FLSmidth havde udfordringer

med at skaffe kvalificeret

arbejdskraft i Egypten

DIBD hjalp med at oprette FLSmidth’s egen universitets-

uddannelse i Cairo

FLSmidth A/S

Leverer verdens bedste og komplette

løsninger til den globale cement- og

mineralindustri.

I 2007 udvidede de deres

forretningsområde til også at drive

cementfabrikker for kunder som en del

af deres omfattende Customer Service.

Den første FLSmidth driftsaftale blev

underskrevet i Egypten. Et land med

stor mangel på cementuddannede

ingeniører og teknikere

– og ingeniører generelt!

26.912

nyuddannede

ingeniører i Egypten i

2007 - ud af en

befolkning på 81 mio.

Det gav FLSmidth to operationelle og strategiske udfordringer

1) Det eneste sted, FLSmidth kunne hyre erfarne

ingeniører, var fra deres egne kunder:

Cementproducenterne. De var ikke glade for at miste

deres gode medarbejdere, så det skadede forholdet til

FLSmidth og gjorde senere salg af udstyr meget

besværligt.

2) Løninflationen på gode, egyptiske ingeniører og

teknikere med cement-kendskab steg voldsomt. Og

samtidig oplevede FLSmidth en høj

medarbejderomsætning blandt disse grupper, som

gjorde efteruddannelse til en risikabel investering.

81% stigning i lønninger til

egyptiske ingeniører i

perioden 2003-2007

Løsningen Et unikt partnerskab med et

egyptisk universitet om at

uddanne unge, egyptiske

cementingeniører

Et strategisk partnerskab

DIBD udviklede sammen med FLSmidth et strategisk

Corporate Social Responsibility (CSR)-koncept

- baseret på et offentligt-privat partnerskab – hvor unge,

egyptiske ingeniører uddannes i cementproduktion på

FLSmidth Helwan Cement Institute i Cairo og på FLSmidth-

fabrikken.

DIBD hjalp også FLSmidth med at opnå 2.500.000 kr. i støtte

fra Danida til første fase af projektet.

Resultat 40 studerende optaget

33 bestået

8 ansat af FLSmidth

Positiv spill-over effekt

Resten af de uddannede ingeniører tilbydes

til andre cementproducenter i Egypten via

FLSmidth’s netværk.

De bidrager til at øge kvaliteten i den

egyptiske cementindustri, og er med til at

styrke og differentiere FLSmidth’s brand

i markedet og image som en socialt ansvarlig

virksomhed.

”De nyuddannede

ingeniører fra FLSmidth

Helwan Cement Institute,

som vi ansatte, er gledet

gnidningsløst ind i vores

egyptiske organisation.

Deres kolleger giver dem

gode skudsmål – men de

har jo også selv trænet

dem i løbet af projektet.”

Vice President O&M

Ole Bak, FLSmidth

Styrket CSR profil og øget salg

Projektet er så stor en succes, at det er med i

FLSmidth’s seneste to års Global Compact

Compliance Reports. Og FLSmidth har allerede

sikret én ny kontrakt i Egypten, hvor FLSmidth

Helwan Cement Institute var stærkt medvirkende til

kundens valg af FLSmidth.

Højere kundeloyalitet

De uddannede cementingeniører fra instituttet løser de samme

udfordringer hos de andre cementproducenter, som FLSmidth

selv havde med drift, løninflation og omkostninger til

efteruddannelse på cementfabrikken i Egypten.

Så situationen med rekruttering af andre cementproducenters

medarbejdere vendes 180o fra negativ til meget positiv. Og det

er godt for salg af udstyr til disse.

Fremtiden I fase 2 bliver uddannelsen

en akkrediteret

diplomuddannelse

Konceptet er skalérbart, så det kan

implementeres i andre lande, hvor

FLSmidth driver cementfabrikker.

F.eks. i Libyen og Tunesien, hvor man taler

samme sprog, som i Egypten. Eller i

Indien...eller i Chile...eller i Sydafrika… eller

et helt fjerde sted, hvor FLSmidth opererer!

”Vi har altid haft et godt

marked i Nordafrika og

Mellemøsten. Nu har vi

endnu en fordel i forhold

til vores konkurrenter.”

Vice President O&M

Ole Bak, FLSmidth

Instituttet er med til at gøre

Cairo til et regionalt FLSmidth

Knowledge Hub, der på sigt

kan afløse udsendelse af dyre,

danske medarbejdere til

regionen.

“Samarbejdet med DIBD gav os

adgang til en konstruktiv sparring

og idéudvikling via deres

erfaringer med andre, lignende

projekter. Vi er meget glade for

resultatet.”

Group Executive VP Bjarne Moltke Hansen, FLSmidth A/S

Vi gør DI’s medlemmer til globale vindere

DIBD fakta

Dansk Industri’s internationale konsulentafdeling

Eksperter i strategisk forretningsudvikling i vækst- og udviklingsmarkeder

Erfaring fra mere end 600 projekter i mere end 40 lande

Egne kontorer i Rusland, Kina, Indien, Brasilien og USA

25 medarbejdere i Danmark og 25 medarbejdere på de udenlandske

kontorer, der alle arbejder dedikeret for DI-medlemmer

Globalt netværk af søsterorganisationer og partnere

DLF-Trifolium A/S

Dolle A/S

EM. Z. SVITZER A/S

EnvoTherm A/S

ErgoFloor ApS

EXHAUSTO A/S

Flügger A/S

FOSS A/S

Glud & Marstrand A/S

GM Plast A/S

Good Food Group A/S

Grafic Solution Team A/S

Groupcare A/S

JENSEN-GROUP

Johnson Controls Denmark ApS

KJ Industries A/S

KOMPAN A/S

Landia A/S

LEGO System A/S

LEO Pharma A/S

LINAK A/S

Multi-Wing International A/S

NKT Holding A/S

Novenco A/S

pK Chemicals A/S

Pressalit A/S

Rambøll Danmark A/S

ROBLON A/S

Royal Copenhagen A/S

Royal Unibrew A/S

Sanistål A/S

Scanpan A/S

A/S Jydsk Aluminium Industri

Accoat A/S

AGRAMKOW Fluid Systems A/S

Bang & Olufsen A/S

Behr A/S

Belmaflex AS

Berendsen Textil Service A/S

BK Medical ApS

B&K Vibro

A/S BLÜCHER Metal

BROEN A/S

Burmeister & Wain Energy A/S

Caljan Rite-Hite ApS

Dako Denmark A/S

Densit ApS

DHI

Semco Maritime A/S

Sirena A/S

Skako Concrete A/S

Soil Recovery A/S

Svejsefabrikken Migatronic A/S

TDC A/S

Terma A/S

Tican Fresh Meat A/S

Toms Gruppen A/S

Taasinge Træ A/S

Vestas Wind Systems A/S

Vestergaard Marine Service A/S

Vink Plast A/S

WESTRUP A/S

Øland A/S

AarhusKarlshamn Denmark A/S

Vi har blandt andre allerede hjulpet:

Kan du se potentialet?

En succes ude starter med en dialog hjemme

www.di.dk/dibd

3377 3377