Free Press ANEIAP (1)
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Free Press
John Edwin Gómez Hincapié
JDN 2012
DN M&P
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Que es?
Divulgación sistemática del contenido de una organización por los medios masivos de comunicación, ahorrando costos publicitarios gracias al aprovechamiento de la filosofía Prensa libre.
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Medios masivos
o Prensa escrita
Artículos – Boletines de prensa
o Medios audiovisuales
Radio
Televisión
o Redes sociales – Pagina Web
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Mecanismo
Convertir los anuncios publicitarios pagados, en noticias con lo que se garantice la difusión de la información, y el posicionamiento de marca de la organización
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A Quien le llega el mensaje?
El objetivo de la estrategia es transmitir la
información de la organización a su
cliente
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Diagnostico
o Es necesaria esta estrategia?
o Cuales son los mecanismos de ANEIAP para llegar al cliente? …
o Sabemos siquiera quien es el cliente de ANEIAP ?
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Diagnostico
o La DN M&P que hace para posicionar la ANEIAP ante sus clientes ?
o Y los proyectos que se vienen manejando ?
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Dirección Nacional de Mercadeo y Publicidad
Objetivo: posicionar en el mercado objetivo los servicios y/o productos que esta ofrece, de tal forma que cree una diferenciación y que logre un efecto multiplicativo en los objetivos planteados.
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Mercado Objetivo
Mercado Objetivo
El mercado objetivo es ese segmento de ciudadanos dentro de los cuales se puede identificar los actuales o futuros clientes de los servicios de la Asociación
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Clientes
Según ámbito de actuación
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Cliente interno
El cliente interno, es todo el grueso de asociados que reciben los beneficios del cumplimiento de la misión de ANEIAP
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Cliente Externo
Es el conjunto de personas u organizaciones que pueden ser beneficiarios de los servicios que en la ANEIAP se pueda llegar a prestar
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Dirección Nacional de Mercadeo y Publicidad
Proyectos y procesos 2011:
o Actualización MIC
o ANEIAP Plaza
o Plan V
o Boletín ANEIAP
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Ubicación de los procesos y proyectos
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Apreciaciones
o Ausencia de proyectos de impacto ante el cliente externo
o Proyectos dirigidos al cliente interno no garantizan el posicionamiento ante el mismo
o Desconocimiento del cliente externo sus necesidades y expectativas.
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Compromisos
1. Identificar al interior de cada uno de sus capítulos cual puede ser el cliente externo. Sugerencias:
o Gremios
o Asociaciones
o Estudiantes
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Compromisos
2. Que mecanismos tienen sus capítulos para impactar al cliente externo ?
3. Que Puede ofrecer ANEIAP, al cliente externo ?