Stellen Sie sich vor, dass Sie 50% Ihrer Neu-Einstellungen über Empfehlungen erhalten. Wir entschlüsseln das Geheimnis

und zeigen Ihnen in 6 einfachen Schritten, wie Sie Ihr

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

erfolgreicher machen.

50% ist die neue magische Quote im „Network-Recruiting“. Vorreiter wie Deloitte oder Coca Cola beweisen, dass es möglich ist: Durch die Modernisierung ihrer Mitarbeiter-Empfehlungsprogramme konnten sie im vergangenen Jahr 50% der Neueinstellungen von Kandidaten mit Berufserfahrung über Empfehlungen generieren und dadurch enorme Einsparungen an Kosten und Zeit verbuchen. Seitdem findet diese Quote ihren Weg in die Recruitingziele von Unternehmen weltweit. Im Folgenden stellen wir Ihnen 6 einfache Schritte vor, wie Sie Ihr Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm optimieren können, um sich ebenfalls auf den Weg zur magischen 50%-Quote zu begeben:

Nutzen Sie Ihr externes Unternehmensumfeld 1 Nicht nur Ihre eigenen Mitarbeiter können wertvolle

Botschafter auf dem Arbeitsmarkt sein!

Wenn Sie beispielsweise Ihre ehemaligen Mitarbeiter und Praktikanten, Ihre Kunden oder

ausgewählte Hochschulkontakte in Ihr

Empfehlungsprogramm integrieren, lassen sich die

positiven Effekte vervielfachen. Diese kennen Ihr

Unternehmen schließlich ebenfalls gut und verfügen häufig über ein sehr großes Netzwerk an

qualifizierten und passenden Kandidaten.

Die Anzahl der Kandidaten, die über

Empfehlungen eingestellt werden, kann

um bis zu 70% erhöht werden, wenn Sie

Ihre externen Unternehmenskontakte mit

einbeziehen.

Die Voraussetzung dafür ist jedoch, dass Sie mit finanziellen Prämien arbeiten, da

diese ein wichtiger Motivator für externe

Unternehmenskontakte sind.

Quelle1 Quelle2

70%

Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern von immer

und überall Empfehlungen abzugeben 2 Ihre Mitarbeiter können überall auf potentielle Kandidaten für Ihr Unternehmen treffen: Auf Messen, in der Flughafenlounge oder beim After-Work Drink. Sie sollten Ihren Mitarbeitern daher die Möglichkeit geben, immer und überall, schnell und einfach ihre Empfehlungen abzugeben. Insbesondere, wenn Ihre Mitarbeiter soziale Netzwerke wie XING und Facebook nutzen, um offene Positionen zu verbreiten, können Sie die Reichweite und den Erfolg Ihres Programms deutlich erhöhen. Was aber machen Sie mit Mitarbeitern, die keinen Internetzugang in der Arbeit haben? Um diese Mitarbeiter ebenfalls in Ihr Empfehlungsprogramm zu integrieren, können Sie beispielsweise ein Empfehlungs-Kiosk in Ihrer Kantine anbieten. Hier können alle Mitarbeiter rasch und bequem Empfehlungen abgeben.

Bereits heute informiert sich jeder 4. User

mobil über neue Jobs, Tendenz stark

steigend. Es ist daher essentiell, dass Ihr

Mitarbeiterempfehlungsprogramm auch

mobil funktioniert.

Quelle

Der durchschnittliche Internetuser im

deutschsprachigen Raum hat 133 Kontakte

in sozialen Netzwerken, Tendenz stark

steigend. Das bietet für Ihr Recruiting im

Allgemeinen und für Ihr

Empfehlungsprogramm im Besonderen

große Potenziale.

Quelle

Verlassen Sie sich nicht nur auf finanzielle

Prämien als Motivator 3 Geld ist nicht alles, vor allem dann, wenn es um die Motivation Ihrer Mitarbeiter für die Empfehlung neuer Kandidaten geht. Um langfristig eine hohe Beteiligungsrate unter Ihren Mitarbeitern zu erreichen, sollten Sie nicht auf intrinsische Motivatoren verzichten. Durch Erfolgsmessung und freundschaftlichen Wettbewerb können Sie Leben in Ihr Empfehlungsprogramm bringen. Oft liegt der Schlüssel zur Motivation auch einfach in einem ehrlichen „Da keschö “! Zum anderen kann die kreative Auswahl von Prämien die Motivation Ihrer Mitarbeiter fördern: Schicken Sie Ihren besten Talentscout doch für ein Wochenende nach Paris, spenden Sie 50% aller Prämien für einen wohltätigen Zweck oder lassen Sie Ihre Mitarbeiter die Empfehlungsprämien für ein gemeinsames Sommerfest sammeln.

Obwohl finanzielle Prämien ein wichtiges

Werkzeug sind, um Empfehlungs-

programme in Gang zu bekommen, werden

nur 11% Ihrer Mitarbeiter dadurch

langfristig motiviert.

Quelle

Studien belegen, dass durch die Integration

von Spielemechanismen wie Punkte,

Ranglisten oder Abzeichen eine hohe und

langfristige Motivation bei Mitarbeitern

erreicht werden kann.

Quelle

11%

Machen Sie den Bewerbungsprozess für empfohlene

Kandidaten so einfach wie möglich 4 Über Mitarbeiterempfehlungen haben Sie die einzigartige Möglichkeit, den passiven Arbeitsmarkt* anzusprechen. Um sicherzustellen, dass Sie diese wertvollen Kandidaten nicht durch einen standardisierten Bewerbungsprozess abschrecken und folglich verlieren, ist es essentiell, einen einfachen Bewerbungsweg für empfohlene Kandidaten anzubieten. Idealerweise können empfohlene Kandidaten ihr Interesse mit wenigen Mausklicks an Sie kommunizieren.

Komplizierte oder zeitaufwendige

Bewerbungsprozesse führen dazu, dass

über 30% der interessierten Bewerber

ihren Bewerbungsprozess nicht

abschließen. Das gilt insbesondere für

höher qualifizierte Kandidaten. Diese

sehen sich immer weniger als Bittsteller auf dem Arbeitsmarkt und erwarten sich

eine aktivere Ansprache durch das

Unternehmen.

Quelle1 Quelle2

30%

* Passiver Arbeitsmarkt bedeutet, dass die Personen nicht aktiv auf Jobsuche

sind, jedoch wechselbereit wären, wenn sie auf einen Job angesprochen werden.

Zumeist sind diese Personen höher qualifiziert als der aktive Arbeitsmarkt.

Schenken Sie Ihren Mitarbeitern vertrauen und

Wertschätzung 5 Misstrauen und ein kompliziertes Regelwerk demotivieren Ihre Mitarbeiter. Wenn ein Mitarbeiter einen guten Kandidaten empfiehlt und Sie sich dazu entscheiden, diesen Kandidaten einzustellen, sollte das eine Prämie wert sein. Warten Sie daher mit der Auszahlung Ihrer Prämien nicht bis zum Ende der Probezeit, sondern belohnen Sie Ihre Mitarbeiter zeitnah für ihre wertvolle Leistung. Übrigens: Die Höhe der Prämie ist weniger wichtig als man denkt. Daher empfehlen wir: Arbeiten Sie mit geringeren Prämien, aber zahlen Sie diese früher aus.

Laut Dr. John Sullivan gehört das späte

Auszahlen von Prämien (bspw. erst nach

einer überstandenen Probezeit) zu einem

der wichtigsten Gründe, warum

Mitarbeiterempfehlungsprogramme nicht

oder nicht im vollen Umfang funktionieren.

Eine Empfehlung ist für Ihre Mitarbeiter

immer mit Aufwand und einem gewissen

Risiko Ihnen und Ihrem Bekannten

gegenüber verbunden. Dafür sollten Sie

Ihre Mitarbeiter honorieren.

Quelle

Geben Sie Mitarbeitern und Kandidaten schnelles

Feedback - auch bei schlechten Empfehlungen 6 Ihre Mitarbeiter machen sich Gedanken und Mühen, bevor Sie eine Empfehlung aussprechen. Sie sollten diese Leistung wertschätzen und Ihren Mitarbeitern so schnell wie möglich ein erstes Dankeschön und eine Einschätzung der Empfehlung zurückgeben. So stellen Sie eine langfristige Motivation sicher. Scheuen Sie sich aber nicht davor, Ihren Mitarbeitern auch bei schlechten Empfehlungen ein klares Feedback zu geben. So vermeiden Sie „E pfehlu gs-Spa “ und erhöhen langfristig die Qualität Ihres Empfehlungsprogramms. Ihre Mitarbeiter sind nicht die einzigen, die eine besondere Behandlung verlangen. Empfohlene Kandidaten sollten ebenfalls mit höchster Priorität behandelt werden.

Späte oder unpersönliche Antworten auf

Empfehlungen sind der wichtigste Grund,

warum Ihre Mitarbeiter demotiviert werden

und empfohlene Kandidaten abspringen.

Es ist daher besonders wichtig, dass

sowohl Mitarbeiter als auch Kandidaten

innerhalb von 24 bis 72 Stunden eine erste

Antwort und Einschätzung von Ihnen

erhalten.

Quelle

24 - 72h

Interessante Quellen zum Thema

1. Der passive Arbeitsmarkt

Tlnt.com: 74-of-workers-are-passive-job-seekers-ready-to-consider-a-move

Ere.net: We are all becoming passively active seekers.

2. Nutzen und Vorteile von Mitarbeiterempfehlungsprogrammen

Armin Trost: Die MEP-Studie: Recruiting mit hoher Trefferquote

Dr. John Sullivan: Emloyee referral program: 50% of hires

HR.blr.com: Monster Hiring Survey Infographic

Ere.net: 10 compelling numbers that reveal the power of employee referrals

Standford University: Research paper on employee referrals

International Journal of Management: The Effectiveness of Employee Referral as a Recruitment Source

The Hiring Site: Top 10 Reasons to Build a Robust Employee Referral Program

3. Führende Firmen setzen auf Empfehlungen

NY Times: Employers increasingly rely on internal referrals in hiring

Ere.net: Amazing practices in recruiting – Ere award winners 2009

Ere.net: Advanced employee referral programs – best practices you need to copy

4. Motivatoren & Beteiligungsraten

Ere.net: Motivating Employees to Make Referrals — Determining the Most Effective Rewards

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