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Funções de administraçãoFunções de administração
Prof. Evaristo M. Neves
e-mail: [email protected]
LES 0180 – Introdução a Administração
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (função direta)
2) Organização (função básica)
3) Direção/coordenação (função básica)
4) Controle (função de acompanhamento)
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (função direta)1) Planejamento (função direta)
considerado a mais importante função de
administração; determina os objetivos e metas; onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas
as previsões e desencadeadas as estratégicas; direciona todas as outras funções (organização,
direção/coordenação e controle/avaliação).
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (função direta)1) Planejamento (função direta)
Elementos do
Planejamento
Missão
Objetivos
Metas
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação)
ElementosElementos
Missão:Missão: ligada ao relacionamento da empresa com o
meio externo; é o que a empresa espera realizar perante a
sociedade, sua influência ou atuação no meio ambiente;
embute um conceito de utilidade e juízo de valor.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação) ElementosElementos
Objetivos:Objetivos:
condições futuras que devem ser atingidas para que a empresa realize sua missão;
as empresas podem ter mais do que um objetivo;
podem ser cumpridos simultaneamente, ou em diferentes horizontes temporais.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
1) Planejamento (continuação)1) Planejamento (continuação)
ElementosElementos
Metas:Metas:
conseqüência dos objetivos;
devem ser estabelecidas e cumpridas, passo a passo, visando atingir os objetivos propostos.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
Níveis de Planejamento:Níveis de Planejamento:
a) Planejamento estratégico
b) Planejamento tático
c) Planejamento operacional
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
a) Planejamento estratégico:a) Planejamento estratégico:
• é de caráter abrangente, tomando toda empresa numa visão de longo prazo;
• define objetivos e políticas da empresa;
• deve ser deliberado pelos níveis mais altos da empresa;
• voltado ao ambiente externo ou meio, buscando identificar as melhores possibilidades de êxito empresarial.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
b) Planejamento tático:b) Planejamento tático:• é um detalhamento do planejamento estratégico;
• elaborado para o curto prazo (1 ano);
• definido pelos níveis funcionais e hierárquicos elevados (diretoria) e intermediários (gerência) na empresa;
• deve ser elaborado para cada gerência de produção, porém em conformidade de interesse;
• deve definir diretrizes e metas para as atividades propostas.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
c) Planejamento operacional:c) Planejamento operacional:• é um detalhamento do planejamento tático;
• elaborado para o curtíssimo prazo (meses, semanas);
• também deve ser definido para cada gerência;
• define os programas e quais os procedimentos e normas para alcançá-los. Deve dimensionar qualidade e quantidade, para épocas adequadas (tempo), os recursos suficientes e necessários para a plena execução das atividades de produção.
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Planejamento EstratégicoPlanejamento EstratégicoPrática Prática SWOTSWOT
AMBIENTE ORGANIZAÇÃO
Ameaças OportunidadesPontos
Fortes
Pontos
Fracos
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
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Administração EstratégicaAdministração Estratégica
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA
ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (função básica)2) Organização (função básica)
função básica no processo administrativo; estrutura e agrupa os recursos (principalmente os
humanos), permitindo o desempenho necessário para a consecução e atendimento dos objetivos pré-determinados;
define a estrutura organizacional da empresa, que mostra a disposição ou ordem dos órgãos ou cargos.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (função básica)2) Organização (função básica)
Tipos de estruturas organizacionais
Linear
Funcional
Linha-Staff
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (continuação)2) Organização (continuação) Estrutura Linear:Estrutura Linear:
Gerente Operacional
Sub-Gerentemão-de-obra
Sub-GerenteMecanização
SupervisorM.O Fixa
SupervisorM.O Volante
SupervisorOficina Mec.
SupervisorMecanização
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Estrutura Linear:Estrutura Linear:
• possui uma única autoridade linear;• aspecto piramidal;• a comunicação é feita obedecendo o organograma;• indicada para pequenas empresas.
VantagensVantagens::• definição clara da autoridade e responsabilidade em cada posição;
• estrutura simples e de fácil compreensão.DesvantagensDesvantagens::
• excessiva centralização das comunicações e decisões em cada chefe;
• comunicação demorada, sujeita a intermediações e distorções.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (continuação)2) Organização (continuação) Estrutura Funcional:Estrutura Funcional:
Gerente Operacional
Sub-Gerentemão-de-obra
Sub-GerenteMecanização
SupervisorM.O Fixa
SupervisorM.O Volante
SupervisorOficina Mec.
SupervisorMecanização
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Estrutura Funcional:Estrutura Funcional:
• autoridade funcional dividida; • cada chefe tem uma determinada especialidade;• cada pessoa pode subordinar-se a vários chefes;• possui linhas diretas de comunicação;• utilizada em pequenas empresas familiares.
VantagensVantagens::• especialização de chefias, descentralizando e agilizando as decisões;
• comunicação direta, rápida e sem intermediações.Desvantagens:Desvantagens:
• cúpula da organização tende a ficar por fora do que está acontecendo na empresa;
• subordinado recebe ordens de vários chefes.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
2) Organização (continuação)2) Organização (continuação) Estrutura Linha-Staff:Estrutura Linha-Staff:
Gerente Operacional
Sub-Gerentemão-de-obra
Sub-GerenteMecanização
TopografiaPlanejamento e
Controle da Produção
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Estrutura Linha-Staff:Estrutura Linha-Staff:
•Reúne as vantagens das estruturas linear e; funcional
•possui dois tipos de autoridades:a) a) autoridade de linha (linear)autoridade de linha (linear)
•hierárquica, total e absoluta;•comanda as ações e toma as decisões;•diretamente ligada a empresa.
b) b) autoridade staff (funcional)autoridade staff (funcional)•autoridade do especialista;•transmite recomendação, parecer técnico, consultoria e assessoramento.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
3) Direção/coordenação (função básica)3) Direção/coordenação (função básica)
indica e orienta o comportamento das pessoas no
caminho dos objetivos a serem alcançados;
é responsável por fazer com que os objetivos
sejam executados da melhor forma possível;
importância dos fatores intrínsecos.
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Noções sobre funções de Noções sobre funções de administraçãoadministração
4) Controle (função do acompanhamento):4) Controle (função do acompanhamento):
busca assegurar que as coisas sejam feitas de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido;
corrige falhas ou erros, manifestados no desenvolvimento do planejamento, organização e/ou direção;
previne futuras falhas ou erros ao identificar erros presentes.
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