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1 www.globalestrategias.es
¿Cómo es la Formación Rentable,
Innovadora y de Impacto?
Organizado por:
Madrid, 29 y 30 de junio de 2011
Hotel Meliá Avda. América, Madrid
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IDEAS PRÁCTICAS PARA SER MEJORES
FORMADORES. TRANSFORMAR PERSONAS Y CREAR TALENTO.
D. Roberto García
Consultor y formador experto en habilidades directivas, de comunicación, Protocolo, Coaching y Mentoring. Miembro federado de I.C.F. (International
Coaching Federation). Monitor-facilitador de programas Outdoor. Training con metodología Coaching de Equipos. (Team Building).
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10 ideas prácticas
para ser un buen formador
Transformar personas y crear talento
www.globalestrategias.es 3 www.globalestrategias.es
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¿Qué significa aprender?
“No, diferente no, tan sólo en tu mente lo es...
debes desaprender lo que aprendido has....”
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“En las nuevas tecnologías es mucho más importante
desaprender lo que se sabe para poder comprender lo nuevo”
Peter Senge
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Organizaciones que
aprenden
Peter Senge La Quinta Disciplina
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El cambio pasa por uno mismo Cambiar, transformar, volverse del camino en que andábamos y tomar otra dirección
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Tendemos aplicar soluciones conocidas a situaciones no conocidas
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Si la única herramienta que usted tiene es un
martillo,
todo empezará a parecerle un clavo
Abraham Maslow
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ideas prácticas para ser un buen formador
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Idea
Cada audiencia
se merece
lo mejor 1
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Prefiero entretener a la gente
con la esperanza que aprenda,
que enseñar a la gente
con la esperanza
que se entretenga.
Walt Disney
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Empatía no sólo lógica
¡Gracias!
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¿Qué relación existe entre las monedas?
Escoja 3 opciones por orden de prioridad:
1.son redondas
2.son de distintos tamaños
3.son dinero
4.son de valores diferentes
5.son de metal
6.son de pesos diferentes
7.son monedas europeas
8.tienen distintos nombres
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¿Qué relación existe entre las monedas?
1. son redondas
2. son de distintos tamaños
3. son dinero
4. son de valores diferentes
5. son de metal
6. son de pesos diferentes
7. son monedas europeas
8. tienen distintos nombres
Primera opción nº impar
Heterogéneo
Procesa información por
diferencias
Palabra clave
Nuevo
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¿Qué relación existe entre las monedas?
1. son redondas
2. son de distintos tamaños
3. son dinero
4. son de valores diferentes
5. son de metal
6. son de pesos diferentes
7. son monedas europeas
8. tienen distintos nombres
Primera opción nº par Homogéneo
Procesa información por
semejanza
Palabra clave
Mejor
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Haz participar a la audiencia
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Las preguntas
Impulsan la comunicación
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Las metáforas
Dan vida a la formación
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Persuasión de grupos
Intelectuales
2 a 12 personas
Predispuestos a pensar
Lógica, datos, pruebas…
Interacción
Conducta individual
Afectivos Más de 17
personas Predispuestos a
sentir
Intuición, creatividad, medios visuales, ambiente…
Pocas preguntas
Conducta “masa”
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Idea Respeta el
tiempo
2
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Límite de atención
20 minutos
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Incluso lo divertido puede resultar agobiante
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6 : 40 Método
Pecha-Kucha 20 transparencias cada 20 segundos
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Idea Mensaje
perdurable
3
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No existen temas aburridos
Sólo Formadores aburridos
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¿Cuál es el punto central? ¿Cuál es el mensaje?
¿Para qué es importante?
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¿Cuánto tiempo tengo?
¿Cómo es el evento?
¿Cuál es la audiencia?
¿Qué esperan de nosotros?
¿Para qué me han pedido que hable?
¿Qué es lo que quiero que aprendan?
¿Qué medios audiovisuales?
¿Cuál es la historia que quiero contar?
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Si su audiencia recordara solo una cosa
¿Cuál debería ser?
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¿Qué hace perdurable un mensaje?
6 palabras
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1. Simple
Quitar lo que no es importante
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2. Inesperado
Sorpresa
para captar el interés
y curiosidad
para mantenerlo
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3. Concreta
Sé concreto y visual
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4. Creíble Lo importante
no son los números
sino su contexto
y su significado
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5. Emotiva
Sentimos emoción por la gente
No por las abstracciones
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6. Contar historias
Las historias son la forma de comunicación
más eficaz
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crear y transmitir
ideas
ideas pegadizas
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Idea Preparación
analógica
4
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Apague el ordenador
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Preparación analógica
Deténgase a pensar
Busque cierta soledad
Tome perspectiva.
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única limitación la imaginación
Sobre papel...
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Haz un mapa
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Educar a los hombres no es como llenar un vaso,
es como
encender un fuego.
Aristófanes
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Idea Empieza y termina
a lo grande
5
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Técnica de la Batuta
Captar la atención Anécdota...
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Energía y pasión
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la formación
se transforma
en un regalo
Pon el foco en la audiencia, no en ti mismo.
Dar mejor que pedir
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Broche de oro
Una afirmación
Sintetizar
Una cita...
Una reflexión
motivadora
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Idea Menos
es
más 6
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Leer + Escuchar
Las personas no pueden leer
y escuchar a la vez
Fuente: John Sweller. Teoría de la carga cognitiva
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No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas No abuses de las viñetas
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Elimina lo
superfluo
Seth Godin
6 palabras por diapositiva
Calidad de imágenes
Efectos de animación simples
Documento escrito para los asistentes
No entregar copia de las transparencias.
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Idea
7
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Relación señal-ruido
Es la proporción entre información relevante e irrelevante
—Principios universales de diseño
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Antes Después
mucho ruido poco ruido
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Efecto de superioridad
de las imágenes
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¿Dónde está Wally en tu presentación?
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Mucha información
confunde
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¿3D o 2D?
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¿Un logo en cada diapositiva?
¿Para qué?
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Aprendizaje es experiencia,
todo lo demás es información
ALBERT EINSTEIN
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Idea Medios audiovisuales
con juicio
8
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83% de la
retención es de forma
visual
Visuales
No Visuales
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Pájaro
10% 65%
A las 72h. recordaremos
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Medios
audiovisuales Método Retención 3h. Retención 3d.
Oral
Visual
Oral-visual
70% 10%
72% 20%
85% 65%
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Regla 10 - 20 - 30
10 transparencias
20 minutos
30 tamaño letra Esto es 30
Esto es 20 Esto es 10
Guy Kawasaky
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Idea Ensaya Ensaya Ensaya
9
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Plan de clase
Guión de Exposición,
ejercicios...
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Repasa las transparencias hasta memorizar los puntos importantes
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Practícalo todo
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Utilice mando a distancia
para controlar diapositivas
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Idea estar
completamente
presente 10
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Lo que estas haciendo
habla tan alto que
no oigo lo que dices
Emerson
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Impacto y Credibilidad del ponente
38% Tono voz
Contexto
55% Lenguaje corporal Imagen-postura-gestos-mirada
7% Palabras (Contenido)
Cuando los tres se refuerzan mutuamente
la comunicación es congruente Fuente: Albert Mehrabian
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2/3 Comunicación no se verbalizan
Fuente: Ray Birdwhistell
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Buen comunicador
Habla poco
Escucha mucho
Pregunta más
Observa el lenguaje corporal
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Resumen ideas prácticas para ser un buen formador
1. Lo mejor para la audiencia
2. Respeta tiempos
3. Mensaje perdurable
4. Lápiz y papel
5. Dar y no pedir
6. Menos es más
7. ¿Lo ven?
8. Piensa los medios
9. Ensaya
10. Estar presente.
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Si buscas resultados distintos,
no hagas siempre
lo mismo Albert Einstein
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