Formato de un informe con explicaciones.

Nombre del Instituto Ramo. Curso. Logo Título del informe. Por (integrantes) Profesora Localidad, fecha

Índice

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Listado de las secciones del informe de investigación, indicando el número de página de inicio de cada una.

Introducción… 1     Hipótesis… 2 Objetivos… 3 Métodos … 4 Resultados … 5 Discusión… 6 Conclusión … 7 Referencias … 8

Introducción

Debe plantearse bajo un enfoque deductivo, es decir desde lo más general hasta lo más específico del tema que se está investigando. Describe el marco teórico en el cual se desarrolló la investigación, sintetizando los antecedentes disponibles en la literatura, a partir de los cuales se planteó del problema de trabajo. Finaliza indicando la importancia o pertinencia del problema en este contexto.

Hipótesis

Enuncie formalmente las hipótesis de trabajo que fueron puestas a prueba. Note que las hipótesis se derivan lógicamente de la Introducción, por lo cual es necesario que estén conectadas con los antecedentes iniciales.

Objetivos

Describen las acciones o actividades que desarrolló la investigación para solucionar el problema o responder las preguntas planteadas. Si es necesario pueden separarse en objetivos generales y específicos.

Métodos

Esta sección debe describir todos los aspectos asociados a la obtención, preparación o análisis de la información incluida en la investigación (se recomienda usar subtítulos para separar convenientemente los distintos aspectos de la metodología). La descripción de diseños de muestreo o experimentación es especialmente importante, y debe incluir todos los detalles que sean necesarios (trate de usar esquemas para facilitar la descripción).

Tome en cuenta los requerimientos o suposiciones que involucra cada método, análisis, técnica o instrumental usados, y saber de qué modo su incumplimiento afecta a los resultados obtenidos.

Un criterio usual para saber si su metodología está bien formulada, es que tenga la suficiente claridad y detalle como para que otro investigador pueda reproducir con exactitud su trabajo.

Resultados

Se recomienda agrupar los resultados de acuerdo a su naturaleza, describiendo distintos tipos de resultado bajo diferentes subtítulos. Esta sección requiere descripciones precisas y puntuales, con el mayor detalle posible.

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Toda vez que sea posible o conveniente, exprese sus resultados en tablas o figuras en lugar de describirlos sólo como texto. Evite repetir en el texto la información que ya se encuentra en tablas o figuras, y viceversa.

Discusión y conclusión

Discusión

En esta sección se deben interpretar los resultados obtenidos, comparándolos con el conocimiento de la literatura cada vez que sea pertinente. Céntrese en la evaluación de sus hipótesis (si se cumplieron o no, y qué implicancias tiene esto en relación a sus planteamientos iniciales), y evalúe de qué forma los resultados obtenidos han permitido esclarecer el fenómeno en estudio, o han logrado responder sus preguntas. Señale cómo se pueden vincular sus resultados con otras preguntas o con temas relacionados. Un punto de gran importancia en una discusión es señalar las nuevas preguntas o hipótesis que han surgido como producto de su investigación, así como las posibles aplicaciones del mismo, lo cual corresponde a las proyecciones del trabajo.

Conclusión

Describa en forma puntual los principales hallazgos de su trabajo, y las principales inferencias que se derivan de él, en función de sus propias hipótesis o preguntas.

Referencias

Liste la referencia bibliográfica completa de las publicaciones citadas en el texto, siguiendo un orden alfabético y cronológico de sus autores.

FORMATO MODELO PARA ESCRIBIR INFORMES

por Phil Bartle, PhD

traducción de Mª Lourdes Sada

Guía para activistas comunitarios

Título del informeAutor

Generalidades: (resumen, eventos principales, titulares, sumario) durante el periodo del informe o el periodo precedente. Éste es el sumario y la conclusión. Escríbalo lo último, pero póngalo en este lugar del informe.

Cambios en el entorno de la acción: Este subtítulo puede denominar el área geográfica cubierta por el informe. En esta subsección, incluya eventos externos que afecten al proyecto o al trabajo de los cooperantes (pero no estén causados por el proyecto o los cooperantes). Eventos externos o cambios en las condiciones.

Progreso: [Éste el el núcleo del informe]: Liste aquí cada objetivo, o resultado deseado, cada uno en una subsección con subtítulo propio, luego describa brevemente qué acciones y actividades se han emprendido y completado para alcanzar el objetivo o resultado deseado.

1. Indique el grado en que se han logrado los objetivos o resultados deseados. 2. Indique las razones del grado de éxito (factores que contribuyen a él). 3.4. Indique los obstáculos, impedimentos, razones por las que no se ha logrado el 100%. 5. Describa las experiencias que se han adquirido.

Haga esto con cada objetivo.

Recomendaciones: En base a lo anterior, haga recomendaciones (por ejemplo, continuar, cambiar, y en este caso cómo, por qué...) , asegúrese de identificar a quién hace estas recomendaciones (tendrá que hacerle llegar una copia). Para diferentes personas, grupos u organizaciones hay que hacer diferentes recomendaciones.

Apéndices: Incluya aquí cualquier información que complemente lo anterior, especialmente cantidades y detalles, por ejemplo dietas, costes, listas de reuniones,

talleres, trabajo comunal: número y nombres de los participantes, tiempo de las reuniones y cualquier documento suplementario, como mapas o tablas.

––»«––

Informe a la ejecutiva comunitaria:

Indice1. Introducción 2. Información general de la empresa3. Principios4. Reseña Histórica5. Actividades desarrolladas en la empresa6. Departamento De Compras7. Departamento De Contabilidad8. Conclusiones9. Bibliografía

1. Introducción

El presente informe refleja las actividades realizadas en el período de pasantías profesionales, requisito indispensable para culminar la carrera de Licenciado en Administración mención Informática, mas allá de ser un requisito, es una forma de poner en práctica los conocimientos adquiridos en las diferentes materias que se cursaron en la carrera, sirviendo así, para comparar o confrontar la teoría con la realidad del día a día. Las pasantías fueron realizadas bajo la supervisión del Departamento de Personal, el de Compras y el de Contabilidad de la Universidad Nacional Experimental Politécnica " Antonio José de Sucre " Vice – Rectorado Barquisimeto, con una duración de siete (7) semanas, de las cuales se tuvo un apoyo especial del Tutor Empresarial. En este sentido se expresa los conocimientos adquiridos y recopilados durante el período comprendido entre el 25–02–2002 al 07–04–2002. (7 semanas).

2. Información general de la empresa

Nombre: Universidad Nacional Experimental Politécnica " Antonio José de Sucre " (UNEXPO)Objetivos:

a. Impartir preparación profesional en el campo de la ingeniería aplicada a los estudiantes que cumplan los requisitos de ingreso exigidos.

b. Lograr la capacitación profesional del Ingeniero de producción y su ubicación dentro del campo de las carreras técnicas existentes de acuerdo con el nivel académico y el tipo específico de formación docente estipulados en los programas de estudio.

c. Estimular y promover la realización de investigaciones, análisis y ensayos relacionados con el desarrollo tecnológico.

d. Proyectar y estimular las experiencias adquiridas, así como también atender al perfeccionamiento profesional.

GeneralidadesDatos de la UNEXPO.

Vice-Rectorado.

Dirección: avenida Corpa huaico, entre avenida Rotaria y La Salle. Parque Tecnológico.

Número de Trabajadores Personal Docente : 387 Personal Administrativo : 277 Personal Obrero : 233 División

o Rectorado.

o

Vice-Rectorado Barquisimeto. Vice-Rectorado Caracas. Vice-Rectorado Puerto Ordaz.. Núcleos:

Carora Guarenas Charallave

MisiónEs una institución orientada hacia la búsqueda de la verdad, el afianzamiento de los valores transcendentales del hombre y la realización de una función rectora en la educación, la cultura, la ciencia y la tecnología mediante actividades de docencia, investigación y extensión. Es una institución experimental con estructura dinámica adaptable al ensayo de nuevas orientaciones en la formación integral del individuo.

VisiónDocencia.

1. Contar con 60% de eficiencia académica de los docentes.2. Contar con 60% de la planta profesoral con cuarto nivel en áreas afines a su

especialidad. 3. Contar con el 100% de la planta profesoral con cursos de formación pedagógica. 4. Contar con un plan que contenga el 100% de información general de las carreras

de la UNEXPO y de integración del estudiante de bachillerato a la universidad.

5. Incremento en un 300% de los recursos de la unidad de apoyo docente(Audio Visuales).

6. Diversificación de las carreras en base a un estudio de campo sobre la necesidad de profesionales de ingeniería y técnicos en la región y el país.

7. Controlar y evaluar en un 80% las actividades del docente.8. Evaluar en un 80% el proceso de enseñanza-aprendizaje.9. Elaboración de cinco(5) textos como mínimo en cada departamento académico

durante la ejecución del plan. 10. En cada departamento académico 10% de profesores con doctorado. 11. 80% de profesores con plan de desarrollo profesional. 12. Reemplazar en un 100% los profesores jubilados.13. Incrementar en un 20% el numero de becarios-docentes. 14. Un nuevo plan curricular implementado en un 100%.15. Realizar un taller anual para analizar las fallas que ocurran en la accesoria

académica. 16. Realizar un taller anual en aquellas asignaturas que presentan un índice de

aplazados superior al 50%.17. Realizar un consejo de profesores en cada semestre para analizar el rendimiento

estudiantil en las diferentes asignaturas y poner las correcciones necesarias. 18. Que el 20% de los docentes intercambien experiencias con otros Vice-

Rectorados de la UNEXPO y con universidades nacionales e internacionales. 19. Divulgación de las actividades educativas culturales y científicas y un 20% a

través de un circuito cerrado de televisión o video conferencia.20. Equipamiento de los laboratorios en 80% de sus necesidades.21. Toma de decisiones en base a estudios realizados sobre las necesidades de

espacio físico, laboratorio, personal docente, administrativo y obrero correspondiente al decenio 1996 – 2005.

22. Detección de necesidades en base a una proyección de la matricula estudiantil por carrera para el decenio 1996 – 2005.

23. Proyección de egresados por especialidad en el decenio 1996 – 2005.

Investigación.

1. Existencia de por lo menos un grupo de investigación consolidado en todas las especialidades de la UNEXPO y las ciencias básicas.

2. Incremento de un 10% de publicación internacionales certificadas de los docentes.

3. Participación efectiva de un 5% de los docentes en eventos internacionales.4. Desarrollar por lo menos 5 actividades de investigación y divulgación científica

anuales en la UNEXPO.5. Presencia activa de la Universidad en las jornadas de investigación nacional en

un 50% de los docentes al año. 6. Contar con tres proyectos de tecnología de punta sujetos a patente con un 5% de

participación profesoral. 7. Incrementar en un 50% los proyectos de investigación de los departamentos. 8. Permanencia de un docente de cada departamento como mínimo en el PPI.9. Incrementar en un 60% la adquisición de equipos de investigación. 10. Fortalecer en un 60% los centros de investigación creados.11. Incrementar en un 80% las suscripción a revistas especializadas. 12. Participación del 30% de los profesores en proyectos de investigación.

13. 100% de los profesores con Licencia Sabática presentan trabajos realizados. 14. Realizar como mínimo 3 investigaciones interdisciplinarias anuales, integrado a

profesores y estudiantes de diferentes departamentos académicos. 15. Realización de 5 proyectos de investigación anuales con 5 estudiantes de básico,

asesorados por docentes de las especialidades u del básico.16. Definir por lo menos 3 tareas de investigación prioritarias en cada departamento.17. Implementar un mecanismo de divulgación de los resultados obtenidos en las

labores y jornadas de investigación.. 18. Que el 5% de los profesores de la Universidad tengan acceso a los centros de

investigación de la zona. 19. Contar con un 60% del mercado seguro y confiable en las empresas regionales y

parte de las nacionales en relación a consultas, Asesorías y asistencia técnica.

Extensión.

1. Realizar de dos (2) actividades de extensión anual por cada docente como mínimo.

2. Incremento en un 50% de los programas de extensión conjuntamente con el sector industrial, Gobernación, Municipalidades, Universidades, Asociaciones de Vecinos, Colegios profesionales.

3. En un 25% de profesores con pasantías en otras instituciones.

Financiamiento

1. Contar con ingresos propios equivalentes al 20% del presupuesto oficial para el desarrollo de los programas.

2. Contar con un presupuesto de dólares equivalente al 5% del presupuesto oficial. 3. Asignación del presupuesto sobre la base de las necesidades reales de la

universidad.4. Obtener el 10% de los equipos que se requieran a través de donaciones mediante

convenios con las empresas e instituciones. 5. Contar con cinco (5) convenios de financiamiento con organismos e

instituciones para el desarrollo de las actividades de la universidad.6. Creación de una fundación de padres y representantes que financie en un 25%

los gastos de servicios estudiantiles.

Estudiantes.

1. Que del 80% de la matricula estudiantil mantenga un índice académico igual o superior a 6 puntos

2. Minimizar los trabajos especiales en un 10% de la realidad actual.3. Incrementar el porcentaje de graduados a un 30% con relación al ingreso.4. Optimizar el tiempo de salida del egresado promedio a 6 años. 5. Contar con un reglamento de ingreso propio que contemple, examen de

admisión y un índice promedio mínimo de bachillerato de 14 puntos (considerando a demás las cualidades artísticas y deportivas).

6. Contar con un plan de estudio especial para estudiantes trabajadores.7. Participación de un 10% de los estudiantes en el análisis y resolución de

problemas de su departamento.

8. En un 5% de los estudiantes de cada departamento trabajando en proyecto de investigación.

9. Incremento de un 20% de las becas mérito para el estudiante.10. Contar con 300 ayudantías para los proyectos de investigación en el periodo

2000-2005.11. Incorporar al 30% de los estudiantes de pre-grado y programas especiales a las

actividades culturales, deportivas y recreacionales.

Planta Física

1. Cuatro edificios nuevos (post-grado, ing. Industrial, ing. Electrónica, Mantenimiento) debidamente equipados.

2. Construcción de la casa del trabajador universitario. 3. Construcción del jardín botánico.4. Construcción del kinder y cafetín universitario.5. Construcción de teatro universitario.6. Construcción de un complejo deportivo. 7. Incrementar en un 50% la adecuación y construcción de sitios para el estudio,

lectura y permanencia de los estudiantes.8. Aulas dotadas en un 100% con implementos modernos para la educación.9. Habilitar el espacio físico para el funcionamiento de centro de computación

destinado a estudiante del básico y para la creación de tres nuevos laboratorios en electrónica.

10. En un 10% del presupuesto del Vice–Rectorado para mantenimiento preventivo y correctivo para el periodo 2000-2005

11. Funcionamiento del aire acondicionado en un 100% en las instalaciones de la universidad.

12. Contar con una sede propia para los grupos culturales y deportivos estables.

Servicios.

1. Oficina de servicios múltiples para la comunidad universitaria.2. Servicios de información (Internet).3. Adscripción de la biblioteca a la Dirección Académica.4. Biblioteca descentralizada, automatizada y modernizada en un 60%.5. Mejoras del sistema de transporte en un 50%.6. Mejoras del mantenimiento preventivo y correctivo central.7. Contar con el 80% de los equipos necesarios para modernizar y agilizar los

trabajos.8. Sistema de red funcionando en un 80%.9. Contar con un instituto de prevención social para los trabajadores de la

universidad.

Administración

1. Mejorar en un 80% los procesos administrativos de apoyo a las actividades académicas.

2. En 100% de ingreso del personal docente por concurso.3. Contar con 60% de los manuales de la organización, normas y procedimientos.4. Elaboración y aplicación del manual de cargos en un 60%

5. Creación de nuevos departamentos académicos y administrativos.6. Implementar un sistema de adiestramiento y capacitación para el 100% del

personal administrativo y obrero.7. Mejorar en un 60% las relaciones entre las diferentes unidades. 8. Autoridades de la universidad con buen nivel académico y conocimiento de

administración y gerencia.9. Existencia de una política de estímulo para el personal de la universidad.10. Implementar en un 100% un sistema de evaluación, clasificación y

remuneración del desempeño para todo el personal. 11. Contar con un sistema automatizado para loa diferentes procesos

administrativos.12. Mejorar en un 80% los canales y sistemas de comunicación.13. Contar con un sistema de higiene y seguridad industrial.14. Contar con sistema de inventario automatizado en 90% efectivo..15. Homologación permanente de las normas y procedimientos de los Vice-

Rectorados. 16. Mejorar el funcionamiento de las relaciones públicas en un 100%.

Post - Grado

1. Mantener un mínimo de tres post – grados en el Vice – Rectorado.2. Participación del departamento que corresponda en la administración y

supervisión de los post - grados.3. Difusión de las diferentes oportunidades de estudio de post – grado. 4. Difusión de la ayuda financiera para el estudio de post - grado por parte de los

organismos nacionales e internacionales.

3. Principios

1. Políticas Académicas2.

1. El proceso educativo esta orientado a formar y desarrollar de una manera integral recursos a nivel superior que puedan incorporarse al mercado de trabajo liderizando éticamente el proceso de cambios que el país requiere en las áreas científicas-tecnológicas, culturales socio-económicas y políticas.

2. La vinculación de las actividades de docencia investigación y extensión es esencial en la actividad académica.

3. La actividad de investigación estará orientada prioritariamente a la generación de alternativas de solución a problemas regionales y nacionales.

4. La capacitación, actualización y perfeccionamiento del personal docente es esencial para el logro de la excelencia académica.

5. Para el logro de la excelencia académica se hace necesario la evaluación y actualización permanente del proceso educativo.

6. La actividad de planificación orienta la dirección de la gestión universitaria.

7. Es fundamental la optimización de la gestión administrativa en todas sus dependencias para asegurar apoyo efectivo a las funciones universitarias de docencias, investigación y extensión.

8. Para el logro de la excelencia administrativa se requiere consolidar un proceso integral de evaluación continua y sistemática de las diferentes dependencias.

9. La generación de recursos propios financieros es prioritario para el desarrollo de la institución.

10. La excelencia académica-administrativa de la institución se afianza a la alta calificación de sus recursos humanos.

3. Políticas De Apoyo Académico Administrativo

4. Reseña Histórica

La historia de la Universidad empezó con la propuesta de UNESCO al Gobierno Nacional de instalar un Instituto Tecnológico en el país, ofreciendo para ello además de asistencia técnica, ayuda financiera. Tres ciudades se interesaron por el ofrecimiento, estas fueron Caracas, Valencia y Barquisimeto; siendo escogida ésta ultima como sede principal gracias a la labor realizada por la Sociedad de Amigos de Barquisimeto(S.A.B.) con el apoyo del entonces Gobernador del Estado Lara y de los distintos medios de comunicación. El 22 de Septiembre de 1962 apareció en Gaceta Oficial de la Republica de Venezuela el decreto Nº 864, donde se crea el Instituto Politécnico Superior con sede central en Barquisimeto cuyo nombre es cambiado por Instituto Universitario Politécnico(I.U.P) en Febrero de 1972. En esta fecha, el I.U.P estaba autorizado para otorgar el titulo de Tecnólogo y fue a partir del 8 de Noviembre de 1973, cuando por resolución del Ejecutivo Nacional se faculta al I.U.P para otorgar el titulo de Ingeniero, en la especialidad respectiva. El 20 de Febrero de 1979, mediante Decreto Ejecutivo, fue creada la Universidad Nacional Experimental Politécnica " Antonio José de Sucre". Los Institutos Universitarios Politécnicos de Barquisimeto, Caracas y Puerto Ordaz, pasaron a integrar esta Institución de alta jerarquía en la tecnología nacional. El 19 de Abril de ese mismo año, el Gobierno Nacional, mediante el decreto N° 68, derogó la creación de la Universidad. Doce años mas tarde, el 14 de Febrero de 1991, la Corte Suprema de Justicia, en decisión de gran trascendencia, derogó el Decreto N° 68 y en consecuencia restituyó la Universidad.El fundamento histórico de la Universidad esta conformado por una amplia experiencia acumulada en muchos años de servicio al país, los cuales se distribuyen de esta manera en los tres Institutos Politécnicos que le dieron un perfil nacional de gran cobertura: Barquisimeto, 38 años, Puerto Ordaz y Caracas, 29 y 27 años respectivamente. Hoy nuestra Institución Universitaria encara el futuro con fe y esperanza, por cuanto su trayectoria en términos de espacio y tiempo se fundamenta en los conocimientos y experiencias acumuladas, en áreas de la ciencia, la técnica y el humanismo, en el ámbito de sus Vice-Rectorados de Barquisimeto, Caracas y Puerto Ordaz.Los estudios de Post-grado se iniciaron en el Instituto Universitario Politécnico (UNEXPO) en el año 1982 a través de un convenio firmado por las tres principales casas de estudios de la región centro Occidental, Universidad Centro Occidental "Lisandro Alvarado", Instituto Pedagógico Experimental y el Instituto Universitario Politécnico Barquisimeto; este convenio permitió un programa de maestría en Matemática, luego en el año 1.984, a través del Ministerio de Educación el Instituto logra la firma de un convenio con la facultad de Ciencias de la U.C.V., para iniciar un programa de Maestrías en Ciencias y Tecnologías de Alimentos y en Enero de 1.987 se autoriza legalmente al Instituto por el Ministerio de Educación para ofrecer cursos de

Maestrías en las diferentes especialidades de las Ingenierías que se imparten en esta casa de estudios.

Estructura Organizativa.La estructura de la universidad consiste en un órgano rector que controla y dirige tres vicerectorados uno en Caracas otro en Puesto Ordaz y el planteado en el estudio Barquisimeto.El vicerectorado Barquisimeto consta de cuatro direcciones las cuales son (Ver anexo):

1. Dirección Administrativa: la cual se encarga de los tramites y el funcionamiento de los procesos administrativos.

2. Dirección Académica: La cual se encarga de la planificación control y ejecución de la academia.

3. Dirección de Extensión: La cual es encargada de las políticas de cultura y los deportes.

4. Dirección de Postgrado: La cual se encarga de la investigación en la universidad, así como de la conducción de los estudios de postgrado.

5. Actividades desarrolladas en la empresa

Departamento de personal.En la primera y segunda semana de pasantías (25/02 al 10/03/2002) se tuvo como objetivo principal el conocer la estructura de sueldos y salarios de la Universidad y los procedimientos empleados en materia de asignación de sueldos, salarios y otras compensaciones, teniendo como actividad central el Manejo del sistema de nómina que posee la institución, en el mismo se pudo apreciar como era la administración de los sueldos y salarios.La administración de sueldos y salarios puede definirse como el conjunto de normas y procedimientos tendientes a establecer o mantener estructuras de salarios equitativas y justas en la Universidad. Estas estructuras de salarios deben ser equitativas y justas con relación a:1.- Los salarios, respectos de los demás cargos de la propia Universidad; así se busca el equilibrio interno de los salarios.2.- Los salarios, respecto de los mismos cargos de otras Instituciones Públicas que actúan en el mercado de trabajo; así se busca el equilibrio externo de salarios.El equilibrio interno (o coherencia interna de los salarios) se alcanza mediante la información interna obtenida a través de la evaluación y la clasificación de cargos, basadas en el manual de cargos y procedimientos descritos en el tabulador.Con el establecimiento o mantenimiento de estructuras de salarios equilibradas, la administración de salarios se propone alcanzar los siguientes objetivos:1.- Remunerar a cada empleado de acuerdo con el valor del cargo que ocupa2.- Recompensarlo adecuadamente por su desempeño y dedicación.3.- Atraer y retener a los mejores candidatos para los cargos. 4.- Ampliar la flexibilidad de la Universidad, dándole los medios adecuados para la movilidad del personal y racionalizando las posibilidades de desarrollo y de carrera.5.- Lograr que los empleados acepten los sistemas de remuneración adoptados por la Universidad.La evaluación y clasificación de cargos son dos componentes de la Administración Salarial que guardan el equilibrio interno de los salarios

Deducciones de leySon todas aquellas deducciones que como la palabra lo dice lo estipula la ley, son de carácter obligatorio, en caso de que no se procesen puede haber derecho a sanción por parte de la entidad correspondiente. Entre las cuales se tienen:Deducciones del Seguro Social y del Paro Forzoso; este tipo de deducción se debe realizar todos los meses, dependiendo de los lunes que posea el mes por parte de la organización. Existe un régimen dependiendo del tipo de riesgo que posea la empresa.Generalmente se le descuenta al trabajador un 4% de su asignación mensual, el cual no debe pasar de cinco salarios mínimos, en este caso el trabajador tiene derecho a: asistencia médica, pensión de vejez y pensión por incapacitación.Existen localidades donde no se posee un instituto para asistencia médica, en este caso se le descuenta al trabajador únicamente el 2% La edad reglamentaria para cerrar el descuento es el hombre a los 60 años y la mujer a los 55 años.Deducciones de la Ley de Política Habitacional; este tipo de deducción se realiza para que el trabajador tenga derecho a asistencia habitacional.Este descuento se debe realizar mensualmente; se descontará el 1% del salario básico al trabajador y el patrono aportará el 2%, y no tiene limite de descuento.Cuando la persona cumpla 60 años se le debe paralizar el descuento, salvo que manifieste su voluntad de continuar cotizando al fondo.

Deducciones establecidas por convenios colectivos Este tipo de deducciones generalmente son establecidas en los convenios colectivos de cada organización. Entre las cuales se tienen:Retención por Cuota Gremial; este descuento se realiza para contribuir a que las asociaciones o sindicatos poseen ingresos propios, los cuales serán utilizados para situaciones problemáticas que se presenten , o para realizar eventos a sus mismos trabajadores (Fiestas de fin de año, fiestas a los niños y otras).Retención de Caja de Ahorro; este descuento se realiza para que el trabajador tenga en cierta forma como la palabra lo dice ahorros, los cuales le van a beneficiar en algún momento. Puede tener derecho a préstamos, ingresos por los intereses generados por esos ahorros. Generalmente se permite una retención entre 5 y 10%, dependiendo de la organización; y así mismo el patrono otorga un aporte en igual cuantía (con cierto límite) Retenciones por Previsión Social, este descuento lo poseen algunas organizaciones para brindar a sus trabajadores protección a nivel de salud, siempre se ampara el núcleo familiar.Retención del Fondo de Pensión y Jubilación; se realiza para amparar a las personas que salen jubiladas.

Otros tipos de deduccionesEntre estas se tienen las deducciones por juzgados de menores; se le realizan al trabajador por alguna sentencia dictada por el juzgado, generalmente para la alimentación, la salud y los estudios de los menores y adolescentes.Deducciones por pertenecer algún club deportivo o social, el cual es establecido por el trabajador y un ente. Toda organización debe realizar sobre todo los descuentos de ley, pero debe tomar en consideración que no se puede descontar no más del 33% a cada trabajador. Por otra parte se revisó los planes y programas de capacitación y evaluación de personal y de desarrollo organizacional de la Universidad pudiéndose constatar que no existen en

la actualidad, sin embargo, se aprecia preocupación para la implantación de los mismos.

En la tercera semana de pasantías (11/03 al 17/03/2002) se conoció los procedimientos, técnicas e instrumentos de reclutamiento, selección e inducción de personal así como los distintos tramites administrativos y documentos necesarios para los procedimientos internos que a continuación se describen:

Ingreso como personal contratadoProcedimiento1.- Dirigirse a la(s) Oficina(s) correspondientes en atención al llamado a su necesidad de ingreso.2.- Dirigirse a la Oficina de Personal para retirar la planilla de "Oferta de Servicio".3.- Consignar la planilla de Oferta de Servicio con la documentación requerida.

Documentos generales:1.- Planilla de Oferta de Servicio (los obtendrá en la Oficina de Personal)2.- Curriculum Vitae actualizado con las copias de todos sus soportes (Original y Copias). 3.- Tres (3) fotocopias de la Cédula de Identidad.4.- Una (1) foto tipo Carnet. 5.- Certificado de Salud vigente.6.- Otros que indica la Oferta de Servicio.

Ingreso a personal fijo:1.- Proveerse en la Secretaría del Rectorado ó Vicerrectorado Regional de la Resolución del Consejo Universitario que le permite su ingreso a Personal Fijo.2.- Fotocopiar la Resolución del Consejo Universitario (4 copias).3.- Consignar los documentos que se exijan en la Oficina de Personal (Ver Documentos).4.- Inscribirse, sí así lo desea en el Instituto de Previsión Social correspondiente. consignar una (1) copia de la Resolución del Consejo Universitario.5.- Inscribirse, sí así lo desea en la Caja de Ahorros. Consignar una (1) copia de la Resolución del Consejo Universitario.6.- Inscribirse, sí así lo desea en el Gremio ó Sindicato correspondiente. Consignar una (1) copia de la Resolución del Consejo Universitario.

Documentos:1.- Resolución del Consejo Universitario del Pase a Fijo.2.- Planilla de Oferta de Servicio.3.- Curriculum Vitae, actualizado con los anexos correspondientes (Original y Copias).4.- Tres (3) copias de la Cédula de Identidad.5.- Certificado de Salud vigente.6.- Una (1) copia de la Cédula de Identidad del Titular del Cargo y sus familiares para la inclusión al I.V.S.S.7.- Acta de Matrimonio (Original y Tres Copias).8.- Partida de Nacimiento de hijo(s) (Original y Tres Copias).

Solicitud de constancias de trabajo Procedimiento:1.- Acudir a la Oficina de Personal los días Lunes ó Martes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m.,

de 2:30 pm a 4:30 pm. 2.- Llenar el Formato de Solicitud.3.- Retirar la Constancia solicitada el día Viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m., ó de 2:30 p.m. a 4:30 p.m.

Obtención y mantenimiento de primas por hijos ( activos y jubilados).Procedimientos:- Solicitar y llenar Planilla correspondiente en la Oficina de Personal. Esta actividad deberá realizarse anualmente.2.- Consignar los Documentos que se especifican en la Planilla de Solicitud.3.- Previamente deberá solicitar ante la instancia respectiva la Credencial Correspondiente.Documentos:1.- Partida(s) de Nacimiento de su hijo(s) (Original y Tres Copias).2.- Constancia de Estudios (Original y tres Copias); semestral ó anual según el caso.3.- Carta de Soltería de su(s) hijo(s) mayor(es) de 18 años, (Original y tres Copias). Ver de Convenio Colectivo correspondiente.

Jubilación del personalProcedimiento:1.- Dirigir Comunicación personal al Consejo Directivo Regional, en solicitud de la misma, acogiéndose al artículo correspondiente del Reglamento de Jubilación.2.- Enviar copia de dicha Comunicación a la Oficina de Personal.3.- Solicitar a la Oficina de Personal los Documentos requeridos para el soporte de la Jubilación.

Documentos:1.- Original y Tres(3) copias de la Partida de Nacimiento. En caso de ser Extranjero Certificado de Nacimiento expedido por el Ministerio de Relaciones Exteriores (Original y Dos(2) Copias).2.- Tres(3) fotocopias de la Cédula de Identidad.3.- Constancias de:3.1.- Constancia del último año Sabático disfrutado. (sólo para el Personal Docente).3.2.- Constancia de Cotización a la Ley de Política Habitacional.3.3.- Cotización al Fondo de Pensión y Jubilación.3.4.- Relación de Cargos y Sueldos en la UNEXPO.4.- Solvencia de la Biblioteca de la Universidad (Original y Dos(2) copias).5.- Constancia de años de Servicios prestados en otras Instituciones Públicas Antecedentes de Servicios y/o FP-023 que indique sí cobró Prestaciones Sociales Original y Dos(2) copias).

Fallecimiento del titular del cargoProcedimiento:1.- Dirigirse a la Oficina de Personal en busca de información sobre Documentos necesarios para obtener Pensión y/o Prestaciones Sociales en caso de que no le hayan sido liquidadas estas últimas. (Sobrevivientes). 2.- Consignar toda la Documentación exigida en Original y Tres Copias.3.- Mantenerse en contacto con la Oficina de Personal ó telefónicamente a fin de obtener información de cualquier trámite administrativo a que hubiese lugar.

Documentos:1.- Constancia de Herederos Universales con sus respectivos anexos (para ello deberá orientarse con un Abogado Particular).2.- Declaración Sucesoral (este Documento se exigirá sólo para los Familiares del Titular del Cargo, a quien no le hayan sido liquidadas las Prestaciones Sociales).3.- Constancia de Estudio(s) de su(s) hijo(s) la(s) cual(es) deberá(n) ser consignada(s) semestral ó anualmente según el caso.4.- Carta de Soltería de su(s) hijo(s) mayores de Dieciocho (18) Años, este Documento deberá ser Consignado anualmente hasta los Veinticuatro (24) Años.5.- El Sobreviviente(s) ó Familia(res) que recibirán la Pensión deberán Consignar a Personal una Carpeta contentiva de los siguientes Documentos: Constancia de Herederos Universales, foto(s) de Cónyuge e hijo(s) que recibirán la Pensión Mensual, fotocopia(s) de la Cédula de Identidad del Cónyuge ó Hijo(s) que recibirán la Pensión, deberá Consignar Constancias señaladas en los Puntos 3 y 4 de este mismo segmento.6.- Constancia de viudo(a) del Cónyuge del Titular (anualmente).

6. Departamento De Compras

En la cuarta semana (18/03 al 24/03/2002) de pasantías el objetivo trazado fue conocer los procedimientos y políticas del departamento de compras, en este orden de ideas se levanto la información referente al tramite administrativo que regulan las compras y servicios. El propósito de compras es presentar las disposiciones generales que regulan los procedimientos inherentes al departamento. En principio toda adquisición de bienes y /o servicios se realizarán a través de la Unidad de compras a través de una requisición.

Requisición de comprasPara solicitar un material y /o equipo a la Unidad de Compra, La Unidad Solicitante lo comunicará a través de una Requisición de Compras, las Requisiciones de Compras deben elaborarse una por cada ítem, tipo de material y/o equipo solicitado. Las Requisiciones se envían a la Unidad de Compra una sola vez, por un mismo material, y/o equipo, salvo que se le participe a la Unidad Solicitante que por alguna causa haya sido anulada la anterior Requisición; caso en el cual, la Unidad Solicitante deberá hacer referencia al número y fecha de la Requisición anulada. La descripción de los materiales y/o equipos, será el detalle inequívoco de lo que se desea comprar, conteniendo esta descripción las siguientes características: nombre técnico, marca o marcas afines, tipo, tamaño modelo, propiedades físicas y /o químicas, año de fabricación, calidad, presentación, utensilios o herramientas, uso, tipo de servicios que requiere el material y/o equipo, y toda aquellas características que ayuden a la identificación del bien.El numero de requisición de compra será un correlativo de acuerdo al registro de cada Unidad Solicitante. Las requisiciones que no reúnan toda la información solicitada en el formulario serán devueltas por la Unidad de Compras a la Unidad Solicitante, indicando el motivo de la devolución mediante la Planilla de rechazo. La requisición debe ser asentada por la Unidad de Compras en el libro de Control de requisiciones Recibida, una vez le sea utilizada la misma. La solicitud de un material y/o equipo que se requiere de urgencia, deberá especificar el motivo y será cotizado, inmediatamente que la Unidad de Compras reciba la Requisición. Para solicitar un servicio ala Unidad de compras, la Unidad Solicitante lo comunicará a través de una Requisición de servicio. Las requisiciones de Servicios se enviarán a la Unidad de Copras una sola vez, salvo que se le participe a la Unidad Solicitante que por alguna

causa haya sido anulada la anterior; caso en el cual, la Unidad Solicitante deberá hacer referencia al número y fecha de la requisición Anulada. La descripción del servicio que se debe realizar será el detalle inequívoco del mismo; conteniendo esta descripción todas aquellas características que identifiquen el bien sobre el cual se realizará el servicio; en caso de no tratarse de un bien especifico, sino de u lugar o área en el cual se prestara el servicio, deberá especificarse su ubicación exacta, así como cualquier otra característica que lo identifiquen. El número de la requisición de servicio será un correlativo de acuerdo al registro que lleve cada unidad solicitante. Las Requisiciones de servicio que no reúnan toda la información solicitada en el formulario serán devueltas por la Unidad de Compras a la Unidad Solicitante indicándole el motivo mediante la Planilla de rechazo. Las Requisiciones de servicio debe ser asentada por la Unidad de Compras en el Libro de Control de Requisiciones de servicio recibidas. La solicitud de material y /o equipo que se requiere de urgencia, deberá especificar el motivo y será cotizado y analizado, inmediatamente que la Unidad de Compras reciba la Requisición.Ordenes de compras y/o servicio

1. La adquisición de bienes deben estar amparadas por Ordenes de Compra pre-impresas y pre-enumeradas de acuerdo al correlativo de Ordenes de Compras emitidas, en las cuales se describirá la información requerida por cada ítem.

2. El suministro de servicio estará amparado por Ordenes de servicios pre-impresas y pre-enumeradas de acuerdo al correlativo de Ordenes de servicio emitidas, en las cuales se describirá la información requerida por cada ítem.

3. En caso de solicitarse la reparación o sustitución de un equipo la Unidad de Compras hará un a análisis económico sobre la factibilidad de la reparación o reemplazo del mismo, si la decisión es reemplazarlo, la Unidad de Compras informará a la Unidad de Bienes Naciones y al Contraloría de su sustitución.

4. El numero de solicitudes de Cotizaciones que se requiere para la adjudicación directa depende de lo que se establezca en Consejo Universitario, o en su defecto la Ley de Licitaciones.

5. El Análisis de Cotizaciones considerará como criterios para calificar al proveedor: el precio y calidad del producto, único proveedor, producto nacional, disponibilidad de entrega y garantía.

6. El proveedor o proveedores para suministrar los bienes y /o servicios solicitados en la requisición, serán seleccionados de acuerdo a la calificación obtenida en el Análisis de Cotizaciones.

7. La orden de Compras o Servicios se considerará autorizada, una vez firmada por los niveles competentes que establezca el Consejo Universitario.

La Unidad de Compra deberá llevarlos siguientes registros:Requisiciones recibidas, orden de compra en proceso de autorización, ordenes de compra procesadas, informe de recepción entregadas a la Unidad de Almacén, ordenes de compra emitidas, solicitudes de cotizaciones emitidas.

7. Departamento De Contabilidad

En la última semana (01/04 al 07/04/2002) de pasantías se paso a conocer los procedimientos de registros contables así como los términos relacionados con el área contable – administrativa que está inmersa en la universidad en este sentido se describen desde los conceptos más básicos hasta los más complejos manejados durante el período

de pasantías en el área contable. La contabilidad puede ser definida como el conjunto de principios, normas y procedimientos técnicos que permiten el registro sistemático de los hechos económicos de las organizaciones, con el objeto de satisfacer la necesidad de información destinada al control y al apoyo del proceso de toma de decisiones de los administradores, así como también para el conocimiento de terceros interesados en la gestión.Ahora bien, cuando esa contabilidad se aplica en las organizaciones públicas donde están presente regulaciones jurídicas, normas técnicas y/o prácticas administrativas que las singularizan, tales como el proceso jurídico de aprobación, programación y administración presupuestaria, el sistema legal de control fiscal y el tratamiento en las cuentas nacionales, a esa contabilidad la denominamos Contabilidad Pública. La contabilidad de las organizaciones, tanto públicas como privadas, forman a su vez parte de un macro sistema contable, que es el sistema de contabilidad nacional (o de cuentas nacionales), que tiene por finalidad proporcionar la descripción del desarrollo de la economía de un país, para permitir el análisis del comportamiento de las grandes variables macroeconómicas. Este macro sistema contable consolida las operaciones económicas financieras que realizan todos los agentes económicos residentes en un período determinado. La contabilidad pública debe producir los estados financieros necesarios para mostrar los resultados de la gestión presupuestaria y financiera y la situación patrimonial de las organizaciones públicas, todo ello con la estructura, oportunidad y periodicidad que las normas vigente y los usuarios lo requieran. Por lo tanto, la contabilidad pública es un sistema de información sobre el proceso financiero de las organizaciones públicas, que opera en función de una teoría contable. En otros términos, la contabilidad de una organización pública constituye el sistema de información sobre su administración financiera y, por lo tanto, para su estudio, diseño y operación corresponde aplicar las normas y principios de contabilidad generalmente aceptados y la metodología propia del análisis de sistemas.El proceso del sistema comprende básicamente el plan de cuentas, los registros contables y la metodología de registro, es decir todos los instrumentos que necesariamente se operan para producir los estados financieros. El tamaño y complejidad de las organizaciones públicas conlleva a que se recomiende la utilización de medios automáticos de procesamiento de su información contable.

Registro único de cada transacción Uno de los requisitos básicos es que cada transacción con incidencia económico-financiera que realice la institución, se registre una única vez y a partir de ese registro sea factible generar todas las salidas que se demandan. Lógicamente este registro debe realizarse con todos los datos necesarios para su posterior proceso dado que constituye la entrada única de información. Este registro único dota de seguridad y eficiencia al sistema.

Conceptualización ampliada de los términos "Ingresos" y "Gastos"Tradicionalmente se han asociado los términos "Ingresos" y "Gastos" a transacciones que derivan en movimientos de efectivo. En el sistema integrado debe considerarse como un "Ingreso" toda transacción que implica la utilización de un medio de financiamiento (fuente de fondos); y, como "Gasto", a toda transacción que implique una aplicación financiera (uso de fondos). En términos contables, los "Ingresos" o más apropiadamente los "Recursos" se originan en transacciones que representen:

• Resultados positivos (Ingresos Corrientes)• Disminución de activos• Incremento de pasivos• Incremento de patrimonio

Por su parte, los "gastos" o más apropiadamente los "Gastos y Aplicaciones", se originan en transacciones que representen:• Resultados negativos (Gastos Corrientes)• Incremento de activos• Disminución de pasivos• Disminución de patrimonio

Selección de momentos contables que permitan interrelacionarlosLos procedimientos administrativos-financieros que originan "ingresos" (fuentes) y "gastos" (usos) tienen momentos significativos que interesa registrar a los fines del control y toma de decisiones. A las etapas o momentos que se seleccionan para el registro contable de tales ingresos y gastos, se les denomina "momentos contables".En materia de ingresos, los momentos seleccionados para su registro contable son los siguientes: • Estimación presupuestaria• Liquidación (Devengado)• Recaudación• Ingresos al Tesoro

Por su parte, los momentos de registro de los gastos, son los siguientes:• Crédito Presupuestario• Compromiso• Causado• Pagado

Los datos de las cuentas presupuestarias y de la contabilidad general, se interrelacionan en el momento en el cual se registra el devengado o causado, según corresponda; en el mismo se registran las transacciones en la contabilidad patrimonial y al incluirlo en el sistema presupuestario, se constituye en el nexo de integración de ambos sistemas. Antes de ese momento, la información es de tipo presupuestario, y a partir de allí tiene incidencia en la situación patrimonial de la institución. Los registros presupuestarios suelen mostrar información patrimonial, como son los gastos pagados, pero ello sólo tiene por objeto facilitar la comprensión de los datos que aportan.

Plan de cuentasLas transacciones se agrupan por su tipo y efecto sobre el patrimonio y se registran en cuentas previamente identificadas y catalogadas en el marco de la teoría contable y de acuerdo con las características propias de cada institución. El conjunto de cuentas y las instrucciones para su uso, constituyen el plan de cuentas de la contabilidad general. Las cuentas de la contabilidad, por su efecto, pueden ser patrimoniales o de orden. Las patrimoniales son aquellas que se utilizan para registrar las transacciones que afectan alguno de los elementos integrantes de la ecuación fundamental del balance; es decir, del activo, pasivo y patrimonio. Las de orden se emplean para registrar y controlar información relacionada con hechos contables realizados por el ente contable, que no afectan su patrimonio pero que pudieran afectarlo en un futuro.

El plan de cuentas de la contabilidad general permite el acoplamiento automático con los clasificadores presupuestarios analíticos vigentes.

Libros principales y registros auxiliaresEl sistema contable está integrado por el libro diario y el libro mayor, en calidad de registros principales o centrales y por los registros auxiliares necesarios para cumplir con los requerimientos legales, técnicos y de control, así como para organizar la información y presentarla en forma apta para la toma de decisiones por parte de los responsables de la gestión financiera gubernamental. El libro diario es aquel en el cual se anotan los hechos y las cifras esenciales asociadas con todas las operaciones. El libro mayor es una recopilación de todas las cuentas de activo, pasivo, patrimonio, ingresos, egresos y orden, el cual refleja el movimiento individual de las mismas.Los registros auxiliares del sistema son aquellos que permiten llevar anotación detallada de las operaciones, la información contenida en los mismos es más desagregada que la que reportan los libros principales con los cuales están conciliados; los mencionados registros auxiliares, permiten mayor eficiencia en la administración de cada rubro y efectividad en las actividades de control y de auditoria realizadas a partir de los estados financieros auxiliares.

Problemas Detectados Y Soluciones Recomendadas O EjecutadasDentro de los problemas encontrados en la universidad durante las cinco semanas que se estuvo realizando el proceso de pasantías se evidencio la falta de lineamientos, instructivos, manuales y procedimientos de las áreas administrativas a las cuales se estaba haciendo estudio, cabe destacar que en algunos casos los manuales de normas y procedimientos no se encontraban actualizados con los procesos que se seguían en la actualidad.Otro de los problemas encontrados en el estudio fue la falta de automatización de los procesos, las computadoras son sub-utilizadas, así como también falta personal adiestrado y entrenado en la utilización de herramientas tecnológicas y gerenciales.Dentro de las soluciones recomendadas se encuentra la aplicación de un plan estratégico para la implantación y normalización de los procesos administrativos así como también el establecimiento de políticas para la inducción, entrenamiento y aprendizaje del personal que labora en la universidad.

8. Conclusiones

El período de tiempo transcurrido en la realización de las pasantías profesionales constituye una gran experiencia, es una prueba que determina hasta que grado los conocimientos adquiridos en la Universidad Nacional Experimental " Simón Rodríguez " corresponden con las planteadas a lo largo del desarrollo de los estudios. Se debe señalar, que con la experiencia que actualmente se posee aunado a los conocimientos adquirimos, se está a la par de muchos profesionales eficientes de larga trayectoria. En relación con el período cubierto de pasantías se puede concluir que el desarrollo de esta actividad en el ámbito empresarial presupone un grado de aprendizaje excelente para afianzar los conocimientos de administración como lo son planificar, organizar dirigir y controlar, adquiridos durante toda la carrera en la universidad, así como la medición de valores intrínsico que se desarrolla en el transcurso de los semestres como son la responsabilidad, el ser puntual, ordenado, acucioso, investigador, curioso del saber y por sobre todo honesto.

RecomendacionesPersonal

1. Se deben actualizar los expedientes y crear una base de datos contentiva de todos los datos relevantes del personal que labora en la Universidad.

2. Se recomienda crear un plan de inducción al personal que elabora en la oficina de Personal.

3. Implantación de programas de capacitación y estrategias de motivación al personal para la obtención de un mejor rendimiento.

4. Realización de talleres informativos dirigidos a todo el personal que labora en la universidad, referentes a la metodología de cálculo en los pagos de nominas y al proceso administrativo desempeñado por este departamento.

5. Se recomienda mejorar el espacio físico de atención al público, así como el ambiente de espera en la oficina de Personal.

6. Se recomienda la implantación de un sistema de información, que mida la calidad de servicio y determine el grado de satisfacción de los clientes.

Compras

1. Se recomienda analizar las normas y procedimientos que se llevan en el departamento de compras, para así establecerlas en un manual de normas y procedimientos.

2. Es recomendable establecer planes y políticas para el establecimiento de selección proveedores.

3. Implantar un sistema informático para la elaboración de requisiciones, ordenes de compras y de servicios

Contabilidad

1. Se recomienda analizar las normas y procedimientos que se llevan en el departamento de Contabilidad, para así establecerlas en un manual de normas y procedimientos.

2. Implantar un sistema informático para el control del sistema contable.

Por último, pero no menos importante, lograr integrar los sistemas de información de manera sincrónica, es decir tener un solo sistema alimentado por los departamentos de manera integral y así tener una data congruente para con ello poder manejar una información clara y precisa entre las dependencias y Vice-rectorados.

9. Bibliografía

ndice General

IntroducciónDesarrolloConclusiones y recomendacionesAnexo

INTRODUCCIÓNEste informe tiene como objetivo presentar el resultado final de la asignatura de pasantia, requisito previo al grado de Contador Público y que realicé en la empresa JOTAVE CONTADORES, C.A.; durante el tiempo de duración de la misma, cumplí rigurosamente con todos los objetivos de formación académica exigidos por la Universidad Nacional Abierta y con las políticas de la empresa.

En este trabajo se presentarán de manera precisa y resumida los objetivos, metas y actividades ejecutadas en la empresa Jotave Contadores, C.A., con la finalidad de dar cumplimiento con el Plan de Trabajo de Pasantías, el cual fue aprobado por mi Tutora Académica : la Lic. Mercedes Bencid y por mi Tutor empresarial: el Sr. Valero SAM Pedro Diez. 

Se describirá como fue el análisis e identificación del problema, la formulación del objetivo, las metas, las actividades, de los recursos que tenia a disposición para realizar esta labor, y de la elaboración del cronograma de trabajo.

También se definirá como fue el ambiente en la organización de trabajo, el desempeño en el mismo, las limitaciones presentadas, la experiencia profesional adquirida y la aplicación de los conocimientos académicos que proporcionaron la experticia adecuada para cumplir con el desarrollo de las funciones.

Fue una experiencia muy provechosa para mi vida profesional, porque fue una oportunidad excelente para poner en práctica muchos de los conocimientos adquiridos a lo largo del estudio de la carrera. Pienso que también fue útil para la empresa, debido a que con la aplicación del Plan de Trabajo de Pasantía, se logró actualizar el sistema contable de la empresa, y que les será de mucha utilidad las recomendaciones que les fueron presentadas al final de mi trabajo.

DESARROLLO

La pasantia fue realizada en la empresa JOTAVE CONTADORES, C.A., en el Departamento de Contabilidad, empresa donde trabajo actualmente, y que después del análisis acerca de las deficiencias que presentaba el programa de contabilidad que teníamos para llevar los registros contables de nuestros clientes, y que nos estaba causando problemas con el SENIAT, mi Jefe determinó que se debía actualizar lo antes posibles y fui designada para llevar a cabo esta tarea junto con el Programador de sistemas, esta situación es la que plantee realizar en mi plan de pasantias, porque me permitía dar solución a este problema y cumplir con los requisitos académicos de la Universidad y con las exigencias laborales de la empresa. El objetivo fue: Actualizar el programa o sistema contable a las necesidades en materia de registros contables de los clientes, con el fin de cumplir con todo los deberes formales de los contribuyentes según la normativa vigente en materia de tributación, dar cumplimiento a lo establecido en las leyes acerca de los libros contables y demás reportes financieros y mantener los registros actualizados. 

La alternativa seleccionada para desarrollar y solucionar este problema fue: La Designación de un empleado para que conjuntamente con el programador diseñaran o adecuaran la actualización del programa existente, que mejor se adapte a nuestras necesidades, a la de nuestros clientes y que cumpla correctamente las normas vigentes en materia tributaria. 

Luego de haber realizado las metas que fueron:

META 1:Verificar, analizar y evaluar el programa existente a fin de comprobar si cumple con el objetivo

de respetar y observar todas las normas vigentes.Las cuales comprendían las siguientes actividades:* Discutir con los Directores y Socios las fallas que presenta el sistema a fin de iniciar el estudio de las posibles soluciones para adecuar el antiguo sistema de Contabilidad a los requerimientos actuales. * Elaborar un guía con los pasos a seguir en la revisión del sistema. (Anexo en Informe 1 de pasantias, entregado el 22/10/05).* Preparar un formato de preguntas a las contadoras para verificar el desempeño del sistema. * Entregar el formato de preguntas a cada una de las contadoras para realizarles el sondeo acerca del funcionamiento del sistema actual. (Anexo en Informe 1 de pasantias, entregado el 22/10/05).

* Diseñar las modificaciones necesarias de acuerdo a los resultados que se obtuvo entre las respuestas de todas las contadoras.* Revisión de los reportes existentes que arroja el sistema o programa de contabilidad.* Discusión de las modificaciones o actualizaciones que requiere el sistema.

META 2:Actualizar, diseñar y determinar las modificaciones que necesitaba el viejo sistema o programa de contabilidad. La cual comprendía las siguientes actividades:* Diseño definitivo del nuevo sistema o programa contable después del acuerdo unánime de todas las partes involucradas. (Anexo en Informe 2 de pasantias, entregado el 29/10/05).* Actualizar los formatos y reportes contables según normativa legal vigente en materia tributaria.* Examinar si los reportes cumplen con todas las formalidades que exigen las normas contables y tributarias.* Revisar la situación particular de cada uno de los clientes para determinar sus necesidades en cuanto a los reportes que deben preparárseles.* Revisar si los libros legales se ajustan a las normativas vigentes.* Revisar si los formularios de declaraciones de ISLR, retenciones y pagos de tributos municipales cumplen con la normativa vigente.* Examinar si los reportes contables les son de utilidad a nuestros clientes y como hacer que les sean de utilidad.* Impresión de los formatos o reportes con los detalles específicos definitivos. (Anexo en Informe 2 de pasantias, entregado el 29/10/05).

META 3:Instalar, probar y ajustar las nuevas modificaciones en el sistema o programa de contabilidad. Que comprendía las siguientes actividades:

* Verificar la efectividad del sistema o programa de contabilidad actualizado con las modificaciones que se especificaron para realizar los ajustes a que hubiere lugar.* Elaborar el registro contable de un mes de contabilidad de un cliente en el nuevo sistema o programa de contabilidad para probar su eficacia.* Reunión con el Tutor Empresarial, el Sr., Valero Sampedro para discutir los avances o mejoras más resaltantes del programa o sistema contable.* Elaboración de un manual de codificación de los comprobantes contables para el nuevo sistema. (Anexo en Informe 3 de pasantias, entregado el 05/11/05).* Actualización o migración de la información de cada cliente al nuevo sistema o programa de contabilidad.* Actualización e impresión de los libros contables, formatos y reportes con todos los requerimientos de ley. (Anexo en Informe 3 de pasantias, entregado el 05/11/05).

Igualmente, debo decir que tuve a mi disposición todos los recursos tecnológicos, humanos, materiales, económicos, físicos y documentales que requerí para la realización de este trabajo. El ambiente de trabajo fue de colaboración por parte de mis compañeros de trabajo, quienes se mostraron muy interesados en el progreso de este proyecto. En relación a restricciones, no tuve ningún tipo de limitación en la ejecución del mismo, si existió alguno, solo fue el tiempo, y

que se subsanó trabajando horas extras. Las actividades correspondientes a cada meta se dividieron en las tres semanas de duración del periodo de pasantias, es decir, la meta 1 y sus actividades se realizaron en la primera semana, la meta 2 y sus correspondientes actividades se llevaron a cabo durante la segunda semana y la meta 3 con sus respectivas actividades en la tercera semana, para completar de esta manera las 120 horas requeridas en el pensun de la carrera.

Y posteriormente, una vez de haber realizado el trabajo descrito anteriormente, se obtuvieron los siguientes resultados: Se Actualizó el programa o sistema contable según las necesidades en materia de registros contables de los clientes, para cumplir con todo los deberes formales de los contribuyentes según la normativa vigente en materia de tributación, se da cumplimiento a lo establecido en materia legal acerca de los libros contables y demás reportes financieros y se mantienen los registros actualizados de los clientes, se evitan los atrasos con el SENIAT y demás organismos; se renovaron los equipos de computación y además debo decir, que personalmente adquirí conocimientos prácticos en materia de Leyes Tributarias, en Teneduría de Libros, en trato con los contribuyentes y hasta adquirí unos cuantos conocimientos en materia de informática.

En la organización ya se nota el cambio en el sistema, el personal comenta que se ahorra tiempo en el registro de la contabilidad de los clientes, ya los retrasos en la materia son mínimos, por lo cual hay más tiempo para atender a muchos más, lo que podría incrementar el número de ellos próximamente, lo cual redundaría en la rentabilidad de la empresa, todo lo cual me satisface, porque ciertamente, mi trabajo contribuyo a que esto fuera posible.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Una vez culminado con el periodo de las pasantias, y de haber cumplido con el plan de trabajo establecido al inicio de las mismas, puedo asegurar que se cumplió satisfactoriamente con el objetivo, metas y actividades planificados.

Jotave Contadores, C.A., cuenta actualmente con un sistema o programa de contabilidad actualizado a la normativa tributaria vigente, el cual cumple con todos los requerimientos contables y fiscales que deben cumplir y observar los contribuyentes en nuestro país. Lo cual era de vital importancia para la organización, pues se estaban presentando problemas con los organismos reguladores de la materia fiscal debido que los registros no cumplían las normas.Se modernizaron los equipos informáticos, lo cual representa una inversión para la empresa, facilitándole de esta manera, el acceso a la tecnología en Internet, y a sus clientes a través del correo electrónico.

Las recomendaciones finales serian:· Constante estudio de las Leyes tributarias, para mantenerse al día, en relación a los requerimientos o modificaciones de las mismas y actualizarse al momento.· Mantenimiento preventivo a los equipos informáticos, para detectar fallas y corregirlas de inmediato.· Evaluación continúa del sistema de contabilidad.· Hacer copias o respaldos de los registros contables.· Bajar la información contable de los clientes de la red y guardarlas en CD después de 3 años de haberlos contabilizados.· Enviar copias de todos los reportes contables a los clientes.· Elaboración de un Manual de procedimientos de usos del sistema o programa de contabilidad.