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GESTÃO PARA A INOVAÇÃO E PARA O CONHECIMENTO (II)
Prof. Dr. Pedro Cavalcante | 2019
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Roteiro
#1 Objetivos e Resultados;
#2 Tipos de Inovação em Gestão;.
#3 Barreiras;
#4 Determinantes da Inovação;
#5 Modelos de Gestão da Inovação.
#6 Trabalho em Grupo e Debate;
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Fórum de Inovação ( FGV)
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Investimento Público em Ciência, Tecnologia e Inovação
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Inovações Institucionais Econômicas
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Compras Públicas de Inovações (Procurement)
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Inovações Institucionais Políticas
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Inovações em Serviços Públicos
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Inovação Organizacional
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Dirigida
Moldando (de cima para baixo)
Sem DireçãoRespondendo (de baixo para cima)
Inovação orientada para a missão
Inovação antecipatória
Inovaçãoadaptativa
Inovação orientada para o aprimoramento
Modelo de Facetas da Inovação (OPSI/OCDE)
CerteiraExplorando/incremental
Incerta
Explorando/radical
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Inovação orientada para a missão
Uma direção clara e objetivo abrangente, mesmo
que as especificidades incertas de como será
alcançado.
Orientação top-down que proporcionou força
motriz aos atores relevantes do ecossistema para
alcançar o objetivo. Ex. Corrida à Lua.
Inovação orientada para o aprimoramento
Concentra-se na atualização de práticas, na obtenção
de eficiência e melhores resultados e na construção
de estruturas existentes, em vez de desafiar o status
quo.
Geralmente utiliza o conhecimento existente e busca
explorar as inovações anteriores. Ex. Insights
comportamentais para melhorar as taxas de resposta
ou conformidade para pagamentos no prazo.
Tradicionalmente, a maioria dos governos concentrou
seus esforços de inovação aqui.
Inovação orientada para a missão
Inovação orientada para o aprimoramento
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Inovação orientada para a missão
Inovação orientada para o aprimoramento
Inovaçãoadaptativa
Envolve brincar, testar e experimentar novas
abordagens para responder a um ambiente
operacional em mudança.
O propósito de inovar pode, nesse caso, ser o próprio
processo de descoberta, impulsionado por novos
conhecimentos ou pelo ambiente em mudança.
Ex. uso das mídias sociais por organizações
governamentais para interagir com os cidadãos,
bottom-up.
Inovação antecipatória
Implica explorar e se engajar com questões emergentes
que podem moldar prioridades e compromissos futuros.
Ideias muito novas geralmente não coabitam bem com
estruturas, processos e fluxos de trabalho existentes,
portanto, a inovação antecipatória geralmente precisa ser
protegida do negócio principal e ter sua própria
autonomia.
Ex. Financiamento de trabalho exploratório em
inteligência artificial (IA) e seus impactos potenciais na
prestação de serviços e nos valores sociais.
Inovaçãoadaptativa
Inovação antecipatória
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Tipo Descrição
Inovações em
serviços
A introdução de novos serviços aos clientes novos ou já existentes
e oferta de serviços existentes para novos clientes.
Inovação em
Processo
Foco interno e visam aumentar a eficiência e eficácia dos
processos organizacionais internos para facilitar a entrega de
serviços.
Inovações em
processo tecnológico
Novos elementos introduzidos na operacionalização de um serviço
da organização para prestação dos serviços aos clientes.
Inovações de
processos
administrativos
Novas abordagens e práticas para motivar e recompensar os
membros da organização, conceber estratégia e estruturar tarefas
e unidades, e modificar os processos de gestão organizacional.
Diferente de inovações tecnológicas diretamente relacionadas às
mudanças em seus sistemas operacionais, as inovações
administrativas estão indiretamente relacionados à atividade
básica de trabalho básico da organização e afetam principalmente
os seus sistemas de gestão.
Tipos de Inovação em Gestão
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Barreiras Externas
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Barreiras Internas
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Externas Internas
Mercado - dificuldade em capturar rendas
e lucros das inovações, conjuntura
econômica, disponibilidade de
financiamento;
Pessoas - percepções, falta de motivação,
déficits de habilidades, existência de interesses
e objetivos pessoais diferentes da organização,
falta de comprometimento de dirigentes, falta
de iniciativa, medo do desconhecido;
Governo - políticas, leis, padrões e
regulamentações;
Estrutura - fluxos de comunicação e sistemas
de incentivo inadequados, obstruções por
parte de outros departamentos, centralização
do poder, falta de tempo, inércia cultural e
jogos políticos internos, falha na busca por
informação em fontes externas;
Outras - tecnologia; propriedade
intelectual; relações com fornecedores,
consumidores e redes interorganizacionais;
Estratégia - falta de conhecimento sobre
estratégias e objetivos, aversão ao risco, falta
de recursos e capacidades difíceis de serem
imitadas pelos concorrentes e falta de recursos
orçamentários.
Fonte: Adaptado de Hadjimanolis (2003, p. 561).
Barreiras à Inovação
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Título 1
Indutores da Inovação no Brasil
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Fatores Ambientais
Pressões (mídia, demandas políticas...)
Participação em redes
Relacionamento interorganizacional
Órgãos próximos adotando a inovação
Aspectos regulatórios
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Fatores Organizacionais
Folga de recursos (humanos, financeiros ou estrutura)
Estilo da Liderança
Nível de aversão a risco
Incentivos e Premiações
Conflitos e estruturas organizacionais
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Fatores Individuais
Autonomia funcional
Estabilidade/mobilidade
Experiência profissional
Aspectos Demográficos
Satisfação com o trabalho
Envolvimento com a trabalho
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Características da Inovação
Facilidade no uso da inovação
Vantagem relativa
Compatibilidade
Testabilidade
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Indutores da Inovação
Inovação no Setor
Público
Fatores Ambientais
• Pressões (mídia, demandas
políticas...);
• Participação em redes;
• Relacionamento
interorganizacional;
• Órgãos próximos adotando
a inovação;
• Aspectos regulatórios.
Fatores Organizacionais
• Folga de recursos(humanos, financeiros ouestrutura);
• Estilo da Liderança;
• Nível de aversão a risco;
• Incentivos e Premiações;
• Conflitos e estruturas organizacionais.
Fatores
Individuais
• Autonomia funcional;
• Estabilidade/mobilidade;
• Experiência profissional;
• Criatividade;
• Aspectos Demográficos;
• Satisfação com o trabalho;
• Envolvimento com a trabalho.
Características da Inovação
• Facilidade no uso da
inovação;
• Vantagem relativa;
• Compatibilidade;
• Testabilidade.
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Concurso Inovação Enap (2007/2015)
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Tipos de Inovação
0
10
20
30
40
Inovação em Serviços Inovação emProcessos
Inovação de ProcessoTecnológico
Inovação em ProcessoAdministrativo
Premiada Classificada
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Objetivos e Resultados
0 20 40 60 80
Qualidade
Efetividade
Eficiência
Economicidade
Envolvimento Social
Satisfação do Usuário
Resposta ao AmbienteExterno
Classificada (resultado) Classificada (objetivo) Premiada (resultado) Premiada (objetivo)
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Inovações por Setores do Governo
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Indutores da Inovação no Governo Federal
0 20 40 60 80
Vantagem Relativa (Char)
Custo benefício (Char)
Folga de Recursos (Org)
Rede e Cooperação…
Estilo da Liderança (Org)
Estrutura Organizacional (Org)
Aceitação da Inovação (Ind)
Compatibilidade (Char)
Conhecimento e Talento (Ind)
Criatividade
Replicabilidade (Char)
Pressão Externa (Env)
Aspectos Regulatórios (Env)
Isomorfismo (Env)
Condições Profissionais (Ind)
Compromisso/Satisfação (Ind)
Facilidade (Char)
Aversão ao Risco/Espaço de…
Autonomia Funcional (Ind)
Incentivos/Prêmios (Org)
Competition (Env)
Classificada Premiada
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Modelos de Gestão da Inovação - APSII
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Modelos de Gestão da Inovação - Nesta
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Modelos de Gestão da Inovação –
HKS/Deloitte
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Modelos de Gestão da Inovação - OCDE
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PMSC MOBILE
Selecione a Inovação
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1.Que tipo de inovação ela seria?
2.Em que faceta (OCDE) ela se
encontraria?
3.Quais fatores indutores e barreiras
dessa inovação?
Exercício em Grupo