GELECEĞİ TAHMİN ETMENİN EN İYİ YOLU ONU YARATMAKTIR…

GELECEĞİ TAHMİN ETMENİN

EN İYİ YOLU ONU YARATMAKTIR…

1

BAKIŞ AÇIMIZ KADERİMİZDİR

2

Vergi Odaklı Mesleki

Yaklaşım

Bilgi Odaklı Mesleki

Yaklaşım

Değer Ortağı Olmak

3

GELECEĞİMİZİ BİRLİKTE YARATACAĞIZ

Haksız Rekabet Yazılımı

Hizmet Kalitesi Meslek Kararı(Kurumsallaşma)

Zamana Dayalı Ücret Tarifesi

Ücretlerin Banka Yoluyla Tahsili

4

3

2

1

4

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=MWUBHV-1utjUFM&tbnid=xehuMb6pJdkxqM:&ved=0CAUQjRw&url=http://mesasenerji.com/tr/tahsilatanlasmalikurumlar&ei=wfWiU5v7Ls6rPMiGgfgG&bvm=bv.69411363,d.bGE&psig=AFQjCNHDYS8SRFZDM4apkVh3KWOuAR-jpw&ust=1403274873329437

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=h_7ze3l_O_o3AM&tbnid=h1S16hvibvJGrM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.gaziantepymmo.org/&ei=rfaiU8SIE4PoOpWrgZgG&bvm=bv.69411363,d.bGE&psig=AFQjCNEgi2IpzjhAHFj0mH2tAnKCVI0UiA&ust=1403275209039165

5

13 Aralık 2013 Tarihli Resmi GazeteSayı: 28850

MUHASEBE, DENETİM VE DANIŞMANLIK İŞLETMELERİ İÇİN

İŞYERİ, HİZMET VE KALİTE GÜVENCE

İLKE VE ESASLARI HAKKINDA

MESLEK KARARI

MESLEK KARARI İçerik

İşyeri Yönetimi İle Hizmet İlke ve Esasları

İşyeri İlke ve Esasları

Kapsam

Amaç

Hizmet ve Kalite Güvence İlke ve Es.

1

2

3

4

5

6

6

Çeşitli Hükümler

1.AMAÇ

7

Muhasebe, Denetim Ve Danışmanlık İşletmeleri Tarafından

Verilecek Olan Hizmetlerin, Kurumsal Bir Anlayışla Sunulmasını Temin Etmek

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=ilRA4DOVUE6obM&tbnid=leYdgk5-pYlikM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.merdiyeeker.com.tr/sosyal-medyanin-kurumsala-etkileri/&ei=682aU7TbC8W9PbPEgIAM&bvm=bv.68911936,d.ZGU&psig=AFQjCNHZUg2C8M1nNJU_Lw82fUEz9PcT4A&ust=1402739761805006

Ortakları Meslek Mensupları Olan Ve Odalara Kayıtlı Bulunan

Şirketler, Adi Ortaklıklar Ve Gerçek Kişi İşletmeler

2.KAPSAM

8

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=TbMRGQITIvt9QM&tbnid=yDhpzo_cGd829M:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.navion.com.tr/yazilim/is-surec-ve-muhasebe-yazilimlari/&ei=lNSaU_jjC8WFOKrKgeAH&bvm=bv.68911936,d.ZGU&psig=AFQjCNH2NV2svUP1PJ9knMjYGlGrYXOIMw&ust=1402741432336570

Mekan

Güvenlik

Yazılım Donanım

3.İŞYERİ İLKE VE ESASLARI

a)

9

b)

c)

Verimlilik

Etkili İletişim ve Koordinasyon

Hizmet üretim, yönetim, eğitim, ortak kullanım ve destek hizmetleri

MEKANa10

Müşteri Bilgileri

Hizmet ve Çalışan Güvenliği

Varlıkların Korunması

b11

GÜVENLİK

Mobilya, Mefruşat

Teknik Ekipman

Yazılım

c12

YAZILIMDONANIM

Kurumsal Yönetim

İşyeri Yönetimi

İnsan Kaynakları Yönetimi

13

a)

b)

c)

4.1.İŞYERİ YÖNETİMİİLKE VE ESASLARI

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=eQLiIlWPSXOG3M&tbnid=u8abnB_9MPkOXM:&ved=0CAUQjRw&url=http://umka-macera.com/blog/?p=459&ei=_deaU6ScIYntOpzxgCg&bvm=bv.68911936,d.ZGU&psig=AFQjCNHbKtP4AVqJ1v-Tkuct39n-TY6hYw&ust=1402743026924182

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=et04sL053gMgVM&tbnid=ipVlWF1DS9z4UM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.majoregitim.com/icerik.php?SayfaId=57087454&UstSayfa=-713498&ei=pueaU6WzFsKjO9fGgaAG&bvm=bv.68911936,d.ZGU&psig=AFQjCNHsEaGHiV2xOcfcFcc8hRyqhErCzA&ust=1402745694055686

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=5KZODKU-kLSeIM&tbnid=QNavhLs6HgVLbM:&ved=0CAUQjRw&url=http://selinyetimoglu.com/tag/peryon/&ei=5KmiU6qNA9HP4QThroHgDQ&bvm=bv.69411363,d.bGE&psig=AFQjCNFFsLweH_e0Lv1IZOWej7Lpcs2MMA&ust=1403255496169571

14

KURUMSALYÖNETİM

a)

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=eQLiIlWPSXOG3M&tbnid=u8abnB_9MPkOXM:&ved=0CAUQjRw&url=http://umka-macera.com/blog/?p=459&ei=_deaU6ScIYntOpzxgCg&bvm=bv.68911936,d.ZGU&psig=AFQjCNHbKtP4AVqJ1v-Tkuct39n-TY6hYw&ust=1402743026924182

15

İŞYERİ YÖNETİMİ

b)

oMüşteri hizmet politikaları,oİnsan kaynakları,oMali ve idari işler,oBilgi teknolojileri politikaları

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=5KZODKU-kLSeIM&tbnid=QNavhLs6HgVLbM:&ved=0CAUQjRw&url=http://selinyetimoglu.com/tag/peryon/&ei=5KmiU6qNA9HP4QThroHgDQ&bvm=bv.69411363,d.bGE&psig=AFQjCNFFsLweH_e0Lv1IZOWej7Lpcs2MMA&ust=1403255496169571

İŞE ALIM

EĞİTİM

PERFORMANS

ÖZLÜK

16

İNSANKAYNAKLARI

YÖNETİMİ

c)

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=rPJ_8FmDXpvVGM&tbnid=eyujEKnUij760M:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.humcon.com.tr/hizmetlerimiz/danismanlik-hizmetlerimiz/insan-kaynaklari-yonetimi-danismanligi/&ei=jeSaU-kzx4w71O2BiAg&bvm=bv.68911936,d.ZGU&psig=AFQjCNHsEaGHiV2xOcfcFcc8hRyqhErCzA&ust=1402745694055686

4.2.HİZMET YÖNETİMİ VE UYGULAMAİLKE VE ESASLARI

Hizmet Uygulama

Müşteri İlişkileri

Hizmet Tanıtım ve Pazarlama

Haksız Rekabet ve Reklam Yasağı4

3

21

17

Kalite Güvence Programı

Gözetim

Meslek Örgütünün Yetkileri

5.HİZMET KALİTE GÜVENCE İLKE VE ESASLARI

a)

18

b)c)

GEÇİŞ VEYÜRÜRLÜK

19

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=LfPEech0iDuoxM&tbnid=JVHpSvjidJpBYM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.muhasebedr.com/yeni-ttk-yururluk-hukumleri/&ei=YriiU861C4Pj4QTFy4DIDQ&bvm=bv.69411363,d.bGE&psig=AFQjCNFclhwvq-2Pqgg8RF4AetaZYbV14A&ust=1403259336995052

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=dGrnb0oA5s0-yM&tbnid=oT_WvPmGiLYHsM:&ved=0CAUQjRw&url=http://ogrenci.aku.edu.tr/onlisans-ve-lisans-duzeyindeki-programlar-arasi-yatay-gecis-ek-madde-1-bahar-donemi/&ei=vbuiU4OVB4SE4gTjkYDoAw&bvm=bv.69411363,d.ZGU&psig=AFQjCNFi1H4cJefsxh8vVQ5ZlQuT0Q2Few&ust=1403260153093045

•Kuruluş

•Çalıştay ve Uygulama Rehberliği

•Dokümantasyon

Hizmet Birimi

•Duyurular

•Farkındalık Sunumları

Bilgilendirme

•Mevzuat Entegrasyonu-Uygulama İçin İlave Düzenlemeler

Etkileşim

•Hizmet Birimlerinin Oryantasyonu

•Meslek Mensuplarının Eğitimi

•Koordinasyon

Eğitim

•Eğitim Sertifikasyonu

•İşyeri ve Hizmet Sertifikasyonu

Belgelendirme

•Uygulamaya Yönelik Yazılımlar

Yazılım

•İlgili Projeler (İşyeri Yönetim Yazılımı, Meslek Kararı yönetim Yazılımı-Gözetim, Yönetim, Denetim, Disiplin vb.)

Kaynak Desteği

MESLEK KARARI UYUMLANDIRMA YOL HARİTASI TEMEL PARAMETRELERİ

20

21

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=BzdPGpJnFNXPnM&tbnid=ib-d5FK7aJgveM:&ved=0CAUQjRw&url=http://eveluri.blogspot.com/2013/11/hayal-nedir-hayal-etmek-nasl-bir-seydir.html&ei=LQGjU_TIDYrZPKCfgfAG&bvm=bv.69411363,d.d2k&psig=AFQjCNF86h6VIdI0JiuofyRsLym05iAcRw&ust=1403277799984341

22

HERŞEY SİZİN ELİNİZDE

23

http://www.google.com.tr/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=7kwS_h3h_gIeUM&tbnid=8a29y99khHcWdM:&ved=0CAUQjRw&url=http://forum.dizifilm.com/forum/archive/index.php/t-125157-p-3.html&ei=fYv_U6LLGMTd4QTG_4HYBg&bvm=bv.74035653,d.bGQ&psig=AFQjCNHaouRV2uEJTTvqPJ8iTKalKZ5lcw&ust=1409342458583497

SORULARINIZ?

24

GELECEĞİ TAHMİN ETMENİN EN İYİ YOLU ONU YARATMAKTIR…

Documents

Transcript of GELECEĞİ TAHMİN ETMENİN EN İYİ YOLU ONU YARATMAKTIR…