FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Gestão da...
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FTADFormação Técnica
em Administração de Empresas Módulo de Planejamento
Gestão da Inovação
Prof. Fábio Diniz
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FTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO
COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS
Gestão da Inovação
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Temas da Aula de Hoje• CIO: Mercado Promissor
• Inovação
• Jayme Alexandre, da Symnetics (entrevista)
• Co-criação, Design Thinking, Open innovetion
• Estratégia Oceano Azul
• Luli Radfahrer, professor de Comunicação Digital (entrevista)
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Temas da Aula de Hoje• CIO: Mercado Promissor
• Inovação
• Jayme Alexandre, da Symnetics (entrevista)
• Co-criação, Design Thinking, Open innovetion
• Estratégia Oceano Azul
• Luli Radfahrer, professor de Comunicação Digital (entrevista)
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CIO: Mercado Promissor
• Estudo realizado pela Fundação Instituto de administração (FIA) aponta o CIO – Chief Innovation Officer - como uma das carreiras mais promissoras até 2020.
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• Exportar commodities (mercadorias: minérios e gêneros agrícolas) é interessante para que o Brasil desponte entre as nações mais desenvolvidas.
• E isso exige inovar processos, produtos e modelos de negócios. Então, o CIO torna-se uma peça chave, pois é um profissional versátil e responsável por comandar a inovação nas empresas.
CIO: Mercado Promissor
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• Como característica, o CIO deve apresentar:
• Capacidade de arriscar o que vai acontecer no futuro;
• Sensibilidade para apontar as necessidades do mercado;
• Compreensão de como funcionam os processos para geração de valor;
CIO: Mercado Promissor
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...• Ter conhecimento técnico em negócios;
• Entender de marketing;
• Possuir um ótimo relacionamento interpessoal;
• Ênfase na personalidade extrovertida - CIO tem que sensibilizar pessoas para mudanças (pessoas são relutantes quanto a mudar algo).
CIO: Mercado Promissor
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Inovação
• Significa novidade ou renovação.
• Refere-se a uma ideia, método ou objeto que é criado e que pouco se parece com padrões anteriores.
• Também é definida como fazer mais com menos recursos, por permitir ganhos de eficiência em processos.
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Inovação
• Inovação é o processo que inclui as atividades técnicas, conceção, desenvolvimento, gestão e que resulta na comercialização de novos (ou melhorados) produtos, ou na primeira utilização de novos (ou melhorados) processos.
Christopher Freeman
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Inovação
...Podem ser novos produtos ou serviços...
(perna robótica)
(Leite condensado normal e light)
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Tipos de Inovação
• Pode ser diferenciada em tipos:
- Inovação do produto;- Inovação do processo;- Inovação organizacional;- Inovação de marketing;
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Inovação do Produto
• Introdução no mercado de novos ou significativamente melhorados produtos ou serviços (mais amplo: Inovação Tecnológica).
• Inclui alterações significativas nas suas especificações técnicas, componentes, materiais, software incorporado, interface com o utilizador ou outras características funcionais.
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Inovação do Processo
• Implementação de novos ou significativamente melhorados processos de produção ou logística de bens ou serviços.
• Inclui alterações significativas de técnicas, equipamentos ou software.
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Inovação Organizacional
• Implementação de novos métodos organizacionais na prática do negócio, organização do trabalho e/ou relações externas.
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Inovação de Marketing
• Implementação de novos métodos de marketing, envolvendo melhorias significativas no design do produto ou embalagem, preço, distribuição e promoção dos mesmos.
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Open Innovation x Closed Innovation
• Dependendo da origem, inovação também pode ser distinguida entre Open Innovation e Closed Innovation.
• Closed In. limita o conhecimento ao uso interno de uma empresa.
• Open In. utiliza fontes e informações externas, objetivando acelerar o processo de inovações.
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X As pessoas competentes trabalham para nós.
Trabalhamos com pessoas competentes dentro e fora da empresa.
x Coloca primeiro uma inovação no mercado.Construir um modelo de negócio.
x Criar as melhores ideias na empresas Fazer o melhor uso das ideias internas e externas
X Closed Innovation Open Innovation
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Inovação
• Não ocorre apenas nos processos finais de fabricação. Acontece em todo e qualquer ponto da organização.
• Não é apenas fazer coisas diferentes, mas, também, fazer as mesmas coisas de formas diferentes, criando.
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Classes da Inovação• Segundo Simantob (2003), as inovações podem ser
classificadas em dois grandes grupos:
• Inovação Radical ou Rutura - Busca por parte da organização da quebra de paradigmas. Ex: CD para MP3.
• Inovação Incremental - Busca de aperfeiçoamento constante e gradual. Melhoram o desempenho dos seus produtos nas formas que realmente fazem a diferença junto dos seus clientes.
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Ataques aos Projetos de Inovação• Mudanças causam inquietação. Numa empresa,
qualquer alteração de rota é notada e comentada. Diante da “ameaça”, há quem comece a se “defender”, boicotando as novidades.
1) Disseminação do medo e da ansiedade;2) Confusão;3) Adiamento.
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Contornando Problemas• A melhor forma de ultrapassar essas barreiras é
transparência nas ações e muita clareza na comunicação.
• Tudo o que vai mudar deve ser exposto (com otimismo) e o papel da gerência de processos deve estar claro. Assim, quando as pessoas perceberem que há um objetivo maior, que justifica as transformações que virão pela frente, as dúvidas e os medos diminuem.
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Vídeo
VÍDEO: Entrevista Jayme Alexandre (Symnetics) sobre Inovação e Ataques
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Princípios da Inovação 3M• A 3M é reconhecidamente uma das empresas mais
inovadoras do mundo, com propósito de desenvolver produtos revolucionários que tornem a vida melhor, mais saudável e mais segura.
• Coloca como fundamental um ambiente organizacional favorável, e isso se reflete na postura das lideranças, na transparência das comunicações, no respeito e no reconhecimento dos funcionários, nos investimentos em pesquisa e na gestão do conhecimento.
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Princípios da Inovação 3M• William L. Mcknight (CEO da 3M) estabeleceu
princípios que formam o “norte” da cultura de inovação da empresa até hoje. Alguns deles:
– Delegar responsabilidades;– Estar sempre próximo aos clientes;– Iniciativa e Autonomia;– Incentivar o intraempreendedorismo.
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Estratégia do Oceano Azul
• Estratégia do Oceano Azul é um livro que ensina como investir em mercados inexplorados (2005).
• Sugere matrizes que podem ser aplicadas em modelos de negócio e analisa cases de sucesso, como o do Cirque Du Soleil (recriou o conceito de circo) e Starbucks (incomparável capacidade de fidelizar clientes).
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Estratégia do Oceano AzulLógica Convencional de Se
Pensar (Estratégia Competitiva)Estratégia do Oceano Azul
A ideia de competir no Mercado.
Tornar a concorrência irrelevante.
Aumenta a participação no Mercado.
Criar novos espaços de Mercado.
Maximizar o valor dos produtos e serviços que uma
empresa oferece.
Ter a solução total que o cliente procura, mesmo que essa solução transcenda as ofertas tradicionais da sua
industria.
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Inovação de Valor
• Ligada a estratégia do Oceano Azul que consiste em identificar mercados inexplorados, fugindo da batalha "sangrenta" da competição, chamada de Oceano Vermelho.
• Torna a concorrência irrelevante a partir da criação de um mercado novo, oferecendo valor aos clientes e a sua empresa.
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Tendências: Co-Criação
• Forma de inovação que acontece quando as pessoas de fora da empresa (fornecedores, colaboradores e clientes) associam-se com o negócio ou produto agregando inovação de valor, conteúdo ou marketing, e recebendo em troca os benefícios de sua contribuição, sejam eles através do acesso a produtos customizados ou da promoção de suas idéias.
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Co-Criação
• Um dos principais casos de co-criação é a própria Wikipédia, pois é editada por milhares de pessoas no mundo todo, e assim protagoniza um dos pilares da co-criação, a colaboração.
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Campanha Pepsico
• Campanha Ruffes “Faça-me Um Sabor” (criação de um produto personalizado).
–2 milhões de ideias enviadas por consumidores de todo país;–Prêmio de R$ 20 mil barras de ouro;–Prêmio de 1% sobre todo faturamento líquido
gerado pelo novo produto nos primeiros 6 meses.
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A estratégia da CocriaçãoEstratégia Tradicional Estratégia Cocriativa
Metas
Estabelece metas estratégicas prontas e
não as modifica de modo significativo.
Usa metas como ponto de partida e deixa a estratégia como um
todo surgir ao longo do tempo.
Foco
Foco nos interesses da companhia: quais são, como maximizá-los em relação a concorrência.
Foco nos interesses de todas as partes
envolvidas e em como ganhar participação em
todo o ecossistema.
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A estratégia da CocriaçãoEstratégia tradicional Estratégia Cocriativa
ValoresCriar valor entregando
experiências definidas a um grupo selecionado de
clientes.
Criar valor mediante constante melhoria das experiências para todos
os envolvidos.
Vantagem
Atingir escala antes da concorrência e realizar movimentos fortes e
agressivos, como aquisições e grandes
investimentos.
Gerar engajamento de acionista e partes
envolvidas, por meio da interação e
compartilhamento de experiências, elevando
produtividade, criatividade e reduzindo custos e
riscos.
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Tendências: Crowdsourcing
• Utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo e soluções ou desenvolver novas tecnologias, assim como também para gerar fluxo de informação.
• Possui mão de obra barata.
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Crowdsourcing
• Utilizado adequadamente, pode:
-Gerar ideias novas;
-Reduzir o tempo de investigação e de desenvolvimento dos projetos;
-Diminuir nos custos, criar uma relação direta e até uma ligação sentimental com os usuários de uma rede colaborativa de ciência e inteligência.
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Crowdsourcing
• Dois bons exemplos de produtos obtidos através do sistema são os Sistema Operacional GNU/Linux e o navegador Firefox, que foram criados por um exército de voluntários ao redor do mundo.
• Fiat Mio- Primeiro carro colaborativo;- 10.666 ideias enviadas;- 17.764 participantes cadastrados.
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Crowdsourcing
• IBM:
- 150.000 participantes mobilizados;- 104 países envolvidos;- US$ 100 milhões recebidos.
Google:- Abriu o código do Android; - Recebeu melhorias dos usuários;- Gerou aplicativos compatíveis
com a plataforma.
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Tendência: Design Thinking
• São conjuntos de métodos e processos para abordar problemas, relacionados à aquisição de informações, análise de conhecimento e propostas de soluções.
• Sua principal premissa é que ao entender os métodos e processos que designers usam ao criar soluções, indivíduos e organizações seriam mais capazes de se conectar e revigorar seus processos de criação a fim de elevar o nível de inovação.
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Design Thinking
• Propõe que um novo olhar seja adotado ao se endereçar problemas complexos, um ponto de vista mais empático que permita colocar as pessoas no centro do desenvolvimento de um projeto e gerar resultados que são mais desejáveis para elas, mas que ao mesmo tempo financeiramente interessantes e tecnicamente possíveis de serem transformados em realidade.
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Design ThinkingForma de pensar Analítico Pensamento de Design
Thinking
Mudanças são introduzidas por fatores externos.
Mudanças são introduzidas por fatores internos.
Pensamento linear e dialético (escolhe uma opção quando
existem dilemas).
Pensamento integrativo (integra pontos de vista
contrários , combina opostos).
Decisão para análise e confiabilidade da ideia.
Decisão pela validade da ideia com equilíbrio entre
análise e criatividade/intuição.
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Momento DPF!!
- E, sorria!!!
• Faça intercâmbio!• Seja proativo!• Leia/assista reportagens
(atualidades)...
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Atividade
• Escolha um dos temas abaixo e escreva um Artigo Científico de revisão.
1) Fatores que obstruem a Atividade de Inovação;
2) Incentivos a Inovação no Brasil / Programas de Governo / Leis;
3) Exemplo de Inovações.
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DICAS PARA SUA ATIVIDADE SER SFO!!!
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Nossa atividade deve ter os seguintes tópicos:Capa: + Nome do Aluno
+ Nome do Tutor + Módulo + Disciplina + Nº da Atividade.Sumário: Tópicos da atividade e sua localização na atividade (nº da página).Introdução: Suas considerações sobre a atividade.Desenvolvimento: Apresentação de todos os tópicos da atividade, atendendo ao solicitado pelo Professor, sempre mostrando sua própria produção.Lembrando que cada tópico corresponde a um subtítulo, que deve estar destacado no texto. O texto deve ter no mínimo 10 linhas e no máximo 25 linhas, fonte Arial, tamanho 12
Conclusão: Suas considerações finais. Devem ser exclusivamente suas!
Bibliografia/Fonte de Pesquisa: Links e livros consultados (Revistas técnicas também são uma ótima opção de pesquisa!)
Utilize o Guia “Minha Atividade é SFO!”Disponível no AVA
![Page 45: FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Gestão da Inovação Prof. Fábio Diniz.](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022081515/552fc143497959413d8e0195/html5/thumbnails/45.jpg)
DATA E HORÁRIO DA ENTREGA DA ATIVIDADE ESTÃO NO FORUM.
Atividade
EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.
FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR.
* LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM ESTA SENDO
AVALIADA
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Dúvidas
Acesse o Fórum!!
Chat!!