Fortum cordial3 pdf v1 1

39
Ledarskap i olika kulturer Om omgivningens betydelse för ledarskapet Projektforum 09, 18 – 19 november 2009 Christina Rydgren, Fortum Eva Kammerfors, Cordial Business Advisers

Transcript of Fortum cordial3 pdf v1 1

Ledarskap i olika kulturer

Om omgivningens betydelse för ledarskapet

Projektforum 09, 18 – 19 november 2009

Christina Rydgren, Fortum Eva Kammerfors, Cordial Business Advisers

© Fortum och Cordial Business Advisers1

Vad har gått snett?

© Fortum och Cordial Business Advisers2

Ledarskap i olika kulturer

Definitioner

� Hur definieras kultur?

� Hur definieras ledarskap?

Det kulturella pusslet� Grundläggande pusselbitar för ett lyckat ledarskap

Analysprocessen � Att ta kommandot över kulturens inverkan på ledarskapet

Sammanfattning

© Fortum och Cordial Business Advisers3

Kultur är ett socialt system

�Kultur kan definieras som alla livsmönster, inklusive språk, konst, värderingar och institutioner hos en population som överförs socialt från generation till generation.

�Kultur har kallats "levnadssättet hos ett helt samhälle".Som sådant inkluderar det beteendemönster, seder, klädsel, religion, ritualer, lekar, normer för lagar och moraliska system, liksom trossystem och konstarterna.

�Kultur refererar ofta till en universell mänsklig kapacitet för att klassificera och kommunicera erfarenheter materiellt och symboliskt. Den höga kulturella förmågan har länge betraktats som en definierande egenskap hos människan

Källa: Wikipedia

© Fortum och Cordial Business Advisers4

Ledarskap kan vara en spontan uppgift

Ledarskap är en beteckning på:

�Det inflytande som en ledare utövar på en grupp människor.

�Konsten att leda människor och studiet av denna konst. Ledarskap har getts olika betydelse, från att utmålas som en särdeles exceptionell, sällsynt och värdefull förmåga, till att beskrivas som en yrkesroll som inte mer värdefull än någon annan. Synonymer är chefskap och administration.

�Ledarskap är en mer informell beteckning medan chefskap är en formell. Detta innebär att vara chef är något man har som yrke eller befattning men ledarrollen kan vara en mer spontan uppgift

Källa: Wikipedia

© Fortum och Cordial Business Advisers5

Är ledarskapet en spontan reaktion på den kulturella omgivningen…

… eller kan man medvetet anpassa sitt ledarskap?

© Fortum och Cordial Business Advisers6

Hur ser arenan ut?

© Fortum och Cordial Business Advisers7

…så här?

© Fortum och Cordial Business Advisers8

...så här?

© Fortum och Cordial Business Advisers9

…eller så här?

© Fortum och Cordial Business Advisers10

Kulturen är en risk!

© Fortum och Cordial Business Advisers11

Det kulturella pusslet

����������������� �����

������� ����� �������� �����

����� � �����

© Fortum och Cordial Business Advisers12

Kulturpusslet – Nationell/Regional kultur

������������ � �������� �����

����� ��������

� ����������

���

����� ���������������������

��� �������������

����

��� ��

�������

����� ��������� ������

��������������� ����� ����!

��������������!

�����

�����������������!

����������������

" ���� ����������

����� �� �������������#�����

$���%�������!

���������� �

&����'� ��������

© Fortum och Cordial Business Advisers13

Kulturpusslet – Nationell/Regional kultur

������������ � �������� �����

����� ��������

� ����������

���

����� ���������������������

��� �������������

����

��� ��

�������

����� ��������� ������

��������������� ����� ����!

��������������!

�����

�����������������!

����������������

" ���� ����������

����� �� �������������#�����

$���%�������!

���������� �

&����'� ��������

© Fortum och Cordial Business Advisers14

Det finns hjälpmedel för att förstå nationell och regional kultur

Källa: Inglehart-Welzel Cutural Map of the World

© Fortum och Cordial Business Advisers15

Kulturpusslet – Branschkultur

(����������)�����'����!������������ �* ���������� )+

�����������, (��������

��� ���, �����#����������� !

���� ������������������ �������!

&���������������� ������

����� ���������' ����������

�������"�������

��� �������������� � �������� �����

������ ��������������' ������ �������#��

" ��� ��������������������

" ��� ����������

" ��� �������������

" ��� �����' �����

" �������' �������#�������

-� ����������

��������������������������

© Fortum och Cordial Business Advisers16

Kulturpusslet – Branschkultur

(����������)�����'����! ������������ �* ���������� )+

�����������, (��������

��� ���, �����#����������� !

���� ������������������ �������!

&���������������� ������

����� ���������' ����������

�������"�������

��� �������������� � �������� �����

������ ��������������' ������ �������#��

" ��� ��������������������

" ��� ����������

" ��� �������������

" ��� �����' �����" �������' �������#�������

-� ����������

��������������������������

© Fortum och Cordial Business Advisers17

Kunden i fokus utvecklar branschen

© Fortum och Cordial Business Advisers18

Kulturpusslet – Företagskultur

����������� �����

�� �������������������� ����������������

����������������� � ��

����� ������������

!��� � ��

"#������ $

�%���&�� � �����

�� ������������� �����

��� �'��

!����������( ����������

!��� ����

)���� ����� �������* �����

#����� �

+�����������

,�������* ����

�����������&������

������� ����

����� ���������������� ��*

+�������������'���� ������������

© Fortum och Cordial Business Advisers19

Kulturpusslet – Företagskultur

����������� �����

�� �������������������� ����������������

����������������� � ��

����� ������������

!��� � ��

"#������ $

�%���&�� � �����

�� ������������� �����

��� �'��

!����������( ����������

!��� ����

)���� ����� �������* �����

#����� �

+�����������

,�������* ����

�����������&������

������� ����

����� ���������������� ��*

+�������������'���� ������������

© Fortum och Cordial Business Advisers20

Företagets projektmognad

Funktions-orientering

Projekt-orientering

Projektorganisationen stark influens

Linjeorganisationen stark influens

© Fortum och Cordial Business Advisers21

Kulturpusslet – Projektkultur

����� � ��* ��������� ���������������''��� �� ������

����� �������&��� ��* ��( ������������* ������

����� ������������������� ���� ����

#��* ����'���� ���������-

)�� � ������-

�� �������������������( ����������������

����������������� � ��

����� ������������

!��� � ��

"#������ $

�%���&�� � �����

�� ������

������� �����

��� �'��

���� ���

���������

����� ������������'���� � ����������

+%����'���� �������������

+%����&������'������

,�������* ����

���� ������������-

������� ����

����� ���������������� ��*

+%����&��������������������

����� �* �����

����� ���������� ��� �* '�����

!�* * ��� �����

)������������ �%�

© Fortum och Cordial Business Advisers22

Kulturpusslet – Projektkultur

����� � ��* ��������� ���������������''��� �� ������

����� �������&��� ��* ��( ������������* ������

����� ������������������� ���� ����

#��* ����'���� ���������-

)�� � ������-

�� �������������������( ����������������

����������������� � ��

����� ������������

!��� � ��

"#������ $

�%���&�� � �����

�� ������

������� �����

��� �'��

���� ���

���������

����� ������������'���� � ����������

+%����'���� �������������

+%����&������'������

,�������* ����

���� ������������-

������� ����

����� ���������������� ��*

+%����&��������������������

����� �* �����

����� ���������� ��� �* '�����

!�* * ��� �����

)������������ �%�

© Fortum och Cordial Business Advisers23

Projektkultur – en ledningsfråga!

"If management does not find project culture important and worth of efforts, and implement a proper steering group methodology and project control, projects will continue as usual despite all training efforts and tools available"

Källa: Citat från Joni Brunnsberg, PMO chef inom Fortum Distribution

Management support is crucial

© Fortum och Cordial Business Advisers24

Ett sätt att planera sitt ledarskap

© Fortum och Cordial Business Advisers25

Ett annat sätt är att ta den säkra vägen

© Fortum och Cordial Business Advisers26

Ett annat sätt är att ta den säkra vägen

Ta kommandot!

Gör det "mjuka" hårt –och det osäkra säkert!

© Fortum och Cordial Business Advisers27

Analysprocessen

Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur

� Tag fram information om det specifika landets karaktäristika

� Identifiera skillnader och likheter (Syn på hierarkier, Seder och Bruk, Sociala koder, Historisk påverkan)

� Säkerställ att din motpart har gjort liknande analys

� Bestäm gemensam generell strategi/spelregler för hur samarbetet skall ske

� Förbered/utbilda din organisation – Säkerställ acceptans

� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

© Fortum och Cordial Business Advisers28

Analysprocessen

Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur

� Tag fram information om det specifika landets karaktäristika

� Identifiera skillnader och likheter (Syn på hierarkier, Seder och Bruk, Sociala koder, Historisk påverkan)

� Säkerställ att din motpart har gjort liknande analys

� Bestäm gemensam generell strategi/spelregler för hur samarbetet skall ske

� Förbered/utbilda din organisation – Säkerställ acceptans

� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

© Fortum och Cordial Business Advisers29

Analysprocessen

Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur

Planerat ledarskap –Fungerande kultur

� Tag fram information om specifika branschkaraktäristika (Internt/Externt fokus, Konservativ/Innovativ, Förändringsmognad, Monopol/Konkurrensutsatt)

� Identifiera mot-/medgångsfaktorer

� Definiera generell strategi för hur arbetet skall ske, anpassa din verktygslåda

� Förbered/utbilda din organisation - Säkerställ acceptans

� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

© Fortum och Cordial Business Advisers30

Analysprocessen

Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur

Planerat ledarskap –Fungerande kultur

� Tag fram information om specifika företagskaraktäristika (Hierarki, Produkt/Tjänst, Syndabocks-/Prestations-/Politisk kultur, Förändringsbenägenhet)

� Identifiera mot-/medgångsfaktorer

� Definiera generell taktik

� Identifiera och bygg relation till dina närmsta "supporters" och sponsorer

� Anpassa din verktygslåda - Planera för hur samarbetet skall ske

� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

© Fortum och Cordial Business Advisers31

Analysprocessen

Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur

Planerat ledarskap –Fungerande kultur

� Tag fram information om specifika projektförutsättningar(Kärnaffär/Servicefunktion, Beställare och Beslutsprocess, Roller, kommunikation)

� Identifiera mot-/medgångsfaktorer

� Identifiera och bygg relation till dina närmsta "supporters" och sponsorer

� Proaktivt skapa dina förutsättningar (Rätt styrgrupp, Tydlig ansvarsfördelning, Beslutsprocess)

� Definiera detaljerad taktik och planera för hur samarbetet skall ske

� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan

� Fira gemensamma framgångar!

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

Planerat Ledarskap –Fungerande kultur

© Fortum och Cordial Business Advisers32

Förståelse för kulturens påverkan är en förutsättning för ett lyckat ledarskap

© Fortum och Cordial Business Advisers33

Sammanfattning

© Fortum och Cordial Business Advisers34

Sammanfattning

�Vår personlighet är unik, medan vår kultur är kollektiv

� Ju mer du vet om den kultur inom vilken du ska verka, desto större är dina möjligheter att nå acceptans och resultat

�Ett planerat ledarskap nås genom att ta kommandot över det kulturella pusslet

© Fortum och Cordial Business Advisers35

Lyckat Broprojekt

© Fortum och Cordial Business Advisers36

…och bollen går i mål!

© Fortum och Cordial Business Advisers37

[email protected]

[email protected]

© Fortum och Cordial Business Advisers38