos (OSHA) fue

diseñada para asegurar condiciones de trabajo seguras y saludables para la

persona que trabaja. En general la ley abarca tanto a empleadores como a

empleados, pues cada parte tiene ciertas responsabilidades y derechos que

les confiere la ley, y que por ende deben ser exigidos y proporcionados

respectivamente.

d) Un aspecto importante para la salud y la seguridad es el estrés que proviene

de la actividad física y de la actividad mental o emocional, teniendo el estrés

un efecto positivo y negativo en el empleado, los empleadores pueden

desarrollar programas de manejo del estrés para ayudar a los empleados a

aprender las técnicas para lidiar con el estrés. Si no se controla el estrés

puede conducir a la depresión, el alcoholismo y el abuso de drogas.

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RECOMENDACIONES

a) Informar a los empleados de los beneficios que la empresa les brinda y los

costos que esta paga por ellos es muy importante para que no exista ningún

tipo de desconfianza y la brecha empleado empleador se mantenga siempre

muy cerrada, una empresa que tenga la confianza de sus trabajadores es una

empresa que tendrá niveles altos de producción y calidad.

b) Mantenernos bien informados acerca de nuestros derechos como empleados,

así como obligaciones, ya sean estatales o de compañía, ya que de esta

manera podremos ejercer de una manera mucho más correcta nuestras

labores, y obtener justamente todos los beneficios que se nos debe brindar.

c) Toda organización empleadora en conjunto con el departamento de recursos

humanos debe mantener bien informada y capacitada a su sociedad de

empleados acerca de las normas que rigen la seguridad y salud dentro de su

lugar de trabajo, además deben poner hincapié en que éstas sean cumplidas

sin violación alguna para evitar sanciones o multas severas tras inspecciones

repentinas por parte de autoridades estatales o regionales.

d) Para evitar cualquier situación que ponga en riesgo la seguridad de un

empleado es necesario que éste tenga la información adecuada tanto de los

productos que va a manipular como la actividad que va a realizar. Los

gerentes deben estar conscientes de los signos de cualquier enfermedad que

pueda afectar a los empleados y estar preparado para ayudarlos, haciendo

ajustes razonables para el tratamiento de los empleados.

BIBLIOGRAFÍA

Snell S., Bohlander G. (2013). Administración de Recursos Humanos.

Decima Sexta Edición. Cengaje Learning Editores S.A. México D.F.