Руководствопользователятелефона CiscoIP серии 7800 ·...

Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 7800Первая публикация: 2015-11-25

Последнее изменение: 2020-04-30

Americas HeadquartersCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comTel: 408 526-4000

800 553-NETS (6387)Fax: 408 527-0883

THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS,INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS.

THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITHTHE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY,CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY.

The following information is for FCC compliance of Class A devices: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to part 15of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipmentgenerates, uses, and can radiate radio-frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications.Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case users will be required to correct the interference at their own expense.

The following information is for FCC compliance of Class B devices: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 ofthe FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radiofrequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interferencewill not occur in a particular installation. If the equipment causes interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, users areencouraged to try to correct the interference by using one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

Modifications to this product not authorized by Cisco could void the FCC approval and negate your authority to operate the product.

The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB’s public domain version ofthe UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California.

NOTWITHSTANDING ANY OTHERWARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED "AS IS" WITH ALL FAULTS.CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OFMERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE.

IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUTLIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERSHAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, networktopology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentionaland coincidental.

All printed copies and duplicate soft copies of this document are considered uncontrolled. See the current online version for the latest version.

Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices.

Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.comgo trademarks. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and anyother company. (1721R)

© 2015–2020 Cisco Systems, Inc. С сохранением всех прав.

www.cisco.com/go/trademarks

www.cisco.com/go/trademarks

СО Д Е РЖАНИ Е

Ваш телефон 1Г Л А В А 1 :

Телефоны Cisco IP серии 7800 1

Новая и измененная информация 2

Новаяи измененнаяинформацияомикропрограммномобеспечении версии 12.8(1)2



Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии12.5(1)SR3 3







Новая и измененная информация омикропрограммномобеспечении версии 11.7(1)5


Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 7800iii

Новая и измененная информация омикропрограммномобеспечении версии 11.5(1)6

Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 11.06

Поддержка функций 7

Настройка телефона 7

Регулировка опоры трубки 7

Изменение угла наклона телефона 8

Подключение к сети 8

Совместное использование сетевого подключения телефоном и компьютером 8

Подключение с кодом активации 9

Подключение к серверу Expressway 9

Смена режима обслуживания 9

Замена существующего телефона на новый 10

Активация телефона и вход в систему 11

Авторизация пользователя на телефоне 11

Вход на добавочный номер с другого телефона 11

Выход с вашего добавочного номера на другом телефоне 12

Вход в Extension Mobility с помощью гарнитуры Cisco 12

Портал самообслуживания 13

Номера быстрого набора 14

Кнопки и компоненты 15

Символы на клавиатуре телефона 17

Переходы 18

Экранные клавиши, кнопки линий и функций 18

Экран телефона 19

Значки телефона 20

Чистка экрана телефона 21

Различия между вызовами и телефонными линиями 21

Требования к электропитанию 21

Микропрограммное обеспечение телефона и его обновление 22

Перенос времени обновления телефона 22

Просмотр процесса обновления микропрограммного обеспечения телефона 22

Экономия электроэнергии 23

Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 7800iv

СОДЕРЖАНИЕ

Включение телефона 23

Дополнительная информация и поддержка 24

Функции для людей с ограниченными возможностями 24

Устранение неполадок 24

Поиск информации о вашем телефоне 25

Информирование о проблемах с качеством связи 25

Информирование о проблемах в работе телефона 25

Потеря связи телефона с системой обработки вызовов 26

Условия ограниченной гарантии на оборудование Cisco сроком на один год 26

Вызовы 27Г Л А В А 2 :

Выбор звукового тракта 27

Выполнение вызовов 28

Выполнение вызова 28

Выполнение вызова с использованием динамика телефона 28

Выполнение вызова с использованием стандартной гарнитуры 28

Повтор набора последнего номера 29

Быстрый набор 29

Осуществление вызова с помощью кнопки быстрого набора 29

Выполнение вызова с помощью кода быстрого набора 30

Выполнение вызова с помощью кнопки быстрого набора 30

Набор международного номера 30

Уведомление о доступности контакта 31

Вызовы, требующие ввода кода биллинга или кода авторизации 31

Защищенные вызовы 32

Ответ на вызовы 32

Ответ на вызов 32

Ответ на ожидающий вызов 32

Отклонение вызова 32

Включение функции «Не беспокоить» 33

Ответ на вызов, поступивший на телефон коллеги (подхват вызова) 33

Ответ на вызов в своей группе (подхват) 33

Ответ на вызов из другой группы (подхват из другой группы) 34

Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 7800v


Ответ на вызов в связанную группу (подхват другого вызова) 34

Ответ на вызов в группе поиска 34

Вход в группу поиска и выход из нее 35

Просмотр очереди вызовов в группе поиска 35

Автоматический прием вызовов 36

Трассировка злонамеренных вызовов 36

Выключение микрофона 36

Удержание вызовов 37

Помещение вызова на удержание 37

Ответ на вызов, слишком долго находящийся на удержании 37

Переключение между активными вызовами и вызовами на удержании 37

Переключениемежду активными вызовамии вызовами на удержании в телефонеCiscoIP 7811 38

Парковка вызова 38

Помещение вызова на удержание с помощью функции парковки вызова 38

Снятие вызова с удержания с помощью функции парковки вызова 39

Помещение вызова на удержание с помощью функции упрощенной направленнойпарковки вызова 39

Снятие вызова с удержания с помощьюфункции упрощеннойнаправленнойпарковкивызова 40

Помещениевызованаудержаниеспомощьюфункцииручнойнаправленнойпарковкивызова 40

Снятие вызова с удержания с помощью функции ручной направленной парковкивызова 40

Переадресация вызовов 41

Пересылка вызовов 41

Перевод вызова на голосовую почту 41

Перевод вызова другому абоненту 42

Беседа перед переводом вызова 42

Телефонные конференции и совещания 43

Добавление другого абонента к текущему вызову (7811) 43

Добавление другого абонента к текущему вызову (7821, 7841, 7861) 43

Переключение между вызовами при подготовке конференции 43

Просмотр и удаление участников конференции 44

Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 7800vi


Запланированные конференции (Meet Me) 44

Проведение открытой конференции 44

Подключение к открытой конференции 45

Вызовы по внутренней связи 45

Выполнение вызова по внутренней связи 45

Ответ на вызов по внутренней связи 46

Контроль и запись разговоров 46

Выполнение контролируемого вызова 46

Запись вызова 47

Приоритетные вызовы 47

Выполнение приоритетного вызова 48

Ответ на приоритетный вызов 48

Ответ на приоритетный вызов во время другого вызова 49

Работа с несколькими линиями 49

Просмотр всех вызовов на основной линии 49

Ответ сначала на самый старый вызов 49

Просмотр всех вызовов на телефоне 49

Общие линии 50

Присоединение к вызову на линии общего доступа 50

Активация режима конфиденциальности на линии общего доступа 51

Телефонные вызовы с использованиемMobile Connect 51

АктивацияMobile Connect 52

Передача вызова со стационарного телефона на мобильный 52

Передача вызова с мобильного телефона на стационарный 52

Перевод вызова с мобильного телефона на стационарный 53

Голосовая почта 53

Индикация сообщений голосовой почты 54

Доступ к сообщениям голосовой почты 54

Доступ к аудиозаписям голосовой почты 54

Контакты 57Г Л А В А 3 :

Корпоративный справочник 57

Вызов контакта из корпоративного справочника 57

Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 7800vii


Личный (персональный) каталог 57

Вход и выход из персонального каталога 58

Добавление нового контакта в персональный каталог 58

Поиск контакта в персональном каталоге 58

Выполнение вызова контакта из персонального каталога 59

Назначение кода быстрого набора контакта 59

Выполнение вызова контакта с помощью кода быстрого набора 59

Редактирование контакта в персональном каталоге 60

Удаление контакта из персонального каталога 60

Удаление кода быстрого набора 60

Cisco Web Dialer 61

Недавние вызовы 63Г Л А В А 4 :

Список недавних вызовов 63

Просмотр недавних вызовов 63

Повтор недавнего вызова 64

Очистка списка недавних вызовов 64

Удаление записи о вызове 64

Приложения 67Г Л А В А 5 :

Доступные приложения 67

Просмотр активных приложений 67

Переключение на активные приложения 67

Остановка активных приложений 68

Настройки 69Г Л А В А 6 :

Меню настроек 69

Изменение сигнала вызова 69

Регулировка контрастности 69

Регулировка яркости подсветки экрана телефона 70

Отключение индикатора выбора клавиш в режиме экономии энергопотребления 70

Связывание гарнитуры с вашей информацией о пользователе 71

Регулировка громкости во время вызова 71

Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 7800viii


Регулировка громкости звонка телефона 72

Язык экрана телефона 72

Дополнительные устройства 73Г Л А В А 7 :

Поддерживаемые дополнительные устройства 73

Просмотр устройств, подключенных к телефону 74

Проверка модели вашего телефона 74

Гарнитуры 75

Важные сведения по технике безопасности при работе с гарнитурой 75

Гарнитура Cisco серии 500 75

Кнопки и светоиндикаторы гарнитур Cisco 561 и 562 78

Стандартная база для гарнитур Cisco 561 и 562 81

Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560 82

Гарнитуры сторонних производителей 84

Качество звука 85

Проводная гарнитура 85

Беспроводные гарнитуры 85

Подключение гарнитуры к телефону 86

Подключение стандартной гарнитуры 86

Подключение стандартной базы Cisco с помощью разветвительного кабеля 86

Подключение мультибазы к устройству Bluetooth 87

Отключение мультибазы от устройства Bluetooth 87

Удаление всех установленных связей Bluetooth 88

Настройка гарнитуры на телефоне 88

Сброс настроек гарнитуры Cisco с телефона 88

Настройка обратной связи для гарнитуры 89

Настройка стандартной широкополосной гарнитуры 89

Включение управления электронным рычагом телефона 89

Переключение гарнитур во время вызова 90

Устранение неполадок гарнитуры Cisco 90

Проверка регистрации гарнитуры 90

В гарнитуре нет звука 91

Плохое качество звука 91

Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 7800ix


Микрофон не воспринимает звук 92

Гарнитура не заряжается 92

Батарея гарнитуры не держит заряд 93

Защита и безопасность 95Г Л А В А 8 :

Информация о безопасности и эксплуатационных качествах 95

Перебои энергоснабжения 95

Внешние устройства 95

Подача питания на телефон 96

Работа телефона при перегрузке сети 96

Предупреждение UL 96

EnergyStar 97

Метка продукта 97

Заявления о соответствии промышленным стандартам 97

Заявление о соответствии требованиям Евросоюза 97

Маркировка CE 97

Заявление о соответствии промышленным стандартам Канады 97

Заявление о соответствии промышленным стандартам Новой Зеландии 98

Разрешение на подключение— общее предупреждение 98

Информация о соответствии промышленным стандартам Бразилии 98

Информация о соответствии промышленным стандартам Японии 99

Соответствие требованиям FCC 99

Соответствие требованиям FCC, часть 15.19 99

Соответствие требованиям FCC, часть 15.21 99

Соответствие требованиям FCC по радиочастотному излучению 99

Заявление о соответствии требованиям FCC для приемников и цифровых устройствкласса В 99

Обзор безопасности продуктов Cisco 100

Важная информация в интернете 100

Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 7800x


Г Л А В А 1Ваш телефон

• Телефоны Cisco IP серии 7800, на странице 1• Настройка телефона, на странице 7• Активация телефона и вход в систему, на странице 11• Портал самообслуживания, на странице 13• Кнопки и компоненты, на странице 15• Требования к электропитанию, на странице 21• Микропрограммное обеспечение телефона и его обновление, на странице 22• Экономия электроэнергии, на странице 23• Дополнительная информация и поддержка , на странице 24

Телефоны Cisco IP серии 7800Телефоны Cisco IP 7811, 7821, 7841 и 7861 просты в использовании и обеспечивают высокуюбезопасность голосовой связи.Рисунок 1. Телефоны Cisco IP серии 7800

В следующей таблице представлены основные функции телефона Cisco IP серии 7800.

Таблица 1. Основные особенности телефонов Cisco IP серии 7800

7861784178217811Свойства

Градация серого,с подсветкой



Градация серого,без подсветки

Экран

16421Линии

Руководство пользователя телефона Cisco IP серии 78001

7861784178217811Свойства

9998Фиксированныефункциональныеклавиши

Телефон должен быть подключен к сети и настроен для работы с системой управлениявызовами. Телефоны поддерживают множество функций, доступность которых зависит отсистемы управления вызовами. Возможность использования поддерживаемых телефономфункций зависит от того, как администратор настроит телефон.

Некоторыефункции требуют кнопки линии для их добавления в телефон.Обратите внимание,что каждая кнопка линии поддерживает только однуфункциональнуювозможность (например,линия, быстрый набор или функция). Когда все кнопки линии будут заняты, возможностьдобавления дополнительных функций не будет отображаться.

Чтобы проверить, какая у вас модель телефона, нажмите Приложения и выберитеИнформация о телефоне. В поле Номер модели отображается модель вашего телефона.

Новая и измененная информацияНовая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 12.8(1)

В следующей таблице показаны изменения, внесенные в микропрограммное обеспечениеверсии 12.8(1).

Таблица 2.ИсправлениявруководствепользователятелефонаCisco IPсерии 7800длямикропрограммногообеспеченияверсии 12.8(1).

Новое или измененное содержимоеФункция

Вход вExtensionMobility с помощью гарнитурыCisco, на странице 12

Связывание гарнитурыс вашейинформациейо пользователе, на странице 71

Упрощение входа в Extension Mobility прииспользовании Гарнитура Cisco серии 500

Замена существующего телефона на новый,на странице 10

Перенос данных телефона

Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 12.7(1)В следующей таблице показаны изменения, внесенные в микропрограммное обеспечениеверсии 12.7(1).


Ваш телефонНовая и измененная информация


Обновленный разделРедакция

Экономия электроэнергии, на странице 23

Отключение индикатора выбора клавиш врежиме экономии энергопотребления, настранице 70

Обновлена информация об индикатореклавиши «Выбор» и экономии энергии.

Включение управления электроннымрычагомтелефона, на странице 89

Обновлена информация о подключенииэлектронного рычага.

Ответ на вызов в группе поиска, на странице34

Обновлена информация о вызовах группыпоиска при предупреждении о вызове

Удаление всех установленных связейBluetooth, на странице 88

Изменения микропрограммного обеспеченияверсии 1.5 для гарнитуры Cisco серии 500.

В некоторых случаях пользователи,набравшие занятый номер, получалитональный сигнал «Линия занята».Начиная сэтого выпуска микропрограммногообеспечения пользователь будет слышатьтональный сигнал «Занято»

Новый раздел Значки телефона, на странице20

Общие изменения

Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 12.6(1)В следующей таблице показаны изменения, внесенные в версии 12.6(1) микропрограммногообеспечения.

Таблица 4. Исправления в руководстве пользователя телефона Cisco IP 7800 для микропрограммного обеспеченияверсии 12.6(1)


Совместное использование сетевогоподключения телефоном и компьютером, настранице 8

Добавленразделосовместномиспользованиисетевого подключения телефоном икомпьютером.

Новаяиизмененнаяинформацияомикропрограммномобеспеченииверсии12.5(1)SR3Все ссылки в документации по Cisco Unified Communications Manager обновлены для поддержкивсех выпусков Cisco Unified Communications Manager.

Вследующей таблице показаныизменения, внесенныев версии 12.5(1)SR3микропрограммногообеспечения.


Ваш телефонНовая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 12.6(1)

Таблица 5.Исправления в руководстве пользователя телефона Cisco IP 7800 для версии 12.5(1)SR3микропрограммногообеспечения


Сброс настроек гарнитуры Cisco с телефона,на странице 88

Добавлена поддержка сброса параметровгарнитуры

Символы на клавиатуре телефона, настранице 17

Новый раздел

Совместное использование сетевогоподключения телефоном и компьютером, настранице 8

Новый раздел

Новаяиизмененнаяинформацияомикропрограммномобеспеченииверсии12.5(1)SR2Длямикропрограммного обеспечения версии 12.5(1)SR2обновлениеруководства пользователяне требуется.

Микропрограммноеобеспечение версии 12.5(1)SR2 заменяет версии 12.5(1) и 12.5(1)SR1.Версиимикропрограммного обеспечения 12.5(1) и 12.5(1)SR1 отменены в пользу версии 12.5(1)SR2.

Новаяиизмененнаяинформацияомикропрограммномобеспеченииверсии12.5(1)SR1Все ссылки в документации по Cisco Unified Communications Manager обновлены для поддержкивсех выпусков Cisco Unified Communications Manager.

Вследующей таблице показаныизменения, внесенныев версии 12.5(1)SR1микропрограммногообеспечения.

Таблица 6.Исправления в руководстве пользователя телефона Cisco IP 7800 для версии 12.5(1)SR1микропрограммногообеспечения


Подключение с кодом активации, на странице9

Подключение с кодом активации

Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560, настранице 82

ГарнитурыCisco 561 иCisco 562 с мультибазой

Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 12.5(1)Все ссылки в документации по Cisco Unified Communications Manager обновлены для поддержкивсех выпусков Cisco Unified Communications Manager.

В следующей таблице показаны изменения, внесенные в версии 12.5(1) микропрограммногообеспечения.


Ваш телефонНовая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 12.5(1)SR2

Таблица 7. Исправления в руководстве пользователя телефона Cisco IP 7800 для версии 12.5(1) микропрограммногообеспечения


Вызовы по внутренней связи, на странице 45Конфиденциальные сообщения вCiscoUnifiedCommunications Manager Express

Выбор звукового тракта, на странице 27Отключение телефонной трубки, чтобызвуковой тракт сохранялся на гарнитуре

Гарнитура Cisco серии 500, на странице 75Гарнитуры Cisco 561 и Cisco 562

Новаяиизмененнаяинформацияомикропрограммномобеспеченииверсии12.1(1)SR1Для микропрограммного обеспечения версии 12.1(1)SR1 обновление не требуется.

Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 12.1(1)В следующей таблице показаны изменения, внесенные в версии 12.1(1) микропрограммногообеспечения.



Гарнитура Cisco серии 500, на странице 75Обновлено дляCiscoHeadset 531 иCiscoHeadset532.

Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 12.0(1)Для микропрограммного обеспечения версии 12.0(1) обновление не требуется.

Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 11.7(1)Для микропрограммного обеспечения версии 11.7(1) обновление руководства пользователяне требуется.

Новаяиизмененнаяинформацияомикропрограммномобеспеченииверсии11.5(1)SR1Вследующей таблице показаныизменения, внесенныев версии 11.5(1)SR1микропрограммногообеспечения.


Ваш телефонНовая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 12.1(1)SR1

Таблица 9.Исправления в руководстве пользователя телефона Cisco IP 7800 для версии 11.5(1)SR1микропрограммногообеспечения.


Включение функции «Не беспокоить», настранице 33

Приоритетные вызовы, на странице 47

Ответ на приоритетный вызов, на странице48

Обновлено для поддержкиMLPP и функции«Не беспокоить»

Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 11.5(1)Чтобы сделать данное руководство пользователя еще удобнее, мы заново отредактировалинекоторые разделы и изменили его структуру.


Таблица 10. Исправления в руководстве пользователя телефона Cisco IP 7800 для версии 11.5(1) микропрограммногообеспечения.


Микропрограммное обеспечение телефона иего обновление, на странице 22

Добавлен раздел о переносе времениобновления телефона

Новая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 11.0Чтобы сделать данное руководство пользователя еще удобнее, мы заново отредактировалинекоторые разделы и изменили его структуру.


Таблица 11. Исправления в руководстве пользователя телефона Cisco IP 7800 для версии 11.0(1) микропрограммногообеспечения.


Информирование о проблемах в работетелефона , на странице 25

Добавлен раздел в описание инструментауведомления о проблемах Problem Report Tool

Общие линии , на странице 50Исправлены разделы о функциях cBarge и«Вмешательство»

Включение функции «Не беспокоить», настранице 33

Исправлены разделы о функции «Небеспокоить» (DND)


Ваш телефонНовая и измененная информация о микропрограммном обеспечении версии 11.5(1)

Поддержка функцийВнастоящемдокументеописанывсеподдерживаемыеустройствомфункции.Однаков текущейконфигурации могут поддерживаться не все функции. Информацию о поддерживаемыхфункциях можно получить у администратора.

Настройка телефонаНастройка телефона и его подключение к сети выполняются администратором. Если ваштелефон не настроен и не подключен к сети, обратитесь к администратору для полученияинструкций.

Регулировка опоры трубкиЕсли ваш телефон подвешен на стену или если трубка слишкомлегко выскальзывает из своегогнезда, можно отрегулировать опору трубки для ее надежного крепления в гнезде.Рисунок 2. Регулировка опоры трубки

Процедура

Шаг 1 Снимите трубку с рычага и вытащите из опоры трубки пластиковый язычок.Шаг 2 Поверните язычок на 180 градусов.Шаг 3 Удерживайте язычок двумя пальцами так, чтобы выемки на углах смотрели в вашу сторону.Шаг 4 Совместите язычок с прорезью в опоре и равномерно вдвиньте язычок в прорезь. В верхней

части повернутого язычка имеется выступ.Шаг 5 Поместите трубку на опору.


Ваш телефонПоддержка функций

Изменение угла наклона телефонаМожно изменить угол наклона телефона (кромемоделиCisco IP 7811), чтобыослабить слишкомрезкий свет экрана.

Процедура

Шаг 1 Отсоедините телефон от сети.Шаг 2 Расположите телефон клавиатурой вниз.Шаг 3 Возьмите край подставки одной рукой, а другой возьмите телефон.Шаг 4 Удерживая телефон, вытяните подставку вверх.Шаг 5 Переверните подставку.Шаг 6 Вставьте подставку в телефон до упора.Шаг 7 Расположите телефон, как нужно, и включите его в сеть.

Подключение к сетиНеобходимо подключить телефон к сети.

• Проводное сетевое соединение— телефон подключается к сети с помощью кабеляEthernet.

После подключения телефона к сети в нем можно настроить следующее:

• Для мобильного и удаленного доступа через Expressway — если администратор настроитмобильный и удаленный доступ через Expressway, по при подключении телефона к сетион подключается к серверу Expressway.

Совместное использование сетевого подключения телефоном и компьютеромДля работы и телефону, и компьютеру необходимо подключение к сети. Если у вас толькоодин порт Ethernet, то оба устройства могут использовать одно сетевое подключение.

Подготовка

Чтобы использовать порт ПК в Cisco Unified Communications Manager, администратор долженвключить его в Cisco Unified Communications Manager.

Процедура

Шаг 1 Подключите порт SW телефона к локальной сети с помощью кабеля Ethernet.Шаг 2 Подключите компьютер к порту ПК телефона с помощью кабеля Ethernet.


Ваш телефонИзменение угла наклона телефона

Подключение с кодом активацииЕсли ваша сеть поддерживает эту функцию, можно использовать подключение с кодомактивации для подключения к телефонной сети вашей компании.

Ввод кода активации

Коды активации используются для настройки нового телефона. Они могут использоватьсятолько один раз, срок их действия— 1 неделя. Обратитесь к администратору, если вы незнаете код или если вам требуется новый.

Процедура

Шаг 1 Введите код активации на экране активации.Шаг 2 Нажмите Отправить.

Подключение к серверу ExpresswayС помощью функции «Мобильный и дистанционный доступ через Expressway» можноподключиться к корпоративной сети, если вы работаете вне офиса. Поскольку в телефоне ненастроен адрес сервераTFTP, на экране отображается экран приветствия, и телефон начинаетпроцесс входа в систему.


Если выиспользовали свой телефон в офисе или черезVPN, то перед подключением к серверуExpressway вам необходимо выполнить сброс режима обслуживания.

Еслитребуетсяподключиться кфункции «МобильныйидистанционныйдоступчерезExpressway»локально,перезапустите свой телефонинажмитеВыборпослеотображениясоответствующегозапроса.

Процедура

Шаг 1 Введите код активации илидомен службына экранеДобро пожаловать и нажмитеПродолжить.Шаг 2 Введите имя пользователя и пароль.Шаг 3 Нажмите Отправить.

Смена режима обслуживанияКогда телефон подключается к существующему серверу, вы слышите гудок длительностью 5секунд. Кроме того, на экране телефона появляется сообщение о том, что вы можете сменитьрежим обслуживания на Huron.


Ваш телефонПодключение с кодом активации

Процедура

Шаг 1 Чтобы сменить режим обслуживания:

• Нажмите кнопку Выбор на телефоне.• Выберите Настройки > Настройки администратора > Сброс настроек > Режимобслуживания.

Телефон отключает VPN и перезагружается.Шаг 2 Нажмите Сброс, чтобы изменить режим обслуживания на Huron.Шаг 3 Нажмите Отмена, чтобы сохранить действующий режим обслуживания.

Замена существующего телефона на новыйМодель телефонаможноизменить.Изменениеможетпотребоватьсяпорядупричин,например:

• Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) обновлен до версии программногообеспечения, которая не поддерживается данной моделью телефона.

• Вы собираетесь использовать модель телефона, отличную от текущей модели.

• Телефон нуждается в ремонте или замене.

Ограничение:если у старого телефонабольшелинийили кнопок линий, чему нового телефона,новый телефон не имеет настроенных дополнительных линий или кнопок линий.

После завершения настройки телефон перезагрузится.


Чтобы включить перенос телефона, администратор должен настроить Cisco UnifiedCommunications Manager.

Необходим новый телефон, который ранее не был подключен к сети или настроен.

Процедура

Шаг 1 Выключите старый телефон.Шаг 2 Включите питание нового телефона.Шаг 3 Если запрашивается код активации, введите его.Шаг 4 Выберите Заменить существующий телефон.Шаг 5 Введите первичный добавочный номер старого телефона.Шаг 6 Если старому телефону был назначен PIN-код, введите его.Шаг 7 Нажмите Отправить.Шаг 8 Если используется несколько устройств, выберите из списка устройство, которое требуется

заменить, и нажмите Продолжить.


Ваш телефонЗамена существующего телефона на новый

Активация телефона и вход в системуВам может понадобиться активировать телефон или выполнить на него вход. Активациятелефона производится однократно, в ходе активации телефон подсоединяется к системеобработки вызовов. Ваш администратор предоставит вам учетные данные для активации ивхода.

Авторизация пользователя на телефонеПодготовка

Получите у администратора идентификатор пользователя и PIN-код или пароль.

Процедура

Шаг 1 Введите свой идентификатор пользователя в поле Идентификатор пользователя.Шаг 2 Введите PIN-код или пароль в поле PIN-код или Пароль, а затем нажмите Ввод.

Вход на добавочный номер с другого телефонаБлагодаря Cisco ExtensionMobility вы можете выполнить вход на другой телефон в вашей сетии работать на нем, как на своем собственном. После входа в систему телефон загружает вашпрофиль пользователя, включая используемые телефонные линии, функции, настроенныесервисыи веб-настройки.Настройку пользователей для использования сервисаCisco ExtensionMobility выполняет администратор.


Получите у администратора свой идентификатор пользователя и PIN-код.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Extension Mobility (название может меняться).Шаг 3 Введите идентификатор пользователя и PIN-код.Шаг 4 Выберите профиль устройства, если будет такой запрос.


Ваш телефонАктивация телефона и вход в систему

Выход с вашего добавочного номера на другом телефонеПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Extension Mobility.Шаг 3 Нажмите Да, чтобы выйти из системы.

Вход в Extension Mobility с помощью гарнитуры CiscoБлагодаря Cisco ExtensionMobility вы можете выполнить вход на другой телефон в вашей сетии работать на нем, как на своем собственном. После входа в систему телефон загружает вашпрофиль пользователя, включая используемые телефонные линии, функции, настроенныесервисыи веб-настройки.Настройку пользователей для использования сервисаCisco ExtensionMobility выполняет администратор.

Гарнитура Cisco серии 500 или Гарнитура Cisco 730 подключается к другому телефону. Длядоступа к этой функции гарнитуры необходимо подключить с помощью разветвительногокабеля.

Если гарнитура не сопоставлена идентификатору пользователя, при первом выполнении этойпроцедуры телефон может запросить сопоставление гарнитуры с вашим идентификаторомиCisco Unified CommunicationsManager сопоставляет гарнитуру с вашей записью пользователя.Запрос зависит от параметров конфигурации телефона. Когда гарнитура сопоставлена с вами,телефон получает ваш идентификатор пользователя на основе серийного номера гарнитурыи отображает идентификатор в окне входа в Extension Mobility.

Связь невозможно установить, если обновляется гарнитура или выполняется вызов. Преждечем выполнять эту процедуру, дождитесь завершения обновления или вызова.

Примечание

При отключении гарнитуры выход изExtensionMobility осуществляется с некоторой задержкой,если он не был подтвержден.

По истечении заданного времени бездействия также осуществляется автоматический выходиз Extension Mobility.


Не должно быть запущено обновление микропрограммы гарнитуры.

Телефон должен находиться в режиме ожидания.

Процедура

Шаг 1 Подсоедините гарнитуру к телефону.


Ваш телефонВыход с вашего добавочного номера на другом телефоне

Шаг 2 При появлении запроса введите свои идентификатор пользователя и PIN-код, чтобысопоставить гарнитуру со своей информацией о пользователе.

Шаг 3 На экране Extension Mobility введите свои идентификатор пользователя и PIN-код, а затемнажмите Отправить.

Шаг 4 Выберите профиль устройства, если будет такой запрос.Шаг 5 По завершении отсоедините гарнитуру.Шаг 6 Нажмите Выход.

Связанные темыСвязывание гарнитуры с вашей информацией о пользователе, на странице 71

Портал самообслуживанияВы можете настроить ряд параметров телефона с помощью портала самообслуживания,доступ к которому осуществляется с вашего компьютера.Портал самообслуживания являетсячастью Cisco Unified Communications Manager вашей организации.

URL-адрес для доступа к порталу самообслуживания, а также идентификатор пользователяи пароль предоставляет администратор.

Используя портал самообслуживания, можно управлять функциями телефона, настраиватьпараметры линий и услуги телефонии.

• Доступные для настройки функции телефона: быстрый набор, режим «Не беспокоить» иперсональная адресная книга.

• Параметры линии действуют на определенную телефонную линию (абонентский номер)вашего телефона. К доступным параметрам линии относятся переадресация вызова,визуальные и звуковые индикаторы сообщений, мелодии сигнала вызова и др.

• К услугам телефониимогут относиться специальныефункции телефона, доступ к сетевымданными информации изИнтернета (таким как биржевые котировки или спискифильмов).Прежде чем получить доступ к какому-либо сервису телефонии на своем телефоне,необходимо подписаться на него.

В следующей таблице описаны некоторые функции, которые можно настроить на порталесамообслуживания. Дополнительную информацию можно найти в документации по порталусамообслуживания для вашей системы обработки вызовов.

Таблица 12. Функции, доступные на портале самообслуживания

ОписаниеСвойства

Выберите номер, на который будут поступать вызовы при включении нателефоне функции переадресации вызовов. С помощью порталасамообслуживания можно настроить более сложные функциипереадресации, например переадресацию вызовов при занятой линии.

Переадресациявызова


Ваш телефонПортал самообслуживания

ОписаниеСвойства

Укажите дополнительные телефоны, например мобильный телефон,которые вы хотите использовать для выполнения и приема вызовов сиспользованием тех же абонентских номеров, которые назначены длявашего стационарного телефона. Можно также задать заблокированныеи предпочтительные контакты, чтобы ограничить или разрешить переводвызововсопределенныхномеровнавашмобильныйтелефон.Призаданиидополнительных телефонов такжеможно настроить следующиефункции.

• Доступ по единому номеру— укажите, будет ли звонитьдополнительный телефон при поступлении вызова на настольныйтелефон.

• Мобильные вызовы— если в качестве дополнительного задан вашмобильный телефон, томожнонастроить переводмобильных вызововна стационарный телефон или перевод вызовов со стационарноготелефона на мобильный.

Дополнительныетелефоны

Назначьте клавишам быстрого набора номера телефона, чтобы быстровыполнять вызовы соответствующим абонентам.

Быстрый набор

Связанные темыТелефонные вызовы с использованиемMobile Connect, на странице 51Быстрый набор, на странице 29Переадресация вызовов, на странице 41

Номера быстрого набораПри наборе номера на телефоне вы вводите последовательность цифр.При задании номерабыстрого набора этот номер должен содержать все цифры, необходимые для выполнениявызова. Например, если сначала для выхода на внешнюю линию нужно набрать 9, введитецифру 9, а затем— номер, который требуется набрать.

Вы также можете добавить другие набираемые цифры номера. Примерами такихдополнительных цифр могут служить код доступа к конференции, добавочный номер, парольголосового автоответчика, код авторизации или код биллинга.

Строка набора номера может содержать следующие символы.

• От 0 до 9

• Решетка (#)

• Звездочка (*)

• Запятая (,) означает паузу длительностью 2 секунды при наборе номера. В строку можноввести несколько запятых подряд.Например, две запятые (,,) означают паузу в 4 секунды.

Правила формирования строки набора номера

• Используйте запятую, чтобы отделять друг от друга части строки.


Ваш телефонНомера быстрого набора

• В строке номера быстрого набора код авторизации всегда должен предшествовать кодубиллинга.

• В строке код авторизации должен быть отделен от кода тарификации одной запятой.

• Для номеров быстрого набора с кодами авторизации и дополнительными цифрамитребуется метка быстрого набора.

Перед заданиемномера быстрого набора попробуйте хотя быодин раз набрать цифрыномеравручную, чтобы убедиться в правильности используемой последовательности.

Телефон не сохраняет коды авторизации, коды биллинга и дополнительные цифры номеровбыстрого набора в журнале вызовов. При нажатии кнопки Повтор после подключения кназначению быстрого набора телефон потребует вручную ввести код авторизации, кодтарификации или дополнительные цифры.

Пример

Чтобы задать номер быстрого набора для выполнения вызова сотруднику по добавочномуномеру, к которому нужно добавить код авторизации и код биллинга, необходимо выполнитьследующие действия.

• Для выхода на внешнюю линию требуется набрать 9.

• Затем следует набрать номер 5556543.

• Ввести код авторизации 1234.

• Затем ввести код биллинга 9876.

• Подождать 4 секунды.

• После установления соединения необходимо набрать добавочный номер 56789#.

В данном сценарии номер быстрого набора будет выглядеть следующим образом:95556543,1234,9876,,56789#.

Связанные темыВызовы, требующие ввода кода биллинга или кода авторизации, на странице 31Символы на клавиатуре телефона, на странице 17

Кнопки и компонентыТелефоны Cisco IP серии 7800 предлагаются в нескольких аппаратных вариантах:

• В модели телефона Cisco IP 7811 нет кнопок сбоку от экрана

• В модели телефона Cisco IP 7821 две кнопки слева от экрана

• В модели телефона Cisco IP 7841 две кнопки на каждой стороне экрана

• В модели телефона Cisco IP 7861 16 кнопок на правой стороне телефона


Ваш телефонКнопки и компоненты

Рисунок 3. Кнопки и функции телефонов Cisco IP серии 7800

В таблице далее описаны кнопки и оборудование телефона Cisco IP серии 7800.

Таблица 13. Кнопки и функции телефонов Cisco IP серии 7800

Индикатор указывает на входящий вызов (мигаеткрасным цветом) или на новое голосовоесообщение (постоянно горит красным цветом).

Трубка или трубка со световыминдикатором

1

Доступ к телефонным линиям, функциям исеансам вызовов.

Подробнее см. Экранные клавиши, кнопки линийи функций, на странице 18.

На телефоне Cisco IP 7811 нет кнопокпрограммируемых функций и кнопок линий.

Кнопки программируемыхфункций и кнопки линий

2

Доступ к функциям и службам.

Подробнее см. Экранные клавиши, кнопки линийи функций, на странице 18.

Кнопки экранных клавиш3

Навигационное кольцо и кнопка Выбрать .Прокрутите меню, выделите необходимыеэлементы и выберите выделенный элемент.

Блок перемещения4


Ваш телефонКнопки и компоненты

Удержание/возобновление Постановкаактивного вызова на удержание и возобновлениевызова на удержании (снятие с удержания).

Конференция Создание телефоннойконференции.

Перевод Перевод вызова.

Удержание/Возобновление,Конференция и Перевод

5

Спикерфон Включение или отключениеспикерфона (громкой связи). Если спикерфонвключен, кнопка подсвечивается.

Отключение микрофона Включение илиотключениемикрофона.Еслимикрофонотключен,кнопка подсвечивается.

Гарнитура — включение гарнитуры. Еслигарнитура включена, кнопка подсвечивается.Чтобывыйтииз режима гарнитуры, снимите трубкуили выберите Спикерфон .

На телефоне Cisco IP 7811 нет кнопки Гарнитура.

Спикерфон, Отключениемикрофона и Гарнитура

6

Контакты Доступ к личномуи корпоративномутелефонным справочникам.

Приложения Доступ к журналу вызовов,пользовательским настройкам, настройкамтелефона и информации о модели телефона.

Сообщения Автоматический вызов системыголосовых сообщений.

Контакты, Приложения иСообщения

7

Регулировка громкости трубки, гарнитуры испикерфона (при снятой трубке) и громкостивызывного сигнала (при положенной трубке).

Кнопка Громкость8

Символы на клавиатуре телефонаКлавиатура телефона позволяет вводить буквы, цифры и специальные символы. Буквы ицифры вводятся с помощью клавиш два (2)–девять (9). Для ввода специальных символовиспользуются клавиши один (1), ноль (0)), звездочка (*) и решетка (#). В следующей таблицеперечислены специальные символы, соответствующие каждой клавише (для регионов, гдеиспользуется английский язык). В других регионах будут использоваться местные символы.


Ваш телефонСимволы на клавиатуре телефона

Таблица 14. Специальные символы на клавиатуре

Специальные символыКлавиша клавиатуры

/ . @ : ; = ? -_ & %Единица (1)

(пробел) , ! ^ ' " |Ноль (0)

+ * ~ ` < >Звездочка (*)

# $ £ \ ( ) { } [ ]Решетка (#)

ПереходыИспользуйте внешнее кольцо в блоке перемещения для прокрутки меню и перехода междуполями. Для выбора нужного пункта меню используйте внутреннюю кнопку Выбор блокаперемещения.

Если пункт меню помечен индексом,можно ввести номер индекса с помощью клавиатуры длявыбора элемента.

Экранные клавиши, кнопки линий и функцийВы можете использовать функции своего телефона несколькими способами.

• Экранные клавиши, расположенные под экраном, предоставляют доступ к функции,отображаемой на экране над клавишей. Функции этих клавиш меняются в зависимостиот того, что вы делаете в данный момент. Экранная клавиша Еще… указывает на то, чтона экране отображаются не все доступные функции.

• Кнопки линий и функций, расположенные по обе стороны экрана, предоставляют доступк функциональным возможностям телефона и телефонных линий.

• Кнопки функций используются для таких функций, как Быстрый набор или Подхватвызова, а также для просмотра вашего статуса на другой линии.

• Кнопки линий используются для ответа на вызов или возобновления удерживаемоговызова. Кнопки, не задействованные в управлении активным вызовом, могутиспользоваться для выполнения других функций телефона, таких как отображениепропущенных вызовов.

Подсветка кнопок функций и линий используется для отображения состояния.


Ваш телефонПереходы

• зеленая, индикатор горит постоянно: активный вызов или двухсторонний вызов повнутренней связи.

• зеленая, индикатор мигает: вызов на удержании.

• желтая, индикатор горит постоянно: используется частная линия, одностороннийвызов по внутренней связи или выполнен вход в группу поиска.

• желтая, индикатор мигает: входящий или возвращенный вызов.

• красная, индикатор горит постоянно: используется удаленная линия (линия общегодоступа или состояние линии) или включен режим «Не беспокоить».

• красная, индикатор мигает: удаленная линия в состоянии удержания.

Администраторможет настроить некоторыефункции, например, экранные клавишиили кнопкифункций. Вы также можете получить доступ к некоторым функциям с помощью экранныхклавиш или соответствующих кнопок.

Экран телефонаНа экране телефона отображается информация о телефоне, включая абонентский номер,состояние активного вызова и линии, метки экранных клавиш, номера быстрого набора,выполненные вызовы и меню телефона. Экран разделен на три части: строка заголовка,средняя часть и нижняя строка.Рисунок 4. Экран телефона Cisco IP серии 7800

В таблице ниже описаны компоненты экрана телефона Cisco IP.

Таблица 15. Информация на экране телефона Cisco IP

В верхней части экрана расположена строка заголовка. В строке заголовкаотображаются номер телефона, текущая дата и время, а также ряд значков. Этизначки загораются при использовании соответствующих функций.

1

Всредней части экрана телефонаотображается информация, связанная с кнопкамилиний и функций телефона.

2

В нижней строке экрана демонстрируются метки экранных клавиш. Каждая меткауказывает на действие, соответствующее экранной клавише, расположенной подэкраном.

3


Ваш телефонЭкран телефона

Значки телефонаНа экране телефона отображается много значков. В этом разделе приведены изображениянаиболее распространенных значков

В зависимости от типа экрана значки отображаются цветными или в оттенках серого.

Линии

ОписаниеЗначок

Номер линии/абонента

Быстрый набор

Интерком

Вызов на удержании

Активный вызов

Линии общего доступа


Входящий вызов на линии общего доступа.

Линия общего доступа, активированная другим пользователем.

Недавние


Входящий вызов

Исходящий вызов

Пропущенный вызов


Ваш телефонЗначки телефона

Чистка экрана телефона

Процедура

В случае загрязнения экрана телефона протирайте его мягкой сухой тканью.

Не применяйте для чистки телефона никакие жидкости или порошки, поскольку онимогут загрязнить компоненты телефона и стать причиной отказа.

Осторожно!

Различия между вызовами и телефонными линиямиМы используем термины линия и вызов особым образом, чтобы объяснить, как следуетиспользовать данный телефон.

• «Линия» — каждая линия соответствует абонентскому номеру или внутреннему номеру,который могут использовать другие абоненты, чтобы направить вам вызов. Количествонастроенных на телефоне линий соответствует количеству показанных там абонентскихномеров со значками телефонных линий. В зависимости от настройки телефона у васможет быть до 16 линий.

• «Вызов»— каждаялинияможет поддерживать несколько вызовов.Поумолчанию телефонподдерживаетчетыреодновременныхвызованалинию,ноадминистраторможетизменитьэто число в соответствии с вашими потребностями.

Только один вызов может быть активен в любой момент времени; остальные вызовыавтоматически помещаются на удержание.

Пример. Если у вас есть две линии, и каждая линия поддерживает четыре вызова, то выможете принимать до восьми вызовов одновременно. При этом активным может бытьтолько один из них, остальные семь являются удерживаемыми вызовами.

Требования к электропитаниюС телефоном Cisco IP 7800 необходимо использовать следующие одобренные корпорациейCisco адаптеры питания

• адаптер Phihong (PSC18U-480); 48 В постоянного тока, 0,38 А;

• адаптер Delta (EADP-18VB B); 48 В постоянного тока, 0,375 А.


Ваш телефонЧистка экрана телефона

Микропрограммное обеспечение телефона и егообновление

Телефон поставляется с установленным микропрограммным обеспечением, котороесоответствует системе управления вызовами.

Времяотвремениадминистраторвашего телефонавыполняетобновлениемикропрограммногообеспечения телефона. Обновление происходит, когда телефон не используется, посколькудля перехода на новое микропрограммное обеспечение необходим сброс телефона.

Перенос времени обновления телефонаПри появлении нового микропрограммного обеспечения на экране телефона отображаетсяокно Готовность к обновлению и начинается 15-секундный обратный отсчет. Если ничего несделать, будет начат процесс обновления.

Вы можете отложить обновление микропрограммного обеспечения на 1 час. Сделать этоможно не больше 11 раз. Обновление также откладывается, если вы разговариваете потелефону.

Процедура

Чтобы отложить обновление телефона, выберите Задержка.

Просмотр процесса обновления микропрограммного обеспечениятелефона

Во время обновления микропрограммного обеспечения телефона можно посмотреть ходвыполнения процесса.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Информация о телефоне > Сведения.Шаг 3 Нажмите Выход.


Ваш телефонМикропрограммное обеспечение телефона и его обновление

Экономия электроэнергииАдминистратор может уменьшить расход электроэнергии, потребляемой экраном телефона,используя следующие параметры:

• Power Save — подсветка экрана или экран отключается, когда телефон не используется втечение заданного периода времени.

• Вы также можете управлять подсветкой.

• Power Save Plus — экран телефона включается и отключается в соответствии с вашимрабочим графиком. При смене графика работы обратитесь к администратору, чтобыизменить настройки телефона.

Например, администратор может настроить телефон таким образом, чтобы он предупреждалвас за 10 минут до выключения. Выдается сообщение о скором отключении телефона(уведомления об этом будут появляться через следующие интервалы):

• четыре сигнала за 10 минут до отключения питания;

• четыре сигнала за 7 минут до отключения питания;

• четыре сигнала за 4 минуты до отключения питания;

• 15 сигналов за 30 секунд до отключения питания;

Если телефон в момент отключения используется, то он дожидается завершения разговораи по истечении заданного интервала времени сообщает вам о предстоящем отключениипитания.

Телефон Cisco IP 7811 не поддерживает режимы энергосбережения Power Save и Power SavePlus.

Связанные темыРегулировка яркости подсветки экрана телефона, на странице 70

Включение телефонаКогда телефон выключен в целях экономии электроэнергии, его экран погашен, а кнопкаВыборподсвечена.

Процедура

Нажмите Выбор, чтобы снова включить телефон.


Ваш телефонЭкономия электроэнергии

Дополнительная информация и поддержкаОбратитесь к администратору при наличии вопросов относительно функций и возможностейвашего телефона.

Веб-сайт Cisco (https://www.cisco.com) содержит большой объем информации о телефонах исистемах обработки вызовов.

• Краткие руководства по началу работы и руководства пользователей на английском языкеможно найти по следующей ссылке:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-user-guide-list.html

• Руководства на других языках можно найти по следующей ссылке:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/tsd-products-support-translated-end-user-guides-list.html

• Информацию о лицензировании см. по следующей ссылке:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-licensing-information-listing.html

Функции для людей с ограниченными возможностямиТелефоныCisco IP обеспечивают возможность работы с ними людей с частичными и полныминарушениями зрения, слуха и подвижности.

Для получения дополнительных сведений об этих функциях см. http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html.

Дополнительнуюинформациюофункциях для людей с ограниченнымивозможностямиможнополучить и на сайте Cisco:

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

Устранение неполадокВ соответствии со следующими сценариями можно выделить такие ошибки.

• нарушено соединение телефона с системой обработки вызовов;

• система обработки вызовов требует решения проблемы со связью, или в ней возникливнутренние неполадки;

• внутренние неполадки телефона.

В случае возникновения подобных проблем обратитесь к администратору для определенияи устранения возможных причин.


Ваш телефонДополнительная информация и поддержка

https://www.cisco.com







http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

Поиск информации о вашем телефонеАдминистратор может запросить у вас информацию о вашем телефоне. Эта информацияоднозначно идентифицирует телефон для поиска и устранения неполадок.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Информация о телефоне.Шаг 3 (дополнительно) Нажмите Показать сведения для отображения информации об активной

нагрузке.Шаг 4 Нажмите Выход.

Информирование о проблемах с качеством связиАдминистратор может временно установить на ваш телефон программу Quality Reporting Tool(QRT) для обнаружения и устранения проблем с качеством связи. В зависимости отконфигурации, вы можете использовать QRT для следующего:

• немедленного информирования о проблемах со звуком в текущем вызове;

• выбора стандартной проблемы из списка категорий и выбора кодов причины.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Сообщить о качестве.Шаг 2 Выберите пункт, наилучшим образом соответствующий вашей проблеме.Шаг 3 Нажмите программную клавишу Выбор, чтобы отправить информацию системному

администратору.

Информирование о проблемах в работе телефонаДля сбора и отправленияжурналов о работе телефона, а также уведомленияадминистраторао неполадках можно использовать программуCisco Collaboration Problem Report Tool (PRT).Еслипрограмме PRT не удалось выгрузить данные, отчет о неполадках сохраняется на телефоне,и на экране телефона появляется соответствующее сообщение. В таком случае вам следуетуведомить об этом администратора.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Информация о телефоне > Сообщить.


Ваш телефонПоиск информации о вашем телефоне

Шаг 3 Введите дату и время возникновения проблемыв поля «Дата проблемы» и «Время проблемы».Шаг 4 Выберите Описание проблемы.Шаг 5 Выберите описание из представленного списка, затем нажмите Ввод.

Потеря связи телефона с системой обработки вызововИногда телефон теряет подключение к сети телефонной связи.При разрыве подключения наэкране телефона отображается соответствующее сообщение.

Если в момент потери связи вы разговариваете по телефону, вызов не прерывается. Однакопри этом утрачивается доступ ко всем обычным функциям телефона, поскольку для работынекоторых функций требуется информация от системы управления вызовами. Например,программные клавиши могут работать не так, как ожидается.

Когда телефон восстанавливает соединение с системой обработки вызовов, вы сноваможетеиспользовать все его функции.

Условия ограниченной гарантии на оборудование Cisco сроком наодин год

К гарантии на аппаратное обеспечение и к услугам, которыми вы можете пользоваться втечение гарантийного срока, применимы особые условия.

Официальные гарантийныеобязательства,включающие гарантииилицензионныесоглашения,применимые к программному обеспечению компании Cisco, размещены на сайте Cisco.com поадресу https://www.cisco.com/go/hwwarranty.


Ваш телефонПотеря связи телефона с системой обработки вызовов

https://www.cisco.com/go/hwwarranty

Г Л А В А 2Вызовы

• Выбор звукового тракта, на странице 27• Выполнение вызовов, на странице 28• Ответ на вызовы, на странице 32• Выключение микрофона, на странице 36• Удержание вызовов, на странице 37• Переадресация вызовов, на странице 41• Пересылка вызовов, на странице 41• Телефонные конференции и совещания, на странице 43• Вызовы по внутренней связи, на странице 45• Контроль и запись разговоров, на странице 46• Приоритетные вызовы, на странице 47• Работа с несколькими линиями, на странице 49• Телефонные вызовы с использованиемMobile Connect, на странице 51• Голосовая почта, на странице 53• Индикация сообщений голосовой почты, на странице 54• Доступ к сообщениям голосовой почты, на странице 54• Доступ к аудиозаписям голосовой почты, на странице 54

Выбор звукового трактаКогда вы выполняете или принимаете вызов, звуковой тракт направлен к последнемуиспользовавшемуся устройству— телефонной трубке, гарнитуре или спикерфону. В спискедалее описан каждый сценарий:

• Снимите трубку во время выполнения или приема вызова, и все ваши вызовы будутнаправляться на телефонную трубку, пока вы не выберете гарнитуру илиспикерфон .

• Выберите гарнитуру во время выполнения или приема вызова, и все ваши вызовыбудут направляться на гарнитуру, пока выне снимете телефонную трубку или не выберетеспикерфон .

Если администратор направит звуковой тракт телефона на гарнитуру, можно удалитьтрубку и использовать только гарнитуру. Идеальное решение для пользователей,


предпочитающихпользоваться гарнитурами.Однако помните, что при обработке первоговызова все равно необходимо выбрать гарнитуру.

• Выберите спикерфон во время выполнения или приема вызова, и все ваши вызовыбудут направлятьсяна спикерфон, пока выне снимете телефоннуютрубку илине выберетегарнитуру .

Выполнение вызововВаштелефон работает так же, как обычный телефон.Номы значительно упростили процедурувыполнения вызовов.

Выполнение вызоваВы можете использовать свой телефон для звонков так же, как и любой другой телефон.

Процедура

Наберите номер и снимите трубку.

Выполнение вызова с использованием динамика телефонаИспользование громкой связи позволяет разговаривать по телефону, не снимая трубки.Учтите,что ваш разговор смогут услышать коллеги.

Процедура

Шаг 1 Введите номер с помощью клавиатуры.

Шаг 2 Нажмите Спикерфон .

Выполнение вызова с использованием стандартной гарнитурыГарнитура позволяет разговаривать по телефону, не держа трубку в руках. При этом вы немешаете коллегам, а они не могут слышать вашего собеседника.

Процедура

Шаг 1 Подсоедините гарнитуру к телефону.Шаг 2 Введите номер с помощью клавиатуры.


ВызовыВыполнение вызовов

Шаг 3 Нажмите кнопку Гарнитура .

Повтор набора последнего номераВы можете повторить последний вызов, выполненный с телефона.

Процедура

Шаг 1 (дополнительно) Выберите линию.Шаг 2 Нажмите Повтор.

Быстрый наборВыможете назначить кнопки или коды для быстрого набора телефонных номеров абонентов,которым вы часто звоните. Прежде чем вы сможете использовать функции быстрого наборана телефоне, необходимо настроить быстрый набор на портале самообслуживания.

В зависимости от настроек ваш телефон может поддерживать следующие возможности:

• Кнопки быстрого набора— набор телефонных номеров с помощью одной или несколькихкнопок линий, настроенных для быстрого набора.

• Кодыбыстрого набора— набор телефонныхномеров с помощьюкода (иногда этафункцияназывается сокращенным набором).

Связанные темыПортал самообслуживания, на странице 13Номера быстрого набора, на странице 14

Осуществление вызова с помощью кнопки быстрого набораВ каждоймодели телефона есть определенное количество линий, доступных для телефонныхфункций. Для работы каждой функции требуется одна линия, поэтому для номеров быстрогонабора доступны не все линии. Некоторые линии можно использовать для других функций.Еслидобавленныхномеровбыстрого наборабольше, чемдоступнолиний, остальныеномерабыстрого набора не отображаются в телефоне.

Например, если добавить 10 номеров быстрого набора, а телефон имеет 7 линий, на телефонебудут отображаться только 7 номеров быстрого набора.


Блок перемещения на телефонахCisco IP серии 7800можно использовать для просмотра всехномеров быстрого набора. Прокрутите номера быстрого набора с помощью кнопок вверх ивниз в блоке перемещения, а затем выберите номер быстрого набора.Сюда входят все номерабыстрого набора, не отображаемые в телефоне.


ВызовыПовтор набора последнего номера


Настройте коды быстрого набора через портал самообслуживания.

Процедура

Нажмите кнопку быстрого набора .

Связанные темыПортал самообслуживания, на странице 13

Выполнение вызова с помощью кода быстрого набора


Настройте коды быстрого набора через портал самообслуживания.

Процедура

Введите код быстрого набора и нажмите Быстрый набор.


Выполнение вызова с помощью кнопки быстрого набора


Вам необходимо настроить коды быстрого набора в своем персональном каталоге.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Быстрый набор.Шаг 2 Войдите в персональный каталог.Шаг 3 Выберите Личные коды быстрого набора.Шаг 4 Выберите нужный код быстрого набора и нажмите экранную клавишу Набор.

Связанные темыНазначение кода быстрого набора контакта, на странице 59

Набор международного номераВыможете выполнятьмеждународныевызовыпутемдобавления к набираемому телефонномуномеру префикса в виде знака плюс (+).


ВызовыВыполнение вызова с помощью кода быстрого набора

Процедура

Шаг 1 Нажмите звездочку (*) и удерживайте ее не менее одной секунды.

Знак плюс (+) отображается в качестве первого символа телефонного номера.

Шаг 2 Введите номер телефона.Шаг 3 Нажмите Вызов или подождите 10 секунд после последнего нажатия клавиши, чтобы

автоматически выполнить вызов.

Уведомление о доступности контактаЕсли вы звоните кому-либо и линия занята или абонент не отвечает, то вы можете запроситьуведомление о доступности этого абонента, которое передается с помощью специальногосигнала звонка и сообщения.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Перезвонить, когда вы слышите сигнал посылки вызова или «занято».Шаг 2 Чтобы выйти из экрана подтверждения, нажмите Выход.Шаг 3 Когда вы услышите сигнал звонка, уведомляющий о доступности абонента, и увидите

сообщение, нажмите Вызов, чтобы выполнить повторный вызов.

Вызовы, требующие ввода кода биллинга или кода авторизацииАдминистратор может потребовать, чтобы после набора телефонного номера пользовательвводил код биллинга или авторизации (или оба этих кода). Код биллинга, также называемыйкодом данных клиента (CMC), используется для целей учета или биллинга. Код авторизации,также называемый кодом принудительной авторизации, управляет доступом к определеннымтелефонным номерам.

Если требуется ввод кода биллинга, на дисплее телефона отображается запрос Введите кодданных клиента, набранный номер заменяется звездочками «********», и вы слышитеспециальный звуковой сигнал.

Если требуется ввод кода авторизации, на дисплее телефона отображается запрос Введитекод авторизации, набранный номер заменяется звездочками «********», и вы слышитеспециальный звуковой сигнал.Из соображений безопасности телефон вместо вводимого кодаотображает «*».

Если требуется ввести оба кода, первым будет предложено ввести код авторизации. Затемвыдается запрос на ввод кода биллинга.

Связанные темыНомера быстрого набора, на странице 14


ВызовыУведомление о доступности контакта

Защищенные вызовыАдминистратор может принять меры, чтобы защитить ваши вызовы от прослушиваниязлоумышленниками за пределами вашей компании.Если на экране телефона во время вызоваотображается значок замка, это означает, что ваш телефонныйвызов защищен.В зависимостиот настроек телефона перед выполнением вызовов может потребоваться авторизация, иливы услышите в гарнитуре особый сигнал, оповещающий о защите.

Ответ на вызовыТелефон Cisco работает так же, как обычный телефон. Но процедура ответа на вызовы сталазначительно проще.

Ответ на вызовПроцедура

Услышав сигнал вызова, нажмите мигающую кнопку линии, чтобы ответить на вызов.

Ответ на ожидающий вызовПри поступлении ожидающего вызова, когда вы разговариваете по телефону, вы слышитекраткий звуковой сигнал, а кнопка линии мигает.

Телефон Cisco IP 7811 не поддерживает ожидание вызовов.

Процедура

Шаг 1 Нажмите кнопку линии.Шаг 2 (дополнительно) Если у вас несколько ожидающих вызовов, выберите требуемый входящий

вызов.

Отклонение вызоваВыможете перевести поступивший вызов на систему голосовой почты (при соответствующейнастройке) или заданный номер телефона. Если настройка отсутствует, вызов отклоняется ивызывающий абонент слышит сигнал «занято».


ВызовыЗащищенные вызовы

Процедура

Для отклонения вызова выполните одно из следующих действий.

• Нажмите Отклонить.• При наличии нескольких входящих вызовов выделите вызов и нажмите Отклонить.

Включение функции «Не беспокоить»Используйте функцию «Не беспокоить», чтобы перевести телефон в бесшумный режим иигнорировать уведомленияовходящихвызовах,еслинеобходимо,чтобывасниктонеотвлекал.

При включении режима «Не беспокоить» входящие вызовы перенаправляются на другойномер, например на голосовую почту, если она настроена.

Включение функции «Не беспокоить» воздействует на все линии телефона.Однако даже привключеннойфункции «Небеспокоить» выпо-прежнему будете получать вызовыпо внутреннейсвязи и экстренные вызовы.

Еслидля телефонанастроен сервисмногоуровневыхприоритетовипрерыванияобслуживания(MLPP), приоритетные вызовы будут приходить на телефон со специальным сигналом звонка,даже если функция «Не беспокоить» включена.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Не беспокоить, чтобы включить функцию «Не беспокоить».Шаг 2 Чтобы отключить функцию «Не беспокоить», нажмите Не беспокоить еще раз.


Ответ на вызов, поступивший на телефон коллеги (подхват вызова)Если выделите задачи обработки вызовов со своими коллегами, выможете ответить на вызов,поступивший на телефон коллеги. Для этого администратор должен сначала включить васкак минимум в одну из групп подхвата вызовов.

Ответ на вызов в своей группе (подхват)Выможете ответить на вызов, который поступил на другой телефон, включенный в вашу группуподхвата вызовов.Еслидляподхватадоступнынесколько вызовов, то при подхвате выприметевызов, поступивший первым (с наибольшим временем ожидания).


ВызовыВключение функции «Не беспокоить»

Процедура

Шаг 1 (дополнительно) Нажмите кнопку линии.Шаг 2 НажмитеПодхватитьдляпереводавходящеговызоваввашей группеподхватанаваштелефон.Шаг 3 Когда ваш телефон зазвонит, нажмите Ответ, чтобы ответить на вызов.

Ответ на вызов из другой группы (подхват из другой группы)Функция подхвата из другой группы позволяет ответить на вызов, поступивший на телефон,который не входит в вашу группу подхвата вызовов. Чтобы ответить на такой вызов, можноиспользовать номер подхвата из другой группы или номер телефонной линии, по которойпоступил вызов.

Процедура

Шаг 1 (дополнительно) Нажмите кнопку линии.Шаг 2 Нажмите Подхват из другой группы.Шаг 3 Выполните одно из следующих действий.

• Введите номер телефонной линии с вызовом, который вы хотите перехватить.

Например, если вызов поступил по линии 12345, введите 12345.

• Введите номер подхвата из другой группы.

Шаг 4 Когда ваш телефон зазвонит, нажмите Ответ, чтобы ответить на вызов.

Ответ на вызов в связанную группу (подхват другого вызова)

Процедура

Шаг 1 (дополнительно) Нажмите кнопку линии.Шаг 2 Нажмите Подхватить, чтобы ответить на вызов, поступивший в вашу группу подхвата или в

группу, связанную с вашим телефоном.Шаг 3 Когда ваш телефон зазвонит, нажмите Ответ, чтобы ответить на вызов.

Ответ на вызов в группе поискаГруппыпоискапозволяютперераспределятьнагрузкупоприемубольшого количествавходящихвызовов в рамках организации. Группу поиска с соответствующим набором добавочныхномеров создает администратор. Звуковой сигнал выдается на телефонах впоследовательности, заданнойадминистраторомдляданной группыпоиска.Есливыявляетесь


ВызовыОтвет на вызов из другой группы (подхват из другой группы)

членом группы поиска, то для приема поступающих в нее вызовов вам необходимо войти вгруппу. Если вы больше не хотите получать звонки входящих вызовов, вам нужно выйти изгруппы поиска.

Настройка функций определяет, отображается ли в предупреждении о входящем вызове имяили пилотный номер группы поиска.


Для приема вызовов, поступающих в группу поиска, вы должны войти в эту группу.

Процедура

Когда вызов из группы поиска поступает на ваш телефон, ответьте на вызов.

Вход в группу поиска и выход из нееВыйдите из группы поиска, чтобы больше не получать из нее вызовы. Вы по-прежнему будетеполучать вызовы, адресованные лично вам.

Процедура

Шаг 1 Для входа в группу поиска нажмите Группа поиска.Шаг 2 Для выхода из группы поиска снова нажмите Группа поиска.

Просмотр очереди вызовов в группе поискаЧтобы проверить состояние очереди в группе поиска, можно использовать статистическиеданные по очередям. Окно состояния очереди предоставляет следующую информацию:

• Номер телефона, используемый группой поиска

• Количество абонентов в очереди каждой группы поиска

• Наибольшее время ожидания

Процедура

Шаг 1 Нажмите Состояние очереди.Шаг 2 Нажмите Обновить, чтобы обновить статистику.Шаг 3 Нажмите Выход.


ВызовыВход в группу поиска и выход из нее

Автоматический прием вызововЕсли ваш телефон настроен для автоматического ответа на вызовы, вам ничего не нужноделать при звонке телефона.После одного звонка телефон автоматически принимает вызов,используя громкую связь.

Если вы предпочитаете для ответа на вызовы использовать гарнитуру, необходимо сначаланастроить ее.

Телефон Cisco IP 7811 не поддерживает работу с гарнитурой.

Если при автоматическом ответе на вызовы вы используете спикерфон, а затем переведетевызов на гарнитуру, следующий входящий вызов будет автоматически отвечен с гарнитуры.Если при автоматическом ответе на вызовы вы используете гарнитуру, а затем переведетевызовна спикерфон, следующийвходящийвызовбудет автоматически отвечен со спикерфона.Автоматический ответ гарантирует, что вызов не останется без ответа; он не меняетместоположение, которое вы использовали для предыдущего вызова.

Процедура

Шаг 1 Подсоедините гарнитуру к телефону.

Шаг 2 Убедитесь, что загорелась кнопка Гарнитура .Шаг 3 Когда телефонавтоматически принимает входящий вызов, отвечайте вызывающемуабоненту

с помощью гарнитуры.

Если вы больше не хотите использовать гарнитуру, снимите трубку для выхода из режимагарнитуры.

Трассировка злонамеренных вызововЕсли вы получаете нежелательные или беспокоящие вас вызовы, используйте функциюидентификации злонамеренных вызовов (ИДЗВ), чтобы предупредить об этом своегоадминистратора.Ваштелефонбудет отправлятьадминистратору уведомлениясинформациейо таких вызовах.

Процедура

Нажмите ИДЗВ.

Выключение микрофонаВо время вызова вы можете выключить свой микрофон.При этом вы будете слышать другогоабонента, а он вас нет.


ВызовыАвтоматический прием вызовов

Процедура

Шаг 1 Нажмите кнопку Отключить микрофон .Шаг 2 Для выключения этой функции нажмите Отключить микрофон еще раз.

Удержание вызовов

Помещение вызова на удержаниеВы можете поместить активный вызов на удержание, а затем возобновить удерживаемыйвызов, когда будете готовы.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Удерж .Шаг 2 Чтобы снять вызов с удержания, нажмите кнопку Удерж еще раз.

Ответ на вызов, слишком долго находящийся на удержанииЕсли вызов слишком долго остается на удержании, вы получаете следующие уведомления:

• однократный повторяющийся вызывной сигнал;

• мигающая желтым светом кнопка линии;

• мигающий индикатор сообщения на телефонной трубке;

• визуальное уведомление на экране телефона.

Процедура

Чтобы возобновить вызов на удержании, нажмите мигающую желтым светом кнопку линииили нажмите Ответ.

ПереключениемеждуактивнымивызовамиивызоваминаудержанииВы можете легко переключаться между активным вызовом и вызовом на удержании.


ВызовыУдержание вызовов

Процедура

Нажмите Обмен, чтобы переключиться на удерживаемый вызов.

Переключениемеждуактивнымивызовамиивызоваминаудержаниив телефоне Cisco IP 7811

На телефоне Cisco IP 7811 нет кнопки линии. Если у вас есть вызов на удержании и активныйвызов, вывидите экранную кнопкуПереключение.При наличии более двух вызовов вывидитеэкранную кнопку Вызовы.

Процедура

Нажмите Переключение или Вызовы.

Парковка вызоваВыможете использовать свой телефон для парковки вызова. Затем выможете принять вызовсо своего телефона или с другого телефона, например с телефона вашего коллеги или стелефона в конференц-зале.

Есть два способа парковки вызова: обычная парковка и направленная парковка. На вашемтелефоне будет доступен только один из этих типов парковки вызова.

Запаркованныйвызов отслеживается сетью, система напомнит вамонем.Если вызов остаетсязапаркованным слишком долго, вы услышите предупредительный сигнал. С помощью своеготелефона вы сможете ответить, отклонить ответ или игнорировать вызов. Продолжитьизвлечение вызова также можно с использованием другого телефона.

Если вы не ответили на вызов в течение установленного периода времени, вызов будетперенаправлен на голосовую почту или другому адресату согласно правилам, заданнымадминистратором.

Помещение вызова на удержание с помощьюфункции парковки вызоваВыможете запарковать активный вызов, на который выответили по своему телефону, а затемиспользовать другой телефон, подключенный к той же системе обработки вызовов, чтобывозобновить вызов.

На номере, выделенном для парковки, можно запарковать только один вызов.


Вызов должен быть активным.


ВызовыПереключение между активными вызовами и вызовами на удержании в телефоне Cisco IP 7811

Процедура

Шаг 1 Нажмите Парковка, затем повесьте трубку.На вашем телефоне отображается номер, на который был запаркован вызов. Запаркованныйвызов был поставлен на удержание, и вы можете возобновить его на своем телефоне, нажавВозобн.

Шаг 2 (дополнительно) Сообщите номер парковки вызова сотруднику, который должен ответить наэтот вызов.

Снятие вызова с удержания с помощьюфункции парковки вызоваВы можете возобновить запаркованный вызов с любого телефона, подключенного к сети.


Вам нужен номер, который был использован для парковки вызова.

Процедура

Чтобы возобновить вызов, введите номер парковки этого вызова.

Помещение вызова на удержание с помощьюфункции упрощенной направленнойпарковки вызова

Вы можете запарковать и возобновить активный вызов, используя номер, выделенный дляпарковки вызовов.Функция упрощеннойнаправленнойпарковки вызова позволяет запарковатьактивный вызов нажатием одной кнопки. Для этого администратор должен настроитьсоответствующую кнопку для линии быстрого набора. При таком способе перенаправлениявызова вы можете контролировать состояние линий (занята/свободна) по индикаторамсостояния.

Процедура

Для упрощенной направленной парковки вызова нажмите кнопку Направленная парковкавызова/BLF, соответствующую свободной линии.


ВызовыСнятие вызова с удержания с помощьюфункции парковки вызова

Снятиевызовасудержанияспомощьюфункцииупрощеннойнаправленнойпарковкивызова

Процедура

Нажмите кнопку Направленная парковка вызова/BLF.

Помещениевызованаудержаниеспомощьюфункцииручнойнаправленнойпарковкивызова

Вы можете запарковать и возобновить активный вызов, используя номер, выделенный дляпарковки вызовов. Используя функцию ручной направленной парковки вызова, вы можетеперевести активный вызов на номер направленной парковки, настроенный администратором.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Перевод .Шаг 2 Обязательно: Наберите номер направленной парковки вызова.Шаг 3 Обязательно: Снова нажмите Перевод, чтобы запарковать вызов.

Снятие вызова с удержания с помощьюфункции ручной направленной парковкивызова

Вы можете возобновить вызов, который был запаркован с использованием специальногономера для парковки вызовов.


Вам потребуется номер, который был использован для направленной парковки вызова, ипрефикс возврата запаркованного вызова.

Процедура

Шаг 1 Наберите префикс возврата запаркованного вызова.Шаг 2 Наберите номер направленной парковки вызова.


ВызовыСнятие вызова с удержания с помощьюфункции упрощенной направленной парковки вызова

Переадресация вызововВыможете переадресовать вызовы с любой линии на своем телефоне на другой телефонныйномер. Переадресация вызовов зависит от телефонной линии. Если вызов поступает к вампо телефоннойлинии,для которой переадресация не установлена, телефон звонит как обычно.

Есть два способа переадресации вызовов.

• Переадресация всех вызовов

• Переадресация вызовов в особых ситуациях, например, когда телефон занят или неотвечает

При переадресации линии эта линия помечается значком «Переадресация всех» .

Процедура

Шаг 1 Если переадресуемая линия неактивна, нажмите Переадресовать все.Шаг 2 Введите номер адресата переадресации вызовов так, как вы его набираете на клавиатуре

телефона, или выберите запись из списка недавних вызовов.


Пересылка вызововВы можете перевести вызов на другого абонента.

Перевод вызова на голосовую почтуВыможете переадресовать вызовынапрямуюна своего руководителя или на голосовую почтуколлеги. Это удобный способ оставить сообщение, не беспокоя никого в офисе.


Администратор должен настроить систему телефонии так, что префикс * перед добавочнымномером означает перенаправление вызова непосредственно на голосовую почту.

Узнайте добавочный номер своего коллеги.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Перевод .Шаг 2 Наберите *, затем добавочный номер этого абонента.


ВызовыПереадресация вызовов

Шаг 3 Нажмите Перевод .

Перевод вызова другому абонентуПри переводе вызова вы можете не отключаться от исходного вызова до ответа адресатаперевода. Это позволяет частным образом переговорить с адресатом перевода, прежде чемотключиться от вызова. Если вы не хотите говорить, вызов можно перевести, не дожидаясьответа собеседника.

Прежде чем завершить работу с вызовом, вы также можете переключаться между двумявызывающими абонентами, разговаривая с каждым из них по отдельности.

Процедура

Шаг 1 При активном вызове (не на удержании) нажмите кнопку Перевод .Шаг 2 Введите номер телефона адресата.Шаг 3 (дополнительно)Подождите, пока не услышите звуковой сигнал на линии или другой абонент

не ответит на вызов.Шаг 4 Снова нажмите Перевод.

Беседа перед переводом вызоваПеред переводом вызова вы можете поговорить с абонентом, на которого переводите вызов.Выможете переключатьсямежду двумя этими абонентами, пока окончательно не переведетевызов.


У вас есть активный вызов, который необходимо перевести на другого абонента.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Перевод .Шаг 2 Введите номер телефона адресата.Шаг 3 Нажмите Обмен, чтобы вернуться к удерживаемому вызову.Шаг 4 Для завершения нажмите Перевод.


ВызовыПеревод вызова другому абоненту

Телефонные конференции и совещанияВрамках одного вызова выможете говорить с несколькими людьми.Выможете набрать номердругого человека и добавить его к вызову. Если у вас есть несколько телефонных линий, выможете соединить два вызова на двух линиях.

Если вы хотите добавить к конференции более одного абонента, подождите несколько секунд,прежде чем добавлять следующего.

В качестве организатора конференции вы можете отключать отдельных участниковконференции. Конференция завершится, когда все ее участники повесят трубки.

Добавление другого абонента к текущему вызову (7811)

Процедура

Шаг 1 Во время разговора нажмите Конференция .Шаг 2 Добавьте другого абонента к вызову, выполнив одно из следующих действий:

• Нажмите Вызовы, выберите удерживаемый вызов и нажмите Да.• Введите номер телефона и нажмите Конференция .

Добавление другого абонента к текущему вызову (7821, 7841, 7861)

Процедура

Шаг 1 Во время разговора нажмите Конференция .Шаг 2 Добавьте другого абонента к вызову, выполнив одно из следующих действий:

• Выберите удерживаемый вызов и нажмите Да.• Введите номер телефона и нажмите Конференция.

Переключение между вызовами при подготовке конференцииВы можете поговорить с абонентом, прежде чем добавить его в конференцию. Вы такжеможете переключаться между конференц-вызовом и разговором с другим абонентом.


ВызовыТелефонные конференции и совещания

Процедура

Шаг 1 Позвоните новому участнику конференции, но не добавляйте его в конференцию.

Дождитесь установления соединения.

Шаг 2 Чтобы переключиться между участником и конференцией, нажмите Обмен.

Просмотр и удаление участников конференцииЕсли вы создали конференцию, то можете просмотреть информацию о последних16 присоединившихся к ней участниках. Вы также можете удалять участников.

Процедура

Шаг 1 Находясь в конференции, нажмите Сведения, чтобы просмотреть список участников.Шаг 2 (дополнительно) Чтобы удалить участника из конференции, выделите этого участника и

нажмите Удалить.

Запланированные конференции (Meet Me)Вы можете организовать свою конференцию или присоединиться к другой конференции взаданное время.

Конференцияненачинаетсядо тех пор, пока в неене позвонит ее организатор,и заканчивается,когда все участники повесят трубки.Конференция не заканчивается, когда организатор вешаеттрубку.

Проведение открытой конференции


Получите номер телефона открытой конференции у администратора и распространите егосреди участников конференции.

Процедура

Шаг 1 Поднимите трубку, дождитесь сигнала готовности к набору номера и нажмитеMeet Me.Шаг 2 Наберите номер телефона открытой конференции.


ВызовыПросмотр и удаление участников конференции

Подключение к открытой конференцииВынеможете присоединиться к открытой конференции, пока в нее не позвонит ее организатор.Если после набора номера доступа к конференции вы слышите сигнал «занято», это означает,что организатор конференции еще не присоединился к ней. Повесьте трубку и попробуйтепозвонить позже.

Процедура

Наберите телефонныйномердлядоступа к открытой конференции, которыйпредоставилваморганизатор конференции.

Вызовы по внутренней связиЛинию интеркома можно использовать для выполнения и приема односторонних вызовов.

Телефон Cisco IP 7811 не поддерживает внутреннюю связь.Примечание

При выполнении вызова по внутренней связи телефон адресата автоматически отвечает навызов с отключенным микрофоном (конфиденциальный режим). Ваше сообщениетранслируется на телефоне адресата через спикерфон, гарнитуру или трубку, если одно изэтих устройств в данный момент активно.

Иногда вызовы по внутренней связи отклоняются, если пользователь выполняет в это времядругой вызов. Это зависит от настроек телефонной сети компании. За дополнительнойинформацией обращайтесь к администратору.

После получения вызова по внутренней связи получатель может продолжить разговор вдвустороннем режиме (режим подключения).

Выполнение вызова по внутренней связиПри выполнении вызова по внутренней связи ваш телефон переходит в конфиденциальныйрежим до тех пор, пока адресат не примет внутренний вызов. В конфиденциальном режимеабонент на другом конце линии слышит вас, но вы не слышите его. Если в этот момент выразговариваете по телефону, активный вызов помещается на удержание.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Внутренняя связь.Шаг 2 (дополнительно) Введите код внутренней связи.Шаг 3 Дождитесь предупредительного гудка внутренней связи, затем начинайте говорить.


ВызовыПодключение к открытой конференции

Шаг 4 Чтобы завершить вызов, нажмите кнопку Внутренняя связь.

Ответ на вызов по внутренней связиВыможетеответитьнавызовповнутреннейсвязи,чтобыпоговорить с вызывающимабонентом.


На экране телефона отображается сообщение и подается особый звуковой сигнал. Ваштелефон отвечает на вызов по внутренней связи в конфиденциальном режиме.

Процедура

Шаг 1 Нажмите кнопку Внутренняя связь, чтобы перейти в режим подключения. В этом режиме выможете разговаривать с абонентом по внутренней связи.

Шаг 2 Чтобы завершить вызов, нажмите кнопку Внутренняя связь.

Контроль и запись разговоровВы можете контролировать и записывать телефонные разговоры.При этом на линии должныодновременно находиться как минимум три человека: вызывающий абонент, контролер ивызываемый абонент.

Контролеротвечаетнавызов,инициирует конференц-вызов,а также контролируети записываетразговор.

Контролер решает следующие задачи:

• записывает вызов;

• добавляет к конференции только первого участника (другие участники добавляютпользователей при необходимости);

• завершает вызов.

Конференция заканчивается, когда контролер вешает трубку.

Выполнение контролируемого вызоваПроцедура

Шаг 1 Ответьте на входящий вызов.

Запись отображается в том случае, если система определяет, что этот вызов долженпроисходить с участием руководителя и должен быть записан.


ВызовыОтвет на вызов по внутренней связи

Шаг 2 Чтобы создать конференц-вызов, нажмите Конференция .Шаг 3 Введите номер телефона руководителя и нажмите Вызов.Шаг 4 Нажмите Конференция, когда руководитель ответит на вызов.Шаг 5 Нажмите Отбой, чтобы завершить вызов.

Запись вызоваВы можете записать телефонный разговор. Во время записи телефон подает специальныйуведомляющий гудок.

Процедура

Чтобы начать запись разговора, нажмите Запись.

Приоритетные вызовыПри использовании телефона в своей работе пользователям иногда приходится иметь делосо срочнымиделамиили критическимиситуациями.Выможетеопределятьважностьотдельныхвызовов и назначать им более высокий приоритет по сравнению с обычными. Приоритетывызовамможноназначать из диапазонаот 1 (низкий)до 5 (высокий).Дляработыс приоритетамииспользуется сервис многоуровневых приоритетов и прерывания обслуживания (MLPP).

Администратор устанавливает приоритеты, которые можно использовать, и определяет,требуется ли пользователям специальная информация для авторизации.

Когда на телефон поступает вызов с высоким приоритетом, уровень приоритета отображаетсяна его экране. Данный вызов помещается в верхнюю часть списка вызовов. Если срочныйвызов поступает, когда вы разговариваете по телефону с другим абонентом, этот срочныйвызовпрерывает текущийвызов,ивыслышитеспециальныйсигналприоритетногопрерывания.Вы должны завершить текущий вызов, чтобы ответить на высокоприоритетный вызов.

Если вывключили режим «Небеспокоить» (DND), приоритетный вызов будет звонить на вашемтелефоне специальным сигналом звонка.

Во время высокоприоритетного вызова его приоритет неменяется при следующих действиях:

• Помещение вызова на удержание• Перевод вызова• Добавление вызова в трехстороннюю конференцию• Использование функции подхвата для ответа на вызов

В следующей таблице описаны значки уровней приоритетности и приоритетного прерыванияи соответствующий уровень приоритетного прерывания


ВызовыЗапись вызова

Таблица 16. Уровни, используемые сервисом многоуровневых приоритетов и прерывания обслуживания (MLPP)

Уровень приоритетаЗначок MLPP

Уровень 1 — приоритетный вызов (Priority)

Уровень 2 — средний приоритет (Immediate)

Уровень 3 — высокий приоритет (Flash)

Уровень 4 — сверхвысокий приоритет (Flash Override)

Уровень 5 — высший приоритет (Executive Override)

Выполнение приоритетного вызоваЧтобы выполнить приоритетный вызов, вам, возможно, потребуется пройти процедуруавторизации путем ввода своих учетныхданных.Увас есть три попытки ввода учетныхданных,в случае неправильного ввода выдается соответствующее уведомление.

Процедура

Шаг 1 Снимите трубку.Шаг 2 Нажмите Уровень приоритета.Шаг 3 Выберите уровень приоритета для вызова.Шаг 4 (дополнительно) Введите свои учетные данные на экране авторизации.Шаг 5 Введите номер адресата.

На экране телефона отображается значок уровня приоритета, и вы слышите особый вызывнойсигнал приоритетного вызова.

Ответ на приоритетный вызовЕсли ваш телефон подает особый вызывной сигнал, имеющий более быстрый темп, чемобычно, это означает, что на него поступил приоритетный вызов.

Процедура

Нажмите мигающую желтым кнопку сеанса, чтобы ответить на приоритетный вызов.


ВызовыВыполнение приоритетного вызова

Ответ на приоритетный вызов во время другого вызоваЕсли вы слышите сплошной звуковой сигнал, который прерывает ваш текущий вызов, этоозначает, что на ваш телефон или телефон вашего коллеги поступил приоритетный вызов.Следует немедленно повесить трубку и обеспечить передачу вызова с более высокимприоритетом его адресату.

Процедура

Повесьте трубку.Ваш текущий вызов завершается, и приоритетный вызов поступает на соответствующийтелефон.

Работа с несколькими линиямиЕсли вы используете телефонные номера совместно с другими людьми, ваш телефон можетподдерживать работу с несколькими линиями. В этом случае вам доступно большевозможностей для обработки вызовов.

Просмотр всех вызовов на основной линииВтелефонепредусмотрена возможность отображения списка текущихи пропущенныхвызововна основной линии.

Используйте эту функцию при наличии нескольких линий, когда необходимо отобразить наодном экране все вызовы на всех линиях.При этом сохраняется возможность фильтрации поконкретной линии.

Эту функцию настраивает администратор.

Ответ сначала на самый старый вызовВы можете ответить на самый старый вызов среди доступных на всех ваших телефонныхлиниях,включая запаркованныевызовыивызовынаудержании, которыенаходятсяв состоянииожидания ответа. Входящие вызовы всегда имеют приоритет над возобновлениемудерживаемых или запаркованных вызовов.

При работе с несколькими линиями вы, как правило, нажимаете кнопку той линии, на вызовпо которой вы хотите ответить. Если же вы хотите ответить на самый старый вызов, т. е.дольше всех прочих ожидающий ответа, просто нажмите Ответ.

Просмотр всех вызовов на телефонеВыможете просматривать список всех активных вызовов на всех телефонных линиях.Вызовысортируются в хронологическом порядке— от более ранних к недавним.


ВызовыОтвет на приоритетный вызов во время другого вызова

Этот список удобен, если к вашему телефону подключенынесколько линий или если выделителинии с другими пользователями. Список отображает все ваши вызовы вместе.

Вы также можете просматривать активные вызовы на основной линии— это удобно, если выхотите, чтобы все ваши вызовы отображались на одном экране.

Процедура

Нажмите Все вызовы или кнопку сеанса для основной линии.

Общие линииВы можете совместно использовать один телефонный номер с одним или несколькимиколлегами. Например, в качестве помощника по административным вопросам вы можетеотвечать за предварительный прием вызовов, адресованных абоненту, который являетсявашим руководителем.

При общем доступе к номеру телефона эту линию можно использовать как любую другуютелефонную линию. Необходимо помнить о некоторых особенностях общих линий.

• Общий телефонный номер отображается на всех телефонах, которые используют этотномер.

• Если ваш коллега отвечает на вызов, кнопка линии общего доступа и контекстная кнопкана вашем телефоне непрерывно светятся красным цветом.

• Если вы поставили вызов на удержание, кнопка линии на вашем телефоне непрерывносветится зеленым цветом, а контекстная кнопка мигает зеленым. Однако на телефонеколлеги кнопка линии непрерывно светится красным, а контекстная кнопка— мигаеткрасным.

Присоединение к вызову на линии общего доступаВыили вашколлегаможете присоединиться к вызову налинииобщегодоступа.Администратордолжен включить эту функцию в вашем телефоне.

Если вы пытаетесь присоединиться к вызову на линии общего доступа и видите сообщение,что попытка не удалась, попробуйте еще раз.

Если пользователь, с которым вы делите линию, включил режим конфиденциальности, вы несможете увидеть его настройки линии или добавить себя в его вызов.

Процедура

Шаг 1 Нажмите кнопку линии общего доступа или выберите линию и нажмите Вмешательство.

Чтобы присоединиться к вызову на линии общего доступа, вам необходимо нажать кнопкуВызовы,


ВызовыОбщие линии

Шаг 2 (дополнительно) Если отображается сообщение подтверждения, нажмите Да, чтобыприсоединиться к вызову.

Активация режима конфиденциальности на линии общего доступаВ режиме конфиденциальности информация о ваших вызовах скрыта от сотрудников,использующих данную линию совместно с вами.

Режим конфиденциальности применяется ко всем линиям общего доступа вашего телефона.Если у вас имеется несколько общих линий и активирован режим конфиденциальности, другиеабоненты не могут просматривать ни одну из ваших общих линий.

Наличие на линии общего доступа телефона с включенным режимом конфиденциальностине влияет на возможность отправки и приема вызовов по этой линии.

В период активности этой функции на экране телефона отображается визуальноеподтверждение.

Процедура

Шаг 1 Для включения этого режима нажмите Конфиденциальность.Шаг 2 Чтобы отключить этот режим, нажмите Конфиденциальность еще раз.

Телефонные вызовы с использованиемMobile ConnectВы можете использовать свой мобильный телефон для работы с вызовами, поступающимина номер вашего стационарного телефона. Этот сервис называетсяMobile Connect.

Вы привязываете свой мобильный телефон к стационарному телефону на порталесамообслуживания в качестве дополнительного телефона.Выможете контролировать, какиевызовы направляются на ваш мобильный телефон.

При использовании дополнительных телефонов:

• Вызов поступает на ваш стационарный телефон и дополнительные телефоныодновременно.

• При ответе на вызов на стационарном телефоне другие телефоны прекращают звонить,отключаются и отображают сообщение о пропущенном вызове.

• Когда вы отвечаете на вызов на одном из дополнительных телефонов, другиедополнительные телефоныи стационарный телефонпрекращают звонить и отключаются.На других дополнительных телефонах отображается сообщение о пропущенном вызове.

• Вы можете ответить на вызов на дополнительном телефоне и затем переключиться настационарный телефон, который использует ту же линию. При этом на экранахстационарных телефонов, которые используют ту же самую линию, отображаетсясообщение Используется удаленное устройство.


ВызовыАктивация режима конфиденциальности на линии общего доступа


Активация Mobile Connect

Процедура

Шаг 1 Для просмотра текущего состояния удаленного адресата (активирован или деактивирован),нажмите Мобильность.

Шаг 2 Чтобы изменить состояние, нажмите Выбрать.

Передача вызова со стационарного телефона на мобильныйВы можете передать вызов со своего настольного телефона на свой мобильный телефон.После передачи поступивший вызов по-прежнему занимает линию на вашем стационарномтелефоне, поэтому вы неможете использовать эту линиюдля других вызовов.Линия остаетсязанятой до завершения вызова.


На стационарном телефоне необходимо включить функциюMobile Connect.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Мобильность.Шаг 2 Нажмите Выбор, чтобы передать вызов на мобильный телефон.Шаг 3 Ответьте на вызов, поступивший на мобильный телефон.

Передача вызова с мобильного телефона на стационарныйВы можете передать вызов со своего мобильного телефона на свой стационарный телефон.После передачи вызов по-прежнему занимает линию на вашем мобильном телефоне.



Процедура

Шаг 1 Отключитесь от вызова на мобильном телефоне, чтобы отключить телефон, но не вызов.


ВызовыАктивация Mobile Connect

Шаг 2 Нажмите кнопку линии на своем стационарном телефоне в течение 5–10 секунд, чтобыпродолжить разговор на этом телефоне.

Перевод вызова с мобильного телефона на стационарныйВыможете перевести вызов со своего мобильного телефона на свой стационарный телефон.



Получите код доступа у администратора.

Процедура

Шаг 1 На мобильном телефоне введите код доступа к функции передачи вызовов.Шаг 2 Отключитесь от вызова на мобильном телефоне, чтобы отключить телефон, но не вызов.Шаг 3 В течение 10 секунд нажмите на своем стационарном телефоне кнопку Ответ и продолжите

разговор по стационарному телефону.

Голосовая почтаВы можете получить доступ к голосовым сообщениям прямо со своего телефона.Администратор должен настроить учетную запись голосовой почты и телефон, прежде чемвы сможете получить доступ к системе голосовой почты.

Кнопка Сообщения на телефоне выполняет функцию быстрого набора системы голосовойпочты.

Если вы отсутствуете на своем рабочем месте, вы можете позвонить на систему голосовойпочты, чтобы прослушать голосовые сообщения. Администратор может дать вам внешнийномер телефона системы голосовой почты.

В этом документе содержится ограниченная информация о голосовой почте, так как в вашемтелефонеэтафункцияотсутствует.Этоотдельный компонент с серверомимикропрограммнымобеспечением, приобретенными вашей компанией. Сведения о настройке и использованииголосовой почты см. в Руководстве пользователя интерфейса телефонаCisco Unity Connectionна веб-странице https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-user-guide-list.html.



ВызовыПеревод вызова с мобильного телефона на стационарный

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-user-guide-list.html

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-user-guide-list.html

Индикация сообщений голосовой почтыУзнать о поступлении новых сообщений голосовой почты можно по нескольким признакам.

• Световой индикатор на трубке телефона постоянно светится красным цветом.

• На экране телефона отображается количество пропущенных вызовов и непрочитанныхсообщений голосовой почты. При наличии более 99 новых сообщений после числаотображается знак «плюс» (+).

Кроме того, при доступе к телефонной линии с помощью телефонной трубки, гарнитуры илиспикерфона вы можете услышать особый прерывистый сигнал. Характеристики этогопрерывистого сигнала зависят от линии. Этот сигнал раздается только при использованиилинии, на которой есть голосовые сообщения.


Доступ к сообщениям голосовой почтыМожно проверить текущие сообщения голосовой почты или снова прослушать старыесообщения.


Cистемы голосовой почты различаются, поэтому узнайте у администратора или в ИТ-отделе,какие системы используются в вашей компании.Этот раздел относится кCisco Unity Connection,так как большинство клиентов Cisco использует этот продукт в качестве системы голосовойпочты. Однако в вашей компании может использоваться другой продукт.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Сообщения .Шаг 2 Выполняйте голосовые указания.

Доступ к аудиозаписям голосовой почтыЕсли администратор соответствующим образом настроил ваш телефон, вы можете получатьголосовую почту без просмотра списка сообщений. Эта возможность полезна, если выпредпочитаетеработать со списком голосовыхсообщений,ноиногдапрослушиваете голосовыесообщения без визуальных подсказок.


ВызовыИндикация сообщений голосовой почты

Процедура

Шаг 1 Нажмите экранную клавишу Аудио.Шаг 2 При появлении соответствующего запроса введите учетные данные своей голосовой почты.


ВызовыДоступ к аудиозаписям голосовой почты


ВызовыДоступ к аудиозаписям голосовой почты

Г Л А В А 3Контакты

• Корпоративный справочник, на странице 57• Личный (персональный) каталог, на странице 57• Cisco Web Dialer, на странице 61

Корпоративный справочникВы можете использовать свой телефон для поиска телефонных номеров своих коллег, чтоупрощаетвыполнениевызовов.Заустановкуиподдержкусправочникаотвечаетадминистратор.

Вызов контакта из корпоративного справочникаПроцедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Корпоративный справочник.Шаг 3 Выберите критерии поиска.Шаг 4 Введите критерии поиска и нажмите Отправить.Шаг 5 Выберите контакт и нажмите Набор.

Личный (персональный) каталогИспользуйте персональный каталог для хранения контактнойинформации своих коллег,друзейи членов семьи.Выможете добавлять в него свои контакты.Выможете добавить специальныекоды быстрого набора для абонентов, которым вы часто звоните.

Персональный каталог можно настраивать с телефона или с помощью порталасамообслуживания. Для назначения кодов быстрого набора записям каталога используйтесвой телефон.



Вход и выход из персонального каталогаПодготовка

Перед входом в свой персональный каталог вам нужно получить идентификатор пользователяи PIN-код. Если вы не располагаете этой информацией, обратитесь к администратору.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Персональный каталог.Шаг 3 Введите идентификатор пользователя и PIN-код, затем нажмите Отправить.Шаг 4 Чтобы выйти из справочника, выберите Выход, нажмите Выбор, затем нажмите OK.

Добавление нового контакта в персональный каталогПроцедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Зайдите в свой персональный каталог.Шаг 3 Выберите Моя адресная книга и нажмите Ввод.Шаг 4 Нажмите Создать.Шаг 5 Введите имя, фамилию и псевдоним (необязательно).Шаг 6 Нажмите Телефоны, введите номер телефона вместе со всеми требуемыми кодами доступа,

а затем нажмите Ввод.

Поиск контакта в персональном каталогеПроцедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Зайдите в свой персональный каталог.Шаг 3 Выберите Персональная адресная книга.Шаг 4 Выберите критерии поиска.


КонтактыВход и выход из персонального каталога

Шаг 5 Введите критерии поиска и нажмите Отправить.

Выполнение вызова контакта из персонального каталогаПроцедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Зайдите в свой персональный каталог.Шаг 3 Выберите Персональный каталог и найдите нужную запись.Шаг 4 Выберите в персональной адресной книге запись, номер из которой необходимо набрать.Шаг 5 Выберите нужный код быстрого набора и нажмите Набрать.

Назначение кода быстрого набора контактаИспользование кода быстрого набора позволяет упростить набор номера контакта.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Зайдите в свой персональный каталог.Шаг 3 Выберите Персональная адресная книга.Шаг 4 Выберите критерии поиска.Шаг 5 Введите критерии поиска и нажмите Отправить.Шаг 6 Выберите контакт.Шаг 7 Нажмите Быстрый набор.Шаг 8 Выберите номер и нажмите Выбрать.Шаг 9 Выберите свободную (или незанятую) позицию быстрого набора и нажмите Отправить.

Выполнение вызова контакта с помощью кода быстрого набораПроцедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Зайдите в свой персональный каталог.Шаг 3 Выберите Личные коды быстрого набора и перейдите к коду быстрого набора.


КонтактыВыполнение вызова контакта из персонального каталога

Шаг 4 Выберите нужный код быстрого набора и нажмите Набрать.

Редактирование контакта в персональном каталогеПроцедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Зайдите в свой персональный каталог.Шаг 3 Выберите Персональная адресная книга и найдите нужную запись.Шаг 4 Нажмите Выбор, а затем— Правка.Шаг 5 Измените информацию в записи.Шаг 6 Чтобы изменить номер телефона, нажмите Телефоны.Шаг 7 Нажмите Обновить.

Удаление контакта из персонального каталогаПроцедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Зайдите в свой персональный каталог.Шаг 3 Выберите Персональная адресная книга и найдите нужную запись.Шаг 4 Нажмите Выбор, затем Правка, а затем— Удалить.Шаг 5 Чтобы подтвердить удаление, нажмите ОК.

Удаление кода быстрого набораПроцедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Зайдите в свой персональный каталог.Шаг 3 Выберите Личные коды быстрого набора и найдите код быстрого набора.Шаг 4 Выберите нужный код и нажмите Удалить.Шаг 5 Выберите указатель и нажмите Удалить.


КонтактыРедактирование контакта в персональном каталоге

Cisco Web DialerДля выполнения вызовов через Интернет или с помощью приложений стационарных системвы можете использовать Cisco Web Dialer, веб-браузер и Телефон Cisco IP. Чтобы выполнитьвызов, используйте веб-браузер для перехода на веб-сайт или в справочник компании ивыберите гиперссылку телефонного номера.

Для отправления вызова вам потребуется ввести идентификатор пользователя и пароль.Этуинформацию вам предоставит администратор. Если вы используете систему в первый раз,то перед отправлением вызова вам нужно настроить систему исходя из своих предпочтений.

Дополнительные сведения см. в документации по «Cisco Web Dialer» по адресуhttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.


КонтактыCisco Web Dialer

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html


КонтактыCisco Web Dialer

Г Л А В А 4Недавние вызовы

• Список недавних вызовов, на странице 63• Просмотр недавних вызовов, на странице 63• Повтор недавнего вызова, на странице 64• Очистка списка недавних вызовов, на странице 64• Удаление записи о вызове , на странице 64

Список недавних вызововСписок недавних вызовов содержит 150 записей о последних личных и групповых вызовах.

Если список «Недавние» достигнетмаксимального размера, следующая новая запись в спискеперезаписывает самую старую.

Вызовы в данном списке группируются, если они были получены от или направлены на одини тот же номер и являлись последовательными.Пропущенные вызовы, поступившие с одногои того же номера, также группируются.

Просмотр недавних вызововУзнайте, кто вам недавно звонил.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Недавние.

Если телефон находится в состоянии ожидания, можно также просмотреть список недавнихвызовов, нажав блок перемещения вверх.

Шаг 3 При наличии нескольких линий выберите необходимую линию для просмотра.


Повтор недавнего вызоваВы можете легко перезвонить абоненту, который вам недавно звонил.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Недавние.Шаг 3 (дополнительно) Выберите необходимую линию.Шаг 4 Выберите номер, который требуется набрать.Шаг 5 (дополнительно) Чтобы отредактировать номер, нажмите Редакт.Шаг 6 Нажмите Вызов.

Очистка списка недавних вызововСписок «Недавние» на вашем телефоне можно очистить.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Недавние.Шаг 3 (дополнительно) Выберите необходимую линию.Шаг 4 Нажмите Очист.Шаг 5 Нажмите Удалить.

Удаление записи о вызовеМожноизменить список «Недавние», чтобыудалить отдельныйвызов из истории.Это помогаетсохранить важную контактную информацию, поскольку в списке недавних вызовов можетхраниться только 150 записей.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Недавние.


Недавние вызовыПовтор недавнего вызова

Шаг 3 (дополнительно) Выберите необходимую линию.Шаг 4 Выделите запись об отдельном вызове или группе вызовов, подлежащих удалению.Шаг 5 Нажмите Удалить.Шаг 6 Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.


Недавние вызовыУдаление записи о вызове


Недавние вызовыУдаление записи о вызове

Г Л А В А 5Приложения

• Доступные приложения, на странице 67• Просмотр активных приложений, на странице 67• Переключение на активные приложения, на странице 67• Остановка активных приложений, на странице 68

Доступные приложенияПо умолчанию телефоны Cisco не включают в себя эти приложения. Однако ваша компанияможет по своему усмотрению добавить приложения для доступа к сводкам погоды, биржевойинформации и новостям компаний, составления списков текущих дел, а также получения инойинформации и услуг.

Просмотр активных приложенийВы можете легко просмотреть запущенные приложения.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Запущенные приложения.Шаг 3 Нажмите Выход.

Переключение на активные приложенияПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .


Шаг 2 Выберите Запущенные приложения.Шаг 3 Выберите запущенное приложение и нажмитеПереключиться, чтобы открыть и использовать

выбранное приложение.Шаг 4 Нажмите Выход.

Остановка активных приложенийПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Запущенные приложения.Шаг 3 Выберите запущенное приложение и нажмите Закрыть приложение, чтобы прекратить его

работу.Шаг 4 Нажмите Закрыть, а затем— Выход.


ПриложенияОстановка активных приложений

Г Л А В А 6Настройки

• Меню настроек, на странице 69• Регулировка громкости во время вызова, на странице 71• Регулировка громкости звонка телефона, на странице 72• Язык экрана телефона, на странице 72

Меню настроекНекоторыми атрибутами и функциями в телефоне можно управлять из меню Настройки.

Изменение сигнала вызоваЗвук, используемый телефоном для оповещения о входящих вызовах, можно изменить.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Сигнал вызова.Шаг 3 Выберите линию.Шаг 4 Прокручивайте список сигналов звонка, нажимая кнопку Воспр. для прослушивания примера.Шаг 5 Нажмите Принять, чтобы использовать сигнал звонка.

Регулировка контрастностиВы можете изменить контрастность экрана телефона, чтобы информацию на экране былолегче читать.



Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Контрастность.Шаг 3 Выберите Контрастность.Шаг 4 Введите число от 1 до 10.Шаг 5 Нажмите Сохранить, чтобы установить выбранную контрастность.

Регулировка яркости подсветки экрана телефонаУ телефона можно отрегулировать яркость подсветки экрана, чтобы информацию на экранебыло легче читать.

В телефоне Cisco IP 7811 не предусмотрена возможность регулировки яркости подсветки.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Подсветка.Шаг 3 Нажмите Вкл., чтобы включить подсветку, или Выкл., чтобы отключить ее.

Шаг 4 Нажмите , чтобы выйти.

Отключение индикатора выбора клавиш в режиме экономииэнергопотребления

В режиме экономии энергопотребления можно отключить индикатор кнопки Выбор. Этосокращает количество отвлекающих вас объектов на рабочем месте

КнопкаВыборнаходится на вашемтелефоневцентреблока перемещения.Врежиме экономииэнергопотребления индикатор кнопки Выбор по умолчанию горит.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Индикатор энергосбережения.Шаг 3 Чтобы выключить индикатор, нажмите ВыклШаг 4 В окне предупреждения нажмите OK.


НастройкиРегулировка яркости подсветки экрана телефона

Связывание гарнитуры с вашей информацией о пользователеЧерез телефон гарнитуру можно связать с идентификатором входа. Такая связь помогаетиспользовать Extension Mobility.

Еслинеобходимоудалить связь с гарнитурой,обратитесь к администратору.Связь с гарнитуройневозможно изменить или обновить из меню телефона.

Связь невозможно установить, если обновляется гарнитура или выполняется вызов. Преждечем выполнять эту процедуру, дождитесь завершения обновления или вызова.



• Гарнитуру необходимо подключить к телефону с помощью разветвительного кабеля.

• Не должно быть запущено обновление микропрограммы гарнитуры.

• Телефон должен находиться в режиме ожидания.

Процедура

Шаг 1 Нажмите на стационарном телефоне кнопку Приложения .Шаг 2 Выберите Принадлежности > Гарнитура Cisco > Настройка > Связать пользователя.Шаг 3 Введите идентификатор пользователя и PIN-код.Шаг 4 Нажмите Отправить.

Связанные темыВход в Extension Mobility с помощью гарнитуры Cisco, на странице 12

Регулировка громкости во время вызоваЕсли вас не устраивает громкость трубки, гарнитуры или спикерфона, вы можете изменитьее в процессе разговора с другим абонентом. При изменении громкости во время вызоваизменение применяется только к используемому в данный момент динамику. Например,изменение громкости в режиме гарнитуры не влияет на громкость трубки.

Процедура

Для изменения громкости нажмите верхнюю или нижнюю часть кнопки Громкость .


НастройкиСвязывание гарнитуры с вашей информацией о пользователе

Регулировка громкости звонка телефонаЕсли при поступлении входящих вызовов телефон звонит слишком громко или тихо, выможетенастроить громкость звонка. Изменение громкости звонка не влияет на громкость вызова,которую вы слышите во время активного вызова.

Процедура

Для изменения громкости звонка нажмите верхнюю или нижнюю часть кнопки Громкость ,когда телефон звонит.

Язык экрана телефонаВаш телефон может отображать текст на многих языках. Язык телефона устанавливаетадминистратор. Если необходимо изменить язык, обратитесь к администратору.


НастройкиРегулировка громкости звонка телефона

Г Л А В А 7Дополнительные устройства

• Поддерживаемые дополнительные устройства, на странице 73• Просмотр устройств, подключенных к телефону, на странице 74• Проверка модели вашего телефона, на странице 74• Гарнитуры, на странице 75

Поддерживаемые дополнительные устройстваТелефонможно использовать с различными аксессуарами, такими как гарнитуры,микрофоныи динамики. В следующей таблице показаны аксессуары, поддерживаемые конкретнымимоделями телефонов.


Некоторыефункции требуют кнопки линии для их добавления в телефон.Обратите внимание,что каждая кнопка линии поддерживает только однуфункциональнуювозможность (например,линия, быстрый набор или функция). Когда все кнопки линии будут заняты, возможностьдобавления дополнительных функций не будет отображаться.

Вследующейтаблицеописываютсядополнительныеустройства,поддерживаемыетелефонамиCisco IP серии 7800.

Таблица 17. Дополнительные устройства, поддерживаемые телефонами Cisco IP 7811, 7821, 7841 и 7861

Телефон Cisco IPТипУстройство

7861784178217811

Устройство Cisco

ПоддерживаетсяПоддерживаетсяПоддерживаетсяПоддерживаетсяКомплект длянастенногомонтажа


Телефон Cisco IPТипУстройство

7861784178217811

ПоддерживаетсяПоддерживаетсяПоддерживаетсяНеподдерживается

Беспроводныегарнитуры сбазовымистанциями

ГарнитурыCisco 561 иCisco 562

Устройства сторонних производителей


Дляаналоговыхсетей

Гарнитуры


Аналоговаяширокополосная

Неподдерживается




ВнешнееМикрофон





ВнешнееДинамики

Просмотр устройств, подключенных к телефонуВы можете подключать к телефону внешние устройства через разъем для подсоединениягарнитуры. Список устройств по умолчанию содержит аналоговую гарнитуру, которую можнонастроить на широкополосное воспроизведение.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Дополнительные устройства.Шаг 3 (дополнительно) Выберите устройство и нажмите Показать сведения.Шаг 4 Нажмите Выход.

Проверка модели вашего телефонаНеобходимо знать модель своего телефона, так как разные телефоны поддерживают разныедополнительные устройства.


Дополнительные устройстваПросмотр устройств, подключенных к телефону

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Информация о телефоне. В поле Номер модели отображается модель вашего

телефона.

ГарнитурыС телефонамиCisco IP и другими устройствамиможно использовать целый ряд гарнитурCiscoи сторонних производителей. Дополнительные сведения о гарнитурах Cisco см. по адресуhttps://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/headsets/index.html.

Важныесведенияпотехникебезопасностиприработес гарнитуройГромкий звук.Воизбежание повреждения органов слуха избегайте длительногопрослушивания звука на высоком уровне громкости.

При подключении гарнитуры снизьте уровень громкости динамика гарнитуры, прежде чемнадевать гарнитуру. Если снизить уровень громкости, перед тем как снимать гарнитуру, вследующий раз при подключении гарнитуры уровень громкости уже будет низким.

Помните о своем окружении. При использовании гарнитуры вы можете не услышать важныевнешние звуки, особенно в чрезвычайных ситуациях или в шумной среде. Не используйтегарнитуру во время управленияавтомобилем.Неоставляйте гарнитуру или кабели гарнитурыв местах, где в них могут запутаться люди или домашние животные. Не оставляйте безприсмотра детей рядом с гарнитурой или кабелями гарнитуры.

Гарнитура Cisco серии 500Доступны следующие гарнитуры Cisco:

• Гарнитура Cisco 521 — гарнитура с одним наушником со встроенным USB-контроллером.

• ГарнитураCisco 522— гарнитура с двумя наушниками со встроеннымUSB-контроллером.

• Гарнитура Cisco 531 — гарнитура с одним наушником, может использоваться какстандартная гарнитура или как USB-гарнитура (с USB-адаптером).

• ГарнитураCisco 532— стандартная гарнитура с двумя наушниками,может использоватьсякак стандартная гарнитура или как USB-гарнитура (с USB-адаптером).

• Гарнитура Cisco 561— беспроводная гарнитура с одним наушником, в комплекте с базой.

• ГарнитураCisco 562— беспроводная гарнитура с двумя наушниками, в комплекте с базой.


Дополнительные устройстваГарнитуры

https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/headsets/index.html

Гарнитуры Cisco 521 и Cisco 522

Гарнитуры Cisco 521 и 522 — две проводные гарнитуры, которые были разработаны дляиспользования с телефонами Cisco IP и другими устройствами. Гарнитура Cisco 521 оснащенаодним наушником для длительного и комфортного ношения. Гарнитура Cisco 522 оснащенадвумя наушниками и предназначена для использования в шумной рабочей обстановке.

Обе гарнитуры оснащены штекером 3,5 мм для использования с ноутбуками и мобильнымиустройствами.Также доступен встроенныйUSB-контроллер для использования с телефонамиCisco IP 8851, 8851NR, 8861, 8865 и 8865NR.Контроллерпозволяет без каких-либо усилий отвечатьна вызовы, а также обеспечивает доступ к основнымфункциям телефона, таким как удержаниеи возобновление, отключение звука и управление громкостью.

Для правильного функционирования этих гарнитур требуется версия микропрограммногообеспечения телефона 12.1 (1) или более поздняя версия.Рисунок 5. Гарнитура Cisco 521

Рисунок 6. Гарнитура Cisco 522


Гарнитуры Cisco моделей 531 и 532 можно использовать в качестве стандартной гарнитурыдля телефона. Разъем RJ необходимо подключить к порту для гарнитуры.

Также доступен USB-адаптер для гарнитур Cisco для использования с телефонами Cisco IP8851, 8851NR, 8861, 8865 и 8865NR. Адаптер позволяет подключать гарнитуры Cisco 531 и 532через порт USB, что предоставляет пользователю некоторые дополнительные возможности.К ним относятся удобство обработки вызовов, проверка микрофона и настройка низких ивысоких частот, усиления и самопрослушивания.


Дополнительные устройстваГарнитура Cisco серии 500

Для правильного функционирования этих гарнитур требуется версия микропрограммногообеспечения телефона 12.1 (1) или более поздняя версия.Рисунок 7. Гарнитура Cisco 531



Гарнитуры Cisco 561 и 562 — это две беспроводные гарнитуры, которые были разработаныдля использования в современном офисе. Гарнитура Cisco 561 оснащена одним наушникомдля длительного и комфортного ношения. Гарнитура Cisco 562 оснащена двумя наушникамии предназначена для использования в шумной рабочей обстановке.

В комплекте с обеими гарнитурами поставляется либо стандартная база, либо мультибаза,предназначенная для зарядки гарнитуры, а также для контроля уровня заряда гарнитуры наЖК-дисплее. Обе базы также отображают состояние вызова, например входящий вызов,активный вызов или вызов с отключением звука. Во время обновления микропрограммногообеспечения гарнитуры на ЖК-дисплее отображается ход выполнения обновления.

База подключается к телефону с помощью входящего в комплект поставки разветвительногокабеля, который подключается в разъем гарнитуры и разъем AUX телефона.

База такжеоснащена вилкойдля подключения к электрической розетке.Передподключениемадаптера питания необходимо установить переходник для вашего региона.

Иногда гарнитуры Cisco 561 или 562 воспроизводят тональный сигнал. Некоторые из этихтональных сигналов предупреждают о выполнении какого-либо действия, например о нажатиикнопки. Другие тональные сигналы предупреждают о проблемах гарнитуры, например еслитребуется подзарядить батареюили если вы находитесь слишкомдалеко от базовой станции.


Дополнительные устройстваГарнитура Cisco серии 500

Для правильного функционирования гарнитур Cisco 561 и 562 с приложением Cisco UnifiedCommunications Manager версии 12.5(1) или более ранней требуется версия12.5(1)микропрограммы телефона и файл defaultheadsetconfig.json.Рисунок 9. Гарнитура Cisco 561


Поддержка гарнитур Cisco серии 500

Телефон Cisco IP 7811 — единственный телефон Cisco IP серии 7800, не поддерживающийработу с гарнитурой.ТелефоныCisco IP 7821, 7841и 7861используютразъемRJдляподключенияк гарнитуре или базе.

Связанные темыПодключение гарнитуры к телефону, на странице 86Настройка гарнитуры на телефоне, на странице 88

Кнопки и светоиндикаторы гарнитур Cisco 561 и 562Кнопки гарнитуры используются для выполнения основных функций вызовов.


Дополнительные устройстваКнопки и светоиндикаторы гарнитур Cisco 561 и 562

Рисунок 11. Кнопки гарнитур Cisco 561 и 562



В приведенной ниже таблице описаны кнопки гарнитур Cisco 561 и 562.

Таблица 18. Кнопки гарнитур Cisco 561 и 562

ОписаниеИмяНомер

Используется для включения и выключения питаниягарнитуры.

Нажмите и удерживайте 4 секунды для включения ивыключения питания гарнитуры.

Управление входящими и активными вызовами зависитот количества обрабатываемых вызовов: один илинесколько.

Один вызов:

• Нажмите один раз, чтобы ответить на входящийвызов.

• Нажмите одинраз, чтобыперевести активныйвызовв режим удержания. Нажмите еще раз, чтобывернуть вызов с удержания.

• Нажмитедважды, чтобыотклонить входящийвызов.

• Нажмитеи удерживайте, чтобызавершитьактивныйвызов.

Несколько вызовов:

• Нажмите одинраз, чтобыперевести активныйвызовв режим удержания и ответить на второй входящийвызов.

• Нажмите один раз, чтобы перевести текущий вызовв режим удержания. Нажмите еще раз, чтобывозобновить вызов, или нажмите и удерживайте 2секунды, чтобы завершить текущий вызов ивозобновить вызов на удержании.

• Нажмитеи удерживайте, чтобызавершитьактивныйвызов и ответить на другой входящий вызов.

• Нажмитедважды, чтобынеотключатьсяот текущеговызова и отклонить второй входящий вызов.

Кнопка питания и вызова1

Включает/выключаетмикрофон.Индикатор отключения

звука на телефоне загорается при отключениизвука на гарнитуре.

Кнопка выключения микрофона2

Регулирует громкость гарнитуры.Кнопка «Громкость»3




Отображение состояния гарнитуры:

• Мигает красным цветом— входящий вызов.

• Горит красным светом— активный вызов.

• Мигает белым светом— выполняется обновлениемикропрограммного обеспечения.

Индикатор4

Стандартная база для гарнитур Cisco 561 и 562Гарнитуры Cisco 561 и 562 поставляются со стандартной базой для зарядки гарнитуры. НаЖК-дисплее базыотображается текущий уровень заряда батареи и состояние вызова.Помимоиспользования кнопок управлениявызовамина гарнитуре,дляответа на вызовили завершениявызова можно также снимать гарнитуру с базы или ставить гарнитуру на базу.

Связь между базой и гарнитурой осуществляется по стандартуDECT (Digital Enhanced CordlessTelecommunications).Рисунок 12. ЖК-дисплей стандартной базы для гарнитуры Cisco 561 и 562

В таблице далее описана стандартная база для гарнитур Cisco 561 и 562.

Таблица 19. Гарнитуры Cisco 561 и 562 со стандартной базой


Показывает уровень заряда батареи гарнитуры.Индикатор состоянияаккумулятора

1


Дополнительные устройстваСтандартная база для гарнитур Cisco 561 и 562


Сообщает о состоянии вызова:

• Входящий вызов— мигает зеленым цветом.

• Активный вызов— горит зеленым цветом.

• Звук вызова отключен— горит красным цветом.

Светодиодныйиндикаторсостояния вызова

2

Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560К мультибазе можно подключить до трех источников вызовов через Bluetooth, разъемUSB илиразветвительныйкабель.Впамятимультибазыможносохранятьдочетырех устройствBluetooth.Источник вызова можно выбирать нажатием кнопок на мультибазе. Для ответа на вызовы иих завершения используются кнопки управления вызовами на гарнитуре. Если гарнитуранаходится на базе, вы автоматически отвечаете на вызов, снимая гарнитуру с базы. Чтобызавершить вызов, можно положить гарнитуру на базу.

Мультибаза поставляется со следующими соединительными кабелями:

• кабель USB-USB: для телефонов Cisco IP с подключением по USB;

• разветвительный кабель USB: для телефонов Cisco IP без портов USB;

• кабель мини-USB: для ПК илиMac;

• кабель с мини-USB на USB-C: доступен отдельно для ПК илиMac.

Рисунок 13. Индикаторы мультибазы

В приведенной ниже таблице содержится описание светодиодных индикаторов мультибазыМультибаза гарнитуры Cisco серии 560.


Дополнительные устройстваМультибаза гарнитуры Cisco серии 560

Таблица 20. Мультибаза гарнитуры Cisco серии 560 Индикаторы мультибазы


Показывает уровень заряда батареи гарнитуры исостояние базы:

• Заряд батареи гарнитуры— индикаторымигаюти начинают светиться постоянно, когда батареязаряжена.

• Обновляется связь с гарнитурой— индикаторымигают последовательно слева направо.

• Гарнитура не синхронизирована с базой— всеиндикаторы мигают.

• Режим экономии энергии— средний индикаторгорит непрерывно.

База переходит в режим экономии энергии, еслиболее 10 минут отсутствует связь с источникомвызовов.

Индикатор состоянияаккумулятора

1

Сообщает о состоянии вызова каждого источника:

• Активный источник— непрерывный белый

• Входящий вызов от выбранного источника—мигает зеленым цветом

• Входящий вызов от невыбранного источника—мигает зеленым цветом

• Активный вызов от выбранного источника—постоянно горит зеленым цветом

• Активный вызов от невыбранного источника—мигает зеленым цветом

Светодиодныеиндикаторы состояниявызова

2

Информирует о том, что звук гарнитуры отключен.Светодиодныйиндикаторсостояния отключениязвука

3

Информирует о состоянии Bluetooth:

• Установлена связь с источником вызова—непрерывный белый

• Режим связывания— мигает белым цветом

• Поиск источник вызова— пульсирует белымцветом

• Bluetooth выключен— светодиодный индикаторне горит

Индикатор состоянияBluetooth

4


Дополнительные устройстваМультибаза гарнитуры Cisco серии 560

Длявыбораисточника вызововнеобходимоиспользовать элементыуправленияисточникамивызовов на мультибазе. При выборе источника загорается светодиодный индикатор,находящийся рядом с выбранным источником.

Индикатор может не гореть даже при наличии подключения к источнику.Индикатор источникагорит только когда источник выбран либо при наличии активного вызова. Например, можетбыть установлено правильное подключение к телефонуCisco IP,ПКилимобильному телефонучерез Bluetooth. Однако индикатор соответствующего источника горит только когда источниквыбран, либо когда имеется активный вызов или входящий вызов.Нажмите кнопку источника,чтобы проверить, правильно ли подключен источник. Индикатор источника мигает три раза,если подключение отсутствует.

Пользователь может переключаться между источниками активных вызовов.

Перед переключением на другой источник вызова переведите активный вызов на удержание.Вызовы из какого-либо источника не переводятся на удержание автоматически припереключении на другой источник вызовов.


Гарнитуры сторонних производителейКомпанияCisco выполняет внутреннее тестирование гарнитур сторонних производителейдляих использования с телефонами Cisco IP. Однако Cisco не сертифицирует и не поддерживаетпродукцию поставщиков гарнитур и телефонных трубок.Уточните у производителя гарнитуры,можно ли использовать ее с телефоном Cisco.

Телефон Cisco IP 7811 не поддерживает использование гарнитуры.Примечание

Гарнитуруможно подключать к телефону с помощьюразъемаUSB илидополнительного порта.В зависимости от модели гарнитуры на телефоне необходимо настроить параметры аудио,в том числе настройки самопрослушивания гарнитуры,для получениямаксимального качествазвука.

Если вы используете гарнитуру стороннего производителя и применяете новую настройкусамопрослушивания, подождите одну минуту и перезагрузите телефон, чтобы сохранитьнастройку во флеш-память.

Телефон немного уменьшает фоновый шум, фиксируемый микрофоном гарнитуры. Чтобыеще больше снизить уровень фонового шума и повысить общее качество звука, можноиспользовать гарнитуру с возможностями шумоподавления.

Если вы хотите использовать гарнитуру стороннего производителя, мы рекомендуемиспользовать высококачественные внешние устройства, в частности гарнитуры сэкранированием от высокочастотных (ВЧ) и низкочастотных (НЧ) помех. Если иногда все жеслышно некоторый шум или эхо, это может быть обусловлено качеством гарнитур и ихразмещением относительно других устройств, таких как мобильные телефоныи приемопередающие радиостанции. Слышать шум и гул могут либо собеседник, либо исобеседник, и пользователь телефона Cisco IP.Шум и гул могут быть вызваны работой


Дополнительные устройстваГарнитуры сторонних производителей

различных внешних устройств, например электрических ламп, электромоторов или большихкомпьютерных мониторов.

В некоторых случаях снизить или устранить гул может использование локального сетевогофильтра или инжектора питания.

Несогласованность между условиями окружающей среды и оборудованием в местахиспользования телефонов Cisco IP означает, что нет такой гарнитуры, которая была быоптимальной для любых типов окружающей среды.

Мырекомендуем клиентампроверятьработу гарнитур вбудущей средеиспользования, преждечем принимать решение о покупке и крупномасштабном применении этих гарнитур.

Одновременно можно использовать только одну гарнитуру. Активной является гарнитура,подключенная последней.

Список предлагаемых гарнитур и другие дополнительных аудиоустройств см. по адресуhttp://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html.

Качество звукаПомимо физических, механических и технических параметров аудиокомпоненты гарнитурыдолжныобеспечивать хорошее звучаниедля пользователя и участника на другом конце линии.Качество звука— субъективноепонятие,имынеможем гарантироватьрабочие характеристикивсех гарнитур. Однако, по имеющейся информации, различные гарнитуры ведущихпроизводителей хорошо работают с телефонами Cisco IP.

Подробнее см.на странице https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

Проводная гарнитураПроводная гарнитура поддерживает всефункции телефонаCisco IP, включая кнопки громкостииотключениямикрофона.Этими кнопкамиможнорегулировать громкостьдинамиков гарнитурыи отключать аудиоконтур микрофона гарнитуры.

При установке проводной гарнитуры убедитесь, что кабель уложен в предусмотренный длянего канал в телефоне.

Невыполнение этого указания может привести к повреждению кабеля.Осторожно!

Беспроводные гарнитурыС телефоном можно использовать большинство беспроводных гарнитур. Списокподдерживаемых беспроводных гарнитур доступен по следующей ссылке: http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

Сведения о подключении беспроводной гарнитуры и использовании ее функций см. в еедокументации.


Дополнительные устройстваКачество звука

http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html



Подключение гарнитуры к телефонуПроводная гарнитура, адаптер и база подключаются к телефону через разные разъемы и сиспользованиемразных кабелей.Обычно используются разъемыRJ иUSB и разветвительныйкабель.

Подключение стандартной гарнитурыСнастольнымтелефономможноиспользовать стандартную гарнитуру.Стандартные гарнитурыподключаются к разъему для гарнитуры типа RJ на задней панели телефона.Рисунок 14. Подключение стандартной гарнитуры

Невыполнение указания по размещению кабеля в специальном канале телефона можетпривести к повреждению печатной платы телефона. Кабельный канал уменьшает нагрузку наразъем и печатную плату.

Осторожно!

Процедура

Подключите гарнитуру к порту гарнитуры на задней панели телефона. Уложите кабель впредусмотренный для него кабельный канал.

Подключение стандартной базы Cisco с помощью разветвительного кабеляСтандартную базу можно подключить к телефону с помощью входящего в комплект поставкиразветвительного кабеля. Обратите внимание, что разветвительный кабель оснащен двумяштекерами типа RJ — для вспомогательного разъема AUX и для разъема гарнитуры. Этиштекерыотличаютсяразмерами—штекердляразъемаAUXнемногобольшештекераразъемагарнитуры.


Дополнительные устройстваПодключение гарнитуры к телефону

Невыполнение указания по размещению кабеля в специальном канале телефона можетпривести к повреждению печатной платы телефона. Кабельный канал уменьшает нагрузку наразъем и печатную плату.

Осторожно!

Процедура

Шаг 1 Вставьтештекерменьшего размера в разъем гарнитурына задней панели телефона.Уложитекабель в предусмотренный для него кабельный канал.

Шаг 2 Вставьте штекер большего размера в разъем AUX, расположенный рядом с разъемомгарнитуры.

Подключение мультибазы к устройству BluetoothМультибаза гарнитурыCisco серии 560может подключаться к устройствамBluetooth, напримерк мобильному телефону или планшету. База гарнитуры отображается на вашем устройствевызова как Cisco Headset с тремя последними цифрами серийного номера гарнитуры.

Серийный номер гарнитуры можно найти в правом нижнем углу на нижней стороне базы.Примечание

В памяти мультибазы можно сохранять до четырех разных устройств Bluetooth, привязанныхк базе.Если у вас уже есть четыре привязанных устройства, то база будет заменять устройство,которое не использовалось дольше всех остальных.

Процедура

Шаг 1 Дважды нажмите кнопку Bluetooth на задней панели мультибазы, чтобы выполнить привязкуустройства.

Шаг 2 В меню Settings (Настройки) вашего устройства выберите гарнитуру.

Если сопряжение выполнено успешно, индикатор Bluetooth горит белым цветом.

Отключение мультибазы от устройства BluetoothВы можете отвязать мультибазу от привязанного к ней вызывного устройства Bluetooth.

Процедура

Шаг 1 Однократно нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы. Индикатор может отключитьсяне сразу.


Дополнительные устройстваПодключение мультибазы к устройству Bluetooth

Шаг 2 Чтобыповторноподключиться к томужевызывномуустройству, снованажмите кнопкуBluetooth.

Удаление всех установленных связей BluetoothМожно удалить все сохраненные связи с устройствами Bluetooth.

Процедура

Для очистки памяти базы нажмите кнопку Bluetooth на задней панели базы и удерживайтечетыре секунды.

Настройка гарнитуры на телефонеПосле подключения гарнитуры ее может быть необходимо настроить на своем телефоне.

Сброс настроек гарнитуры Cisco с телефонаМожно выполнить сброс гарнитуры Cisco, чтобы удалить пользовательские настройки. Этодействие возвращает гарнитуру к первоначальной конфигурации, установленнойадминистратором

Чтобыэтафункция работала, телефондолжен работать под управлениеммикропрограммногообеспечения версии 12.5(1)SR3 или более поздней версии.


Подсоедините гарнитуру к телефону:

• Гарнитура Cisco серии 520: подключение с помощью USB-адаптера

• Гарнитура Cisco серии 530: подключение с помощью USB-кабеля

• Гарнитура Cisco серии 560: подключение стандартной базы или мультибазы с помощьюUSB-кабеля или Y-кабеля.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения на телефоне.Шаг 2 Выберите Стандартные > Настройки > Сброс настроекШаг 3 В окне предупреждения выберите Сброс.


Дополнительные устройстваУдаление всех установленных связей Bluetooth

Настройка обратной связи для гарнитурыПрииспользовании гарнитурывыможете слышатьвнаушнике собственный голос.Этот эффектназывается самопрослушиванием или обратной связью гарнитуры. Громкость собственногоголоса при использовании обратной связи можно регулировать.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Обратная связь гарнитуры.Шаг 3 Выберите требуемый уровень громкости.

Настройка стандартной широкополосной гарнитурыВыможете использовать гарнитуру, которая поддерживаетширокополосное воспроизведениезвука.Поддержкаширокой полосычастот улучшает качество звука, передаваемого гарнитурой.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Дополнительные устройства > Аналоговая гарнитура > Настройка.Шаг 3 Для включения или отключения поддержкиширокой полосычастот для аналоговой гарнитуры

нажмите соответственно Вкл или Выкл.Шаг 4 Нажмите Возврат .

Включение управления электронным рычагом телефонаЕсли администратор включил Параметры администратора на телефоне Cisco IP, можновключить или отключить функцию управления электронным рычагом телефона дляподключения к базе Гарнитура Cisco серии 560. Управление электронным рычагом телефонапо умолчанию включено.

Эта функция доступна в микропрограммном обеспечении телефонов Cisco IP версии 12.7(1) иболее новых.


Процедура

Шаг 1 На телефоне нажмите кнопку Приложения .Шаг 2 Перейдите в раздел Параметры администратора > Вспомогательный порт.


Дополнительные устройстваНастройка обратной связи для гарнитуры

Шаг 3 ВыберитеПодключить электронныйрычаг гарнитуры,чтобывключить управлениеэлектроннымрычагом телефона.

Переключение гарнитур во время вызоваПри подключении нескольких гарнитур к телефону можно переключаться между гарнитурамиво время вызова, нажимая клавишу Гарнитура на телефоне. Хотя телефон подключен кнескольким устройствам, определенная гарнитура выбирается в качестве предпочитаемогоаудиоустройства в следующем порядке приоритетов.

• При подключении к телефону только аналоговой гарнитуры она являетсяпредпочтительным аудиоустройством.

Процедура

Шаг 1 Прежде чем позвонить или ответить на вызов, нажмите Гарнитура.Шаг 2 (дополнительно) При звонке следует набрать номер.

Устранение неполадок гарнитуры CiscoПри возникновении проблем с гарнитурой Cisco попробуйте выполнить следующие основныедействия по поиску и устранению неполадок.

• Перезапустите гарнитуру.

• Убедитесь в том, что все кабели правильно подключеныиработают надлежащимобразом.

• Проверьте другую гарнитуру со своим устройством, чтобы определить, что являетсяпричиной проблемы— беспроводная гарнитура или ваше устройство.

• Убедитесь, что на вашем телефоне установлена последняя версия микропрограммногообеспечения.

Проверка регистрации гарнитуры

Процедура

Проверьте, зарегистрирована ли гарнитура в телефоне.

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Перейдите в раздел Устройства. Выберите Сведения.


Дополнительные устройстваПереключение гарнитур во время вызова

В гарнитуре нет звука

Проблема

В гарнитуре нет звука или звук очень тихий.

Решение

Проверьте уровень громкости гарнитуры, нажмите элементы управления громкостью, чтобыотрегулировать звук.Еслипроблемасохраняется,попробуйте устранить неполадку следующимобразом.Рисунок 15. Порядок действий в случае отсутствия звука

Плохое качество звука

Проблема

Гарнитура работает, но выдает звук низкого качества.

Решение

Попробуйте устранить неполадку следующим образом.Рисунок 16. Плохое качество звука


Дополнительные устройстваВ гарнитуре нет звука

Микрофон не воспринимает звук

Проблема

Ваши собеседники не слышат вас, когда вы используете гарнитуру.

Решения

• Проверьте, не выключен ли микрофон. Нажмите кнопку выключения микрофона нагарнитуре, чтобы выключить и включить микрофон.

• Убедитесь в том, что дужкамикрофона опущена.Для обеспечения оптимального качествазвука микрофон гарнитуры должен находиться не далее 2,5 см от вашего лица.

• Убедитесь в том, что гарнитура правильно подключена к устройству.

• Проверьте, что ГарнитураCisco серии 560 не находится слишкомдалеко от базы.Гарнитурадолжна находиться на расстоянии не более 30 метров от базы.

Гарнитура не заряжается

Проблема

Гарнитура Cisco 561 или 562 не заряжается при установке на базу.

Решение

• Убедитесь, что база подключена к работающему источнику питания.

• Убедитесь, что гарнитура правильно установлена на базе. Когда гарнитура установленаправильно, светодиодный индикатор горит белым светом. Во время зарядки светодиодына базе загораются друг за другом слева направо. Когда гарнитура полностью заряжена,все пять индикаторов заряда батареи горят, не мигая, белым цветом.


Дополнительные устройстваМикрофон не воспринимает звук

Рисунок 17. Расположение гарнитуры Cisco 561 и 562

Батарея гарнитуры не держит заряд

Проблема

Беспроводная гарнитура не держит заряд.

Решение

Заряда гарнитуры Cisco 561 и 562 должно хватать на 8 часов непрерывного использования.Если батарея гарнитуры потеряла емкость или перестала работать, обратитесь в службутехнической поддержки Cisco.


Дополнительные устройстваБатарея гарнитуры не держит заряд


Дополнительные устройстваБатарея гарнитуры не держит заряд

Г Л А В А 8Защита и безопасность

• Информация о безопасности и эксплуатационных качествах, на странице 95• Заявления о соответствии промышленным стандартам, на странице 97• Обзор безопасности продуктов Cisco, на странице 100• Важная информация в интернете, на странице 100

Информация о безопасности и эксплуатационныхкачествах

Перебои энергоснабженияТелефонный доступ к экстренным службам возможен только при наличии питания телефона.В случае отключения подачи электроэнергии сервисы обработки обычных и экстренныхвызовов не будут работать до восстановления питания. После перебоев в подачеэлектроэнергии может потребоваться выполнить сброс или перенастроить оборудование,прежде чем вы сможете использовать сервисы обработки обычных и экстренных вызовов.

Внешние устройстваМы рекомендуем вам использовать высококачественные внешние устройства, которыезащищены от нежелательных радиочастотных (РЧ) и низкочастотных (НЧ) помех. К внешнимустройствам относятся гарнитуры, кабели и разъемы.

В зависимости от качества этих устройств и их размещения относительно других устройств,таких как мобильные телефоны и дуплексные радиостанции, в звуковых каналах можетвозникать некоторыйшум.В этих случаяхмырекомендуем предпринять следующиедействия.

• Удалите внешнее устройство от источника РЧ и НЧ помех.

• Проложите кабели внешнего устройства в стороне от источника РЧ и НЧ помех.

• Замените кабели внешнего устройства экранированными кабелями или кабелями сусовершенствованным экраном и разъемами.

• Уменьшите длину кабеля внешнего устройства.


• Установитена кабелевнешнего устройстваферритовыеэлементыилидругиеаналогичныеустройства.

Cisco не может гарантировать надлежащие характеристики внешних устройств, кабелей исоединителей.

В странах Евросоюза использование внешних громкоговорителей, микрофонов и гарнитурдопускается только при условии их полного соответствия требованиям директивы поэлектромагнитной совместимости [89/336/EC].

Осторожно!

Подача питания на телефонПитание телефона можно обеспечить одним из следующих способов.

• Вы можете использовать адаптер питания, который поставляется с телефоном.

• если сеть поддерживает технологию Power over Ethernet (PoE), вы можете подключитьтелефон к сети. Подсоедините кабель Ethernet к разъему Ethernet на телефоне и к сети.

Если вы не уверены в том, что сеть поддерживает PoE, обратитесь к администратору.

Работа телефона при перегрузке сетиВсе обстоятельства, снижающиепроизводительность сети,могут влиять на качество передачизвука телефоном, а в некоторых случаях даже могут приводить к разрыву соединения.Характеристики сети могут ухудшиться по следующим причинам (без ограничения):

• выполнение работ администрацией, например сканирование внутренних портов илисканирование в целях обеспечения безопасности;

• атаки на вашу сеть, например, атаки, направленные на отказ в обслуживании.

Предупреждение ULКабель локальной сети и сети Ethernet, а также другие кабели, подключенные к устройству, недолжно выходить за пределы здания.


Защита и безопасностьПодача питания на телефон

EnergyStar

Следующие телефоны имеют сертификацию EnergyStar:

• Телефон Cisco IP 7811

• Телефон Cisco IP 7841

Любаямодель телефона, котораяне указанавприведенномвышесписке,не сертифицирована.

Метка продуктаМетка продукта расположена в нижней части устройства.

Заявленияосоответствиипромышленнымстандартам

Заявление о соответствии требованиям ЕвросоюзаМаркировка CE

Такая маркировка CE указывается на оборудовании и упаковке.

Заявление о соответствии промышленным стандартам КанадыДанное устройство соответствует лицензии Министерства промышленности Канады заисключением стандартов RSS. При эксплуатации должны соблюдаться следующие условия:1) устройство не должно вызывать опасные помехи; 2) устройство должно выдерживать любыепомехи, включая помехи, вызывающие сбои в работе устройства. Конфиденциальность связипри использовании этого телефона не гарантируется.


Защита и безопасностьEnergyStar

Данное изделие соответствует применимым техническим стандартам Канады в сфереинноваций, технического и экономического развития.

Avis de Conformité Canadien

Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence RSS d’Industry Canada. Le fonctionnementde cet appareil est soumis à deux conditions : (1) ce périphérique ne doit pas causer d'interférence et (2) cepériphérique doit supporter les interférences, y compris celles susceptibles d'entraîner un fonctionnement nonsouhaitable de l'appareil. La protection des communications ne peut pas être assurée lors de l'utilisation de cetéléphone.

Le présent produit est conforme aux spécifications techniques applicables d'Innovation, Sciences etDéveloppement économique Canada.

Заявление о соответствии промышленным стандартам НовойЗеландииРазрешение на подключение — общее предупреждение

Разрешение Telepermit на использование какой-либо единицы терминального оборудованияозначает исключительно, что компанияTelecom призналаданное устройство удовлетворяющимминимальным требованиям для подключения к ее сети. Компания Telecom не подтверждаеткачество продукта и не предоставляет никакой гарантии. Кроме того, она не гарантирует, чтокакая-либо единица оборудования будет во всех отношениях корректно работать с другойединицей другой марки или модели, получившей разрешение Telepermit, и не подразумевает,что любое устройство совместимо со всеми сетевыми сервисами Telecom.

ИнформацияосоответствиипромышленнымстандартамБразилииАрт. 6º — 506

Данное устройство является вторичным.Это означает, что оно не имеет достаточной защитыот интерференционных помех, даже если они вызваны устройством того же типа, и ононеспособно вызывать помехи для первичных устройств.

Дополнительные сведения см. на веб-сайте http://www.anatel.gov.br

Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito a proteção contra interferência prejudicial,mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em caráter primário.

Сайт Anatel: http://www.anatel.gov.br

Номер сертификатаМодель

0897-15-10867811

3844-13-10867821

3842-13-10867841

3844-13-10867861


Защита и безопасностьЗаявление о соответствии промышленным стандартам Новой Зеландии

http://www.anatel.gov.br

http://www.anatel.gov.br

Информация о соответствии промышленным стандартам Японии

Соответствие требованиям VCCI для оборудования класса B

Соответствие требованиям FCCФедеральная комиссия по связи требует заявлений о соответствии требованиям дляследующего.

Соответствие требованиям FCC, часть 15.19Данное устройство соответствует части 15 правилFCC.При эксплуатациидолжнысоблюдатьсяследующие условия: 1) устройство не должно вызывать опасные помехи; 2) устройство должновыдерживать любые помехи, включая помехи, вызывающие сбои в работе.

Соответствие требованиям FCC, часть 15.21Любые изменения или модификации, не одобренные явным образом ответственной заобеспечение соответствия стороной, могут повлечь лишение пользователя права наэксплуатацию оборудования.

Соответствие требованиям FCC по радиочастотному излучениюДанное оборудование соответствует ограничениям FCC на уровень излучения, установленнымдля неконтролируемого оборудования. С целью соответствия требованиям по ограничениюрадиочастотного излучения, конечные пользователи должны выполнять определенныеинструкции по эксплуатации. Передатчик не должен располагаться ближе, чем в 20 см отпользователя, и не должен размещаться рядом или работать совместно с каким-либо инымпередатчиком или антенной.

Заявление о соответствии требованиям FCC для приемников и цифровых устройствкласса В

Данное изделие прошло испытания и соответствует требованиям к цифровым устройствамкласса В согласно Части 15 Правил FCC. Эти ограничения рассчитаны для обеспечениянеобходимой степени защиты от интерференционных помех при установке оборудования вжилых помещениях. Данное оборудование генерирует, использует и может излучатьрадиочастотнуюэнергию,ив случаененадлежащегомонтажаиприменениявобходинструкцийможет стать источником вредоносных помех радиосвязи.Однако нет гарантии, что помехи небудут возникать в тех или иных условиях установки.

Если данное оборудование препятствует приему радио- или телесигнала (в чем можноубедиться, выключив и снова включив оборудование), для устранения помех можновоспользоваться одним или несколькими из следующих приемов:

• изменить ориентацию или расположение приемной антенны;

• увеличить расстояние между оборудованием и иными устройствами;

• подключить оборудование к розетке отличной от той, к которой подключен приемник;


Защита и безопасностьИнформация о соответствии промышленным стандартам Японии

• обратиться за помощью к поставщику услуг или опытному радио- или телемастеру.

Обзор безопасности продуктов CiscoДанный продукт поддерживает криптографические функции и подпадает под действиезаконодательства США и других стран, регулирующего импорт, экспорт, передачу ииспользование. Поставка криптографических продуктов Cisco не означает предоставлениятретьим сторонам полномочий на импорт, экспорт, передачу и применение средствшифрования.Импортеры, экспортеры, дистрибьюторыи пользователи несут ответственностьза соблюдение законодательства США и страны применения. Факт использования данногопродукта означает согласие соблюдать применимые законы и другие правовые нормы. Вслучае невозможности соблюдения законодательства США и местного законодательстванезамедлительно возвратите этот продукт.

Дополнительную информацию об экспортных правилах США можно найти по адресу:https://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm.

Важная информация в интернетеЛицензионное соглашение с конечным пользователем

Лицензионное соглашение с конечнымпользователем (EULA)доступно по следующей ссылке:https://www.cisco.com/go/eula

Информация о безопасности и соблюдении нормативных требований

Информация о безопасности и соблюдении нормативных требований (RCSI) доступна последующей ссылке:

https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/7800-series/regulatory_compliance/RCSI-0312-book.pdf


Защита и безопасностьОбзор безопасности продуктов Cisco

https://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm

https://www.cisco.com/go/eula



Руководствопользователятелефона CiscoIP серии 7800 ·...

Documents

Transcript of Руководствопользователятелефона CiscoIP серии 7800 ·...