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Superintendência de Auditoria - PA
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
14/07/2010
14:00 h.
Gestão de Riscos Corporativos
Estudo de Caso Sabesp PAP - 001854
1 – Perfil de Companhia
2 – Objetivos
3 – Metodologia
4 – Resultados
5 – Pontos fortes e Oportunidades
Gestão de Riscos Corporativos
Pauta
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Missão e Visão Sabesp
Missão“Prestar serviços de
saneamento, contribuindo para a
melhoria da qualidade de vida e do meio ambiente”
Visão“Em 2018...
.... ser reconhecida como empresa que universalizou os serviços de saneamento
em sua área de atuação, com foco no cliente, de
forma sustentável e competitiva, com excelência
em soluções ambientais.”
Aprimoramento do foco e facilidade na comunicação
Diretrizes Estratégicas
• Soluções Ambientais• Universalização e Qualidade
• Crescimento com Sustentabilidade
• Pró-atividade nos Relacionamentos Externos
• Integração e Inovação
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Sabesp: uma das maiores empresas no mundo, por número de clientes
Fonte: Pinsent Masons – Water Yearbook – 2008/2009
Mercado interno
Mercado interno e externo
American WaterWorks (USA)
16,6Sabesp
26,7Veolia Water
(França)
24,1
NWS Holdings (China)
16,1
China WaterIndustry Group
(China)
15,2
Sabesp
26,7Veolia Water
(França)
119,3
RWE (Alemanha)
38,2
Grupo Agbar (Espanha
29,5
Suez Environment (França)
110,5
em milhão de clientes
1º 2º 3º 4º 5º
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Tarifa Sabesp x Companhias Estaduais de Saneamento
6ª Menor Tarifa Residencial Normal
Fonte: Aesbe e site das empresas (referência: setembro/2009)
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20021996 1998 2000
Ligações de água e esgoto por empregado
2004 2006 2008
398 440 527 551 626 684 738
Melhorias operacionais fizeram da Sabesp a líder
de cobertura no Brasil
Ligações por Empregado
2009
837
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R$ milhões
Programa de Investimentos
Previsão de investimentos 2010 a 2013: R$ 6,9 bilhões
29% de todos os investimentos em
saneamento básico no Brasil são feitos pela
Sabesp
1.708
Plano de Investimentos Sabesp (www.sabesp.com.br)
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Awards
Presente no ranking das revistas de economia como uma das
empresas que mais se destacam durante o ano
Todos os anos, uma galeria de prêmios recebidos pela Sabesp
Melhor Empresa de Saneamento das
Américas pela Associação Interamericana de Engenharia Sanitária e Ambiental - AIDIS
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Certificações
Todos os processos da empresa têm oCertificado de Qualidade ISO 9001:2000
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Posição em 29/5/2009
24,63%
25,11%
50.26%
Lei SOxI – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Novos Mercados
2 – Objetivos
Gestão de Riscos Corporativos
a. Atendimento ao Estatuto Social da Sabesp - Aprovado em
28/07/2008:
Art. 14 – Além das atribuições previstas em lei, compete ainda
ao Conselho de Administração:
Inciso XXII - Avaliar os principais riscos da empresa e verificar
a eficácia dos procedimentos de gestão e controle.
b. Implementação de procedimentos contidos no COSO –
Committtee of Sponsoring Organizations of the Treadway
Commission:
Metodologia de controle selecionada pela Sabesp para atender
a Lei Sarbanes-Oxley.
2 – Objetivos
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c. Geração de informações:
Constituir base de dados para gerar os planos de contingência
exigidas pela Agência Reguladora de Saneamento e Energia de
São Paulo – ARSESP.
d. Práticas de Governança:
Melhoria das práticas de Governança Corporativa, conforme o
“Código de Melhores Práticas” do Instituto Brasileiro de
Governança Corporativa - IBGC.
2 – Objetivos
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3 – Metodologia
Gestão de Riscos Corporativos
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IDENTIFICARRISCOS
MENSURAR RISCO INERENTE
IDENTIFICAR CONTROLES
MENSURAR RISCO RESIDUAL
TRATAMENTODO RISCO
MONITORAMENTO DO RISCO
DIRETRIZES ESTRATÉGICASSOLUÇÕES
AMBIENTAISUNIVERSALIZAÇÃO
E QUALIDADECRESCIMENTO COM SUSTENTABILIDADE
PRÓ-ATIVIDADE NOS RELACIONAMENTOS
EXTERNOS
INTEGRAÇÃOE INOVAÇÃO
GESTÃO
ADMINSTRAÇÃO
FINANÇAS
EXPANSÃO
OPERAÇÃO
MARKETING
PROCESSO
AMBIENTE GERAL
FINANCEIRO
OPERACIONAL
CONFORMIDADE
NATUREZA
3 - Metodologia
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Risco: Possibilidade de “algo não dar certo” e comprometer o
alcance das Diretrizes Estratégicas do Planejamento.
Conceituação:
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probabilidade: estimativa percentual de ocorrência do risco
Impacto: projeção das conseqüências financeira, caso o risco venhase materializar.
O risco é mensurado pela combinação do impacto financeiro e aprobabilidade de ocorrência no prazo de um ano:
Na impossibilidade de quantificar o impacto dos riscos, em termosfinanceiros, será adotado critério qualitativo, baseado em julgamentoda equipe técnica da Sabesp.
3 - Metodologia
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Risco Inerente: risco que a empresaestá sujeita, sem considerar a ação doscontroles.
Conceituação
Risco Residual: risco remanescente apóso efeito do controle aplicado sobre cadaatividade.
Controles: ações que modificam o risco,tais como: processo, política, dispositivo,prática ou ação existente que atue a fim demitigar os riscos.
Risco Residual
3 - Metodologia
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Mapeamento de Riscos:
Sugere-se que anualmente sejam feitas as avaliações de riscospelos responsáveis pelas atividades do ambiente geral eprocessos da Companhia. Exemplos:
Produção de água;
Distribuição e Coleta;
Tratamento de esgotos;
Faturamento.
3 - Metodologia
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Tratamento do Risco
Processo de seleção e implementação de medidas, realizado pelogestor da área com base na classificação residual do risco, paramodificar o risco. As medidas de tratamento de riscos podemincluir:
Evitar o risco: se retirar de uma situação de risco;
Aceitar o risco: manter, reduzir, transferir ou explorar.
3 - Metodologia
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Compromissos assumidos pela Unidade visando implementarcontroles para mitigar os riscos, contendo prazos, responsáveis eatividades.
Plano de Ação
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Monitoramento dos Riscos
Atividades de acompanhamento contínuo dos fatores de
exposição, dos indicadores de performance e também do estágio
de implementação das ações de mitigação definidas pela
Administração de acordo com o seu apetite ao risco.
3 - Metodologia
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4 – Resultados
Gestão de Riscos Corporativos
Certificação SOx.
Evolução da Gestão de Riscos Corporativos
Avaliação dos Riscos
Estratégicos
Avaliação dos Riscos
de Processo
Formalização da Política
Monitora-mento e
Reavaliação
2006 2007 2008 2009 2010
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4.1 - Estruturação da Função de Gestão de Riscos Corporativos
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Gestão de Riscos Corporativos
4.2 – Política Institucional
I – INTRODUÇÃOA Política Institucional de Gestão de Riscos Corporativos
tem por finalidade introduzir a prática de avaliação de
riscos no ambiente corporativo geral da empresa e na
gestão dos processos ...
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II – OBJETIVO
a) Estabelecer diretrizes, conceitos, responsabilidades e
metodologia da gestão de riscos corporativos.
b) ...
III – DIRETRIZES
a) A empresa deve identificar, avaliar, tratar e monitorar os
riscos dos processos.
b) ...
IV – COMPETÊNCIA
a) Núcleo de Gestão de Riscospropor plano anual de trabalho ao comitê de riscos;...
b) Comitê de RiscosAvaliar os resultados da identificação, mensuração, tratamento dos riscos;...
c) Unidadesidentificar e analisar os riscos corporativos em sua área de atuação e elaborar proposta de tratamento;...
d) Diretoriasaprovar a identificação, mensuração e tratamento dos riscoscorporativos;...
Gestão de Riscos Corporativos
4.2 – Política Institucional
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IV – COMPETÊNCIA
e) Diretoria Colegiadaavaliar e propor ao Conselho de Administração o apetite a risco;...
f) Comitê de Auditoriaanalisar a seleção e classificação dos riscos corporativos;...
f) Conselho de Administraçãoaprovar os resultados da identificação, mensuração, tratamento dosriscos corporativos;...
Gestão de Riscos Corporativos
4.2 – Política Institucional
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a) Descontinuidade na gestão;
b) Renovação de concessões;
c) Demandas ambientais e regulatórios;
d) Inadimplência de clientes;
e) Disponibilidade e qualidade de água dos mananciais;
f) Qualidade e disponibilidade da água bruta;
g) Qualidade e disponibilidade do Tratamento de Esgotos;
h) Disponibilidade e capacitação dos RH;
i) Disponibilidade e custos do recursos financeiros;
j) Instabilidade no mercado econômico-financeiro.
Exemplos para o Setor de Saneamento
4.3 – Riscos Corporativos Relevantes
I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
4.3 – Riscos Corporativos Relevantes
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Planilha modelo de avaliação de riscos corporativos
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I – Congresso Baiano de Eng. Sanitária e Ambiental - COBESA
Planilha modelo de avaliação de riscos corporativos
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Planilha modelo de avaliação de riscos corporativos
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Planilha modelo de avaliação de riscos corporativos
4.4 - Riscos Corporativos Operacionais
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Produção de Água
4.4 - Riscos Corporativos Operacionais
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Exemplos de Riscos Operacionais na Produção de Água
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3.4 - Riscos Corporativos Operacionais
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Exemplos de Riscos Operacionais na Distribuição de Água
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4.4 - Riscos Corporativos Operacionais
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Exemplos de Riscos Operacionais na Coleta de Esgoto
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4.4 - Riscos Corporativos Operacionais
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Exemplos de Riscos Operacionais no Tratamento de Esgoto
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4.4 – Riscos Corporativos Operacionais
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5 – Pontos Fortes
e Oportunidades
Gestão de Riscos Corporativos
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5.1 - Pontos Fortes
a) Auxiliar a Organização atingir seus objetivos;
b) Conhecer antecipadamente os Riscos doNegócio;
c) Definir preventivamente ações mitigatórias;
d) Monitorar continuamente Riscos, Controles eAções mitigatórias.
5 – Pontos Fortes e Oportunidades
5 – Pontos Fortes e Oportunidades
5.2 – Oportunidades
a) Realizar avaliações de Riscos nas Uns;
b) Aprovar Procedimento Empresarial – Planos de Contingência de riscos operacionais;
c) Formalizar Planos de Contingências com base no Riscos identificados;
d) Integrar a Gestão de Riscos ao Planejamento e a Gestão de Processos.
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OBRIGADOContatos:Valério - [email protected] - [email protected]
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