FPrint-11ПТКpartner.atol.ru/files/dc/637/FPrint_11PTK_FPrint_11_RD.pdf · записи, итог...

ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

FPrint-11ПТК

ПРИНТЕР ДОКУМЕНТОВ

FPrint-11

Инструкция по сервисному обслуживанию

и ремонту АТ037.00.00 РД

г. Москва 2013 г.

Версия документации: 1.1.

FPrint-11/FPrint-11ПТК

Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту 3

Содержание

Основные положения ................................................................................................................................ 5

Введение .................................................................................................................................................... 6

Используемые сокращения ................................................................................................................... 6

Основные характеристики ....................................................................................................................... 7

Описание изделия ..................................................................................................................................... 8

Внешний вид .......................................................................................................................................... 8

Панель управления изделием ............................................................................................................... 8

Подключение внешних устройств к изделию ..................................................................................... 9

Питание изделия .................................................................................................................................... 9

Работа изделия от электросети.......................................................................................................... 9

Работа изделия от аккумуляторной сборки ..................................................................................... 9

Основные составляющие ........................................................................................................................ 10

Блок управления изделия АТ037.01.01.............................................................................................. 10

Модуль индикации АТ037.01.02 ........................................................................................................ 10

Блок фискальной памяти АТ015.00.00 .............................................................................................. 11

Общие сведения ................................................................................................................................ 11

Замена ФП ......................................................................................................................................... 12

Схема кабеля ФП–ККТ/ПД ............................................................................................................. 15

Программно–аппаратный модуль – ЭКЛЗ для ПТК ........................................................................ 15

Общие сведения по замене ЭКЛЗ ................................................................................................... 15

Замена ЭКЛЗ ..................................................................................................................................... 16

Схема кабеля ЭКЛЗ-ККТ ................................................................................................................. 18

Печатающее устройство – SII LTP01-245-02 .................................................................................... 18

Модуль Bluetooth AT037.01.03 ........................................................................................................... 19

Общие сведения ................................................................................................................................ 19

Замена модуля Bluetooth .................................................................................................................. 19

Установка модуля Bluetooth ............................................................................................................ 21

Компоновочная схема ............................................................................................................................. 22

Сервисный режим ................................................................................................................................... 29

Организация ремонта. Общие требования ........................................................................................... 30

Проверка аппаратной части ................................................................................................................... 31

Методика нахождения неисправностей блока управления и его составляющих элементов .......... 35

Программирование изделия ................................................................................................................... 38

Программирование центрального процессора.................................................................................. 38

Методика проверки ПО ....................................................................................................................... 40

Инициализация памяти ....................................................................................................................... 43

Диагностика ............................................................................................................................................. 44

Звуковая индикация ............................................................................................................................. 44

Проверка изделия при помощи технологического прогона ............................................................ 49

Информация об изделии ..................................................................................................................... 54

Проверка состояния изделия с помощью теста «Драйвер ККМ» .............................................................. 58

FPrint-11/ FPrint-11ПТК

4 Инструкция по сервисному обслуживанию и ремонту

Особенность функционирования ПТК с ЭКЛЗ .................................................................................... 60

Устранение неисправностей во время открытой смены ..................................................................... 62

Устранение сбоя часов ........................................................................................................................ 62

Устранение неисправности устройства печати ................................................................................ 64

Описание процедуры технологического обнуления ........................................................................ 64

Аварийное закрытие смены в ПТК .................................................................................................... 65

Возникновение в памяти ПД неисправимой ошибки во время открытой смены ......................... 69

Указания по проведению пуско-наладочных работ ............................................................................ 70

Маркировка и пломбировка ................................................................................................................... 72

Упаковка изделия .................................................................................................................................... 73

Указания по проведению технического обслуживания ...................................................................... 75

Перечень оборудования и приборов для проведения ремонта ........................................................... 76

Перечень запасных инструментов и приборов (ЗИП) ......................................................................... 77

Приложение ............................................................................................................................................. 79



Основные положения Данное руководство по сервисному обслуживанию и ремонту предназначено для

ознакомления с основными техническими характеристиками и конструктивными

особенностями программно-технического комплекса FPrint-11ПТК (далее – ПТК) и

принтера документов FPrint-11 (далее – ПД).

ПД не является контрольно-кассовой техникой и не поддерживает работу с

электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ).

В случае использования данной инструкции при проведении

профилактических или ремонтных работ принтера документов FPrint-11

любое упоминание о программно-аппаратном модуле ЭКЛЗ следует

игнорировать. Операции с фискальной памятью следует

интерпретировать как операции с памятью ПД и т.п.

Техническое обслуживание принтеров документов производят

уполномоченные сервисные центры (УСЦ). Техническое обслуживание

программно-технических комплексов осуществляют аккредитованные

центры технического обслуживания (ЦТО).

Учитывая схожесть конструктивных особенностей FPrint-11ПТК и FPrint-11, далее

по тексту используется термин «изделие».

FPrint-11 /FPrint-11ПТК


Введение В настоящем документе приведены описания составляющих элементов изделия,

приведены методики нахождения неисправностей, описана последовательность

проведения диагностики изделия. В руководстве описаны последовательности действий

при проведении ремонта, настройки и проверки работоспособности изделия в условиях

организации, обслуживающий данный экземпляр изделия.

Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание и ремонт изделия должны

производить специалисты, прошедшие специальную подготовку и имеющие

удостоверение на право обслуживания изделия.

При обращении владельца изделия в организацию, обслуживающую данный

экземпляр изделия для проведения профилактических работ либо ремонта, по

требованию сотрудника обслуживающей организации необходимо предоставить

соответствующую документацию, поставляемую в комплекте с изделием.

Изделие предназначено для работы в системе с персональным компьютером (далее –

ПК) и обеспечивает регистрацию и учет денежных расчетов и/или расчетов с

использованием платежных карт при выполнении торговых операций или оказании услуг,

обеспечивает некорректируемое хранение информации и оформление документов по

указанным расчетам.

Изделие представляет собой печатающее устройство термохимического принципа

печати с фискальной памятью (для ПД – памятью принтера документов), далее по тексту

– ФП. В программно-технический комплекс устанавливается электронная контрольная

лента защищенная (далее – ЭКЛЗ).

Запрещается включать изделие до ознакомления с разделом «Требования

безопасности» Руководства по эксплуатации.

Используемые сокращения АКС Аккумуляторная сборка

ДП Дисплей покупателя

ДЯ Денежный ящик

КЛ Контрольная лента

КПК Криптографический проверочный код

НИ Налоговый инспектор

ОС Операционная система

ПК Персональный компьютер

ПО Программное обеспечение

ПТК Программно-технический комплекс

ПД Принтер документов

СВК Средство визуального контроля

ЦТО Центр технического обслуживания

УСЦ Уполномоченный сервисный центр

ЧЛ Чековая лента

ФП Фискальная память/Память принтера документов

ЭЖ Электронный журнал

ЭКЛЗ Электронная контрольная лента защищенная



Основные характеристики При проведении товарно-денежного обмена, включая предоставление платных

услуг, при котором происходит прием денег, в том числе безналичных, электронных

денежных форм кредитования, изделие формирует соответствующий учетный документ

и выводит его на печать. Вся информация о денежных расчетах, хранится в фискальной

памяти, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств,

обеспечивающий некорректируемую, ежесуточную (ежесменную) регистрацию и

энергонезависимое долговременное хранение информации, необходимой для

правильного начисления налогов.

Для ПТК информация о денежных расчетах, также хранится в ЭКЛЗ, которая

представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающий некор-

ректируемую, ежесуточную (ежесменную) регистрацию и энергонезависимое

долговременное хранение информации.

Во избежание бесконтрольного демонтажа корпуса изделия, он должен

быть опломбирован организацией, проводящей техническое

обслуживание.

Места пломбировки и маркировки корпуса ПТК смотрите в Паспорте

АТ037.00.00 ПС. Место пломбировки ПД смотрите в разделе «Маркировка

и пломбировка» на странице 72.

В состав изделия входят следующие основные узлы:

блок управления (далее – БУ), выполняющий функцию устройства ввода/вывода и

обеспечивающий выполнение всех функций, предусмотренных техническими

требованиями к контрольно-кассовой технике – AT037.01.01;

модуль индикации, предназначенный для визуального контроля состояния изделия –

АТ037.01.02;

устройство печати устройство печати – SII LTP01-245-02;

фискальная память, обеспечивающая некорректируемую ежесменную регистрацию

фискальных данных – АТ015.00.00;

модуль Bluetooth АТ037.01.03, предназначенный для передачи данных по интерфейсу

Bluetooth (включается в комплектацию по дополнительному заказу);

только в корпус ПТК устанавливается программно-аппаратный модуль –

электронная контрольная лента защищенная – ЭКЛЗ.

Подробнее об основных узлах, входящих в состав изделия смотрите раздел

«Основные составляющие» на странице 10 настоящего руководства.



Описание изделия

Внешний вид

Рисунок 1. Внешний вид изделия.

1. Крышка изделия.

2. Прижимной вал чековой ленты.

3. Лоток для ЧЛ.

4. Ось для установки рулона ЧЛ.

5. Печатающий механизм.

6. Панель управления (смотрите

рисунок 2).

7. Выключатель питания.

8. Нижняя часть корпуса изделия.

9. Ограничитель бумаги

(устанавливается при

использовании ЧЛ размером 44

мм).

10. Верхняя часть корпуса изделия.

Панель управления изделием

Рисунок 2. Панель управления.

1. Индикатор питания (зеленый).

2. Индикатор ошибки «E» (красный).

3. Кнопка промотки ЧЛ.

3

2

7

1

4

5

6

2

1 3

10

9

8



Подключение внешних устройств к изделию

Рисунок 3. Панель разъемов для подключения внешних

устройств.

1. Разъем стандарта RS-232 TPR8P8C.

2. Разъем стандарта USB (В).

3. Разъем для подключения блока

питания 24В постоянного тока.

4. Разъем для подключения денежного

ящика.

Подключение любых устройств к изделию, кроме подключения ПК через

интерфейс USB, допускается только после отключении питания изделия.

В изделии через разъем RS (рисунок 3) реализовано два канала передачи данных стандарта RS-232. Первый канал служит для подключения изделия к адаптеру PS\2 или ПК и имеет настраиваемую скорость передачи данных 1200-115200 бод. Второй канал служит для подключения к изделию дисплея покупателя. Для подключения изделия к ПК и к дисплею покупателя рекомендован кабель (разветвитель) ПТК/ПД–ПК–ДП, изготовленный по схеме, приведенной в Приложении на странице 79.

Примечание: в комплект поставки входит только кабель ПТК/ПД–ПК.

Питание изделия

Работа изделия от электросети

Питание изделия осуществляется от внешнего сетевого адаптера, входящего в комплект поставки (24В, 2А постоянного тока).

При подключении или отключении разъема блока питания необходимо убедиться, что шнур сетевого кабеля отключен от электрической розетки, выключатель питания в выключенном положении.

При использовании блоков питания с другими параметрами не гарантируется работоспособность изделия, и в случае выхода из строя изделие не подлежит гарантийному обслуживанию и ремонту.

Работа изделия от аккумуляторной сборки

Автономное питание ПТК осуществляется от аккумуляторной сборки (включается в комплект поставки по дополнительному заказу!), которую предварительно нужно подключить к разъему блока управления. Подключение аккумуляторной сборки производится при отключенном питании ПТК (кнопка включения/выключения в положении «О») и отключенном блоке питания, также должны быть отключены кабели внешних устройств. Подробнее о подключении АКС смотрите в разделе «Компоновочная схема» (рисунок 25, страница 25) или в Руководстве по эксплуатации данного ПТК.

Во избежание разрядки АКС не подключается к блоку управления при производстве ПТК!

Не допускается использовать батареи питания вместо аккумуляторной сборки!

Зарядка аккумуляторов производится изделием от штанного внешнего адаптера питания из комплекта поставки. Информацию о заряде аккумуляторной сборки можно узнать, распечатав документ «Информация о ПТК/ПД» (подробнее смотрите раздел «Информация об изделии» на странице 54 настоящего руководства).

1 2 3 4



Основные составляющие

Блок управления изделия АТ037.01.01

Блок управления представляет собой электронный блок, обеспечивающий

полнофункциональную работу изделия. Блок управления осуществляет управление всеми

механизмами и системами, входящими в состав данного изделия.

В случае обращения пользователя в организацию, обслуживающую данный

экземпляр изделия, для проведения профилактических работ или в случае

неработоспособности изделия по причине сбоя в работе блока управления АТ037.01.01,

необходимо провести процедуру выявления неполадок в соответствии с разделом

«Методика нахождения неисправностей» на странице 35 настоящего руководства и

последующего их исправления. При проведении профилактических или ремонтных работ

по устранению неполадок в работе блока управления необходимо использовать

сборочный чертеж блока управления АТ037.01.01 (подробнее смотрите Альбом схем

АТ037.00.00 АС), схему электрическую принципиальную блока управления АТ037.01.01

(подробнее смотрите Альбом схем АТ037.00.00 АС). Перечень элементов блока

управления АТ037.01.01 также представлен в Альбоме схем АТ037.00.00АС.

Модуль индикации АТ037.01.02

Модуль индикации предназначен:

для осуществления световой индикации, которая позволяет визуально контролировать

состояние изделия (включено или выключено изделие, произошла или нет ошибка в

его работе);

для вывода на печать документов «Информация об изделии», «Демонстрационная

печать» и «Технологический прогон» посредством кнопки промотки чековой ленты в

тестовом режиме работы изделия без использования ПК (подробнее о документах

смотрите раздел «Диагностика изделия» на странице 44 настоящего руководства);

для входа в сервисный режим работы изделия, в котором осуществляется настройка

подключения изделия – по интерфейсу RS-232, интерфейсу USB либо Bluetooth

(подробнее о сервисном режиме работы изделия смотрите в разделе «Сервисный

режим работы» на странице 29 настоящего руководства).

При проведении профилактических или ремонтных работ по устранению неполадок

в работе модуля индикации необходимо использовать сборочный чертеж модуля

индикации АТ037.01.02 (смотрите Альбом схем АТ037.00.00 АС), схему электрическую

принципиальную модуля индикации АТ037.01.02 (смотрите Альбом схем АТ037.00.00

АС). Перечень элементов модуля индикации АТ037.01.02 также представлен в Альбоме

схем АТ037.00.00 АС.



Блок фискальной памяти АТ015.00.00

Общие сведения

В состав изделия входит фискальная память, представляющая собой комплекс

программно-аппаратных средств, обеспечивающий некорректируемую ежесуточную

(ежесменную) регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение итоговой

информации о денежных расчетах, проведенных на изделии, необходимое для

правильного начисления налогов.

Ежесуточная (ежесменная) регистрация означает безусловную запись итоговой

информации о денежных расчетах в ФП при проведении операции закрытия смены,

причем продолжительность смены не должна превышать 24 часа. Каждый раз при снятии

отчета с гашением (закрытии смены) в ФП делается очередная запись, содержащая дату

записи, итог суточных (сменных) продаж и покупок. Емкость ФП составляет 8534 записи.

Блок фискальной памяти выглядит следующим образом:

Рисунок 4. Фискальная память АТ015.00.00.

Фискальная память не подлежит ремонту.

Замена ФП в изделии может производиться только в случаях заполнения

фискальной памяти: свободный объем накопителя фискальной памяти меньше, чем 30

записей, отсутствие свободных полей для записи данных о сменных отчетах, а также в

случае отсутствия свободных полей для записи данных о перерегистрации, отсутствие

или аварии ФП. А также аварии ФП.

Замена ФП в ПТК также производится в случае отсутствии свободных полей для

записей данных об активизациях электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ).

В случае если оставшейся ФП недостаточно для использования всего ресурса

устанавливаемой ЭКЛЗ, необходимо одновременно с ЭКЛЗ заменить и ФП, оформив эту

замену в соответствии с действующими нормативными актами.

Замена ФП производится при закрытой смене. В случае возникновения аварии ФП

при открытой смене необходимо произвести закрытие смены согласно описанию раздела

«Устранение неисправностей во время открытой смены. Аварийное закрытие смены» на

странице 62 настоящего руководства.

Замену ФП необходимо проводить в выключенном изделии с надетым на запястье

руки и заземленным браслетом для снятия статического электричества, в отапливаемом

помещении при следующих климатических условиях: при температуре окружающей

среды +5…+35 °С, относительной влажности до 85% при +35 °С, атмосферном давлении

от 84 до 107 кПа (от 630 до 805 мм рт. ст.).



ФП фиксируется на держателе посредством элементов крепления – двустороннего

скотча на вспененной основе (ширина скотча 25 мм), который в свою очередь крепится к

нижней части корпуса изделия саморезами (подробнее смотрите рисунок 6 на странице 13).

Рисунок 5. Расположение ФП в нижней части корпуса изделия

(кабель ФП условно не показан).

Замена ФП

Для того чтобы произвести замену ФП, необходимо выполнить следующее:

1. Выключить изделие. Отсоединить кабель блока питания и кабели всех подключенных

внешних устройств.

2. Демонтировать корпус изделия в соответствии с компоновочной схемой,

представленной на рисунке 27 на странице 26 настоящего руководства.

3. Отсоединить от разъема ФП кабель ФП-ККТ/ПД.

Примечание: если в данном экземпляре изделия установлен модуль Bluetooth, то необходимо

отделить кабель модуля Bluetooth от модуля, после чего рекомендуется

отсоединить кабель ФП–ПТК/ПД от блока управления (т.к. разъем ФП скрыт

модулем Bluetooth). Затем действовать согласно описанию раздела «Замена

модуля Bluetooth» на странице 19 настоящего руководства.

4. Затем рекомендуется отделить держатель от нижней части корпуса изделия, открутив

два самореза (смотрите рисунок 6).

Нижняя часть корпуса изделия

ФП

Держатель



Рисунок 6. Отделение держателя от нижней части корпуса изделия.

5. Отделить ФП от места крепления.

6. Прикрепить двусторонний скотч к новому экземпляру ФП.

Рисунок 7. Крепление двустороннего скотча к корпусу ФП.

7. Прикрепить новую ФП к держателю.

Рисунок 8. Крепление ФП к держателю.

Примечание: если в данном экземпляре изделия был установлен модуль Bluetooth, то его

необходимо прикрепить к держателю согласно описанию раздела «Замена

модуля Bluetooth» на странице 19 настоящего руководства.

8. Совместить держатель с прикрепленной к нему новой ФП с нижней частью корпуса

изделия (смотрите рисунок 6). Вкрутить саморезы, под которые нужно установить

зубчатые шайбы.

Вырезы для саморезов

Отверстия для саморезов

Зубчатые шайбы

Саморезы

Двухсторонний скотч на вспененной основе

Поверхность, на которую крепится ФП



Рисунок 9. Держатель, прикрепленный к нижней части корпуса изделия.

9. Подключить кабель ФП-ККТ/ПД к разъему установленной ФП (кабель должен быть

надежно закреплен в разъемах).

Примечание: если одновременно устанавливается модуль Bluetooth, то сначала подключить

кабель ФП–ПТК/ПД к БУ, затем подключить кабель модуля Bluetooth к модулю

(подробнее смотрите раздел «Замена модуля Bluetooth» на странице 19

настоящего руководства).

10. Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме (смотрите рисунок 27 на странице 26).

При сборке корпуса изделия необходимо учитывать положение кабеля ФП-

ККТ/ПД (смотрите рисунок 10) и следить, чтобы кабель не был пережат:

Рисунок 10. Положение кабеля ФП-ККТ/ПД в нижней части корпуса изделия.

Схемы кабеля, который подключается к блоку управления приведен в следующем разделе.

Кабель ФП-ККТ/ПД

В корпусе ПД В корпусе ПТК кабель ФП-ККТ/ПД

располагается за кабелем ЭКЛЗ-ККТ



Схема кабеля ФП–ККТ/ПД

Рисунок 11. Кабель ФП-ККТ/ПД АТ004.04.01.

Программно–аппаратный модуль – ЭКЛЗ для ПТК

Общие сведения по замене ЭКЛЗ В состав ПТК входит электронная контрольная лента защищенная (ЭКЛЗ), которая

представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих

регистрацию, защищенную от несанкционированной корректировки, и

энергонезависимое долговременное хранение информации о каждом из проведенных с

использованием ПТК денежных расчетов с физическими лицами, необходимой для

полного учета доходов в целях правильного исчисления налогов.

Замена ЭКЛЗ производится в следующих случаях:

заполнение памяти ЭКЛЗ, предназначенной для регистрации кассовых операций;

блокировки ПТК, вызванной аварией ЭКЛЗ;

при истечении срока эксплуатации ЭКЛЗ;

при перерегистрации/замене фискальной памяти.

Замену ЭКЛЗ должен производить специалист того ЦТО, с которым заключен

договор на техническое обслуживание ПТК.

Неисправная ЭКЛЗ подлежит замене. Любые действия по ремонту ЭКЛЗ, как в составе ПТК, так и вне его, не допускаются.

В ПТК может быть установлена ЭКЛЗ версии еФ3.058.007 (смотрите рисунок 12).



Рисунок 12. ЭКЛЗ версии еФ3.058.007.

ЭКЛЗ версии еФ3.058.007 располагается в передней внутренней области нижней

части корпуса ПТК (смотрите рисунок 13).

Рисунок 13. Расположение ЭКЛЗ в корпусе ПТК.

Замена ЭКЛЗ

Для того чтобы произвести замену ЭКЛЗ еФ3.058.007 необходимо:

1. Демонтировать корпус ПТК в соответствии с компоновочной схемой, представленной

на странице 26 настоящего руководства.

2. Отсоединить кабель ЭКЛЗ-ККТ от разъема ЭКЛЗ блока управления. Отделить ЭКЛЗ,

которая прикреплена к внешней поверхности отсека для аккумуляторной сборки

(смотрите рисунок 13) посредством двустороннего скотча на вспененной основе.

3. Прикрепить к новому экземпляру ЭКЛЗ двусторонний скотч.

Рисунок 14. Крепление двустороннего скотча к корпусу ЭКЛЗ.

Двухсторонний скотч на вспененной основе

ЭКЛЗ

Отсек для установки аккумуляторной сборки



4. Прикрепить ЭКЛЗ к внешней поверхности отсека для аккумуляторной сборки.

Рисунок 15. Установка ЭКЛЗ в нижней части корпуса ПТК.

5. Подключить кабель ЭКЛЗ-ККТ к разъему ЭКЛЗ блока управления (кабель должен

быть надежно закреплен в разъемах ЭКЛЗ и ПТК).

6. Собрать корпус ПТК согласно компоновочной схеме (смотрите рисунок 27 на

странице 26 настоящего руководства).

При сборке корпуса ПТК необходимо учитывать положение кабеля ЭКЛЗ-

ККТ (смотрите рисунок 16) и следить, чтобы кабель не был пережат:

Рисунок 16. Положение кабеля ЭКЛЗ-ККТ в нижней части корпуса ПТК.

Также при прокладке кабеля ЭКЛЗ-ККТ необходимо учитывать положение

кабеля ФП-ККТ/ПД (смотрите рисунок 10 на странице 14).

Схема кабеля, которым ЭКЛЗ подключается к системной плате (блоку управления),

приведена ниже.

Поверхность, на которую крепится ЭКЛЗ

Кабель ЭКЛЗ-ККТ



Схема кабеля ЭКЛЗ-ККТ

Рисунок 17. АТ010.08.01 кабель ЭКЛЗ-ККТ версии еФ3.058.007.

ЭКЛЗ подключается к блоку управления по интерфейсу I2C.

Печатающее устройство – SII LTP01-245-02

При проведении товарно-денежного обмена, включая предоставление платных услуг,

при котором происходит прием денег, в том числе безналичных, электронных денежных

форм кредитования, изделие формирует соответствующий учетный документ и выводит его

на печать. Функцию устройства печати в данном изделии выполняет термопечатающий

механизм SII LTP01-245-02, поэтому для корректной работы изделия необходимо

использовать термочувствительную бумагу.

Основу печатающего механизма составляет термопечатающая головка (далее ─

ТПГ), которая производит нанесение алфавитно-цифровой и штриховой информации

на термочувствительную ленту в виде последовательности точек, тем самым

обеспечивая регистрацию буквенно-цифровой и штриховой информации на

термочувствительной ленте. Нагревательные резисторы ТПГ, которые размещены в одну линию, обеспечивают

возможность формирования на термохимической бумаге печатаемых знаков. При

протекании электрического тока через резистор, в точке контакта резистора с

термочувствительным слоем бумаги выделяемое тепло проявляет точку, являющуюся

элементом символа.

После экспонирования необходимых элементов в линии термобумага выталкивается

на задаваемое программой расстояние лентопротяжным валом, который приводится в

движение шаговым двигателем через редуктор. С целью обеспечения сцепления

лентопротяжного вала с бумагой и ее плотного прилегания к поверхности ТПГ в зоне

нагревательных элементов рабочая поверхность вала изготавливается из специальной

резины.



Модуль Bluetooth AT037.01.03

Общие сведения В данном изделии предусмотрена работа по интерфейсу Bluetooth (подробнее о

настройке работы изделия по интерфейсу Bluetooth смотрите Руководство по

эксплуатации из комплекта поставки). Для этого предназначен модуль Bluetooth.

Примечание: модуль Bluetooth включается в комплектацию по дополнительному заказу.

Для работы по указанному интерфейсу необходимо использовать адаптер

беспроводной связи Bluetooth на ПК.

Примечание: адаптер беспроводной связи Bluetooth не входит в комплект поставки изделия, а

приобретается отдельно.

При проведении профилактических или ремонтных работ по устранению неполадок

в работе модуля Bluetooth необходимо использовать сборочный чертеж модуля

АТ037.01.03 (смотрите Альбом схем АТ037.00.00 АС), схему электрическую

принципиальную модуля Bluetooth АТ037.01.03 (смотрите Альбом схем АТ037.00.00 АС).

Перечень элементов модуля АТ037.01.03 также представлен в Альбоме схем АТ037.00.00 АС.

Схема кабеля Модуль Bluetooth–ПТК/ПД представлена в Альбоме схем АТ037.00.00 АС.

Замена модуля Bluetooth

Для того чтобы заменить модуль Bluetooth нужно выполнить следующие действия:

1. Демонтировать корпус изделия в соответствии с компоновочной схемой (смотрите

рисунок 27 на странице 26 настоящего руководства).

2. Модуль Bluetooth крепится к держателю, который в свою очередь прикреплен к

нижней части корпуса изделия (смотрите рисунок 18).

Рисунок 18. Расположение модуля Bluetooth

(кабели ФП-ККТ/ПД и модуля Bluetooth условно не показаны).

Расположение кабеля смотрите на рисунке 24 на странице 24 данной инструкции.

3. Отсоединить кабель модуля Bluetooth от разъема модуля (смотрите рисунок 19).

4. Отделить кабель ФП–ПТК/ПД от БУ.

ФП

Модуль Bluetooth

Разъем кабеля

модуль Bluetooth–ПТК/ПД



5. Открутить саморезы, которые крепят держатель к нижней части корпуса изделия.

Рисунок 19. Замена модуля Bluetooth (кабель ФП-ККТ/ПД условно не показан).

6. Отделить держатель с прикрепленными к нему ФП и модулем Bluetooth и установить

его на рабочую поверхность.

7. Аккуратно открутить винты крепления модуля Bluetooth к держателю. Отделить

модуль Bluetooth от держателя. Модуль Bluetooth имеет вид:

Рисунок 20. Модуль Bluetooth.

Если необходимо, то провести ремонтные работы модуля Bluetooth (смотрите Альбом

схем АТ037.00.00 АС).

8. Затем прикрепить исправный модуль Bluetooth (отремонтированный либо новый

экземпляр модуля) к держателю, вкрутив винты крепления (смотрите рисунок 19),

при этом нужно учитывать положение кабеля ФП–ПТК/ПД и следить, чтобы кабель

не был пережат.

9. Совместить держатель (с прикрепленными к нему модулем Bluetooth и ФП) с нижней

частью корпуса изделия. Вкрутить саморезы, под которые нужно установить

зубчатые шайбы (смотрите рисунок 19).

10. Подключить кабель модуля Bluetooth к разъему БУ.

11. Подключить кабель ФП–ККТ/ПД к БУ.

12. Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме (смотрите рисунок 27 на




Установка модуля Bluetooth

При первичной установке модуля необходимо:

1. Демонтировать корпус изделия согласно компоновочной схеме, получить доступ к

держателю (смотрите рисунок 5 на странице 12 настоящего руководства).

2. Отключить кабель ФП–ККТ/ПД от БУ.

3. Выкрутить саморезы, которыми крепится держатель к нижней части корпуса изделия

(смотрите рисунок 6 на странице 13).

4. Отделить держатель с прикрепленной к нему ФП и установить на рабочую

поверхность.

5. Прикрепить модуль Bluetooth к держателю, вкрутив винты крепления (смотрите

рисунок 18 на странице 19). При этом необходимо учитывать положение кабеля ФП–

ККТ/ПД и следить, чтобы кабель не был пережат.

6. Прикрепить держатель к нижней части корпуса изделия, вкрутив саморезы (смотрите

рисунок 19 на странице 20).

7. Подключить кабель модуля Bluetooth к модулю и БУ (расположение кабеля смотрите

на рисунке 24 на странице 24).

8. Подключить кабель ФП–ККТ/ПД к БУ.

9. Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме.



Компоновочная схема В данном разделе подробно описаны способы подключения основных элементов и

узлов, входящих в состав данного изделия, к блоку управления, каждый из которых подключается к соответствующему разъему блока управления (подробнее о разъемах БУ смотрите схему электрическую принципиальную и перечень элементов блока управления в Альбоме схем АТ037.00.00 АС) посредством специального кабеля. Описана установка блока управления в корпусе изделия.

Также приведено описание последовательности действий при установке сетевого кабеля, модуля индикации, предназначенного для выполнения функции панели управления изделия, и крепления соответствующей наклейки на панель индикации. Схема соединения деталей и узлов изделии (компоновочная схема) представлена на рисунке 27 на странице 26 настоящего руководства.

ФП подключается посредством кабеля ФП–ККТ/ПД к разъему XT6 (расположение ФП в нижней части корпуса изделия показано на рисунке 5, схема кабеля представлена на рисунке 11 данного руководства, расположение кабеля показано на рисунке 10 на странице 14).

ЭКЛЗ (для ПТК) подключается кабелем ЭКЛЗ-ККТ АТ010.08.01 к разъему XT5 блока управления (расположение ЭКЛЗ еФ3.058.007 смотрите на рисунке 13 на странице 16, схема кабеля показана на рисунке 17, расположение кабеля ЭКЛЗ-ККТ показано на рисунке 16 на странице 17).

ТПГ подключается к разъему ХТ3 блока управления широким шлейфом.

Кабель сетевой с выключателем AT037.02.01 (подробнее о сетевом кабеле смотрите в Альбоме схем АТ037.00.00 АС) вставляется в прорезь (отверстие) с внешней стороны нижней части корпуса ПТК и протягивается до упора, при этом выключатель сетевого кабеля необходимо плотно зафиксировать передней панели таким образом, чтобы контакты кабеля сетевого с выключателем располагались сверху (смотрите рисунок 21).

а) б)

Рисунок 21. Установка кабеля сетевого с выключателем (кабель условно не показан):

а) совместить кабель сетевой с отверстием; б) плотно зафиксировать в отверстии.

После этого сетевой кабель подключается к разъему ХТ1 блока управления.

Модуль индикации AT037.01.02 подключается к разъему XT8 блока управления при помощи кабеля модуля индикации AT037.02.02 (подробнее смотрите Альбом схем

Кабель сетевой с выключателем

Контакты кабеля сетевого с выключателем



АТ037.00.00 АС). Кабель модуля индикации должен прокладываться без перекручивания.

Кабель заземления AT037.02.03 (подробнее о кабеле смотрите в Альбоме схем АТ037.00.00АС) крепится одной клеммой GS3-0.5 к винту крепления ТПГ (первая клемма загибается вниз), второй клеммой GS3-0.5 крепится к БУ как показано на рисунке 22.

Рисунок 22. Установка кабеля заземления AT037.02.03

(кабель заземления условно не показан).

Примечание: клемма кабеля 36054LB заземления не должна лежать на полигонах и проводниках

блока управления. При креплении клемма должна быть отогнута от плоскости

блока управления таким образом, чтобы угол между БУ и клеммой кабеля

заземления составлял около 25°.

Клеммой 36054LB кабель заземления крепится к лепестку гребенки AT037.03.007 (смотрите рисунок 23).

Клемма 36054LB кабеля заземления Первая клемма GS3-0.5

кабеля заземления

Вторая клемма GS3-0.5 кабеля заземления



Рисунок 23. Место крепления клеммы 36054LB кабеля заземления

Модуль Bluetooth AT037.01.03 (устанавливается в изделие по дополнительному заказу) подключается к разъему XT4 блока управления при помощи кабеля модуля Bluetooth AT037.02.04 (подробнее смотрите Альбом схем АТ037.00.00 АС). Расположение модуля Bluetooth в корпусе ПТК показано на рисунке 18 на странице 19. Схему кабеля модуля Bluetooth смотрите в Альбоме схем АТ037.00.00 АС.

Блок управления АТ037.01.01 данного изделия устанавливается на нижнюю часть корпуса ПТК (смотрите компоновочную схему на рисунке 27 на странице 26).

После подключения всех составляющих элементов изделия необходимо проконтролировать расположение всех кабелей. Подробнее смотрите рисунок 24 (на иллюстрации показан корпус ПТК с установленной ЭКЛЗ). В корпусе ПД ЭКЛЗ не устанавливается! Расположение других кабелей в ПД аналогичное.

Рисунок 24. Расположение кабелей в нижней части корпуса ПТК.

Гребенка

Лепесток гребенки

Кабель модуля индикации Кабель модуля Bluetooth

Кабель ФП-БУ Кабель сетевой с выключателем

Клемма 36054LB кабеля заземления

Кабель ЭКЛЗ-ККТ

Кабель заземления



Подключение аккумуляторной сборки АТ037.03.02 производится согласно рисунку 25.

Во избежание разрядки АКС не подключается к блоку управления при

производстве ПТК!

Рисунок 25. Расположение аккумуляторной сборки и кабеля АКС в корпусе ПТК.

Наклейка на панель индикации AT037.03.010 устанавливается на верхнюю часть корпуса изделия. Установка наклейки производится на посадочную поверхность верхней части корпуса, которую предварительно необходимо тщательно обработать спиртом и вытереть насухо мягкой тканью.

Рисунок 26. Установка наклейки на панель индикации.

После этого самоклеящуюся поверхность наклейки необходимо совместить с

подготовленной посадочной поверхностью верхней части корпуса в соответствии с

нижеследующим описанием:

Область совмещения наклейки с посадочной поверхностью изделия

Посадочная поверхность

Уплотнитель

Аккумуляторная сборка

Кабель аккумуляторной сборки, подключенный к блоку управления ПТК



в первую очередь нужно совместить наклейку и посадочную поверхность верхней

части корпуса изделия согласно рисунку 26;

далее необходимо разгладить поверхность наклейки вверх и в стороны, как показано

на рисунке 26 (направления выравнивания показаны стрелками).

Примечание: пузырьки воздуха и выступающие остатки клея после установки не допустимы.

Рисунок 27. Компоновочная схема.



Позиция Обозначение Количество

1 Блок управления АТ037.01.01 1

2 Модуль индикации АТ037.01.02 1

31 Модуль Bluetooth АТ037.01.04 1

4 ФП АТ015.00.00 1

5 Аккумуляторная сборка АТ037.03.02 1

6 Кабель сетевой с выключателем AT037.02.01 1

72 Кабель модуля индикации AT037.02.02 1

82 Кабель модуля Bluetooth АТ037.02.04 1

92 Кабель заземления АТ037.02.03 2

102 Интерфейсный кабель АТ037.02.05 1

11 Верхняя часть корпуса АТ037.03.001 1

12 Нижняя часть корпуса АТ037.03.002 1

13 Крышка АТ037.03.003 1

14 Крышка отсека АТ037.03.004 для аккумуляторной сборки 1

15 Ось АТ037.03.005 1

16 Ограничитель для бумаги АТ037.03.006 44 мм 1

17 Гребенка АТ037.03.007 1

18 Зубчатая шайба DIN 6797 A3.2 - Ø 3.2 2

19 Держатель АТ037.03.009 1

20 Наклейка на панель индикации АТ037.03.010 1

213 Этикетка на дно изделия 1

224 ЭКЛЗ еФ3.058.007 1

23 Устройство печати кассовых чеков с прижимным валом устройства печати

1

245 Резьбовая вставка M2x3 3

25 Винт ISO-7045 M2x4 3

26 Саморез ST1 9x6 2

27 Саморез ST1 9x9 9

28 Шайба под саморез ST1 9x9 (позиция 27) 1

29 Пружинная шайба DIN 128 2

30 Резиновые ножки 4

31 Лента самоклеющаяся (толщина 1 мм) 1

32 Уплотнитель на основе вспененного полиэтилена 25х40х11 мм 1

1 – поставляется по дополнительному заказу.

2 – кабель условно не показан.

3 – клеится на дно изделия (на компоновочной схеме не показана).

4 – ЭКЛЗ устанавливается только в программно-технический комплекс.

5 – резьбовая вставка врезана в дно нижней части корпуса изделия (на компоновочной

схеме не показана).



Для исключения скольжения по горизонтальной поверхности, на которую

устанавливается изделие, предназначены самоклеющиеся ножки. Для установки клейких

ножек предусмотрены специальные места (углубления), расположенные на нижней части

корпуса изделия (смотрите рисунок 28). Клейкие ножки устанавливаются на нижнюю

часть корпуса изделия строго по центру указанных углублений.

Рисунок 28. Установка клейких ножек на дно изделия.

Перед тем как включить изделие, необходимо убедиться, что в блоке

управления установлена батарея резервного питания; джампер блока

управления установлен на разъеме SW1 между контактами 1 и 2 (смотрите


Места установки

клейких ножек



Сервисный режим В данном изделии предусмотрен сервисный режим, в котором возможно настроить

работу интерфейсами RS-232, USB или Bluetooth. Для входа в сервисный режим

необходимо включить изделие с нажатой кнопкой промотки ЧЛ. После четвертого

звукового сигнала отпустить кнопку промотки – изделие войдет в сервисный режим.

После входа в сервисный режим изделие выводит на печать вопросы и ожидает

ответа – выбора действия, которое необходимо выполнить. Выбор действия

осуществляется путём нажатия на кнопку промотки бумаги следующим образом: «Да» -

двойное нажатие на кнопку промотки бумаги, «Нет» - разовое нажатие на кнопку

промотки бумаги. Возможные действия описаны в таблице ниже.

Печатается на ЧЛ Выполняемое действие

RS-232 включен

Включить USB?

"Да" - нажать два раза

"Нет" - нажать один раз

«Да» - выключить текущий интерфейс, включить USB. При этом на ЧЛ

будет напечатано «USB включен» и промотано 4 см. бумаги.

«Нет» - будет промотано 4 см бумаги.

RS-232 включен

Включить Bluetooth?



«Да» - выключить текущий интерфейс, включить Bluetooth. При этом на ЧЛ

будет напечатано «Bluetooth включен» и промотано 4 см. бумаги.


USB включен

Включить RS-232?



«Да» - выключить текущий интерфейс, включить RS-232. При этом на ЧЛ

будет напечатано «Включен RS-232» и промотано 4 см. бумаги.


USB включен

Включить Bluetooth?



«Да» - выключить текущий интерфейс, включить Bluetooth. При этом на ЧЛ

будет напечатано «Bluetooth включен» и промотано 4 см. бумаги.


Bluetooth включен

Включить RS-232?



«Да» - выключить текущий интерфейс, включить RS-232. При этом на ЧЛ

будет напечатано «Включен RS-232» и промотано 4 см. бумаги.


Bluetooth включен

Включить USB?



«Да» - выключить текущий интерфейс, включить USB. При этом на ЧЛ

будет напечатано «USB включен» и промотано 4 см. бумаги.


В случае если в ПТК не введен либо введен некорректный код защиты 7, то в сервисном режиме работы ПТК/ПД не будет выводится на печать запрос о включении интерфейса Bluetooth. Подробнее о кодах защиты и о введении кодов защиты смотрите Протокол работы данного ПТК/ПД.

После выполнения выбранного действия изделие ожидает выбора следующего

действия. Для выхода из сервисного режима необходимо перезагрузить изделие.



Организация ремонта. Общие требования Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание и ремонт изделия должны

производить специалисты, прошедшие инструктаж по технике безопасности; имеющие квалификационную группу не ниже III; имеющие удостоверение, подтверждающее право доступа к работе с изделиями, рассчитанными на напряжение до 1000В.

При обращении владельца изделия в организацию, обслуживающую данный экземпляр изделия, для проведения профилактических работ либо ремонта по требованию сотрудника обслуживающей организации пользователь изделия должен предоставить соответствующую документацию, поставляемую в комплекте с изделием. Ремонтные работы следует проводить только после полного ознакомления с ремонтной документацией изделия.

До подключения изделия к сети электропитания либо подключения аккумуляторной сборки необходимо провести его осмотр на предмет механических повреждений или нарушения правил эксплуатации данного экземпляра изделия.

При подключении, запусках, тестовых включениях изделия следует выполнять требования Руководства по эксплуатации АТ037.00.00 и Руководства налогового инспектора.

Изделие удовлетворяет требованиям по электробезопасности в соответствии с ГОСТ 26104-91 и имеет I класс защиты от поражения электрическим током по ГОСТ Р 50377-92.

Корпуса используемых при ремонте и техническом обслуживании приборов и источников питания должны быть заземлены.

Перечень применяемого для ремонта оборудования и приборов приведен в разделе «Перечень оборудования и приборов для проведения ремонта» на странице 76 настоящего руководства и может корректироваться в зависимости от оборудования, имеющегося в наличии.

При проведении проверки изделия на наличие неисправностей и неполадок в работе основных элементов и узлов изделия необходимо руководствоваться «Методикой нахождения неисправностей блока управления и его составляющих элементов» представленной на странице 35 настоящего руководства.

В случае сбоя в работе блока фискальной памяти необходимо провести процедуру замены ФП в соответствии с описанием подраздела «Замена ФП» на странице 12 настоящего руководства.

Фискальная память не подлежит ремонту.

В случае переполнения ЭКЛЗ, установленной в ПТК, либо завершения временного

ресурса ЭКЛЗ, либо ее фатальной аварии, ЭКЛЗ подлежит замене. Замена ЭКЛЗ производится

в соответствии с разделом «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства.

ЭКЛЗ не подлежит ремонту.

При проведении профилактических или ремонтных работ изделия во избежание повреждения электронных схем основных узлов, входящих в состав изделия, персоналу обслуживающей организации необходимо использовать антистатические браслеты.

После проведения ремонтных работ необходимо провести упаковку изделия в соответствии с порядком и особенностями упаковки, описанными в разделе «Упаковка изделия» на странице 73 настоящего руководства. Аналогичные действия по упаковке изделия необходимо провести перед его транспортировкой.



Проверка аппаратной части Под проверкой аппаратной части изделия подразумевается проверка каждой из

составляющих аппаратной части изделия на наличие ошибок, неисправностей и

несоответствий, а именно:

устройства печати SII LTP01-245-02;

блока управления изделия;

ФП;

ЭКЛЗ (только для ПТК!);

модуля Bluetooth.

Перед началом проверки аппаратной части ПТК необходимо снять краткий

отчет из ЭКЛЗ по закрытиям смен за период от активизации ЭКЛЗ до

последней закрытой смены.

Перед проведением проверки аппаратной части изделия необходимо выполнить

следующие действия:

1. Отключить питание изделия, затем отсоединить все внешние устройства,

подключенные к изделию, в том числе и блок питания.

2. Открутив винты крепления, отсоединить верхнюю часть корпуса изделия от нижней

части корпуса (смотрите компоновочную схему на рисунке 27, страница 26


Проверка устройства печати кассовых чеков

Проверка устройства печати заключается в проверке на наличие в изделии

устройства печати и контроле правильности его обозначения. Обозначение устройства

печати должно быть вытеснено на печатающем устройстве, и должно соответствовать

маркировке: «SII».

Рисунок 29. Место расположения маркировки устройства печати.

Проверка блока управления АТ037.01.01

Для того чтобы полноценно оценить работоспособность блока управления изделия

необходимо последовательно выполнить следующее:

Проверить изделие на наличие блока управления и визуально оценить правильность

его обозначения. Согласно данным сборочного чертежа блока управления АТ037.01.01

(подробнее смотрите Альбом схем АТ037.00.00 АС) обозначение блока управления



должно присутствовать на нижней стороне БУ и соответствовать маркировке

«АТ037.01.01».

Проверить обозначение процессора блока управления. Обозначение процессора БУ

указано на корпусе микросхемы DD1 и должно соответствовать данным перечня

элементов БУ АТ037.01.01 Альбома схем АТ037.00.00 АС.

Проверить наличие и количество разъемов блока управления. Блок управления

AT037.01.01 должен содержать разъемы:

к разъему XT1 – разъем кабеля сетевого с выключателем AT037.02.01;

к разъему XT2 – разъем кабеля аккумуляторной сборки;

к разъему XT3 – гибкий шлейф от ТПГ;

к разъему XT4 – кабель соединения модуля Bluetooth с блоком управления

AT037.02.04;

к разъему XT5 – кабель ЭКЛЗ АТ010.08.01 (только для ПТК!);

к разъему XT6 – кабель ФП АТ004.04.01;

к разъему XT7 – разъем кабеля USB;

к разъему XT8 – кабель модуля индикации AT037.02.02 (кабель модуля

индикации должен прокладываться без перекручивания);

к разъему XT9 – разъем кабеля денежного ящика;

к разъему XT10 – разъем кабеля RS-232;

к разъему XP1 – разъем кабеля блока питания.

Проверить задействованность разъемов блока управления. К XT3 должна быть

подключена ответная часть гибкого шлейфа устройства печати кассовых чеков, к

разъему XT6 – кабель ФП-ККТ/ПД, к разъему XT5 – кабель АТ010.08.01 ЭКЛЗ

еФ3.058.007 (только для ПТК!), к разъему XT8 – кабель модуля индикации, к разъему

XT1 – кабель сетевой с выключателем; к разъему XT4 – кабель соединения модуля

Bluetooth AT037.02.04. При использовании аккумуляторной сборки проверить

задействованность разъема XT2 – кабель питания изделия от аккумуляторной сборки

АТ037.03.01.

Проверить разъемы блока управления на отсутствие повреждений. Внешний корпус и

контактные части разъемов портов не должны иметь механических и термических

повреждений и деформаций.

Проверить БУ на наличие/отсутствие несанкционированных перемычек и элементов

блока управления. Несанкционированные перемычки и элементы – это связи и

элементы, не предусмотренные конструктивными особенностями данного изделия и

не отраженные в конструкторской или ремонтной документации. А также связи и

элементы, не указанные в отметках о доработке изделия до соответствия его эталонной

версии, если доработка проводилась, или в отметках о ремонте. На блоке управления

должны отсутствовать несанкционированные перемычки и элементы.

Проверка ФП

Для проверки модуля фискальной памяти необходимо последовательно выполнить

следующее:

Проверить наличие и обозначение ФП. Обозначение ФП должно содержаться на

штриховой наклейке на корпусе ФП. Обозначение должно соответствовать маркировке

«АТ015.00.00».

Проверить наличие и целостность пломбировки ФП. Вся пломбировка модуля ФП

должна содержаться в прозрачном пленочном блистере, не должна растекаться,

должна иметь однородный цвет. Пленочный блистер должен быть без проколов и

разрывов.



Проверить местоположение ФП. ФП должна быть зафиксирована элементами

крепления на держателе, который в свою очередь прикреплен к нижней части корпуса

изделия согласно данным рисунка 5 на странице 12 данного руководства.

Проверить подключение ФП к блоку управления. ФП должна быть подключена

посредством кабеля ФП–ККТ/ПД АТ004.04.01 к разъему XT6 блока управления


Проверить отсутствие внешних повреждений ФП. ФП не должна содержать

механических и термических повреждений, изменений цвета. Обозначения штриховой

наклейки, прикрепленной к корпусу ФП, должны четко читаться. Поверхность

наклейки должна быть целостна, без изменений цвета. Разъем ФП не должен иметь

механических повреждений и деформаций.

Проверить отсутствие внешних повреждений кабеля ФП–ККТ/ПД АТ004.04.01 в

местах разъемов. Кабель не должен содержать разрывы и оголения изоляции,

механические повреждения, разъемы кабеля должны быть целостны.

Блок фискальной памяти выполнен в виде опломбированного модуля, в связи с

этим проверка обозначений процессора ФП и носителя ПО ФП, а также проверка блока

ФП на наличие несанкционированных перемычек и элементов не производятся.

Проверка ЭКЛЗ (только для ПТК!)

Чтобы провести проверку электронной контрольной ленты защищенной

необходимо выполнить следующее:

Проверить наличие ЭКЛЗ в ПТК, проверить соответствие заводского номера ЭКЛЗ

номеру, указанному в паспорте ЭКЛЗ. Заводской номер ЭКЛЗ должен быть нанесен на

корпус ЭКЛЗ.

Проверить наличие и соответствие регистрационного номера ЭКЛЗ. Регистрационный

номер ЭКЛЗ, указанный в паспорте ПТК, должен соответствовать номеру,

напечатанному в кратком отчете из ЭКЛЗ по закрытиям смен за указанный период.

Проверить местоположение ЭКЛЗ. ЭКЛЗ еФ3.058.007 должна быть зафиксирована

элементами крепления на передней съемной панели корпуса ПТК согласно данным

рисунка 5 на странице 12.

Проверить подключение ЭКЛЗ к блоку управления. ЭКЛЗ еФ3.058.007 должна быть

подключена к разъему XT5 блока управления посредством кабеля АТ010.08.01


Проверить отсутствие внешних повреждений ЭКЛЗ. ЭКЛЗ не должна содержать

механических повреждений. Поверхность шильдика, прикрепленного на корпусе

ЭКЛЗ, должна быть целостна, без разрывов и механических повреждений, изменений

цвета.

Проверить отсутствие внешних повреждений кабелей подключения ЭКЛЗ. Кабель

АТ010.08.01 (смотрите рисунок 17 на странице 18) не должен содержать разрывы и

оголения изоляции, механические повреждения и деформации, поверхность разъемов

кабелей должна быть целостна.

Проверка модуля Bluetooth

Проверка модуля Bluetooth заключается в следующем (модуль Bluetooth

поставляется по дополнительному заказу):

Проверить изделие на наличие модуля Bluetooth, его правильного местоположения.

Модуль Bluetooth должен быть зафиксирован саморезами на держателе, который в

свою очередь прикреплен к нижней части корпуса изделия (смотрите рисунок 18 на


Проконтролировать правильность обозначения модуля Bluetooth. Согласно данным

сборочного чертежа AT037.01.03 Альбома схем АТ037.00.00 АС обозначение модуля



Bluetooth должно присутствовать в нижнем углу платы модуля Bluetooth и

соответствовать маркировке «AT037.01.03».

Проверить подключение модуля Bluetooth к блоку управления. Модуль Bluetooth

должен быть подключен к разъему XT4 блока управления посредством кабеля модуля

Bluetooth АТ037.02.04. Подробнее о кабеле модуля Bluetooth АТ037.02.06 смотрите в

Альбоме схем АТ037.00.00 АС.

Проверить отсутствие внешних повреждений кабеля модуля Bluetooth, подключаемого

к блоку управления. Кабель модуля Bluetooth АТ037.02.04 не должен содержать

разрывы и оголения изоляции, механические повреждения, разъемы кабеля должны

быть целостны.

Проверить отсутствие внешних повреждений платы модуля Bluetooth. Модуль

Bluetooth не должен содержать механических и термических повреждений, изменений

цвета. Обозначения должны четко читаться. Разъем кабеля модуля Bluetooth не должен

иметь механических повреждений и деформаций.

Проверка аккумуляторной сборки

Чтобы проверить работоспособность аккумуляторной сборки необходимо

подключить разъем ХНР-2 кабеля аккумуляторной сборки к заглушке для тестирования

(схема заглушки приведена в Приложении на странице 79).

При этом на заглушке должен загореться светодиод. Если светодиод не загорелся, то

необходимо убедиться, в том, что используемые аккумуляторная сборка заряжена. Если

аккумуляторная сборка заряжена, а светодиод не горит, то необходимо заменить

аккумуляторную сборку АТ037.03.02. Если аккумуляторная сборка не заряжена, то

необходимо ее зарядить.



Методика нахождения неисправностей блока

управления и его составляющих элементов В данном разделе подробно описана методика нахождения неисправностей и

неполадок в блоке управления, который представляет собой центральный процессор,

обеспечивающий полнофункциональную работу изделия. Перед проведением процедуры

нахождения неисправностей необходимо выключить изделие, отсоединить кабель блока

питания изделия и отключить все кабели подключенных к изделию внешних устройств.

Если ПТК работал от аккумуляторной сборки, то ее нужно отключить, затем извлечь из

корпуса ПТК.

Открутив винты крепления, необходимо отделить нижнюю часть корпуса изделия от

верхней его части (смотрите компоновочную схему на рисунке 27, страница 26).

Отсоединить кабель модуля Bluetooth (если установлен) от соответствующего разъема

БУ. Отключить кабель ФП–ККТ/ПД от БУ. Отделить держатель с прикрепленными к

нему модулем Bluetooth (если установлен) и ФП от нижней части корпуса (смотрите

рисунок 19 на странице 20). После этого нужно отсоединить ответные части шлейфа

печатающего устройства и все разъемы кабелей основных составляющих изделия от

разъемов блока управления. Далее открутить винт крепления блока управления к нижней

части корпуса изделия и аккуратно извлечь блок управления.

В первую очередь необходимо произвести визуальную оценку состояния блока

управления, а именно:

убедиться в отсутствии механических повреждений;

проверить БУ на наличие обгорелых контактов и элементов, обрывов проводов,

касания между элементами схемы, качество паек, отсутствия перемычек из припоя

между элементами БУ.

В случае обнаружения каких-либо внешних повреждений или дефектов блока

управления их необходимо устранить.

После проведения внешнего осмотра блока управления и, в случае необходимости

последующего исправления недоработок, необходимо последовательно провести

проверку БУ на наличие короткого замыкания, проверку цепи напряжения.

Последовательность действий при проведении данных процедур описана ниже.

Проверка на наличие короткого замыкания

Не включая питание проверить с помощью мультиметра в режиме звуковой

индикации замыкания сопротивление между следующими контрольными точками блока

управления (обозначение точек смотрите на рисунке 30 на странице 36 настоящего

руководства).

1 и 2 1 и 3 1 и 4

Между контрольными точками не должно быть короткого замыкания. Если

обнаружилось короткое замыкание, то браковать БУ с пометкой «Замыкание питания».



Проверка питающих напряжений

1. Подключите к разъему ХТ1 блока управления разъем кабеля сетевого с выключателем

AT037.02.01. Подключите к разъему ХP1 блока управления блок питания PW-060A-

01Y240 из комплекта поставки изделия, подключенный в сеть 220В через шнур сетевой.

2. Установите на мультиметре режим проверки постоянного напряжения.

3. Установите отрицательный щуп мультиметра в контрольной точке 1.

4. Не включая питание (выключатель на кабеле сетевом AT037.02.01), проконтролируйте

наличие напряжения в точке 2. Напряжение должно лежать в диапазоне значений 8,6 - 9,6 В.

5. Включите питание (выключатель на кабеле сетевом).

6. Проконтролируйте наличие напряжения в точке 3. Напряжение должно лежать в

диапазоне значений 3,15 - 3,45 В.

7. Проконтролируйте наличие напряжения в точке 4. Напряжение должно лежать в

диапазоне значений 4,8 - 5.2 В.

Если значения напряжений отличны от указанных, то необходимо браковать БУ с

указанием причины.

Рисунок 30. Расположение контрольных точек и контактов SW1 на БУ.

4

6

5

2

3

––3 ––2 ––1

1

7



Проверка устройства заряда аккумуляторной сборки

1. Установите на мультиметре предел измерения тока до 10 А.

2. Подключите внешнее питание (если было отключено). При этом выключатель на

кабеле сетевом AT037.02.01 можно не включать.

3. Проконтролируйте наличие тока между точками 5 и 6. Ток должен лежать в

диапазоне значений 0,15 - 0,25 А (если значения тока отлично от указанного, то

необходимо браковать БУ с указанием причины).

4. Выключите питание (выключатель на кабеле сетевом).

5. Отключите БУ от блока питания.

На следующем этапе проверки работоспособности БУ и подключенных к нему

элементов необходимо установить блок управления на предназначенную для ремонта

рабочую поверхность, подключить устройство печати кассовых чеков и модуль

фискальной памяти к БУ, после чего подсоединить блок питания и включить изделие.

Далее с помощью рекомендуемой контрольно-измерительной аппаратуры необходимо

провести проверку БУ на наличие неработающего устройства, узла, каскада или элемента

БУ. Для выявления дефектов и неисправностей необходимо использовать раздел

«Неполадки и их устранение» Руководства по эксплуатации из комплекта поставки.

В случае диагностирования неустранимой неисправности устройства печати

кассовых чеков, его следует заменить.

В случае диагностирования неисправности фискальной памяти, следует произвести

замену ФП в соответствии с описанием на странице 12 настоящего руководства.

В случае диагностирования неисправности ЭКЛЗ (только для ПТК!), следует

произвести замену ЭКЛЗ в соответствии с описанием на странице 16 настоящего

руководства.

В случае диагностирования неисправности блока управления следует заменить его

на исправный БУ, затем проверить работоспособность изделия с новым блоком

управления.



Программирование изделия В данном разделе приведено описание действий при программировании

центрального процессора изделия с использованием утилиты Flash Magic. Представлена

методика проверки программного обеспечения данного изделия. Описано проведение

процедуры инициализации памяти изделия.

Программирование центрального процессора

Программирование центрального процессора изделия (далее − контроллер)

осуществляется при штатно закрытой смене посредством утилиты Flash Magic (версия не

ниже 5.74). Для проведения процедуры программирования контроллера необходимо

последовательно выполнить следующее:

1. Выключить изделие. Отключить блок питания (в случае работы изделия от сети 220

В), отсоединить подключенные к изделию кабели внешних устройств, подключенных

к изделию (кабель интерфейсный RS-232, кабель USB, кабель денежного ящика). Если

ПТК работал от аккумуляторной сборки, необходимо отключить ее, затем извлечь.

Открутив винты крепления, демонтировать корпус изделия (отделить нижнюю часть

корпуса изделия), получить доступ к блоку управления.

2. Подключить блок питания к разъему XP1 блока управления.

3. Исправным кабелем интерфейса RS-232 (схему кабеля RS-232 смотрите в

Приложении на странице 79 данного руководства) подключить блок управления

(разъем ХТ10) к COM-порту ПК.

4. Подключить к разъему XT1 блока управления разъем ХНР-2 кабеля сетевого с

выключателем AT037.02.01, если не подключен.

5. Установить джампер SW1 блока управления в положение BOOT – между контактами

2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36).

6. Включить питание. При этом индикатор питания и индикатор ошибки панели

индикации изделия загораться не будут.

7. Запустить утилиту Flash Magic. При этом на дисплее будет отображено рабочее окно

утилиты.

Рисунок 31. Рабочее окно утилиты Flash Magic.



В поле COM Port указать номер COM-порта ПК, к которому подключен блок

управления. В поле Hex File указать путь к файлу с программным обеспечением. В

поле Baud Rate выставить скорость обмена изделия равную 115200 бод. В поле

Interface выбрать None (ISP). Установить флаг Erase all Flash + Code Rd Prot. Флаг

Verify after programming устанавливается в случае необходимости проведения

верификации после завершения программирования контроллера.

8. Далее необходимо указать контроллер. Для этого нужно нажать на кнопку Select

Device, в появившемся окне Device Database выбрать папку ARM Cortex. Если нажать

на «+» напротив указанной папки, то в окне Device Database будет отображено все

содержимое папки ARM Cortex.

Рисунок 32. Окно Device Database.

В списке нужно выбрать контроллер LPC1768, используемый в данном изделии.

Далее необходимо подтвердить выбор, нажав на кнопку ОK. В случае отмены

выполняемого действия необходимо нажать на кнопку Cancel.

9. Для запуска процедуры программирования контроллера необходимо нажать на

кнопку Start. В случае если все необходимые параметры указаны правильно, в нижней

части окна утилиты отобразится строка состояния процесса программирования

контроллера, который занимает не более 3 минут. В случае если на дисплей

выводится сообщение об ошибке (Operation Failed), которое указывает на

невозможность проведения процедуры программирования контроллера, то

необходимо убедиться в правильности установленных параметров и настроек в окне

утилиты, проверить, установлен ли кабель интерфейса RS-232, а также

удостовериться, что джампер SW1 установлен в положение BOOT – между

контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36).

10. После завершения программирования необходимо закрыть утилиту, нажав на кнопку

Закрыть в правом верхнем углу окна.

11. Выключить изделие. Переставить джампер SW1 блока управления в исходное

положение NORM.

12. Включить изделие. Если после процедуры программирования контроллера, изделие

проведет автотестирование и при этом в документе «Автотестирование» (подробнее

смотрите раздел «Диагностика» на странице 44 настоящего руководства) будет

напечатано

EEPROM НЕНОРМ и/или

FRAM НЕНОРМ,



то необходимо выполнить инициализацию микросхемы памяти БУ (подробнее об инициализации микросхемы памяти БУ смотрите раздел «Инициализация памяти» на странице 43 настоящего руководства).

13. Выключить изделие. Отключить блок питания от блока управления, отсоединить

кабель блока питания и кабель интерфейса RS-232.

14. Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме представленной на странице

26 настоящего руководства.

Методика проверки ПО

Проверка программного обеспечения изделия осуществляется при помощи «Утилиты сравнения ПО ККМ с эталоном», необходимой для проведения освидетельствования изделия на соответствие эталонной модели. «Утилита сравнения ПО ККМ с эталоном» позволяет сравнивать ПО внутренней памяти процессора изделия с эталоном.

Перед проведением сравнения ПО с эталоном необходимо подключить изделие к COM-порту ПК исправным кабелем интерфейса RS-232 (схему кабеля RS-232 смотрите в Приложении на странице 79 данного руководства). Далее необходимо выполнить следующие действия:

1. Включить изделие.

2. Произвести на ПК запуск программы Comparer.exe. В появившемся рабочем окне выбрать пункт меню Настройка. На дисплее отобразится диалоговое окно Настройка, в котором необходимо нажать на кнопку Настройка драйвера ККМ.

Рисунок 33. Окно Настройка.

3. При этом откроется окно Свойства драйвера (подробнее о драйвере смотрите

Руководство по эксплуатации из комплекта поставки изделия). В открывшемся окне

необходимо произвести настройку параметров связи изделия в соответствии с

разделом «Проверка состояния изделия с помощью теста «Драйвер ККМ» на странице

58 настоящего руководства.

4. Далее необходимо в меню утилиты выбрать Файл / Файл № 1 / Загрузить из ККМ.

При этом в появившемся окне необходимо указать пароль системного администратора

(по умолчанию пароль системного администратора «30»).

5. Для сравнения ПО изделия с эталоном необходимо открыть файл эталона. Для этого

необходимо выбрать Файл / Файл № 2 / Открыть. Далее в окне поиска файлов

выбрать эталон, соответствующий данной модели изделия. Файлы эталонов

предоставляются организацией, которая обслуживает данный экземпляр изделия.



6. В результате будет произведен переход в режим программирования, в котором

осуществляется чтение ПО из процессора и сравнение с эталоном. На дисплей будет

выведено рабочее окно «Утилиты сравнения ПО ККМ с эталоном», которое разбито на

пять областей.

Рисунок 34. Рабочее окно «Утилиты сравнения ПО с эталоном».

В области Динамического просмотра «Утилиты сравнения ПО с эталоном» показаны

значения, считанных из изделия или из файла эталонной версии данных. В первой

области показаны данные первого открытого файла, а во второй области – данные

второго открытого файла. В случае сравнения файлов больших размеров

рекомендуется отключать динамический просмотр файлов (флаг Динамический

просмотр). В заголовках первой и второй областей динамического просмотра

приведена информация об открытом файле (имя файла и его размер) или об

оборудовании (название модели, заводской номер изделия, версия и сборка ПО

изделия, размер считанных данных). Область результатов сравнения содержит отчет

о результатах сравнения. Область адресов несовпадающих строк содержит адреса

первых 100 строк, значения которых различны.

7. После этого «Утилита сравнения ПО ККМ с эталоном» выведет результаты сравнения

в соответствующей области. Если в результате сравнения ПО с эталоном различий не

найдено, то будет выведена следующая информация:

Ди

нам

ичес

ки

й

просм

от

р ф

ай

ла

№ 1

Ди

нам

ичес

ки

й

просм

от

р ф

ай

ла

№ 2

Информация об открытом

файле оборудования

Область результатов

сравнения

Область адресов

несовпадающих строк



Рисунок 35. Файл эталона совпадает

с полученными данными из изделия.

При несоответствии длин файлов будет выведено:

Рисунок 36. Длина файла эталона не совпадает

с длиной файла, полученного из изделия.

Если прочитанный файл и эталон совпадают по длине, но есть отличия, то выводится сообщение:

Рисунок 37. Файл эталона не совпадает

с полученными из изделия данными.

Помимо выводимых утилитой сообщений в Области адресов несовпадающих строк

будут перечислены адреса строк, содержимое которых не совпадает.

Рисунок 38. Адреса несовпадающих строк.

А также в области диагностического просмотра файла № 1 несовпадающие байты

будут выделены красной рамкой.



Рисунок 39. Выделение несовпадающих байтов

в области диагностического просмотра файла № 1.

В случае удачного завершения процедуры сравнения необходимо закрыть утилиту,

нажав на кнопку Закрыть в правом верхнем углу «Утилиты сравнения ПО ККМ с

эталоном». В случае обнаружения несовпадающих байтов в строках либо

несовпадающих длин строк сравниваемых файлов необходимо перепрограммировать

центральный процессор блока управления изделия в соответствии с описанием раздела

«Программирование центрального процессора» на странице 38 настоящего


Инициализация памяти

При возникновении сбоя в работе EEPROM и FRAM при включении изделие

выведет на печать документ «Автотестирование» с сообщением об ошибке EEPROM

и/или FRAM. В этом случае необходимо провести процедуру инициализации памяти

изделия, которая предполагает присваивание всем параметрам изделия значений по

умолчанию.

Для проведения процедуры инициализации памяти необходимо выполнить

следующие действия:

1. Выключить изделие. Отключить блок питания (в случае работы от сети 220 В),

отсоединить подключенные к изделию кабели внешних устройств, подключенных к

изделию (кабель интерфейсный RS-232, кабель USB, кабель денежного ящика). Если

ПТК работал от аккумуляторной сборки, необходимо отключить ее, затем извлечь из

отсека. Открутив шурупы крепления, демонтировать корпус изделия, получить доступ

к блоку управления изделия.

2. Подключить блок питания к разъему XP1 блока управления. Включить изделие (при

этом повторно распечатается документ «Автотестирование»).

3. Установить на плате блока управления АТ037.01.01 джампер SW1 в положение BOOT

– между контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36). Изделие произведет

восстановление данных EEPROM и FRAM в автоматическом режиме: произойдет

удаление кода защиты изделия, восстановятся реквизиты по умолчанию.

4. Дождаться первого звукового сигнала и выключить изделие.

5. После проведения инициализации памяти изделия следует переставить джампер SW1

блока управления в исходное положение NORM.

6. Отключить блок питания от блока управления, отсоединить кабель блока питания и

кабель интерфейса RS-232. Собрать корпус изделия согласно компоновочной схеме,

представленной на странице 26 настоящего руководства.



Диагностика Нахождения неисправностей и неполадок изделия описанными выше способами

иногда недостаточно. В подобных случаях необходимо провести диагностику изделия.

Под понятием диагностики изделия подразумевается контроль, осуществляемый в целях

выявления дефектов, неполадок или неисправностей данного экземпляра изделия.

Чтобы диагностировать состояние изделия, достаточно его включить. При

включении изделия проводится его автоматическое самотестирование, которое занимает

несколько секунд, и при успешном его окончании загорается индикатор питания и

печатается информационное сообщение «ПТК готов к работе» (для ПТК) и «ПД готов к

работе» (для ПД).

Если в данном изделии произошел сбой или обнаружены неисправности в основных

составляющих элементах изделия, при включении изделие издаст характерный звук

(звуковая индикация), загорится индикатор ошибки (световая индикация) и на печать

будет выведен документ с сообщением об ошибке либо неполадке (визуальная оценка).

Звуковая индикация

Если при включении изделие выявит ошибку, оно издаст звуковой сигнал и при

возможности распечатает документ «Автотестирование».

ПТК ПД

ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ №1

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!

********************************

АВТОТЕСТИРОВАНИЕ

********************************

ПО ПТК НОРМ

EEPROM НЕНОРМ

FRAM НОРМ

ПАМЯТЬ ФП НЕНОРМ

ПО ФП НЕНОРМ

DATAFLASH НЕНОРМ

СПАСИБО

ЗА ПОКУПКУ!

--------------------------------



********************************

АВТОТЕСТИРОВАНИЕ

********************************

ПО ПД НОРМ

EEPROM НОРМ

FRAM НОРМ

ПАМЯТЬ ПД НЕНОРМ

ПО ПАМЯТИ ПД НЕНОРМ

DATAFLASH НОРМ

СПАСИБО


--------------------------------

Изделие имеет 2 типа гудков, отличающихся длительностью звучания:

короткий, длительностью 0,2 с,

длинный, длительностью 0,6 с.

Изделие может варьировать длительность паузы между последовательными

гудками. По количеству и длине гудков можно определить область неисправности.

Длинный – два коротких

При включении питания изделия начинает тест напряжения питания, необходимого

для нормального функционирования контроллера изделия, в сопровождении

последовательных звуковых гудков. После обнаружения напряжения питания в

нормальном диапазоне (24 В±7%) и его устойчивого состояния в течении 2-х секунд

изделие переходит в рабочий режим.

Циклические серии. N коротких гудков при включении питания



При проведении автотестирования изделие может обнаружить неисправности,

оповестить пользователя серией гудков и печатью документа «Автотестирование». В

зависимости от неисправности или отсутствия определенного узла изделия, прозвучит

соответствующее количество гудков. В распечатанном документе «Автотестирование»

напротив названия отсутствующего либо сбойного узла изделия, будет выведено его

текущее состояние НЕНОРМ / НЕТ.

При этом не удастся войти в сервисный режим изделия (подробнее о сервисном

режиме смотрите раздел «Сервисный режим» на странице 29 настоящего руководства).

Серия гудков определяется по схеме:

Количество коротких гудков, соответствующее блоку, содержащему ошибку, +

пауза 0,4 с.

Оповещение пользователя изделия происходит по следующей схеме:

Серия гудков (2 с между сериями) + мигание красного индикатора в такт гудкам.

Далее представлен перечень возможных неисправностей изделия, указано

количество гудков, которое производит изделие при обнаружении определенной

неполадки или неисправности. Также указаны причины возникновения перечисленных

неисправностей и способы их устранения.



Количество

сигналов в

серии

Неисправность Причины возникновения Способ устранения

1 ПО ПТК/ПД

Вышел из строя контроллер

(обозначение DD1 блока

управления).

Заменить блок управления.

Неэталонная версия ПО.

Перепрограммировать контроллер

(смотрите раздел «Программирование

центрального процессора» на

странице 38).

2 EEPROM

Непроинициализирована

или вышла из строя

микросхема памяти

EEPROM (обозначение DD2

блока управления).

1. Инициализировать микросхему

памяти изделия (смотрите раздел

«Инициализация памяти» на


2. Заменить блок управления и

инициализировать микросхему

памяти EEPROM.

3 FRAM



микросхема памяти FRAM




памяти изделия.



памяти FRAM.

4

Для ПТК:

ПАМЯТЬ ФП

или

ПО ПАМЯТИ ФП Вышла из строя фискальная

память АТ015.00.00.

Заменить фискальную память

АТ015.00.00 согласно описанию на

странице 12 настоящего руководства. Для ПД:

ПАМЯТЬ ПД

или

ПО ПАМЯТИ ПД

8 DATAFLASH



микросхема памяти FLASH




памяти изделия.



памяти FLASH.

9

ТЕРМИСТОР

УСТРОЙСТВА

ПЕЧАТИ

КАССОВЫХ

ЧЕКОВ

Вышло из строя устройство

печати кассовых чеков.

Заменить устройство печати кассовых

чеков.

Контакты устройства печати

кассовых чеков покрылись

оксидной пленкой в местах

их соединения.

Проверить и очистить контакты

устройства печати кассовых чеков в

местах их соединения.

При тестировании изделие выдает звуковые сигналы, соответствующие первой

обнаруженной ошибке. Документ «Автотестирование» будет содержать все

обнаруженные в изделии ошибки.

Если при запуске изделие издает определенное количество гудков, по которым

определяется характер неисправности, следует после устранения неисправности повторно

проверить изделие.



При этом изделие распечатает на чековой ленте сообщение об ошибке. Это может быть ошибка обмена данными с ФП, памятью изделия, часами или устройством печати.

Ниже перечислены возможные ошибки изделия или его основных составляющих, а также приведены последовательности действий при обнаружении таковых.

Неверный код защиты

При включении питания изделия проверяется его Код защиты (номер кода защиты для ПТК

«4», для ПД – «6»). Если проверка выявила, что Код защиты некорректный, то на чековой ленте

печатается:

НЕВЕРНЫЙ КОД ЗАЩИТЫ

В этом случае следует ввести код защиты, указанный в документации из комплекта поставки

устройства, с использованием утилиты налогового инспектора согласно разделу «Ввод кода

защиты ККТ/ПД» «Руководства налогового инспектора» для ПТК, «Приложения к РЭ» для ПД.

Ошибка ФП Если в изделии произошла ошибка в модуле фискальной памяти, то изделие

распечатает следующее:

СБОЙ ОБМЕНА С ФП

При возникновении ошибки обмена с ФП необходимо проверить целостность кабеля ФП–ККТ/ПД АТ004.04.01. Кабель должен быть без механических повреждений и деформаций. Проверить надежность контакта кабеля в разъеме ФП и разъеме XT6 блока управления изделия. Если при проверке выявлены нарушения, то необходимо их устранить, в противном случае следует выключить изделие и заменить ФП согласно описанию на странице 12 настоящего руководства.

Ошибка ЭКЛЗ (только для ПТК!) Если в ПТК произошла ошибка электронной контрольной ленты защищенной, то

ПТК распечатает следующее:

ОШИБКА ЭКЛЗ 213

или ОШИБКА ЭКЛЗ 214

или


Необходимо проверить целостность кабеля ЭКЛЗ АТ010.08.01 (схема кабеля ЭКЛЗ-ККТ смотрите на рисунке 17 на странице 18). Кабель должен быть без механических повреждений и деформаций. Проверить надежность контакта кабеля ЭКЛЗ в разъеме ЭКЛЗ и разъеме XT5 блока управления ПТК. Если в результате проверки выявлены нарушения, необходимо их устранить. Если по-прежнему наблюдается ошибка в работе ЭКЛЗ, то следует демонтировать корпус ПТК и извлечь ЭКЛЗ из ПТК, затем провести ее тестирование на ПК с помощью соответствующего программного обеспечения и руководящих инструкций по тестированию от поставщика ЭКЛЗ. Если невозможно устранить ошибку в работе ЭКЛЗ, то следует заменить ЭКЛЗ, руководствуясь описанием раздела «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства.

Ошибка EEPROM При запуске изделие распечатает документ «Автотестирование» с сообщением об

ошибке EEPROM. В этом случае необходимо проинициализировать память изделия (подробнее смотрите раздел «Инициализация памяти» на странице 43 настоящего



руководства). Если сбой повторится, то следует заменить блок управления и инициализировать микросхему памяти.

Ошибка FRAM При запуске изделие распечатает документ «Автотестирование» с сообщением об

ошибке FRAM. В этом случае необходимо проинициализировать память изделия (подробнее смотрите раздел «Инициализация памяти» на странице 43 настоящего руководства). Если сбой повторится, то следует заменить блок управления и затем инициализировать микросхему памяти.

Примечание: при сбое микросхемы памяти FRAM возможно расхождение сменных итогов.

Ошибка часов

Ошибка часов может возникнуть в случае, если села батарея энергонезависимых

часов, при включении изделие распечатает следующее:

ПТК ПД



СБОЙ ЧАСОВ

ПТК В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ



СБОЙ ЧАСОВ

ПД В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ

Примечание: в случае ошибки часов при открытой смене смотрите раздел «Устранение

неисправностей во время открытой смены. Аварийное закрытие смены» на странице 62

данной инструкции.

В изделии следует установить верную дату и время с помощью «Драйвера ККМ»

(подробнее о «Драйвере ККМ» смотрите раздел «Проверка состояния изделия с

помощью «Драйвера ККМ» на странице 58).

Для установки даты и времени в изделии необходимо выполнить следующее:

запустить «Драйвер ККМ», в открывшемся окне нажать на кнопку Настройка

свойств;

в окне Свойства, показанном на рисунке 41 на странице 58 настоящего руководства,

необходимо настроить связь с изделием (подробнее о настройке связи смотрите раздел

«Проверка состояния изделия с помощью теста «Драйвер ККМ»» на странице 58

настоящей инструкции), нажать кнопку Проверка связи. Если изделие включено,

подключено к указанному в параметрах связи COM-порту ПК; в нем настроена

скорость, указанная в параметрах связи (для интерфейса RS-232), то в строке

Результат будет выведена модель изделия, заводской номер, версия ПО изделия и

признак фискализации (или признак активизации памяти ПД для принтера

документов). Если по какой-то причине связь с изделием установить не удалось, то в

строке состояния будет выведено описание причины;

нажать на кнопку ОК, окно Свойства будет закрыто;

в основном окне драйвера установить флаг Устройство включено;

перейти на вкладку Сервис основного рабочего окна «Драйвера ККМ» (смотрите

рисунок 45 на странице 63 настоящего руководства) и ввести в поля Дата и Время

соответствующую дату и время;



после чего последовательно нажать на кнопки Установить дату и Установить

время, при этом изделие выведет на печать сообщения о том, что установлена дата и

установлено время.

Примечание 1: если нажать на кнопку Дата и время из ПК, то поля Дата и Время будут

заполнены значениями даты и времени из ПК.

Примечание 2: если вводимая дата хотя бы на один день меньше даты последней записи в ФП,

то при попытке ввода даты изделие блокируется в режиме ввода даты до ввода

правильной даты.

Примечание 3: если вводимая дата превышает текущую дату больше, чем на один день, то

изделие переходит в режим подтверждения ввода даты и требует подтверждения

даты, при этом и в панели состояния выводится сообщение «Требуется

подтверждение ввода даты».

Для проверки состояния батареи энергонезависимых часов необходимо провести

технологический прогон в соответствии с разделом «Проверка изделия при помощи

технологического прогона» на странице 49 настоящего руководства. Если при проверке

заряда батареи резервного питания в документе «Технологический прогон» напечатается

НЕНОРМ, и значение будет меньше 2,2 В, или больше 3,3 В, то необходимо

демонтировать корпус изделия и заменить батарею.

Примечание: во включенном изделии батарея резервного питания должна быть всегда установлена

в блоке управления. Замена батареи резервного питания производятся только при

выключенном изделии.

Проверка изделия при помощи технологического прогона

Технологический прогон используется для диагностики узлов изделия после

ремонта, профилактических работ или замены ФП. В случае использования

технологических заглушек в процессе прогона необходимо их предварительно установить

в изделие (схемы технологических заглушек смотрите в Приложении на странице 79


Чтобы запустить технологический прогон, необходимо удерживая кнопку промотки

чековой ленты (смотрите рисунок 2 на странице 8) включить изделие. После третьего

звукового сигнала отпустить кнопку. Если все ремонтные работы были выполнены и

блок управления работоспособен, то на печать будет выведен документ

«Технологический прогон»:

FP

rint-1

1 / F

Prin

t-11П

ТК

50

Ин

струкц

ия п

о сер

ви

сном

у о

бсл

уж

иван

ию

и р

емон

ту

ПТК ПД

Нециклическая часть технологического прогона

Проверка датчиков замыкания/размыкания.

Следует открыть крышку изделия, вынуть рулон ЧЛ из лотка, затем положить рулон в лоток

изделия, закрыть крышку изделия.

Заводской номер изделия (7 цифр1)

Дата и время начала прогона

Коды защиты2

НЕНОРМ означает несоответствие заводскому номеру изделия. КОД ЗАЩИТЫ 1 всегда НЕНОРМ.

Код защиты номер 7 позволяет использовать канал обмена данными с ПК по интерфейсу Bluetooth

Название изделия Только в ПТК печатаются строки: ПО ПТК

ПО ФП Проверка датчиков изделия. НЕНОРМ означает неисправность соответствующего датчика

Если размыкание НЕНОРМ, то браковать БУ с пометкой «Замкнут порт ПК»

Проверка портов стандарта RS-2323 (используется заглушка). Для проверки необходимо

нажать SW RS232 на заглушке разъема COM-порта. Если ничего не происходит, то нажать

кнопку промотки. Если напечатано НЕНОРМ, то браковать БУ с пометкой «Обрыв порта

ПК».

Проверка порта RS232-2.

Если РАЗМЫКАНИЕ НЕНОРМ, то браковать БУ в пометкой «Замкнут порт дисплея

покупателя» В этот момент нужно нажать SW RS232-disp на заглушке COM-порта. Если

ничего не происходит после нажатия SW RS232-disp на заглушке COM-порта, то нажмите

кнопку промотки ЧЛ. Если ЗАМЫКАНИЕ НЕНОРМ, то браковать БУ с пометкой «Обрыв

порта дисплея покупателя»

ТОРГОВЫЙ ОБЪЕКТ№1


_____________________________

= ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОГОН =

ТЕСТ ДАТЧИКОВ КРЫШКИ И БУМАГИ

=== ПРОГОН 1 ===

ПТК 00000001

13-10-12 19:24

КОД ЗАЩИТЫ 1

ХХХХХХХХХХХХХХХХ НЕНОРМ


ХХХХХХХХХХХХХХХХ НОРМ



FPrint-11ПТК

ПТК 3.0

ПО ФП 3.0

ДАТЧИКИ

КРЫШКИ НОРМ

БУМАГИ НОРМ

RS232-1

РАЗМЫКАНИЕ НОРМ

ЗАМЫКАНИЕ:

НОРМ

RS232-2


ЗАМЫКАНИЕ:

НОРМ



= ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОГОН =

ТЕСТ ДАТЧИКОВ КРЫШКИ И БУМАГИ

=== ПРОГОН 1 ===

ПД 0000001

13-10-12 19:24






1234567890123456 НОРМ



FPrint-11

ДАТЧИКИ

КРЫШКИ НОРМ

БУМАГИ НОРМ

RS232-1


ЗАМЫКАНИЕ:

НОРМ

RS232-2


ЗАМЫКАНИЕ:

НОРМ

Ин

струкц

ия п

о сер

ви

сном

у о

бсл

уж

иван

ию

и р

емон

ту 5

1

FP

rint-1

1/F

Prin

t-11П

ТК

Проверка часов4. Если НЕНОРМ, то заменить батарею.

Проверка напряжения батареи резервного питания5.

Проверка ПО изделия6.

Проверка ПО ФП7.

Проверка памяти FRAM изделия8.

Проверка памяти EEPROM изделия9.

Проверка памяти FLASH10

. Проверка памяти ФП

7.

Наличие в ФП записей фискализации/активизации памяти ПД. Если изделие фискализировано/память ПД активизирована, то далее печатаются данные о количестве произведенных и свободных перерегистраций и смен, а так же номера испорченных сменных записей, если таковые есть. В противном случае эти данные не печатаются.

Только для ПТК! Печатается количество произведенных и свободных активизаций ЭКЛЗ. (Продолжительность теста ~1минута). Проверка наличия ЭКЛЗ

(в скобках указывается регистрационный номер ЭКЛЗ)

11.

Проверка качества терморезисторов. Символы должны быть яркими, четкими, иметь одинаковый межсимвольный интервал, одинаковую высоту и ширину. Печать должна быть равномерна.

Проверка работы изделия от аккумуляторной сборки (качество печати может быть низкое).

Если печать не производится, то проверить наличие АКС в отсеке, если АКС не заряжена, то

зарядить аккумуляторную сборку. Пропустить тест можно нажатием на кнопку промотки.

Проверка работоспособности кнопки промотки чековой ленты. Следует нажать кнопку

промотки чековой ленты

ХОД ЧАСОВ НОРМ

БАТАРЕЯ (2.2 - 3.3) 3.3В

НОРМ

ПО ПТК НОРМ

ПО ФП НОРМ

FRAM НОРМ

EEPROM НОРМ

DATAFLASH НОРМ

ФП НОРМ

ФИСКАЛЬНЫЙ ДА

ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЙ 01

СВОБОДНО 23

СМЕН 0001

СВОБОДНО 8533

АКТИВИЗАЦИЙ ЭКЛЗ 01

СВОБОДНО 63

ЭКЛЗ (0123456789) НОРМ

ЯРКОСТЬ ЧЛ 6

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

ОТКЛЮЧИТЕ ВНЕШНЕЕ ПИТАНИЕ

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

ВКЛЮЧИТЕ ВНЕШНЕЕ ПИТАНИЕ

КНОПКА


ЗАМЫКАНИЕ

НОРМ

ХОД ЧАСОВ НОРМ

БАТАРЕЯ (2.2-3.3) 3.1В

НОРМ

ПО ПД НОРМ

ПО ПАМЯТИ ПД НОРМ

FRAM НОРМ

EEPROM НОРМ

DATAFLASH НОРМ

Память ПД НОРМ

ПАМЯТЬ ПД АКТИВИЗИР. ДА


СВОБОДНО 23

СМЕН 0001


ЭКЛЗ (ХХХХХХХХХХ) НЕНОРМ

ЯРКОСТЬ ЧЛ 6

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

ОТКЛЮЧИТЕ ВНЕШНЕЕ ПИТАНИЕ

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

ВКЛЮЧИТЕ ВНЕШНЕЕ ПИТАНИЕ

КНОПКА


ЗАМЫКАНИЕ

НОРМ

FP

rint-1

1 / F

Prin

t-11П

ТК

52

Ин

струкц

ия п

о сер

ви

сном

у о

бсл

уж

иван

ию

и р

емон

ту

Проверка индикаторов изделия. Индикаторы должны мигать. Если индикаторы мигают, то для продолжения прогона следует нажать кнопку промотки чековой ленты. Если наблюдается ошибка в работе индикаторов, следует выявить и устранить неисправность в модуле индикации изделия. Проверка динамика изделия. Изделие должно издавать периодические звуковые сигналы. Если сигналы не издаются, возможной причиной может быть неисправность пьезоизлучателя блока управления. Если изделие издает звуки, то для продолжения прогона следует нажать кнопку промотки чековой ленты.

Проверка состояния порта денежного ящика (тест производится при закрытом денежном

ящике). Если проверка не производится, следует нажать на кнопку промотки чековой ленты.

Далее, если изделие печатает НЕНОРМ, необходимо выявить и устранить неисправность

порта денежного ящика

Подробнее о тесте замка смотрите Примечание к данному разделу.

Проверка модуля Bluetooth. Если модуль Bluetooth не установлен в корпусе изделия, то на ЧЛ печатается НЕТ. Версия модуля Bluetooth, установленного в данном экземпляре изделия. Для проверки модуля необходимо к ПК подключить Bluetooth-адаптер. Для поиска Bluetooth-устройств может потребоваться небольшое количество времени – около 20 секунд. Изделие должно найти подключенный к ПК Bluetooth-адаптер или какое-либо другое (другие) Bluetooth-устройства, при этом на печать выводится его (их) наименование (по умолчанию, Bluetooth-адаптер имеет имя компьютера, к которому он подключен). Произвольное имя Bluetooth-устройства. Количество найденных устройств. Если модуль установлен в корпус изделия, но других Bluetooth-устройств не найдено, то на ЧЛ печатается «УСТРОЙСТВ НАЙДЕНО 0», «BLUETOOTH НЕНОРМ».

Идентификаторы программного обеспечения: Идентификатор ПО изделия (4 цифры). Идентификатор ПО ФП (4 цифры). Число циклов циклической части прогона. Время задержки. Номер документа, дата и время ИНН

ИНДИКАТОРЫ

ПРОЙДЕН

ДИНАМИК

ПРОЙДЕН

ДЕНЕЖНЫЙ ЯЩИК

ЗАКРЫТ

НОРМ

ТЕСТ ЗАМКА

ПРОЙДЕН

ОТКРЫТ

НЕНОРМ

МОДУЛЬ BLUETOOTH

WRAP THOR AI (Х.Х.Х build ХХХ)

ИДЕТ ПОИСК УСТРОЙСТВ

ХХХХХХХХХХХ “XXXXXXXXXXX”

УСТРОЙСТВ НАЙДЕНО 1

МОДУЛЬ BLUETOOTH НОРМ

ID СЕРИИ:

1 2292

2 7680

ЧИСЛО ЦИКЛОВ 0012

ЗАДЕРЖКА 2100 СЕК

ДОК.00000003 13-10-12 19:25

ИНН 123456789012

СПАСИБО


ИНДИКАТОРЫ

ПРОЙДЕН

ДИНАМИК

ПРОЙДЕН

ДЕНЕЖНЫЙ ЯЩИК

ЗАКРЫТ

НОРМ

ТЕСТ ЗАМКА

ПРОЙДЕН

ОТКРЫТ

НЕНОРМ

МОДУЛЬ BLUETOOTH

WRAP THOR AI (Х.Х.Х build ХХХ)

ИДЕТ ПОИСК УСТРОЙСТВ

ХХХХХХХХХХХ “XXXXXXXXXXX”

УСТРОЙСТВ НАЙДЕНО 1

МОДУЛЬ BLUETOOTH НОРМ

ID СЕРИИ:

1 2292

2 7680

ЧИСЛО ЦИКЛОВ 0012

ЗАДЕРЖКА 2100 СЕК

ДОК.00000003 13-10-12 19:25

ИНН 123456789012 СПАСИБО


Ин

струкц

ия п

о сер

ви

сном

у о

бсл

уж

иван

ию

и р

емон

ту 5

3

FP

rint-1

1/F

Prin

t-11П

ТК

Циклическая часть технологического прогона.

Дата и время начала прогона.

Проверка часов4.

Проверка напряжения батареи резервного питания5.

Проверка ПО изделия. Проверка ПО ФП. Проверка памяти FRAM изделия. Проверка памяти EEPROM изделия. Проверка памяти FLASH

12.

Проверка ФП. Проверка ЭКЛЗ

13.

Номер документа, дата и время. ИНН. Заводской номер изделия.

Циклы от 2 до 12



ЦИКЛ 0001 ИЗ 0012

13-12-10 19:25

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

ХОД ЧАСОВ 0000 ОШИБОК

БАТАРЕЯ (2.2-3.3) 3.3В

0000 ОШИБОК

ПО ПТК 0000 ОШИБОК

ПО ФП 0000 ОШИБОК

FRAM 0000 ОШИБОК

EEPROM 0000 ОШИБОК

DATAFLASH 0000 ОШИБОК

ФП 0000 ОШИБОК

ЭКЛЗ (0123456789) 0000 ОШИБОК

ДОК. 00000039 13-10-12 19:25

ИНН 0123456789012

ПТК 0000001

СПАСИБО


___________________________________



ЦИКЛ 0002 ИЗ 0012

13-12-10 19:25



ЦИКЛ 0001 ИЗ 0012

13-12-10 19:25

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

ХОД ЧАСОВ 0000 ОШИБОК

БАТАРЕЯ (2.2 - 3.3) 3.3В

0000 ОШИБОК

ПО ПД 0000 ОШИБОК

ПО ПАМЯТИ ПД 0000 ОШИБОК

FRAM 0000 ОШИБОК

EEPROM 0000 ОШИБОК

DATAFLASH 0000 ОШИБОК

Память ПД 0000 ОШИБОК

ЭКЛЗ (ХХХХХХХХХХ) 0001 ОШИБОК

ДОК. 00000039 13-10-12 19:25

ИНН 0123456789012

ПД 0000001

СПАСИБО


____________________________________



ЦИКЛ 0002 ИЗ 0012

13-12-10 19:25



= ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ ЗАВЕРШЕН =

(ПОДПИСЬ)

СПАСИБО




= ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ ЗАВЕРШЕН =

(ПОДПИСЬ)

СПАСИБО


Программно-технический комплекс FPrint-11ПТК / Принтер документов FPrint-11


1 – заводским номером изделия являются младшие 6 разрядов. Старший разряд не учитывается и должен содержать 0.

2 – код защиты − последовательность цифр, уникальная для данного заводского номера данной модели изделия. Возможной причиной НЕНОРМ может быть отсутствие или неисправность кварцевого резонатора блока управления АТ037.01.01. 3 – проверка портов стандарта RS-232 проводится с технологической заглушкой порта RS-232. Схема заглушки приведена в Приложении на странице 79 настоящего руководства. В случае если заглушка не установлена, то проверку можно пропустить нажатием кнопки промотки чековой ленты. В этом случае ЗАМЫКАНИЕ будет НЕНОРМ. 4 – если при проверке хода часов печатается НЕНОРМ, то возможной причиной неисправности может быть разряженная батарея питания или неисправный кварцевый резонатор блока управления. В случае неисправного кварцевого резонатора следует заменить блок управления изделия. Возможной причиной НЕНОРМ может быть неисправность батареи резервного питания. 5 – если при проверке заряда батареи резервного питания печатается НЕНОРМ, и значение будет меньше 2,2 В или больше 3,3 В, то следует заменить батарею питания. 6 – в случае НЕНОРМ следует устранить неисправность процессора DD1 блока управления АТ03701.01. 7 – в случае НЕНОРМ требуется заменить ФП. 8 – возможной причиной НЕНОРМ может быть неисправная микросхема памяти FRAM (DD3). 9 – возможной причиной НЕНОРМ может быть неисправная микросхема памяти EEPROM (DD2). 10 – DATAFLASH НЕТ печатается в случае применения блока управления основного исполнения АТ037.01.01 без микросхемы памяти FLASH. 11 – если в ПТК печатается НЕНОРМ, то следует заменить ЭКЛЗ и/или кабель ЭКЛЗ в корпусе ПТК согласно описанию раздела «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства. Затем повторить технологический прогон. Если в ПТК печатается ЭКЛЗ НЕТ и ЭКЛЗ GND НЕНОРМ, то это означает нарушения подачи питания на ЭКЛЗ. В ПД в данной строке всегда печатается НЕНОРМ. 12 – в строке DATAFLASH в случае применения блока управления основного исполнения АТ037.01.01 без микросхемы памяти FLASH возможна печать сообщения 0001 ОШИБОК. 13 – в ПД в данной строке всегда печатается ЭКЛЗ (ХХХХХХХХХХ) 0001 ОШИБОК.

Примечание: на установленной заглушке должен гореть красный светодиод («кр» обозначен в принципиальной схеме в Приложении на странице 79 – Технологическая заглушка для порта Денежного ящика), в противном случае следует браковать изделие с пометкой «Нет 24В на денежном ящике». Одновременно должен мигать зеленый светодиод “mag”, в противном случае следует браковать изделие с пометкой «Нет сигнала MAG на контакте 2 разъема денежного ящика». Одновременно второй зеленый светодиод “mag” должен мигать, в противном случае следует браковать изделие с пометкой «Нет сигнала MAG на контакте 5 разъема денежного ящика». Если при тестировании используется денежный ящик, то с периодичность в одну секунду должен открываться замок ДЯ. Если ДЯ открывается, то необходимо нажать кнопку промотки ЧЛ. При использовании заглушки, нажмите и удерживайте кнопку «В» заглушки (смотрите Приложение на странице 79), затем нажмите кнопку промотки ЧЛ. Будет распечатано сообщение ОТКРЫТ. При этом изделие проверяет, открыт ли денежный ящик. Если изделие напечатает следующую строку НОРМ, то переходите к следующему тесту. Если замок ДЯ не открывается, то нажмите на кнопку промотки ЧЛ; изделие напечатает следующую строку НЕНОРМ, после чего следует браковать изделие с пометкой «Не определяется состояние денежного ящика».

Информация об изделии

Для получения информации об изделии необходимо при включении нажать и удерживать кнопку промотки ЧЛ. После первого звукового сигнала следует отпустить кнопку. На чековой ленте распечатается:

Ин

струкц

ия п

о сер

ви

сном

у о

бсл

уж

иван

ию

и р

емон

ту 5

5

FP

rint-1

1/F

Prin

t-11П

ТК

ПТК ПД



F P r in t -1 1 ПТ К ИНФОРМАЦИЯ О ПТК

FPrint-11ПТК

ПТК 3.0

ПО ФП 3.0




1234567890123456 НОРМ

БАТАРЕЯ (2.2 - 3.3) 3.2В

НОРМ

АККУМУЛЯТОР (6.6 – 8.4) 8.0В

ЗАРЯД 100%

ФИСКАЛЬНЫЙ ДА


СВОБОДНО 24

СМЕН 0000


АКТИВИЗАЦИЙ ЭКЛЗ 01

СВОБОДНО 63

ЭКЛЗ 1234567890

АКТИВИЗИРОВАНА ДА

АРХИВ ОТКРЫТ ДА

НЕИСПРАВИМАЯ ОШИБКА НЕТ

ВЕРСИЯ ХХХХХХХХ

НАРАБОТКА

ДВИГАТЕЛЬ, ВСЕГО 312345

ГОЛОВКА,ВСЕГО 123456

ДВИГАТЕЛЬ,СБРОС 30132

ГОЛОВКА,СБРОС 21132

ТЕМПЕРАТУРА ГОЛОВКИ 20C

ID СЕРИИ

1 2292

2 7680

СВЯЗЬ С ПК

КАНАЛ ОБМЕНА RS-232

СКОРОСТЬ БЫЛА 115200

СКОРОСТЬ ВРЕМЕННО 4800

ДОК. 00000388 13-10-12 16:40

ИНН 0123456789012

ПТК 0000001

СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!

--------------------------------

Название ПТК. ПО ПТК. ПО ФП.

Коды защиты: НЕНОРМ означает несоответствие заводскому номеру ПТК. КОД ЗАЩИТЫ 1 всегда НЕНОРМ. Проверка заряда батареи резервного питания. Если НЕНОРМ, и значение меньше 2,2 В, или больше 3,8 В; то следует заменить батарею.

Проверка заряда аккумуляторной сборки. Если печатается НЕТ, то в данный момент ПТК работает от сети. Если печатается ЗАРЯЖАЕТСЯ…, то в данный момент идет зарядка аккумуляторной сборки. Определение фискализации. Если печатается НЕТ, то

далее на чеке не будут даны указания на количество

произведенных и свободных перерегистраций, на количество произведенных и свободных смен, на

количество произведенных и свободных активизаций

ЭКЛЗ.

Регистрационный номер ЭКЛЗ, присвоенный ЭКЛЗ в процессе ее изготовления. Если вместо регистрационного

номера печатается НЕТ, то далее на чеке не будут даны

указания на активизацию ЭКЛЗ, состояние архива (открыт или закрыт), наличие неисправимой ошибки и версии ЭКЛЗ. Количество шагов двигателя промотки бумаги,

несбрасываемое1.

Количество нагревов, несбрасываемое. Количество шагов двигателя промотки бумаги после

крайнего сброса счётчика2.

Количество нагревов после крайнего сброса счетчика.

Идентификаторы программного обеспечения: Идентификатор ПО ПТК (4 цифры).

Идентификатор ПО ФП (4 цифры).

Параметры связи с ПК.

Номер документа, дата и время (показаны произвольные значения). ИНН (12 цифр) печатается только в фискализированном ПТК.

Заводской номер ПТК (7 цифр3).



FPrint-11 ИНФОРМАЦИЯ О ПД

FPrint-11 КОД ЗАЩИТЫ 1 ХХХХХХХХХХХХХХХХ НЕНОРМ КОД ЗАЩИТЫ 4 ХХХХХХХХХХХХХХХХ НЕНОРМ КОД ЗАЩИТЫ 6 ХХХХХХХХХХХХХХХХ НОРМ БАТАРЕЯ (2.2 - 3.3) 3.0В НОРМ АККУМУЛЯТОР (6.6 – 8.4) 8.0В

ЗАРЯД 100%

ПАМЯТЬ ПД АКТИВИЗИР. ДА ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЙ 00 СВОБОДНО 24 СМЕН 0000 СВОБОДНО 8534 ЭКЛЗ НЕТ НАРАБОТКА ДВИГАТЕЛЬ,ВСЕГО 3426 ГОЛОВКА,ВСЕГО 1988 ДВИГАТЕЛЬ,СБРОС 541 ГОЛОВКА,СБРОС 226 ТЕМПЕРАТУРА ГОЛОВКИ 30C ID СЕРИИ 1 2292 2 1837 СВЯЗЬ С ПК КАНАЛ ОБМЕНА RS-232 СКОРОСТЬ БЫЛА 115200 СКОРОСТЬ ВРЕМЕННО 4800 ДОК. 00000088 15-10-12 12:56

ИНН 0123456789012 ПД 0001002

СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ!

--------------------------------

Название ПД. Коды защиты: НЕНОРМ означает несоответствие заводскому номеру ПД. КОД ЗАЩИТЫ 1 всегда НЕНОРМ.

Проверка заряда батареи резервного питания. Если НЕНОРМ, и значение меньше 2,2 В или больше 3,3 В, то следует заменить батарею.

Проверка заряда аккумуляторной сборки. Если печатается НЕТ, то в данный момент ПД работает от сети. Если печатается ЗАРЯЖАЕТСЯ…, то в данный момент идет зарядка аккумуляторной сборки.

Активизация памяти ПД. Если печатается НЕТ, то далее на чеке не

будут даны указания о количестве произведенных и свободных перерегистраций, о количестве произведенных и свободных смен.

Наличие ЭКЛЗ (отсутствует в ПД). Количество шагов двигателя промотки бумаги, несбрасываемое

1.

Количество нагревов, несбрасываемое. Количество шагов двигателя промотки бумаги после крайнего

сброса счётчика2

.

Количество нагревов после крайнего сброса счетчика. Идентификаторы программного обеспечения: Идентификатор ПО ПД (4 цифры).

Идентификатор ПО памяти ПД (4 цифры). Параметры связи с ПК.

Номер документа, дата и время (показаны произвольные значения). ИНН (12 цифр) печатается только в ПД с активизированной памятью.

Заводской номер ПД (7 цифр3).



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

1 – количество шагов двигателя промотки бумаги, несбрасываемое. Данная величина, разделенная

на 8, показывает длину промотанной бумаги в миллиметрах.

2 – количество шагов двигателя промотки бумаги после крайнего сброса счетчика. Данная

величина, разделённая на 8, показывает длину промотанной бумаги в миллиметрах.

3 – заводским номером изделия являются младшие 6 разрядов. Старший разряд не учитывается и

должен содержать 0.

Для идентификации изделия выводится информация о внутреннем ПО, введенных

кодах защиты и их корректности. Если изделие фискализировано (для ПД – память ПД

активизирована), то в чеке будет выведены параметры фискализации/перерегистрации (для

ПД – параметры активизации памяти ПД и параметры перерегистрации ПД), количество

закрытых смен. Также текущая скорость обмена данными изделия с ПК и данные о

наработке принтера.

Для ПТК в документе «Информация о ПТК» выводится состояние ЭКЛЗ и параметры

активизации ЭКЛЗ.

Примечание: значения ресурсных счетчиков необходимо фиксировать в соответствующей

документации при ремонте или техобслуживании. Сбрасываемые счетчики

обнуляются при перепрошивке ПО или технологическом обнулении (подробнее о

технологическом обнулении и инициализации таблиц изделия начальными

значениями смотрите в Протоколе работы изделия).

Далее приведен перечень возможных неисправностей, методы их обнаружения и

устранения.



Наименование

неисправности Вероятная причина Способ устранения

Полное отсутствие

индикации на панели

управления изделия

1. Обрыв в вилке или кабеле, присоединяющем

изделие к сети (при работе от сети 220 В). Устранить обрыв.

2. Неисправен блок питания (при работе от сети

220 В). Заменить блок питания.

3. Неисправен модуль индикации/кабель модуля

индикации или некачественный контакт

кабеля модуля индикации.

Заменить модуль индикации/кабель

модуля индикации или устранить

некачественный контакт кабеля модуля

индикации.

4. Отсутствуют или разряжена аккумуляторная

сборка (при работе от аккумуляторной

сборки).

Зарядить аккумуляторную сборку.

5. Неисправен кабель питания аккумуляторной

сборки.

Проверить правильность распайки кабеля

аккумуляторной сборки (смотрите схему

заглушки для тестирования кабеля в

Приложении на странице 79). При

обнаружении неисправности устранить ее

или заменить кабель аккумуляторной

сборки.

При включении питания

горит индикатор ошибки

(красный)

1. Сработал датчик отсутствия чековой ленты

(отсутствует чековая лента). Заправить бумагу.

2. Неисправен датчик устройства печати

кассовых чеков.


чеков.

Нет связи с ПК через порт

RS-232 1. Не совпадают скорости обмена данными

изделия и ПК. Установить правильную скорость связи ПК

с изделием.

2. Неисправен кабель ККТ/ПД-ПК. Заменить кабель.

При включении

печатается

«ОШИБКА ФП» Неисправна фискальная память. Заменить фискальную память.

Невозможно открыть смену

1. Не закрыта предыдущая смена. Закрыть смену.

2. Фискальная память исчерпана.

Информационное сообщение последнего

Z-отчета «Осталось закрытий 0 смен».

Заменить фискальную память.

Лента не движется, либо

лента движется

неравномерно (строки

сжаты)

1. Установлен дефектный рулон ЧЛ. Заменить рулон ЧЛ.

2. Неисправность в электрических соединениях

устройства печати кассовых чеков.

Проверить и восстановить электрические

соединения устройства печати кассовых

чеков.

3. Обрыв обмоток шагового двигателя (ШД). Заменить устройство печати кассовых

чеков.

4. Не работает схема управления ШД. Заменить устройство печати кассовых

чеков

Чековая лента движется с

перекосами Неправильно заправлена чековая лента. Заправить правильно чековую ленту.

Чековая лента движется,

печать отсутствует 1. Неисправна схема управления печатью.


чеков.

2. Лента заправлена чувствительным слоем к

валу. Извлечь ленту и заправить правильно.

3. Неисправна ТПГ. Заменить устройство печати кассовых

чеков.

Не печатаются одни и те же

точки во всех строках Неисправна ТПГ.


чеков.

Бледная печать 1. Маленькая длительность импульса печати. Увеличить яркость.

2. Низкое качество бумаги. Заменить рулон.

3. Изделие работает от аккумуляторной сборки,

которая почти разряжена. Зарядить аккумуляторную сборку.

«Жирная» печать,

затрудняющая чтение Большая длительность импульса печати. Уменьшить яркость.

Печать знаков не

соответствует образцам 1. Неисправность в блоке управления. Заменить блок управления.

2. Неисправна ТПГ. Заменить устройство печати кассовых

чеков.

3. Неустойчивый контакт в разъеме устройства

печати кассовых чеков.

Восстановить контакт в разъеме

устройства печати кассовых чеков.

Низкое качество печати,

символы искажены 1. Загрязнение поверхности ТПГ. Протереть поверхность ТПГ.

2. Неустойчивый контакт в разъеме устройства

печати кассовых чеков. Восстановить контакт.



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Проверка состояния изделия с помощью теста «Драйвер ККМ» Проверка состояния изделия осуществляется посредством «Драйвера ККМ», который

предварительно должен быть установлен на ПК (подробнее об установке и использовании

драйвера смотрите в Руководстве по эксплуатации из комплекта поставки изделия). На

вкладках теста «Драйвер ККМ» реализована возможность осуществлять многочисленные

операции с изделием: печать чеков, денежным ящиком, электронным журналом, ФП, работу с

архивом и ЭКЛЗ (только для ПТК!), и т.д., в том числе и проверку состояния изделия.

Перед проведением проверки работоспособности и состояния изделия необходимо

подключить изделие к ПК. Включить изделие. Далее необходимо выполнить следующую

последовательность действий:

1. Запустить тест «Драйвер ККМ» на ПК: Пуск/Программы/АТОЛ /Драйверы

торгового оборудования/Тесты/Драйвер ККМ. При этом отобразиться рабочее

окно, которое имеет вид:

Рисунок 40. Рабочее окно теста «Драйвер ККМ».

2. Настроить связь с изделием. Для этого необходимо нажать кнопку Настройка свойств. Откроется окно настроек свойств Свойства.

Рисунок 41. Окно настройки свойств.



В открывшемся окне необходимо установить параметры связи изделия: должен быть

указан COM-порт ПК, к которому подключено изделие, для интерфейса RS-232

должна быть выбрана текущая скорость обмена (при производстве в изделии

устанавливается скорость равная 115200 бод). В поле Модель выбрать модель изделия

(FPrint-11ПТК/ЕНВД), в поля Пароль доступа и Пароль оператора по умолчанию

должны быть введены соответствующие пароли. Затем следует нажать на кнопку

Проверка связи. Если изделие включено; подключено к указанному в параметрах

связи COM-порту ПК; в нем настроена скорость, указанная в параметрах связи (для

интерфейса RS-232), то в строке Результат будет выведена марка изделия, заводской

номер изделия, версия ПО изделия и признак фискализации/активизации памяти. Если

по какой-то причине связь с изделием установить не удалось, то в строке состояния

будет выведено описание причины. После окончания настройки связи изделия в окне

Свойства следует нажать кнопку ОК. 3. В основном рабочем окне теста «Драйвер ККМ» установить флаг в поле

Устройство включено.

Чтобы произвести проверку состояния изделия, необходимо в основном окне теста

«Драйвер ККМ» перейти на вкладку Запросы и нажать кнопку Состояние. В

результате этих действий в информационном поле Состояние должна отобразиться

текущая информация об изделии.

Рисунок 42. Текущее состояние изделия.

Для ПТК на вкладке Запросы драйвера есть возможность просмотреть информацию

о состоянии ЭКЛЗ. Для этого необходимо нажать на кнопку Состояние ЭКЛЗ.



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Особенность функционирования ПТК с ЭКЛЗ При включении питания ПТК проверяется код защиты ПТК (номер 4). Если проверка

выявила, что код защиты ПТК некорректный, то на чековой ленте печатается:

НЕВЕРНЫЙ КОД ЗАЩИТЫ

В этом случае следует ввести код защиты, указанный в Паспорте ПТК, посредством

утилиты налогового инспектора согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН.

Если не совпадают номера смен в ПТК и ЭКЛЗ, то при включении печатается:

РАЗНЫЕ НОМЕРА СМЕН

СМЕНА ПТК 1234

СМЕНА ЭКЛЗ 1423

При этом блокируются режим отчетов с гашением и режим регистрации. В этом

случае следует произвести замену ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 и

активизацию ЭКЛЗ согласно Руководству по эксплуатации АТ037.00.00 РЭ.

Если не совпадают итоги ПТК и ЭКЛЗ, то при включении ПТК печатается

РАЗНЫЕ ИТОГИ СМЕН

ИТОГ ПРОДАЖ

ПТК 77.40

ЭКЛЗ 5673.50

ИТОГ ВОЗВРАТОВ ПРОДАЖ

ПТК 0.00

ЭКЛЗ 0.00

ИТОГ ПОКУПОК

ПТК 0.00

ЭКЛЗ 0.00

ИТОГ ВОЗВРАТОВ ПОКУПОК

ПТК 0.00

ЭКЛЗ 0.00

В этом случае следует снять Z-отчет с помощью теста «Драйвер ККМ», при снятии

отчета итог будет скорректирован по ЭКЛЗ.

Если ЭКЛЗ близка к заполнению или близок лимит времени функционирования данной ЭКЛЗ в составе ПТК, то при включении и снятии суточного отчета с гашением печатается:

ВНИМАНИЕ! ЭКЛЗ ПОЧТИ ЗАПОЛНЕНА!

В этом случае следует посмотреть дату установки ЭКЛЗ (отчет по активизации, более

подробно смотрите в Руководстве Налогового инспектора АТ037.00.00 РН) и заменить

ЭКЛЗ до первого числа месяца, следующего за месяцем активизации + 1 месяц. Произвести

активизацию ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН.

Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ».

Если при информационном обмене ЭКЛЗ-ККТ произошла какая-либо ошибка, то

печатается:

ОШИБКА ОБМЕНА ЭКЛЗ

В этом случае следует проверить качество кабельного соединения ЭКЛЗ с ПТК. В случае обнаружения неисправностей, следует их устранить, в противном случае необходимо заменить ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ» и произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ».



Если ПТК фискализирован и подключена ЭКЛЗ, активизированная не последней, то при включении ПТК печатается:

СТАРАЯ ЭКЛЗ

В этом случае следует произвести замену ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ», затем произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ».

Если ЭКЛЗ активизирована в другой ККТ, то при включении ПТК напечатает:

ЭКЛЗ НЕ ИЗ ЭТОГО ПТК

В этом случае следует произвести замену ЭКЛЗ на новую. Произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ».

Если в ПТК подключена неактивизированная ЭКЛЗ, то при включении ПТК печатается:

ЭКЛЗ НЕ АКТИВИЗИРОВАНА

В этом случае следует произвести активизацию ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ».

Если в фискализированном ПТК не установлена ЭКЛЗ, то при включении ПТК печатается:

НЕТ ЭКЛЗ В ФИСК. ПТК

В этом случае следует проверить качество соединения ЭКЛЗ с ПТК кабелем ЭКЛЗ-ККТ. В случае обнаружения неисправностей, следует их устранить, в противном случае следует произвести замену ЭКЛЗ и произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ».

Если в ЭКЛЗ возникла неустранимая ошибка, то при включении или работе ПТК печатается:


В этом случае следует проверить качество соединения ЭКЛЗ с ПТК кабелем ЭКЛЗ-ККТ. В случае обнаружения неисправностей, следует их устранить, в противном случае следует произвести замену ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства и произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ».

Если при включении ПТК печатается отчет об активизации ЭКЛЗ, то это означает, что реквизиты активизации не занесены в ФП. Необходимо повторно выполнить активизацию ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ».

Если архив ЭКЛЗ закрыт, то при включении ПТК печатается:

АРХИВ ЭКЛЗ ЗАКРЫТ

В этом случае следует произвести замену ЭКЛЗ, затем произвести активизацию установленной ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора АТ037.00.00 РН. Активизацию ЭКЛЗ можно также выполнить с помощью теста «Драйвер ККМ».



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Устранение неисправностей во время открытой смены В данном разделе описаны возможные ошибки изделия или неполадки в работе

основных узлов изделия, которые могут проявиться при открытой смене. Подробно

описаны последовательности действий сотрудника обслуживающей организации, при

устранении возникших ошибок и неисправностей изделия при открытой смене.

Устранение сбоя часов

При сбое часов во время открытой смены при включении изделие распечатает

следующее:

ПТК ПД



СБОЙ ЧАСОВ

ПТК В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ



СБОЙ ЧАСОВ

ПД В РЕЖИМЕ ВВОДА ДАТЫ

При возникновении сбоя часов в изделии необходимо установить верную дату и

время. Для этого необходимо:

1. Выключить изделие. Отсоединить кабели подключенных к изделию внешних устройств.

2. Демонтировать корпус изделия (отделить нижнюю часть корпуса изделия от его

верхней части согласно компоновочной схеме, представленной на рисунке 27, страница

26), получить доступ к блоку управления изделия.

3. Подключить кабель блока питания.

4. Если изделие работало по интерфейсу RS-232, то подключить его к ПК кабелем

стандарта RS-232, если по интерфейсу USB – то кабелем USB. Если изделие работало по

интерфейсу Bluetooth, то на ПК должен быть установлен адаптер беспроводной связи

Bluetooth.

5. Включить изделие.

6. На ПК запустить тест «Драйвер ККМ».

7. Переставить джампер SW1 блока управления в положение BOOT – между контактами 2

и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36).

8. В тесте «Драйвер ККМ» нажать на кнопку Настройка связи. Откроется окно Свойства, показанное на рисунке 41 на странице 58, в котором нужно указать параметры связи с изделием. Нажать кнопку Проверка связи. Если изделие включено; подключено к указанному в параметрах связи COM-порту ПК; в нем настроена скорость, указанная в параметрах связи (для интерфейса RS-232), то в строке Результат будет выведена модель изделия, заводской номер, версия ПО изделия и признак фискализации (либо активизации памяти для ПД). Если по какой-то причине связь с изделием установить не удалось, то в строке состояния будет выведено описание причины.

9. В окне Свойства нажать кнопку OK, окно будет закрыто.

10. В основном окне теста «Драйвер ККМ» установить флаг Устройство включено.

11. Перейти на вкладку Сервис, которая имеет вид:



Рисунок 43. Вкладка Сервис теста «Драйвер ККМ».

На данной вкладке в поля Дата и Время нужно ввести дату и время соответственно.

Нажать кнопку Установить дату. При этом на печать будет выведено сообщение о

вводе даты. Далее следует нажать кнопку Установить время. При этом изделие

распечатает документ с сообщением, что введено время.

Примечание 1: если нажать на кнопку Дата и время из ПК, то поля Дата и Время будут

заполнены значениями даты и времени из ПК.

Примечание 2: если вводимая дата хотя бы на один день меньше даты последней записи в ФП, то

при попытке ввода даты изделие блокируется в режиме ввода даты до ввода

правильной даты.

Примечание 3: если вводимая дата превышает текущую дату больше, чем на один день, то изделие

переходит в режим подтверждения ввода даты и требует подтверждения даты и в

панели состояния выводится сообщение «Требуется подтверждение ввода даты».

12. После установки даты и времени необходимо переставить джампер SW1 в положение

NORM. Выключить изделие.

13. Включить изделие и провести оценку его работоспособности после устранения сбоя

часов. В случае постоянного сброса часов при включении необходимо проверить

батарею энергонезависимых часов с помощью технологического прогона (подробнее о

технологическом прогоне смотрите на странице 49 настоящего руководства) и при

необходимости заменить батарею резервного питания. Если сброс часов продолжится,

то вероятной причиной является неисправный кварцевый резонатор блока управления,

следует заменить блок управления.

14. Выключить изделие. Отсоединить подключенные к блоку управления кабели и собрать

корпус изделия согласно компоновочной схеме на странице 26 настоящего руководства.



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Устранение неисправности устройства печати

При возникновении неисправности устройства кассовых чеков во время открытой

смены следует произвести замену устройства печати на новое, затем закрыть смену

согласно Руководству налогового инспектора. Также закрытие смены возможно

осуществить с помощью теста «Драйвер ККМ».

Описание процедуры технологического обнуления

В данном изделии реализована возможность инициализировать таблицы начальными

значениями, провести технологическое обнуление. Для проведения процедуры

технологического обнуления необходимо выполнить следующую последовательность

действий:

1. Выключить изделие. Отсоединить кабели подключенных к изделию внешних устройств.

Демонтировать корпус изделия согласно компоновочной схеме, представленной на

странице 26 (отделить нижнюю часть корпуса изделия от его верхней части). Получить

доступ к блоку управления.

2. Подключить кабель питания, интерфейсным кабелем подключить к ПК. На ПК

запустить тест «Драйвер ККМ».

3. Включить изделие. Переставить джампер SW1 блока управления в положение BOOT–

между контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36).

4. В тесте «Драйвер ККМ» настроить связь с изделием (смотрите страницу 58 настоящего

руководства). Если изделие включено, подключено к указанному в параметрах связи

COM-порту ПК, в нем настроена скорость, указанная в параметрах связи, то в строке

Результат будет выведена модель изделия, заводской номер, версия ПО изделия и

признак фискализации ПТК (для ПТК) или активизации памяти ПД (для ПД). Если по

какой-либо причине связь с изделием установить не удалось, то в строке состояния будет

выведено описание причины.

5. Нажать кнопку OK в окне Настройка свойств (смотрите рисунок 40 на странице 58).

Установить флаг Устройство включено в основном рабочем окне теста «Драйвер ККМ».

6. В основном окне теста «Драйвер ККМ» перейти на закладку Сервис, нажать кнопку

Техн. обнуление (при этом изделие должно находиться в режиме «Выбор»). Произойдет

операция технологического обнуления, по завершению которой изделие издаст короткий

звуковой сигнал.

7. Далее следует переставить джампер SW1 блока управления в положение NORM.

8. Выключить изделие. Отсоединить подключенные к изделию кабели и собрать его корпус

(смотрите компоновочную схему на рисунке 27, страница 26 настоящего руководства).



Аварийное закрытие смены в ПТК

Возникновение в ЭКЛЗ неисправимой ошибки При возникновении в ЭКЛЗ неисправимой ошибки во время открытой смены в ПТК

и ЭКЛЗ, необходимо выполнить следующее:

1. Выключить ПТК. Отсоединить кабели подключенных внешних устройств.

2. Демонтировать корпус ПТК (смотрите компоновочную схему на рисунке 27, страница

26). Установить в ПТК новую неактивизированную ЭКЛЗ согласно разделу «Замена

ЭКЛЗ» на странице 16 настоящего руководства. Собрать корпус ПТК, подключить блок

питания, подключить ПТК к ПК кабелем интерфейса RS-232.

3. Включить ПТК, при этом ПТК распечатает чек с сообщением «ЭКЛЗ НЕ

АКТИВИЗИРОВАНА».

4. Запустить на компьютере утилиту налогового инспектора согласно данным Руководства

налогового инспектора АТ037.00.00 РН. После процедуры ввода паролей доступа к ФП и

ЭКЛЗ (подробнее о вводе паролей смотрите Руководство налогового инспектора

АТ037.00.00 РН) отобразится окно Снятие суточного отчета, в котором необходимо

нажать на кнопку Далее.

Рисунок 44. Окно Снятие суточного отчета

утилиты налогового инспектора.

5. ПТК позволит провести аварийное закрытие смены, запишет сменные итоги в ФП и

сформирует Z-отчет следующего вида:



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11



6. После закрытия смены в ПТК необходимо выключить ПТК, отключить подключенные

кабели и смонтировать корпус ПТК.

7. Опломбировать корпус ПТК согласно описанию раздела «Маркировка и пломбировка»


8. Провести активизацию новой ЭКЛЗ согласно Руководству налогового инспектора

АТ037.00.00 РН.

Возникновение в ФП неисправимой ошибки

Ошибка ФП при открытой смене

При возникновении ошибки ФП при снятии отчета с гашением необходимо

перезагрузить ПТК. При возникновении ошибки ФП при включении во время открытой

смены, то ПТК при включении распечатает документ с сообщением «ОШИБКА ФП».

Чтобы закрыть смену ПТК, необходимо:

1. Подключить ПТК к ПК интерфейсным кабелем. Включить питание ПТК.

2. Запустить тест «Драйвер ККМ», произвести настройку связи с ПТК в соответствии с

разделом «Проверка состояния ПТК с помощью теста «Драйвер ККМ» на странице 58

настоящего руководства, установить флаг Устройство включено.

Рисунок 45. Вкладка ФП/ЭКЛЗ/ЭЖ теста «Драйвер ККМ».

3. В основном окне теста «Драйвер ККМ» перейти на вкладку ФП/ЭКЛЗ/ЭЖ, войти в

режим доступа к ЭКЛЗ (в строке Режим выбрать 6 – Доступ к ЭКЛЗ, в поле Пароль

ввести пароль системного администратора (по умолчанию «30»), нажать на кнопку

Войти).

4. На вкладке ФП/ЭКЛЗ/ЭЖ теста «Драйвер ККМ» нажать кнопку Закр. архива ЭКЛЗ.

5. ПТК произведет автоматическое аварийное закрытие смены в ЭКЛЗ и закроет архив. При

этом отчет будет иметь вид



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

6. После закрытия архива ЭКЛЗ необходимо произвести замену ФП и ЭКЛЗ в соответствии

с описанием разделов «Замена ФП» и «Замена ЭКЛЗ» соответственно.

Авария, отсутствие ФП при открытой смене

При аварии ФП во время открытой смены в ПТК необходимо выполнить следующие

действия:

1. Отключить ПТК.

2. Разобрать корпус ПТК, отсоединив верхнюю часть корпуса ПТК от нижней части

корпуса ПТК в соответствии с компоновочной схемой на странице 26 настоящего

руководства. Обеспечить доступ к джамперу SW1 блока управления АТ037.01.01

согласно чертежу АТ037.01.01 блока управления из Альбома схем АТ037.00.00 АС.

3. Подключить ПТК к ПК, включить ПТК. При этом все режимы работы ПТК будут

заблокированы.

4. На ПК запустить общий драйвер ПТК согласно Руководству по эксплуатации

АТ037.00.00 РЭ. В окне настройки связи драйвера ПТК нажать кнопку ОК (и при

возникновении ошибки связи!), затем установить флаг Устройство включено.

5. Установить джампер SW1 блока управления АТ037.01.01 в положение BOOT – между

контактами 2 и 3 (смотрите рисунок 30 на странице 36).

6. Произвести закрытие архива ЭКЛЗ посредством общего драйвера на вкладке

ФП/ЭКЛЗ/ЭЖ, подав команду Закрытие архива ЭКЛЗ (при этом входить в режим

доступа к ЭКЛЗ не нужно). ПТК произведет аварийное закрытие смены в ЭКЛЗ и закроет

архив. При этом на печать будет выведен отчет аварийного закрытия смены из ЭКЛЗ

(пример отчета показан в разделе «Ошибка ФП при открытой смене»).

7. По окончании процедуры переставить джампер SW1 блока управления из положения

BOOT в положение NORM, выключить ПТК и собрать корпус ПТК в соответствии с

компоновочной схемой, представленной на странице 26 настоящего руководства. В

последующем в ПТК должна быть произведена замена неисправной ФП на новую

согласно описанию в разделе «Замена ФП» на странице 12 настоящего руководства и

замену ЭКЛЗ согласно разделу «Замена ЭКЛЗ» на странице 16.



Возникновение в памяти ПД неисправимой ошибки во время

открытой смены

Ошибка ФП при открытой смене

При возникновении ошибки ФП при открытой смене в момент снятия отчета с

гашением либо при включении ПД необходимо выполнить следующее:

1. Выключить ПД. Отсоединить все кабели подключенных внешних устройств.

2. Демонтировать корпус ПД согласно компоновочной схеме (смотрите рисунок 27 на


3. Произвести замену ФП на новый экземпляр согласно описанию раздела «Замена ФП»


4. Подключить к БУ ПД блок питания.

5. Подключить БУ ПД интерфейсным кабелем к ПК.

6. Включить питание ПД.

7. Переставить джампер SW1 в положение BOOT – между контактами 2 и 3 (смотрите


8. Провести процедуру технологического обнуления согласно описанию раздела

«Описание процедуры технологического обнуления ПД» на странице 64 настоящего


9. По окончании процедуры переставить джампер SW1 блока управления из положения

BOOT в положение NORM, выключить ПД и собрать корпус ПД в соответствии с

компоновочной смой, представленной на странице 26 настоящего руководства

Авария, отсутствие ФП при открытой смене

При аварии либо отсутствии ФП при открытой смене при включении ПД необходимо

выполнить последовательность действий, описанную в разделе «Ошибка ФП при открытой

смене».

В случае аварии ПД содержимое ФП можно прочитать с помощью резервного ПД

FPrint-11 в условиях УСЦ. Предварительно необходимо провести технологическое

обнуление резервного ПД (о технологическом обнулении смотрите в разделе «Описание

процедуры технологического обнуления» на странице 64 настоящего руководства), после

чего извлечь ФП из поврежденного ПД, установить ФП в резервный ПД, считать

необходимые данные из ФП.



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Указания по проведению пуско-наладочных работ К потребителю изделие поступает принятым отделом технического контроля (ОТК) и

упакованным в соответствии с конструкторской документацией.

После доставки изделия к потребителю должна быть произведена приемка изделия от транспортной организации, которая производила транспортировку. Если при приемке обнаружено повреждение упаковочного ящика, то составляется акт или делается отметка в товарно-транспортной накладной. После распаковки изделия нужно убедиться, что комплектация изделия соответствует комплектации.

Примечание: комплект поставки ПТК представлен в Паспорте АТ037.00.00 ПС, ПД – в Руководстве по эксплуатации АТ038.00.00 РЭ.

Претензии на некомплектность вложения в упаковку или механические повреждения изделия рассматриваются предприятием-поставщиком только при отсутствии повреждений упаковочной коробки.

Подключение изделия к электропитанию потребителем до выполнения пуско-наладочных работ не разрешается. Претензии на неработоспособность изделия до проведения пуско-наладочных работ не принимаются.

Ввод в эксплуатацию включает следующее:

пуско-наладочные работы;

проверка функционирования изделия.

Примечание: подробнее порядок ввода ПТК в эксплуатацию описан в Паспорте АТ037.00.00 ПС. Порядок ввода ПД в эксплуатацию описан в Руководстве по эксплуатации АТ038.00.00 РЭ.

Для ввода в эксплуатацию изделия необходимо:

произвести осмотр изделия;

соединить и надежно закрепить разъемы;

проверить функционирование по тестам.

Если во время проверки не обнаружено отказов либо недоработок, то изделие считается прошедшим проверку, после чего пломбируется, сотрудником обслуживающей организации.

Для ПТК оформляются акты ввода в эксплуатацию в Паспорте АТ037.00.00 ПС. Один экземпляр акта ввода ПТК в эксплуатацию паспорта отрывается и высылается в адрес предприятия-поставщика.

Если при проведении пуско-наладочных работ произошел отказ или сбой, его необходимо устранить и повторно провести проверку функционирования изделия в полном объеме.

Если отказы повторялись, но общее количество их не превысило трех и изделие функционирует нормально, то изделие считается принятым, в противном случае изделие бракуется.

Если при проведении пуско-наладочных работ произошел отказ, требующий проведения ремонтно-восстановительных работ, то изделие бракуется.



Совместно с признанным непригодным к эксплуатации ПТК по адресу предприятия-поставщика отправляется Паспорт АТ037.00.00 ПС с заполненными и подписанными актами.

Предприятие-поставщик в течение одного месяца обязано произвести замену признанного непригодным изделия на новый экземпляр и поставить его потребителю.

По завершению пуско-наладочных работ на правую боковую стенку ПТК устанавливается средство визуального контроля (СВК) – знак «Сервисное обслуживание» (подробнее об установке СВК смотрите в Паспорте АТ037.00.00 ПС).



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Маркировка и пломбировка

На корпус изделия нанесена маркировка в соответствии с ГОСТ 18620-86, содержащая

следующие данные:

наименование предприятия-поставщика;

наименование изделия;

заводской номер;

дату изготовления;

знак соответствия техническому регламенту;

параметры питания (напряжение, номинальный ток, мощность);

идентификационный знак.

Корпус изделия обеспечивает возможность пломбирования изделия, как в условиях

предприятия-изготовителя, так и в процессе эксплуатации организацией, обслуживающей и

ремонтирующей изделие.

Корпус ПД, находящейся в эксплуатации, должен быть всегда опломбирован. Места

маркировки и пломбировки корпуса ПД показаны на рисунке 46. ПД маркируется

шильдиком, размещенным на дне нижней части корпуса.

Рисунок 46. Места пломбировки и маркировки корпуса ПД.

Корпус ПТК, находящийся в эксплуатации, должен быть всегда опломбирован

согласно Паспорту АТ037.00.00 ПС из комплекта поставки ПТК.

Шильдик

Место пломбировки



Упаковка изделия Во избежание непреднамеренной порчи изделия транспортирование либо хранение

изделия должно проводиться в соответствующей упаковке. При соблюдении приведенного

порядка упаковки гарантируется сохранность изделия и целостность его комплектации.

Ниже приведен порядок действий при упаковке данного изделия:

Перед упаковкой необходимо убедиться в чистоте корпуса изделия. Видимые

загрязнения корпуса следует удалить мягкой безворсовой тканью, смоченной спиртом,

после чего вытереть корпус изделия насухо.

Поместить изделие в специальный пакет пузырчатый задней стороной к шву пакета.

Согните клапан пакета в направлении верхней части корпуса и зафиксируйте его в таком

положении скотчем (смотрите рисунок 47).

Рисунок 47. Изделие, упакованное в пакет.

На дно коробки упаковочной кладется лист-вкладыш. Изделие в пакете следует

размещать на расстоянии 5-10 мм от левой стенки коробки, чтобы исключить

повреждение пузырьков пакета клапанами коробки. Размещение комплектуемых

предметов показано на рисунке 48.

Рисунок 48. Расположение изделий из комплекта поставки в коробке упаковочной.

Поверх упакованных изделий кладется второй лист-вкладыш.

Кабели комплекта поставки

Клапан пакета загнут в направлении верхней части корпуса и зафиксирован

скотчем

Блок питания

Рулон термобумаги

Изделие



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Комплект документации и диск помещаются в пакет 20х25 для полиграфии и

располагаются поверх листа-вкладыша (смотрите рисунок 49).

Рисунок 49. Расположение документации и диска в коробке упаковочной.

Лист-вкладыш Комплект документации



Указания по проведению технического обслуживания Период технического обслуживания определяется соответствующим договором между

пользователем изделия и организацией, осуществляющей технического обслуживание

изделия, но не реже одного раза в три месяца. Проведение технического обслуживания

допускается на месте установки изделия, в присутствии владельца или представителя

владельца изделия. Порядок проведения технического обслуживания:

Проверить работоспособность изделия в соответствии с разделом «Проверка изделия при

помощи технологического прогона» на странице 49, с разделом «Методика проверки

ПО» на странице 40 настоящего руководства. Также нужно проконтролировать работу

изделия в соответствии с описанием раздела «Тестовая регистрация продажи»

Руководства налогового инспектора АТ037.00.00 РН для ПТК и Приложения к РЭ для

ПД. Проверить наличие всех составляющих компонентов изделия. В случае обнаружения

несоответствий выдать пользователю рекомендации по их устранению.

В случае проведения работ по обслуживанию ПТК нужно осмотреть корпус изделия на

отсутствие повреждений маркировки и пломбировки. Проверить наличие знаков

«Сервисное обслуживание» и идентификационного знака. В случае обнаружения

несоответствия требованиям к контрольно-кассовой технике составить акт с указанием

причины нарушения СВК, маркировки и пломбировки. Ремонт и профилактическое

обслуживание проводить только при выключенном из сети ПТК.

В случае проведения работ по обслуживанию ПД нужно осмотреть корпус изделия на

отсутствие повреждений маркировки и пломбировки. Ремонт и профилактическое

обслуживание проводить только при выключенном из сети ПД.

Проверить целостность механических узлов устройства печати чеков. При

необходимости удалить засорения и бумажную стружку с движущихся узлов устройства

печати с помощью пылесоса или мягкой кисточки. Для удаления налипших частиц

термочувствительного вещества бумаги и загрязнений протереть записывающую

поверхность ТПГ мягкой безворсовой тканью, легко увлажненной этиловым спиртом.

Протереть поверхность резинового валика устройства печати. Не допускать попадания

жидкостей на элементы изделия. Запрещается использование растворителей и кетонов

для очистки пластмассовых поверхностей изделия. Запрещается воздействовать на

рабочую область печатающей головки устройства печати металлическими предметами во

избежание поломки головки.

Провести технологический прогон для диагностики всех узлов и основных схем изделия

согласно разделу «Проверка изделия при помощи технологического прогона» на

странице 49 настоящего руководства. В случае обнаружения неисправностей, не

подлежащих ремонту на месте эксплуатации изделия, произвести изъятие изделия для

ремонта в условиях обслуживающей организации.

Для ПТК! Проверить состояние ЭКЛЗ. В случае если временной ресурс или память

ЭКЛЗ близка к заполнению, произвести замену ЭКЛЗ, учитывая, что ресурс будет

полностью исчерпан первого числа месяца, следующего за месяцем активизации ЭКЛЗ +

1 месяц. Замену производить в соответствии с разделом «Замена ЭКЛЗ» на странице 16

настоящего руководства.

Проверить состояние ФП. В случае если временной ресурс или память ФП близка к

заполнению, произвести замену ФП согласно описанию раздела «Замена ФП» на

странице 12 настоящего руководства.



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Изъятие изделия для ремонта в условиях обслуживающей организации должно быть

на срок не более 36 часов в условиях города, не более 72-х часов в условиях сельской

местности.

В случае с ПТК, если во время технического обслуживания ПТК вскрывался, то необходимо его опломбировать пломбой специалиста, проводившего осмотр, и установить марку-пломбу (подробнее об установке марок-пломб смотрите Паспорт АТ037.00.00 ПС). По окончанию осмотра произвести запись в Паспорте АТ037.00.00 ПС. В случае если продолжительность ремонта изделия составляет более 36-ти часов в условиях города и более 72-х часов в условиях сельской местности, пользователю необходимо установить зарегистрированный в налоговых органах резервный ПТК на срок ремонта.

Перечень оборудования и приборов для проведения ремонта В данном разделе представлен рекомендуемый перечень оборудования и приборов для

проведения ремонта неисправных изделий в условиях организации, производящей

техническое обслуживание. Допускается использование оборудования и приборов,

аналогичных рекомендуемым по техническим характеристикам и параметрам.

№ Наименование Тип

1. Осциллограф GOS-620

2. Мультиметр APPA-71

3. Лабораторный блок питания HY3002C 30В/2A



Перечень запасных инструментов и приборов (ЗИП)

Ниже представлен перечень деталей ПТК, поставляемых по дополнительному

запросу.

№ Название Примечание

1 АТ037.01.01– Блок управления См. рисунок 27, позиция 1

2 АТ037.01.02 – Модуль индикации См. рисунок 27, позиция 2

3 АТ037.01.04 – Модуль Bluetooth См. рисунок 27, позиция 3

4 АТ037.03.001 − Верхняя часть корпуса См. рисунок 27, позиция 11

5 АТ037.03.002 − Нижняя часть корпуса См. рисунок 27,позиция 12

6 АТ037.03.003 − Крышка См. рисунок 27, позиция 13

7 АТ037.03.004 − Крышка отсека для аккумуляторной

сбрки См. рисунок 27, позиция 14

8 АТ037.03.005– Ось См. рисунок 27, позиция 15

9 АТ037.03.006 44 мм − Ограничитель для бумаги См. рисунок 27, позиция 16

10 АТ037.03.007 − Гребенка См. рисунок 27, позиция 17

11 АТ037.03.009 − Держатель См. рисунок 27, позиция 19

12 SII-LTP01-245-02 − Устройство печати кассовых

чеков (термопечатающая головка и прижимной вал) См. рисунок 27, позиция 23

13 АТ037.03.01 – Аккумуляторная сборка См. рисунок 27, позиция 5

14 AT037.02.01− Кабель сетевой с выключателем См. рисунок 27, позиция 6,

Альбом схем АТ037.00.00 АС

15 AT037.02.02− Кабель модуля индикации См. рисунок 27, позиция 7,


16 АТ037.02.04 − Кабель модуля Bluetooth См. рисунок 27, позиция 8,


17 АТ037.02.03 − Кабель заземления См. рисунок 27, позиция 9

18 АТ037.02.05− Интерфейсный кабель См. рисунок 27, позиция 10

19 Клейкая резиновая ножка См. рисунок 27, позиция 30

20 АТ015.00.00 − Фискальная память См. рисунок 27, позиция 4

21 АТ004.04.01 − Кабель ФП–ККТ/ПД См. рисунок 11 на странице 15

22 ЭКЛЗ еФ3.058.007 (только для ПТК!) См. рисунок 27, позиция 22

23 АТ010.08.01 − кабель ЭКЛЗ–ККТ (только для

ПТК!) См. рисунок 17 на странице 18



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

№ Название Примечание

24 Шнур сетевой для компьютера с евровилкой 1,8 м

сечение 0,5

25 PW-060A-1Y240 блок питания без кабеля

26 Кабель ПТК/ПД-ПК интерфейс RS-232 (DB9F–

TPR8P8C) См. Приложение

27 Резьбовая вставка M2x3 См. рисунок 27, позиция 24

28 Винт ISO-7045 M2x4 См. рисунок 27, позиция 25

29 Саморез ST1 9x6 См. рисунок 27, позиция 26

30 СаморезST1 9x9 См. рисунок 27, позиция 27

31 Винт ISO-7092-1.6 Ø 2 шайба См. рисунок 27, позиция 28

32 Пружинная шайба DIN 128 См. рисунок 27, позиция 29

33 Зубчатая шайба DIN 6797 A3.2 - Ø 3.2 См. рисунок 27, позиция 33



Приложение

Схема кабеля ПТК/ПД-ПК, интерфейс RS-232

Схема кабеля ПТК/ПД-ПК-Дисплей покупателя



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Схема кабеля ПТК/ПД - Денежный ящик

Электрическая схема управления денежным ящиком

Схема заглушки денежного ящика

1

2

3

4

5

6

5К

5К

кр

65

12

43

B

зел “mag”

зел “mag”5К

Схема заглушка разъема COM-порта (RS232)

Схема заглушки для тестирования аккумуляторной сборки



Для заметок



Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

Для заметок

Прогр

амм

но

-техн

ическ

ий

ком

плек

с FP

rint-1

1П

ТК

/ При

нтер

докум

енто

в F

Prin

t-11

FPrint-11ПТКpartner.atol.ru/files/dc/637/FPrint_11PTK_FPrint_11_RD.pdf · записи, итог...

Documents

Transcript of FPrint-11ПТКpartner.atol.ru/files/dc/637/FPrint_11PTK_FPrint_11_RD.pdf · записи, итог...