Fælles studieordning diplom digital …...gital reklame, marketing og kommunikation. • have...

STUDIEORDNING

DIPLOMUDDANNELSENIDIGITALKONCEPTUDVIKLING

Fælles,januar2016

Diplom i digital konceptudvikling STUDIEORDNING

1

INDHOLDSFORTEGNELSE1.INDLEDNING..................................................................................................................................................2

2.UDDANNELSENSFORMÅL.............................................................................................................................2

3.UDDANNELSENSVARIGHED..........................................................................................................................2

4.UDDANNELSENSTITEL...................................................................................................................................2

5.ADGANGSKRAV.............................................................................................................................................3

6.UDDANNELSENSMÅLFORLÆRINGSUDBYTTE,STRUKTUROGINDHOLD.....................................................3

6.1Uddannelsensmålforlæringsudbytte....................................................................................................3

6.2Uddannelsensstruktur............................................................................................................................4

7.AFGANGSPROJEKT.........................................................................................................................................5

7.1Læringsmålforafgangsprojektet............................................................................................................5

7.2Udarbejdelseafafgangsprojekt..............................................................................................................5

8.UDDANNELSENSPÆDAGOGISKETILRETTELÆGGELSE..................................................................................6

8.1Undervisnings-ogarbejdsformer............................................................................................................6

8.2Evaluering................................................................................................................................................6

9.PRØVEROGBEDØMMELSER.........................................................................................................................6

9.1Antalforsøg.............................................................................................................................................7

9.2Tilmeldingogafmelding..........................................................................................................................7

9.3Nyprøve..................................................................................................................................................7

9.4Særligeprøvevilkår..................................................................................................................................8

9.5Snyd.........................................................................................................................................................8

9.6Forstyrrendeadfærdvedeksamen.........................................................................................................8

10.MERIT..........................................................................................................................................................8

11.CENSORKORPS.............................................................................................................................................9

12.STUDIEVEJLEDNING.....................................................................................................................................9

13.KLAGEROGDISPENSATION.........................................................................................................................9

14.OVERGANGSORDNINGER............................................................................................................................9

15.RETSGRUNDLAG..........................................................................................................................................9

BILAG1:OBLIGATORISKEMODULER(OB)......................................................................................................11

BILAG2:VALGFRIEMODULERINDENFORUDDANNELSENSFAGLIGEOMRÅDE(VF).....................................15


2

1.INDLEDNINGDiplomuddannelsenidigitalkonceptudviklingerenerhvervsrettetvideregåendeuddannelseudbudtefterlovomerhvervsrettedegrunduddannelserogvideregåendeuddannelse(videreuddannelsessystemet)forvoksne(VfV-loven)ogefterbestemmelserneomtilrettelæggelseafdeltidsuddannelserilovomåbenuddannelse(erhvervsrettetvoksen-uddannelse)m.v.UddannelseneromfattetafreglerneiUddannelsesministerietsbekendtgørelseomdiplomuddan-nelser.Uddannelsenhørerunderfagområdetmedieogkommunikationibekendtgørelseomdiplomuddannelser.Studieordningenerudarbejdetifællesskabafdeinstitutioner,somergodkendtafUddannelsesministeriettiludbudafdenneuddannelse.Studieordningenfinderanvendelseforallegodkendteudbudafuddannelsen,ogændringeristu-dieordningenkankunforetagesietsamarbejdemellemdeudbydendeinstitutioner.Følgendeuddannelsesinstitutionererpr.1.februar2016godkendttiludbudafdiplomuddannelsenidigitalkoncept-udvikling:

KøbenhavnsErhvervsakademiErhvervsakademiAarhus

Vedudarbejdelseafdenfællesstudieordningogvæsentligeændringerheraftagerinstitutionernekontakttilaftager-neogøvrigeinteressentersamtindhenterenudtalelsefracensorformandskabet,jf.eksamensbekendtgørelsen.Studieordningenogvæsentligeændringerheraftræderikraftvedetstudieårsbegyndelseogskalindeholdedefor-nødneovergangsordninger.2.UDDANNELSENSFORMÅLFormåletmeddiplomuddannelsenidigitalkonceptudviklinger:

• atuddanneogvidereuddannetiljobsindenforstrategiskfunderetkonceptudviklingafe-shops/e-handelsløsningerogdigitalmarkedsføringsamtadministrativdriftogvidereudviklingafe-shops/e-handelsløsningeribureauer,organisationerogvirksomheder.

• atuddanneogvidereuddannetiljobsindenforstrategiskfunderetkonceptudviklingafdigitalreklameogdi-

gitalemarketingløsninger,kommunikation,designibureauer,organisationerogvirksomheder.

• atuddanneogvidereuddannetiliværksætteriogudviklingafnyeservicesogkonsulentydelserindenforhan-deloge-handel,marketing,reklame,designogdigitalkommunikationibureauer,virksomhederogorganisa-tioner.

Formåletliggerindenforfagområdetsformål,somerfastsatibekendtgørelseomdiplomuddannelser.3.UDDANNELSENSVARIGHEDUddannelsenernormerettil1studenterårsværk.1studenterårsværkerenheltidsstuderendesarbejdei1årogsvarertil60ECTS-point(EuropeanCreditTransferSystem).

ECTS-pointerentalmæssigangivelsefordentotalearbejdsbelastning,somgennemførelsenafenuddannelseelleretmodulernormerettil.Istudenterårsværketerindregnetarbejdsbelastningenfraalleformerforuddannelsesaktivite-ter,derknyttersigtiluddannelsenellermodulet,herunderskemalagtundervisning,selvstudie,projektarbejde,udar-bejdelseafskriftligeopgaver,øvelserogcases,samteksaminerogandrebedømmelser.

4.UDDANNELSENSTITELUddannelsengiverdenuddannederettilatanvendebetegnelsenDiplomuddannetidigitalkonceptudvikling,denengelskebetegnelseerDiplomaofDigitalConceptDevelopmentjf.bekendtgørelsefordiplomuddannelserbilag1.


3

5.ADGANGSKRAVAdgangtiloptagelsepådiplomuddannelsenidigitalkonceptudviklingellerenkeltemodulerherfraerbetingetaf,atansøgerenhargennemførtenrelevantadgangsgivendeuddannelsemindstpåniveaumedenerhvervsakademiud-dannelseellerenrelevantvideregåendevoksenuddannelse(VVU)gennemførtsomreguleretforløbsamtatansøgerharmindst2årsrelevanterhvervserfaringeftergennemførtadgangsgivendeuddannelse.Institutionenkanoptageansøgere,derikkehargennemførtenrelevantadgangsgivendeuddannelsesomovenfornævnt,mensomudfraenkonkretvurderingskønnesathaveuddannelsesmæssigeforudsætninger,derkansidestilleshermed.Institutionenoptagerendvidereansøgere,derefterindividuelkompetencevurderingihenholdtil§15ailovomer-hvervsrettetgrunduddannelseogvideregåendeuddannelse(videreuddannelsessystemet)forvoksneharrealkompe-tencer,deranerkendessomsvarendetiladgangsbetingelserne.6.UDDANNELSENSMÅLFORLÆRINGSUDBYTTE,STRUKTUROGINDHOLDDenstuderendefårmulighedforattilegnesigvidenefterspurgtiforskelligebrancherindenfore-handel,digitalre-klame,marketing,kommunikationogdesign.Denenkeltekanvælgemodulerefterbehovogsammensættesitstudie-forløbtilatudgøreenfulddiplomuddannelse.6.1UddannelsensmålforlæringsudbytteVidenogforståelseDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomteoriogmetodeindenfore-handel,digitalreklame/marketing,designogdigitalkommunikationsamtompraksis.

• kunneforståteorierogmetodersamtkunnereflektereoverteoriogmetoderindenfore-handel,design,di-gitalreklame,marketingogkommunikation.

• haveudviklingsbaseretvidenomteoriogpraksisforiværksætteriogudviklingafnyeservicesogkonsulent-ydelserindenforhandeloge-handel,marketing,reklame,designogdigitalkommunikation.

• kunneforståteorierogmetodersamtkunnereflektereoverteoriogmetoderforiværksætteriogudviklingafnyeservices/ydelserindenforhandeloge-handel,marketing,reklame,designogdigitalkommunikation.

FærdighedDenstuderendeskal:

• kunneanvendemetoderogredskabertilindsamlingoganalyseafmarkedsinformationogmålingafbruger-adfærdindenfore-handel,digitalreklame,marketing,kommunikationogdesign.

• mestredefærdigheder,derknyttersigtilatudvikleogvidereudviklekoncepterindenfore-handel,digitalre-klame,marketing,kommunikationogdesign.

• kunnevurdereteoretiskeogpraksisnæreproblemstillingerangåendekonceptudviklingafløsningerindenfore-handel,digitalreklame,marketing,kommunikationogdesignsamtbegrundedevalgteløsninger.

• kunneformidlepraksisnæreogmultidisciplinæreproblemstillingerogløsningertilsamarbejdspartnereogbrugere-bådeteknologiske,forretningsmæssige,økonomiske,kreative,kommunikativeogdesignmæssige.

• kunnemestredefærdighederderknyttersigtiliværksætteriogudviklingafnyeservicesogkonsulentydelserindenforhandeloge-handel,digitalreklame,marketing,kommunikationogdesign.

• kunneanvendemetoderogredskabertilatindsamleinformationoganalyseremarkedsforholdforiværksæt-teriogudviklingafnyeservicesogkonsulentydelserindenforhandeloge-handel,marketing,reklame,designogdigitalkommunikation.

KompetenceDenstuderendeskal:• kunnehåndterekompleksudviklingafkoncepterfortværmediale,digitalekommunikationsløsningerellerdi-

gital,tværmedialreklamekampagneellere-shop/e-handelsløsning.


4

• kunnekoblerelevantefagområderogflerfagligeemnersammeniteoretiskogipraktiskudøvelseafe-konceptudviklingsprocesser.

• kunnehåndterekompleksargumentationfortrufnevalg,udviklingsforløb,projektstyringogprojektledelsesamtdybtgåendeanalyserafproblemfelterrelaterettildigitalkonceptudvikling.

• kunnehåndtereudviklingafkompleksekonceptuelleprototyperpåe-handelsløsninger,digitaltkampagne-materialeellerandendigitalkommunikationsløsning.

• selvstændigtkunneindgåiflerfagligee-konceptudviklingsprocesserisamarbejdemedandrefaggrupperogeksternesamarbejdspartnere.

• kunneidentificereegnelæringsbehovogudvikleegenvidenogfærdighedermedhenblikpåatopbyggeenspecifik,jobskabenderolleprofilsomdigitalkonceptudvikler.

6.2UddannelsensstrukturUddannelsenbeståraftreobligatoriskemoduler,seksvalgfrimoduler,samtetafgangsprojekt,derafslutteruddannel-sen–allepå5ECTS-point.Modulerneskalikketagesienbestemtrækkefølge.Obligatoriskemoduler

• Crossmediaconcepts• Digitalprojektledelse• Videnskabsteori

ValgfriemodulerDerskalvælgesseksforskelligemoduler(fleremodulervilblivetilføjetefterhånden):

• E-handel:Strategiogforretningsudvikling• E-handel:Optimeringafsalgogindtjening• E-shopstartup• Digitalmarketing• Digitaltdesign• Customerinsight• Contentmarketing• CRMogloyalitetsprogrammer• Bureauvirksomhed• Forretningsforståelseogdigitalstrategi• Teknologiskkonceptudvikling• Medieplatformeikunderejsen• Kreativitetpåtværsaffagområder

Afgangsprojekt15ECTSDeobligatoriskefagpådigitalkonceptudviklingogafgangsprojekteterkonstituerendeforuddannelsen,mensvalgfa-genehartilhensigtatgiveenyderligereprofessionelspecialisering.Denstuderendeskaludvikleellervidereudviklesinegenspecialiseredejobkompetenceogprofession.Projekternevilinddragedenstuderendeserfaringmedpraksis.Hervedtrænerdenstuderendeinterkulturelformid-ling/kommunikationogkoblingskompetencemedandrefagligekompetencer.Obligatoriskemodulerjf.bilag1Uddannelsensobligatoriskemoduler,dererfællesforallestuderende,uansetuddannelsesretning,omfatterialt15ECTS-point.Foruddybningaflæringsmål,indholdogomfangafdeobligatoriskemodulerhenvisestilbilag1.Valgfriemodulerjf.bilag2


5

Uddannelsenomfattervalgfriemoduler,derfordenenkeltestuderendeskaludgøreialt30ECTS-point.Foruddybningaflæringsmål,indholdogomfangafdevalgfriemodulerindenforuddannelsensfagligeområdehenvi-sestilbilag2.Denstuderendekandesudenvælgemodulerudenforuddannelsensfagligeområde,doghøjst15ECTS-point.Institu-tionenvejlederomvalgafmodulerudenforuddannelsensfagligeområde.AfgangsprojektAfgangsprojektetpå15ECTS-pointafslutteruddannelsen.Afgangsprojektetskaldokumentere,atuddannelsensmålforlæringsudbytteeropnået.Afgangsprojektetsemneskalliggeindenforuddannelsensfagligeområdeogformule-res,såeventuellevalgfagudenforuddannelsensfagligeområdeinddrages.Institutionenskalgodkendeemnet.Forudsætningenforindstillingtilprøveiafgangsprojekteter,atdenstuderendeharbeståetalletidligereprøver.7.AFGANGSPROJEKT7.1LæringsmålforafgangsprojektetFormåletmedafgangsprojekteteratvise,atdenstuderendekankombinereteoretiske,praktiskeogudviklingsorien-teredeelementermedhenblikpåløsningafenrelevantproblemstillingipraksis.Afgangsprojektettagersåledesudgangspunktienpraksisnærproblemstillingienrelevantvirksomhed.Afgangsprojek-tetskalafspejlesåveluddannelsensakademiskeniveausomdensprofessionssigteipraksis.VidenogforståelseDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomprincipperogprocesserfordetvalgteområdeindenfordigitalkonceptud-viklingogkunneanvendeteoriogmetodeherom.

• kunneforståogreflektereoverforholdetmellemteoriogpraksisudfradetvalgteområde.

FærdighederDenstuderendeskal:

• mestredefærdighederdetkræveratudvikleenkomplekstkonceptuelløsning/konceptsamtbegrundeogvælgerelevanteløsningsmodeller.Detvilsigeetkoncept/løsning/prototypepåene-shop/e-handelsløsning,digitaltreklamekampagnemateriale,designellerandendigitalkommunikationsløsning.

• kunneformidleenkompleksskriftligrapportmeddokumentationaf:-detpraktiskeeksamensprojektsudviklingsforløb,projektstyringogledelse-dybtgåendeanalyserafproblemfelterrelaterettildigitalkonceptudvikling.

• kunnevurdereteoretiskeproblemstillingerframinimumtrestørrerelevantefagligeemnerindenfordeiud-dannelsenvalgtefagmoduler.

KompetencerDenstuderendeskal:

• håndterekomplekseogflerfagligee-konceptudviklingsprocesserisamarbejdemedandrefaggrupperogeks-ternesamarbejdspartnere.

• selvstændigtværeistandtilatidentificereegnelæringsbehovogudvikleegenvidenogfærdighedermedhenblikpåatopbyggeenspecifikrolleprofilsomdigitalkonceptudvikler.

7.2UdarbejdelseafafgangsprojektAfgangsprojektetsproblemstillingskalgodkendesafuddannelsesinstitutionen.Afgangsprojektetudarbejdesentenindividueltellerigrupperafmaksimalt3studerende.


6

Vedløsningenafdenopstilledeproblemstillingerdetvigtigt,atdenstuderendeanvendercentraleteorierogmetoderindenfordetvalgteområdetspraksis.Derudoverskalafgangsprojektetinddrageempiriskmaterialetilløsningafdenkonkreteproblemstilling.Uddannelsesinstitutionenudarbejdernærmereretningslinjerfordeformellekravtilprojektet.8.UDDANNELSENSPÆDAGOGISKETILRETTELÆGGELSEUddannelsenomfatterbådeteoriogpraksisogundervisningenviltypiskværeanvendelsesorienteret.Uddannelsensindholdvilløbendebliveudviklet,sådestuderendelærerogarbejderpåmåder,demøderiarbejdslivet.Endviderevilcentraleudviklingstendenserierhvervslivetbliveinddragetiuddannelsenveddenårligeevalueringogeventuellerevisionafstudieordningen.Undervisningenvililøbetafuddannelsensforløbindeholdedelselementermedkarakterafforelæsningogklasseun-dervisning,delselementer,somstøtterkursisten/denstuderendesselvstændigearbejdebådenårdenstuderendearbejderindividueltogiprojektgrupper.

• Forelæsningerogklasseundervisningvilgivefagligtoverblik,udfoldekompleksetemaerogdemonstrerefag-områdernesterminologiogræsonnementer.

• Destuderendesselvstændigearbejde(enkeltvisogigrupper)medundervisningenstemaer,vilforegåvedworkshops,studenteroplæg,opgaver,praktiskeøvelserogegentligtprojektarbejde.

Undervisningsmetodikkenbestårsåledesafenvekselvirkningmellemdeduktiveforelæsninger,induktivundervisning,selvstudieogprojektarbejde.Undervisningenerproblem-ogprojektorienteret,hvorhensigteneratstøttedenstude-rendeiatanvendeuddannelsesområdetsteorier,metoderogteknikkerpåkonkreteproblemstillingersamtatskaberammerforudviklingafdeformellekompetencer.Hensigtenmedprojektarbejdeter,atdenstuderendeblivertrænetiathåndtereudviklingsorienteredesituationer,deltageifagligtogtværfagligtsamarbejdemedenprofessioneltilgangsamttilegnesigfærdighederognyvidenienstruktureretsammenhængirelationtilprofessionen.8.1Undervisnings-ogarbejdsformerUndervisningengennemføressomenkombinationafholdundervisning,forelæsninger,workshops,studiegrupper,øvelserogstørreprojektarbejder.Tilrettelæggelsenafundervisningentagerudgangspunktirelevanterhvervspraksisoganvendtteori.Derviliuddannelsenindgåundervisningsformer,derkanudvikledenstuderendesselvstændighed,samarbejdsevneogevnetilatskabefornyelse.Iuddannelsenindgår,idetomfangdeterrelevant,undervisningiiværksætterkultur,miljømæssigeproblemstillingerogisamspilletmellemforskelligekulturformer.8.2EvalueringDergennemføresløbendeevalueringpåallediplommodulermedhenblikpåatindhenteinformationomdestude-rendestilfredshedmedogudbytteafundervisningen.Engangomåretforetagesderentrivselsundersøgelseafeteksterntanalysebureau,somsætterfokuspåudvalgteparametreiforholdtiltilfredshed.Evalueringernebrugestilefterfølgenderefleksionogtilfremtidigplanlægningaffagogafuddannelsensomhelhed.9.PRØVEROGBEDØMMELSERAlleprøverogeksamenererfastlagtafinstitutionenogkanaflæggespådansk,norsk,svenskellerengelsk.Hvertmodulafsluttesmedenindividuelprøvemedindividuelbedømmelse,jf.karakterskalaenikarakterbekendtgø-relsen.


7

Grundlagetforenbedømmelseerdenstuderendesindividuellepræstation.Dergivesensamletkarakterfordenmundtligeogskriftligepræsentationideprøver,hvordenstuderendeskalforsvareetafleveretprojekt/produkt.Denskriftligeogmundtligepræstationvægteslige.Afgangsprojektetafsluttesmedenmundtligprøvemedeksterncensur.Idensamledebedømmelseafafgangsprojek-tetindgårdenstuderendesformulerings-ogstaveevner.Detfagligeindholdvægtertungest,mensformuleringsevnerindgårivurderingenmedenmindre,mendogbetydendevægt,mensstaveevnerkunindgårmedringevægt.Mindsttreobligatoriskemoduler,hvorafdeteneerafgangsprojektet,bedømmesmedeksterncensur.Derkansesbortfraformulerings-ogstaveevnerne,hvisdenstuderendekandokumentereenrelevantspecifikfunkti-onsnedsættelse.9.1AntalforsøgDenstuderendekandeltagetregangeisammeprøve.Vedusædvanligeforholdkandertilladesekstraprøvegange.Enbeståetprøvekanikketagesom.Derfindestrevariationerafomprøver:

1. Enomprøvesomskyldes,atdenstuderendeskalbrugeetnytprøveforsøg,fordiprøvenikkeerbestået,denstuderendeikkemøderopellerikkeharopfyldtaktivitetskravene.

2. Enomprøvesomskyldes,atenstuderendeiforbindelsemedenklageoverenprøveellerankefårtilbudom

ennyprøve.

3. Enomprøvesomskyldes,atinstitutionentilbyderennyprøvepågrundafvæsentligefejlogmanglerifor-bindelsemedprøven.

Iversiontoogtrebrugesderikkeetprøveforsøgvedomprøven.Møderdenstuderendeikkeoptildentilmeldteprøveellerbortvisesunderprøven,tællerdetsometprøveforsøg.Derbrugesogsåetprøveforsøg,hvisdenstuderendeikkeharopfyldtdefastsatteaktivitetskravindenprøven.Vedsygdomskaldenstuderendehavedokumentationfraenlæge.9.2TilmeldingogafmeldingInstitutionensreglerogfristervedrørendetil-ogframeldingafeksaminermeddelesafdenenkelteudbyder. 9.3NyprøveEnnyprøveskalafholdeshurtigstmuligtogsenest,nårdenpågældendeprøveafholdesigenpåinstitutionenellervedeneventuelsygeprøve.

Enstuderende,derharværetforhindretiatgennemføreenprøvepågrundafdokumenteretsygdomellerafandenuforudseeliggrund,skalhavemulighedforataflæggeprøvensnarestmuligt.

Erdetenprøve,dererplaceretiuddannelsenssidsteeksamenstermin,skaldenstuderendehavemulighedforataflæggeprøvenisammeeksamensterminelleriumiddelbarforlængelseheraf.Indgårderfleredeleienprøve,hvordergiveskarakterforhverdel,kandenstuderendekunaflæggeprøveidenellerdedele,derikkeergennemførtmedmindreandetfølgerafreglerneomuddannelsen.Dettegælderogså,hvordeenkeltekaraktererregnessammentilénkarakterfordensamledeprøve.Resultatetafførsteprøveforsøgskalmeddelesdenstuderendeisågodtid,ateneventuelomprøvekanfindestedisammeeksamenstermin.


8

Ienprøveformhvorderindgåretprojektellerprodukt,derskalafleveresindenselveprøven,skaldervedetnytprø-veforsøg,hvordenstuderendeikkeharbeståetdenforudgåendeprøve,ikkeermødtoptildentilmeldteprøveellerbortvistfraprøven,kandenstuderendevælgeentenat:

• aflevereetnytprojektellerprodukt• afleveresammeprojektellerprodukt• aflevereenforbedringafdetgamleprojektellerprodukt.

Institutionenkanfordenenkeltestuderendedispenserefradetidspunkter,dererfastsatforatbeståprøvenellerprøverne,hvisdeterbegrundetibarselellerusædvanligeforhold.9.4SærligeprøvevilkårInstitutionentilbydersærligeprøvevilkårtilstuderendemedfysiskellerpsykiskfunktionsnedsættelsesamttilstude-rendemedetandetmodersmålenddansk,nårinstitutionenvurderer,atdetteernødvendigtforatligestilledissestuderendemedandrestuderendeiprøvesituationen.9.5SnydEnstuderende,derunderenprøveskaffersigellergiverenandenstuderendeuretmæssighjælptilbesvarelseafenopgaveellerbenytterikketilladtehjælpemidler,vilblivebortvistfraprøven,hvilketbetyder,atderbrugesetprøve-forsøg.Opstårderunderellerefterenprøveenformodningom,atenstuderendeuretmæssigtharskaffetsigellerydethjælp,harudgivetenandensarbejdeforsitegetelleranvendtegettidligerebedømtarbejdeudenhenvisning,indbe-rettesdettetilinstitutionen.Bliverformodningenbekræftet,oghandlingenharfåetellervillekunnefåbetydningforbedømmelsen,bortviserinsti-tutionendenstuderendefraprøven,hvilketbetyder,atderbrugesetprøveforsøg.Institutionenkanunderskærpendeomstændighederbeslutte,atdenstuderendeskalbortvisesfrainstitutionenienkortereellerlængereperiode.Isådannetilfældegivesenskriftligadvarselom,atgentagelsekanmedførevarigbort-visning.Enbortvisningfraenprøvebetyderafdenstuderendeharbrugtetprøveforsøgogeneventuelalleredegivetkarakterbortfalder.Enstuderendeskalvedafleveringafenskriftligbesvarelseskriveunderpå,atopgavenerudarbejdetudenuretmæs-sighjælp.9.6ForstyrrendeadfærdvedeksamenUdviserenstuderendeforstyrrendeadfærd,kaninstitutionenbortvisedenstuderendefraprøven.Imindrealvorligetilfældegiverinstitutionenførstenadvarsel.Institutionenkanunderskærpendeomstændighederbeslutte,atdenstuderendeskalbortvisesfrainstitutionenienkortereellerlængereperiode.Isådannetilfældegivesenskriftligadvarselomatgentagelsekanmedførevarigbort-visning.Enbortvisningfraenprøvebetyder,atdenstuderendeharbrugtetprøveforsøgogeneventuelalleredegivetkarak-terbortfalder.10.MERITInstitutionenkangodkende,atbeståedeuddannelseselementerellerdeleherafefterdennestudieordningbeståetvedenandeninstitution,ækvivalerertilsvarendeuddannelseselementerellerdeleherafinærværendestudieordning.Eruddannelseselementetbedømtefter7-trins-skalaenveddeninstitution,hvorprøveneraflagtogækvivalereretheltfaginærværendestudieordning,overføreskarakteren.


9

Institutionenkangodkendeatbeståedeuddannelseselementerfraenandendanskellerudenlandskvideregåendeuddannelsetræderistedetforuddannelseselementer,dereromfattetafdennestudieordning.Vedgodkendelseherafansesuddannelseselementetsomgennemført,hvisdeterbeståetefterreglernepådenpågældendeuddannel-se.Bedømmelsenoverføressombestået.

11.CENSORKORPSDiplomuddannelsenidigitalkonceptudviklingbenytterdetafUddannelsesministerietgodkendtecensorkorpsfordemedie-ogkommunikationsfagligediplomuddannelser.12.STUDIEVEJLEDNINGPåuddannelsesinstitutionenerdertilknyttetenstudievejledning,hvordenstuderendekanfåvejledningbådeførogunderstudiet.Kontaktinformationfremgårafinstitutionenshjemmeside,hvorstudieordningenogsåertilgængelig.13.KLAGEROGDISPENSATIONProcedurenforhvordanklagerhåndteresafhængerafklagensindhold.Istudievejledningenkanstuderendefåhjælptil,hvordanprocedureneriforbindelsemedenklage.Institutionenkan,nårsærligeforholdbegrunderdet,dispenserefradebestemmelseristudieordningen,derikkeerbundetibekendtgørelsesgrundlaget,menaleneerfastsatafinstitutionen.Klageroverafgørelserihenholdtildennestudieordningindgivestilinstitutionen.Fristenforindgivelseafklagerer2ugerfradendag,atafgørelsenermeddeltdenpågældende.Herbedeseksaminatorogcensortagestillingtildenskriftligeklage,ogstudielederentagerendeligbeslutningomudfaldetefteratallepartererhørt.InstitutionensafgørelserihenholdtilbekendtgørelseomdiplomuddannelserkanafdenstuderendeindbringesforUddannelsesministeriet,nårklagenvedrørerretligespørgsmål.Fristenforindgivelseafklagener2ugerfradendag,afgørelsenermeddeltdenpågældende.KlagenstilestilUddannelsesministeriet,menafleverestilinstitutionen.Institutionenafgiverenudtalelse,somklage-renharlejlighedtilatkommentereindenforenugesfrist.Institutionenfremsenderherefterklagen,skolensudtalelseogklagerenseventuellekommentarertiluddannelsesministeriet.Klageroverprøverbehandlesefterreglerneibekendtgørelseomprøverogeksamenierhvervsrettedeuddannelser.14.OVERGANGSORDNINGERBekendtgørelseomdiplomuddannelsertrådteikraftden15.juli2012ogharvirkningforstuderendederbegynderdiplomuddannelsenherefterellersenere.15.RETSGRUNDLAGStudieordningensretsgrundlagudgøresaf:1) Bekendtgørelseomdiplomuddannelser2) Bekendtgørelseaflovomerhvervsrettetgrunduddannelseogvideregåendeuddannelse(videreuddannelsessy-

stemet)forvoksne3) Bekendtgørelseaflovomåbenuddannelse(erhvervsrettetvoksenuddannelse)m.v.4) Bekendtgørelseomprøverogeksamenierhvervsrettedeuddannelser5) Bekendtgørelseomkarakterskalaogandenbedømmelse6) BekendtgørelseomfleksibleforløbindenforvideregåendeuddannelseforvoksneRetsgrundlagetkanlæsespåadressenwww.retsinfo.dk


10


11

BILAG1:OBLIGATORISKEMODULER(OB)Bilag1gennemgårlæringsmål,indholdogomfangafdeobligatoriskemoduler.Obligatoriskemoduler:

• Crossmediaconcepts• Digitalprojektledelse• Videnskabsteoriogmetode

Deobligatoriskemodulererbeskrevetpådekommendesider.


12

Ob:Crossmediaconcepts5ECTSFormålDenstuderendeskalkunnebidragetildanskeoginternationalevirksomhederogorganisationersforbedringellerudviklingafnyedigitalee-handelsløsninger,digitalereklameløsningerogdigitalemarketingløsningersamtandreslagsdigitalekommunikationsløsninger.VidenogforståelseDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenommetodertilinnovationogkreativudviklingafdigitalekoncepteroganvendtteoriherom.

• haveudviklingsbaseretvidenomaktuelletendenserindenfordigitalkonceptudvikling-fxe-handel,digitalmarketing,(digital)reklame,servicedesign,kommunikation,teknologi,interkulturelleforholdmm.

• haveudviklingsbaseretvidenom,hvordanlokaleoginternationalebrancherudviklersigindenfordigitalkon-ceptudvikling.

• haveudviklingsbaseretvidenom,hvordanderbedstudvikleskoncepter,derbyggerpåholistiskindsigtivirk-somhedensstrategiogforretningsamtbrancheudvikling(herunderogsåbetydningenafCSR).


• kunneanvendemetoderogredskabertilatudviklenyekoncepterindenforetellerflereafområdernefordi-gitalkonceptudvikling.

• kunnebegrundevalgtemetoderogværktøjertilanalysetilefterfølgendekreativudviklingafnyekoncepter.• kunnemestredefærdigheder,derknyttersigtilimplementeringnyekoncepter.• kunneanvendemetoderogredskabertilatsælgeideenometnytkonceptinterntiorganisationenogeks-

terntimarkedet.KompetencerDenstuderendeskal:

• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredetendenserpåmarkedetoginddragedenneindsigtikon-ceptudviklingafkonkreteløsninger

• selvstændigtkunneindgåifagligtogtværfagligtsamarbejdeoghåndteresynergieniogrisikoenvedatfor-skelligeinteressenterbidragermedhverderesinputtilkonceptudviklingsprocessenafnyeløsninger.

• kunneomsætteegenlæringomdigitalkonceptudviklingtilforbedringafegenpraksisienorganisationellerenvirksomhed.


13

Ob:Digitalprojektledelse5ECTSFormålDenstuderendeskallæreatstyreprojektersøkonomisamtledesalgog/ellerindkøbafkonsulentydelsersamtkunneskabefremdriftienprojektgruppesudviklingogimplementeringaf(fortrinsvisdigitale)projekterieninternational,interkulturelogforretningsmæssigkontekst.VidenogforståelseDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenominteressentanalysesamtanvendtmetodeogteoriherom.• haveudviklingsbaseretvidenomledelseogorganiseringafflerfagligeprojektgrupperogvirtuelleteamssamt

kunnereflektereherom.• haveudviklingsbaseretvidenomsamtkunnereflektereoversalgs-ogforhandlingsprocesserafdigitalekom-

munikationsløsningerogandendigitalkommunikation;bådefravirksomheds-ogfraleverandørside.• kunneforståpraksisomsamtkunnereflektereoverinternationaleoginterkulturelleforholdsbetydningfor

ledelseogudførelseafprojekterienforretningsmæssigkontekst.• haveudviklingsbaseretvidenomkonflikthåndteringogkunnereflektereoverkonflikthåndteringiprojektte-

amssamtløsningafkonfliktermellemkundeogrekvirent.• haveudviklingsbaseretvidenomudviklingsmetoderogmodellersamtanvendtmetodeogteoriherom.


• kunneanvendemetoderogredskabertilatanalysereprojektetsinteressenter-herunderinteressentanalyse-samttilatskabegennemsigtighedogfremdriftiprojekter.

• kunneorganisereflerfagligeprojektgrupperogvirtuelleteams.• kunneanvendemetoderogredskabertilatsælgevirksomhedensservicessamtkravspecificereogprisfast-

sætteservicesogløsningerindenfordigitalkommunikationoghandel,reklamekampagnermm.(bådefravirksomheds-ogfraleverandørside).

• anvendemetoderogredskabertilatledeinternationaleprojekter–detvilsigekunnetagehensyntilinter-kulturelleforholdsbetydningforledelsenogudførelsenafprojekterienforretningsmæssigkontekst.

• kunneanvenderedskabertilkonflikthåndteringiprojektteamssamtkonfliktermellemkundeogrekvirent.• kunnevurdereudviklingsmetoderogmodellersamtvælgeogbegrundeforskelligemodellersanvendelighedi

forskelligetyperafprojekter.KompetencerDenstuderendeskal:

• kunnehåndtereledelseafkomplekseudviklingsprojektermedflerefaggrupperinvolveret.• selvstændigtkunneindgåiledelseafprojekter,somforegårivirtuelleteams.• kunnehåndterekomplekskravspecifikation,prisfastsættelse,salgs-ogforhandlingsprocesserafdigitale

kommunikations-oghandelsløsningerogandendigitalkommunikation;bådefravirksomheds-ogfraleve-randørside.

• kunnehåndtereinternationaleprojekter,hvorkomplekseinterkulturelleforholderafbetydningforledelseogudførelse.

• kunnehåndterekomplekskonflikthåndteringiprojektteamssamtkonfliktermellemkundeogrekvirent.• kunneudvikleegenprojektlederrolle.


14

Ob:Videnskabsteoriogmetode5ECTSFormålDenstuderendeskallæreatrelaterevidenskabsteoriogmetodelæretildigitalkonceptudviklingsomfagområde-herunderisærbrugerundersøgelser.VidenDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomogkunnereflektereovervidenskabsteoretiskeretningeroghistoriskudvik-ling.

• haveudviklingsbaseretvidenomogkunnereflektereoveranvendelsenafkvalitativogkvantitativmetode,ogsåirelationtilvidenskabsteori.

• haveudviklingsbaseretvidenomvidenskabsteoriogmetodelæreiidehistorisksammenhæng.

• haveudviklingsbaseretvidenomogkunnereflektereovervidenskabeligemetoderogredskaberiforholdtiltestningoganalyseafbrugeradfærdsamtdigitalekommunikationsløsningersdesign,funktionalitet,bruger-venlighedoginformationsarkitektur.


• kunneanvendevidenskabsteoretiskeretninger.• kundemestredefærdighederderknyttersigtilkvalitativogkvantitativmetode,ogsåirelationtilvidenskabs-

teori.• kundeanvendevidenskabsteoriogmetodelæreiidehistorisksammenhæng.

• kunnemestrevidenskabeligemetoderogredskaberiforholdtilvurderingaftestningoganalyseafdigitalekommunikationsløsningersdesign,funktionalitet,brugervenlighedoginformationsarkitektur.


• selvstændigtkunneindgåisamarbejdemedandrefaggrupperogisamspilgiveinputtildissefaggrupperom

validitetenafkvalitativogkvantitativmetode.• videreudvikleegnekompetencerindenforvidenskabsteoriogmetodeogisærtilkoblingentilpraktiskarbej-

demedbrugerundersøgelser.

• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredesituationerisamarbejdetmedandrefaggrupperommetoderogredskaberiforholdtiltestningoganalyseafdigitalekommunikationsløsningersdesign,funktio-nalitet,brugervenlighedoginformationsarkitektur.


15

BILAG2:VALGFRIEMODULERINDENFORUDDANNELSENSFAGLIGEOMRÅDE(VF)Oversigtoggennemgangaflæringsmål,indholdogomfangafdevalgfriemoduler,somalleharetomfangpå5ECTS-point:

• E-handel:Strategiogforretningsudvikling• E-handel:Optimeringafsalgogindtjening• E-shopstartup• Digitalmarketing• Digitaltdesign• Customerinsight• Contentmarketing• CRMogloyalitetsprogrammer• Bureauvirksomhed• Forretningsforståelseogdigitalstrategi• Teknologiskkonceptudvikling• Medieplatformeikunderejsen• Kreativitetpåtværsaffagområder

Devalgfrimodulererbeskrevetpådekommendesider.


16

Vf:E-handel-StrategiogforretningsudviklingFormålDenstuderendeskallæreudfraanalyserafvirksomhedenstrends,markederogbrancheratlæggeene-handelsstrategi,udviklebusinesscasesamthaveoverblikoverstrategiimplementeringmedfokuspålokaleoginter-nationalemarkeder.VidenDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomudviklingafforretningsplanogbusinesscasesamtreflektereover,hvordanplanernekanimplementeresogfølgesop.

• kunnereflektereovere-handelensudviklingogtrends.• haveudviklingsbaseretvidenomatsammenkobleinternanalyseafe-handelsvirksomhedmedanalyseraf

virksomhedenseksternemiljø(konkurrenceforhold,lovgivning,trends,teknologimm.).FærdighederDenstuderendeskal:

• kunnemestreudviklingafene-handelsstrategi,businesscase,forretningsplansamtudviklingafprojektpla-nerforimplementering.

• kunnemestredefærdigheder,derknyttersigtilatbudgettereudviklingsplaner.• kunneformidlefagligestrategiskeløsningerogplanertilsamarbejdspartnereogkollegeriogudenforvirk-

somheden.• kunnevurdereanalyserogplanerogherudfrabegrundeogvælgerelevanteløsningerogsætteprojektaktivi-

teterigangivirksomheden,styreaktiviteterneogfølgedemop.KompetencerDenstuderendeskal:

• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredeproblemstillingersåvelsommålkonflikterie-handelsvirksomhedenmedudgangspunktistrategiskforretningsindsigt.

• udfraenoverordnetstrategiselvstændigtkunneindgåiegenogforskelligefaggrupperskompetenceudvik-ling.


17

Vf:E-handel-OptimeringafsalgogindtjeningFormålDenstuderendeskallæreatskabeoverblikoverdefaktorer,derdriversalgogomkostningeriene-shopsværdikædesamtkunneprojektledeaktiviteter,deroptimererdriftsomkostningerneogøgersalget.VidenDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomanalyseafwebshopperformance.• haveudviklingsbaseretvidenomanvendtteoriogmetoderforoptimeringafe-salg,logistik,indkøb,lager,

salgoglogistik,detvilsigeheleværdikæden.• kunnereflektereovermulighederneforoptimeringiene-shop.


• kunnemestreanalyseafene-shopsperformanceiforholdtildensnøgletalogvurderehvordanwebshoppenkanoptimeredriftogsalg.

• kunnebegrundeogvælgerelevanteløsningsmodellerfor,hvordandeenkeltedeleafværdikædenoptimeresmesthensigtsmæssigtiforholdtilvirksomhedenskompetencer

• kunnevurdereanalysersamtformidleproblemstillinger,konsekvenserogløsningertilsamarbejdspartnereogkollegeriogudenforvirksomheden.

• kunnemestreprojektaktiviteterivirksomheden,detvilsigestyreaktiviteterneogfølgedemop(projektledel-se).


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredeproblemstillingersåvelsommålkonflikterie-handelsvirksomhedenmedudgangspunktiindsigtiperformanceanalyserafvirksomhedensværdikæde.

• udfraetoverblikoverdriverneforsalgogomkostningerie-handelsvirksomhedenselvstændigtkunneindgåiegenogforskelligefaggrupperskompetenceudvikling.


18

Vf:E-shopstartupFormålDenstuderendeskallæreatudvikleogimplementerekoncept,businesscase,forretningsplanfore-shopeventueltikombinationmedfysiskbutik.VidenDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomudviklingenidanskoginternationale-handelirelationtiltraditionelhandel.• kunneforståpraksissamtanvendtteoriogmetodeomstrategiogjuraindenfore-handel.• kunneforståpraksissamtanvendtteoriogmetodeomforskelligetypere-shopløsningerogeventueltmulig-

hedforskalerbarhed-herunderstandardløsningerversusskræddersyedeløsninger,platforme,betalingsmo-dulermm.

• haveudviklingsbaseretvidenomudviklingafløsningerindenforindkøb,lager,logistik,salgogmarketing.• kunnereflektereovermulighederneforoptimeringafsalgogindtjening.


• kunnemestreudviklingafe-shopstrategi,forretnings-ogimplementeringsplan.• kunnevurderevirksomhedenskompetencerirelationtilopstartogdriftafe-shop.• kunneformidleproblemstillinger,konsekvenserogløsningertilsamarbejdspartnereogkollegeriogudenfor

virksomheden.• kunnemestredefærdigheder,derknyttersigtilatigangsætteprojektaktiviteterivirksomheden.


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredeproblemstillingersåvelsommålkonflikterie-handelsvirksomheden.

• udfraetoverblikoverbehovetienopstartsvirksomhedselvstændigtkunneindgåiegenogforskelligefag-grupperskompetenceudvikling.


19

Vf:Digitalmarketing5ECTSFormålDenstuderendeskaltilegnesigoverblikoverforskelligedigitalemarketingdisciplinerogmarketingstrategier,dererrelevanteie-handel,reklameogforskelligeformerfordigitalkommunikationmedhenblikpåatudvikleogoptimerevirksomhedensmarketingsindsats.VidenDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomstrategifordigitalmarketing.• haveudviklingsbaseretvidenomløsningerogmetoderienvifteafe-marketings-discipliner.• kunnereflektereovermulighederneforatevaluere/måleensamletmarketingsindsatsoglæggestrategiog

planforatoptimereindsatsen.FærdighederDenstuderendeskal:

• kunneanvendemetoderogredskaberomstrategifordigitalmarketing• kunnevurdereforskelligee-marketingsdiscipliner.• kunnemestredefærdighederderknyttersigtileffektmålingafbrugeradfærdiforholdtile-marketing.• kunneanvendemetoderogredskaberomjurafordigitalmarketing.


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredesituationeniforholdtiludviklingogimplementeringafstrategifordigitalmarkedsføring.

• selvstændigtkunneindgåiforskelligefaggrupperskompetenceudviklingogpåtagesigansvarudfraetover-blikovervirksomhedensmulighederindenfore-markedsføring.


20

Vf:Digitaltdesign5ECTSFormål:Denstuderendeskalgennemdesignudviklingidigitaleløsningerlæreatskabeoptimaleforudsætningerforkonverte-ring/effektifxreklame,e-handel,portaler,mobileløsninger,kampagnermm.VidenDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomdesignthinkingogdesignstrategisamtkunnereflektereoverteoriogme-todeherom

• haveudviklingsbaseretvidenomudviklingogtrendsidigitaltdesignsamtkunnereflektereoverteoriogme-todeherom.

• haveudviklingsbaseretvidenominteraktionsdesign,userexperience,designafbrugergrænseflade,udviklingafdesignprincippermm.påtværsafplatformeogteknologier.

• haveudviklingsbaseretvidenomeffektmålingogtestningafdesignsamtkunnereflektereoverteoriogme-todeherom.


• kunneanvendemetoderogredskabertilatudvikleinteraktionsdesign,userexperience,brugergrænseflade-design,udviklingafdesignprincippermm.påtværsafplatformeogteknologier.

• kunneanvendemetoderogredskabertilatudvikledesignløsningerogdesign-strategi• kunnemestredesignprocesser.• kunnevurderedesignienteoretiskogpraktiskkontekst.• kunnebegrundeogvælgerelevanteløsninger,processerogdesignmodeller.


• kunnehåndterekompleks,tværmedialudviklingafdesignløsningerogstrategier• selvstændigtkunneindgåifagligtogtværfagligtsamarbejdemedforskelligeinteressenter-fxbrugere,kun-

der,designere,forretningsorienteredeogkonceptudvikleremm.


21

Vf:CustomerinsightFormålDenstuderendeskallæreatanalyserebrugeresbehovsamtkunneskabeanalytiskbaggrundforatforbedrebrugerop-levelsersamtlæreatoptimerekonverteringmedbaggrundianalysemetoderogtestsafdigitalekommunikations-,design-oghandelsløsninger.VidenDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenombrugerundersøgelser/-testsafbrugeroplevelseogbrugeradfærdsamtkunnereflektereoverteoriogmetoderherom.

• haveudviklingsbaseretvidenomtestsoganalyseafkommunikationsløsningersdesign,funktionalitetogin-formationsarkitektur.

• haveudviklingsbaseretvidenomusabilitytests,brugervenlighedoginformationsarkitekturudfratekniske,designmæssigeognavigationsmæssigesynsvinkler.

• kunnereflektereovertestresultater,ogoverhvordanændringeriløsningenkanforbedreefterfølgendetest-resultater.


• vurderetestmetoderogherudfrabegrundeogvælgedeermesthensigtsmæssigeløsningeriforskelligesitu-ationer.

• kunneanvendemetoderogredskabertilattestebrugerensadfærdogdendigitaleløsningseffektivitet.• kunnevurderetestresultatersvaliditetogdragekonklusionerpåtestsogformidledemtilkunderogsamar-

bejdspartnereKompetencerDenstuderendeskal:

• kunnehåndterekompleksetestmetoderogafrapporteringafresultater.• Selvstændigtkunneindgåisamarbejdemedkolleger,kunderogandreinteressenteromtests.• kunnehåndtereegne,kollegaers,ogkunderskompetencerirelationtiltestsogefterfølgendeopfølgningpå

tests


22

Vf:Contentmarketing5ECTSFormålDenstuderendeskallæreatudvikle,implementereogvedligeholdecontentmarketingtiltagmedhenblikpåatkunnevindenyekunderogfastholdeeksisterendekunderforBtCogBtB-virksomhedersåvelsomfororganisationer.VidenDenstuderendeskal:

• havestrategisk,operationelogudviklingsbaseretvidenomløsningerogmetodertilproduktionogdistributi-onafredaktioneltindhold.

• havevidenomrollerknyttettilcontentmarketingivirksomheder/organisationer.• kunnereflektereovermulighederneforatevaluere/måleeffektenafcontentmarketingindsatser.• havevidenomfordeleogulempervedcontentmarketing.


• kunneudviklebusinesscase,indholdsstrategiogforankredenneiorganisationen.• kunneanvenderedaktionellemetoderogredskaberindenforcontentmarketing.• kunnevurderefordeleogulempervedforskelligemedierogplatformeidetredaktionellemarketing-arbejde.• kunneanvendemetoderogredskabertilatfortælle,disponereogtimedengodehistoriemålrettettilprivate

forbrugereog/ellervirksomhederskøbscenter.• kunnemestremetodertilatforståbrugerneogmåle/evaluereeffekterkvantitativtogkvalitativt


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredesituationeriforholdtiludviklingogimplementeringafstrategierforcontentmarketing.

• selvstændigtkunneindgåiforskelligefaggrupperskompetenceudviklingogpåtagesigansvarudfraetover-blikovervirksomhedensmulighederindenforcontentmarketing.


23

Vf:CRMogloyalitetsprogrammer5ECTSFormålDenstuderendeskallæreatskabesalg,kundetilfredshedogkundefastholdelseforvirksomhederogorgani-sationervedhjælpafCustomerRelationshipManagementogloyalitetsprogrammeriBtC,BtBvirksomhe-derogiorganisationer.VidenDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomkunderelationerogloyalitetsprogrammersamtdefinitionerafCRMogloyalitetstrategiskogoperationelt.

• videnomdata-drevetkundeindsigt,dataminingogpredictiveanalysis.• videnomevalueringogmålingpåKPI’er.• kunnereflektereoverevalueringer/målingerafkunderelationerog-adfærd.• havevidenomteknologier,leverandørerogprocesseriorganisationeniforholdtilCRMogloyali-

tet.• havevidenomfordeleogulempervedCRMogloyalitetsprogrammer.


• metodiskkunneanalyserekundesegmenter,kundelivstidsværdi,kanalerogteknologiermedhen-blikpåvalgafstrategi

• kunneplanlæggeogeksekvereenloyalitetsskabendekunderejsemedCRMaktiviteterviaeCRM(e-mailMarketingAutomation),SocialCRMogMobileCRM

• anvendeværktøjertilatopstilleforretningskritiskekravtilteknologier,leverandørerogprocesseriorganisationen

• kunnevurderevirksomhedensorganisatoriske,kulturelle,strukturelleogteknologiskemodenhed• kunnevurderefordeleogulempervedforskelligetyperteknologier-ogleverandørvalg• kunneopstilleogberegnebusinesscase


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredesituationeriforholdtiludviklingogimplemen-teringafstrategierforCRMogloyalitetsprogrammer-herunderhvilkenrolleledelse,uddannelseogrestenaforganisationenbørforventeafenimplementeringsproces.

• selvstændigtkunneindgåiforskelligefaggrupperskompetenceudviklingogpåtagesigansvarudfraetoverblikovervirksomhedensmodenhediforholdtilCRMogloyalitetsprogrammer.


24

Vf:Bureauvirksomhed5ECTSFormålDenstuderendeskal-vedatskabesigetoverblikoverbureauetsomvirksomhedogforretning-læreatbidragemereaktivttilbureauetsværdiskabelseogrentabilitet.Denstuderendevilundervisesibranchenshistoriskeudviklingogdeforskelligebureautyper-ogkompetencersamtforretningsmodellerbranchenindeholder.Derudovervildenstuderen-deundervisesiforskelligebureautypersledelseogorganisering,samarbejdemedkunder/annoncørerogleverandørersamtudvikling,salgogbudgetteringafbureauservices.VidenogforståelseDenstuderendeskal:

• haveudviklingsbaseretvidenomhvordanbureauerdrivessomforretningsamtvidenomeksistensvilkåreneibranchen-praktiskoghistorisk

• haveudviklingsbaseretogteoretiskvidenombureauetsservices(herunderpraksisogmetoder),budgetteringogsalgafservices,bureauetsledelse/organiseringsamtbureausamarbejdemedannoncørerne/kunderneogleverandørerne

• kunnereflektereoverbureauersudviklingsmulighedermedetblikpåbureauetogpåefterspørgslenefterdetsydelser


• kunneanvendemetoderogredskabersamtmestre:-udviklingafservices,-ledelse/organisering,-bureau-samarbejdemedannoncører/kundeogsamarbejdemedleverandørog-budgetteringafserviceydelser

• kunnevurderepraksisnæreogteoretiskeproblemstillingersamtbegrundeogvælgerelevanteløsningsmodel-leriforholdtil:-udviklingafservices,-ledelse/organisering,-bureau-samarbejdemedannoncører/kundeogsamarbejdemedleverandørog-budgetteringafserviceydelser

• kunnevurderepraksisnæreogteoretiskeproblemstillingersamtbegrundeogvælgerelevanteløsnings-modelleriforholdtilbureauetsværdiskabelse


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredeprojektermedblikpåbureauetsomforretningogværdiskaber

• selvstændigtkunneindgåifagligtogtværfagligtsamarbejdepåbureauetsamtpåtagesigansvarindenforrammerneafenprofessioneletikirelationtilbureau-virksomhed

• gennemetstørrekendskabtilbureauetsomforretningogværdiskaber,væreistandtilbedreatkunnetageansvarforatudviklesinegenpraksis/kompetenceift.rollenpåbureauet


25

Vf:Forretningsforståelseogdigitalstrategi5ECTSFormålDenstuderendeskaludviklesinevnetilatudviklestrategiskeværdiskabendekampagnerogforretningsløsningerforbureauetskunder.VidenogforståelseDenstuderendeskal:

• haveforståelseforsamtudviklingsbaseretogteoretiskvidenompraksisoganvendtteoriogmetodeiforholdtil:-atkunneforståbureau-kundernesforretning-atudviklerelevantestrategierforkundensamthandlendeidéerogværdiskabendeløsninger-atarbejdepåtværsaffaggrupperogafholdeeffektiveogværdiskabendemøder

• kunnereflektereoverbureaubranchensgenerellearbejdemedforretningsforståelseogstrategisamtreflek-tereover,hvordanbranchenudnyttermulighederne


• kunneanvendemetoderogredskabersamtmestreat:-atkunneforståbureau-kundernesforretning,bl.a.iforholdtile-marketingudfordringerogmuligheder-udviklerelevantedigitalestrategierogforretningsmodellerforkundensamttværgåendeidéerogværdiska-bendeløsninger-arbejdepåtværsaffaggrupperogafholdeeffektiveogværdiskabendemøderpåbureauetogsammenmedkunderne

• kunnevurdereforretningsmæssigeogstrategiskeproblemstillingersamtbegrundeogvælgerelevanteløsninger(bådepraksisnærtogteoretisk)

• kunneformidleforretningsmæssigeogstrategiskeproblemstillingerogløsningertilsamarbejdspartne-reogbrugere(bådepraksisnærtogfagligt)


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredekampagnerogforretningsløsningerpåbureauetogisamarbejdemedkunderne

• selvstændigtkunneindgåifagligtogtværfagligtsamarbejdeogpåtagesigansvaromkringudviklingafstrate-giskekampagnerogforretningsløsningerindenforrammerneafenprofessioneletik

• kunneudvikleegenpraksisiforholdtiludviklingafstrategiskeforretningsløsningerpåbureauet


26

Vf:Teknologiskkonceptudvikling5ECTSFormålDenstuderendeskallæreatudnyttemulighederneforudviklingafteknologiskeløsningerpåtværsafplatformemedfokuspåfremtidssikringsamtlæreatudviklekonceptuelleløsningeriforholdtilimplementering/aktivering.VidenogforståelseDenstuderendeskal:

• haveteoretiskogudviklingsbaseretvidenominternetofthings,ubiquitouscomputing,crossplatformogde-respåvirkningpåsamfund,kunderogbrugere

• haveudviklingsbaseretogteoretiskogpraktiskvidenomvalgafudviklingsstrategi,procesogværktøjer• kunnereflektereoverbureauersmulighedforatintegrerenyetendenser,teorierogteknologierisineydelser

overforkunderogbrugereFærdighederDenstuderendeskal:

• kunneanvendemetoderogredskabersamtmestre:-udviklingsstrategi,procesogværktøjerindenforteknologianvendelseibureauetsydelseroverforkunderne

• kunnevurderepraksisnæreogteoretiskeproblemstillingersamtbegrundeogvælgerelevanteløsningsmodel-leriforholdtil:-crossplatformogalternativeteknologier-identifikationafteknologisketrends-valgafudviklingsstrategi,processogværktøjer

• kunnevurderepraksisnæreogteoretiskeproblemstillingersamtbegrundeogvælgerelevanteudviklings-strategier,processerogværktøjer


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredeprojektermedfokuspåcrossplatformogtrends

• selvstændigtkunneindgåifagligtogtværfagligtsamarbejdepåbureauetomkringteknologiprojektersamtpå-tagesigansvarindenforrammerneafenprofessioneletikirelationtilteknologianvendelse

• gennemlæringomudviklingafteknologiskeløsningerpåtværsafplatformebedrekunneudvikleegenprak-sispåbureauet


27

Vf:Medieplatformeikunderejsen5ECTSFormålDenstuderendesskallæreatudviklestrategiforbrugafmedieplatformesamtdataopfølgningitouchpointshelevejenibrugerneskøbsrejse.VidenogforståelseDenstuderendeskal:

• haveteoretisk,operativogudviklingsbaseretvidenomhvordankundensfortrinsvistdigitalekøbsrejsekanudnyttestilatskabeforøgeteffekt

• haveudviklingsbaseret,teoretiskogpraktiskvidenomplatforme,platformsstrategiogindholdsstrategi• haveudviklingsbaseretogteoretiskogpraktiskvidenommarketingautomationsamtanvendelseafdata• kunnereflektereoverbureauersmulighedforatintegrereforskelligemedieplatformeogdataisineydelser

overforkunderogbrugereFærdighederDenstuderendeskal:

• kunneanvendemetoderogredskabersamtmestre:-udviklingsstrategi,procesogværktøjerindenformarketingautomation

• kunnevurderepraksisnæreogteoretiskeproblemstillingersamtbegrundeogvælgerelevanteløsningsmodel-leriforholdtilbrugerneskøbsrejseogstrategiskefokuspårelevantetouchpoints

• kunnevurderepraksisnæreogteoretiskeproblemstillingersamtbegrundeogvælgerelevanteudviklings-strategier,processerogværktøjeriforholdtilvalgafmedieplatformeogevalueringgennemdataforståel-se


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredeprojektermedfokuspåstrategiskmedieplat-forms-anvendelseogmåling/data

• selvstændigtkunneindgåifagligtogtværfagligtsamarbejdepåbureauetomkringprojekterrelaterettilmedie-platformesamtpåtagesigansvarindenforrammerneafenprofessioneletikirelationtilmedieplatformeogdata

• gennembedreforståelseforatudviklestrategiforbrugafmedierogplatformesamtdataopfølgningkunneudvikleegenpraksis


28

Vf:Kreativitetpåtværsaffagområder5ECTSFormålDenstuderendesskallæreatskabeværdiforkunderneogbureauetgennemkreativudviklingafadfærdsændrendeløsningerpåtværsafsiloerogafdelingermedudgangspunktiantropologiskmetodeogpåtværsafteknologierogmedieplatforme.VidenogforståelseDenstuderendeskal:

• haveteoretisk,praktiskogudviklingsbaseretvidenomtværgåendekreativitetogmetodertilkreativudviklingiteams

• haveudviklingsbaseret,teoretiskogpraktiskvidenomantropologiogantropologiskmetodeiforholdtilkrea-tivudviklingafadfærdsændrendeløsninger

• haveudviklingsbaseretogteoretiskogpraktiskvidenomudviklingsprocesseriforholdtiltværgåendeløsnin-ger

• kunnereflektereoverbureauersmulighedforatintegreretværgåendekreativeløsningerFærdighederDenstuderendeskal:

• kunneanvendemetoderogredskabersamtmestre:-antropologiskemetoderogtværgåendekreativitetogkreativudvikling

• kunnevurderepraksisnæreogteoretiskeproblemstillingersamtbegrundeogvælgerelevanteløsningsmodel-leriforholdtiludviklingaftværgåendekreativeløsninger

• kunnevurderepraksisnæreogteoretiskeproblemstillingersamtbegrundeogvælgerelevanteudviklings-strategier,processerogværktøjeriforholdtilvalgafantropologiskmetodeogkreativmetode


• kunnehåndterekomplekseogudviklingsorienteredeprojektermedfokuspåkreativitetogindsigtopnåetisærgennemantropologiskeundersøgelserogpåtværsafsiloerogafdelinger

• selvstændigtkunneindgåifagligtogtværfagligtsamarbejdepåbureauetomkringprojekterrelaterettilkreativi-tetsamtpåtagesigansvarindenforrammerneafenprofessioneletikirelationtiltværgåendekreativepro-cesserogantropologiskeundersøgelser

• kunneudvikleegenpraksisomkringkreativitet

Fælles studieordning diplom digital …...gital reklame, marketing og kommunikation. • have...

Documents

Transcript of Fælles studieordning diplom digital …...gital reklame, marketing og kommunikation. • have...