GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar...
Transcript of GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar...
![Page 1: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/1.jpg)
GESTIÓN DE VENTAS
![Page 2: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/2.jpg)
VENTAS Y PLANEACIÓN OPERATIVA
Ajusta los parámetros de planeación(compras, programas de mano de obra,
requerimientos de capital) con base en el pronóstico
![Page 3: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/3.jpg)
Análisis de los registrosde ventas
Desarrollar un pronóstico preliminar
Hacer que los gerentesrevisen el pronóstico y
lo ajusten
Dearrollar un plan de ventas basado en el
pronóstico
Hacer ajustes a los planes de operación
Las ventas y el proceso de planeación operativa
![Page 4: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/4.jpg)
Estimación de la demanda del consumidor
Los gerentes estiman el potencial del mercado de los consumidores con base en datos económicos: Ej.
Poder de compra
15 September 2012: Comparing domestic prices for a universal basket of goods against corresponding domestic wages allowed the UBS researchers to examine the difference in relative purchasing power. Therefore people working in Zurich can domestically afford the most in relation to other cities in the survey.
![Page 5: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/5.jpg)
El estudio relaciona productos lo más homogéneos posibles a nivel
global:
Ejemplo: En Tokio se necesitan 9 minutos de trabajo para ganar lo necesario para comprar una Big Mac, mientras que en Nairobi se
necesitan 81 minutos.
![Page 6: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/6.jpg)
Los trabajadores en Zurich puedencomprar un Iphone después de
trabajar 22 horas, en contraste en Manila se necesita cerca de 20
veces más de tiempo.
Ranking: The richest cities in the world(By domestic purchasing power)
![Page 7: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/7.jpg)
Estimación de la demanda industrial:Sólo aparecen las empresas registradas en el SIEM
![Page 8: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/8.jpg)
Estimación de la demanda industrial:
![Page 9: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/9.jpg)
Principales indicadores económicos
Ïndice Nacional de precio al CosumidorProducto Nacional BrutoIngreso Per-CápitaVenta y producción por rama de actividadAhorroMercado potencial y su distribución geográficaEstablecimiento de nuevas empresasÏndices de desempleoPéstamos otorgadosÏndices compra venta de accionesTendencias económicas globales y regionales
![Page 10: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/10.jpg)
Factores a considerar para la elaboración de pronósticos:
Influencias económicasCambios demográficosCambios socialesDesarrollos competitivosDesarrollos legalesDesarrollos políticosFactores internos de la empresa
![Page 11: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/11.jpg)
Evaluación de los métodos de elaboración de pronósticos
1. Comprensibilidadpara los ejecutivos de
venta.
![Page 12: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/12.jpg)
2. Exactitud: En promedio
un 10% de exactitud esaceptable
Evaluación de los métodos de elaboración de pronósticos
![Page 13: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/13.jpg)
Evaluación de los métodos de elaboración de pronósticos
3. Oportunidad: Generar los pronósticos a tiempo para que los
gerentes los puedan utilizar
![Page 14: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/14.jpg)
Evaluación de los métodos de elaboración de pronósticos
4. Calidad y cantidad de la información: Los recursos “basura”
conducen a resultados “basura”
![Page 15: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/15.jpg)
Evaluación de los métodos de elaboración de pronósticos
5. Personal calificado: Tener la opinión de expertos.
![Page 16: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/16.jpg)
Evaluación de los métodos de elaboración de pronósticos
6. Flexibilidad: Adaptación a lascondiciones cambiantes.
![Page 17: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/17.jpg)
Evaluación de los métodos de elaboración de pronósticos
7. Costos/Beneficios: Menos costosy más beneficios en la elaboración
de pronósticos.
![Page 18: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/18.jpg)
Se debe utilizar más de un pronóstico para comparar los resultados de varias técnicas.
![Page 19: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/19.jpg)
Es conveniente examinar variosescenarios: Lo que sucedería si…
![Page 20: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/20.jpg)
Cuando el gerente de ventas tiene un pronóstico de ventasaceptable, deberá obtener los fondos suficientes (
presupuesto), para llevar a cabo la estrategia de ventas.
![Page 21: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/21.jpg)
21
IMPACTO DE LOS PRONÓSTICOS DE VENTAS ERRÓNEOS
![Page 22: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/22.jpg)
22
ÁREA FUNCIONAL PRONÓSTICO
DEMASIADO ALTO DEMASIDO BAJO
Producción Exceso de producción, productos no vendidos
Producción inadecuada parasatisfacer la demanda del cliente
Inventario Exceso de existencias Existencias escasas
Finanzas Efectivo inactivo Escacés de efectivo
Promoción Gastos desperdiciados Gastos insuficientes paracubrir el mercado
Distribución Costosa, insuficiente para vender el exceso de productos
Inadecuada para llegar al mercado
Fijación de precios Reducciones para vender el exceso de productos
Incrementos de precios paradistribuir productos escasos
Fuerza de ventas Demasiados vendedores, altos costos de ventas
Muy pocos vendedores, no se cubre el mercado
Relaciones con el cliente
Dinero desperdiciado en actividadesinnecesarias, lo que resulta en utlididades más bajas
Insatisfactorias, debido a quese agotaron los productos
Utilidades Utilidades más bajas por unidad, debidoa que los gastos son altos
Utilidades más bajas, debido a que no se cubrío el mercado
![Page 23: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/23.jpg)
¿ QUÉ ES UN PRONÓSTICO?
Se define como la estimación de la demanda de uno
o varios productos en un futuro para una empresa.
![Page 24: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/24.jpg)
Diferencia entre pronóstico y
predicción
Pronóstico: utiliza técnicas como las
series de tiempos y modelos
estructurados
Predicción: se basa en juicios
cualitativos
![Page 25: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/25.jpg)
PRONÓSTICO EN LAS AREAS FUNCIONALES
FINANZAS
Presupuestos y control de costos.
MERCADOTECNIA
Ventas para los planes de nuevos productos, para
remunerar al personal de ventas.
MANUFACTURA
-Capacidad de la fábrica
-Número de trabajadores requeridos
-Decisiones respecto a inventarios
-Planes y programas de producción
-Requisición de materiales e insumos
![Page 26: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/26.jpg)
Pronóstico de ventas
El pronóstico de ventas generalmente
es anual, y es el eslabón entre la
evaluación de los factores externos
que afectan las operaciones, los
recursos internos, y los objetivosque están bajo el control de la
administración.
26
![Page 27: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/27.jpg)
COMPONENTES DE LA
DEMANDA O PATRONES DE LA
DEMANDA
![Page 28: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/28.jpg)
1. Factores cíclicos
La influencia cíclica en la demanda puede provenir de hechos tales como: la guerra, condiciones
económicas, moda, vacaciones, etc.
![Page 29: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/29.jpg)
2. Variaciones aleatorias
Son productos de hecho fortuitos, es aquella en laque no existe un patrón reconocible de los datos
![Page 30: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/30.jpg)
3. Horizontal
Los datos varían en torno a una media constante
![Page 31: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/31.jpg)
4. Estacionalidad
Son las variaciones según la temporada y correspondena fluctuaciones que tienen lugar en un periodo detiempo dado y se repiten en el mismo periodo.
![Page 32: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/32.jpg)
La tendencia
Lineal
![Page 33: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/33.jpg)
La tendencia
Exponencial
![Page 34: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/34.jpg)
La tendencia
En forma de S
![Page 35: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/35.jpg)
La tendencia
• Asíntota
![Page 36: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/36.jpg)
EJERCICIO EN CLASE
Por equipos, dar 5 ejemplos de productos,
que presenten las diferentes tendencias de
venta. Explicar porqué escogieron esos
ejemplos.
36
![Page 37: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/37.jpg)
FACTORES QUE
AFECTAN LA DEMANDA
![Page 38: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/38.jpg)
Factores externos:
Economía creciente
Reglamentación del gobierno
Incremento en la construcción
Gustos en los consumidores
Mezcla de mercado por parte de la competencia
![Page 39: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/39.jpg)
Factores internos: son decisiones
internas que provocan cambios en
la demanda
Diseño del producto
Mezcla de mercado
Expansión del mercado
Contracción del mercado
![Page 40: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/40.jpg)
TIPO DE TÉCNICA DE PRONÓSTICO
![Page 41: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/41.jpg)
Técnicas para pronosticarlas ventas:
A.
A. Métodos cuantitativos
(Técnicas estadísticas
elaboradas).
A. Métodos cualitativos
(Estimados por criterio,
opinión, corazonada o
experiencia).
41
![Page 42: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/42.jpg)
Métodos cuantitativos
Promedios móviles Regresión lineal Alisamiento exponencial Mínimos cuadrados
42
![Page 43: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/43.jpg)
2. MÉTODOS CUANTITATIVOS
• Análisis de series de tiempo: métodoestadístico que depende en alto grado dedatos históricos de la demanda, con los quese proyectan la demanda futura y reconocelas tendencias y patrones estaciónales.
• Métodos causales: utilizan datos históricosde variables independientes como campañasde promoción, condiciones económicas yactividades de los competidores.
![Page 44: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/44.jpg)
Análisis de series de tiempo
Busca prever el futuro, con base en datos del pasado
Son de naturaleza reactiva.
Usan información histórica que solo se refiere a la variable dependiente (ventas).
Se aplica a los patrones de demanda tipo horizontal y tendencia.
![Page 45: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/45.jpg)
Análisis de series de tiempoPronóstico empírico
Alternativas
Ft = A t-1
Ft = A t-1 + incremento o disminución
Considera estacionalidad
![Page 46: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/46.jpg)
PROMEDIOS SIMPLES:
Son series de promedios cuyos valores altos y bajos estánacolchonados y se hacen menos extremos. El número de puntos dedatos elegido debe ser suficiente para eliminar los efectos de lasvariaciones de temporada .
46
![Page 47: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/47.jpg)
PROMEDIOS MÓVILES:
Los promedios móviles suavizan los resultados de las ventas másrecientes, conduciendo así a pronósticos más conservadores.
47
![Page 48: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/48.jpg)
PROMEDIOS MÓVILES:
Mientras más períodos se usen para un promedio móvil, másatenuada estará la curva de fluctuación.Los valores al final de la serie no pueden calcularse, sino que debenestimarse.
48
![Page 49: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/49.jpg)
La utilización de esta técnica supone que la serie de tiempo es estable, esto es, que los datos que la componen se generan sin variaciones importantes entre un dato y otro (error aleatorio=0), esto es, que el comportamiento de los datos aunque muestren un crecimiento o un decrecimiento lo hagan con una tendencia constante.
49
![Page 50: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/50.jpg)
Cuando se usa el método de promedios móviles se está suponiendo quetodas las observaciones de la serie de tiempo son igualmenteimportantes para la estimación del parámetro a pronosticar (en estecaso los ingresos).
De esta manera, se utiliza como pronóstico para el siguiente periodoel promedio de los n valores de los datos más recientes de la serie detiempo.
Utilizando una expresión matemática, tenemos:
Promedio Móvil = Σ (n valores de datos más recientes)n 50
![Page 51: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/51.jpg)
Ventas promedio móvil
AÑOVENTAS REALES
PROMEDIO MÓVIL PARA
2 AÑOS
PROMEDIO MÓVIL PARA
4 AÑOS
1 $4,200
2 $4,410
3 $4,322 $4,305
4 $4,106 $4,366
5 $4,311 $4,214 $4,260
6 $4,742 $4,209 $4,287
7 $4,837 $4,527 $4,370
8 $5,030 $4,790 $4,499
9 $4,779 $4,934 $4,730
10 $4,970 $4,905 $4,847
11 $5,716 $4,875 $4,904
12 $6,116 $5,343 $5,124
13 $5,932 $5,916 $5,395
14 $5,576 $6,024 $5,684
15 $5,465 $5,754 $5,835
16 $5,521 $5,772
40004200440046004800500052005400560058006000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
AÑO
VENTAS REALES
PROMEDIO MÓVIL PARA 2 AÑOS
PROMEDIO MÓVIL PARA 4 AÑOS
51
![Page 52: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/52.jpg)
Análisis de series de tiempo
PROMEDIO MÓVIL PONDERADO
Permite adjudicar una importancia o peso cualquiera a cada elemento o
periodo, siempre y cuando todos los valores sumen 1 o 100%.
Formula:
ft : W1 At – 1 + W2 At – 2 + W3 At – 3 ……..+ Wn At – n
Donde:
ft = pronóstico para el periodo futuro
W1 = peso que se le dará a la venta real en el periodo t -1
W2 = peso que se le dará a la venta real en el periodo t -2
W3 = peso que se le dará a la venta real en el periodo t -3
W n = peso que se le dará a la venta real en el periodo t –n
n = Número total de periodos del pronostico
Σ Wi = 1
![Page 53: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/53.jpg)
Cómo elegir los pesos?
1.• La experiencia, prueba y error.
2.
• Por lo general el pasado más reciente es el indicador más importante de lo que podemos esperar para el futuro, y por tanto este debe tener mayor peso.
3.
• Cuando los datos son variables se debe determinar los pesos en consecuencia; es decir, se le asignara mayor peso a las mayores demandas y menor peso a las menores demandas.
![Page 54: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/54.jpg)
ALISAMIENTO EXPONENCIAL :
El alisamiento exponencial ( atenuación exponencial) está diseñadapara compensar la principal debilidad del promedio móvil, la de noresponder lo suficiente a los resultados más recientes. En estamodificación del promedio móvil, las observaciones más recientes olos resultados de las ventas no sólo no se incluyen, sino que en
realidad se les da más peso en la serie de tiempo54
![Page 55: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/55.jpg)
ALISAMIENTO EXPONENCIAL ó PROM. MÓVIL PONDERADO:
El peso aplicado a la cifra de ventas más reciente, se designa como∝ (alfa) y se denomina la constante de atenuación. Se le dará unvalor entre 0.0 y 1.0
55
Nuevo promedio = ∝ (Últimas ventas) + (1-∝) (Promedio de ventas de años anteriores).
![Page 56: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/56.jpg)
DATOS
El pronóstico más reciente (pronóstico del último periodo)
La demanda real que ocurrió en ese
periodo
alfa (α), constante de atenuación, tasa de reacción, constante
de ajuste exponencial, parámetro
suavizador. (0<= α <=1)
![Page 57: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/57.jpg)
¿Cómo se determina el valor de ∝?
0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1.0
Mientras más peso se le dé a la última observación,más importante será en el nuevo promedio, y por lotanto, menos importantes serán los datos anteriores.
57
![Page 58: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/58.jpg)
¿Cómo se determina el valor de ∝?
Si las ventas cambian lentamente, los valores bajospara ∝ funcionan muy bien, sin embargo cuando lasventas experimentan cambios rápidos y fluctuacioneshay que adjudicar valores altos para ∝
58
![Page 59: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/59.jpg)
¿Cómo se determina el valor de ∝?
Para determinar el valor de ∝ en forma másespecífica, se pueden probar diferentes valores en losregistros de las ventas pasadas y averiguar qué valorde ∝ habría conducido al más pequeño error en lapredicción.
59
![Page 60: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/60.jpg)
La REGRESIÓN LINEAL modela, en la forma de una
ecuación matemática, la relación entre dos variables
“X” (independiente y “ “Y(dependiente).
![Page 61: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/61.jpg)
ANALISIS DE REGRESION LINEAL
• La regresión se define como la relación funcionalde dos o más variables correlacionadas (demandavs tiempo). La regresión lineal se refiere a un tipoespecial de regresión donde las relaciones entre lasvariables forman una línea recta.
Bienes raíces. La venta en función de las tasas de interés
Predecir fenómenos económicos como el PIB
Normalmente en finanzas y economía para pronosticar
valores de variables macroeconómicas.
![Page 62: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/64.jpg)
Fórmula quetrabajaremos
![Page 65: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/68.jpg)
Cómo se escribe la función de la recta
Y = mX + b
Donde m y b son parámetros de la recta.
m es la pendiente de la recta.
b es la ordenada al origen.
![Page 69: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/69.jpg)
Pendiente de la recta
m>0
m<0
Es la inclinación de la rectarespecto del eje horizontal x
![Page 70: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/70.jpg)
Un ejemplo:
Supongamos que se mide
la altura de 17 niños de 11
años de edad y se
registra el peso. En la
tabla de la derecha se
presentan los datos.
Altura (cm) Peso (kg)
135 26
145 33
141 32
143 30
133 31
140 33
152 36
149 32
164 47
137 29
149 35
164 43
141 29
143 32
133 23
140 37
152 45
![Page 71: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/71.jpg)
Estudiemos esta relación
En el gráfico los puntos (x;y) están dispersos en el plano definido por las dos variables: Altura y Peso.
Ambas variables son numéricas. 10
15
20
25
30
35
40
45
50
120 130 140 150 160 170 180
Altura
Peso
![Page 72: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/72.jpg)
¿Cómo ajustar la recta a nuestros
datos?
De las infinitas rectas que pueden pasar por la nube de puntos. ¿Cuál estimará mejor los parámetros de la recta?
10
15
20
25
30
35
40
45
50
120 130 140 150 160 170 180
Altura
Peso
![Page 73: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/73.jpg)
Método de Mínimos cuadrados
Es la recta cuya distancia
entre el valor observado
y la RECTA DE REGRESIÓN
ESTIMADA sea
mínima.
![Page 74: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/74.jpg)
Pasos para graficar los datos
![Page 75: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/75.jpg)
¿Cómo graficar y ajustar la recta utilizando una hoja Excel?
![Page 76: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/76.jpg)
1º PasoEscribir los datos (x;y) en columnas, yseleccionarlos.
![Page 77: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/77.jpg)
2º Paso
Ir al Menú – Insertar – Gráficoy seleccionar, XY (Dispersión).
![Page 78: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/78.jpg)
3º Paso
No olvidar escribir el título, nombre de variables y elegir una escala correcta para los ejes.
Posicionarse en un puntoy tocar el botón de laderecha del Mouse y
seleccionar:Agregar línea de tendencia…
![Page 79: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/79.jpg)
4º PasoEn Opciones, tildar:
Presentar la ecuación en el gráficoPresentar el valor R2 en el gráfico
![Page 80: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/80.jpg)
5º Paso - La recta obtenida
y = 0,5289x - 42,833
R2 = 0,716
10
15
20
25
30
35
40
45
50
120 130 140 150 160 170 180
Altura
Pe
so
![Page 81: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/81.jpg)
¿Cómo interpretamos la recta?
Ŷ = 0,5289 X - 42,833
La pendiente positiva 0,5289 nos indica que a medida que aumenta la altura aumenta el peso.
La relación entre ambas variables es directa.
![Page 82: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/82.jpg)
¿Cómo interpretamos el coeficiente de determinación?
R2 = 0,716
Indica que el modelo explica
a los datos en aproximadamente
un 71,6%.
![Page 83: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/83.jpg)
MÍNIMOS CUADRADOS:
Este método, nos permite crear un pronóstico de las ventas, basados en el historial de las ventas pasadas, y tomando en cuenta las tendencias.
También nos permite encontrar la ecuación de una recta a partir de datos experimentales (variables).
Podemos decir entonces, que el método de mínimos cuadrados, nos permite encontrar la “mejor” recta que mejor ajusta a todos los puntos de una gráfica.
83
![Page 84: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/84.jpg)
En el ejemplo, en 192 autos producidos, se midieron cuántos fueron entregados, y cuánto tiempo tardaron en su entrega.
Y= a 48.81 (en promedio un auto nuevo tardaría 49 días en entregarse, según el historial de entregas)La pendiente sería 2.0687 (números y como números x)La intersección sería 21.925 (eje número y como número x)
R2 tiene el 95% de relación (esto es que hay un 95% de probabilidad de que se logre el pronóstico de entrega, o un error el 5% en el pronóstico)
y = 2.0687x + 21.925R² = 0.9575
20
30
40
50
60
70
80
0 10 20 30
DIAS DE ENTREGA
DIAS DEENTREGA
Lineal (DIAS DEENTREGA)
x y
OPCIONES DIAS DE ENTREGA
3 25
4 32
4 26
7 38
7 34
8 41
9 39
11 46
12 44
12 51
14 53
16 58
17 61
20 64
23 66
25 70
192 84
![Page 85: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/85.jpg)
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN DEL
PRESUPUESTO:
OrganizaciónEjecuciónControl
85
![Page 86: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/86.jpg)
Qué es un presupuesto?Es la expresión cuantitativa de un plan de acción, dirigido a cumplir una meta prevista, propuesto
por la administración, para un período determinado de tiempo.
86
![Page 87: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/87.jpg)
Ventajas de los presupuestos
Proporciona un marco para juzgar los rendimientos.Motiva a los gerentes y otros empleados.Promueve la coordinacióny comunicaciones entrelas áreas de la empresa.
87
![Page 88: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/88.jpg)
Etapas del presupuesto de ventas:
1.- Pronóstico de Ventas. 2.- Plan de Mercadotecnia. 3.- Presupuesto de Publicidad y Promoción. 4.- Presupuesto de Gastos de Ventas.
88
![Page 89: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/89.jpg)
Fases de la administración de presupuestos:
A) ORGANIZAR: Asignar losrecursos humanos,económicos y financieros,estructurándolos de formaque permitan alcanzar lasmetas de las empresas.
89
![Page 90: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/90.jpg)
Fases de la administración de presupuestos:
B) EJECUTAR: Llevar acabo los planes.
90
![Page 91: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/91.jpg)
Fases de la administración de presupuestos:
C) CONTROLAR: Comparaciónde lo planeado contra loejecutado. Incluye laasignación deresponsabilidades, y mediciónde las previsiones en cuanto avariaciones y causas de lomismo.
91
![Page 92: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/92.jpg)
Beneficios de la preparación del presupuesto de ventas:
Aseguran un enfoquesistemático a la
asignación de recursos
Conocimiento respecto a utilización rentable de
los recursos
Crean conciencia de la necesidad de coordinarlas actividades de venta
con otras divisiones de la empresa
Establecen estándarespara medir el
desempeño de la organización de ventas
Obtienen recursos de todas la áreas de la
empresa en el procesode planeación de las
utilidades
![Page 93: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/93.jpg)
Pasos para la elaboración del presupuesto de ventas:
1. Revisar y analizar la situación:
Desempeño del presupuesto pasado
Cambios en el periodo del presupuesto actual, como la introducción de nuevos producto o ajustes en la mezclade MKT
![Page 94: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/94.jpg)
Pasos para la elaboración del presupuesto de ventas:
2. Comunicar las metas y los objetivos de ventas, para quetodas las áreas de la empresa participen y se involucren.
![Page 95: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/95.jpg)
Pasos para la elaboración del presupuesto de ventas:
3. Identificar las oportunidades y los problemas específicosdel mercado: Utilizar los recursos del presupuesto para
buscar oportunidades de mercado específicas.
![Page 96: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/96.jpg)
Pasos para la elaboración del presupuesto de ventas:
4. Desarrollar una asignación preliminar de los recursos a lasactividades, productos y territorios, y despúes se deben
revisar. Deben ser lo más realista posibles.
![Page 97: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/97.jpg)
Pasos para la elaboración del presupuesto de ventas:
5. Preparar una presentación del presupuesto:
![Page 98: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/98.jpg)
Pasos para la elaboración del presupuesto de ventas:
6. Implementar el presupuesto y proporcionar unaretroalimentación periódica.
![Page 99: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/99.jpg)
Presupuesto de ventas mensual:
![Page 100: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/100.jpg)
EL PRESUPUESTO DE VENTAS (OPERATIVO) ES EL PUNTO DE PARTIDAPARA LOS DEMÁS PRESUPUESTOS DE OPERACIONES. ADEMÁS DEPLANEAR LAS VENTAS Y LOS GASTOS DE MERCADOTECNIA,DETERMINA EL PRESUPUESTO DE PRODUCCIÓN E INCLUSO LOSPRESUPUESTOS FINANCIEROS.
![Page 101: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/101.jpg)
EL PRESUPUESTO DE VENTAS INCLUYE LOS GASTOS DE TODAS LAS ACTIVIDADES DIRECTAMENTE RELACIONADAS CON LA ACTIVIDAD
DE VENDER:
• SALARIOS Y BONOS DE LOS REPRESENTANTES DE VENTAS.• VIÁTICOS Y GASTOS POR AGASAJOS DE LA FUERZA DE VENTAS • SALARIOS Y GASTOS DE LOS ESPECIALISTAS TÉCNICOS• ENTRENAMIENTOS Y CAPACITACION DEL EQUIPO DE VENTAS• TELÉFONO Y CORREOS• CATÁLOGOS, FOLLETOS Y LISTAS DE PRECIO• MUESTRAS Y MODELOS• CONVENCIONES Y EXHIBICIONES INDUSTRIALES• ASIGNACIONES PARA PUBLICIDAD • PROMOCIONES• RENTA O DEPRECIACIÓN DE OFICINA DE VENTAS Y BODEGA• SUMINISTROS
![Page 102: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/102.jpg)
La mayoría de los presupuestos cubren el período de 1año y por lo general se subdividen en meses, así se puedecomparar con la venta real, para ir haciendo los ajustesnecesarios. Generalmente se ajustan por trimestres.
![Page 103: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/103.jpg)
103
El presupuesto puede ser rígido o flexible.
Si es rígido, será un presupuesto basado en costos, y en ocasiones no permite que se cierren ventas por falta de flexibilidad.
En el otro extremo, los flexibles pueden llegar a generar mayores ventas, pero puede ser que los costos se incrementen en mayores proporciones, resultando en pérdida para la empresa.
![Page 104: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/104.jpg)
PRESUPUESTO RÍGIDO:
104
COMPAÑÍA EL PATITO S.A. DE C.V.
MANO DE OBRA $40,000.00
ELECTRICIDAD $5,000.00
SALARIO SUPERVISORES $15,000.00
TOTAL $60,000.00
![Page 105: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/105.jpg)
PRESUPUESTOFLEXIBLE:
105
EL PATITO S.A. DE C. V.
UNIDADES DE PRODUCCIÓN 8,000 9,000 10,000
COSTOS VARIABLES:
MANO DE OBRA ($5 POR UNIDAD) $40,000 $45,000 $50,000
ELECTRICIDAD ($0.5 POR UNIDAD) 4,000 4,500 5,000
COSTO VARIABLE TOTAL $44,000 $49,500 $55,000
COSTOS FIJOS:
ELECTRICIDAD $1,000 $1,000 $1,000
SALARIOS SUPERVISORES $15,000 $15,000 $15,000
COSTO FIJO TOTAL: $16,000 $16,000 $16,000
COSTO TOTAL DEL DEPARTAMENTO $60,000 $65,500 $71,000
![Page 106: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/106.jpg)
Como conclusión tenemos queel presupuesto flexible es masexacto que el presupuestoestático
porque presupuesta montosajustados para cambios en laactividad.
![Page 107: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/107.jpg)
TIPOS DE MÉTODOS PARA ELABORAR PRESUPUESTOS:
1. El método permisible:
En este se asigna lo necesario para cubrir todos los gastosde venta, con excepción de que el resto se asigna alprograma promocional. Este método puede funcionar muybien cuando se está en la etapa de lanzamiento de unproducto o servicio, para lograr un posicionamiento en elmercado.
![Page 108: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/108.jpg)
TIPOS DE MÉTODOS PARA ELABORAR PRESUPUESTOS:
1. El método del porcentaje de ventas:
Este es uno de los más comunes para presupuestar las ventas. Sinembargo tiene la desventaja de que se presupuestan los gastos demercadotecnia como resultado de las ventas, cuando en realidadson la causa de las ventas logradas
![Page 109: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/109.jpg)
TIPOS DE MÉTODOS PARA ELABORAR PRESUPUESTOS:
1. Imitando a la competencia:
Este método se utiliza para mantener una paridad competitiva enlas ventas y los esfuerzos publicitarios. Este es uno de los menosrecomendables, ya que implica que la competencia sabe mejor loque está haciendo (cuando quizá no lo saben), y además de que lasnecesidades y objetivos de una firma, así como sus recursospueden ser bastante distintos de los de sus competidores.
![Page 110: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/110.jpg)
TIPOS DE MÉTODOS PARA ELABORAR PRESUPUESTOS:
1. Método objetivo y de tarea:
enfoque más lógico para los gastos
Este permite la planeación a largoplazo, por lo que resulta muyimportante la definición correcta delos objetivos.
![Page 111: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/111.jpg)
TIPOS DE MÉTODOS PARA ELABORAR PRESUPUESTOS:
Simulador de negocios:
Una variante que se usa actualmente en las empresas, son lossimuladores de negocio, que se basan en objetivos y tareas, perotoman en cuenta variables externas como el mercado, la situacióneconómica y demográfica.
Otras variables son las encuestas y métodos estadísticos, así como elcriterio de la administración
![Page 112: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/112.jpg)
Presupuesto de publicidad y promoción:
Contempla los gastos de publicidad, promoción,
investigación de mercado, merchandising, y
otros inherentes. 112
![Page 113: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/113.jpg)
Presupuesto de gastosde venta
Considera sueldos, comisiones por venta,
premios por logro de metas, bonos, y todos los
gastos directamente relacionados con la
actividad de vender.
113
![Page 114: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/114.jpg)
Es la base para la cuantificación del
plan de ventas de la empresa.114
![Page 115: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/115.jpg)
Presupuesto de ventas
El resultado de presupuestar las ventas se ve
en dos documentos: el presupuesto de
ventas y el presupuesto de gastos
de ventas. 115
![Page 116: GESTIÓN DE VENTAS - · PDF fileAnálisis de los registros de ventas Desarrollar un pronóstico preliminar Hacer que los gerentes revisen el pronóstico y lo ajusten Dearrollar un](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022042801/5a7a14757f8b9adf778c8ec4/html5/thumbnails/116.jpg)
Tarea: Elaborar una tabla con elpronóstico de ventas y presupuesto degastos de venta para su proyecto
Caso práctico: Analizar el caso práncito Snork all por equipos , y comentar en clase