Fortum cordial3 pdf v1 1
-
Upload
svenskt-projektforum -
Category
Documents
-
view
259 -
download
1
Transcript of Fortum cordial3 pdf v1 1
Ledarskap i olika kulturer
Om omgivningens betydelse för ledarskapet
Projektforum 09, 18 – 19 november 2009
Christina Rydgren, Fortum Eva Kammerfors, Cordial Business Advisers
© Fortum och Cordial Business Advisers2
Ledarskap i olika kulturer
Definitioner
� Hur definieras kultur?
� Hur definieras ledarskap?
Det kulturella pusslet� Grundläggande pusselbitar för ett lyckat ledarskap
Analysprocessen � Att ta kommandot över kulturens inverkan på ledarskapet
Sammanfattning
© Fortum och Cordial Business Advisers3
Kultur är ett socialt system
�Kultur kan definieras som alla livsmönster, inklusive språk, konst, värderingar och institutioner hos en population som överförs socialt från generation till generation.
�Kultur har kallats "levnadssättet hos ett helt samhälle".Som sådant inkluderar det beteendemönster, seder, klädsel, religion, ritualer, lekar, normer för lagar och moraliska system, liksom trossystem och konstarterna.
�Kultur refererar ofta till en universell mänsklig kapacitet för att klassificera och kommunicera erfarenheter materiellt och symboliskt. Den höga kulturella förmågan har länge betraktats som en definierande egenskap hos människan
Källa: Wikipedia
© Fortum och Cordial Business Advisers4
Ledarskap kan vara en spontan uppgift
Ledarskap är en beteckning på:
�Det inflytande som en ledare utövar på en grupp människor.
�Konsten att leda människor och studiet av denna konst. Ledarskap har getts olika betydelse, från att utmålas som en särdeles exceptionell, sällsynt och värdefull förmåga, till att beskrivas som en yrkesroll som inte mer värdefull än någon annan. Synonymer är chefskap och administration.
�Ledarskap är en mer informell beteckning medan chefskap är en formell. Detta innebär att vara chef är något man har som yrke eller befattning men ledarrollen kan vara en mer spontan uppgift
Källa: Wikipedia
© Fortum och Cordial Business Advisers5
Är ledarskapet en spontan reaktion på den kulturella omgivningen…
… eller kan man medvetet anpassa sitt ledarskap?
© Fortum och Cordial Business Advisers11
Det kulturella pusslet
����������������� �����
������� ����� �������� �����
����� � �����
© Fortum och Cordial Business Advisers12
Kulturpusslet – Nationell/Regional kultur
������������ � �������� �����
����� ��������
� ����������
���
����� ���������������������
��� �������������
����
��� ��
�������
����� ��������� ������
��������������� ����� ����!
��������������!
�����
�����������������!
����������������
" ���� ����������
����� �� �������������#�����
$���%�������!
���������� �
&����'� ��������
© Fortum och Cordial Business Advisers13
Kulturpusslet – Nationell/Regional kultur
������������ � �������� �����
����� ��������
� ����������
���
����� ���������������������
��� �������������
����
��� ��
�������
����� ��������� ������
��������������� ����� ����!
��������������!
�����
�����������������!
����������������
" ���� ����������
����� �� �������������#�����
$���%�������!
���������� �
&����'� ��������
© Fortum och Cordial Business Advisers14
Det finns hjälpmedel för att förstå nationell och regional kultur
Källa: Inglehart-Welzel Cutural Map of the World
© Fortum och Cordial Business Advisers15
Kulturpusslet – Branschkultur
(����������)�����'����!������������ �* ���������� )+
�����������, (��������
��� ���, �����#����������� !
���� ������������������ �������!
&���������������� ������
����� ���������' ����������
�������"�������
��� �������������� � �������� �����
������ ��������������' ������ �������#��
" ��� ��������������������
" ��� ����������
" ��� �������������
" ��� �����' �����
" �������' �������#�������
-� ����������
��������������������������
© Fortum och Cordial Business Advisers16
Kulturpusslet – Branschkultur
(����������)�����'����! ������������ �* ���������� )+
�����������, (��������
��� ���, �����#����������� !
���� ������������������ �������!
&���������������� ������
����� ���������' ����������
�������"�������
��� �������������� � �������� �����
������ ��������������' ������ �������#��
" ��� ��������������������
" ��� ����������
" ��� �������������
" ��� �����' �����" �������' �������#�������
-� ����������
��������������������������
© Fortum och Cordial Business Advisers18
Kulturpusslet – Företagskultur
����������� �����
�� �������������������� ����������������
����������������� � ��
����� ������������
!��� � ��
"#������ $
�%���&�� � �����
�� ������������� �����
��� �'��
!����������( ����������
!��� ����
)���� ����� �������* �����
#����� �
+�����������
,�������* ����
�����������&������
������� ����
����� ���������������� ��*
+�������������'���� ������������
© Fortum och Cordial Business Advisers19
Kulturpusslet – Företagskultur
����������� �����
�� �������������������� ����������������
����������������� � ��
����� ������������
!��� � ��
"#������ $
�%���&�� � �����
�� ������������� �����
��� �'��
!����������( ����������
!��� ����
)���� ����� �������* �����
#����� �
+�����������
,�������* ����
�����������&������
������� ����
����� ���������������� ��*
+�������������'���� ������������
© Fortum och Cordial Business Advisers20
Företagets projektmognad
Funktions-orientering
Projekt-orientering
Projektorganisationen stark influens
Linjeorganisationen stark influens
© Fortum och Cordial Business Advisers21
Kulturpusslet – Projektkultur
����� � ��* ��������� ���������������''��� �� ������
����� �������&��� ��* ��( ������������* ������
����� ������������������� ���� ����
#��* ����'���� ���������-
)�� � ������-
�� �������������������( ����������������
����������������� � ��
����� ������������
!��� � ��
"#������ $
�%���&�� � �����
�� ������
������� �����
��� �'��
���� ���
���������
����� ������������'���� � ����������
+%����'���� �������������
+%����&������'������
,�������* ����
���� ������������-
������� ����
����� ���������������� ��*
+%����&��������������������
����� �* �����
����� ���������� ��� �* '�����
!�* * ��� �����
)������������ �%�
© Fortum och Cordial Business Advisers22
Kulturpusslet – Projektkultur
����� � ��* ��������� ���������������''��� �� ������
����� �������&��� ��* ��( ������������* ������
����� ������������������� ���� ����
#��* ����'���� ���������-
)�� � ������-
�� �������������������( ����������������
����������������� � ��
����� ������������
!��� � ��
"#������ $
�%���&�� � �����
�� ������
������� �����
��� �'��
���� ���
���������
����� ������������'���� � ����������
+%����'���� �������������
+%����&������'������
,�������* ����
���� ������������-
������� ����
����� ���������������� ��*
+%����&��������������������
����� �* �����
����� ���������� ��� �* '�����
!�* * ��� �����
)������������ �%�
© Fortum och Cordial Business Advisers23
Projektkultur – en ledningsfråga!
"If management does not find project culture important and worth of efforts, and implement a proper steering group methodology and project control, projects will continue as usual despite all training efforts and tools available"
Källa: Citat från Joni Brunnsberg, PMO chef inom Fortum Distribution
Management support is crucial
© Fortum och Cordial Business Advisers26
Ett annat sätt är att ta den säkra vägen
Ta kommandot!
Gör det "mjuka" hårt –och det osäkra säkert!
© Fortum och Cordial Business Advisers27
Analysprocessen
Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur
� Tag fram information om det specifika landets karaktäristika
� Identifiera skillnader och likheter (Syn på hierarkier, Seder och Bruk, Sociala koder, Historisk påverkan)
� Säkerställ att din motpart har gjort liknande analys
� Bestäm gemensam generell strategi/spelregler för hur samarbetet skall ske
� Förbered/utbilda din organisation – Säkerställ acceptans
� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
© Fortum och Cordial Business Advisers28
Analysprocessen
Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur
� Tag fram information om det specifika landets karaktäristika
� Identifiera skillnader och likheter (Syn på hierarkier, Seder och Bruk, Sociala koder, Historisk påverkan)
� Säkerställ att din motpart har gjort liknande analys
� Bestäm gemensam generell strategi/spelregler för hur samarbetet skall ske
� Förbered/utbilda din organisation – Säkerställ acceptans
� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
© Fortum och Cordial Business Advisers29
Analysprocessen
Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur
Planerat ledarskap –Fungerande kultur
� Tag fram information om specifika branschkaraktäristika (Internt/Externt fokus, Konservativ/Innovativ, Förändringsmognad, Monopol/Konkurrensutsatt)
� Identifiera mot-/medgångsfaktorer
� Definiera generell strategi för hur arbetet skall ske, anpassa din verktygslåda
� Förbered/utbilda din organisation - Säkerställ acceptans
� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
© Fortum och Cordial Business Advisers30
Analysprocessen
Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur
Planerat ledarskap –Fungerande kultur
� Tag fram information om specifika företagskaraktäristika (Hierarki, Produkt/Tjänst, Syndabocks-/Prestations-/Politisk kultur, Förändringsbenägenhet)
� Identifiera mot-/medgångsfaktorer
� Definiera generell taktik
� Identifiera och bygg relation till dina närmsta "supporters" och sponsorer
� Anpassa din verktygslåda - Planera för hur samarbetet skall ske
� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
© Fortum och Cordial Business Advisers31
Analysprocessen
Nationell/ regional kultur Branschkultur Företagskultur Projektkultur
Planerat ledarskap –Fungerande kultur
� Tag fram information om specifika projektförutsättningar(Kärnaffär/Servicefunktion, Beställare och Beslutsprocess, Roller, kommunikation)
� Identifiera mot-/medgångsfaktorer
� Identifiera och bygg relation till dina närmsta "supporters" och sponsorer
� Proaktivt skapa dina förutsättningar (Rätt styrgrupp, Tydlig ansvarsfördelning, Beslutsprocess)
� Definiera detaljerad taktik och planera för hur samarbetet skall ske
� Stäm kontinuerligt av kulturpåverkan
� Fira gemensamma framgångar!
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
Planerat Ledarskap –Fungerande kultur
© Fortum och Cordial Business Advisers32
Förståelse för kulturens påverkan är en förutsättning för ett lyckat ledarskap
© Fortum och Cordial Business Advisers34
Sammanfattning
�Vår personlighet är unik, medan vår kultur är kollektiv
� Ju mer du vet om den kultur inom vilken du ska verka, desto större är dina möjligheter att nå acceptans och resultat
�Ett planerat ledarskap nås genom att ta kommandot över det kulturella pusslet