GAUDOU Lindsay MICHEL Marie-Elodie VILLETTE Astrid
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GAUDOU Lindsay MICHEL Marie-Elodie VILLETTE GAUDOU Lindsay MICHEL Marie-Elodie VILLETTE AstridAstrid
COMMERCE ET ECONOMIE
Étude de deux compagnies Étude de deux compagnies aériennes internationalesaériennes internationales
Air France et Lufthansa
Professeur : Madame LEBLANC
Transport et logistiqueTransport et logistique
• Un secteur en pleine expansionUn secteur en pleine expansion
• Intérêt pour le domaine du transport Intérêt pour le domaine du transport aérien et de la logistiqueaérien et de la logistique
• Choix de deux entreprises internationalesChoix de deux entreprises internationales
• Étudiantes en langues étrangères, nous Étudiantes en langues étrangères, nous sommes attirées par les voyages ainsi sommes attirées par les voyages ainsi que par la découverte de nouveaux pays que par la découverte de nouveaux pays et cultureset cultures
VERSVERSUSUS
CologCologneneParPar
isis
Siège social d’Air France et de Siège social d’Air France et de LufthansaLufthansa
Sommaire:Sommaire:
• I)Descriptif des compagnies I)Descriptif des compagnies aériennesaériennes
• II)Stratégie commercialeII)Stratégie commerciale
• III)Communication publicitaireIII)Communication publicitaire
Air France
AITAAF
OACIAFR
CallsignAirfrans
Date de création 1933
Hub(s) Aéroport Paris Charles-de-Gaulle
Hubs secondaires Aéroport d'OrlyAéroport Lyon-Saint-Exupéry
Programme de fidélité Flying Blue
Alliance SkyTeam (2000)
Taille de la flotte 376 (2005)
Nombre de Destinations 189
Société mère Air France-KLM
Siège Aéroport Paris Charles-de-Gaulle
Dirigeants Jean-Cyril Spinetta
Website http://www.airfrance.fr
Lufthansa
AITALH
OACIDLH
CallsignLufthansa
Date de création 1926
Hub(s) Aéroport international de Francfort
Aéroport international Franz Josef Strauß de MunichHubs secondaires Aéroport international de DüsseldorfAéroport international de Hambourg
Programme de fidélité Miles & More
Alliance Star Alliance (1997)
Taille de la flotte 377 (2005)
Nombre de Destinations 177
Société mère Deutsche Lufthansa AG
Siège Cologne, Allemagne
Dirigeants Wolfgang Mayrhuber
Website www.lufthansa.com
•I)Descriptif des compagnies aériennesI)Descriptif des compagnies aériennes
II)Stratégie commercialeII)Stratégie commerciale
AlliancesAir France: SkyTeam
8 membres: Aero Mexico, Alitalia, Continental Airlines, CSA CZECH Airlines, Delta Airlines, Korean Air,
Northwest Airlines.
6 futurs membres: Air Europa, Aeroflot, China Southern Airlines, COPA, Kenya Airways, TAROM
Lufthansa Star Alliance
19 membres: Air Canada, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines, BMI, LOT Polish Airlines, SAS, Singapore Airlines, Span Air, Thai Airways, United Airlines, US Airlines, Varig, Adria Airways, Blue1, Croatia Airlines
2 futurs membres: South African Airways, Swiss
Les trois alliances Les trois alliances mondiales en mondiales en concurrenceconcurrence
•SkyteamSkyteam, initiée par Air France et , initiée par Air France et Delta AirlinesDelta Airlines
•Star AllianceStar Alliance fondée par cinq fondée par cinq compagnies, dont Lufthansa et United compagnies, dont Lufthansa et United AirlinesAirlines
•Oneworld Oneworld formée autour d'American formée autour d'American Airlines et British AirwaysAirlines et British Airways
Filiales
Air France
Brit Air
Régional
CityJet
CCM Airlines
Lufthansa
Lufthansa Regional
Augsburg Airways
Lufthansa CityLine
Air Dolomiti
Effectifs
Air France: 56 488 personnes employées.
Lufthansa: 94 963 personnes employées.
Part de marché dans le monde
13%
19,60%
15%
26%21%
13,80%
28%
10,90%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Air France Lufthansa
Europe
Amérique Nord/Sud
Asie
Afrique/Moyen Orient
Chiffre d’affaire
C.A Air France: 19 078 millions d’€
C.A Lufthansa: 698 millions d’€
Répartition du chiffre d’affaires en 2004 par activité
78,6%
13,1%4,1% 4,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Transport de
passagers
Transport de f ret Prestations de
maintenance
Autres
Air France
75,9%
10,8% 10,0%1,4% 1,90%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Transport Restauration Maintenance I nformatique Autres
Lufthansa
Lufthansa : 50,9 millions de passagers en 2004
81,7% du chiffre d’affaires
Air France : 64,1 millions de personnes transportées en 2004
Répartition géographique du chiffre d’affaires en 2004
64,4%
15,3% 13,8%2,3% 2,2% 2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Europe Amérique
du Nord
Asie-
Pacifi que
Moyen
Orient
Amérique
centrale
et du Sud
Af rique
Lufthansa
68,9%
12,2% 10,4% 6,0% 2,5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Europe-
Af rique du
Nord
Amérique-
Polynésie
Asie-Nouvelle
Calédonie
Af rique-
Moyen Orient
Autres
Air France
• 3ème compagnie pour le transport de passagers internationaux.
• 4ème compagnie de fret.
Répartition du capital Lufthansa au 30/09/2005
4,5%4,1% 3,7% 2,9% 2,9% 3,7%
78,2%
Allemagne Belgique Etats-Unis Royaume-UniSuisse Luxembourg Autres pays
Répartition du capital Air France au 30/06/2005
6,7%
6,3%4,7% 3,7% 1,2% 2,4%
75,0%
France Etats-Unis Royaume-Uni Pays-BasBelgique Luxembourg Autres pays
Actions cotées sur
Actions cotées sur
Euronext Paris
Euronext Paris
depuis février 1999,
depuis février 1999,
sur Euronext
sur Euronext
Amsterdam et le New
Amsterdam et le New
York Stock Exchange
York Stock Exchange
(NYSE) depuis mai
(NYSE) depuis mai
2004.2004.
Actions cotées
Actions cotées
sur la bourse de
sur la bourse de
Francfort Francfort
(Xetra).(Xetra).
Air France-KLMAir France-KLM Fusion Fusion en mai 2004, fondé sur le en mai 2004, fondé sur le
concept concept « une société holding, deux « une société holding, deux compagnies conservant marque et compagnies conservant marque et identité».identité».
La La hausse des dividendeshausse des dividendes et les plus et les plus values boursières sont favorisées, les values boursières sont favorisées, les coûts salariaux sont réduits.coûts salariaux sont réduits.
Priorité : la poursuite de la Priorité : la poursuite de la maîtrise des maîtrise des coûtscoûts..
Développement de l’alliance Développement de l’alliance Skyteam.Skyteam.
LufthansaLufthansa Star AllianceStar Alliance, une clé du succès de , une clé du succès de
Lufthansa : partenaires potentiels en Lufthansa : partenaires potentiels en Russie et en Chine.Russie et en Chine.
La synergieLa synergie représente 80 % des représente 80 % des
avantages apportées par une fusion.avantages apportées par une fusion.
Lufthansa : La compagnie aérienne Lufthansa : La compagnie aérienne rachète rachète Swiss AirlinesSwiss Airlines en mai 2005 en mai 2005 et devient un des piliers de Star et devient un des piliers de Star Alliance.Alliance.
Fiabilité Sécurité
Innovation
Qualité Fidélisation
Service
Écoute Flexibilité
Bibliographiehttp://www.airfrance.frhttp://www.airfrance.fr
http://www.lufthansa.dehttp://www.lufthansa.de
http://www.skyteam.comhttp://www.skyteam.com
http://www.staralliance.comhttp://www.staralliance.com
http://www.latribune.frhttp://www.latribune.fr
http://www.leconomiste.comhttp://www.leconomiste.com
http://www.pubstv.comhttp://www.pubstv.com