04

số 005, phát hành ngày 21/09/2015

tập san kết nối cộng đồngM a r k e t i n g t r u y ề n t h ô n g v à t h i ế t k ế s á n g t ạ o

tập san có sử dụng bài viết từ các nguồn sauTác giả Tuấn Nguyễn Giám đốc khối TMĐT VC Corporation

Bài viết Sai lầm khi chọn kênh và đánh giá hiệu quả của Quảng cáoCafebiz – Thông tin kinh doanh – Doanh nhân www.cafebiz.vn

Bài viết Xu hướng truyền thông 2015: Quảng cáo vẫn là số 1!Brandsvietnam www.brandsvietnam.com

Bài viết Quy trình sáng tạo và quy tắc S.M.I.L.E trong quảng cáo

Quảng cáo trên Facebook, bong bóng sẽ vỡQuảng cáo, cái chúng ta thường biết tới đã chết. Vậy tiếp theo sẽ là gì?

Chiến lược quảng cáo cho sản phẩm mới của Ben&Jerry 7 lỗi cần tránh khi quảng cáo trên mạng xã hội

Digitalk.vn Bài viết Video Marketing - Xu hướng quảng cáo đầy triển vọng

Nhịp cầu đầu tư Bài viết “Nói” gì qua quảng cáo?

Time Universal’s Blog và Baomoi.com Bài viết Quảng cáo vs PR, điểm khác biệt.

Mọi ý kiến về bản quyền vui lòng liên hệ hotline: 04 668 09841 hoặc email: Gam7@rio.vn

RIO xin chân thành cảm ơn!

đơn vị thực hiệnCông ty cổ phần Truyền thông

và Sáng tạo RIO Việt Namfacebook www.facebook.com/Riocreative.vn

website www.rio.vnnhững người thực hiện

phụ trách nội dung RIO Marketing Teambiên tập Tùng Juno, Lan Hương, Ngọc Anh

Giám đốc sáng tạo Tùng Junotrưởng nhóm thiết kế Việt Đỗ

thiết kế Việt Đỗ, Trần Hiếu, Thu Phương

05

a mắt lần đầu tiên vào tháng 10/2014, GAM7 là tạp chí chuyên ngành dành riêng cho thế hệ Marketer năng động tại Việt Nam, phát hành bởi RIO Creative. Ấn phẩm đặc biệt GAM7 được xuất bản online vào ngày 20 hàng tháng, bao gồm các bài viết chia sẻ kiến thức từ chính thành viên nhà RIO cũng như những nội dung được biên tập và cập nhật mới nhất từ các website, blog nổi tiếng về lĩnh vực marketing trong và ngoài nước. Với tạp chí GAM7, chúng tôi hy vọng sẽ mang đến những góc nhìn đa chiều, hấp dẫn và hữu ích cho thế hệ Marketer năng động cũng như các bạn đọc quan tâm đến Marketing, PR, truyền thông, quản trị thương hiệu, thiết kế sáng tạo và mỹ thuật ứng dụng… Đó cũng là lí do ra đời của cái tên GAM7 – với GAM - viết tắt của cụm từ Generation of Active Marketer (Thế hệ Marketer năng động) và 7 - tượng trưng cho 7 chuyên mục có trong tạp chí bao gồm News, Blog, Case Study, Graphic Design, Knowledge, Collection, Tips. Đến với GAM7 để trải nghiệm mỗi tháng một chủ đề hấp dẫn về Marketing thương hiệu quảng cáo, cùng cơ hội giao lưu với những chuyên gia đầu ngành qua các bài phỏng vấn, blog. Và đừng quên download ấn phẩm PDF mỗi tháng như một tài liệu lưu trữ và tham khảo lâu dài. Để GAM7 ngày càng hoàn thiện hơn nữa, chúng tôi rất mong muốn nhận được các ý kiến, cảm nhận, đóng góp về nội dung cũng như hình thức cho cuốn tạp chí này. Vậy nên, đừng ngần ngại, GAM7 luôn sẵn sàng đợi những chia sẻ, những bài viết của các bạn tại hòm mail Gam7@rio.vn

gam = generation of active marketers

thư ngỏ

Chúc các bạn có những giây phút trải nghiệm mới mẻ với GAM7-005!

06

C O N T E N T S

gam/news

gam/theme

gam/blog

GAM/Case study

10 Tin thương hiệu14 Tin sự kiện

20 Quảng cáo trên Facebook, bong bóng sẽ vỡ28 Quảng cáo, cái chúng ta thường biết tới đã chết. Vậy tiếp theo sẽ là gì?

09 Advertising – Quảng cáo

36 .Chiến lược quảng cáo cho sản phẩm mới của Ben40 Video Marketing - Xu hướng quảng cáo đầy triển vọng

11 Logo mới của Google sẽ vẫn gồm những ký tự chữ như trước nhưng được sử dụng phông chữ mới khiến nó nhìn hiện đại và trẻ trung hơn.

20 Tôi sẽ là người đầu tiên thừa nhận rằng quảng cáo trên Facebook đóng một vai trò lớn trong sự phát triển nhanh chóng của công ty tôi. phần vào sự tăng trưởng kinh doanh nhiều như Facebook đã làm.

trongsố này

vol005

56 7 lỗi cần tránh khi quảng cáo trên mạng xã hội60 Sai lầm khi chọn kênh và đánh giá hiệu quả của Quảng cáo64 10 điều cần chuẩn bị ngay từ bây giờ nếu bạn muốn vào ngành quảng cáo.

GAM/tips

GAM/Knowledge

gam/Graphic Design

GAM/COLLECTION

GAM/Advertising

68 Nói gì qua quảng cáo73 Quảng cáo vs PR, điểm khác biệt? 78 Quy trình sáng tạo và quy tắc S.M.I.L.E trong quảng cáo

52 thử thách sáng tạo key visual cùng rio creative

84 Bạn biết gì về Ambient Advertising?

104 Bạn biết gì về Ambient Advertising?

64 những chia sẻ, lời khuyên hữu ích từ anh Sơn dành cho các bạn trẻ đang có dự định theo đuổi và chinh phục ngành nghề đầy sáng tạo

54 Nếu bạn là một marketer, một người làm quảng cáo, chắc hẳn thuật ngữ “Key visual” không còn xa lạ.

28 Chia sẻ về xu hướng truyền thông mới nhất tại Việt Nam, bà Trần Thị Thanh Mai, Tổng giám đốc Kantar Media Việt Nam đưa ra nhiều số liệu để chứng minh: quảng cáo vẫn là phương tiện

40Cùng phân t ích xem Sữa đậu nành Fami, Omo của Unilever hay nhà hàng nướng Hàn Quốc King BBQ đã áp dụng Video Marketing trong chiến dịch của họ như thế nào nhé!

84 Một mẫu quảng cáo Ambient Advertising không nhất thiết phải đặt ngoài trời mà có thể bắt gặp ở bất cứ nơi đâu.

08

gam/theme

09

uảng cáo (Advertising) được coi là một trong số những công cụ đắc lực trong hoạt động Marketing. Mục tiêu của quảng cáo là truyền tải đến khách hàng thông điệp mà doanh nghiệp muốn gởi gắm. Thông điệp ở đây hiểu đơn giản là những giá trị độc đáo, khác biệt của sản phẩm được lặp đi lặp lại với tần suất cao trên các phương tiện truyền thông (Internet, báo, đài, TV, billboard,…) nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, đi vào tâm trí rồi từ đó thúc đẩy họ mua sản phẩm. Trong GAM7 ấn phẩm số 005 này sẽ có những bài viết đa chiều về quảng cáo và nghề quảng cáo, từ sự khác biệt giữa quảng cáo và PR, xu hướng các kênh quảng cáo trong năm 2015, đến những lối cần tránh khi quảng cáo trên mạng xã hội... Nếu muốn tìm hiểu “Điều gì sẽ thay thế quảng cáo mà chúng ta thường biết?” hay liệu “Quảng cáo trên Facebook sẽ chết?” bạn có thể lật giở đến chuyên mục Blog. Nếu bạn là một Marketer và thường xuyên sử dụng Facebook cho công việc của mình, thì bài viết “7 lỗi cần tránh khi quảng cáo trên mạng xã hội” trong chuyên mục Tips chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn. Trong khi đó, nếu bạn muốn có thêm kiến thức về quảng cáo hay muốn tham khảo những chiến lược quảng cáo thành công thì đừng bỏ lỡ các bài viết trong chuyên mục Knowledge và Case Study đặc biệt là bài “Quy trình sáng tạo và quy tắc S.M.I.L.E trong quảng cáo” hay “Video Marketing - Xu hướng quảng cáo đầy triển vọng”. “Thử thách sáng tạo Key visual cùng RIO Creative” trong mục Graphic Design cùng bộ Print ads Ambient advertising - ”Quảng cáo tại môi trường sống xung quanh” trong mục Collection sẽ đưa đến cho các bạn những góc nhìn mới về quảng cáo sáng tạo. Đặc biệt, trong số 005, bạn sẽ có cơ hội lắng nghe những lời khuyên hữu ích từ khách mời của GAM7, anh Huỳnh Vĩnh Sơn Senior Copywriter tại Saatchi & Saatchi, tác giả của cuốn sách “Ý tưởng này là của chúng mình”. Ngoài ra, còn rất nhiều những bài viết thú vị được cập nhật từ các website, blog, báo và sách về Marketing, Thiết kế sáng tạo trong và ngoài nước hi vọng sẽ mang lại cho bạn những góc nhìn đa chiều, hấp dẫn và hữu ích. Chúc các bạn có những giây phút trải nghiệm mới mẻ với GAM7 – 005!

10

Trong một nghiên cứu gần đây cho thấy rằng, phần lớn các Marketer sẽ có xu hướng tăng chi phí quảng cáo trên Mạng xã hội vào năm 2015. Salesforce – một công ty nổi tiếng về cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng, đã tổ chức một cuộc khảo sát nhằm thăm dò ý kiến của hơn 5000 Marketer về sự thay đổi ngân sách trong năm nay và kết quả cho thấy 70% số người được hỏi có kế hoạch tăng chi tiêu quảng cáo cho mạng xã hội. Hai phần ba (khoảng 66%) các Marketer tham gia khảo sát tiết lộ rằng mạng xã hội đóng vai trò cốt lõi trong hoạt động kinh doanh của họ. Theo đó, các doanh nghiệp có xu hướng xây dựng team chuyên môn quản lý mạng xã hội ngay tại doanh nghiệp mình.

gam/news

tinthương

hiệu

70% Marketer có xu hướng sử dụng Mạng xã hội nhiều hơn trong năm 2015

THỰC HIỆN lan hương NGUỒN ẢNH internet

11

xem

tiếp

Facebook sắp thêm nút “Dislike”Theo người sáng lập Facebook Mark Zuckerberg, nút “dislike” (không thích) là một cách để mọi người bày tỏ sự đồng cảm.Trong một buổi hỏi đáp công khai tại trụ sở Facebook ở Menlo Park, California, ngày 15/09/2015 (giờ địa phương), Zuckerberg nói Facebook đã sẵn sàng đưa vào thử nghiệm nút “dislike” này.Nút “dislike” được một số người dùng liên tục yêu cầu bổ sung kể từ khi nút “like” ra đời năm 2009, nhưng Facebook luôn trả lời là “không”.“Mọi người đã hỏi về nút ‘dislike’ trong nhiều năm nay”, Zuckerberg nói. “Có lẽ hàng trăm người đã hỏi về nút này, và hôm nay là một ngày đặc biệt vì là ngày mà tôi thực sự có thể nói rằng chúng tôi đang làm việc với nó, và đã tiến đến rất gần việc thử nghiệm nó”.CEO Facebook nhấn mạnh tầm quan trọng của việc mang đến nhiều tùy chọn cho người dùng bày tỏ cảm xúc một cách nhanh chóng, thay vì chỉ mỗi nút Like.“Dislike” không phải là công cụ mọi người dùng để “bỏ phiếu thấp” bài viết của người khác, nó sẽ được sử dụng đối với bài viết thể hiện một tâm trạng buồn bã.

Google chính thức thay đổi logoLogo mới của Google sẽ vẫn gồm những ký tự chữ như trước nhưng được sử dụng phông chữ mới khiến nó nhìn hiện đại và trẻ trung hơn.Thương hiệu Google đã cho ra mắt mẫu logo mới vào ngày hôm qua, tức là chỉ 1 tháng sau đợt tái cấu trúc toàn bộ công ty. Logo mới của Google sẽ vẫn gồm những ký tự như trước nhưng được sử dụng phông chữ mới khiến nó nhìn hiện đại và trẻ trung hơn. Màu sắc cũng được làm dịu hơn. Ngoài ra, logo mới được cho là có phần giống hơn với logo của công ty mẹ Alphabet.

12

gam/news

tinthương

hiệu

Các “ông lớn” châu Á “đổ bộ” vào thị trường bán lẻ VNNikkei Asia Review đưa tin, mức chi tiêu của người dân ở các nước sông Mekong đang ngày một tăng cao. Chính vì vậy, các nhà bán lẻ châu Á đang tích cực “nhòm ngó” thị trường đầy tiềm năng này.Theo số liệu của công ty nghiên cứu Euromonitor International (Anh), các quốc gia sông Mekong, trong đó có Việt Nam, đang trải qua giai đoạn đạt tốc độ tăng trưởng và thu nhập tăng cao.Tổng cộng doanh số bán lẻ của Campuchia, Lào, Myanmar và Việt Nam đã tăng gần gấp đôi trong vòng 4 năm qua, từ mức 56,7 tỷ USD năm 2010 lên mức 100,3 tỷ USD vào năm 2014. Euromonitor International cũng dự đoán con số này sẽ tăng lên mức 176,4 tỷ USD vào năm 2019.Nikkei Asia Review dẫn lời ông Yukio Konishi –Tổng giám đốc Aeon Mall Việt Nam cho rằng, Việt Nam là một thị trường nhiều tiềm năng cho các nhà bán lẻ. Ông cho biết sẽ mở thêm 10 cửa hàng tại hai thành phố lớn nhất Việt Nam là Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Nikkei nhận định, lương tăng là một trong những động lực chính thúc đẩy chi tiêu ở Việt Nam. Cụ thể, trong bối cảnh những mặt hàng xuất khẩu như điện tử, sản phẩm may mặc... tiếp tục tăng, mức lương trung bình tại Việt Nam nhiều khả năng cũng sẽ tăng 15% trong năm nay và 12% trong năm tới.Một lý do khác khiến các “ông lớn” trong ngành bán lẻ châu Á đang “đổ bộ” vào Việt Nam là những thuận lợi mà các hiệp định thương mại tự do mang lại. Theo đó, một số dòng thuế nhập khẩu đã, đang và sẽ được cắt giảm, và điều này giúp thúc đẩy dòng chảy của hàng hóa, mở rộng giao thương xuyên biên giới.E-mart – một chuỗi siêu thị lớn của Hàn Quốc đang lên kế hoạch mở cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam trong tháng 12 tới với tổng vốn đầu tư lên đến 60 triệu USD tại TP HCM.

13

Đây là năm thứ 5 liên tiếp Apple đứng đầu danh sách 100 thương hiệu đắt giá nhất thế giới do Tạp chí Forbes bình chọn.Thay đổi lãnh đạo đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ phải đối diện với những thách thức, đặc biệt là khi người được thay thế lại là người sáng lập và gắn liền với hình ảnh biểu tượng của công ty.Năm 1985, khi Steve Jobs bị lật đổ, Apple đã bước vào một vòng xoáy cận kề phá sản trong nửa đầu những năm 1990. Tuy nhiên, khi Jobs quay trở lại vào năm 1996, với vai trò lãnh đạo ông đã đưa công ty lên một tầm cao chưa từng đạt tới. Khi Jobs mất vào năm 2011, quyền lãnh đạo Apple được giao lại cho Giám đốc điều hành Tim Cook, và ông tiếp tục đưa thương hiệu này trụ vững ở vị trí thương hiệu số 1 thế giới.

Apple là thương hiệu đắt giá nhất thế giới năm 2015Hiện nay, giá trị của thương hiệu Apple khoảng 145,3 tỷ USD, tăng 17% so với năm 2014. Apple tiếp tục đứng đầu danh sách các thương hiệu giá trị nhất thế giới của Forbes trong năm thứ năm liên tiếp, và có giá trị gấp đôi so với bất kỳ thương hiệu khác trên hành tinh.Apple đã tạo nên 4 cuộc cách mạng trong làng công nghệ suốt hơn 15 năm qua, với sự ra mắt của iPhone, iPad, iPod và iTunes. Mục tiêu tiếp theo của hãng là đồng hồ thông minh. Apple Watch đã ra mắt sản phẩm này vào tháng Tư. Dự báo doanh số bán hàng Apple Watch năm đầu tiên sẽ trong khoảng 8-15 triệu chiếc.Vào ngày 9/9/2015 vừa rồi, tại trung tâm nghệ thuật ở gần trụ sở Apple –địa điểm 30 năm về trước, Steve Jobs đã giới thiệu với thế giới chiếc máy tính Macintosh huyền thoại, Apple lại một lần nữa làm giới công nghệ và người dùng mãn nhãn với các sản phẩm iphone 6s, iphone 6s plus, iPad Pro 12,9 inch, thiết bị Apple TV thế hệ mới, Apple Watch phiên bản nâng cấp, cũng như hệ điều hành iOS 9 mới nhất.

14

gam/news

tinsự

kiện

Cuộc thi Mekong Business Challenge tới CambodiaMekong Business Challenge là cuộc thi thường niên hàng đầu dành cho tất cả sinh viên đại học và sau đại học ở trên khắp Campuchia, Lào, Myanmar, Thái Lan, Việt Nam và tỉnh Vân Nam, Trung Quốc.Năm nay, ban tổ chức ưu tiên cho các đội cam kết để bắt đầu một doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp xã hội. Chương trình Mekong Challenge được thiết kế để giúp khởi động các doanh nghiệp mới và doanh nghiệp xã hội thông qua 3 tháng đào tạo trực tuyến và quá trình tư vấn.

Hạn cuối để đăng kí tham gia 01/11/2015

15

Unilever Future Leaders’ League 2015 chính thức khởi động. Unilever Future Leaders League là cuộc thi thách thức kinh doanh với quy mô toàn cầu do công ty Unilever tổ chức tại hơn 30 quốc gia trên thế giới. Kể từ lần đầu tiên diễn ra tại Việt Nam vào năm 2013, cuộc thi đã thu hút hơn 1.800 sinh viên tham gia tranh tài với trên 600 ý tưởng kinh doanh sáng tạo được đề xuất.

Đây hoạt động thường niên do Unilever - tập đoàn đa quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực sản

xuất hàng tiêu dùng tổ chức. Năm nay cuộc thi chính thức bắt đầu từ ngày 16/9/2015 đến ngày 20/11/2015. Cuộc thi được tổ chức trên quy mô toàn Việt Nam, dành cho các bạn sinh viên năng động sáng tạo, yêu thích kinh doanh và đam mê thử thách trong các hoạt động ngoại khóa. Thay đổi lớn của cuộc thi UFLL 2015 so với hai mùa giải trước, các đội thi được yêu cầu giải quyết các vấn đề đến từ nhiều phòng ban khác nhau của nhãn hàng, thông qua đó phát triển tư duy của những nhà quản lý doanh nghiệp với cái nhìn sâu rộng về các mặt khác nhau trong kinh doanh.Mặc dù mới phát động nhưng cuộc thi đã nhận được sự quan tâm đông đảo từ cộng đồng những bạn trẻ yêu thích Marketing, không chỉ bởi tính hữu ích của cuộc thi mà còn bởi những cơ hội hấp dẫn mà cuộc thi mang lại. Nếu bạn là một người trẻ năng động, ưa thích thử thách bản thân, mong muốn được tiếp cận, học hỏi những chuyên gia đầu ngành cũng như thực tập tại Unilever – một trong những nơi làm việc tốt nhất Việt Nam thì đừng bỏ qua cơ hội này nhé!Tìm hiểu chi tiết về cuộc thi tại www.ufllvietnam.com

16

gam/news

tinsự

kiện

Cuộc thi Young Marketer mùa 4 quay trở lạiCuộc thi Young Marketer mùa 4, phiên bản toàn quốc diễn ra từ ngày 7/10/2015 - 12/12/2015, dành cho sinh viên yêu thích Marketing các trường Đại học – Cao đẳng từ 18-24 tuổi trên khắp Việt Nam. Ngày 15/09/2015 vừa qua đã khép lại vòng đăng kí tham gia thử thách “Đưa ra chiến lược cho B-phone” – Đây cũng chính là đề thi tốt nghiệp Young Marketers Elite Development khóa 2014 – 2015. Tham gia thử thách này, các bạn sẽ có cơ hội trở thành 1 trong 7 nhóm có mặt ở Vòng Bán Kết Young Marketers 4 mà không cần phải tham gia vòng loại, tham gia dự thi Elite Young Marketers khóa 3 và nhiều phần thưởng hấp dẫn khác. Tuy hạn đăng kí tham gia thử thách đã hết, nhưng các bạn vẫn có cơ hội lập đội và đăng ký tham gia cuộc thi Young Marketer. Thông tin chính thức sẽ được ban tổ chức tiết lộ trên fanpage Young Marketers vào ngày 7/10/2015.

17

Chương Trình Nghề Nghiệp Mùa Xuân Của SEO-Vietnam 2016SEO-Vietnam (Tổ chức Hỗ trợ Các Cơ hội Giáo dục tại Việt Nam) là một trong những chương trình nghề nghiệp uy tín và cạnh tranh nhất ở Việt Nam. Kể từ năm 2009, khi Tony Ngô - Thạc sĩ Quản Trị Kinh doanh tại đại học Harvard, là 1 nhà đầu tư và doanh nghiệp, đã đưa mô hình SEO-USA về Việt Nam. SEO-Vietnam Career Program đã đã kết nối hơn 260 sinh viên xuất sắc với nhiều công ty hàng đầu trên các lĩnh vực khác nhau trong 6 năm vừa qua.

SEO-Vietnam Career Program không chỉ cung cấp các vị trí thực tập mà còn tổ chức các buổi đào tạo chuyên sâu (training sessions), các buổi nói chuyện nghề nghiệp với diễn giả đến từ các công ty hàng đầu (Speaker Series và Career Talks). Thực tập sinh sẽ nhận được sự tư vấn từ các chuyên gia hàng đầu trong các lĩnh vực và có cơ hội kết nối với các giám đốc điều hành và nhân vật xuất sắc từ các công ty đối tác của SEO-Vietnam. Hơn nữa, thực tập sinh sẽ được tham gia vào các hoạt động cộng đồng khác nhau

tại các tổ chức địa phương và doanh nghiệp xã hội.SEO-Vietnam Career Program kéo dài từ 8 đến 10 tuần, bắt đầu từ tháng 1 đến tháng 3 năm 2016 tại thành phố Hồ Chí Minh. Chương trình nhắm đến đối tượng là sinh viên đại học cũng như các sinh viên tốt nghiệp ở nước ngoài và ở Việt Nam có được những tố chất lãnh đạo, khả năng học tập xuất sắc, mong muốn phục vụ cộng đồng. Hạn cuối đăng ký vào ngày 30/09/2015

18

19

20

21

xemtiếp

N

22

23

xemtiếp

24

Những thương hiệu lớn không nhận thức được một phần lớn chi tiêu của họ trên Facebook được tính cho những hành động “Like” và “Share”

25

xemtiếp

26

27

Theo: Mai Trâm

xemtiếp

28

gam/blogs

Sưu tầm BRANSVIETNAMTHEO: NGUYỄN MẠNH ĐỨC - ART DIRECTOR

NGUỒN: DIGITALK

29

xem

tiếp

xemtiếp

ới sự thay đổi chóng mặt của công nghệ, hình thức và các kênh quảng cáo cũng dần thay đổi. Một

Creative Director đến từ Draft FCB cho rằng “Quảng cáo đã chết, không ai còn muốn đọc hay xem chúng nữa...” Thử ngẫm lại lần gần đây nhất bạn xem quảng cáo là khi nào, nếu không phải là chỉ mong nó trôi qua cho nhanh để còn tới bộ phim hay chương trình ca nhạc yêu thích. Hoặc lần gần đây nhất bạn nhấp chuột vào banner là bao giờ? Bạn có bao giờ chạy ra hàng tạp hóa gần nhà để mua một sản phẩm nào mới chỉ vì hôm trước vừa xem quảng cáo của nhãn hàng đó trên TV không? Câu chuyện phía trên cho ta thấy một nguy cơ của ngành công nghiệp quảng cáo, nhưng cũng đồng thời là cơ hội và thách thức cho ngành khi đối mặt với những thay đổi về công nghệ hay thói quen của người tiêu dùng

30

Với sự thay đổi chóng mặt của công nghệ, khiến chúng ta có rất nhiều “đồ chơi” hơn để làm quảng cáo, cũng cách thức để mang thông điệp đến với người xem một cách hấp dẫn và khác lạ.Lý do tại sao tôi chọn bài này làm bài viết đầu tiên của mình cho digitalk, bởi vì trong suốt quá trình đi học cũng như đến bây giờ đi làm, tôi nhận ra một điều rằng quảng cáo mà tôi thường hiểu trước đây đã, đang thực sự thoái trào và sắp kết thúc. Tôi có nhớ trong một buổi hội thảo một ECD (Executive Creative Director) đến từ DraftFCB có nói một câu như sau “Quảng cáo đã chết, không ai còn muốn đọc hay xem chúng nữa. Chúng ta phải làm những cái mà mọi người thực sự

thích xem và quan tâm”. Điều này có đúng không, rất đúng! Thử ngẫm lại lần gần đây nhất bạn xem quảng cáo là khi nào, nếu không phải là chỉ mong nó trôi qua cho nhanh để còn tới trận bóng hấp dẫn hay bộ phim yêu thích. Hoặc lần gần đây nhất bạn nhấp chuột vào banner là bao giờ? Tôi đoán chắc có lẽ đã quá lâu rồi, thậm chí là không bao giờ. Như tôi, một người làm quảng cáo còn cài chương trình chặn banner vào trình duyệt của mình, vì chúng chỉ làm tôi thấy rối mắt khi đọc tin. Quảng cáo trên báo in thì càng miễn bàn, chắc bạn sẽ lật ngay qua trang khác trong nháy mắt.Vậy câu hỏi đặt ra là: Điều gì sẽ thay thế quảng cáo mà chúng ta thường biết?

31

xemtiếp

Từ gắn kết sang kết nốiVới sự thay đổi chóng mặt của công nghệ, khiến chúng ta có rất nhiều “đồ chơi” hơn để làm quảng cáo, cũng cách thức để mang thông điệp đến với người xem một cách hấp dẫn và khác lạ. Bây giờ chúng ta sống trong hơi thở của công nghệ, luôn lăm lăm bên mình chiếc smartphone đời mới hay một chiếc ipad hoặc laptop. Công nghệ cũng phá bỏ rào cản về khoảng cách, chúng ta chỉ cần một cú nhấp chuột cũng có thể cập nhật tình hình bạn bè qua Facebook, Twitter hoặc chia sẻ với mọi người biết các hoạt động cá nhân như vừa ăn gì, đi chơi đâu hoặc thậm chí chạy bao xa. Bạn sẽ cảm thấy kha khá “lạc lõng” nếu mình không được kết nối với thế giới ảo, không check được email, không lên Facebook hay chí ít trò chuyện phiếm qua Skype với ai đó hoặc đăng tải một bức ảnh yêu thích qua Instagram. Trừ khi bạn thực sự muốn sống như vậy! Nhưng tại sao tôi lại lấy tiêu đề là gắn kết sang kết nối. Đơn giản thôi, hàng năm tại Liên hoan quảng cáo Cannes tại Pháp, hạng mục Intergrated campaign (Chiến dịch gắn kết) vẫn thường được nhắc đến như là một trong những hạng mục cao quý nhất, hay khó đoạt giải nhất đối với các agency – công ty quảng cáo. Tại sao? Bởi vì để thắng giải, bạn cần có một ý tưởng không những đòi hỏi sự sáng tạo mà còn có tính thống nhất, xuyên suốt qua nhiều kênh truyền thông khác nhau như TV, print (báo in), digital (truyền thông số) hay PR. Và thường thì các chiến dịch gắn kết này mang lại hiệu quả nhất cho khách hàng với độ phủ lớn, và hiệu quả mang lại tích cực và khả quan. Có thể kể tên vài chiến dịch điển hình trong các năm qua ở Cannes như Harvey

xemtiếp

... ở một góc nhìn khác, một chuyên gia Marketing cho rằng,

ngành quảng cáo đang có những thay

đổi mạnh mẽ trong những năm gần đây

và luôn đóng vai trò rất quan trọng

trong kế hoạch Marketing của

doanh nghiệp. Thực chất người dùng vẫn

tiếp cận với quảng cáo hằng ngày,

nhưng dưới nhiều hình thức thú vị và đa

dạng hơn thay vì chỉ xem và đọc theo lối

truyền thống

32

Nichols’ Cheap Gifts Campaign hay Jay Z Decoded. Câu chuyện này bây giờ dường như đã thay đổi ít nhiều. Công nghệ khiến bạn đọc báo giấy ít hơn, xem tivi giảm đi và cập nhật thế giới ảo tăng lên mạnh mẽ. Nike là nhãn hàng tiên phong trong việc tận dụng xu thế này, khi tung ra sản phẩm Nike+ và Fuelband (được phát triển bởi agency RGA năm 2010). Với ứng dụng Nike+, bạn có thể biến nhà mình thành phòng tập gym hay kiểm tra hoạt động thể chất của mình ngay trên đường với Fuelband. Đồng thời, ứng dụng cũng không quên kèm theo chức năng chia sẻ khi bạn có thể thông báo với bạn bè rằng mình vừa hoàn thành một vòng hồ trong công viên hay đốt bao nhiêu calories sau khi tập. Bạn hài lòng và tự hào bao nhiêu về bản thân, thì Nike cũng hả hê không kém khi thông điệp và nhãn hiệu của hãng luôn được lặp đi lặp lại trên các mạng xã hội, được đăng tải bởi chính người dùng, mà họ không phải trả lấy một xu nào để quảng cáo.

Từ câu chuyện về nhãn hàng sang câu chuyện về con người.Chúng ta, những người làm truyền thông, các nhà quảng cáo đã quá quen thuộc với một công thức cơ bản, như được ghi từ sách giáo khoa quảng cáo (nếu có) là tìm những câu chuyện để kể và xây dựng nhãn hiệu của mình quanh những câu chuyện đó. Có thể kể đến như gia đình Comfort là một ví dụ điển hình.

“Điều gì sẽ xảy ra nếu trong 60 giây chờ đèn

đỏ, bạn có thể gửi tặng hoặc nhận được một

thông điệp dễ thương từ người đang tình cờ đứng

kế bên mình?”

33

Nhưng trào lưu này giờ đã kết thúc...Ngành công nghiệp quảng cáo giờ đang hướng tới những thứ thực tế hơn và truyền cảm hơn hay dễ đi vào lòng người hơn. Những câu chuyện này cần mang tính thực tế cao và gần gũi với khán giả, hay hướng đến những mục đích tốt hoặc thậm chí là cao cả. Có thể kể đến những chiến dịch gây tiếng vang gần đây như The Real Beauty Sketches của Dove hay Find Your Greatness của Nike, hay Thank you, Mom của P&G. Tất cả đều có xuất phát điểm là câu chuyện có thật và về những người người mà hàng ngày mà ta có thể liên tưởng tới. Đấy có thể là hình ảnh một người mẹ ngày ngày lặng lẽ chăm sóc đứa con để mong nó thành công với Thank you, mom. Hay là một cậu con trai lặng lẽ, vất vả tập chạy để thay đổi vóc dáng của mình với Find Your Greatness. Cả hai ví dụ trên đều rất truyền cảm, và đi vào lòng người xem một cách sâu sắc.

Từ truyền thông đột phá sang cải tiến trong kinh doanhNgành quảng cáo như tôi nói ở trên, trước giờ luôn có một công thức đơn giản đã tồn tại qua rất nhiều năm đó là: xây dựng các câu chuyện, với xuất phát điểm dựa trên những insights (mà tôi tạm dịch nôm na là đặc tính, hay sự nắm bắt thấu hiểu về điều gì đó, có thể là của khán giả nói chung hay một bộ phận khách hàng) để mà từ đó phát triển thành một chiến dịch truyền thông cụ thể và rải khắp 360 – các kênh truyền thông. Nhằm mục đích giải quyết một vấn đề trong kinh doanh có thể là doanh số giảm, hay thiếu độ nhận biết thương hiệu v.v..Mặc dù vậy sự thật là những câu chuyện đó hay cách thức này chỉ tạm thời giấu đi khiếm khuyết của nhãn hàng hơn là thực sự giải quyết nó. Ví dụ, một nhãn hàng thời trang có thể chạy một chiến dịch quảng bá thương hiệu hoặc một đợt hạ giá theo mùa. Nhưng giả dụ vấn đề cốt lõi là những chi phí cao trong kinh doanh thì không thực sự được giải quyết triệt để. Thế nên Everlane, một nhãn hàng thời trang ở San Francisco đã quyết định bỏ qua hoàn toàn khâu trung gian

để giảm thiểu chi phí. Vậy họ đã thực sự giải quyết vấn đề của mình, thay vì chỉ tìm cách giấu nó đi bằng một thông điệp vu vơ nào đó.Hay đặt giả thiết, nếu Kodak – một nhãn hiệu nổi tiếng bậc nhất về phim cho máy ảnh những thập kỉ 80-90, mà sáng lập ra ứng dụng Instagram thì họ cũng không đến nỗi lụn bại chỉ vì không bắt kịp với thời đại kĩ thuật số. Nơi ai cũng có thể chế ra màu nước phim yêu thích chỉ bằng vài cú click trên chiếc smartphone của mình.Vậy qua một vài dòng ngắn ngủi ở trên, tôi hi vọng các bạn có thể thấy quảng cáo đang thay đổi mạnh mẽ trong những năm gần đây. Bạn có thể đồng tình, hoặc không đồng tình với quan điểm này. Nhưng hãy cố gắng suy ngẫm về nó, có thể bạn sẽ rút ra được điều gì đó riêng cho mình. Một cơ hội chẳng hạn?!

36

gam/case study

chiến lượcmarketing onlinecho sản phẩm mớicủa Ben&Jerry“...trong đó quảng cáo đóng một vai trò quan trọng cho thành công của chiến lược này...”

Khi ra mắt sản phẩm mới, mỗi doanh nghiệp đều hi vọng các chiến lược marketing sẽ giúp tăng doanh thu và mức độ nhận biết thương hiệu. Điều này không thể chỉ dựa vào các phương thức marketing truyền thống, mà đòi hỏi sự bổ sung của một chiến lược

marketing online toàn diện bao gồm: nội dung mới, quảng cáo trả tiền, và tác dụng đòn bẩy của các kênh truyền thông xã hội.

Một ví dụ điển hình gần đây là thành công của hãng kem nổi tiếng Ben and Jerry trong việc sử dụng marketing online để quảng bá cho các hương vị nhân kem mới. Hãng này đã tìm ra cách để đặt nhân kẹo mềm, caramen và mứt mâm xôi tươi vào trong hương vị kem, một điều rất độc đáo đối với thị trường kem hiện nay.Tuy nhiên một sản phẩm dù độc đáo và hấp dẫn như vậy cũng không thể chỉ đặt lên trên giá cửa hàng là xong, Ben and Jerry đã nhanh chóng tiến hành một chiến lược marketing online cho sản phẩm mới, trong đó quảng

Sưu tầm BrandsvietnamNguồn Kinh doanh nhà hàng

37

cáo đóng một vai trò quan trọng cho thành công của chiến lược này.

tạo nội dung hấp dẫn Là một phần của quy trình ra mắt sản phẩm, việc phát triển nội dung website cần được xem là một phần của chiến dịch. Khách hàng- người đọc sẽ muốn biết thêm về sản phẩm và cách thức mua hàng trực tuyến hoặc tại cửa hàng. Chính vì vậy, việc các thương hiệu dành thời gian cân nhắc về chiến lược nội dung web ngay từ đầu quy trình ra mắt sản phẩm là vô cùng quan trọng. Các trang web về sản phẩm mới nên giới thiệu chi tiết cho khách hàng về sản phẩm, làm sao để thu hút sự quan tâm và thôi thúc được họ muốn mua sản phẩm. Trong trường hợp của Ben and Jerry, thiết kế web của họ đã đạt được tất cả những mục tiêu trên. Chúng ta có thể ngay lập tức thấy được nhân kẹo mềm bơ đậu phộng có gì bên trong, trông nó như thế nào, và chỉ cần 1 cú click chuột ta có thể biết được địa điểm có thể mua được hương vị kem mới này. Khách hàng cũng có thể xem những thông tin này ở phiên bản web của Ben and Jerry dành cho điện thoại di động. Có một cơ hội mà Ben and Jerry có thể tận dụng trong việc tạo những nội dung cơ bản xoay quanh sản phẩm mới. Việc dẫn link tới video về quy trình “Quảng cáo rộng rãi có thể tăng hiệu quả truyền tải thông điệp đã được đưa ra trên các kênh Marketing khác. Các quảng cáo trả tiền này sẽ giúp thương hiệu được nhiều người tiếp cận và quan tâm hơn. Không chỉ vậy, nó cũng giúp nhãn hiệu dễ tập trung vào những nhóm nhỏ là khách hàng tiềm năng”làm kem là một ý tưởng hay nhưng đã cũ và không có gì độc đáo trong việc quảng bá những hương vị

xem

tiếp

“Quảng cáo rộng rãi có thể tăng hiệu quả truyền tải thông điệp đã được đưa ra trên các kênh Marketing khác. Các quảng cáo trả tiền này sẽ giúp thương hiệu được nhiều người tiếp cận và quan tâm hơn. Không chỉ vậy, nó cũng giúp nhãn hiệu dễ tập trung vào những nhóm nhỏ là khách hàng tiềm năng”

38

nhân mới. Với lợi thế là hãng đầu tiên ra mắt sản phẩm kem này, Ben and Jerry đáng nhẽ nên cho ra mắt vài trang có nội dung về cảm hứng, quy trình thiết kế hương vị và quá trình sản xuất sản phẩm mới.

Sử dụng các kênh truyền thông xã hộiMarketing thông qua các phương tiện xã hội là rất cần thiết cho mọi nhãn hiệu khi cho ra mắt sản phẩm mới. Nó cho phép các nhãn hiệu quảng bá sản phẩm rộng rãi mà không cần qua sự sàng lọc của truyền thông hay chi phí đắt đỏ của việc in ấn, quảng cáo trên ti vi. Ben and Jerry đã xây dựng được cộng đồng mạng xã hội cho thương hiệu của mình trong nhiều năm. Họ có chế độ đối đãi đặc biệt dành cho những người follow trên Twitter, Facebook,… và cũng sử dụng những kênh này như là công cụ hữu hiệu để định hướng, dẫn dắt truyền thông. Ben and Jerry sở hữu lượng theo dõi khủng trên mạng xã hội với hơn 210 nghìn người theo dõi trên Twitter, 7.2 triệu like trên Facebook và hàng ngàn người theo dõi trên các kênh khác như Instagram, Vine, Pinterest và YouTube. Thạch… treo băng rôn thông báo giảm 20- 50% Khi Ben and Jerry cho ra mắt hương vị nhân kem mới, hãng đã sử dụng Facebook và Twitter để quảng bá rộng rãi tới khách hàng và chiến lược này đã thực sự phát huy tác dụng. Một bài quảng cáo trên Facebook để giới thiệu các hương vị kem

mới thu hút gần 35 nghìn like và hơn 8 nghìn lượt chia sẻ. Bài viết với cùng nội dung trên Twitter, không cần chạy quảng cáo cũng thu về hơn 2400 lượng chia sẻ. Một điều quan trọng mà bạn luôn cần phải chú ý, đó là mỗi lượt like và chia sẻ đều thực sự có giá trị đối với việc kinh doanh, nhiều người sẽ nhìn thấy bài đăng của bạn hơn và cơ hội để họ click vào đường link cũng sẽ cao hơn. Một lời khuyên mà Ben and Jerry cần thực hiện trong tương lai đó là sáng tạo nội dung độc

Marketing thông qua các phương t iện xã hội là rất cần thiết cho mọi nhãn hiệu khi cho ra mắt sản phẩm mới

3939

đáo phù hợp với đặc tính của từng trang. Chẳng hạn, thay vì sử dụng cùng một hình ảnh và giọng văn cho cả Twitter và Facebook, hãy đăng loạt ảnh hậu trường cho Instagram, 1 video cho Facebook

hay 1 hình ảnh thú vị trên Twitter. Tất cả sẽ tạo nên hiệu quả cộng hưởng cao hơn rất nhiều.

Tạo nên thành công với quảng cáoQuảng cáo rộng rãi có thể tăng hiệu quả truyền tải thông điệp đã được đưa ra trên các kênh Marketing khác. Các quảng cáo trả tiền này sẽ giúp thương hiệu được nhiều người tiếp cận và quan tâm hơn. Không chỉ vậy, nó cũng giúp nhãn hiệu dễ tập trung

vào những nhóm nhỏ là khách hàng tiềm năng.Ở đây, Ben and Jerry đã không bỏ tiền đầu tư quảng cáo cho các từ khóa tìm kiếm nhằm xúc tiến cho các hương vị kem mới. Đối với các quảng cáo tìm kiếm, một chiến lược từ khóa dựa trên những cụm từ liên quan đến thương hiệu như: hương vị nhân, hay các cụm không liên quan đến thương hiệu như: kem hữu cơ,… có thể tạo nên tỉ lệ chuyển đổi và gắn kết trên mạng cao. Sử dụng các quảng cáo trả tiền, thương hiệu có thể lựa chọn đường dẫn tới các trang về sản phẩm nhằm tăng khả năng bán được hàng hoặc tới các kênh xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest…để tăng lượng theo dõi.

40

Cùng phân tích xem Sữa đậu nành Fami, Omo của Unilever hay nhà hàng nướng Hàn Quốc King BBQ đã áp dụng Video Marketing trong chiến dịch của họ như thế nào nhé! Theo Báo cáo thống kê hoạt động Digital, Social, Internet tại Việt Nam đến tháng 03/2015 của We are Social thì: Dân số Việt Nam có 90.7 triệu người. Trong đó có 41 triệu người sử dụng Internet, chiếm 45% dân số quốc gia. Xu hướng trong tương lai, các nhãn hàng sẽ hoạt động trên hầu hết các Social khác nhau để tăng tỷ lệ tương tác bao phủ đa phương tiện (hình ảnh, video, text, Link...). Dòng chảy quảng cáo truyền hình đang chuyển dần sang quảng cáo trực tuyến. Tận dụng và thấu hiểu hành vi người dùng, nhiều nhãn hàng đã tận dụng video để truyền tải thông điệp của sản phẩm và tăng brand love. Thực vậy,Trong đó Online video ngày càng được sử dụng rộng rãi hơn vì tính mới mẻ của nó. Đây là hình thức quảng cáo thể hiện thông điệp súc tích và dễ hiểu về một ý tưởng, một sản phẩm hay dịch vụ nào đó và đang được ưa chuộng nhất hiện nay. Bên cạnh những phim quảng cáo mang nhiều giá trị nghệ thuật với cốt truyện hiện đại, hài hước, giàu cảm xúc, thì 1 nội dung video online mới là sử dụng âm nhạc là chủ đạo để truyền thông điệp đến với khách hàng.

gam/case study

Theo Linh Hứa - Digitalk

videomarketingxu hướng quảng cáođầy triển vọng

41

cùng với vở nhạc kịch cùng tên là 2 hoạt động chính của chiến dịch lần này. Với vai trò là viral video, MV đã đẩy mạnh thêm cho chiến dịch qua những thước phim và ca từ đặc sắc. MV đã thành công trong việc mang lại niềm vui và gắn kết các thành viên trong gia đình với nhau bằng chính câu chuyện của mình.Thông điệp:Thông điệp mà chiến dịch muốn truyền tải là: Cho nhà mình được hạnh phúc sẻ chia. Âm nhạc: Nhạc điệu bài hát tươi vui, gần gũi với lời nhạc là những định nghĩa về “nhà” mà ai cũng có thể nhìn thấy và cảm nhận được trong chính gia đình của mình. MV diễn tả lại cuộc sống sinh hoạt của gia đình Việt Nam, họ cùng nhau nấu ăn, cùng chơi đùa, và luôn quan tâm, chia sẻ niềm vui và nỗi buồn với nhauNgười nổi tiếng: Bài hát được trình bày sinh động và chân thật qua giọng hát của 4 gia đình nghệ sĩ: Mỹ Linh, Cẩm Ly, Hoàng

Công thức cho hình thức quảng cáo này đó là: Thông điệp + Âm nhạc + Người nổi tiếng = Thống trị trái tim của khách hàng mục tiêu.Hãy cùng điểm qua 1 số chiến dịch quảng cáo đầy sáng tạo khi áp dụng công thức trên.

nhà là nơi famiLink video: https://youtu.be/nmIM-qlrPfQ

Lấy ý tưởng chào mừng ngày gia đình Việt Nam 28/06, Fami tung ra chiến dịch “Nhà là nơi” kết hợp với các hoạt động online và offline. Mỗi người đều có những suy nghĩ và cảm nhận khác nhau về “gia đình”. Do đó chiến dịch không mang tính bắt buộc, gò ép mọi người vào định nghĩa của mình mà khuyến khích mọi người tự viết tiếp định nghĩa của mình về “nhà”. MV “Nhà là nơi” do nhạc sĩ Nguyễn Hải Phong sáng tác

xem

tiếp

42

Bách và Isaac. Mỗi gia đình đem đến cho MV 1 hình ảnh và sắc thái khác nhau, tuy nhiên đều mang 1 điểm chung đó là họ đều yêu thương gia đình và ai cũng đều có 1 gia đình hạnh phúc.Kết quả: Chiến dịch chưa kết thúc, nhưng đã đạt được 1 kết quả khá tốt.+ 1 tuần sau khi đăng tải, số lượng lượt xem trên facebook là 564.000 lượt+ 30 KOL tham gia vào chiến dịch: Midu, Mỹ Linh, Gào, Thiên Minh, Hoàng Bách, Thái Trinh, Lưu Diễm Hương...+ Hơn 9.163 người tham gia cuộc thi thiết kế Poster Nhà là nơi. Thành công của chiến dịch lần này là đã biết tận dụng được lợi thế sản phẩm của mình, là sản phẩm dành cho các gia đình ngay từ tên gọi của mình. MV đã tạo được 1 ấn tượng mạnh mẽ vì trong 1 thời gian dài, nền âm nhạc Việt Nam đang vắng bóng với những bài hát về tình cảm gia đình như thế.

Bài ca thịt nướng King BBQ Link video: https://youtu.be/mikfm5cofVE

Một món ăn Hàn Quốc và được giới thiệu bởi chính cô ca sĩ đáng yêu đến từ xứ Hàn thì còn gì tuyệt vời hơn nữa. Phá tan suy

nghĩ của khách hàng về vấn đề “món ăn Hàn Quốc tại Việt Nam sẽ không còn giữ nguyên được hương vị chính gốc của mình nữa” bằng việc sử dụng cô ca sĩ người Hàn Quốc để làm đại diện cũng như kiểm chứng cho “mùi vị quê nhà” của món ăn Hàn.Thông điệp: King BBQ- Món ngon mang đậm phong cách ẩm thực Hàn QuốcÂm nhạc: MV đã giới thiệu về King BBQ với những món ăn cũng như cách ăn của quán một cách dễ nhớ với những ca từ gần gũi, dễ thuộc, hình ảnh “nhìn là đói bụng” và đặc biệt là cô ca sĩ đáng yêu. MV đã đọng lại được trong lòng người nghe giai điệu vui nhộn và cách thức để ăn thật ngon, đúng kiểu Hàn QuốcNgười nổi tiếng: Như đã phân tích ở trên, việc Hari Won trở thành đại diện của King BBQ là

43

1 quyết định khôn khéo, không chỉ bởi sự phù hợp của cô nàng mà còn bởi độ dễ thương và sức hút của cô nàng với các Target Audience của nhãn hiệu.

Kết quả: Sau 7 tháng MV được tung ra, con số người xem trên youtube đã lên đến 9.175.539 với hơn 2000 comment tích cực

ấn nút mở - thả ước mơ – OmoLink video: https://youtu.be/2jeqQ6Py-o8

Trước đây, các quảng cáo của OMO là câu chuyện về những đứa con nghịch ngợm nhưng luôn thích giúp đỡ mọi người xung quanh, mẹ là người luôn ủng hộ các con trong việc giúp đỡ người khác cho dù quần áo có lấm bẩn và OMO là người bạn đồng hành với mẹ trong việc đó. Vẫn nối tiếp những câu chuyện về mẹ và con trong các quảng cáo của mình, tuy nhiên trong MV “Ấn nút nhớ- thả giấc mơ” đã thể hiện hình ảnh và vài trò khác hơn về những người con. Trong MV Ấn nút mở - thả giấc mơ, vai trò của 2 nhân vật mẹ và con đã có sự thay đổi. Vẫn là hình ảnh người mẹ chịu khổ cực, luôn yêu thương con mình, nhưng hình ảnh người con nay đã lớn, đã biết thế nào là khổ cực của người mẹ và mong muốn được đỡ đần, giúp đỡ mẹ mình nhiều hơn.

Thông điệp: Con có thể giặt đồ- con có thể giúp mẹ.

Âm nhạc: MV mang hình ảnh đáng yêu của những đứa con dù rất nghịch ngợm nhưng luôn giúp đỡ và yêu thương mẹ mình, muốn san sẻ với mẹ những công việc hằng ngày của mẹ. MV với lời nhạc nhẹ nhàng, kết hợp với rap đang là xu hướng âm nhạc được giới trẻ yêu thích. Lời nhạc cảm động, thể hiện được thông điệp của MV, lồng ghép vào đó là key words để sử dụng sản phẩm: Ấn –Đổ - Chà – Thả - một cách thức lồng ghép quảng cáo gây được sự thú vị và dễ nhớ.Người nổi tiếng: Sơn Tùng là ca sĩ trẻ gần đây và rất có sức hấp dẫn với giới trẻ với các bài hát về tình yêu và về cha mẹ. Nối tiếp thành công của bài hát “Thái Bình mồ hôi rơi” về sự khó nhọc khi nuôi con lớn khôn của cha, mẹ, MV lần này mang nhạc điệu sôi động, nhẹ nhàng hơn nhưng vẫn giữ tinh thần của 1 người con luôn muốn đỡ đần và giúp đỡ mẹ mình. Sơn Tùng sẽ trở thành tấm gương để giới trẻ đi theo và yêu thương mẹ hơn.Kết quả: 1 tuần sau khi MV được đăng tải, số lượng người xem đã lên đến 846.100 lượt cùng với những lời bình luận tích cực của giới trẻ về Sơn Tùng, về bài hát và về thương hiệu.

Dân số Việt Nam có 90.7 triệu người. Trong

đó có 41 triệu người sử dụng

Internet, chiếm 45% dân số quốc

gia. Xu hướng trong tương lai, các nhãn hàng sẽ hoạt

động trên hầu hết các Social khác nhau để

tăng tỷ lệ tương tác bao phủ đa

phương tiện (hình ảnh, video, text,

Link...).

44

“Quirky Interpretations of Everyday Objects” là tác phẩm của Vanessa McKeown- Photogra-pher/Art Director.

Vanessa chia sẻ “Tôi thích tạo ra tất cả những thứ đầy màu sắc, bằng cách sử dụng những vật dụng hằng ngày theo một cách khác thường”.

Vanessa đã từng học ngành thiết kế đồ họa, truyền thông sáng tạo tại trường cao đẳng nghệ thuật Chelsea và hiện là một freelancer có tiếng.

Hãy cùng GAM7 thưởng thức những tác phẩm thú vị này nhé!

45

46

47

48

49

50

51

thử tháchsáng tạokey visual cùngrio creative

52

gam/graphic design

Nếu bạn là một marketer, một người làm quảng cáo, chắc hẳn thuật ngữ “Key visual” không còn xa lạ. Key Visual hiểu đơn giản là một hình ảnh chủ đạo thể hiện ý tưởng chính (big idea) và có tính định hướng sáng tạo cho chiến dịch. Key Visual sẽ được sử dụng linh hoạt và xuyên suốt trong các ấn phẩm truyền thông của một chiến dịch quảng cáo và điểm mấu chốt của key visual là phải “truyền thông tin, tạo cảm xúc”.Người tiêu dùng không có 30 phút để nghe một bài thuyết trình đầy số liệu mà chỉ có 30 giây để lướt qua một mẫu quảng cáo, và trong 30 giây đó - mẫu quảng cáo phải níu chân, truyền thông tin, tạo cảm xúc và mạnh mẽ hơn là thúc đẩy hành động (Theo Brandsvietnam)

Thử thách của RIO Creative là sáng tạo key visual cho “Dung dịch thụt trực tràng MICROCLISMI”, một dược phẩm nhập khẩu từ Ý, sản xuất theo quy trình đạt tiêu chuẩn Châu Âu, có tác dụng điều trị táo bón trong thời gian ngắn, giúp cho việc bài tiết nhanh và dễ dàng. Vì sản phẩm có công dụng khá “nhạy cảm” nên yêu cầu thiết kế cần mô tả được công dụng của sản phẩm một cách tế nhị, đồng thời vẫn đảm bảo tính hấp dẫn, sáng tạo.Nhận thấy giải pháp dùng hình ảnh trực diện dễ gây phản cảm, có thể bị kiểm duyệt bởi các cơ quan chức năng, cũng như hạn chế khi đặt quảng cáo tại những nơi công cộng, RIO đã sử dụng phương án ẩn dụ thay thế, với hình ảnh tượng trưng gần gũi, dễ nhớ, màu sắc ấn tượng, dễ nhận biết từ xa. Với cuộc sống hiện đại, công việc bận rộn và tiệc tùng triền miên khiến chúng ta lựa chọn đồ ăn nhanh, thức ăn nhiều đạm như một giải pháp ngắn hạn. Chính điều này khiến hệ tiêu hóa phải làm việc mệt mỏi, gây ra tình trạng ứ đọng thức ăn, khó tiêu hóa...Từ quan sát này, RIO lấy hình ảnh trực quan là những đồ ăn gây ám ảnh cho những người mắc bệnh tiêu hóa: ớt, ổi, hải sản hay chiếc burger bóng mỡ. Kết hợp hình ảnh trên cùng câu copywrite liên kết giữa vấn đề khó tiêu hóa với giải pháp “Dung dịch thụt trực tràng Microcilsmi”, nhằm tạo được ấn tượng đối với khách hàng mục tiêu, từ đó tăng nhận biết và kích thích khách hàng sử dụng sản phẩm. Bạn thấy key visual của RIO thế nào?

53

54

55

56

gam/tips

Theo một thống kê gần đây trên PewInternet, có đến ba phần tư cư dân mạng trên toàn cầu tham gia vào hoạt động mạng xã hội thông qua tài khoản như Facebook, LinkedIn, Twitter hoặc Google+.Nói cách khác, nếu như cách đây một thập niên cùng với sự ra đời của Web 2.0, việc doanh nghiệp sở hữu một website là điều tất yếu thì giờ đây, thương hiệu của doanh nghiệp hoạt động trên các trang xã hội truyền thông là điều bắt buộc để vươn tới một

Sưu Tấm BRANDSVIETNAM -THEO GIA TRỊNH / ENTREPRENEURNguồn DOANH NHÂN SÀI GÒN

lỗi cần tránh khi quảng cáo trên mxh

57

Bộc lộ t ính cách của một thương hiệu là điều rất cần thiết vì chúng sẽ giúp doanh nghiệp trở nên đáng ghi nhớ và nổi bật giữa đám đông

xem

tiếp

khối lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ. Tuy nhiên, chỉ với một sơ sót rất nhỏ, doanh nghiệp có thể hủy hoại thương hiệu một cách nhanh chóng. Để có thể tận dụng triệt để những lợi ích từ mạng xã hội, hãy đảm bảo rằng doanh nghiệp tránh được những sai sót sau đây.

1. Đưa ra hình ảnh sai về doanh nghiệpLý do chính để doanh nghiệp hiện diện trên các trang xã hội chính là chia sẻ tiếng nói của mình với thế giới bên ngoài.Vì thế, làm thế nào để doanh nghiệp hoàn thành sứ mệnh ấy nếu đi thuê ngoài một doanh nghiệp khác thực hiện giúp công việc quản lý tài khoản cho mình? Thậm chí tệ hơn, nếu người quản lý tài khoản lại không hề có trình độ chuyên sâu về lĩnh vực truyền thông xã hội vốn đang còn khá mới mẻ? Có khả năng rất nhiều điều tệ hại sẽ xảy đến, khiến người xem không thông hiểu trọn vẹn hoặc hiểu nhầm về doanh nghiệp khi đọc những nội dung kém chất lượng được đăng tải.Tuy nhiên, không có nghĩa rằng doanh nghiệp không nên sử dụng dịch vụ thuê ngoài. Trái lại, hãy tìm một tổ chức uy tín hay một cá nhân có trình độ cao để cùng doanh nghiệp thực hiện công việc quản lý tài khoản mạng xã hội.

2. Bị hack (đánh cắp)Vấn đề an toàn và bảo mật thông tin luôn là mối bận tâm chính đối với tất cả những ai sử dụng mạng xã hội. Theo công ty an ninh mạng Trustwave, hằng năm có đến hàng trăm ngàn tài khoản Facebook bị đánh cắp. Hậu quả của việc bị đánh cắp sẽ khiến tài khoản của doanh nghiệp bị ngưng trệ hoạt động và đánh mất niềm tin từ người theo dõi. Để tránh hệ quả ấy xảy ra, hãy đảm bảo rằng vấn đề quản lý mạng luôn được xem xét cẩn trọng và nếu cần thiết, lập ra chính sách nội bộ cho việc quản lý mạng xã hội cho hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp.

3. Chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhânBộc lộ tính cách của một thương hiệu là điều rất cần thiết vì chúng sẽ giúp doanh nghiệp trở nên đáng ghi nhớ và nổi bật giữa đám đông, đồng thời giúp người theo dõi thấu hiểu nhiều hơn về những cá nhân đứng phía sau thương hiệu. Tuy nhiên, đừng bày tỏ quá nhiều những thông tin cá nhân trên mạng xã hội.Tham gia vào các lời bình phẩm tiêu cực hoặc chia sẻ những chủ đề nhạy cảm như chính trị, tôn giáo có thể sẽ gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu của doanh nghiệp và tạo phản cảm cho người xem.

58

ảnh đính kèm ký hiệu hashtag có thể thu được nhiều “ l ike” hơn nhưng hãy cẩn trọng.

4. Không tạo ra những mẫu nội dung gốcNếu doanh nghiệp muốn tạo lập hình ảnh một cá nhân thuộc doanh nghiệp như một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực mình hoạt động và gắn kết nhiều hơn với người xem, thì đừng cố gắng

bắt chước người khác.Điều ấy không có nghĩa rằng không thể chia sẻ hình ảnh, video clip và bài viết của người khác mà doanh nghiệp nên tạo ra những nội dung gốc giúp hút đúng đối tượng khán giả mục tiêu của mình.5. Lạm dụng dấu hashtag (#)Hiển nhiên ký hiệu # đang được sử dụng rất rộng rãi và một nghiên cứu đăng trên Forbes gần đây cho thấy những hình ảnh đính kèm ký hiệu hashtag thu được nhiều “like” hơn những hình ảnh không sử dụng ký hiệu này.

Tuy nhiên, hãy cẩn trọng, rất có thể lợi bất cập hại. Chẳng hạn, McDonald’s từng thất bại ê chề từ khi kêu gọi người tiêu dùng chia sẻ #McDStories.Bởi kết quả thu được là vô số người thuật lại những mẩu chuyện kinh khủng, trải nghiệm

tiêu cực giữa họ với chuỗi nhà hàng này thay vì những trải nghiệm thú vị và ấm áp cùng bạn bè, gia đình khi thưởng thức McDonald’s. Do đó, cách dễ dàng nhất để tránh hệ quả ấy chính là định nghĩa thật rõ ràng ký hiệu hashtag và hướng đến đúng đối tượng khách hàng khi kêu gọi chia sẻ.6. Sử dụng quá nhiều nền tảng truyền thông xã hội

Chia sẻ ý tưởng tại nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau là một ý tưởng, nhưng doanh nghiệp không nhất thiết phải hiện diện ở khắp nơi. Chẳng hạn, một doanh nghiệp luật sư mới cần xuất hiện trên LinkedIn nhưng không hẳn phải quảng bá trên Pinterest, Snapchat hay Instagram.Hãy tiến hành một số nghiên cứu để tìm hiểu đâu là nơi khách hàng của doanh nghiệp đang ở và tập trung chính vào những nền tảng ấy.7. Cập nhật quá tải thông tinChia sẻ nội dung theo một chu

59

kỳ thường xuyên là điều tuyệt đối nên làm, nhưng đừng quá lạm dụng, vì điều ấy sẽ khiến người xem trở nên chán chường trước dòng thông tin quá nhiều từ doanh nghiệp.

Theo Bufferapp, “lịch trình” sau đây là một gợi ý:

Facebook: 2 lần/ngày, 7 ngày/tuần, 10 giờ sáng – 3 giờ chiều

LinkedIn: 1 lần/ngày, 8 giờ sáng, tránh cuối tuần.

Google+: 2 lần/ngày, 9 giờ sáng – 7 giờ chiều, tránh cuối tuần.

60

gam/tips

Theo Tuấn Nguyễn/ Vccorp

Sai lầm khi chọn kênhvà đánh giá hiệu quả của Quảng cáo

61

Nói một cách dân dã thì quảng cáo chính là đốt tiền. Đốt nhiều hay ít còn

tuỳ thuộc vào ngân sách, nhưng đốt chán đốt chê mà không đủ để sưởi ấm

hay tạo nên đốm lửa để người khác chú ý đến thì thành vứt đi, bởi lẽ người

làm quảng cáo đôi khi phạm những sai lầm như chọn sai kênh hay đánh giá

sai hiệu quả. Cụ thể:

xem

tiếp

62

1. Nơi đông đúc chưa hẳn là nơi được chú ý nhấtThử tượng tượng ngoài thực tế, giữa một khu chợ sầm uất, 1 tấm biển quảng cáo của bạn sẽ dễ dàng bị lẫn giữa vô vàn các tấm biển khác, mặc dù người qua lại rất đông nhưng khó lòng có thể níu lại bước chân ai đó dừng lại để xem. Trên online cũng vậy, mặc dù trả rất nhiều tiền để được xuất hiện trên các trang báo điện tử hàng đầu, có hàng triệu view mỗi ngày nhưng quảng cáo của bạn chưa chắc đã được chú ý, bởi có quá nhiều đối tượng khác nhau truy cập vào những trang tin này, mà phần lớn trong số họ chắc gì đã là khách hàng mục tiêu của bạn. Do vậy cần cân đối và tính toán kỹ xem mình cần gì, khách hàng mục tiêu là ai trước khi quyết định đâu sẽ là kênh xuất hiện quảng cáo của mình.

2. Chọn quá nhiều kênh hoặc chỉ duy nhất một kênhKhi ngân sách quảng cáo có hạn, thì việc chọn quá nhiều kênh sẽ khiến cho tần xuất hiển thị của quảng cáo trên mỗi kênh bị mờ nhạt, chưa đủ tạo ấn tượng để người xem có thể nhớ được thương hiệu hay dịch vụ/sản phẩm của bạn là gì. Còn nếu chỉ chọn duy nhất 1 kênh như chỉ chọn Google Adwords hay Facebook Ads thì bạn lại đang bỏ phí những nguồn khách hàng tiềm năng khác. Ngày nay, hành vi online của khách hàng rất đa dạng, họ truy cập nhiều nơi chứ không chỉ thuần là vào check mail hay đọc báo nữa. Họ có thể tìm thông tin trên Google, vào web mua sắm, đọc tin tức,

Nói một cách dân dã thì quảng cáo chính là đốt tiền. Đốt nhiều hay ít còn tuỳ thuộc vào ngân sách, nhưng đốt chán đốt chê mà không đủ để sưởi ấm hay tạo nên đốm lửa để người khác chú ý đến thì thành vứt đi, bởi lẽ người làm quảng cáo đôi khi phạm những sai lầm như chọn sai kênh hay đánh giá sai hiệu quả

63

lướt mạng xã hội, chơi game,... Do vậy nếu chỉ chọn duy nhất 1 kênh thì vừa tạo sự nhàm chán cho khách trên kênh đó, vừa lãng phí kinh phí mà đáng nhẽ có thể kiếm thêm các khách hàng mới ở những kênh khác nữa.

3. Đổ quá nhiều tiền và bị phụ thuộc vào Facebook hay GoogleTương tự như sai lầm số 1, nhiều người quan niệm Facebook và Google có nhiều người dùng, nên quảng cáo trên đó sẽ hiệu quả. Thế nhưng đông người dùng thì cũng đông người quảng cáo, quảng cáo của bạn sẽ phải cạnh tranh rất nhiều với các bên khác, và qua đó, để được hiển thị nhanh và nhiều cần phải bid giá cao,... cứ như thế bạn sẽ bị cuốn vào cuộc đua đốt tiền không có hồi kết và bạn sẽ bị lệ thuộc vào kênh đó không dứt ra được. Hãy tỉnh táo, chỉ dùng những công cụ này khi cần tăng tốc giai đoạn ngắn hay targeting đến đối tượng cụ thể khi cần, còn dài hạn thì hãy kết hợp khéo léo các kênh khác nhau, tránh bị phụ thuộc vào một kênh cụ thể nào.

4. Giá quảng cáo rẻ không có nghĩa là hiệu quảNhiều người quá ham rẻ mà quên mất không tính xem hiệu quả của nó đến đâu. Nếu quảng cáo rẻ nhưng không đạt được mục đích hoặc target đến sai đối tượng thì cái giá thực sự phải trả còn đắt hơn thế rất nhiều. Chi phí đổ cho quảng cáo cần căn cứ vào các chỉ số cụ thể và phải là tổng hợp của nhiều

chỉ số bao gồm: Click, Impression, CTR, CR, ROI, Time On Site, Page Views,...

5. Đo lường và tối ưu là cây gậy quyền năngBiết mình yếu chỗ nào để khắc phục, rõ mình mạnh ở đâu để đẩy mạnh hơn nữa là việc không thể thiếu và bắt buộc phải làm khi triển khai bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào, dù nhỏ hay to. Không chịu đo lường và tối ưu sẽ gây lãng phí một cách khủng khiếp, đôi khi bạn đang đi nhầm đường cũng không biết thì thật là tai hại. Đừng dùng cảm giác để ước lượng hiệu quả mà hãy dùng các con số, con số sẽ nói cho bạn biết cách bạn đang làm có đạt được mục tiêu mong muốn hay không hoặc cách làm đó đang cách mục tiêu bao xa, qua đó có thể tối ưu hoặc thay thế, lựa chọn những kênh khác, những format hay thông điệp khác tránh lãng phí ngân sách.

64

gam/tips

Ban biên tập tạp chí GAM7

Trong những năm gần đây, ngành quảng cáo như một vùng đất mới, thu hút những bạn trẻ đam mê công việc sáng tạo, thích viết lách, yêu một môi trường làm việc màu sắc, năng động. Cũng chính bởi mới xuất hiện, rất khó để có thể có một cái nhìn tổng quan về ngành quảng cáo, “thông tin về ngành bị che khuất bởi một lớp sương mờ mà Google không vén nổi”.Rất nhiều độc giả quan tâm và yêu thích ngành quảng cáo đã đặt câu hỏi tới GAM7: “Muốn làm quảng cáo liệu biết viết lách và sáng tạo liệu có đủ? Làm thế nào để “bước chân” vào ngành quảng cáo?

Muốn học về quảng cáo thì học ở đâu?Có những agency quảng cáo nào tại Việt Nam?...”Chính vì vậy, ban biên tập GAM7 đã đích thân liên hệ với một vị khách mời đặc biệt, đó là anh Huỳnh Vĩnh Sơn –Senior Copywriter tại Saatchi & Saatchi, tác giả của cuốn sách “Ý tưởng này là của chúng mình”, chủ nhân của website Toiyeumarketing và hàng loạt weblog về Marketing, Communication, Creative.

Hãy cùng GAM7 lắng nghe những chia sẻ, lời khuyên hữu ích từ anh Sơn dành cho các bạn trẻ đang có dự định theo đuổi và chinh phục ngành nghề đầy sáng tạo này nhé!

T

65

tạo dân quảng cáo nổi tiếng thế giới. Tìm mục Student Portfolio để xem các bạn sinh viên nước ngoài, cũng vừa hoặc sắp ra trường trình bày “hàng” của mình như thế nào.

Ngoại ngữ. Nếu chỉ dừng ở mức nói cho bạn bè, thầy cô Việt hiểu

thì unpossible để vào các công ty quảng cáo lớn.

Tìm hiểu những công ty quảng cáo hàng đầu ở Việt Nam. Họ làm

cho những thương hiệu nào, thắng giải thưởng gì, Creative Director (Giám đốc sáng tạo) hiện tại là ai, có thường tuyển người mới không… Agency không bao giờ tuyển người không biết xài Google.

Tham gia tất tần tật những cuộc thi sáng tạo. Dù là ở nước ngoài

xa xôi hay phong trào nhỏ xíu của khoa. Rớt từ vòng gởi xe cũng không quan trọng, bạn có “thú tính sáng tạo” ngay từ lúc còn ở ghế nhà trường thì dù học đại học Học Đại cũng được đón chào.

“Tài trợ”. Agency càng hoành tráng thì thời gian thực tập không

lương càng lâu. Làm quảng cáo rất cực, hay làm xuyên giờ trưa nên bạn sẽ không có thời gian đi phát tờ rơi đâu.

Kĩ năng bỉ bai. Bức xúc trước những con chữ sáo rỗng, tối tăm

ý nghĩa, dài dòng hoặc chán hơn con gián và xắn tay áo viết lại. Chẳng hạn như tiêu đề bài viết này.

Viết. Điều gì đơn giản thì người ta thường không thích làm. Vậy nên mới có chuyện một tháng Agency nhận được

hàng chục hồ sơ muốn làm copywriter nhưng ¾ ứng cử viên ngoại trừ “đam mê làm copywriter” thì không có viết một chữ nào ngoài luận văn tốt nghiệp. Viết blog, viết status, viết báo tường… Viết những ý mới lạ bạn muốn nói với cuộc đời này.

Xem quảng cáo. Cả trong lẫn ngoài nước. Các Giám Đốc Sáng Tạo (Creative Director – CD) rất khoái hỏi “Chiến

dịch quảng cáo mà em thích nhất là gì? Và VÌ SAO?”. Cố gắng trả lời bằng vài mẩu quảng cáo mới mới chút, đừng suốt ngày lôi “Nâng niu bàn chân Vịt” ra, nhàm lắm rồi.

Đi học. Hiện nay có hai nơi đào tạo tốt nếu bạn ở Sài Gòn: AiM và Work Saigon. Còn nếu bạn ở Hà Nội thì không vội

được đâu.

Thu thập và học tập các CV “chất”.CV là thứ đầu tiên nhà tuyển dụng thấy ở bạn. Nếu nó không được viết và

trình bày thú vị, không ai tin bạn là người thú vị và có những ý tưởng thú vị.

Có chút khái niệm về Portfolio - Tập hợp các dự án/ ý tưởng bạn đã hoặc “sắp” làm. Ghé website của Miami

Ad School, Creative Circus và Academy of Art – các “lò” đào

66

67

68

Theo NHỊP CẦU ĐẦU TƯ

gam/Knowledge

69

hi người tiêu dùng đang bị “bội thực” với các loại hình quảng cáo hiện diện mọi lúc mọi nơi, việc truyền tải thông điệp quảng cáo hiệu quả là bài toán khó đối với nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn có một số nguyên tắc chính được các chuyên gia thế giới bám sát khi xây dựng các clip quảng cáo. Một thông điệp quảng cáo muốn thành công phải chứa đựng các yếu tố SUCCESS, bao gồm những chữ cái đầu tiên của các yếu tố được viết bằng tiếng Anh như sau:

Simplicity (Đơn giản)

N g ư ờ i

tiêu dùng vốn đã ác cảm với với việc “bị” xem quảng cáo quá nhiều. Họ càng không thể dành thời gian suy nghĩ, “đoán già, đoán non” về hàm ý của quảng cáo. Vì vậy, thông điệp quảng cáo cần phải đơn giản để đạt mục đích dễ hiểu, dễ liên tưởng và dễ nhớ. Một thông điệp đơn giản phải đi thẳng vào lợi ích cốt lõi và định vị chính của sản phẩm, thương hiệu muốn quảng cáo, đồng thời làm rõ được ý định thương hiệu muốn “nói” gì với người tiêu dùng. Không ít các clip quảng cáo được thể hiện phức tạp với quá nhiều hình ảnh, âm thanh, xen lẫn cả câu chữ và giọng nói nhiều khi còn mâu thuẫn lẫn nhau. Ngoài ra, có khi mẩu quảng cáo không ăn nhập gì với sản phẩm hay thương hiệu, làm người xem dù suy nghĩ “nát óc” cũng không thể liên tưởng đến sản phẩm hoặc thương hiệu đang quảng cáo. Ví dụ, một clip quảng cáo của một hãng cà phê đưa nhiều hình ảnh về sách, kèm theo những lợi ích của việc đọc sách, sau đó kết thúc bằng hình ảnh của một tách cà phê bên cạnh cuốn sách. Nhưng trên tách cà phê lại in tên một thương hiệu cà phê khác với thương hiệu cà phê trong lời thoại quảng cáo.

Unexpectedness (Bất ngờ)Một mẩu quảng cáo muốn thành công, trước hết nó phải thu hút được nhiều người xem và làm sao để họ xem hết

clip. Muốn vậy, mẩu quảng cáo phải chứa đựng yếu tố bất ngờ để kích

thích sự tò mò của người xem, đồng thời phải tạo được cảm

giác bất ngờ thú vị vào phút

xem

tiếp

K

70

tiêu. Thông điệp quảng cáo cần thể hiện rõ việc hướng đến đối tượng nào một cách cụ thể, nếu không người xem sẽ bối rối vì không biết liệu đây có phải là dành cho mình.

Credibility (Tin cậy)Quảng cáo dù có hay, có bất ngờ thế nào thì cũng phải đáng tin và có “lý do để tin”. Độ tin cậy cao là một trong những yếu tố quyết định cho sự thành công của một chiến dịch quảng cáo. Những mẩu quảng cáo nói quá sự thật hoặc cố tình lừa bịp khách hàng chẳng sớm thì muộn cũng sẽ bị phát hiện. Những mẩu quảng cáo “vô lý” chắc chắn sẽ bị người tiêu dùng tẩy chay; và sự thất bại của chiến dịch quảng cáo là không thể tránh khỏi. Ví dụ, một số kênh bán hàng qua truyền hình đã bị người tiêu dùng lên án và kêu gọi tẩy chay vì quảng cáo không đúng sự thật về chất lượng và xuất xứ sản phẩm.

Emotionality (Cảm xúc)Tuy clip quảng cáo phải đơn giản và cụ thể, nhưng không có nghĩa là người xem sẽ thích thú với những clip quá thô thiển, khô cứng (như một số clip quảng cáo theo kiểu “sơn đông mãi võ” của các hãng Đông Nam dược). Một thông điệp quảng cáo thành công phải gây được cảm xúc cho người xem. Cảm xúc có thể là cảm giác nhẹ nhàng, thư thái, yêu thương, chia sẻ; có thể là tâm trạng vui nhộn, hào hứng, hưng phấn; và cũng có thể là sự tự tin, mạnh mẽ, cá tính, hay thậm chí là nỗi lo lắng, sợ hãi, ân hận kèm theo động lực phải thay đổi

cuối. Yếu tố bất ngờ có thể đến từ âm thanh, ánh sáng, hình ảnh, giọng nói hay nhân vật. Cách làm phổ biến và hiệu quả nhất vẫn là sự bất ngờ trong diễn biến của câu chuyện mà qua đó nội dung quảng cáo được truyền tải. Ví dụ, những clip quảng cáo của bia Heineken thường được đánh giá là mang nhiều yếu tố bất ngờ và luôn gây sự thích thú đến “vỡ òa” vào phút cuối. Điển hình là clip quảng cáo có các cô gái reo hò sung sướng khi phát hiện một kho đầy quần áo, giầy dép, phụ kiện thời trang; còn các chàng trai thì hân hoan bất tận khi bất ngờ khám phá ra cả một căn phòng đầy bia Heineken.

Concreteness (Cụ thể)Thông điệp quảng cáo cần rõ ràng, sống động và cụ thể để giúp người xem dễ nhận dạng, dễ nhớ và dễ liên tưởng đến lợi ích của sản phẩm (cả lợi ích chức năng lẫn lợi ích cảm xúc). Ví dụ, khi quảng cáo cho một thương hiệu cà phê, người xem phải hiểu đó chính là cà phê với lợi ích của cà phê, chứ không phải là sách với lợi ích của việc đọc sách (dù mẩu quảng cáo hàm ý gắn những cuốn sách khai trí với thương hiệu cà phê). Tương tự, khi quảng cáo cho thương hiệu dầu nhờn thì khách hàng phải hiểu đó là dầu nhờn với lợi ích của dầu nhờn chứ không thể nhầm lẫn với động cơ hay xe tải. Yếu tố cụ thể còn được thể hiện ở khía cạnh định vị sản phẩm. Không thể có một sản phẩm phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng mà phải có một nhóm đối tượng là khách hàng chủ yếu, thường gọi là khách hàng mục

71

xem

tiếp

Quảng cáo dù có hay, có bất ngờ thế nào thì cũng phải đáng tin và có “lý do để tin”. Độ tin cậy cao là một trong những yếu tố quyết định cho sự thành công của một chiến dịch quảng cáo. Những mẩu quảng cáo “vô lý” chắc chắn sẽ bị người tiêu dùng tẩy chay; và sự thất bại của chiến dịch quảng cáo là không thể tránh khỏi

72

thói quen tiêu dùng… Ví dụ, những clip quảng cáo về sữa luôn khơi gợi tình yêu thương của người mẹ dành cho con, mong muốn con khôn lớn, thông minh, phát triển chiều cao từng ngày. Cảm xúc này sẽ khiến các bà mẹ muốn cho con uống sữa đều đặn.

Storytelling (Kể chuyện)Một thông điệp quảng cáo muốn đi vào lòng người phải được truyền tải qua một câu chuyện hay, một kịch bản thú vị, cho dù là cực ngắn.Những mẩu quảng cáo mang tính hô hào, mời mọc thô thiển thường không được đánh giá cao. Ngược lại, những clip quảng cáo tuy không hề chứa đựng nội dung mời mọc, kêu gọi mua hàng trực tiếp nhưng lại “kể” được những câu chuyện thú vị, bất ngờ, lãng mạn, nhiều kịch tính về sản phẩm và lợi ích của sản phẩm; về những giá trị cảm nhận mà người tiêu dùng có được khi sử dụng sản phẩm có thương hiệu được quảng cáo thường để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng người xem. Và đó mới là cách thu hút khách hàng hiệu quả hơn hẳn cách quảng cáo mời chào thô thiển. Ví dụ, vừa qua có một clip quảng cáo dẫn dắt câu chuyện thong thả, chậm rãi của quá trình trồng, chăm chút, hái lượm, phơi khô và rang xay cà phê nhằm hướng đến những ly cà phê “thơm ngon nguyên bản”, làm nhiều người xem khá thích thú.

Stickiness (Kết dính)Đây là yếu tố cuối cùng, đồng thời cũng là kết quả cuối cùng từ sự kết hợp của

6 yếu tố trước trong một thông điệp quảng cáo thành công. Sự “kết dính” của thông điệp quảng cáo đối với người tiêu dùng là hết sức cần thiết vì nếu không, việc quảng cáo sẽ gây tốn kém, lãng phí mà không đem lại hiệu quả. Một thông điệp quảng cáo mang tính “kết dính” phải để lại ấn tượng sâu sắc trong tâm trí người xem và có tác động lâu dài đến việc “níu giữ” hay thay đổi hành vi người tiêu dùng. Yếu tố “kết dính” vừa là “yêu cầu đầu vào”, vừa là “kết quả đầu ra” cần có cho một thông điệp quảng cáo thành công. Như vậy, để một thông điệp quảng cáo thành công, ít nhất phải hội đủ các yếu tố SUCCESS. Tất nhiên, quảng cáo không phải là cây đũa thần hay liều thuốc tiên duy nhất tạo nên sự thành công cho một thương hiệu. Bản thân quảng cáo chỉ là một công cụ trong nhiều công cụ khác mà người làm thương hiệu cần phải thường xuyên sử dụng và cải tiến. Tuy vậy, đối với nhiều doanh nghiệp, nhất là những doanh nghiệp FMCG (hàng tiêu dùng nhanh), quảng cáo gần như là công cụ quyết định sự thành bại. Có thể nói, một thương hiệu khó có thể phát triển lớn mạnh để trở thành tầm cỡ nếu không dùng đến công cụ quảng cáo. Và câu chuyện “nói” gì qua quảng cáo sẽ là mối quan tâm của cả người làm thương hiệu lẫn người tiêu dùng.

73

gam/knowledge

Nói một cách ngắn gọn nhất, nhiệm vụ của Marketing là làm sao biến được nhu cầu muốn thay đổi của khách hàng trở thành các cơ hội thu được lợi nhuận cho doanh nghiệp. Do vậy, người làm marketing phải có khả năng xác định và vạch ra các nhu cầu/ước muốn của khách hàng tiềm năng, xác định khả năng thu lợi từ thị trường, xác định các mặt hàng/dịch vụ cần sản xuất/cung cấp và cuối cùng là kêu gọi tất cả mọi người trong doanh nghiệp

cùng hướng tới việc phục vụ/thỏa mãn khách hàng.Quảng cáo (Advertising) và Quan hệ công chúng (Public Relation – PR) chỉ là hai trong số nhiều công cụ mà người làm Marketing cần chú ý. Có rất nhiều người nhập nhằng ba khái niệm này với nhau. Ngoài quảng cáo và quan hệ công chúng, người làm Marketing còn phải làm các công việc khác như nghiên cứu thị trường, xác định chính sách giá, xác định chính sách hậu mãi …

xem

tiếp

74

John Wanamaker đã từng có một câu nói nổi tiếng như sau “I know that half the money I spend on advertising is wasted; but I can never f ind out which half.” (Tôi biết rằng một nửa chi phí quảng cáo tôi bỏ ra là lãng phí, có điều tôi không sao biết được đó là nửa nào). Quảng cáo thường chỉ được dùng để tạo ra sự nhận thức ngắn gọn về mặt hàng mới hoặc sự thay đổi khi tái tung (relaunch) lại mặt hàng cũ. Quảng cáo không thể đứng yên một mình vì nó không thực hiện nhiệm vụ bán hàng mà phải có người bán hàng chuyên nghiệp làm việc này. Một sản phẩm càng tốt, có tỷ lệ khách hàng trung thành càng cao thì càng ít phải quảng cáo.

Nói đến một chiến dịch quảng cáo tốt thì cần nói tới 5 chữ M khi làm quảng cáo:1. Mission: nhiệm vụ cần làm của quảng cáo trước một quyết định mua của khách hàng- Inform: thông báo tới khách hàng thông tin về sản phẩm- Persuade: thuyết phục khách hàng tới mua hàng- Remind: nhắc nhở khách hàng về các thông tin trên (do vậy quảng cáo thường được lặp lại nhiều lần)- Reinforce: tăng cường cho sự thuyết phục về sản phẩm2. Message: thông điệp bằng lời, bằng hình ảnh gắn liền với đặc điểm khác biệt của sản phẩm nhằm mô tả rõ và cuốn hút về đặc điểm này3. Media: môi trường tốt nhất để có thể tiếp cận được nhiều khách hàng với chi phí rẻ nhất. Có rất nhiều môi trường để quảng cáo như báo chí, TV, radio, quảng cáo ngoài trời, email, banner, Social

Ads… nhưng bạn phải xác định rõ đâu là môi trường mà ở đó bạn có thể tiếp cận với khách hàng một cách dễ nhất trước khi thực hiện quảng cáo4. Money: số tiền cần thiết để đạt được mục tiêu. Một chiến dịch quảng cáo không có mục tiêu là chiến dịch quảng cáo thất bại và lãng phí ngay từ đầu.5. Measurement: bao gồm việc đo đếm trước khi quảng cáo và sau khi quảng cáo. Để thực hiện quảng cáo tốt, bạn cần chạy thử quảng cáo cho một nhóm nhỏ khách hàng hoặc một vài nhóm nhỏ khách hàng để tối ưu quảng cáo. Sau khi chạy chiến dịch quảng cáo xong, bạn cần phải đo lường hiệu quả dựa trên các mục tiêu đã đặt ra trước đó để xem chiến dịch này thành công hay thất bại.

Weare a greatcompany!

Theyare a greatcompany!

Ad

PR

“Tôi biết rằng một nửa chi

phí quảng cáo tôi bỏ ra là lãng phí, có điều tôi không sao

biết được đó là nửa nào”

John Wanamaker

75

Community Affairs: Quan hệ cộng đồng bao gồm cộng đồng online và cộng đồng offline. Quan hệ cộng đồng cần một chính sách lâu dài, bền vững và chân thành. Không ai muốn làm bạn với một người chỉ xuất hiện dồn dập khi người đó có tiền và chỉ nói những điều người đó muốn nói (như quảng cáo). Quan hệ cộng đồng tốt giúp cho việc nghiên cứu sản phẩm, thị trường cũng như việc giới thiệu, hậu mãi về sản phẩm tốt hơn rất nhiều. Identity Media: Các vật phẩm có liên quan tới công ty như business card, phong bì, áo mưa … Các vật phẩm này giúp cho người có được chúng nhận diện rõ nét về công ty bạn qua logo, màu sắc, hình ảnh quen thuộc. Lobbying: Các chiến dịch vận động hành lang một cách bài bản, chuyên nghiệp và đúng luật. Social Investment: Đầu tư để cải thiện xã hội. Mục tiêu của các hạng mục đầu tư này là để đóng góp vào việc cải thiện môi trường xã hội nơi bạn đang kinh doanh và sẽ rất tốt nếu khía cạnh đầu tư của bạn có liên quan tới mặt hàng của bạn.

Như vậy, trước khi thực hiện chiến dịch PR hoặc Advertising và rộng hơn là Marketing, bạn cần phân biệt rõ ràng sự khác nhau, mục tiêu và cách thức hành động để có thể đạt được hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp của mình. Để biết rõ hơn, bạn có thể tìm đọc cuốn “Marketing Insights from A to Z” của Philip Kotler.

“advertising is saying

you’re good. PR is getting

someone else to say you’re

good”Jean - louis

gassee

xem

tiếp

Quảng cáo và PR rất hay bị nhầm với nhau. Nói nôm na về sự khác biệt của quảng cáo và PR thì có thể nói như sau “Tôi có một cái bánh ngon, tôi đi nói với tất cả các bạn tôi về chiếc bánh này, đó là quảng cáo. Nếu bạn tôi tự đi nói với nhau về chiếc bánh thì đó là PR”. Nói cách khác nếu quảng cáo là việc bạn cố gắng nhồi nhét thông tin sản phẩm của bạn vào đầu người tiêu dùng (bằng cách trả tiền) thì PR là việc bạn phải cung cấp thông tin đó đủ hay, đủ sáng tạo để người tiêu dùng tự nói chuyện, tự giới thiệu cho nhau bằng các thông tin mà bạn cung cấp. Ngắn gọn như Kotler nói thì quảng cáo là cái bạn “pay for” (trả tiền) còn PR là cái bạn làm để “pray for” (với hy vọng rằng mọi người sẽ nhận ra điểm tốt của bạn và nói với nhau).

Một trong những cách để tóm gọn về PR là sử dụng các công cụ được gọi tắt là PENCILS nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và giúp họ tự nói chuyện với nhau. PENCILS bao gồm : Publications: Chế bản được phát hành như báo chí, sách vở… Nếu bạn không trả tiền nhưng vẫn được các phóng viên đánh giá tốt hoặc được các tác giả viết sách đánh giá tốt về sản phẩm thì đó là thước đo tốt nhất cho việc bạn làm PR tốt. Events: Tổ chức các sự kiện để nói rõ thêm về sản phẩm. Sự kiện này là các sự kiện tự nguyện (bạn không thể ép người ta đến như ép người ta xem quảng cáo ở giữa phim được). News: Các thông tin tốt được các phóng viên nhắc tới trong bản tin hàng ngày một cách tự nguyện.

7676

Quảng cáo: Công ty của bạn phải trả tiền cho phần “đất”

quảng cáo. Bạn biết chính xác khi nào quảng cáo của bạn sẽ

được đăng tải hoặc phát sóng.

Mất tiền

vs Miễn phí

Tự do sáng tạo vs sáng tạo bị hạn

chế

Thời hạn

Quảng cáo: Bởi vì bạn trả tiền để đăng quảng cáo, cho nên bạn có toàn quyền sáng tạo

những gì bạn muốn đưa ra trong quảng cáo đó.

Quảng cáo: Bởi vì bạn trả tiền quảng cáo, bạn có thể đăng đi

đăng lại bao lâu mà bạn muốn, chừng nào ngân sách của bạn còn cho phép. Thông thường vòng đời của một quảng cáo

thường dài hơn rất nhiều so với một thông cáo báo chí.

PR: Việc của bạn là phải “kiếm” được các phần “đất” miễn phí cho công ty mình. Từ việc họp báo đến thông cáo báo chí, bạn phải tập trung vào việc xuất hiện trên báo một cách miễn phí dưới dạng những bài viết hoặc tin về công ty và sản phẩm, dịch vụ của mình.

PR: Bạn không có quyền điền khiển việc báo chí sẽ thể hiện thông tin về bạn như thế nào hay họ có đăng cho bạn hay không. Họ không nhất thiết phải đăng tải thông tin về sự kiện của bạn hay thông cáo báo chí của bạn chỉ bởi vì bạn đã gửi đến cho họ.

PR: Bạn chỉ gửi một thông cáo báo chí về một sản phẩm mới, họp báo của bạn duy nhất một lần, trong một khoảng thời gian nhất định. Và khả năng đưa tin trên báo dưới dạng bài viết PR cũng chỉ có thể xuất hiện được một lần.

Bỏ qua những lý thuyết khô cứng phía trên, hãy cùng GAM7 điểm qua“8 điểm khác biệt cơ bản giữa Quảng cáo và PR dưới dạng Infographic”

8 điểm khác nhau giữaquảng cáo & pr

1.

2.

3.

FREE$$$

7777

XYZ...NEWSXN

Quảng cáo: Trong quảng cáo, bạn phải thử thách khả năng sáng tạo của mình trong việc tạo ra một chiến lược và chất

liệu quảng cáo mới.

Quảng cáo: Nếu bạn đang làm cho một công ty quảng cáo, các quan hệ chính của bạn là những

người cộng sự và các khách hàng của công ty.

Quảng cáo: Bạn tìm kiếm khách hàng mục tiêu của mình

và quảng cáo tập trung vào nhóm đối tượng này. Chắc chắn

bạn sẽ không quảng cáo đồ dành cho phụ nữ trên các tạp

chí thể thao dành cho đàn ông.

Quảng cáo: Thể hiện những ưu điểm, điểm khác biệt và những từ ngữ kêu gọi hành động mua

hàng như “Hãy gọi cho chúng tôi ngay hôm nay để nhận được

ưu đãi chưa từng có!”. Đây là những gì bạn có thể nói trong một quảng cáo. Bạn muốn sử dụng những từ mạnh mẽ như

thế để thôi thúc khách hàng mua sản phẩm của bạn.

PR: Trong PR, bạn phải có một khả năng nhanh nhạy với tin tức và có khả năng tạo ra dư luận từ tin tức đó. Bạn phải thử thách khả năng sáng tạo trong việc tạo ra một tin tức mới có khả năng thu hút sự chú ý của giới truyền thông.

PR: Bạn quan hệ với giới truyền thông, báo chí và xây dựng quan hệ với họ. Quan hệ của bạn không chỉ giới hạn ở việc giao tiếp “trong nhà”. Bạn luôn luôn quan hệ chặt chẽ với các “đầu mối” quan trọng tại các báo, đài.

PR: Bạn cần phải có quan hệ trước với các tổng biên tập hoặc biên tập viên và làm cho họ sử dụng thông tin của bạn cho các bài báo của họ, hay đăng thông cáo báo chí hoặc đưa tin về sự kiện của bạn.

PR: Bạn đang phải viết một cách nghiêm túc với một lối thể hiện tin tức “không được phép” nhạt nhẽo. Bất kỳ một thông điệp mang tính thương mại, chào hàng nào trong các giao tiếp của bạn sẽ không được giới truyền thông coi trọng.

Quảng cáo: Khách hàng biết ngay khi họ đọc một quảng cáo là: “người ta đang tìm cách bán hàng

hóa và dịch vụ cho mình đây!” Khách hàng hiểu rằng bạn phải trả

tiền để gửi thông điệp bán hàng đến cho họ, và thật không may, khách hàng thường xuyên xem

những thông điệp bán hàng của bạn một cách hết sức thận trọng.

Và rốt cuộc, họ biết rằng bạn đang tìm cách bán hàng cho họ.

PR: Khi bạn xuất hiện trên báo chí, truyền hình dưới dạng tin, bài độc lập, bạn có thể tạo dựng được uy tín lớn đối với khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của mình.

Sự thận

trọng của khách hàng

Trong nhà

hayTrên phố

Phong cách

viết

Khách hàng

mục tiêu hay

Các ông tổng biên tập

quen biết

Sáng tạo

vs Nhanh nhạy

với thông tin

4.

6.

8.

End

7.

5.

!!!

7878

gam/knowledge

quy trình sáng tạo& quy tắc

trong quảng cáo

Theo BRANDSVIETNAM

7979

Nhiều người cho rằng “Quảng cáo sáng tạo” và “Sáng tạo trong quảng cáo” là một, nhưng thực chất chúng khác nhau. “Quảng cáo sáng tạo” là một kĩ thuật trong nhiều kĩ thuật quảng cáo khác. Còn “Sáng tạo trong quảng cáo” là một quy trình tạo ra những cách thức quảng cáo mới mẻ tùy theo cách thức thể hiện khác nhau và theo nhiều dạng khác nhau.Chúng ta có thể sáng tạo trong việc đưa ra thông điệp, viết lời quảng cáo, chọn kênh truyền thông, chọn nhóm khách hàng mục tiêu,... Sáng tạo trong quảng cáo còn là cách lựa chọn các tình huống, các cốt truyện, các cách thể hiện mẫu quảng cáo về màu sắc, hình ảnh, nội dung... nhằm chuyển biến một mẫu quảng cáo theo kỹ thuật thông thường thành một mẫu “Quảng cáo sáng tạo”. Một “Quảng cáo sáng tạo” phải khêu gợi sự tò mò, thu hút sự chú ý và qua đó khéo léo gắn với thương hiệu (hay sản phẩm), tạo ấn tượng mạnh và thuyết phục người xem. Từ đó, họ phải nhớ tới thương hiệu mỗi khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm.“Chiến lược sáng tạo” là không thể thiếu để xây dựng nên một “Quảng cáo sáng tạo”.

Trước tiên hãy tìm hiểu quy trình của một chiến lược sáng tạo.“Bản chất của sáng tạo là sắp xếp những cái đã biết theo cách chưa hề có trước đó.”Khi sáng tạo là bạn đang dùng những dữ liệu có được, rồi phân tích, suy luận, sắp xếp những thông tin, những khái niệm đã biết theo một cách mới và so sánh kết quả của sự sắp xếp xem có thỏa mãn được những yêu cầu sáng tạo hay không.Có nhiều quy trình sáng tạo được đưa ra tùy từng doanh nghiệp, còn theo James Webb Young nêu ra trong cuốn “A Technique for Producing Ideas”,quy trình sáng tạo gồm năm bước:Xác định mục tiêu sáng tạo

Luôn là bước quan trọng định hướng cho

những chiến lược được vạch ra về sau. Ở bước này cần liệt kê các lý do cụ thể và đầy đủ bằng cách trả lời các câu hỏi như: Tại sao lại phải sáng tạo? Cần đạt được điều gì từ quy trình sáng tạo này? Ai là người chúng ta cần tác động tới? Họ đang nghĩ gì? Chúng ta muốn họ thay đổi suy nghĩ ra sao? Thu thập thông tin

Dữ liệu là thứ không thể thiếu để tiến hành phân

tích, xử lý. Các dữ liệu cần tìm liên quan tới khách hàng mục tiêu, thị trường mục tiêu, ngành hàng mục tiêu, các đối thủ cạnh tranh, giá cả, kênh

B1

B2

80

phân phối, cách quảng cáo cho ngành hàng,... Có thể thu thập thông tin qua các đợt nghiên cứu thị trường, nghiên cứu thảo luận nhóm, phỏng vấn người tiêu dùng. Một số thông tin cũng có thể có được bằng việc tổng hợp dữ liệu thứ cấp từ internet, báo chí...

Phân tích thông tin thu được và tiến hành công

việc sáng tạo:Đưa ra định hướng sáng tạo từ các mong muốn tiềm ẩn của người tiêu dùng (Consumer’s Insight), chọn kỹ thuật quảng cáo. Bước này thực chất là một quy trình lặp đi lặp lại các bước:‣ Suy nghĩ sáng tạo của cá nhân người viết quảng cáo (phân tích thông tin và xem xét các yêu cầu, tham khảo các mẫu quảng cáo sáng tạo của thế giới, vận dụng các kỹ thuật linh hoạt ý tưởng (Kick – start technique)). Giai đoạn này cần tìm mọi cách tạo cảm hứng ở mức cao nhất, kích thích trí tuệ để bật ra được các ý tưởng độc đáo nhất.‣ Tiến hành Brainstorming. Các ý tưởng của các cá nhân sẽ được đưa ra bàn bạc và phát triển tiếp

tục trong các buổi brainstorm với nhiều thành viên. Đây là cách hiệu quả để có được những ý tưởng thuyết phục.“Bản chất của sáng tạo là sắp xếp những cái đã biết theo cách chưa hề có trước đó.”

Khoảng 3 hoặc 4 ý tưởng giá trị nhất sẽ được lựa chọn ra dựa theo các yêu cầu của Bản Yêu Cầu Sáng Tạo và quy tắc S.M.I.L.E. Quy tắc S.M.I.L.E là viết tắt của các từ Simple – Memorable – Interesting – Link to brand – Emotional involving & liked.Một mẫu quảng cáo tốt phải đáp ứng được các yếu tố S.M.I.L.E, tức là đáp ứng 5 yêu cầu sau đây:1. Sự đơn giản - SIMPLENội dung quảng cáo phải đơn giản. Chỉ có một thông điệp, một ý duy nhất. Một quảng cáo đơn giản là cách tốt nhất để khách hàng nhớ được chúng ta. Trong ngành quảng cáo, nếu không biết ý nghĩa của từ : “Single-Minded Idea – Chỉ một ý duy nhất” thì sẽ rất khó để làm được một mẫu quảng cáo cho ra hồn. Thông điệp duy nhất của quảng cáo phải nói lên được sự khác biệt vượt trội của sản phẩm - tức định vị thương hiệu.Ngoài tiêu chí “Một ý duy nhất”, trong ngành quảng cáo còn một yêu cầu quan trọng là “Minimalism”

B3

Dữ l iệu là thứ không thể thiếu để t iến hành phân t ích, xử lý .

Mẫu quảng cáo cực kì đơn giản và thông minh của tạp chí The Economist.

81

Mẫu quảng cáo “The

Ki l ler Idea” - tức ý tưởng chết người

– Càng đơn giản càng tốt - tức là giản dị hết cỡ. Bạn có thể thấy có những cái cực kỳ đơn giản nhưng hàm chứa sức mạnh khủng khiếp – ví dụ như cây thánh giá của đạo công giáo, quốc kỳ của một dân tộc, logo của một thương hiệu, câu khẩu hiệu của một công ty,… Sức mạnh của thông điệp nằm ở chỗ mẫu quảng cáo càng đơn giản thì hiệu quả truyền tải thông điệp càng mạnh. Ví dụ mẫu quảng cáo của tạp chí The Economist. Đây là tạp chí dành cho dân kinh doanh thứ thiệt. Nội dung của câu tiêu đề thể hiện rất sốc: “Tôi không bao giờ đọc tạp chí The Economist” - phát biểu của một nhân viên tập sự làm quản lý - 42 tuổi.Vừa mới nhìn qua, mẫu quảng cáo không khỏi khiến người ta ngạc nhiên: “Tại sao bản thân tờ tạp chí lại nêu lên câu phát ngôn chống lại chính mình như vậy?” – Câu trả lời: “Nếu anh đã 42 tuổi rồi mới được làm tập sự quản lý. Vậy là rõ rồi – vì anh không bao giờ đọc The Economist – thảo nào giờ đây lớn tuổi mới chỉ được làm tập sự viên. Nếu ngày xưa mà đọc The Economist thì giờ này chắc đã khác rồi”. Quả là một quảng cáo cực kì đơn giản và thông minh!

2. Ấn tượng và khác biệt - MEMORABLEMẫu quảng cáo phải ấn tượng, khác biệt với các quảng cáo khác. Quảng cáo Ấn Tượng là giải pháp duy nhất cho tình trạng quá thừa thông tin hiện nay, người tiêu dùng luôn có khuynh hướng bỏ qua những hình ảnh, các câu chữ bình thường. Quảng cáo Ấn Tượng sẽ có sức mạnh “Stopping Power” bắt người xem phải chăm chú vào nội dung quảng cáo để nhận các thông tin mà mẫu quảng cáo muốn truyền tải. Dưới đây là mẫu quảng cáo rùng rợn cho tạp chí chuyên ngành của dân làm quảng cáo & tiếp thị: “Campaign Brief Asia”. Trong ngành quảng cáo, mọi người thường ví von ý tưởng giống như những chiếc bóng đèn luôn tỏa sáng. Mặt khác, những ý tưởng vĩ đại thường được gọi là The Killer Idea - tức ý tưởng chết người. Mẫu quảng cáo trên thể hiện một thông điệp rằng: “Trong tạp chí của chúng tôi luôn có hàng đống Killer Ideas. Nếu bạn mà xem tạp chí của chúng tôi thì hãy cẩn thận, bởi những ý tưởng chết người đó có thể “kill” bạn”. Mẫu quảng cáo này đoạt được rất nhiều giải thưởng của các cuộc thi quảng cáo quốc tế.Do khác biệt về văn hoá, cần chú ý đến mức độ chấp nhận quảng cáo của khách hàng. Các ý tưởng quá sốc có thể sẽ

Quảng cáo ấn

Tượng là giải pháp duy nhất cho tình trạng

quá thừa thông tin hiện nay

8282

gây ra tai nạn cho nhãn hiệu được quảng cáo.3. Thể hiện một cách lôi cuốn và hấp dẫn các thông tin quảng cáo - INTERESTINGKhi xem một quảng cáo hay, người tiêu dùng sẽ thích thú ghi nhận và nhớ rất lâu. Thậm chí họ còn kể lại cho nhiều người khác. Điểm quan trọng là quảng cáo phải làm họ nhớ được các thông tin phù hợp với hình ảnh, tính cách cùng với định vị nhãn hiệu. Nếu thông tin quảng cáo không phù hợp có nghĩa là chúng ta đang phí tiền.4. Kết nối được với nhãn hiệu - LINK TO BRANDQuảng cáo chỉ đạt hiệu quả khi mà người xem còn nhớ được nhãn hiệu sau khi xem. Cách thể hiện nhãn hiệu phải rõ ràng và theo đúng các qui định về màu sắc đặc trưng, kích cỡ, vị trí của logo, của sản phẩm, của người sử dụng sản phẩm. Các biểu tượng và các nhân vật đại diện cho nhãn hiệu thường dễ tạo được ấn tượng và làm cho người tiêu dùng liên tưởng tới nhãn hiệu nhanh nhất. Cách dùng sản phẩm làm điểm nhấn, làm tiêu điểm của quảng cáo sẽ giúp tạo cho mọi người không thể quên được nhãn hiệu, như quảng cáo dưới đây. Đây là một chương trình quảng cáo với 3 mẫu quảng cáo khác nhau nhưng cùng một cách thể hiện của FedEx. Trọng tâm của mẫu quảng cáo chính là các gói sản phẩm - người xem quảng cáo sẽ bắt buộc phải nhớ, không thể quên được.

83

cầu sáng tạo.Thể hiện các ý tưởng ra giấy để trình bày với khách hàng

Các ý tưởng phù hợp sẽ được phác thảo ra thành một mẫu quảng cáo báo hoặc thành một phác thảo kịch bản phim quảng cáo. Các mẫu phác thảo này sẽ được giới thiệu cho khách hàng trong một buổi trình bày ý tưởng.

5. Tác động vào cảm xúc - EMOTIONAL INVOLVING & LIKEDPhải tạo được cảm xúc nơi người xem.Mỗi người bình thường đều cảm nhận sự vật qua cảm tính và lý tính (theo bản năng và lý trí). Vì cảm xúc là lý do chính quyết định sự lựa chọn nhãn hiệu. Do vậy, quảng cáo không chỉ cần tác động vào mặt lý tính mà còn phải tạo được cảm xúc nơi người xem.Cảm xúc thường được cảm nhận qua hình ảnh, màu sắc, âm thanh, mùi, vị, xúc giác và các thông điệp, các câu chuyện. Một quảng cáo tạo cảm xúc phải gây được tác động vào các giác quan, kích hoạt được trí tưởng tượng của người xem.Hãy xem thêm một mẫu quảng cáo thể hiện các cảm xúc nóng bỏng của một loại mì ăn liền.

Thực hiện lựa chọn các ý tưởngViệc chọn lựa này sẽ

được tiến hành thông qua buổi họp CRC (Creative Review Committee). Dựa trên quy tắc đánh giá quảng cáo SMILE để chọn ra ý tưởng đáp ứng và đúng các điều kiện nêu trong bản yêu

B4

B5

Mẫu quảng cáo thể hiện các cảm xúc nóng bỏng của một loại mì ăn l iền.

Khi xem một quảng cáo hay, người tiêu dùng sẽ thích thú ghi nhận và nhớ rất lâu. Thậm chí họ còn kể lại cho nhiều người khác.

84

gam/collection

Ambient Advertising

bạn biết gì về

Theo KIENTHUCDIGITAL

85

xem

tiếp

Ambient advertising có thể tạm dịch là “quảng cáo tại môi trường sống xung quanh”.Đây là phương thức quảng cáo bằng cách đặt các mẫu quảng cáo trên những đồ vật hoặc ở những địa điểm mà chúng ta không ngờ tới. Một mẫu quảng cáo Ambient Advertising không nhất thiết phải đặt ngoài trời mà có thể bắt gặp ở bất cứ nơi đâu.Chìa khóa thành công của một chiến dịch Ambient Advertising chính là việc lựa chọn hình thức truyền thông tối ưu sẵn có kết hợp với thông điệp mang lại hiệu quả cao. Loại hình quảng cáo này đem lại cho mỗi người một cách nghĩ khác nhau về cùng một địa điểm hoặc sự vật. Đây là hình thức quảng cáo cực kỳ sáng tạo và có tác dụng kích thích sự hiếu kỳ của người xem cách mạnh mẽ nhất.Một xu hướng chung thường được sử dụng trong hình thức quảng cáo này là phóng đại hoặc thu nhỏ một vật mẫu. Khi chúng ta nhìn thấy vật gì đó quá lớn hoặc quá nhỏ so với kích cỡ thông thường của nó thì thường không thể nào không dừng lại và ngước nhìn.Như đã nói trên, hình thức quảng cáo Ambient Advertising không hạn hẹp ở việc đặt những mẫu vật khác thường ở ngoài trời mà có thể bắt gặp ở bất cứ nơi đâu và được thực hiện bằng nhiều cách thức khác nhau. Hãy cùng GAM7 khám phá một số mẫu quảng cáo Ambient Advertising dưới đây!

86

87

xem

tiếp

88

89

xem

tiếp

90

91

xem

tiếp

92

93

xem

tiếp

94

95

xem

tiếp

96

97

xem

tiếp

98

99

xem

tiếp

100

101

xem

tiếp

102

103

104

thời điểm này, thị trường

Việt đang dần hội nhập, áp

lực cạnh tranh ngày càng gia

tăng, khách hàng thông minh

và có rất nhiều lựa chọn cho

nhu cầu tiêu dùng… Chính vì vậy, yếu

tố tạo dựng một hình ảnh thương hiệu

chuyên nghiệp là vô cùng cần thiết khi

doanh nghiệp và tổ chức muốn gia

tăng lợi thế cạnh tranh, thu hút khách

hàng và xây dựng nền tảng phát triển

bền vững. Tại RIO, chúng tôi thấu

hiểu giá trị của việc chăm sóc hình

ảnh doanh nghiệp tới hoạt động kinh

doanh của bạn. Mỗi sản phẩm thiết kế

giúp bạn không chỉ truyền tải thông

điệp tới khách hàng mục tiêu và còn

lồng ghép yếu tố thẩm mỹ phù hợp.

Hy vọng bạn sẽ cảm nhận được điều

này và có được sự hài lòng qua quá

trình làm đẹp thương hiệu với dịch vụ

thiết kế của RIO Agency:

Nếu bạn cần bất cứ hỗ trợ, tư vấn

hay có nhu cầu với dịch vụ thiết

kế sáng tạo của RIO Agency, đừng

ngần ngại gọi cho chúng tôi theo số:

(+84) 462 596 864 (trong giờ hành

chính) hoặc gửi email về địa chỉ hello@rio.vn (tư vấn 24h), RIO đã sẵn sàng

đồng hành cùng bạn.

branding: Thiết kế logo và nhận diện thương hiệupackaging: Thiết kế bao bì sản phẩm ấn tượngcampaign: Thiết kế ấn phẩm truyền thông online và offline website: chú trọng vào tương tác điều hướng và trải nghiệm người dùng keyvisual: sáng tạo những sản phẩm truyền thông khác biệt và độc đáo

with

Để hiểu hơn về công việc, cũng như

những dự án thiết kế sáng tạo từ RIO

bạn có thể tham khảo thêm tại link sau:

Website: www.agency.rio.vn/work

Facebook: www.facebook.com/

RIOagency.vn

105

106

xưởng vẽ VanGo là một không gian thư giãn nghệ thuật dành

cho những người dân công sở, những người trẻ mong muốn thoát

khỏi bộn bề của cuộc sống, tự tay sáng tạo những bức tranh ý

nghĩa, đầy cảm hứng của riêng mình và có thêm niềm vui, nguồn

năng lượng sống mỗi ngày.

Với mong muốn mang không gian của xưởng vẽ VanGo đến gần

hơn các bạn trẻ, Lớp vẽ trải nghiệm đã được tổ chức từ tháng

7/2015. Đến với Lớp vẽ trải nghiệm các bạn sẽ được:

▶ Khởi đầu buổi học bằng các hoạt động thư giãn, âm nhạc và

hương tinh dầu.

▶ Tiếp cận với hơn các phương pháp vẽ sáng tạo, phối màu, mảng

nét cùng kiến thức căn bản về hội họa, bố cục và màu sắc.

▶ Đánh thức sự sáng tạo, trí tưởng tượng của bạn qua những trải

nghiệm đa giác quan.

▶ Triển lãm mini cuối khóa - cùng thưởng thức tranh và lắng nghe

những câu chuyện đằng sau những bức vẽ.

Điều quan trọng hơn cả, sau Lớp Vẽ Trải Nghiệm của xưởng vẽ

VanGo, giữa cuộc sống đầy lo toan và áp lực, bạn sẽ có thêm một

kỹ năng mới để tự tạo niềm vui, cảm hứng sống mỗi ngày.

Thông tin về LỚP VẼ TRẢI NGHIỆM sắp khai giảng tháng 10/2015

cùng Ưu đãi học phí xem tại:

http://bit.ly/cho-tôi-một-vé-đi-VanGo

hoặc fanpage Xưởng vẽ VanGo : www.facebook.com/vango.rio

XưởNG Vẽ VANGO – LỚP VẼ TRẢI NGHIỆM

107

XưởNG Vẽ VANGO – LỚP VẼ TRẢI NGHIỆM

108

rio class LỚP HỌC THIẾT KẾ DÀNH CHO MARKETER

RIO Class là sự lựa chọn hàng đầu của hơn 500 Marketer đến từ Unilever, P&G,

Heineken, Nestlé, Samsung, LG, Toyota, Fujifilm, Lotte, IDG, Nielsen, Cimigo, Vingroup,

Viettel, Techcombank, FPT, VC Corp,… và 1200 sinh viên kinh tế, truyền thông, marketing

từ hơn 30 trường đại học tại Hà Nội và TP. HCM trong việc trang bị kiến thức thẩm

mỹ ứng dụng, kỹ năng thiết kế sáng tạo để chủ động trong công việc, tạo lợi thế vượt

trội trước nhà tuyển dụng và tự tin với hành trang bước vào lĩnh vực truyền thông –

marketing trong tương lai.

***Để cập nhật lịch khai giảng các khóa học khác, vui lòng truy cập website http://class.rio.vn

RIO Class Hà NộiĐịa chỉ: Tầng 5, số 7, ngõ 1160, đường Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, Hà Nội

Hotline: (04) - 66 809 841 / 0963.027.413

RIO Class SÀI GÒNĐịa chỉ: Lầu 3, M-H Building, Số 728 Võ Văn Kiệt, Phường 1, Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: (08) - 66 816 555 / 0962.615.650

Các khóa học sắp khai giảng

Khai giảng Lịch học Học phí

RIO CLASS HÀ NỘI RIO CLASS SÀI GÒN

HN - F53

29/09/2015

18h15 - 20h45 thứ 3,5

2.500.000 VND

HN - F54

05/10/2015

18h15 - 20h45 thứ 2,6

SG - F16

07/10/2015

18h30 - 21h00 thứ 2,4,6

2.900.000 VND

109

rio class LỚP HỌC THIẾT KẾ DÀNH CHO MARKETER

111

đón đọc gam7 - 006 với chủ đề BRANDING - THương hiệu

R I O C R E A T I V E & M E D I A . J S CAddress: 175 Chua Lang St,Dong Da Dist, Hanoi, VietnamPhone: 0466.809.841Email: hello@ rio.vnWebsite: www.rio.vn