„Ganzheitliches Qualitätsmanagement an berufsbildenden Schulen in Sachsen-Anhalt (GQM)“ ( 2010-...
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„Ganzheitliches Qualitätsmanagement an
berufsbildenden Schulen in Sachsen-Anhalt (GQM)“
( 2010- 2015)
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Total Quality Managementin der
Wirtschaftund
Qualitätsmanagement an Schule
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Qualität pädagogischer Arbeit messbar machen?
•
Die Karikatur wurde entnommen aus: SCHRATZ, M. & STEINER-LÖFFLER, U.: Die lernende Schule.
…und das, obwohl jeder Mensch verschiedene Wahrnehmungen über eine Sache, einen Zustand und die ihn umgebende Welt hat?
-> Konstruktivismus (N. Luhmann)
Weinheim & Basel 1992, S. 112.
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Total Quality Management
und
Ganzheitliches
QualitätsManagement
-> GQM
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Q Qualität1 E durch Evaluation1 E und Entwicklung
Q2E- in der Schweiz erprobtes und für Schulen geeignetes Mittel zur Implementierung von
Qualitätsstandards und Qualitätsmanagement
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Q2E beinhaltet:
1. Orientierung am eigenen
Qualitätsversprechen
2. Optimierungsfortschritt
durch Fehlererkennung
3. „Kundenorientierung“
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1. Orientierung am eigenen Qualitätsversprechen1. Orientierung am eigenen Qualitätsversprechen
selber festgelegte Qualitätsansprüche nachweisbar erfüllen Transparenz der eigenen Qualitätsansprüche ermöglicht eine kritische Qualitätsdiskussion Voraussetzung: Unterricht ist auf authentisch handelnde Lehrpersonen angewiesen
2. Optimierungsfortschritt durch Fehlererkennung2. Optimierungsfortschritt durch Fehlererkennung
Einholen von geschützten, differenzierten Daten zur Erfassung des Ist-Standes Diskussion von Ergebnissen aus Qualitätsrecherchen in kollegialen Gruppen Kommunikation zur Erkennung von Optimierungsmöglichkeiten
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3. Kundenorientierung3. Kundenorientierung
spezifische Schwierigkeiten:
verschiedene Kundengruppen- Kunden- und Konsumentenbegriff sind nahe- (Wer trägt für welche Teile der Prozesse wie viel
Verantwortung?) Rückmeldesysteme der direkten und indirekten Leistungsempfangenden gehören in ein wirksames Q-System der Schule Schutz der SchülerInnen vor Missbrauch von Machtmitteln zur Durchsetzung von nichtgerechtfertigten Eigeninteressen der Lehrpersonen
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Individualfeedback und persönliche
Qualitätsentwicklung
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Externe Schulevaluation (Fremdevaluation des
Qualitätsmanagements)
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Qualitäts- leitbild
derSchule
Zertifizierung (freiwillig)
(1) Bericht der externen Schulevaluation(2) Qualitätshandbuch(3) Selbstdeklaration
Q2E
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GQM- Ganzheitliches Qualitätsmanagement an berufsbildenden Schulen in Sachsen-Anhalt
Das Ziel des Projekts ist die Etablierung eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements an berufsbildenden Schulen in Sachsen-
Anhalt, gestützt auf:
die Bildung von qualifizierten und kompetenten Steuergruppen an den berufsbildenden Schulen Sachsen-Anhalts, die Erarbeitung und Weiterentwicklung des Qualitätsleitbildes einer Schule und Fortschreibung des Schulprogramms, den Aufbau einheitlicher Qualitätsstandards an BbS, Kommunikationsentwicklung, Teamentwicklung und Konfliktmanagement, Erstellung eines Netzwerkes zur Bündelung von Ressourcen.
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Vorgehensweise:
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Beratungsprozess bedeutet:
-> Qualitätsziele werden formuliert,
als: - Grundlage für Eigen- und Fremdbeurteilung
- konkretes Arbeitsinstrument
- dienen der Eigenorientierung
- handlungsleitend für weitere Schritte
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KultusministeriumProzesssteuerung
LandesverwaltungsamtReferat 505
LISAProjektteam des Fachbereichs 2 (FG 21 und 23)
Projektleitung und Projektkoordination der inhaltlichen Gestaltung
Berufsbildende Schulen
Projektschulen der ersten Phase
Projektschulen derzweiten Phase
Arbeitsgruppe GQM
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Hinweise zur Organisation:
1. Aussagen zur Tagungsmappe und deren Inhalt2. Studium (Unterlagen und Wegbeschreibung)3. Ablauf der nächsten Wochen und geplante Aufteilung der Schulen
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Herzlichen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.