Gerenciamento de Projetos - engcivil20142.files.wordpress.com · Gestão de projetos PODCAST : Como...
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✓Evita surpresas durante a execução dos trabalhos;
✔ Desenvolve diferenciais competitivos e novas técnicas;
✔ Antecipa as situações desfavoráveis;
✔ Adapta os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente;
✔ Disponibiliza os orçamentos antes do início dos gastos;
✔ Agiliza as decisões;
✔ Aumenta o controle gerencial de todas as fases implementadas;
✔ Facilita e orienta as revisões da estrutura do projeto(modificações);
✔ Otimiza a alocação de pessoas, equipamentos e materiais;
✔ Documenta e facilita as estimativas para futuros projetos.
Benefícios da gestão de projetos
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Fracasso de projetos (em números)
✔ 88% ultrapassam prazo, orçamento, ou ambos (outras fontes: 50 e75%);
✔ 60 a 70% falham;
✔ 28 a 50% não são completados/implementados e sãoeventualmente abandonados (outra fonte: 31% são cancelados antesde seu término);
✔ 83% não alcançam o desempenho requerido;
✔ 20 a 30% estão abaixo das expectativas dos stakeholders;
✔ menos que 1/3 alcançam seus objetivos;
✔ 88% necessitam de completa reformulação/avaliação.
Gestão de projetos
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Causas de fracasso em projetos
✔ Metas/objetivos mal estabelecidos ou incompreendidos;
✔ Há pouca compreensão da complexidade do projeto;
✔ Muitas atividades e pouco tempo para executá-las(excessiva pressão do cronograma: erros inaceitáveis);
✔ Estimativas financeiras: pobres e incompletas;
✔ Dados insuficientes ou inadequados;
✔ Controle inadequado (mudanças de requisitosconstantes);
✔ Ausência de gerente de projeto ou existência de vários;
✔Projeto estimado com base na experiência empírica oufeeling dos envolvidos (falta de documentação doprojeto);
Gestão de projetos
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Causas de fracasso em projetos
✔Não foi destinado tempo para as estimativas e oplanejamento (falta de especificação técnica);
✔ Cliente/projeto tinham expectativas distintas (falta deética);
✔ Ninguém verificou se as pessoas envolvidas nasatividades tinham conhecimento necessário para executá-las (inovações tecnológicas sem capacidade técnica deserem implementadas);
✔ Não se conheciam os pontos-chave do projeto(ausência de método científico para teste);
Gestão de projetos
PODCAST : Como Fazer Tudo Errado Em Um Projeto: A Nova Tomada De Energia Brasileira
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5
Envolvidos
Stakeholders
Gerente de projeto
Concorrentes
Fornecedores
Agencias de financiamento
Orgãos do governo
Grupos de consumidores
Comunidades locais
Acionistas
Proprietários
Cliente
Gerentes funcionais
Consultores
Colaboradores
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Gerenciamento de projetos
Gerenciamento de projeto
É a aplicação de conhecimentos, habilidades,
ferramentas e técnicas nas atividades do
projeto a fim de atender aos requisitos do
projeto
Transformação de um projeto em processo ->vantagem em gerenciar
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7
Objetivos e metas
Objetivos: São resultados quantificaveis (atributo, medida e valor) que servem para aferir o sucesso do projeto
Você sabe que atingiu o objetivo quando pode mensurá-lo.
Meta: São avanços seguros no horizonte de incertezas do projeto, associadas a quantidades mensuraveis e a prazos definidos, geralmente desafiadores
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8
Relação entre Projetos e Plano de Negócios
Objetivo|
Planejamento Estratégico <---- Proj de Viabilidade|
--- -----> Planejamento Tático| |
Proj Final <----- Implantação|
Produção
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9
Processos x Projetos
Processos Projetos
Qualquer momento Início e fim definidos
Diversos resultadossimilares (possoautomatizar)
Produtos, serviços e resultado único
Execução simultânea Elaboração progressiva
Pouca documentação Documentação intensiva
Fronteiras entre projetos e processos
Ex : planejamento anual de visitas às instalações
✔ início e fim (projeto)
✔ diversos resultados – a cada ano o estado das instações muda ->(processo)
✔ sempre vai ocorrer (processo)
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Projetos são gerenciados por Processos.
Organizados em 5 “Grupos de Processos”: Início
Planejamento
Execução
Controle
Encerramento
Sendo 10 “Áreas de Conhecimento”
EntradaTécnicas e
FerramentasSaídas
Grupos de Processos
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10 áreas do conhecimento
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Gestão da Integração do projeto
“Gerenciar a Integração do projeto é como montar um quebra-cabeça.
Cada peça deve ser colocada no seu devido lugar de maneiracoerente e consistente, a fim de obter o resultado finalesperado”.
Ana Cláudia Baumotte, MSc, PMPComo se tornar um profissional em
Gerenciamento de Projetos
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O esforço deintegração tambémenvolve fazercompensaçõesentre objetivos ealternativasconflitantes.
Benefícios
Custos
Gestão da Integração do projeto
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O gerente do projeto é O integrador
Integrar todas as peças desse grandequebra-cabeça – o projeto – é papel e
responsabilidade do gerente do projeto.
É desejável que o gerente seja alguém comhabilidades de:
✓ Liderança
✓ Facilitação
✓ Coordenação de tarefas
✓ Comunicação
✓ Conhecimento de gerência de projetos.
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Processos de gerenciamento de projetos
Processos deEncerramento
Processos deIniciação
Fonte: PMBOK
Processos de Planejamento
Processos de Execução
Processos de Monitoramento e Controle
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Processo de Gerenciamento de Projeto
PMBOK – 5ª edição
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Processo de Gerenciamento de Projeto
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Processos de gerenciamento de projetos
Interação dos processos nas fases do projeto:
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✓ Processos na Iniciação: autoriza o início de um projeto/fases;
✔ Processos no Planejamento: cria e realiza a manutenção doplano; seleciona o melhor caminho para alcançar os objetivospropostos;
✔ Processos na Execução: coordenam os recursos físicos(pessoas, materiais, instalações e equipamentos);
✔ Processos no Monitoramento e Controle: buscam atingiros objetivos. Identificam desvios. Implementam correções;
✔ Processos no Encerramento: formalizam o fim doprojeto/fase, comunicação destes eventos às partesinteressadas, arquivamento e aceitação final da fase/projeto.
Processos de gerenciamento em projetos
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Processo de Iniciação
As necessidades do projeto são identificadas etraduzidas em um problema estruturado a serresolvido pelo projeto. Os objetivos do projeto sãodefinidos, assim como as melhores estratégias sãoidentificadas e selecionadas.
• Desenvolver o termo de abertura do projeto
• Identificar as partes interessadas
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Processo de Planejamento
Esses processos refinam os objetivos do projeto edefinem o curso de ação para o desenvolvimento.
Todas as fases e atividades são detalhadas eorganizadas, sendo definidos: cronograma, seqüênciadas atividades, especificação dos recursos,elaboração do orçamento, etc.
O projeto deve ser suficientemente detalhado paraser executado sem dificuldades imprevistas.
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Processo de Planejamento
• Planejamento e definição de escopo
• Definição das atividades (Estrutura Analítica Projeto - EAP)
• Planejamento de recursos
• Sequência de atividades e estimativa de duração
• Estimativa de custo
• Planejamento da qualidade
• Planejamento organizacional
• Montagem da equipe
• Planejamento da comunicação
• Identificação, quantificação e avaliação dos riscos
• Planejamento dos suprimentos
Não faço a menor ideia de quanto tempo isso vai levar. Aliás, nem entendi direito o que preciso fazer. O que posso responder?
Vou chutar e multiplicar por dois!
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Definir as Atividades
➢ Exemplo : Escrever uma música (profissional)
I. Verso
II. Música
III. Validação do produtor musical
IV. Gravar e colocar fonograma
V. Divulgar o disco
Medindo o avanço físico do projeto para:
➢ ancorar unidade de medida não mensurável a umaunidade mensurável (analogia)
➢ aumentar o detalhamento.
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Sequenciar as AtividadesMDP MDS
Método que usa caixas ou retângulos, chamados de nós, para representar atividades e os conecta por setas que mostram as dependências.
Método que usa setas para representar atividades e as conecta nos nós para mostrar suas dependências.
Dependências: Término para Início (mais comumente usado), Início para Término, Término para Término e Início para Início
Dependência: Término para Início
Atividade No nó Atividade Na seta
Diagrama de Precedência
✓Aceita todos os tipos de relacionamento
✓Não aceita atividades fantasmas
✓Atividades no nó
✓Diagrama de Seta
✓Aceita somente Término para Início
✓Atividades na seta
✓Aceita atividades fantasma
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Exercício: Marcenaria para Produção de Cadeiras
Usando a tabela abaixo, desenhe o diagrama de rede:
# TarefaPre-
requisitos
Horas p/
conclusão
1 Seleção da madeira Nenhum 3,0
2Talho da peça curva que
balança1 4,0
3Talho da parte de madeira
do assento1 6,0
4 Talho do encosto 1 7,0
5 Talho dos braços 1 3,0
6 Seleção do tecido Nenhum 1,0
7 Costura da almofada 6 2,0
8Junção do encosto e da
parte de madeira do assento3, 4 2,0
9 Colocação dos braços 5, 8 2,0
10Colocação da peça curva que
balança2, 8 3,0
11 Aplicação de verniz 9, 10 5,0
12 Colocação da almofada 7, 11 0,5
•Começa esquerda e termina na direita
•Lim. superior p/ tempo necessário p/ conclusão obtém somando tempo p/ completar cada tarefa sem considerar as tarefas em paralelo
•Tempo mín: calculando para cada nó o tempo mínimo para se completar trabo. do início até aquele nó.
•Tempo tarefa + tempo mín. pré-requisito
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T1 = 3,0
T2 = 3,0 + 4,0 = 7,0
T3 = 3,0 + 6,0 = 9,0
T4 = 3,0 + 7,0 = 10,0
T5 = 3,0 + 3,0 = 6,0
T6 = 1,0
T7 = 1,0 + 2,0 = 3,0
T8 = Máx (T3 tempo para completar a tarefa 3, T4 tempo para compltarefa 4) + T8 tempo compl tarefa 8 = Máx (9,0; 10,0) + 2,0 = 10,0 + 2,0 = 12,0
T9 = Máx (T5, T8) + T9 = Máx (6,0; 12,0) + 2,0 = 12,0 + 2,0 = 14,0
T10 = Máx (T2, T8) + T10 = Máx (7,0; 12,0) + 3,0 = 12,0 + 3,0 = 15,0
T11 = Máx (T9; T10) + T11 = Máx (14,0; 15,0) + 5,0 = 15 + 5 = 20,0
T12 = Máx (T7; T11) + T12 = Máx (3,0; 20,0) + 0,5 = 20 + 0,5 = 20,5
Exercício: Marcenaria para Produção de Cadeiras
Tempo mínimo = 20,5 horas
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Desenvolver o Cronograma - Ferramentas
➢ Análise de rede do cronograma
CPM PERT
Desenvolvido pela Dupont Desenvolvido pela marinha norte-americana
Usa a duração mais provável para
calcular a duração total do projeto
Usa a média ponderada da estimativa de três pontos para calcular a duração total do projeto te = to + 4tm+tp 6 to: estimativa otimista tm: estimativa mais provável tp: estimativa pessimista
Utilizado quando a estimativa de
duração mais provável é precisa
Utilizado para prever a duração de atividades
complexas com alto grau de incerteza
•Vídeo Ricardo Vargas – analise pert
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Estimar Duração da Atividade
Atividade O M P(PERT ou) DuraçãoEsperada
DesvioPadrão da Atividade
Variância da
Atividade
Intervalo da
Estimativa
A 14 27 47 28,167 5,500 30,250
22,667 até33,667 ou 28,167 +/-
5,500
B 41 60 89 61,667 8,000 64,000
53,667 até 69,667 ou 61,667 +/-
8,000
C 39 44 48 43,833 1,500 2.250
42,333 até 45,333 ou 43,833 +/-
1,500
D 29 37 42 36,500 2,167 4,694
34,333 até 38,667 ou 35,500 +/-
2,167
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Método do caminho crítico
✓Caminho crítico – é aquele que não admite
folgas ou o que tem a menor folga dentre todas
as atividades
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Exercícios – Construção de uma Casa
Código Descrição Duração Dependência
A Preparo 2 -
B Fundações 4 A
C Alvenaria 4 B
D Esgotos 1 B
E Telhado 5 C
F Piso 1 D
G Instalação Elétrica 3 E
H Instalação Hidráulica 4 E
I Carpintaria 6 E, F
J Pintura Interna 8 G, H, I
K Pintura Externa 2 I
L Limpeza 1 J, K
PDI PDT UDI UDT FT FL
1 2 1 2 0 0
3 6 3 6 0 0
7 10 7 10 0 0
7 7 14 14 7 0
11 15 11 15 0 0
8 8 15 15 7 7
16 18 19 21 3 3
16 19 18 21 2 2
16 21 16 21 0 0
22 29 22 29 0 0
22 23 28 29 6 6
30 30 30 30 0 0
Programação de Atividades
✓PDI – Primeira Data de Início
✓PDT – Primeira Data de Término
✓UDI – Ultima Data de Início
✓UDT – Ultima Data de Término
✓FT – Folga Total
✓FL – Folga Livre
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Exercícios – Construção de uma Casa
Diagrama de Barras
Código Descrição 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
A Preparo
B Fundações
C Alvenaria
D Esgotos
E Telhado
F Piso
G Instalação Elétrica
H Instalação Hidráulica
I Carpintaria
J Pintura Interna
K Pintura Externa
L Limpeza
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Exercícios – Construção de uma Casa
Diagrama de Setas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
G
C E H
J
A B D F I K L
Alvenaria Telhado Inst Eletr
C 4 E 5 G 3
7 7 11 11 16 19
10 10 15 15 18 21
0 0 0 0 3 3
Preparo Fundação Inst Hidr Pint Int Limpeza
A 2 B 4 H 4 J 8 L 1
1 1 3 3 16 18 22 22 30 30
2 2 6 6 19 21 29 29 30 30
0 0 0 0 2 2 0 0 0 0
Atividad Esgoto Piso Carpint Pint Ext
COD DUR D 1 F 2 I 6 K 2
PDI UDI 7 14 `8 15 16 16 22 28
PDT UDT 7 14 8 15 21 21 23 29
FL FT 0 7 7 7 0 0 6 6
Diagrama de Precedência
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Cronograma de um Projeto
Cronograma dos Marcos
Cronograma Sintético
Cronograma Detalhado
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Processo de Execução
Esses processos coordenam as pessoas e os recursosnecessários para implantar o projeto, de acordo como plano elaborado nos processos de planejamento.
• Execução do plano de projeto
• Distribuição da informação
• Verificação do escopo
• Garantia da qualidade
• Administração e desenvolvimento da equipe
•Gerenciar o engajamento das partes interessadas
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Processo de Monitoramento e Controle
Esses processos têm o objetivo de monitorar e controlartodas as atividades que são realizadas nas fases dePlanejamento e de Execução.
O monitoramento mede a situação real do projeto
O controle compara a situação real com a situaçãoprevista no planejamento e atua para corrigir eventuaisdesvios.
• Monitorar e controlar o trabalho do projeto
• Controle das mudanças
• Controle das modificações do escopo
• Controle da qualidade
• Controle do cronograma
• Controle do risco
• Controle dos custos
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Processo de Encerramento
Os resultados do projeto são avaliados pela equipe de
projetos ou por auditores externos, a fim de obter a
aceitação formal do projeto pelo patrocinador e pelos
demais interessados
Os documentos do projeto são encerrados e as falhas
ocorridas são analisadas para que erros semelhantes
sejam evitados em projetos futuros. (Aprendizado)
• Encerrar o projeto
• Encerrar as aquisições
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Processo de Encerramento
Podem ser projetos abortados, cancelados, emsituação crítica ou concluídos;
Obter a aceitação do cliente ou patrocinador;
Realizar pós-projeto ou revisão final;
Registrar os impactos para qualquer processo;
Documentar as lições aprendidas;
Arquivar todos os documentos;
Fechar todas as atividades de aquisiçãogarantindo rescisão de todos os contratosrelevantes;
Realizar avaliações dos membros da equipe erecursos do projeto de lançamento.
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Gestão de Escopo
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40
Tipos de Projetos
Tipo de porte: grandes projetos e projetos de pouca monta
Tipo de funcionalidade: introdução de produto, melhoria de
qualidade, substituição de equipamento, desenvolvimento
de tecnologia, expansão de capacidade instalada, etc
Tipo de recursos: tangíveis (novos produtos) e intengíveis
(software, projeto de treinamento a LP)
Tipo de impacto: implementação ou “como”
Tipo de relacionamento: interdependentes ou
independentes
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Composição dos projetos
◼ Programa
◼ Projeto
◼ Atividade
◼ Tarefa (unidade mín do projeto)
Ex: Programa de modernização de plantas de vários sites
Projeto de aumento de capacidade instalada
Atividade: disponibilizar equipamento para aumento de
capacidade instalada, etc
Tarefa 1 – identificação do equipamento
Tarefa 2 – escolha do equipamento
Tarefa 3 - recebimento e instalação do equipamento
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Etapas de um projeto
◼ identificação da idéia
◼ estudo de previabilidade (proj. preliminar – se justifica)
◼ estudo de viabilidade
◼ detalhamento *
◼ Execução
* Etapas básicas :
- estudo de mercado :
- estudo de tamanho e localização
- engenharia : objetivo básico
- análise de custos e receitas
- avaliação do mérito do projeto
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Etapas básicas de um projeto
estudo de mercado: quem comprará o produto ? (área geográfica,
situação econômica, faixa etária, sexo), qual preço ? (concorrência e
qual quantidade passível de ser produzida), quanto comprará ?
estudo de tamanho e localização: (capacidade mínima,
equipamentos => TAMANHO <= potencialidade do mercado)
engenharia: objetivo básico -> determinar o processo de produção,
equipamentos e instalações ; -> tornar possível o cálculo dos custos
de investimento e de operação
análise de custos e receitas: é importante conhecer os custos
operacionais (fixos e variáveis) que influenciam no custo unitário e
marginal (custo para produção de uma unidade adicional do produto)
avaliação do mérito do projeto (= rentabilidade)
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Risco x Incerteza
Num estudo de projetos, a certeza nunca é alcançada. (Risco –
probabilidade x Incerteza). Tenta-se então reduzir as incertezas
no aprofundamento do estudo, ou adotar valores
conservadores.
Recursos para minimização das incertezas de um projeto:
◼ construção de diferentes cenários (otimista, pessimista,
central),
◼ análise de sensibilidade do resultado pelas diversas variáveis e
◼ conservadorismo nas premissas assumidas.
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Exercício: Churrasco
Seu projeto é realizar uma festa (churrasco). Prepare a
estrutura para organização do churrasco, desde planos do
projeto, definições básicas da festa, buffet, apoio necessário,
festa, preparação do ambiente, encerramento da festa.
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Exercício: Churrasco