Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real...
-
Upload
dawid-pacha -
Category
Business
-
view
646 -
download
0
description
Transcript of Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real...
![Page 1: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/1.jpg)
Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej.
Dawid PachaReal Deal
tryrealdeal.com
![Page 2: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/2.jpg)
Rok 2013. Social jest nudny.
• Rewolucja się dokonała
![Page 3: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/3.jpg)
Rok 2013. Social jest nudny.
• Rewolucja się dokonała
• Serwisy społecznościowe - faza ugruntowania pozycji
![Page 4: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/4.jpg)
Rok 2013. Social jest nudny.
• Rewolucja się dokonała
• Serwisy społecznościowe - faza ugruntowania pozycji
• Marketing społecznościowy jak każdy inny marketing
![Page 5: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/5.jpg)
100 000 fanów
• Malejący zasięg
![Page 6: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/6.jpg)
100 000 fanów
• Malejący zasięg
• CTR postów na Facebooku na poziomie kilku procent
![Page 7: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/7.jpg)
100 000 fanów
• Malejący zasięg
• CTR postów na Facebooku na poziomie kilku procent
• Nadal to lepiej, niż reklama, ale co z konwersją?
![Page 8: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/8.jpg)
Co nas interesuje?
Sprzedaż nie idzie w parze z
zaangażowaniem
![Page 9: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/9.jpg)
Skąd ruch na stronie internetowej?
75%
25%• Większość ruchu pochodzi od
użytkowników, a nie z Fan Page
• Własny kanał w serwisie społecznościowym nie powinien być podstawą strategii marketingowej
![Page 10: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/10.jpg)
Który kanał najlepszy do pozyskania klienta?• W 60% przypadkach nie wiemy
skąd pochodzi nowy klient*
0
50
100
150
CPCAfiliacjaEmailWyszukiwanieFacebookNie wiadomo
* Custora, E-Commerce Customer Acquisition Snapshot, 2013
![Page 11: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/11.jpg)
Podstawowe źródła sprzedaży
#1dotychczasowi
klienci
![Page 12: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/12.jpg)
Podstawowe źródła sprzedaży
#1dotychczasowi
klienci
#2rekomendacje
klientów
![Page 13: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/13.jpg)
Podstawowe źródła sprzedaży
#1dotychczasowi
klienci
#2rekomendacje
klientów
#3docieranie do
nowych klientów
![Page 14: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/14.jpg)
Podstawowe źródła sprzedaży
#1dotychczasowi
klienci
#2rekomendacje
klientów
#3docieranie do
nowych klientów
![Page 15: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/15.jpg)
Problem
• Marki zbudowały relacje, ale rzadko wykorzystują je do stymulowania rekomendacji i sprzedaży
Marka
![Page 16: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/16.jpg)
• #1 specjalna oferta publikowana do fanów
Unhuman
Marka
![Page 17: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/17.jpg)
• #2 lepsza oferta dla fanów, którzy dzielą się ofertą
Unhuman
Marka
![Page 18: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/18.jpg)
• #3 sponsorowanie akcji pobrania oferty do zewnętrznej grupy docelowej na podstawie wspólnych zainteresowań
Unhuman
Marka
![Page 19: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/19.jpg)
Źródło pobranych ofert
• Fani, ich znajomi i inni, potencjalni klienci
40%
27%
33%
FANI - OWNED REACHZNAJOMI - EARNED REACHINNI - PAID REACH
![Page 20: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/20.jpg)
Nie tylko Facebook
Możesz wykorzystać głos liderów opinii i Social Graph czytelników poza Facebookiem:
• kampanie z blogerami,
• oferty dedykowane do konkretnych społeczności.
![Page 21: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/21.jpg)
Real Deal w ścieżkach sprzedaży
#1dystrybucja do
fanów połączonych z
marką
#2dodatkowe benefity dla osób, które
dzielą się ofertą
#3akcje pobrania
oferty reklamowane po interest graphie
fani znajomi nieznajomi
![Page 22: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/22.jpg)
ROI dla różnych kanałów
Facebook Share
Facebook Page
realde.al
differentblog.com
gazeta.pl
macademian.pl
Google+ Page
Google Shares
0 175 350 525 700
3 213pobranie oferty
75%wykorzystane
oferty
![Page 23: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/23.jpg)
Co wpływa na sprzedaż?
• dobry produkt
![Page 24: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/24.jpg)
Co wpływa na sprzedaż?
• dobry produkt
• pasja do własnego produktu
![Page 25: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/25.jpg)
Co wpływa na sprzedaż?
• dobry produkt
• pasja do własnego produktu
• obsługa klienta
![Page 26: Generowanie sprzedaży w ramach własnej społeczności internetowej na przykładzie narzędzia Real Deal tryrealdeal.com](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051818/54c3050f4a79592d1e8b456b/html5/thumbnails/26.jpg)
Dziękuję!
Dawid PachaReal Deal
tryrealdeal.com