Gestão de Eventos 2011
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�Evolução do Mercado de Eventos Corporativos
�O Profissional
�Tendências do Mercado
Dados Gerais da PesquisaDados Gerais da Pesquisa
� Pesquisa quantitativa entre as 1000 Melhores e Maiores Empresas , Editora Abril 2011
� Amostra 75 entrevistas com o Gestor de Eventos
� Abrangência da amostra: Nacional
Perfil das EmpresaPerfil das Empresa
64% das Indústrias 34% Comércio e Serviços
Média de funcionários: 13 mil
Tipo de organização consultadaTipo de organização consultada
45% Grupos
88% dos eventos são originados à partir do corporativo
55% Empresas
Área responsável por EventosÁrea responsável por Eventos
74% das empresas organizam seus eventos a partir do Marketing, Comunicação, Viagens, ou possui o próprio departamento de Eventos.
Abrangência do atendimento
26% atendem linhas específicas de produtos e serviços
74% organizam eventos de todo o grupo ou empresa
Já está no cargo há 5 anos em média
Qualificado e ExperienteQualificado e Experiente
O Profissional de EventosO Profissional de Eventos
66% possuem Pós-Graduação
66% Sim
22% dos eventos, em média não estão no calendário.
Grandes eventos
PlanejamentoPlanejamento
Possui calendário?
Eventos: amplamente absorvidos pela rotina empresarial
Tempo de organização
22%
12%
66% Sim
Depende
Não
calendário.
Alta demanda por
atendimento
3 meses
organização
Tipos de EventosTipos de Eventos
Confraternização (festas de final de ano)
Stand em feiras / Salões / Exposições
33%
40%
42%
3,5 tipos de eventos diferentes por empresa em 2011
Base: 72 entrevistas
Seminários/ Congressos / Simpósios abertos
Café da manhã / Almoço / Jantares
Convenções próprias
Treinamentos / Work Shop
24%
28%
33%
33%
Tipos de EventosTipos de Eventos
Convenções próprias
Treinamentos / Work Shop
Stand em feiras / Salões / Exposições
33%
33%
42%Feiras Média
Nacionais 6Internacionais 1
Base: 72 entrevistas
Seminários/ Congressos / Simpósios abertos
24%
Eventos segundo o porte Média por empresa
Pequenos (10 a 50 pessoas) 18
Médios (51 a 250 pessoas) 19
Grandes (250 pessoas ou mais) 12
Congressos MédiaNacionais 9Internacionais 3
6% 57% 38%
Com a palavra final Colaborando no Processo
ControleControle
Compras mantém a mesma participação em eventos.
Base: 72 entrevistas
Aumento de 30%, para 89% o número de empresas, com diretrizes para busca de saving;
26% das empresas já utilizam o ROI para eventos corporativos.
O evento está planejado, controlado, normatizado, caminhando para a aferição.
Contratação do Serviço Mais ComplicadoContratação do Serviço Mais Complicado
Total 2011Grandes Orçamentos
Acima de 1 milhão
Criação é mais criticada nos grandes Criação é mais criticada nos grandes orçamentos orçamentos
Base: 100 entrevistas
14% 16%
15% 16%
15%23% Criação Criação
BuffetBuffet
StandsStands
2009
2010
2011
12%
41%
43%
Orçamento Orçamento Percentual do aumento nos investimentos em Eventos
“Sem Crise” em 2011,
13% das empresas executaram
parcialmente seu orçamento. Nenhuma menção a atual crise
Investimento Médio em Eventos por Empresa
Base: 72 entrevistas
R$ 1,5 milhã
o
2009Estimativas para 2010
R$ 2,1 milhões
R$ 2,4 milhões
Realizado 2010
Investimento Médio em Eventos por Empresa
Avaliação GeralAvaliação Geral
4,22 4,15 3,89 3,90 3,94
Satisfação dos AtributosSatisfação dos Atributos
15% 29% 26% 19% 11%
Expertise Atendimento PreçoConceito Criativo
Tempo de Organização
Satisfação Geral
Peso dos AtributosPeso dos Atributos
Avaliação GeralAvaliação Geral
4,22 4,15 3,89 3,90 3,94
Expertise Atendimento PreçoConceito Criativo
Tempo de Organização
Satisfação dos AtributosSatisfação dos Atributos
Satisfação 15% 29% 26% 19% 11%
Satisfação Geral
Peso dos AtributosPeso dos Atributos
Para cada ponto de aumento no atributo Para cada ponto de aumento no atributo
0,18 0,33 0,22 0,17 0,10
na satisfação geralna satisfação geral
Principal Evento : Novas DinâmicasPrincipal Evento : Novas Dinâmicas
Na participação em eventos de terceiros: Feiras
Nos eventos próprios, Convenções, Lançamentos de Produtos, Patrocínios de Shows
Evento inédito como o principal
Tendências
O mercado de eventos no Brasil está em expansão
Profissional deve empenhar-se na busca do Saving
Os eventos verdes vão crescer no Brasil
90%
90%
97%
As empresas de eventos contam com profissionais …
Minha empresa sempre precisa de mais de um fornecedor
Meus fornecedores são altamente organizados e …
75%
78%
83%
As comissões cobradas pelas agências de eventos são abusivas
Faltam empresas com capacidade para organizar grandes eventos
Faltam cursos de formação adequados às atuais demandas do …
57%
60%
64%
Tendências
Contratar apenas uma empresa para organizar o evento sai muito caro
Preferimos as agências pequenas e médias, elas nos atendem melhor
A contratação direta de todos os fornecedores é mais segura
agências de eventos são abusivas
49%
54%
56%
Tendências
Os maiores problemas na área de
Uma empresa de eventos só sobreviverá se atuar em todos os
tipos de eventos
19%
47%
E impossível organizar um evento sem uma empresa que cuide de
tudo
Os maiores problemas na área de eventos acontecem com as
agências de viagens
19%
19%
65%
71%
71%
25%
11%
14%
1%
5%
5%
8%
14%
11%
Uso de novas tecnologias para reuniões e eventos
Usar reuniões virtuais/híbridas
Utilizar materiais naturais noseventos que organiza
Novas Concepções no Mercado
57%
57%
63%
29%
30%
8%
1%
5%
7%
13%
9%
22%Realizar eventos menores
Migrar de mídia de massa para mídias sociais
Treinamento para o uso de novas tecnologias
Já está adotandoTem conversado
Não demonstrou interesse
Nem falou sobre o assunto
36%
41%
55%
32%
25%
11%
9%
2%
23%
32%
34%Uso de Telepresence
Organizar eventos verdes
Oferecer refeições com produtos orgânicos e
sazonais
Tendências
14%
29%
11%
36%
7%
11%
68%
24%
sazonais
Avaliar o ROI das mídias sociais(SMM)
Usar Eyeliner (holograma) nas reuniões
Já está adotandoTem conversado
Não demonstrou interesse
Nem falou sobre o assunto